Взаимодействие местных сообществ с местными

властями.Что и как делать?

Вы впервые пришли в гор(рай) исполком.

Что такое структура исполкома?

Председатель райисполкома \

Первый заместитель председателя,

начальник управления

сельского хозяйства и продовольствия

райисполкома

Заместитель председателя

райисполкома по экономике

Заместитель председателя

райисполкома по строительству и благоустройству

Заместитель председателя

райисполкома по информированию

населения и социальным

вопросам

Управляющий делами

райисполкома

Управление сельского хозяйства и продовольствия

Землеустроительная служба

Отдел экономики

Отдел внутренних дел

Отдел архитектуры

и строительства

Отдел жилищно-коммунального

хозяйства

Управление по труду, занятости и социальной

защите

Отдел организационно-кадровой работы

Отдел идеологической работы,

культуры и по делам молодежи

Отдел образования, спорта и туризма

Отдел записей актов гражданского состояния

Финансовый отдел

Юридический сектор

Сектор по работе с обращениями граждан и юридических лиц

Сектор информационно-документационного обеспечения и контроля за исполнением

документов

Сектор бухгалтерского учета и отчетности

Исполнительный комитет осуществляет руководство экономикой, рыночными реформами, внешнеэкономической деятельностью, предприятиями и организациями транспорта и связи, жилищно-коммунальным хозяйством и энергетикой, строительным комплексом, сферой обслуживания, здравоохранения, развитием физической культуры, спорта и туризма, сферами образования и культуры, социальной защиты и информирования населения. Работа ведется во взаимодействии с руководителями предприятий и объединений, находящихся на территории района, руководителями банков, общественными организациями, партиями, профсоюзами, средствами массовой информации, учебными заведениями, творческими союзами, правоохранительными органами, благотворительными организациями.

1. Вы четко знаете свою проблему (вопрос, предложение)!!!2. Вы знаете к кому обратиться , в какую структуру.3. Не знаете к кому обратиться ( сектор обращения граждан «одно окно»).

Сектор информационно-документационного обеспечения контроля за исполнением документов «Одно окно» рассматривает:

- обращения граждан ( Закон Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц) -или административные процедуры ( готовят проект решения)(Указ 200 от 22. 04.2010г.):жилищные правоотношения; труд и социальная защита; документы, подтверждающие право на социальные льготы; усыновление , опека, попечительство, патронаж, эмансипация; образование ; архитектура и строительство; газо-, электро- ,тепло -, и водоснабжение , связь; транспорт ;природопользование ; налоги, пошлины , ИП, легализация документов; гос. регистрация недвижимого имущества, прав на него и сделок с ним; вопросы ,связанные с изъятием и предоставлением земельных участков.Одно окно – контролирующий орган!

Порядок процедуры (граждане, ИП, юр. лица ) 1. Обращение может быть письменное и по электронной почте.2. Письменное: -заполняется регистрационно-контрольная карточка (обращение и полные данные заявителя), при условии ,что все четко и понятно;3.Электронное ( форма на сайте исполкома): -к кому обращение;-от кого (ФИО или наименование организации, адрес );-суть обращения (кратко, понятно);-обратная связь;-иные подтверждающие документы (копии, подтверждающие полномочия ,результаты предыдущих рассмотрений.4.Обращения рассматриваются не позднее 15 дней и не позднее 1 месяца).5.Ответы даются письменно (положительный или отрицательный): почта или электронная почта.6.Ответы (электронные) не рассматриваются:-иностранный язык;-не содержат инфо о заявителе;-содержат оскорбления, нецензурные выражения;-нет сути;-непонятный текст;-рассматриваются в в соответствии с другим законодательство……….. 7. Обжалование в облисполкоме.

Порядок личного приема граждан руководство в исполкоме -установленные дни приема( заместители ,управ.делами);-личный прием по графику ,через приемную или «одно окно» ( председатель 3 дня в мес.);- прием или консультация по предварительной записи к заместителям и управ. делами через одно окно;-если была предварительная запись и обращение, вопрос может быть уже рассмотрен соответствующими структурами;-должна быть доверенность от имени лица, которого обращение;- обращение регистрируется ( суть вопроса, данные заявителя);-ответ устный или письменный , если положительный, то пишут резолюцию-разъяснено и гражданин ставит свою подпись, инициалы и слово согласен;- вопрос могут для решения переадресовать другим структурам;-если аудио или видио съемка, гражданина информируют.

Как еще можно решать вопросы, как Ваши , так и местной власти?

-прямая телефонная линия(прием граждан,по структурам исполкома)-графики и ФИО на сайте, газете;-выездной прием, единый день информирования,-горячая линия в облисполкоме по субботам ;-проводится мониторинг, опрос граждан (например перед выборами), анкетирование

Чтобы Вас услышали!-Вы четко знаете свою проблему ;-Вы знаете сами пути ее решения или предполагаете, что знаете;-Вы проблему можете грамотно сформулировать сами или с помощью;-у Вас хорошая репутация;-поищите поддержку в исполкоме ;-не ходите «через голову»;-не говорите плохо о человеке , к которому Вы прежде обращались – вдруг придется еще раз;-физиогномика, гороскоп ,язык телодвижений-для опытных.

Спасибо!Желаю быстрого

решения проблем!