Основы ТРИЗ (воркшоп в ИКРЕ)

Долгое время единственным инструментом решения творческих задач (не имеющих четких механизмов решения), была постановка гипотез с последующей проверкой, обычно именуемый «метод проб и ошибок». В XX веке потребность в решении творческих задач резко возросла.

Изобретательство

Это привело к появлению различных инструментов поддержки «метода проб и ошибок». Суть этих методов – повысить интенсивность генерации идей и перебора вариантов. При экономии времени на генерацию идей, это приводит к большим затратам времени на их анализ и выбор наилучшего варианта.

Изобретательство

Генрих Саулович Альтшуллер поставил задачу иначе — как без сплошного перебора вариантов выходить сразу на сильные решения проблемы?

Альтшуллер

ТРИЗ:- опыт ученых и изобретателей;- описание патентов и изобретений- история развития технических систем;- исследование проблемы, выявление общих признаков проблем

ТРИЗ

1. Технические объекты развиваются в целом закономерно2. Закономерности развития техники познаваемы и могут быть использованы для поиска новых технических решений3. Процесс поиска нового решения можно описать в виде последовательности интеллектуальных действий

ТРИЗ-постулаты

Техническая система – любая искусственная система, управляемая и предсказуемо реагирующая на воздействия

Техническая система

Коллектив Продукт

РекламаСайт (продукт)

Техническая система

Инструменты ТРИЗ: - идеальность !

- идеальный конечный результат (ИКР)

- ресурсы- противоречие

ТРИЗ: основные инструменты

ИДЕАЛЬНОСТЬ !




ТРИЗ: закон повышения идеальности ТС

Технические системы эволюционируют в направлении повышения их ценности или «идеальности».

∑F!∑C!

V=!

«Идеальность» может быть условно выражена, как отношение общей функциональности ТС к затратам


Идеальная техническая система — затраты на получение полезного эффекта = 0


Закон повышения идеальности

1955 год. Куб памяти 1 КБ

1965 год. Загрузка первого жёсткого диска в 5 МБ в самолёт.


2005 год. 128 МБ


2014 год. 128 ГБ


Идеальная машина — это машина, которой нет, а функция её выполняется.


Как мы к этому можем подойти? Например, выкидывая лишние элементы!

Идеальный конечный результат (ИКР)

Что такое «ИДЕАЛЬНОСТЬ» для вас? Приведите примеры?

ТРИЗ: Идеальность

ИДЕАЛЬНЫЙ КОНЕЧНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ!

- идеальность !



При формулировании ИКР желательно применять слово "Сам" (Сама, Само, Сами). Обычно используют три основные формулировки ИКР:• "Система сама выполняет данную функцию".• "Системы нет, а функции ее выполняются (с

помощью ресурсов)".• "Функция не нужна".


Результат достигается сам по себе

Идеальность

Идеальный конечный результат (ИКР) для маркетинга может быть описан так: некий элемент системы или окружающей среды сам выполняет дополнительную полезную функцию, продолжая выполнять свою функцию.


Идеальное (самое эффективное) решение проблемы — такое, которое достигается «само по себе», только за счёт уже имеющихся ресурсов.

ТРИЗ: Идеальность

РЕСУРСЫ- идеальность !

- идеальный конечный результат (ИКР) - противоречие


Ресурсы — то, что может быть использовано для решения задачи

Ресурсы

•материально-вещественные (вещества, предметы, товары, деньги, оборудование и т.д.)

• ресурсы времени

• человеческие (сами люди, а также их стереотипы, мотивация, каналы восприятия: зрение, слух, обоняние, осязание)

• информационные (каналы и носители информации)• ресурсы пространства (площадь, объем и т.д.)

• энергетические ресурсы и поля (тепловая, электрическая, электромагнитная, атомная энергия, звуковые сигналы т.д.)

• другие ресурсы (события прошлого, имидж, культура и др.)

Ресурсы

Использование ресурсов (последовательность действий):!1.!Формулировка задачи!2.!Определение вида (типа) и объёма необходимых ! ресурсов?!3.!Анализ ресурсов: ! - имеющиеся в системе / отсутствующие в системе! - редкие и дорогие / доступные и дешёвые. !4.!Оценка ресурсов: эффект от использования; затраты ! на использование или приобретение. !5.!Определение метода применения ресурса?

Ресурсы: использование

На элеватор партиями привозят зерно. Необходимо определить его качество, в том числе обнаружить, не завелась ли в зернах вредная личинка-зерноедка, пожирающая зернышко изнутри. !

Для обнаружения личинок брали на пробу 100 зерен, раскалывали каждое из них и рассматривали под микроскопом… Это слишком медленно и недешево: несколько лаборанток днями смотрели в микроскоп.!

Нужна идея попроще и поидеальнее…

Задача «Зерно»

Личинка, жующая зерно, издает звуки (звук – ресурс системы). Необходимо пододвинуть чувствительный микрофон к кучке зерна, и можно услышать в динамике скрежет челюстей вредителя.

Задача «Зерно»

…После двух лет службы, он уже должен был уходить на гражданку. Но в армии существует такая штука, как «дембельский аккорд». Это когда уходящий из армии солдат должен сделать что-то полезное для своей части. И пока не завершит этой работы, уйти не может. Ему, с группой таких же заканчивающих службу товарищей, поручили прорубить просеку в лесу для будущей дороги. Работы – на несколько месяцев. А им домой хочется. Вопрос, чтобы вы сделали?

Задача «Просека»

Необходимо снять рекламное видео в стиле stop-motion. Снимать хочется с проверенным, дорогим оператором, но съёмки предполагаются длительные (5-7 смен), а бюджет ролика ограничен. Как уложиться в бюджет не жертвуя качеством картинки?

Задача «Stop motion»

- идеальность !




Противоречие есть корень всякого движения и жизненности. Георг Вильгельм Фридрих Гегель

Противоречие

«…творческое решение новой задачи включает определение противоречия, которое мешает решению задачи уже известными путями…»Альтшуллер Г.С., Шапиро Р.Б., О психологии изобретательского творчества // Вопросы психологии, № 6, 1956. - с. 37-49


Работа по выявлению противоречий должна предваряться исследованием потребительских ценностей. Без захода в социо-систему, противоречие не может быть выявлено, его нет.


Сложная задача — рост важных для потребителя характеристик, как правило, связан с ухудшением других, также важных.


Техническое противоречие (ТП) есть единство взаимосвязанных улучшения и ухудшения сторон технической системы (ТС), обусловленное изменением состояния некоторого (узлового) компонента системы.


При изменении, например, увеличении, значения управляемого (технического) параметра компонента ТС: - улучшается одна ключевая потребительская характеристика,- но ухудшается другая ключевая потребительская характеристика.


ТРИЗ: параметры

КОРПУС КОРАБЛЯ ДОЛЖЕН БЫТЬ

Пример: КОРАБЛЬ. Противоречие можно записать так:

Устранение противоречий

ШИРОКИМ

ДЛЯ УДОБСТВАРАЗМЕЩЕНИЯ ПАССАЖИРОВ

УЗКИМ

ДЛЯ ЭКОНОМИЧНОСТИ(МАЛЫЙ РАСХОД

ТОПЛИВА)

ТРИЗ: физическое противоречие (ФП)

Физическое противоречие (ФП) — это предъявление противоположных требований к (физическому) состоянию элемента технической системы, необходимых для решения (устранения) технического противоречия (ТП).


элемент+системы

ключевая +потребительская +

Ценность 1

свойство А

ключевая +потребительская +

Ценность 2

-

-

+

+свойство анти-А



Система ограничений, +в которой работают +конкуренты

ключевая+потреб.+

Ценность 1

свойство А

+

+

свойство анти-А


Ценность 2


реализует +два +свойства


Ценность 2

свойство А свойство анти-А

для для

Задача, решение которой +позволит+получить+конкурентное+преимущество


Ценность 1

КОРПУС КОРАБЛЯ ДОЛЖЕН БЫТЬ

Пример: КОРАБЛЬ. Противоречие можно записать так:


ШИРОКИМ

ДЛЯ УДОБСТВАРАЗМЕЩЕНИЯ ПАССАЖИРОВ

УЗКИМ

ДЛЯ ЭКОНОМИЧНОСТИ(МАЛЫЙ РАСХОД

ТОПЛИВА)

Разрешение в пространстве (одна часть ТС удовлетворяет одному требованию, другая часть — другому)!

Разрешение во времени (в одно время элемент ТС удовлетворяет одному требованию, в другое время — другому)!

Разрешение в отношениях (элемент должен обладать определенным свойством во отношению к одному объекту надсистемы и противоположным свойством к другому объекту надсистемы) !

Разрешение на системном уровне (переход на другой принцип работы)

Пути устранения противоречий

ПЕРЕХОД В ДРУГОЕ ИЗМЕРЕНИЕ



частота +показов

число контактов с рекламным сообщением

высокая

стоимость контакта с

пользователем

-

-

+

+низкая


частота +показов

Система ограничений, +в которой работают +конкуренты

частота показов


высокая

стоимость контакта

с пользова+телем

+

+

низкая

реализует +два +свойства


стоимость контакта с пользова+телем

высокая низкая

для для

Задача, решение которой +позволит+получить+конкурентное+преимущество

https://youtu.be/yfTLqzG0svs

https://youtu.be/yfTLqzG0svs

1. Выбрать техническую систему 2. Поставить цели развития ТС — улучшение какой-либо характеристики 3. Предложить элемент ТС для изменения и вариант его изменения для достижения поставленной цели 4. Выявить полезную характеристику ТС, которая ухудшится при достижении цели5. На основе шагов 3 и 4 сформулировать техническое противоречие6. Изменить элемент, выбранный на шаге 3, противоположным образом и построить техническое противоречие, обратное сделанному на шаге 5

Последовательность формулирования противоречия

Мы хотим, чтобы каждый партнер добивался успеха. Поэтому стараемся хорошо их подготовить к открытию своего дела. Прежде чем начать работать, каждый франчайзи «Додо Пицца» должен пройти курс подготовки в нашем учебном центре в Сыктывкаре, где мы знакомим партнеров со всеми ключевыми аспектами бизнеса. Мы поставили себе цель — создать эффективный учебный центр, разработать действительно полезную программу.

Задача «Как нас предали»

Среднее время, за которое наши партнеры пересекают точку безубыточности, в этом году составило 3,3 месяца (в прошлом году показатель был 4,3). Есть еще куда стремиться, но результат уже не самый плохой. Однако есть и побочные эффекты.!

Приезжая на обучение, предприниматели знакомятся с персоналом нашей собственной сети пиццерий, также работающей в Сыктывкаре. Найти хорошего управляющего непросто, особенно в регионах. А от менеджмента в нашем бизнесе зависит все.


Тут-то у наших партнеров и возникает соблазн: предложить нашим сотрудникам больше денег или увлечь карьерным ростом и увезти с собой.!

Наши собственные франчайзи начали переманивать наших же людей, которых мы нашли и обучили. При этом для нас ведь тоже кадровый вопрос стоит остро. Сыктывкар не такой большой город, и найти толкового человека тут довольно тяжело.


Какой вариант принесет больше пользы компании? Запрет, который плохо работает, провоцирует конфликты, нередко нарушается и тем самым подрывает доверие к другим правилам, или свободная конкуренция за таланты, которая стимулирует всех развиваться?!

БЛОГ "СИЛА УМА"


http://sila-uma.ru/2015/07/19/kak-nas-predali

Если задача не решается, её полезно усложнить. Сергей Фаер

Ресурсы

70-е. ТРИЗ – это комплекс инструментов для целенаправленного поиска новых решений. 80-е. ТРИЗ – это комплекс инструментов для анализа проблемных ситуаций и…!

90-е ТРИЗ – это комплекс инструментов для выбора правильного объекта изменения…!

Наше время. ТРИЗ — комплекс инструментов для выявления и реализации истинных потребностей рынка…

ТРИЗ: эволюция

ТРИЗ: эволюция

Причины провалов инновационных проектов

Robert Cooper, «Winning at New Products». Perseus Books Group, 2001

Технические риски*

b+g=22%*

a.  24% - ошибочный анализ потребителя и его нужд*b.  16% - проблемы продукта и дефекты*c.  14% - недостаточность маркетинговых усилий*d.  10% - затраты выше запланированных*e.  9% - конкуренция*f.  8% - неверное время запуска на рынок*g.  6% - технические/производственные проблемы*h.  13% - совокупность иных причин*

а+c+e+f=55%*

Маркетинговые риски*

Технические риски — 22%Маркетинговые риски — 55%

Причины провалов инновационных проектов

Схема выполнения проекта на основе «ТРИЗ+»

Решательный этап-Аппарат работы с противоречиями

и ресурсами-Приведение структуры к оптимальной-

Применение приемов -разрешения противоречий-

Функционально-ориентированный поиск-

Применение стандартных решений-Схемы развития по ЗРТС-

Решенные задачи-

Выбор способа решения-

Аналитический, этап

Бенчмаркинг-

Выявление -концептуальных -направлений-Функциональный -

анализ-Потоковый -анализ- Причинно-следственный -

анализ-

Сравнение ЗРТС и рыночных трендов-

Анализ ключевых задач-

Перенос свойств-

Параметрический Анализ-

Ранжирование задач-

Анализ по ЗРТС-

Тримминг-

Обоснование найденных решений-Решение вторичных

задач-Выявление и анализ -сверхэффектов-

Оценка -концепций-

Анализ -идей-

Формирование концептуальных

платформ-

Определение поля возможных решений- Патентные стратегии-

Анализ технических противоречий-

ТРИЗ: законы развития Технических Систем

2015г.

Основы ТРИЗ (воркшоп в ИКРЕ)

Education

Transcript of Основы ТРИЗ (воркшоп в ИКРЕ)