Владимир Галика «Эффективные тактики продвижения ВКонтакте и Facebook»
Тактики персонализации
-
Upload
emailmatrix -
Category
Marketing
-
view
341 -
download
0
Transcript of Тактики персонализации
![Page 1: Тактики персонализации](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022030307/58e7670f1a28ab4a278b66bd/html5/thumbnails/1.jpg)
Весенняясериявебинаровоемейл-маркетинге
Техники персонализации.
Александр Тимашев
![Page 2: Тактики персонализации](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022030307/58e7670f1a28ab4a278b66bd/html5/thumbnails/2.jpg)
Содержание• Типыданных• Методыполученияданныхиихприменение
• Персонализациябудущего.Agile-технология.
![Page 3: Тактики персонализации](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022030307/58e7670f1a28ab4a278b66bd/html5/thumbnails/3.jpg)
Типыданных
Возраст
![Page 4: Тактики персонализации](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022030307/58e7670f1a28ab4a278b66bd/html5/thumbnails/4.jpg)
Типыданных
Возраст
![Page 5: Тактики персонализации](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022030307/58e7670f1a28ab4a278b66bd/html5/thumbnails/5.jpg)
Типыданных
Возраст
![Page 6: Тактики персонализации](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022030307/58e7670f1a28ab4a278b66bd/html5/thumbnails/6.jpg)
Типыданных
Возраст
![Page 7: Тактики персонализации](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022030307/58e7670f1a28ab4a278b66bd/html5/thumbnails/7.jpg)
Типыданных:RFM
Возраст
![Page 8: Тактики персонализации](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022030307/58e7670f1a28ab4a278b66bd/html5/thumbnails/8.jpg)
Типыданных
Возраст
![Page 9: Тактики персонализации](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022030307/58e7670f1a28ab4a278b66bd/html5/thumbnails/9.jpg)
Типыданных
Возраст
![Page 10: Тактики персонализации](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022030307/58e7670f1a28ab4a278b66bd/html5/thumbnails/10.jpg)
Методыполученияданных
![Page 11: Тактики персонализации](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022030307/58e7670f1a28ab4a278b66bd/html5/thumbnails/11.jpg)
Опрос
Реализация:подписчикампредложеноперейтинакатегориюрекомендуемыхтоваров(либонатоваризкаталога).Каждыйпереходотслеживаетсявсистемерассылки,сохраняетсяикатегорируется.Наоснованииповеденияподписчикпричисляетсякоднойизцелевыхкатегорий:владельцысобак,владельцыптицит.п.
Кейс 4 Лапы
Задача:сегментацияподписчиковпотипудомашнегоживотногодляпредоставлениярелевантногоконтентаиповышенияпродаж
![Page 12: Тактики персонализации](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022030307/58e7670f1a28ab4a278b66bd/html5/thumbnails/12.jpg)
Опрос
![Page 13: Тактики персонализации](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022030307/58e7670f1a28ab4a278b66bd/html5/thumbnails/13.jpg)
Опрос
![Page 14: Тактики персонализации](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022030307/58e7670f1a28ab4a278b66bd/html5/thumbnails/14.jpg)
ЧетырелапыМетрикиОсновныекатегории(собакиикошки)CTR32%Вторичныекатегории(птицы,рыбы,грызуны)CTR85,1%ПользователибезучетаинтересаCTR21,5%
Опрос
![Page 15: Тактики персонализации](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022030307/58e7670f1a28ab4a278b66bd/html5/thumbnails/15.jpg)
Подписканасайте
Задача:сегментироватьпользователейповозрастудетей.Реализация:1. Вводдатырожденияребёнкавличномкабинете;2. подпискасостраницкурсовдлясоответствующихвозрастовдетей
Кейс Viline.tv
![Page 16: Тактики персонализации](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022030307/58e7670f1a28ab4a278b66bd/html5/thumbnails/16.jpg)
Личныйкабинет
![Page 17: Тактики персонализации](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022030307/58e7670f1a28ab4a278b66bd/html5/thumbnails/17.jpg)
Viline.tv
Сегментированнаярассылкапо
категории«Детивозраста0-1год»Метрики:ORвышесреднихпоказателейна20,4%CTRвышесреднихпоказателейна12,51%
![Page 18: Тактики персонализации](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022030307/58e7670f1a28ab4a278b66bd/html5/thumbnails/18.jpg)
Отслеживаниеповедения
Задача:сформироватьмаксимальноинтересноепредложение,отталкиваясьотповедениянасайтеивписьме
Реализация:использованиевозможностейсервисарассылокдляопределенияпотребностейклиента
Кейс Airbnb
![Page 19: Тактики персонализации](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022030307/58e7670f1a28ab4a278b66bd/html5/thumbnails/19.jpg)
Письмоприходитнаследующийденьпослепросмотраквартиры.
Содержание:
Краткийпризывознакомитьсясрайономиближайшимимагазинами.
Жильевэтомрайоне.
Выводы:
• Заинтересованностьвпредложении
• Заинтересованностьврайоне
• Актуальностьпредложения
Отслеживаниеповедения
![Page 20: Тактики персонализации](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022030307/58e7670f1a28ab4a278b66bd/html5/thumbnails/20.jpg)
Технологиябудущего
Agileemails–возможностьгенерироватьконтентвмоментоткрытияписьма,анепередегоотправкой
Agile email
![Page 21: Тактики персонализации](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022030307/58e7670f1a28ab4a278b66bd/html5/thumbnails/21.jpg)
Возможности
• Геотаргетинг• Погодныйтаргетинг• Таргетированиепоустройствам• Актуальныеweb-контент• Актуальностьвовремени
![Page 22: Тактики персонализации](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022030307/58e7670f1a28ab4a278b66bd/html5/thumbnails/22.jpg)
АктуальностьвовремениКейс4Лапы
Цель:повыситьпродажимагазина
Реализация:проведениеflash-saleсоповещениемпользователейпо
emailканалу.Вписьмахрешеноиспользоватьтаймер,реализованныйспомощьюagileтехнологии
![Page 23: Тактики персонализации](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022030307/58e7670f1a28ab4a278b66bd/html5/thumbnails/23.jpg)
4Лапы
Анонсраспродажиитаймердоначалаакции.Никакихпризывовкдействию.Метрики:• Уникальныхоткрытий:24,45%• uCTR:29,49%
![Page 24: Тактики персонализации](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022030307/58e7670f1a28ab4a278b66bd/html5/thumbnails/24.jpg)
4Лапы
Промокодитаймердоокончанияакции.Метрики:• Уникальныхоткрытий:21%• uCTR:47,94%Порезультатамсплит-тестаписьмостаймеромпоказалона4,5%болеевысокийuCTR
![Page 25: Тактики персонализации](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022030307/58e7670f1a28ab4a278b66bd/html5/thumbnails/25.jpg)
Результатыflash-sale
Пообъемупокупок3письмапринесликомпаниипродажнасуммумесячнойприбылисканалаemail-маркетинга,фактическиудвоивмесячныйзаработоккомпаниисемейлов!
![Page 26: Тактики персонализации](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022030307/58e7670f1a28ab4a278b66bd/html5/thumbnails/26.jpg)
АлександрТимашевEmail-менеджер,EmailMatrix+7(910)-509-02-04hGps://www.facebook.com/[email protected]
Спасибозавнимание!