الشخصية الجودةالعقباوي. عيد عبير د

: البرنامج من العام الهدفالمتدربين لدى الشخصية الجودة مهارات تنمية

: التفصيلية األهدافالشخصية • الجودة مفهوم تعرفالشخصية • الجودة أبعاد تحديدالشخصية • بالجودة لالتصاف الالزمة المهارات تسميةالشخصية • المهاراتالشخصية • الجودة منهجيةالشخصية • الجودة بمهارات اإللتزام فوائد

: التدريبية األساليبالعمل مجموعات والنقاش، الحوار الذهني، العصف

: المستخدمة الوسائلفيلم وأنشطة، عمل أوراق بوربوينت، عرض

: المستهدفة الفئةومهنيا حيايا ذاته لتنمية يسعى فرد كل

: للمتدربين إرشادات

بفعBالية- شاركمجموعتك- في إليك يسند الذي الدور تقبل

االستذكار- ذاكرتك على تعتمد وال عليها تحصل فائدة كل دونعلى- الرد االستراحة في ويمكنك الصامت على جوالك ضع

إليك الواردة واالتصاالت الرسائل كللما- المستمر التحسين استمارة تعبئة خالل من الورشة قيم

البرنامج وتجويد تحسين في أثر من لذلك

: الحياة خبرات من

لذا - الصواب هو رأيك يكون أن بالضرورة ليسرأيك خالفت وإن األراء جميع إلى أنصت

الصواب، - هو تعتقده ما كل أن بالضرورة ليسبعد تتعBلمه لم الصواب فربما

- مقنعBا كنت مهما الجميع تقنع أن اليمكنكبالعلم - األخرين عليك تفوق مهما نفسك في ثق

والعملأجل- وتسمعه ماتراه على الحكم في تتعجل ال

النهاية حتى حكمكباألخرين - الظن وأحسن تتحدث أن قبل مليا فكراألخرين - لترضي ذاتك غير تمثل وال فقط أنت كن

الزمني الجدولالبرنامج :

م اإلجراء الزمن الوسائلاألول اليوم

1 وتهيئة تعارف ق.15 3 faces2 البرنامج أهداف عرض ق.5 عرض3 قصة مدخل ق.10 الصينية المرأة4 من قصص الشخصية الجودة

الحياةق.15 المتدربين من أمثلة

5 الشخصية الجودة مفهوموأهميتها

ق.10 عرض

6 استراحة 7 الشخصية الجودة أبعاد ق.30 نقاش مجموعة8 الجودة أبعاد استعراض

الشخصيةق.10 عرض

9 الشخصية الجودة خصائص ق.15 نقاش

م اإلجراء الزمن الوسائلالثاني اليوم

1 الشخصية الجودة عناصر ق.15 ذهني عصف2 الناجحة الشخصية مهارات ق.20 عرض3 الجودة مهارات أهم

الشخصية ق.40 نقاش

4 الكاريزمية الشخصية ق.20 عرض كاريزمي؟ أنت هل5 الشخصية الجودة مفهوم ق.10 عرض6 استراحة 7 الجودة لتعزيز عملية خطوات

الشخصيةق.30 ) الخطوات) جدول

عمل مجموعة8 الشخصية الجودة في عبارات ق.10 عرض9 البرنامج ختام ق.15 التحسين + جدول شكر

الزمني الجدولالبرنامج :

مدخل

ولكن ضعفه لديه منا كلوشروخاتنا ضعفنا

عجيبة بطريقة معا حياتنا تضع

الشخصية القناعات بأن لنا يؤكد وهذاالعميقة واالعتقادات

األولي المحرك هي أعماقنا فيتؤثر والتي لسلوكياتنا

من نغيير لم وما أدائنا، جودة علىعلى نحصل لن فإننا الشخصية قناعاتنا

أعمالنا أداء في الجودة

: من قصص الشخصية الجودة

متميزا أداءالعمل في

عالقات جيدة إنسانية

سمات شخصية إيجابية

هي الشخصية يعبر الجودة التيعن الفرد :عندها

: هي الشخصية الجودة في سمة أهم

بنفسه • ثقة اإلنسان يحقق أن صعوبة إلى الدراسات تشيرلذاته تقديره يكن لم ما أدائه في تميزا أو لذاته تقبال أو

عاليا

تدني • بين االرتباطية العالقة إلى أخرى دراسات وتشيرعمله في إخفاقاته وبين لذاته الشخص بل تقدير

المجرمين على إجراؤها يتم التي النفسية االختباراتشخص استطاع فكلما الذات لتقدير متدنيا مستوى تظهر

الرشد حقق كلما لذاته تقديره بمعدل يرتقي أن ما. والمهني والشخصي والعقلي النفسي

األلى، المصدر: الطبعة العصبية، اللغوية البرمجة مدرب جاجو، و ماكديرموتالرياض، جرير، .2004مكتبة

: رسول سمعت قالت عنها الله رضي عائشة عن ": المؤمن إن يقول وسلم عليه الله صلى الله

" القائم ائم الص درجة خلقه بحسن أحمد ليدرك رواه( برقم المسند (24073في

آية ) القم (4سورة

أساس هي الشخصية الجودةالمؤسسية الجودة

: الشخصية الجودة أهمية

بنجاح الوقت 8إدارة

الذاتي 1االنضباطإليه تدعو لما العملي 2التنفيذ

التواصل على 3المقدرةباإلجراءات موجها تكون 4أن

5المثابرةالبناء النقد 6قبول

7المرونة

شخصية سماتايجابية

مباشرة غير بطريقة ألخطائهم األخرين 8لفت

واحترام بأدب الجميع 1معاملةبأخطائك 2االعتراف

األمر يتطلب عندما األخرين على والثناء 3اإلشادةاألخرين لدى الحسن الجانب عن 4البحث

باألخرين اإلهتمام 5إظهارفوز - فوز عالقات 6إقامة

اإلصغاء 7حسن

إنسانية عالقاتجيدة

فريق ضمن العمل على 8القدرة

األخطاء من خالية أعمال 1إنتاجاألعمال إنجاز بمواعيد 2الوفاء

تاما إلماما الوظيفة بمتطلبات 3اإللمامحدوثها دون والحيلولة بالمشكالت 4التنبؤ

العمل بتحسين 5المبدارةأولوياتها حسب بالمهام 6القيام

سليمة قرارات 7اتخاذ

في متميز أداءالعمل

شخصية سماتايجابية

سانيةإن ت

عالقا

جيدة

يف ز

ميمت

داءأ

ملأبعاد العالجودة الشخصية

معادلة في األساسي المتغير فإن نالحظ وكما: هو الجودة

اإلنسان

: الشخصية الجودة خصائص

األبعاد متعددة

مستمرة عملية

اكتسابها يمكنوتعزيزها

على تنعكساليومي السلوك

للفرد

شاء إن غدا نلتقيالله

بخير كونوا

شولين صينيبينغ1995

ذاتك؟ تقدر هلم العبارات الدرجة1 أو عنهم مختلفا لست الناس مثل أنى أشعر

منهم اقل2 بنفسي وسعيد هي كما نفسى أتقبل أنا3 االجتماعية بحياتى استمتع أنا4 احترام وموضع محبوبا أكون أن أستحق أنا

اآلخرين5 يحتاجون آخرين هناك وأن قيمة ذو باني أشعر

إلي6 كفء أنني عنى الناس يقول أن حاجة فى لست

عملي أداء فى7 فى جيدة عالقات صنع على جيدة قدرة لدى

قصير وقت8 حالتي علي يؤثر أن دون النقد تقبل أستطيع

المعنوية9 وأخطائي بعيوبي اعترف أن على سهل

10 الحقيقية بمشاعرى أصرح أن فى صعوبة أجد ال11 بسهولة نظرى وجهة عن اعبر أن على سهل

ويسر12 الناس شأن شأنى العادية بالسعادة أشعر13 باني ألشعر اآلخرين ومباركة موافقة أحتاج ال

األفضل14 أريد ما أقول أو أفعل عندما بالذنب أشعر ال

فعله أو قوله

: وتفسيرها اإلجابات تحليل

نفسwك بنعwم، ( 2)أعwط إجابwة كwل بال ( 0)عwن إجابwة كwل عwن: أنظر ثم

درجwة 30إلwى 22مwن الدرجات - لديwك أwن جيدةتعنwىالذات تقدير من

درجwwة 20إلwwى 16مwwن الدرجات - لديwwك أwwن تعنwwىالذات منخفضة تقدير من

العمwل إلwى معهwا تحتاج المعقول حدود فwى لكنهwاالنصائح ببعض

لديwك 16إلwى 12مwن الدرجات- أwن حادا تعنwى نقصwاالذات تقدير فى

الشخصية؟ بالجودة يتمتع شخصا أكون كيفتحديد

المستوى الحالي لجودة شخصيتك

خطة ضعإجرائية لجودة شخصيتك

الخطة التنفيذ نفذ قيم

حسن

األجرة سيارة

اإلطالق على الذات تطوير في خطوة أهم:هي

الحياة في وأهدافك رسالتك تحدد أن

مهاراتسلوكيا

ت

معلومات

الخبرات تلقيإلى سنتين من حياته سنة( 16)سنة 18اإلنسان من

يتلقى

إيجابية 4000 سلبية 180.000خبرة خبرة

• wب نفسك إلى تتحدث واحدة ساعة .7000خالل كلمة •! الخطورة؟ تكمن أين

كلمات 80% أنفسنا به نحدث مماسلبية وأفكار

نحن كما نعتقد عن أنفسنا نكون

: األتية الثالثة األسئلة دائما نفسك إسأل

هل أقوم

باألشياء الصحيح

ة؟

هل أقوم

باألشياءبشكل صحيح؟ كيف

أن يمكنأقوم

باألشياء بشكل أفضل؟

wwال به قامت استبwwيان ؟ bbcفي wwكwwذات تقدر كيwwwفاألشخاص عدد حول مwwا شركwwwwة موظفين علىترقيات يطلبوا لم والذين ترقيwwات طلبوا الذيwwن

: التالي لهم فتبين

51% , لرواتبهم زيادة روسائهم يسألوا wلمأنهم , مع wwذلك يستحقون أنهم يرون ال ألنهم

أرادوا ما ينالوا ألن كwwافيه فترة خدمwwوا

أبدا 81% ترقيwwات يطلبوا لم

ما فلنطلب إذانريد

أن : جرب التحسين على نفسك ولمساعدة

المهارات كررتجيدها التي

نفسك عن تحدثبإيجابية

لنفسك أجعليوم 5 كل أجعل نعم

لنفسك دافعا تقارن للتغيير النفسك باألخرين

كافئ نفسك

من ألغوا ألنهم ، اإلقدام الناجحين صفات أميز منالفشل مفردات قواميسهم

تذكر

شعارك : أكون وليكن أن أريد كما سأكون