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找到適合的彼此- 行動裝置的志工媒合系統
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Transcript of 找到適合的彼此- 行動裝置的志工媒合系統
陳韋佳(小八)
HPX Junior 1
2010.3.19
Wei-Chia Chen, Yun-Maw Cheng, Frode Eika Sandnes, and Chao-Lung Lee
• 具體的收穫 • 其中一種HCI研究流程和思維
• 簡單實用的內容 • 剖析”媒合”
找到 適合的 彼此: 行動裝置的 志工 媒合系統
• 前導使用者研究(pilot user study) • 了解使用者活動:中年人口
• 問、觀察 、置身其中、統計報告、網誌
• 想要做點什麼: 志工, 旅遊, 朋友聯絡感情
找到 適合的 彼此: 行動裝置的 志工 媒合系統
• 實際體驗、線上參與、統計報告、研究文獻
• 志工 • 開始參與、保持參與
• 組織 • 流動率高、找不到他們需要的人
• 需要幫助的人
• 角色 (Persona) • 描繪性格,喜好
•媒合系統
找到 適合的 彼此: 行動裝置的 志工 媒合系統
• 深入了解問題 背後人的需求 系統功能
不繼續參與的原因
Source: Statistics Canada, Canada Survey of Giving, Volunteering and Participating, 2004 and 2007. 不參與的原因
• Concentric Recruitment
• VolunteerMatch
• NYC Service
• Concentric Recruitment
• VolunteerMatch
• NYC Service
需求 設計原則 (Design Implications)
組織 幫助組織完成任務的人 增進團隊的融洽感 了解志工參與的動機 提供服務機會的詳情
志工 加入前 任務時間, 需要的技能, 地點, 相似的理念, 組織內有認識的人
加入後 友誼, 工作環境的團體融入
• 深入了解問題 背後人的需求 系統功能互動方式
找到 適合的 彼此: 行動裝置的 志工 媒合系統
Asking; Watching online; Instant participation and watching offline
找到 適合的 彼此: 行動裝置的 志工 媒合系統
教育 • 大同大學資工系互動式系統實驗室研究助理(2010.08~)
• 第一作者一篇(HCI International); 非第一作者一篇(OzCHI)
• 瑞典林雪平交換生(2010.01~2010.06)
• 人-系統互動; 包裝設計; 近代物理
• 中央大學物理系學士(2006~2010)
• 物理小年會最佳大學部壁報獎
經歷 • 物理系網管人員:伺服器管理,非正式使用者研究 – 兩年
• 松濤網路電台技術人員:伺服器管理,非正式使用者研究 – 一年
• 複雜系統實驗室: GPU平行運算模擬 – 一年半
• 行動暨無線網路實驗室:嵌入式系統 – 四個月
• 父母
• 指導教授-鄭穎懋
• Bob, Tim, Echo, Christine
• Richard
• 你們