Система корпоративных СМИ группы ЧТПЗ

10.03.2016

Система корпоративных СМИ группы ЧТПЗ Кто наша аудитория?

2

Каналы внутренних коммуникаций:

• Газета «Трубник. Люди. События. Комментарии».

• Радио «Трубник».

• Интранет-портал.

• Система информационных стендов.

• Дни информирования.

Цели и задачи системы внутренних коммуникаций:

• Формирование единого информационного пространства внутри компании.

• Укрепление единой корпоративной культуры.

• Формирование единых стандартов поведения в соответствии с корпоративным кодексом и

философией компании.

• Установление эффективной обратной связи руководства с сотрудниками компании.

• Создание имиджа ответственного работодателя, укрепление лояльности и вовлеченности

персонала.

• Информационное сопровождение бизнес-целей и задач компании.

Система корпоративных СМИ группы ЧТПЗ Кто наша аудитория?

3

10% руководители

76% рабочие

14% специалисты,

служащие

Целевая аудитория

корпоративных СМИ

•акционеры,

•руководство компании,

•менеджмент среднего звена,

•рабочие,

•семьи сотрудников,

•бывшие сотрудники компании.

Группа ЧТПЗ: 16 000 сотрудников

4

58% Первоуральск

1% Другие города

2%

Москва

39% Челябинск

Важно: рабочие места сотрудников, находящихся не в Челябинске или Первоуральске, на 99% оснащены компьютерами.

Система корпоративных СМИ группы ЧТПЗ Кто наша аудитория?

Группа ЧТПЗ: 18 городов

Система корпоративных СМИ группы ЧТПЗ Как мы доносим информацию?

5

Газета

«Трубник. Люди. События. Комментарии»

8 000 экземпляров –

еженедельный тираж издания.

8 полос, 1, 4, 5, 8 – полноцвет.

Распространяется в 18 городах присутствия

компании. Бесплатно.

В подразделениях и офисах установлены стойки

для газеты.

95% тиража распространяется в Челябинске и

Первоуральске, для остальных городов

используются преимущественно электронные

рассылки и дайджесты.

Все номера доступны на корпоративном

портале в день выхода.

6

Каждый выпуск газеты имеет тематическую структуру:

• 1 страница – главная новость недели, анонсы ключевых материалов выпуска и

общекорпоративных событий;

• 2 страница – общекорпоративные новости, освещение сквозных процессов и

взаимоотношений с контрагентами;

рубрики: Назначение, Производственная система, Повышаем вовлеченность, Белая

металлургия, Сотрудничество и др.

3 страница – производственные темы и новости заводов и площадок, достижения

производственных цехов, ход выполнения ответственных или интересных по различным

критериям заказов, ответы на вопросы сотрудников;

рубрики: Поставки, Лидеры Белой металлургии, Производственное соревнование,

Вопрос-ответ…

4 и 5 страница – темы и события непроизводственного характера (корпоративная социальная

сфера, благотворительность, инициативы компании в регионах присутствия и проч.);

рубрики: Благодарю, Благотворительность, Инициативы и проч.

6 страница – новости экономики и достижения отрасли;

рубрики: Партнеры и конкуренты, Новости, Наука.

7 страница – очерки о сотрудниках и их достижениях, начинаниях и увлечениях;

рубрики: Наши люди, «Золотой фонд» и проч.

8 страница – «Пересменка»: конкурсы и акции редакции, сотрудники проводят «экскурсии» по

городам, в которых живут и работают, освещение спортивных событий различного уровня, в

которых принимают участие сотрудники компании, объявления о работе корпоративных

соцобъектов, поздравления;

рубрики: Спорт, Страна Белых металлургов, Праздник, Поздравляем, «Ждем

Снежность», и проч.

Система корпоративных СМИ группы ЧТПЗ Как мы доносим информацию?

7

Радио «Трубник»

На Челябинском трубопрокатном и Первоуральском

новотрубном заводах

5 дней в неделю всех заводчан, которые

приходят на смену, встречает выпуск корпоративного

радио. Повторы программы - в обед.

•Наружное вещание – вдоль основных пешеходным

маршрутам, около проходных (собственные сети).

•Внутреннее вещание: офисы, столовые, душевые

(собственные сети).

•Интеграция с Интранет-порталом.

•Программы для каждого завода индивидуальны с

сохранением общекорпоративных новостей.

•Ежедневно выпуски корпоративного радио содержат

новости компании, предприятий, региональные.

Существует и тематическая сетка по дням недели,

которая выделяет направленность выпуска: ПН –

«Задачи недели», ВТ – Вовлеченность, СР – новости

отрасли, партнеров и конкурентов, ЧТ – «Наши люди», ПТ

– соцобъекты и соцгарантии, спорт.

• Ежемесячно – «Прямые линии» с руководством.

Система корпоративных СМИ группы ЧТПЗ Как мы доносим информацию?

8

Корпоративный Интранет-портал

Свыше 30 сервисов

~ 6 000 компьютеров подключены

Используются принципы социальных сетей

За 2015 год размещено:

- 3 924 фотографий,

- 8 541 документов,

- 39 425 сообщений.

18 216 профилей сотрудников хранятся на портале

Практически все пользователи, подключенные к сети

(не менее 95%), хотя бы раз в день заходят на

портал.

Каждая десятая страница, просмотренная

пользователями, - информационная.

Корпоративный портал интегрирует все каналы

внутренних коммуникаций: страницы радио, газеты,

листовки.

Система корпоративных СМИ группы ЧТПЗ Как мы доносим информацию?

Система корпоративных СМИ Ключевые цифры-2015

9

В группе ЧТПЗ создана система корпоративных СМИ, которая соответствует поставленным целям и позволяет

эффективно и оперативно сопровождать бизнес-задачи, обеспечивать сквозные коммуникации и т.д.

Ключевые цифры-2015

50 выпусков газеты «Трубник. Люди. События. Комментарии».

496 передач радио «Трубник» на ЧТПЗ и ПНТЗ.

Ежедневное обновление контента Интранет-портала.

18 видеороликов «Белая металлургия глазами гостей» -

впечатления побывавших на инновационных производствах компании

людях (иностранные делегации, представители промышленности и

деятели искусства, студенты и школьники). Используются для

презентационных и обучающих тренингов дирекции по персоналу в

рамках повышения вовлеченности, размещаются на портале и в

соцсетях.

23 листовки созданы и размещены на стендах.

23 фоторепортажа о корпоративных событиях на Интранет-портале.

18 сюжетов и фильмов размещены на корпоративном портале.

254 публикации и сюжетов, посвященных теме вовлеченности и

влияющим на нее факторам (газета, радио, портал).

10

Система корпоративных СМИ группы ЧТПЗ Эффективность

В 2015 году на предприятиях группы ЧТПЗ проходила работа по повышению вовлеченности (после проведения специализированного опроса). Важнейшая роль была отведена системе внутренних коммуникаций, включая корпоративные СМИ.

За 2015 год в рамках комплексной программы поддержки программы повышения вовлеченности компании в корпоративных СМИ осуществлялось информационное сопровождение всех этапов – от итогов первого опроса, его осмысления, до хода повторного исследования, работа над слабыми факторами. По некоторым направлениям корпоративные СМИ стали центром ответственности – к примеру, создание и ведение группы «Карьера» на Интранет-портале.

254 публикации и сюжета посвященных теме вовлеченности и влияющим на нее

факторам (газета, радио, портал, информационные

стенды).

11

Система корпоративных СМИ группы ЧТПЗ Эффективность

Вовлеченность:

основные мероприятия и направления коммуникаций

Поддержка опроса по вовлеченности:

• Анонсирование опроса, информационная поддержка

результатов опроса и мероприятий по повышению

вовлеченности.

• Создание и наполнение контентом страницы «Вовлеченность»

на корпоративном портале.

Карьерные возможности:

• Создание и наполнение контентом новой группы на

корпоративном портале «Карьера».

• Цикл публикаций и сюжетов о карьере сотрудников на радио

и в газете.

• Информационное сопровождение проекта кадрового резерва

«Сила Белой металлургии».

Признание/ Ценность сотрудника:

• Создание рубрики «Наши люди» в корпоративных СМИ.

• Создание и реализация программы нематериальной

мотивации «Благодарю».

• Создан шаблон листовки «Лучший сотрудник» для

информационных стендов. На корпоративном портале

награждения в рамках корпоративных праздников освещаются

в деталях ( в т.ч. в фотогалерее).

Создание системы сквозных коммуникаций:

• Организация и освещение Дней информирования, подготовка

контента, организация обратной связи.

+12% составила динамика вовлеченности

в группе ЧТПЗ при среднем

значении по России в 4-5%.

Существенный вклад в достижение

этого результата внесла система

корпоративных СМИ.