Мой тренинг "Путь Орифлэйм"
-
Upload
viktormishenko -
Category
Education
-
view
614 -
download
2
Transcript of Мой тренинг "Путь Орифлэйм"
THE ORIFLAME WAY1 05/03/23
ПУТЬ ОРИФЛЭЙМПрезентация для Лидеров Орифлэйм
3
СЕГОДНЯШНЯЯ ПРЕЗЕНТАЦИЯ
Часть 1: Кто мы?Часть 2: К чему мы стремимся?Часть 3: Что мы предлагаем?Часть 4: Как мы работаем вместе?Часть 5: В чем наша уникальность?
ПУТЬ ОРИФЛЭЙМ
4
КТО МЫ?Часть 1
ПУТЬ ОРИФЛЭЙМ
5
• Мечта двух братьев• Обзор Индустрии Прямых Продаж• Орифлэйм: факты и цифры
КТО МЫ?
ПУТЬ ОРИФЛЭЙМ
6 ПУТЬ ОРИФЛЭЙМ
7 ПУТЬ ОРИФЛЭЙМ
8 ПУТЬ ОРИФЛЭЙМ
9 ПУТЬ ОРИФЛЭЙМ
10 ПУТЬ ОРИФЛЭЙМ
11 ПУТЬ ОРИФЛЭЙМ
12 ПУТЬ ОРИФЛЭЙМ
13 ПУТЬ ОРИФЛЭЙМ
14 ПУТЬ ОРИФЛЭЙМ
15 ПУТЬ ОРИФЛЭЙМ
16
€m
ПРОДАЖИ (в млн дол США)
130 200 (70) 6 65 (81) 217 403 753 1431 2269$000’ - ЧИСТАЯ ПРИБЫЛЬ
ПУТЬ ОРИФЛЭЙМ
17
Швеция Дания
Финлян-дия
НорвегияГермания *01´
Велико-брита-ния
Голландия
ИспанияФабрика-ИрландияФранция *94´
ПортугалияБельгия *96´
Индонезия
Чили
1967 1968 1969 1970 1972 1978 1979 1985 1986 1989
Distribution & Administration Centre for Oriflame UK LtdOriflame Manufacturing Ltd
1971
США *04´
1983
Италия*98´
1980
Канада *04´
* Год закрытия
ПУТЬ ОРИФЛЭЙМ
18
БЕРЛИН 1989
Берлинская стена
ПУТЬ ОРИФЛЭЙМ
19
Чехо-словакия
ПольшаВенгрияМексика
РоссияТурцияЛатвия
УкраинаСловакияГреция
Болгария ПеруЛитваРумынияАлбания *97
МакедонияЭквадорХорватияИндияБразилия *99
ЭстонияМороккоЕгипетСловенияШри Ланка
АзербайджанКолумбияБосния
КазахстанТайландГрузия
1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 2000
* Год зактытия
ПУТЬ ОРИФЛЭЙМ
ОРИФЛЭЙМ: ПОСТОЯННЫЙ РОСТ И РАЗВИТИЕНА ПРОТЯЖЕНИИ МНОГИХ ЛЕТ
1990 - 2007€m
ПУТЬ ОРИФЛЭЙМ
21
НАТУРАЛЬНАЯ ШВЕДСКАЯ КОСМЕТИКА – С 1967 г.
«Урок в том, что, если вы выражаете определенные эмоции, у вас всегда будут последователи и недоброжелатели.
Но если вы вообще не выражаете эмоций или выражаете слишком много эмоций, у вас не будет ни последователей, ни недоброжелателей.И тогда Вам не выжить».
Лорд Саатчи, Президент рекламного агентства M&C Saatchi
ПУТЬ ОРИФЛЭЙМ
22
ПРИНЦИПЫ ОСТАЮТСЯ НЕИЗМЕННЫМИ
ПУТЬ ОРИФЛЭЙМ
23
Красота Прямые продажи
БРЭНД ОРИФЛЭЙМ
Основа нашего брэнда
ПУТЬ ОРИФЛЭЙМ
Страстное желание воплощать мечты по-шведски: натуральным, прогрес-сивным способом в соответствии с этическими нормами.
Брэнд Орифлэйм
Уникальность брэнда ОрифлэймКонцепция бизнес-возможностиНаше уникальное бизнес-предложение Зарабатывайте сегодня и воплощай те свои мечты завтра™.•Низкая регистрационная плата, предоставление кредита, отсутствие необходимости в собственном складе продукции : легкий старт и никакого риска.•Богатый ассортимент шведской натуральной, инновационной и качественной косметической продукции по доступным ценам. •Часто выпускаемые, динамичные и красочные каталоги с огромным количеством новой продукции, упрощающие процесс продаж.•Надежная и гибкая система заказа , доставки и оплаты- легко быть партнером. •Личный рост и развитие благодаря Университету Орифлэйм и системе ПРО – бесплатно!
Предлагать уникальную продукцию, разработанную на базе сорокалетнего опыта по производству средств по уходу за кожей и декоративной косметики и сочетающую в себе природную мудрость с новейшими научными технологиями, и таким образом обеспечивать богатый ассортимент товаров:
•с исключительным соотношением цены и качества;•характеризующихся чистотой ингредиентов и соответствием производственным ГОСТам;•произведенных в соответствии с четкими этическими и экологическими нормами.
Философия продукции Орифлэйм
Опыт общения клиента/консультанта с брэндом и способ выражения брэндаЖелание самоидентификации с брэндом Орифлэйм, ассоциирующимся с путем к успеху и самодостаточности, должно всегда присутствовать у наших клиентов/консультантов. Это чувство должно усиливаться нашей честной и справедливой манерой общения с людьми, берущей свое начало в шведском национальном характере . В то же время, наша коммуникация всегда характеризуется чувственностью, уверенностью и верна законам красоты. Люди должны на себе ощущать вибрирующую, позитивную энергию, излучаемую привлекательным и доступным брэндом Орифлэйм.
Логотип, слоган и элементы сущности брэнда
Слоган: Natural Swedish CosmeticsНатуральная Шведская Косметика-отражает ключевые элементы сущности брэнда
Логотип:
Шведская в понимании:• Натуральная. Мы уважительно относимся к природе, стремимся учиться у природы,
находить и использовать натуральные ингредиенты, обогащая тем самым нашу продукцию, нашу работу и наших людей.
• Прогрессивная. Шагая в ногу с прогрессом, мы постоянно находимся в поиске улучшенных решений, совершенствуем свои знания, используем достижения науки и создаем инновационные продукты. «Прогрессивность» также понимается нами как соответствие современным тенденциям моды и дизайна.
• Соответствующая этическим нормам. Мы всегда действуем честно и справедливо. Прозрачная модель нашего бизнеса следет принципам устойчивого развития. Мы работаем над сокращением нашего негативного влияния на окружающую среду. Мы считаем своим долгом помогать детям, находящимся в зоне риска, и предоставляем возможность молодым женщинам получать образование посредством наших социальных и благотворительных программ.
Сущность брэндаСтрастное желание
воплощать мечты по-шведски: натуральным,
прогресcивным способом в соответствии с этическими
нормами
• Безграничные возможности устойчивого заработка и продвижения по карьерной лестнице .
• Получите удовольствие от работы в честной и открытой компании прямых продаж, где человек всегда в центре внимания, и приобщитесь к мировому сообществу друзей Орифлэйм!
ЛОГОТИП, СЛОГАН И ЭЛЕМЕНТЫ СУЩНОСТИ БРЭНДА
Слоган: Natural Swedish CosmeticsНатуральная Шведская Косметика-– отражает ключевые элементы сущности брэнда
Логотип:
«Шведская» в понимании:• Натуральная. Мы уважительно относимся к природе, стремимся учиться у
природы, находить и использовать натуральные ингредиенты, обогащая тем самым нашу продукцию, нашу работу и наших людей.
• Прогрессивная. Шагая в ногу с прогрессом, мы постоянно находимся в поиске улучшенных решений, совершенствуем свои знания, используем достижения науки и создаем инновационные продукты. «Прогрессивность» также понимается нами как соответствие современным тенденциям моды и дизайна.
• Соответствующая этическим нормам. Мы всегда действуем честно и справедливо. Прозрачная модель нашего бизнеса следует принципам устойчивого развития. Мы работаем над сокращением нашего негативного влияния на окружающую среду. Мы считаем своим долгом помогать детям, находящимся в зоне риска, и предоставляем возможность молодым женщинам получать образование посредством наших социальных и благотворительных программ.
27 ПУТЬ ОРИФЛЭЙМ
28
• Мечта двух братьев• Обзор Индустрии Прямых Продаж• Орифлэйм: факты и цифры
КТО МЫ?
ПУТЬ ОРИФЛЭЙМ
29
КАНАЛЫ РАСПРОСТРАНЕНИЯ
Клиент+ мгновенное получение продукции– шоппинг может провоцировать
стресс
Клиент+ мгновенное получение продукции– никто не посоветует
Клиент– ожидание продукции– много информации, но мало
советов - нельзя попробовать
СпециализированныеМагазины– повышенная конкуренция других каналов– поставщики требуют прибылей
повышение арендной платы
Супермаркет/Гипермаркет
+ Делит расходы с другими категориями
– поставщики требуют прибылей
Интернет/ТВ+ низкие накладные расходы– увеличение количества каналов и сайтов
Клиент+/–ожидание продукции, но доставка на дом + покупка из надежных источников+ комфортная атмосфера+ личный совет
Консультант+ низкие начальные расходы+ финансовые и карьерные возможности+ награждение за достижения+ доступ к высококачественной продукции по оптовым ценам
ТрадиционнаяКомпания– повышение затрат на рекламу – угроза частных брэндов
ТрадиционнаяКомпания– повышение затрат на рекламу – угроза частных брэндов
Электронная коммерция/Телешоп/Почтовые заказы+ низкие накладные расходы– нельзя попробовать– увеличение количества каналов и сайтов
Прямые продажи – лично в руки+ низкие начальные и накладные расходы+ прямой контакт с рынком+ независимость от посредников+ устная реклама в процессе общения
ПУТЬ ОРИФЛЭЙМ
30
• Рекламная «шумиха»• Нехватка индивидуального
сервиса и внимания• Нехватка времени• Нестабильность в работе• Необходимость дополнительного
заработка• Ощущение принадлежности и
возможность личного роста
СЕТЕВОЙ МАРКЕТИНГПРЯМЫЕ ПРОДАЖИ – СОВРЕМЕННЫЙ КАНАЛ
Современные тенденции в пользу прямых продаж
ПУТЬ ОРИФЛЭЙМ
31
ОСНОВА УСПЕХАПРЯМЫХ ПРОДАЖ
Пять составляющих успеха:
1 Значительные возможности дохода и роста2 Инновационная, высококачественная продукция3 Простая и приятная атмосфера продаж4 Обучение и тренинги “За руку” 5 Награждение “С замиранием сердца”
Во всем мире индустрия с оборотом $100 млрд и численностью 54 млн консультантов
ПУТЬ ОРИФЛЭЙМ
32
US$bn
ИНДУСТРИЯ ПРЯМЫХ ПРОДАЖ РАСТЕТ
ВСЕГО ПРОДАНО МЕТОДОМ ПРЯМЫХ ПРОДАЖ 1988 – 2005МЛН ДОЛЛАРОВ США
Источник, WFDSA 2007
102.6
ПУТЬ ОРИФЛЭЙМ
33
Source: WFDSA 2006
Продажи в долларах США; $,000
1 США $ 29 900 000 2 Япония $ 23 000 000 3 Корея $ 8 030 000 4 Бразилия $ 5 260 000 5 Англия $ 3 430 0006 Мексика $ 3 350 000
7 Италия $ 2 980 000 8 Германия $ 2 860 0009 Тайвань $ 2 000 000 10 Франция $ 1 720 000 11 Россия $ 1 667 00012 Малайзия $ 1 400 000
САМЫЕ КРУПНЫЕ РЫНКИ ПРЯМЫХ ПРОДАЖ
ПУТЬ ОРИФЛЭЙМ
34
КОСМЕТИКА И ПРЯМЫЕ ПРОДАЖИ – ИДЕАЛЬНАЯ КОМБИНАЦИЯ
Источник: Euromonitor
US$ млрд Прямые продажи по категориям
ПУТЬ ОРИФЛЭЙМ
36
МЕТОДЫ ПРЯМЫХ ПРОДАЖ
Групповые презентации:• Хорошо подготовленный и
обученный Консультант демонстрирует продукцию в доме «хозяйки» 6-10 присутствующим, одна из которых служит «моделью».
Из рук в руки:• Консультант продает продукцию
лично из рук в руки.
Метод продаж Орифлэйм – лично из рук в руки
ДОЛЯ ПРЯМЫХ ПРОДАЖ НА РЫНКЕ В 2006 Г.
70%30%
Source: US DSA 2006
ПУТЬ ОРИФЛЭЙМ
37
EmployedRecruiter
Consultant Consultant Consultant
EmployedRecruiter
Consultant Consultant Consultant
Орифлэйм использует План Многоуровневого Маркетинга
15%
85%
КОМПЕНСАЦИОННЫЙ ПЛАН – ДВА ТИПА
Одноуровневый• Компенсация исключительно по
личным продажам. Компания рекрутирует Консультантов и управляет БАКом.
Многоуровневый маркетинг• Любой Консультант может
рекрутировать других Консультантов и таким образом создавать неограниченную сеть, лидерство и возможность заработка.
ДОЛЯ ПРЯМЫХ ПРОДАЖ НА РЫНКЕ В 2006 Г.
ПУТЬ ОРИФЛЭЙМ
38
Групповые презентациис элементами
многоуровнего маркетинга
1960 -1970 гг.Преимущество:знания и опыт ухода за кожей
ИЗ РУК В РУКИ -ПРОДАЖА ПО
КАТАЛОГУ
1970-1980 гг.Преимущество:
продавать легко – это может делать каждый
СЕТЕВОЙ МАРКЕТИНГ
1990гг.-Преимущество:неограниченные
возможности заработка
ЭВОЛЮЦИЯ НАШЕЙ СИСТЕМЫ ПРОДАЖ
ПУТЬ ОРИФЛЭЙМ
39
НЕСКОЛЬКО СЛОВ О ПИРАМИДАХ
ПУТЬ ОРИФЛЭЙМ
• Пирамиды – незаконные способы отъема денег у людей. Не путайте пирамиды с узаконенным методом прямых продаж.
• В пирамиде либо вообще не предлагается продукция (т.е. игра), либо предлагается один или несколько продуктов для отвода глаз.
• Пирамиды зарабатывают на рекрутировании, а не на продаже продукции.
• Пирамиды процветают за счет высокой регистрационной платы (например, $500).
• Законопослушные компании прямых продаж являются членами Ассоциации Прямых Продаж (АПП), которая устанавливает строгий кодекс поведения.
• Орифлэйм является членом не только местных АПП, но и Всемирной АПП
40
• Мечта двух братьев• Обзор Индустрии Прямых Продаж• Орифлэйм: факты и цифры
КТО МЫ?
ПУТЬ ОРИФЛЭЙМ
41
ОРИФЛЭЙМ: ФАКТЫ И ЦИФРЫ
• >€1,1 млрд с продаж в 2007 г.• 2,000,000 Консультантов получили выплат
на более чем €280 млн в 2007 г.• Более 300 млн продуктов продано за
год• 850 наименований косметических
продуктов в 2007 г., из которых 250 – новинки
• 94 млн каталогов на 35 языках• 7000 сотрудников
ПУТЬ ОРИФЛЭЙМ
42
ОПЕРАЦИИ В 61 СТРАНЕ МИРАФранчайзинг в 14 странах
ПУТЬ ОРИФЛЭЙМ
43
ПУБЛИЧНАЯ АКЦИОНЕРНАЯ КОМПАНИЯ – ЧТО ЭТО ЗНАЧИТ?
• Мы являемся одной из 35 компаний прямых продаж в мире, зарегистрированных на бирже
• Капитализация нашей компании составляет €2.5 млрд, что позволило нам войти в рейтинг топ 30 компаний Швеции
• Прозрачность бизнеса: интересы инвесторов и надежность
ПУТЬ ОРИФЛЭЙМ
44
СОВЕТ ДИРЕКТОРОВ
Роберт аф ЙокникПредседатель Совета
Йонас аф ЙокникЧлен Совета
Лилиан ФоссумЧлен Совета
Кристиан Саламон Член Совета
Мари ЭрлингЧлен Совета
Хелле Крусе Нильсен Член Совета
Леннарт Бьорк Член Совета
Магнус Брэннстром Член Совета
Йонас и Роберт аф Йокник и их семьи контролируют 27% акций
Александр аф Йокник Член Совета
ПУТЬ ОРИФЛЭЙМ
45
ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ КОМИТЕТ
Magnus BrännströmCEO
Gabriel BennetCFO
Stefan KarlssonBusiness DevelopmentDirector and Acting CMO
Jonathan KimberGlobal Supply Director
Jesper MartinssonCOO
Rolf BergHuman Resources
ПУТЬ ОРИФЛЭЙМ
Kazakhstan& Central Asia
K. Alakbarov
CEM AsiaCIS & Baltic's
Poland
Czech
Greece
Romania
Turkey
Bosnia-H.
Macedonia
Bulgaria
WE & Africa
Sweden
Finland
Norway
Denmark
Holland
Portugal
Spain
Morocco
Egypt
Caucasus & MongoliaM.Palmquist
(Acting)
Estonia
Latvia
Lithuania
BUMM. Palmquist
Belarus
Ukraine
Moldova
Georgia
Armenia
Azerbaijan
Mongolia
India
Sri Lanka
Thailand
Indonesia
Vietnam
Iran
Jesper Martinsson - COO
Latin America
Mexico
Colombia
Ecuador
Peru
Chile
Sales Operations
S. Ragonesi J. Hedberg J. Nordström T. EkbergJ. Rosenberg
Baltic'sJ. Bariss
Serbia-Mt.K. Georgieva
HungaryJ. Larsson
Slovakia
Croatia
Slovenia
RussiaS. Kanashin
Central Russia
Urals
Siberia
South Russia
Kazakhstan
Kyrgyzstan
Uzbekistan
China Sales
Catalogue & Forecasting
Sales Support
Sales Operations Development
46 ПУТЬ ОРИФЛЭЙМ
ПРОДАЖИ И ОПЕРАЦИИ
БРЭНДЫ И ПРОДУКТЫ
Bernt WagenknechtMarketing DirectorLifestyle
Jacques MathieuConsumer InsightDirector
Christine DercourtInnovations Manager
Jolanta PastorMarketing Director Skin Care & Personal & Hair
Torsten HustertDivision Financial Controller Brands &Products
Neil HoldenNPD Process DirectorArtwork Manager
Stefan KarlssonActing CMO
David JamesCreative Director
Mary LordResearch &DevelopmentDirector
Britt BergPrint & Technical Development
Malin RotziusCatalogue Production Director
Alexandra De GreckCategory Manager Accessories
Regional Marketing Directors
47 ПУТЬ ОРИФЛЭЙМ
Legal Director
Johanna Andreasson
MichaelaBeltcheva
ФИНАНСЫ, ЮРИДИЧЕСКИЙ ОТДЕЛ И ИТGabriel BennetCFO
CEM
Peter HugodRegional Financial Controller
CIS & Baltics
Tatiana EgorovaRegional Financial Controller
Asia
Pontus MuntzingRegional Financial Controller
LA
Carlos GonzalesguerraRegional Financial Controller
Christian Jönsson Georgi Karapanchev
WEA
Patrik Linzenbold
Kjell Blydt-Hansen
Robin ChibbaRegional Financial Controller
Torsten Hustert
Finance DirectorDivision Financial Controller Global Supply
Division Financial ControllerBrands & Products
IT DirectorInvestor Relations Manager
Finance ManagerNew Markets
48 ПУТЬ ОРИФЛЭЙМ
СНАБЖЕНИЕ И ПОСТАВКИ
Sean MonaghanMagnus Bruhn Edwin Koehler
Purchasing Director
QualityAssurance Director
Mathias EricssonMaciej Zyhatynski
Jonathan KimberGlobal Supply Director
Joanna Poplawska
Project & ProcessDirector
ManufacturingDirectorPlanning DirectorLogistics Director
Kjell Blydt-Hansen
Division Financial Controller
49 ПУТЬ ОРИФЛЭЙМ
50
К ЧЕМУ МЫ СТРЕМИМСЯ? Часть 2
ПУТЬ ОРИФЛЭЙМ
51
Воплощать мечты
НАША МИСИЯ – ПРИЧИНА НАШЕГО СУЩЕСТВОВАНИЯ
ПУТЬ ОРИФЛЭЙМ
52
ОТ МЕЧТЫ ДВУХ БРАТЬЕВ К МЕЧТАМ МИЛЛИОНОВ ЛЮДЕЙ В МИРЕ...
• Помогая людям воплощать свои мечты, каждый человек в Орифлэйм работает над воплощением собственной мечты.
ПУТЬ ОРИФЛЭЙМ
53
Быть Компанией Красоты № 1 на Рынке Прямых Продаж.
НАША ЦЕЛЬ – К ЧЕМУ МЫ СТРЕМИМСЯ
ПУТЬ ОРИФЛЭЙМ
54
ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ?Часть 3
ПУТЬ ОРИФЛЭЙМ
55
КАК МЫ РЕШИЛИ ДЕЙСТВОВАТЬ?
Стратегия• Мы намерены добиться нашей цели и стать Компанией
Красоты №1 в мировой индустрии прямых продаж путем создания самой большой Базы Активных Консультантов в мире.
• Мы предлагаем Консультантам привлекательную концепцию возможности для построения бизнеса, которая создана и поддерживается всей компанией.
ПУТЬ ОРИФЛЭЙМ
СТРАТЕГИЯ СОЗДАНИЯ И РЕАЛИЗАЦИИ БИЗНЕС-ВОЗМОЖНОСТИ
Брэнды и Продукты
Сетевой Маркетинг
Сервис Мирового Класса
Люди и Культура
4 стратегических краеугольных камня
•Низкая регистрационная плата, предоставление кредита, отсутствие необходимости в собственном складе продукции: легкий старт и никакого риска.
• Богатый ассортимент шведской натуральной, инновационной и качественной косметической продукции по доступным ценам.
• Часто выпускаемые, динамичные и красочные каталоги с огромным количеством новой продукции, упрощающие процесс продаж.
• Надежная и гибкая система заказа, доставки и оплаты – легко быть партнером.
•Личный рост и развитие благодаря Университету Орифлэйм и системе ПРО – бесплатно!• Безграничные возможности устойчивого заработка и продвижения по карьерной лестнице .
•Получите удовольствие от работы в честной и открытой компании прямых продаж, где человек всегда в центре внимания, и приобщитесь к мировому сообществу друзей Орифлэйм!
ПУТЬ ОРИФЛЭЙМ56
57
ЛЮДИ И КУЛЬТУРА
ПУТЬ ОРИФЛЭЙМ
58
ЛЮДИ И КУЛЬТУРА
• Привлечение исключительных людей, которые в повседневной жизни следуют нашим ценностям и операционным принципам.
• Развитие и мотивация людей.
«Было непросто, приходилось часто преодолевать трудности и работать очень много. В то же время годы работы в Орифлэйм навсегда останутся в моей памяти как самые интересные, веселые и стимулирующие в моей карьере».
ПУТЬ ОРИФЛЭЙМ
THE ORIFLAME WAY59 05/03/23
БРЭНДЫ И ПРОДУКТЫ
ФИЛОСОФИЯ ПРОДУКЦИИ ОРИФЛЭЙМ
Предлагать уникальную продукцию, разработанную на базе сорокалетнего опыта по производству средств по уходу за кожей и декоративной косметики и сочетающую в себе природную мудрость с новейшими научными технологиями, и таким образом обеспечивать богатый ассортимент товаров:
•с исключительным соотношением цены и качества;•характеризующихся чистотой ингредиентов и соответствием производственным ГОСТам;•произведенных в соответствии с четкими этическими и экологическими нормами.
60 ПУТЬ ОРИФЛЭЙМ
Обложка каталога= витрина универмага
Консультант =личный шоппер Каталог = универмаг
РОЛЬ КАТАЛОГА И БРЭНДОВ
ПУТЬ ОРИФЛЭЙМ61
Являясь компанией потребительского брэнда, мы зачастую прибегаем к использованию рекламы с участием известных личностей как стратегии брэндинга. Брэнд Орифлэйм – зонтичный брэнд по отношению к товарным маркам отдельных единиц продукции.
63
СЕТЕВОЙМАРКЕТИНГ
ПУТЬ ОРИФЛЭЙМ
64
Три способа изменить свою жизнь, благодаря Орифлэйм
Богатый ассортимент шведской натуральной, инновационной и качественной косметической продукции по доступным ценам – сочетание природной мудрости и новейших научных разработок.
Отлично выглядеть
Зарабатывать деньги
Получать удовольствие
«Зарабатывайте сегодня и воплощайте свои мечты завтра™» – уникальная концепция бизнес-возможности Орифлэйм
Встречайтесь с людьми, заводите новых друзей, получайте награды за свои достижения, благодаря личному и профессиональному росту.
ЗАЧЕМ СТАНОВИТЬСЯ КОНСУЛЬТАНТОМ ОРИФЛЭЙМ?
ПУТЬ ОРИФЛЭЙМ
65
Индустрия прямых продаж поделена на два лагеря:
“Зарабатывайте сегодня и воплощайте свои мечты завтра™”Новички зарабатывают деньги на воплощение своей мечты!
Позиция Орифлэйм!
“Компании “Заработайте сегодня” Новички зарабатывают деньги, но не могут воплотить свои мечты.
Компании “Воплотите свои мечты завтра”Новички тратят деньги в погоне за своей мечтой.
НАШЕ УНИКАЛЬНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ
ПУТЬ ОРИФЛЭЙМ
66
СЕРВИС МИРОВОГО КЛАССА
ПУТЬ ОРИФЛЭЙМ
67
СЕРВИС МИРОВОГО КЛАССА
Консультантом Орифлэйм быть легко!• Легко зарегистрироваться, заказать, получить заказ и оплатить.
Стратегические инициативы
• Наращивать мощности для обеспечения роста компании и расширения собственного производства.
• Сделать опыт работы с Орифлэйм легким, надежным, сократить время реализации заказа и обеспечить оперативность логистической цепочки.
• Улучшить координацию поставок и продаж внутри компании, используя по-возможности внутренние ресурсы.
«Сделать опыт работы Консультанта с Орифлэйм легким, надежным и приятным».
ПУТЬ ОРИФЛЭЙМ
68
ФИНАНСОВЫЕ ЦЕЛИ
Мы поставили перед собой следущие задачи:• Удерживать нашу долю рынка в СНГ и Западной Европе• Завоевать долю рынка в странах с небольшим соотношением
количества консультантов на единицу населения• Рост продаж около 10% в год в местной валюте• Операционная прибыль не меньше 15% (к 2009 году)
ПУТЬ ОРИФЛЭЙМ
69
КАК МЫ РАБОТАЕМ ВМЕСТЕ?Часть 4
ПУТЬ ОРИФЛЭЙМ
70
КАК МЫ РАБОТАЕМ ВМЕСТЕ?
«Для постоянного успеха мы должны полагаться на наши неизменные основные ценности и ясно осознавать нашу миссию, одновременно адаптируя наши бизнес стратегии и практики к изменяющей- ся ситуации в мире», - Роберт и Йонас аф Йокник
ПУТЬ ОРИФЛЭЙМ
71
КАК МЫ РАБОТАЕМ ВМЕСТЕ?
ПУТЬ ОРИФЛЭЙМ
Наши ценности • Это то, что является для нас определяющим и объединяющим:
наши основы, в которые мы свято верим… и которые ведут нас в будущее.
Наши операционные принципы• Пять принципов, определяющие нашу повседневную работу
72
НАШИ ОСНОВНЫЕ ЦЕННОСТИ
• Единство• Дух• Страсть
ПУТЬ ОРИФЛЭЙМ
73
ЕДИНСТВО
В Орифлэйм мы:• Работаем одной сплоченной командой (Консультанты,
Лидеры, Компания)• Призываем людей высказывать свое мнение и быть
услышанными• Поощряем и поддерживаем друг друга • Получаем удовольствие от совместной работы и стремимся
достичь большего
«Люди, работающие вместе и разделяющие одни убеждения, добиваются отличных результатов. Они мотивируют друг друга и знают, что совместная работа приносит больше плодов, нежели работа в одиночку».
ПУТЬ ОРИФЛЭЙМ
74
ДУХ
В Орифлэйм мы:• Проповедуем дух предпринимательства и
волю к победе• Демонстрируем лидерство и приветствуем
надежность• Проявляем инициативу и профессионализм• По возможности принимаем решения на
низких уровнях оргструктуры компании• При необходимости готовы идти на риск• Работаем на результат – мы можем все!
«Люди с духом предпринимательства всегда стремятся к победе и никогда не сдаются. Они готовы и настроены сделать все возможное для достижения успеха».
ПУТЬ ОРИФЛЭЙМ
75
СТРАСТЬ
В Орифлэйм мы:• Гордимся и с энтузиазмом говорим о
– наших людях: Сотрудниках, Консультантах и Лидерах;– нашей продукции и бизнес-возможностях;– нашей миссии воплощать мечты.
• Являемся «центром позитивной энергии».
«Страстные натуры способны изменить мир. Они любят свое дело и верят в свое предназначение. Они глубоко уверены, что могут изменить мир к лучшему».
ПУТЬ ОРИФЛЭЙМ
76
ПЯТЬ ОПЕРАЦИОННЫХ ПРИНЦИПОВ
Мы...• Уважаем людей• Ориентируемся на клиентов• Гарантируем качество• Предпочитаем простые и эффективные решения• Планируем долгосрочный рост
ПУТЬ ОРИФЛЭЙМ
77
ОПЕРАЦИОННЫЕ ПРИНЦИПЫ
Уважение к людям • Уважаем, думаем и заботимся о каждом
человеке, независимо от позиции, звания и ситуации.
Относимся к каждому одинаково уважительно независимо от пола, расы или религиозных убеждений. Призываем людей высказывать свое мнение и быть услышанными. Работаем честно, прозрачно и в соответствии с этическими принципами.
ПУТЬ ОРИФЛЭЙМ
78
Focus on CustomersОПЕРАЦИОННЫЕ ПРИНЦИПЫ
Ориентация на клиентов • В постоянно меняющемся мире очень
важно предвидеть, понимать и принимать меняющиеся нужды и ожидания наших клиентов. Мы проповедуем культуру, приветствующую изменения и поощряющую постоянное обучение.
ПУТЬ ОРИФЛЭЙМ
79
ОПЕРАЦИОННЫЕ ПРИНЦИПЫ
Гарантия качества• Мы ставим высокую планку и выполняем
свои обещания. Мы создаем неповторимые продукты отличного качества по доступным ценам. Мы стремимся предлагать качественный сервис и достигаем профессионализма во всех наших бизнес процессах. Мы ратуем за качественные отношения между сотрудниками, консультантами, поставщиками и инвесторами.
ПУТЬ ОРИФЛЭЙМ
80
ОПЕРАЦИОННЫЕ ПРИНЦИПЫ
Простота и эффективность • Мы ищем простые решения для сложных
проблем. Мы стараемся трезво смотреть на вещи, избегать иерархии и обмениваться опытом. Мы достигаем цели без лишних затрат.
ПУТЬ ОРИФЛЭЙМ
81
ОПЕРАЦИОННЫЕ ПРИНЦИПЫ
Долгосрочный рост • Мы предпочитаем долгосрочную
прибыльность краткосрочным успехам. Мы выбираем долговечные решения. Мы являемся законопослушными гражданами, осознаем свою социальную ответственность и проявляем уважение к природе.
ПУТЬ ОРИФЛЭЙМ
82
В ЧЕМ НАША УНИКАЛЬНОСТЬ?Часть 5
ПУТЬ ОРИФЛЭЙМ
Единство, Дух и Страсть. Уважение к людям. Ориентация на клиентов. Гарантия качества.
Простота и эффективность. Долгосрочный рост.
Быть Компанией Красоты №1 на Рынке Прямых ПродажНаше мировоззрение
Наша миссия
Наше предложение
Наша концепция бизнес-возможности
Ценности и операционныепринципы
Наша стратегия
К чему мы стремимся
Причина нашего существования
Что мы предлагаем
В чем мы должны быть лучшими
Как мы работаем вместе
Как мы создаем м реализуем концепцию бизнес-возможности
Наши логотип и слоган
Зарабатыватьденьги
Отличновыглядеть
Получатьудовольствие
Брэнды и Продукты
Сетевой Маркетинг
Сервис Мирового
КлассаЛюди и
Культура
Воплощать мечты
ЭТО – ОРИФЛЭЙМ!
ПУТЬ ОРИФЛЭЙМ
84
Быть Компанией Красоты № 1 на Рынке Прямых Продаж.Вы участвуете в достижении этой цели!
НАШЕ МИРОВОЗЗРЕНИЕ
ПУТЬ ОРИФЛЭЙМ
85
ПОМОГАЯ ВОПЛОЩАТЬ МЕЧТЫ ДРУГИМ, МЫ ВОПЛОЩАЕМ СВОИ МЕЧТЫ...
ПУТЬ ОРИФЛЭЙМ
THE ORIFLAME WAY86 05/03/23Copyright ©2008 by Oriflame Cosmetics SA