Юлия Баяндина: Рассылки по-МИФовски
-
Upload
alexander-rys -
Category
Business
-
view
111 -
download
0
Transcript of Юлия Баяндина: Рассылки по-МИФовски
Рассылки по-МИФовски
Чего сегодня не будет?
— Серебряных пуль и волшебных таблеток, превращающих ваши
письма — в генераторы дохода
— Сводных таблиц и кучи графиков
— Советов, не проверенных МИФом на практике
Что сегодня будет?
— История рассылок МИФа
— Контент-маркетинг как баланс между пользой и прибылью
— Правила МИФического контента
— Внимание, вопрос
История одного почтового голубя
Запредельного. Акварельного. МИФического.
Как все начиналось?
Маркетинг — это…
… привлечение, удержание и возвращение клиентов
А что самое важное?
Зачем все это?
Потому что верим в слова
Ицхака Адизеса о том, что
главный актив страны — это ее
люди. Мы хотим, чтобы люди
видели свои возможности. И
чувствовали в себе силы менять
жизнь. От этого выигрывают все.
Дилемма
Воронка продаж
Воронка контент-маркетинга
*Если кратко, то работа контент-маркетинга — это уже не создание группы клиентов, а (перефразируя Питера Друкера) формирование группы преданных сторонников бренда (да здравствуют амбассадоры!)
Превращать «еще не клиентов»
в «любимых и любящих читателей МИФа»
Какие могут быть ошибки, если не видеть разницы?
.
…Фальшивые тексты, которые никто не читает
Одинаковое общение с разными сегментами аудитории
Неадаптированные УТП для разных людей
Письма людям, которые уже купили товар (а если еще и со скидкой?)
Бомбардировка письмами с товаром, на который не реагируют…
Но главное (и самое разрушительное)
.
Фокус на деньгах и продажах.А не на людях и лояльности.
.
*Если чувствуете, что надо больше погрузиться в тему — посмотрите лекцию Саймона Синка на TED
В общем, начинайте из центра
Когда я выхожу на сцену, моя главная цель — не продемонстрировать свое мастерство, а подарить каплю радости
Андреа Бочелли, итальянский тенор
И тогда…
Рассылка — главный триггер продаж
Пик продаж в магазине в день отправки рассылки
Каждую неделю
Типы контента
Про продукт и про лояльность.
Продуктовые — еженедельно
Про лояльность
«ситуативные, но плановые»
МИФу 11 лет
Обнимаем
Новый год
Поздравляем и играем
1 апреля.
Шутим
Мы издаем книги — вы их можете не читать
Что еще?
Раз в две недели — подборка статей из блога
Несколько правил МИФического контента
Помогаем сделать выбор
Запускаем ~ 30 новых книг в месяц В рассылки — только лучшие
Редактируем.
И еще раз редактируем.
«У вас есть 8 секунд, чтобы понравиться»
Средняя продолжительность фиксации внимания у человека меньше, чем у аквариумной рыбки.
У нас восемь секунд, у нее — девять.
Лучшее, что вы можете сделать, — это удивить
самого себя.
И понравиться самим себе.
改善
Постоянно улучшаем процесс.
«Вы делаете сегодня то, что работает,
или то, что делали вчера?»
Фокусируемся на результате
Даже сверхчеловеческие усилия ничего не стоят, если ни к чему не приводят.
Эрнест Шеклтон, исследователь Антарктики
Гибкий план
Каждому — своё
Синхронизировать с продвижением в других каналах
Не повторять темы и посылы
Не пропускать инфоповоды
Держать в запасе «вечнозеленый контент»
Картинки,
гифки,
цитаты,
Игорь Манн,
жонглирующий
мандаринками
— пробуйте всё
Не попадайтесь в «ловушку эксперта»
Если вы научитесь любить состояние новичка, вам откроется весь мир
Барбара Шер
«Правильно» заворачиваем продукт
Каждая книга (любой продукт) — в чем-то похожа на торт. В ней есть много слоев. Бисквит, крем, вишенка. И вот кому-то надо показать первое, а кому-то второе. Важно уметь доставать эти смыслы и правильно их
транслировать. Работа на уровне экзистенциальной сущности продукта. Смысл есть, и он закрывает боль. Найти и показать это — отдельный навык.
Саморазвитие & Творчество
А вот слои-смыслы
— Как рано вставать
— Эффективный первый час
— Практика саморазвития
— История успеха = мотивация
— … и т..д
Читаем книги
Чем шире кругозор — тем дальше горизонт.
Находим «болевые точки»
Если рекламируешь огнетушитель, начни с пожара.
Дэвид Огилви, легенда рекламы
Если показать людям проблему и решение, у них появится мотивация к действию.
Билл Гейтс
Мелочи — не мелочи
— Фон— Отправитель— Длина письма— Обращение— …
Важно всё
В каждой рассылке — бонус только для этого канала
Ограничение по времени действия.
Анализируем и масштабируем
Open rate 30% у базы в 100 000 адресов
Хорошо или плохо?
А так?
«Долго и надолго»
Рассылка — не дешевая беллетристика. Это роман в письмах длиною в жизнь.
Мы строим отношения на долгие годы
Поэтому:
Не спешим
Помогаем тем, для кого пишем, а не продаем «любой ценой»
Видим людей, а не мейлы
«Завоевать доверие. И подружиться. Это долго. И надолго»
Не забываем о главном
Почти всё
MIFLove
40% скидка на любую электронную книгу
до 23.59 2 февраля
m-i-f.ru
MUST READ