Заказная разработка
-
Upload
yury-stelmakh -
Category
Documents
-
view
52 -
download
0
Transcript of Заказная разработка
Заказная разработка
Задачи заказной разработки
• Готовое решение не всегда оптимально с точки зрения стоимости лицензий, внедрения и поддержки
• Специфика бизнес-процесса требует глубокой кастомизации коробочного решения – фактически систему требуется переписать
• Требуется автоматизировать отдельный небольшой блок бизнес процесса или экстренно решить острую проблему
• Требуется автоматизировать взаимодействие с клиентами или партнерами. Предоставление доступа ко внутренним системам невозможно из соображений безопасности
ПроблемаРешение от RHSoft
Заказная разработка информационной системы согласно бизнес-требованиям с учетом специфики процессов компании
Используется принцип Парето (80/20). В результате первого этапа проекта решаем наиболее критичные проблемы заказчика
Проект: Кассовая система
Разработка 6 месяцев
Принцип 80/20
Развитие2,5 года
• Из эксплуатации выведены 2 системы, поддержка и дальнейшее развитие которых являются экономически нецелесообразными
• Все офисы переведены на единый комплекс ИС (разные офисы работали в разных системах)
• Разработана и внедрена централизованная подготовка отчетности в АБС
• Развитие функциональности единой кассовой системы
Банк использует 4 системы, автоматизирующие кассовое обслуживание в офисах
Проект: Обработка заявок и обращений
Разработка
4 месяца от обследования
до окончания внедрения
Принцип 80/20
Поддержка
2+ года
Процесс оптимизирован:• Данные консолидированы в одной
системе• Автоматизирована и упрощена работа
оператора• Устранены простои и переработки
операторов за счет автоматического распределения заявок
• Оптимизирована работа подразделений и сотрудников за счет сбора статистики
После разработки система два года эксплуатируется без крупных доработок
Банк получает 16 000+ заявок на кредит и обращений ежедневно
Проект: Личный кабинет клиента
Разработка
3 месяцаПринцип 80/20
Разработан личный кабинет клиента, позволивший реализовать следующую схему:• Партнер продает страховой продукт
как обычный товар, не подписывая с клиентом договор
• Клиент получает подписанный со стороны страховой компании договор в личном кабинете. Для этого клиент регистрируется, вводит код продукта и заполняет личные данные
Развитие Развитие функциональности
Страховой продукт должен продаваться партнерами без подписания бумажных документов
Проекты: Высоконагруженные системы
• Операционное обслуживание в 200+ офисах банка в РФ, 1000+ пользователей одновременно, кластер
• Ежемесячно обрабатываются операции порядка 400 000+ клиентов интернет-банкинга R-Connect
• Аттестация всех 5000 сотрудников
• Структурирование адресной информации, сотни тысяч адресов ежемесячно
• Ежедневно обрабатывается 11 000 – 16 000 кредитных заявок и клиентских обращений
Проект: Масштабирование нагрузки
Задача
Решение
ЭксплуатацияC 2012 года система обслуживает
1000+ пользователей в 200+ офисах
• Кассовая система для обслуживания в офисах должна работать быстро
• 1000 активных пользователей создают серьезную нагрузку
• Microsoft Load Balancer распределяет запросы посетителей к кластеру IIS
• Запросы к БД кэшируются для снижения нагрузки
• Распределенный кэш AppFabric синхронизирует кэши между IIS
• MS SQL может работать на кластере
Завершение проектов сторонней разработки
• Текущему поставщику не удается выполнить договорные обязательства по разработке ИС – проект под угрозой срыва
Проблема Решение от RHSoftАудит архитектуры и кода ИС. Выбор экономически целесообразного решения, исходя из стадии проекта в моменте: • Доработка текущей системы• Переход на новую платформу
• За 6 месяцев завершен брошенный проект разработки системы, учитывающей залоги по корпоративным кредитам
• Система, управляющая счетами-фактурами в рамках подготовки бухгалтерской отчетности, за 2 месяца принята на поддержку, переведена на новую версию IBM WebSphere AS (IBM прекратила поддержку старых версий ПО), исправлены ошибки
МоскваГоловной офисул. Вавилова, 9А стр.5
КурскОфис разработкиул. Щепкина, 22
+7 (499) 653-5465 [email protected]
Контакты