يواقع التعليم اإللكترون العربي وتطويره وطنفي ال

دادـــــــــــعإ محمد الجمني. د.أ

ى الجمني بن عيادللي. د.أ رمزي فرحات. د

مخبر البحث في تكنولوجيات المعلومات واالتصال بجامعة تونس

1

العربي وتطويره وطنفي ال واقع التعليم اإللكتروني

المقدمةلهذا تميزت كبرى الحضارات . لكل نهضة منشودة األساسحجر ونالتعليم والتعلم والتكوين يمثل إن

التعلم من الغير تطورها حسب تمش ينطلق من و ها بانتشار العلوم فيها عن غير اإلنسانيعبر التاريخ والحضارة .واإلضافة والتجديد واالبتكار اإلبداع والتكوين كركيزة لالنطالق نحو ونشر العلوم عبر التعليم

المساهمة الفعالة في تطور حيث من الحضارات بل ومن أهمها هذههي واحدة من اإلسالميةالعربية إلى أن باإلشارةنكتفي سلكننا مجال سانحا للتوسع في هذا لتوسعناكان الو ول. اإلنسانيةالعلوم والمعرفة

وقد استفادت المنطقة العربية .ال مثيل لهما لدى غيرها اجالالو العلم قداسة و حضارتنا أضفت على التعلم من اهتمام ولعلنا نشهد اليوم إشارات ال تخطئها العين . الميزة الحضارية ذهه تاريخها من لفترة طويلة من .تطويرهاو في النهوض بالمنظومة التعليمية دةرغبة جاو عربي بالعلوم

تعددا لمشاريع التعليم اإللكتروني في حين ال زال و العربي تنوعا وطننانشهد اليوم في جزء من فنحن واضحة محليا بالنسبة للمهتمين وان كانت الصورة تبدو . جزء آخر يقوم بخطواته األولى في هذا المجال

توفير رؤية شاملة لواقع إلى فإننا نطمح اليوم ،التعليمي في كل قطر عربي على حدةو بالشأن التربوي ستوفر معطيات ومعلومات ونماذج واقعية التحليليةو هذه الرؤية االستقرائية ،عربي في هذا المجالال الوطن

تلك التي ال تزال في خطواتها األولى على حد و يمكن االستفادة منها بالنسبة لألقطار العربية ذات التجربة .السواء

ذ أن هذه الدراسة ستسمح الهدف العام يتضمن في طياته أهداف ذات بعد عملي إإذا فإن ذلك كما أن . تجنب النقائصو لمختلف األقطار العربية أن تدرس التجارب المماثلة لالستفادة من اإليجابيات

يفتح المجال لتبادل الخبرات ويشجع على إحداث و نسق التعاون استحثاثبتوفر المعطيات سيسمح .ربيةمشاريع شراكة في مجال التعلم اإللكتروني بين األقطار الع

نقدية إلبراز النقاط تحليلية من مشموالت وغايات هذه الدراسة طرح نظرة إن إضافة إلى هذا ف .المقاربات المتميزة التي تضمنتها التجارب العربيةو النماذج الناجحة و اإليجابية والممارسات السليمة

جب تجاوزها إن وجدت والنقائص التي يجب تالفيها يطرحا للعوائق التي التحليلية كما ستشمل النظرة التي لم تتأصل بعد في الممارسات العربية في والتي لم تستغل بعد أ والفرص المهدرة أو واإلمكانيات

.إطار التعليم اإللكترونيهذا . الجانب التقنيو إضافة لهذا فإن الدراسة تقترح برنامج تدريبيا للمدرسين يشمل الجانب المعرفي

اعتماد و البرنامج التدريبي يطمح لمعالجة إحدى اإلشكاليات األساسية التي تواجهها عادة برامج نشر العربي خصوصا وفي العالم عموما أال وهي االحتراز المسجل من الفاعلين الوطنالتعليم اإللكتروني في

ي يطرح تساؤالت مشروعة إذ أن التعليم اإللكترون. في مجال التربية والتعليم وخصوصا المعلمين منهم

2

عن عدة نقاط أخرى تستلزم تكوينا و عن مآل المدرسين خصوصا و وفعلية عن مآل التعليم التقليدي عموما الوسائل التعليمية الجديدة والبرمجيات المختصة يولد و الحديثة التقاناتكما أن استعمال . معرفيا موجها

خاصة منهم المعلمين حول مدى صعوبة التأقلم و ما نوع من الحذر لدى الفاعلين في مجال التعليم عمو تبديد المخاوف فيهنا يسمح البعد التقني من التكوين المقترح . التعامل مع التعلم اإللكترونيو التمكن و التعرف عليها وعلى ما تتضمنه من إمكانيات هامة ومتنوعة موضوعة و استعمال أنظمة التعلم اإللكتروني و

. تحت تصرفهمكما تقترح الدراسة دليال مرجعيا حول التعليم اإللكتروني ليكون وثيقة مرجعية لكل المهتمين بالتعلم

.اإللكتروني والناطقين باللغة العربيةما على و طرف المنظمة العربية للثقافة والعلوم المتوفرةالدراسة أساسا على المصادر تاعتمدوقد

من ةالمستقاأيضا على العديد من المعلومات تكما اعتمد. العربيةللجان الوطنية في جل الدول من ا وردالشبكة العنكبوتية، إضافة على مجموعة من الدراسات الدولية والعربية وأوراق بحث ومقاالت حول التعلم

. اإللكترونيكواحد من -العربيالوطن في لكترونيه الدراسة حول واقع التعليم اإلذتعتبر همن هذا المنطلق

أن يكون لها األثر الطيب في مراجعة والنهوض واإلسهامات التي نرج إحدى - الحديثة يةنماط التعليماأل .بالمنظومة التعليمية

ه الدراسة أساسا في استقراء تجارب مجموعة من الدول العربية في مجال التعليم ذتتمثل هو تم قد و . تقديم بعض المقترحات لتطويرهو لرصد واقع هذا النمط من التعليم في العالم العربي لكترونياإل

باإلضافة رجى مراعاته من قبل القارئيحسب ترتيب منطقي أبواب جزأين يشمالن خمسة إلىتقسيمها عام يبين مفاهيمه وسياقة التاريخي كمدخل اإللكترونيم يتعللاتقديم ب يهتم أول مشتركجزء الى

.وأنماطه واستخداماتهوخصائصه ومميزاته لكترونيم اإليالتجارب العربية في التعل بعض يقدم نماذج من أولباب يحتوي الجزء األول علىو

للواقع العربي في هذا المجال من خالل إبراز النقاط تحليليةخصص لتقديم نظرة مشفوع باب ثان .اإليجابية والسلبية للتجارب التي تم تناولها بالدرس

يحتوي على ثالثة أبواب، و تطوير التعليم اإللكتروني متطلباتفقد خصص لتقديم أما الجزء الثاني م اإللكتروني من منطلق استقراء التجارب العربية والعناصر النقدية يخصص الباب األول لمتطلبات التعل

لجودة بابا خاص باعتبارها عنصر اساسي للنهوض بالتعليم ل، كما أفردنا الدراسة هذه فيالتي تم طرحها م اإللكتروني يتناول كال يمقترحا تدريبيا للمدرسين في إطار التعلاإللكتروني، بينما تضمن الباب األخير

. الجانب التقنيو من الجانب المعرفي األول لتقديم معجم بالمصطلحات المستعملة في مجال التعليم تختم الدراسة بملحقين خصصو

.تضمن الثاني مقترح بعث نموذجي للتعليم االلكتروني اإللكتروني بينما

3

لتعليم اإللكترونيا

"هأنماطو مميزاته و خصائصه و وطرق استخدامه، مفهومه، وسياقه التاريخي، "

قدمةمتقنيات و تطوير طرق و المعلومات يقتضي تحسين و في عصر المعرفة التكوينو التعليم النهوض ب

فتح حيث أن هذا التطور. االتصالو المعلومات الهام لتكنولوجياتالتطور التدريب لتتوافق معو التدريس التقنيات الجديدةواإلمكانيات و كبيرة من حيث الوسائل المتاحة و جديدة افاقآ التدريبو ميدان التعليم ل

ه ذواحدا من ه لكترونيم اإليفي هذا اإلطار يعد التعل .والحديثة المتطورة التعليمية والمضامين المستعملة . العشرية األخيرة خاللالعناية بها في العالم العربي خصوصا و التي تم االهتمام الجديدة اآلفاق

التعليم اإللكتروني تعريف -1االتصال آلياتأنه طريقة للتعلم باستخدام على تعريفه قد اخترنا و عدة تعريفات، لكترونيم اإليلتعلل

بحث ومكتبات وآليات الحديثة من حاسب وشبكاته ووسائطه المتعددة من صوت وصورة ورسومات وهالمقصود أن المهم ،في الفصل الدراسيو سواء كانت عن بعد أ ،لك بوابات اإلنترنتكذو ة إلكترونيعبد اهللا (أكبر فائدة و أقل جهد و بجميع أنواعها في إيصال المعلومة للمتعلم بأقصر وقت اتالتقني ماستخدا

).2002بن عبد العزيز

ما فتئ هذا النمط من التعليم يستقطب اهتمام أعداد كبيرة من المتعلمين ومؤسسات التكوين ويحتل على التعليم أساسا يعتمد هذا النمط و . مواقع متزايدة األهمية في المنظومات التعليمية للعديد من الدول

يثة كالحواسيب والبرمجيات ويستعمل أساسا أدوات تكنولوجية حد ةافتراضي وأوالتعلم بطريقة ال حضورية .]16[ اإلعالمية والملتيميديا وشبكات االتصال

االنترنتشبكة خاصة و شبكات االتصال استعمال أنهذا وتتعدد التعريفات وتتنوع لكنها تلتقي حول عن غيره من أنماط التعليم عن بعد و األخرى عموماالتعليم أشكالعن لكترونييميز التعليم اإل يالذ وه

.خصوصا

:للتعليم اإللكتروني سياق التاريخيال - 2فمعظــــم . منــــذ وضــــع المنظومــــات التربويــــة لــــم تتطــــور الوســــائل المســــتعملة للتعلــــيم إال ببطــــيء شــــديد

الســـبورة رغـــم الـــدخول المحتشـــم فـــي الثمانينـــات لـــألدوات الســـمعية و المدرســـين مـــازالوا يســـتعملون الطباشـــير

4

من جانب آخر فان اإلعالمية أصبحت اليوم تحتل مكانـة و . استعمال الفيديوو البصرية مثل مخابر اللغات بالنســبة نالشــأ وهــفكيــف . دخــل اســتعمال الحاســوب كــل الميــادينو كبيــرة فــي مختلــف أوجــه حياتنــا اليوميــة

لميدان التعليم؟

داة الجديـدة ابتكـرت التكنولوجيـا هـذه األ بعـدماتعود بداية استعمال الحاسوب فـي التعلـيم إلـى السـتينات يمثــل اســتعمال الحاســوب ألغــراض تعليميــة مــا يســمى بــالتعلم بمســاعدة الحاســوب و . هــي الحاســوبو حينهــا

(Computer Assisted Learning) التعلـــيم بمســـاعدة الحاســـوب و(Computer Assisted Instruction) تطــور هــذا المجــال علــى مــر الســنوات بفضــل التقــدم الكبيــر الــذي حصــل فــي و قــد ازدهــر و

الحواســيب ليصــبح وسـيلة تعليميــة ســمعية بصــرية تســتخدم لتعلــيم و المعــدات اإلعالميــة و صـناعة البرمجيــات .تزويدهم بالمهارات المتنوعةو المقررات و الطالب الدروس

بفضل سهولة استعمال الوابترنت خاصة منذ تسعينات القرن العشرين تطور وانتشر استعمال االنم يالتعل في ظهور في قسط كبير قد ساهم هذا التطورو . ما يطلق عليه أيضا الشبكة العنكبوتية العالمية وأ

في بادئ األمر يعتمد الذي كانأحدث أشكال التعليم عن بعد شكال من األخيرهذا يمثلو . لكترونياإلن تتطور في وقت الحق كانت الدروس ترسل مطبوعة على الورق قبل أو على المراسلة عن طريق البريد

نتاج عاملين رئيسين والتطور الحاصل اآلن هو . اإلنترنتوأخيرا تستعمل االسطوانات اللينة ثم الليزريةو والفيديو الصورة محتويات متنوعة كالنص والصوت و أولهما التقدم الرقمي الذي أتاح خاصة إمكانية دمج

أما العامل . ما يسمى بالملتيميدياو هذا العامل هو التي كانت في السابق تتطلب وسائط وحوامل مختلفة و ما أفرزته من و الشبكات وخاصة شبكة اإلنترنت و التطور الكبير الذي حصل في عالم االتصال والثاني فه

ما يقدمه من مواقع و تقديم حيني للمعلومات ومن أهم هذه الخدمات نذكر الوابو خدمات اتصال سريعة .المجاالتو تكاد ال تحصى تقدم معطيات متعلقة بشتى المواضيع

:التعليم اإللكتروني استخدام طرق -3

:نذكر منها اسطة الحاسوب والتعلم اهنالك عدة طرق الستخدام تاريخيا

تقـديم المفـاهيم قيـق الـتعلم عبـر إرشـاد المـتعلم لتح والهدف من هذه الطريقة ه: الطريقة اإلرشادية -اإليضــاحات الضــرورية إلبــراز الجوانــب الهامــة و األســس للمــادة التعليميــة مــع إضــافة المعلومــات و

.في المادةح تمــارين فــي مهــارات متنوعــة تعــين اقتــر اتعتمــد هــذه الطريقــة علــى : التــدريبو طريقــة الممارســة -

.حل المسائل عن طريق تكرار التدريب عليها على المتعلم

حالـة و فكـرة أو تهـدف طريقـة المحاكـاة إلـى تيسـير عمليـة تصـور المـتعلم لظـاهرة أ: طريقة المحاكـاة -التحفيز والتدريب على اتخاذ القرارات الخاصة للوصول إلى الفرضية المفسرة ومعينة، غرضها ه

5

التعلم في هذه الطريقة يتم بأسلوب االكتشاف، حيث يتابع المتعلم االنتقال مـن إن. لحل المشكلةنقطة إلى أخرى مرورا بالمالحظات التي يتفهمها ويربط بينها حتى يصـل إلـى االسـتنتاج النهـائي

يــتم فــي هــذه الطريقــة اســتخدام بــرامج ومعلومــات خاصــة . الــذي يتعلــق باختيــار القــرار المناســبوب وتتعلــق بـالقرارات التــي يتخــذها المـتعلم فــي المجـاالت الواقعيــة، ثـم تقــدم هــذه تـدخل فــي الحاسـ

القــرارات إلــى الحاســوب الــذي يوجــه األســئلة إلــى المــتعلم ويعــرض عليــه المعلومــات والنتــائج التــي تــنجم عــن تطبيــق كــل قــرار فــي المجــال الــواقعي، ويــؤدي هــذا بــالمتعلم إلــى تعلــم النتــائج المحتملــة

.[11]اع القرارات التي يتخذها حيث تتم عملية االكتشاف للحلول الصحيحة لمختلف أنو

في هذه الحالة يأخذ الحاسوب مكان المعلم ولكن بشكل : طريقة استعمال الحاسوب كمعلم خاص -ن أويكــون اإلجــراء فــي هــذا المجــال بــ .التلميــذ يــتعلم لوحــده ومنفــرد فالحاســوب يعلــم تلميــذا واحــد أ

مفهوما ما بطريقة معدة مسبقا وعند كل خطوة يطرح الحاسوب سؤاال وينتظر رد يشرح الحاسوب فعل الطالب على هذا السؤال ثم يحدد المرحلة الالحقة بناء على اسـتجابة الطالـب فـي الـرد علـى

ويــتم تصــميم هــذا النــوع مــن البــرامج بعــدة مســتويات ، ويمكــن للطالــب مراجعــة الــدرس .األســئلةات ، كما يتمتع التلميذ بوجوده وحده أمـام معلمـه الحاسـوب حيـث يسـتجيب لجميـع العديد من المر

.األسئلة وتكون وتيرة التعلم حسب مستواه وتقدمه

التعرف على مدى اكتساب وتعلم المهارة المعرفية والهدف من هذه الطريقة ه: طريقة االختبار - ه الطريقةذه هماوتس .يد النقائصمن خالل االعتماد على االختبار لتحد الخاصة بموضوع معين

.وتقويم التعلم المتعلميناختبار تيسيرفي

:مميزاتهو التعليم اإللكتروني خصائص -4العديد من المزايا والتأثيرات على المستوى الصناعي واالقتصادي واالجتماعي للتعليم االلكتروني

.الوطنية ككلالمجموعة والمؤسسات أ وسواء بالنسبة إلى األفراد أ :يمكن من لكترونيالتعليم اإل وأ فبالنسبة إلى األفراد فإن التعليم عن بعد عن طريق اإلنترنت

تجاوز عائق المسافة إذ يستطيع كل فرد أن يدرس من موقعه - تجاوز عائق الزمن ألن كل فرد يستطيع أن يدرس في الوقت الذي يريده - كتبات المو الزمالء و سهولة االتصال باألساتذة -توفير فرصة حقيقية للتكوين المستمر والتعلم مدى الحياة لشريحة هامة من األفراد الممارسين -

التقني نظرا و التدريب المهني و هذا جانب هام جدا لخريجي مؤسسات التعليم و . لنشاط مهنيتغيير لالستجابة إلى متطلبات والتكنولوجية المستمرة أو لحاجتهم لمواكبة التطورات التقنية

.المهنة

6

القضاء على عملية التعليم التلقيني الذي يعتمد على التلقين ويكون فيه المتعلم مجرد متلقي -سلبي للمعلومات لكي يعطي المتعلم دورا أساسيا في عملية تعلمه الذاتي ألنه بفضل الدروس

القيام و الوصول إلى المعلومة و المسؤول عن البحث وصبح هياألسلوب التجاوبي و التفاعلية .بتمارين التقييم الذاتي ليقيم مدى استيعابه للدرس

:أما بالنسبة إلى المؤسسات التعليمية فإن هذا النمط من التعلم يمكن من -

تحسين جودة المحتويات والمضامين البيداغوجية وذلك باستعمال تقنيات الملتيميديا والتكنولوجيا -مشاكل التعليم الحضوري كمشكلة تضخم المادة و ى عدد كبير من سلبيات التغلب علو الرقمية

.قصور طرق التعليم التقليدية كالمطبوعاتو التعليمية .أقساممدارج و و حاجة كبيرة إلى بناءات ن التعليم االفتراضي ليس بالرفع من طاقة االستيعاب أل - .متكونين من كل الجهات واستعمال أفضل وأنجع للكفاءات البشرية المتخصصة استقطاب - .الضغط على تكاليف تشييد المؤسسات والبناءات المخصصة للتعليم والتكوين -المختبرات التي عادة ما تكون مكلفة خاصة بالنسبة و الضغط على مصاريف الورشات -

تعوض المخابر االفتراضية المخابر الحقيقية التقني حيث و التدريب المهني و لمؤسسات التعليم التي و (Simulation)تستعمل المقررات المصاغة بتقنيات الملتيميديا للتعليم بطريقة المحاكاة و

. التقنية الحقيقيةو لعرض التجارب والمعدات الصناعية وباإلمكان أن تحتوي على مقاطع فيدي .بلدان أخرى خلق فرص شراكة وتحالف مع مؤسسات تكوينية في - :أما بالنسبة إلى المجموعة الوطنية فإن استعمال هذه التقنيات الجديدة للتعليم يمكن من -

تحديث المنظومة الوطنية للتكوين وتحسين مردوديتها واستجابتها للحاجيات الحقيقية لسوق -التدريب التي سيعتمدها كل و الشغل، حيث يتسنى للمؤسسة التربوية أن تحدد مناهج التدريس

كان هذا الجانب قد انو . [23]طبيعة المادة التكوينية و االستراتيجيةالمدرسين حسب أهدافها نظرا ألن عملية الدروس تحتاج اإللكترونييقع إهماله في التعليم التقليدي فانه ممكن في التعلم

مثال، فيمكن . نترنتالدروس عبر اإلالعناية بكل النواحي قبل نشر و مراقبة و تنسيق و إلى متابعة Approach by) منهجية الكفايات المهني االعتماد على و بالنسبة لدروس التعليم التقني

competencies) التي تهدف أساسا تزويد المتدرب بكفاءات ومهارات تقنية ذات معاييربينما قد لشغلصناعية حتى تضمن للمتخرج قدرا من الجاهزية لالندماج المباشر في سوق ا

بالنسبة لدروس (Approach by objectives)ستعمل مناهج مختلفة مثل منهجية األهداف ت .أكاديمية أخرى

.خلق فرص لتثمين الذكاء والكفاءات والقدرات الوطنية - . تحسين اإلقبال عليهو تحفيزهم على طلب التعلمو المتعلمين تنمية االتجاهات االيجابية لدى -

7

.شغل لهذا الغرض مع إمكانية تصدير المعارف والخبرات لبلدان أخرىخلق مواطن -

لكترونيأنماط التعليم اإل -5ارتباط األستاذ والطلبة يقتضي (Synchronous) نمط تزامني: نأساسي يننمط لكترونياإلوللتعليم

في نفس الوقت إذ يقدم األستاذ الدرس مباشرة باستعمال أدوات تكنولوجية للتشاور المرئي والدردشة على .المعطياتو استعمال مشترك للملفات مع إمكانيةالخط

الطلبة في و وال يستوجب ارتباط األساتذة (Asynchronous) غير تزامني وأما النمط الثاني فه يستطيع استعمال أدوات متخصصة و نفس الوقت إذ يجد الطالب الدرس مصاغا على طريقة الواب

كما يمكن دمج هذين . المشاركة في منتديات مفتوحة وأ لكترونيزمالئه كالتراسل اإلو باألساتذة لالتصال .ب جدولة مسبقةالنمطين بحيث يكون التعليم أساسا غير متزامن مع استعمال أدوات تزامنية حس

الذي Blended e-learing) ( امتمازج وكما يمكن أن يكون التعليم اإللكتروني كليا عن بعد أإذ يتم تنظيم حصص حضورية حسب المحتوى التعليمي . اإللكتروني ليميمزج بين التعليم الحضوري والتع

االختبارات تتم عادة بصفة حضورية وذلك بهدف كما أن . واالختصاص ونوعية األنشطة التعليمية . أما بقية التكوين فيتم بصفة غير حضورية عن طريق منظومة التعلم اإللكتروني. المصداقية

الجزء األول

العربي الوطنرصد واقع التعليم االلكتروني في

9

العربي الوطنرصد واقع التعليم االلكتروني في

في التعليم اإللكتروني التجارب العربيةعرض لبعض

:ويتالك - 1بوضع إستراتيجية للتعليم 2008قامت دولة الكويت عن طريق وزارة التربية وذلك منذ سنة

بدولة لكترونيإستراتيجية للتعليم اإل"الوثيقة التي تم إعدادها في هذا اإلطار تحت عنوان . لكترونياإل :تناولت النقاط التالية] 3[" الكويت

:يلكترونمفهوم التعليم اإل 1.1 اختالفها مع ذكر و فقد أشارت الوثيقة إلى تعدد التعريفات لكترونيما في ما يخص مفهوم التعليم اإلأ

نظام تعليمي : "المقترحة لالستراتيجيةاعتبرته مناسبا لكترونيثم اقترحت الوثيقة تعريفا للتعليم اإل. بعضهابهدف خلق بيئة تعليمية تفاعلية في الفصل (Blended Learning)يعتمد استراتيجيات التعليم المدمج

الوسائط المتعددة إلثراء العملية التعليمية وتدعيمها في ظل إطار و الدراسي تستخدم فيها تقنيات المعلومات ".البشريةو تربوي تتكامل فيه الجوانب الفنية، واإلدارية

2.1 :الرؤية

العمل على : "الجملة هذهفيمكن اختصارها في االستراتيجية هذهأما الرؤية المعتمدة في تحديد تطوير عملية التعليم بدولة الكويت وفق معايير الجودة التربوية العالمية بهدف تحقيق مجتمع تربوي مؤهل

حيث تم التأكيد . في إطار تفصيل الرؤية المعتمدة تمت اإلشارة إلى جملة من األهدافو ". بتقنيات التعليم .ليس متلقياو على تربية جيل يتعلم ذاتيا ليكون متعلما

االنترنت والبرمجيات و االتصاالت و كما تمت اإلشارة ألهمية استثمار التكنولوجيا في مجال الحاسوب المجتمع ليكون موجها و أنه البد من االرتقاء بدور المعلم االستراتيجيةلتحقيق ذلك، ترى و . التعليمية

.متطور في دولة الكويتو سي فعال تدريو من ثم تقديم نموذج تعليمي و للعملية التربوية الحديثة،

:ياإلطار المرجع 3.1 إستراتيجية التعليم العام : فيتمثل في سبع وثائق هي االستراتيجية هذهفيما يخص اإلطار المرجعي لو

، إستراتيجية تكنولوجيا )1976(وثيقة األهداف العامة للتربية ،)2025-2005(في دولة الكويت

10

لكترونيبدولة الكويت، مشروع الشيخ صباح األحمد الصباح الوطني للتعلم اإلالمعلومات واالتصال تطوير التعليم بدولة الكويت، و، توجهات الدولة نح)2007(المؤشرات التربوية بدولة الكويت ،)2001(

.المعلوماتو في االتصال والبرنامج الرئيسي الخامس لليونسك

:الرسالة 4.1 إعداد جيل مبتكر ومبدع من خالل تنمية القدرات الوطنية على "خصوص الرسالة فتتمثل في فيو

وهذا ". التعامل مع مصادر المعرفة المتنوعة للنهوض بالتعليمو استخدام تكنولوجيا المعلومات واالتصال ديثة كالحاسوب وباستخدام آليات االتصال الح لكترونييعني تطوير التعليم باستخدام تقنيات التعلم اإل

أقل و المعلومات للمتعلمين بأسرع وقت إيصالبوابات االنترنت من أجل و الوسائط المتعددة و الشبكات و .تقويمهو قياس أداء المتعلمين و ضبطها و العملية التعليمية إدارةبصورة تمكن من و تكلفة

في دولة الكويت يعتمد على تبني نموذج لكترونيالتعلم اإل إستراتيجيةكما أشارت الدراسة أن تطبيق :التالي وعلمي مبني على النح

المدى البعيد، المتوسط أم القصيرالتخطيط االستراتيجي سواء على - التنفيذ حسب الخطط الموضوعة - التقييم لقياس مخرجات المراحل التنفيذية - .المراجعةو التقويم -

:األهداف العامة 5.1 وهي بعدد أربعة عشر هدفا، فقد حددت من أجل أن يكون لالستراتيجيةأما عن األهداف العامة

من أهم و . التعليمية في مدارس دولة الكويت والعام للبيئة التربوية أ اإلطارجزءا من لكترونيالتعلم اإل :هذه األهداف نذكر

.الكويت ليكون رائدا في المنطقة ةتقديم نموذج متميز للتعليم في دول -

التعلم عن طريق نشر ثقافة التميز العلمي المناسبة لدعم البرامج التربوية بما يثري و تحسين التعليم -

.العملية التعليمية في دولة الكويت

شبكة االنترنت و المعلومات و في برامج تطوير التعليم من خالل تقنيتي االتصاالت اإلسهام -

فعاليات متنوعة تعمل و راحل التعليمية بأنشطة كأدوات عصرية تزود المناهج الدراسية في كافة الم

تلعب دورا فاعال في تطوير كافة عناصر و طرائق التدريس و تطوير أساليب و على تحديث

.المنظومة التربوية كاملة

11

نشر ثقافة التعلم الذاتي بين أفراد المجتمع الكويتي حيث يشكل طلبة المدارس النواة األساسية -

.لذلك

.التعليم السلبيو موجها للعملية التربوية بعيدا عن التلقين و دور المعلم ليكون قائدا تحويل -

زيادة فعالية و توابعها مما يسهم في تطوير و متجددة من المواد العلمية و بناء قاعدة بيانات ضخمة -

.التدريس

ف التربوية بكافة كافة المجاالت الدراسية بما يحقق األهداو تفعيل التكامل بين تكنولوجيا التعليم -

كذلك شبكة و المتعلم على استخدام تقنيتي االتصال والمعلومات و يشجع كال من المعلم و أبعادها

.في مختلف األنشطة الحياتيةو المهارات و االنترنت لتطوير المعارف

:لكترونيالمحاور األساسية للتعليم اإل 6.1 أولها البنية التحتية التي . االستراتيجية هذهتم ذكرها في إطار لكترونيستة محاور أساسية للتعليم اإل

المحور الثاني يتمثل في . تتمثل أساسا في توفير شبكة داخلية واألجهزة المساندة والبرامج المساعدةالتي توفر إمكانيات متعددة على و الفصول الذكية وهي قائمة على البنية التحتية المذكورة آنفا و المدارس

جعل الدروس أكثر ،متابعة أداء أبنائهمو إمكانية اتصال أولياء األمور بالمعلم ،األنشطة الجديدة غراراالتصال الدائم بالعالم المعرفي خارج حدود المدرسة من ،اآلني بين المدارسو االتصال الدائم ،فاعلية

. خالل استعمال شبكة االنترنت المواد تشمل أنظمة إدارة التي و التعلم عليمية وأنظمة الت ابة يهم البو ف الثالث المحور أما Learning Management(وأنظمة إدارة التعليم Course Management System) (الدراسية System (ة لكترونيوأنظمة التعليم اإل)e-learning Platform ( ة لكترونيالبوابة اإلو)Portal of

Education.( صبغة تفاعلية يعتمد وجزء من المقرر الدراسي ذ ووه لكترونيالمحور الرابع فيهم المحتوى اإل أما

األجزاء التفاعلية و الصور المتحركة و الصور الثابتة و على استعمال الوسائط المتعددة على غرار النصوص مجموعة من استعمالو يتطلب منهجية في اإلعداد لكترونيإعداد هذا المحتوى اإل. فيديوو صوت و

).Authoring Tools(األدوات خاصة أدوات التأليف . ينإلكترونيالتي تتمثل في مكونين و التربوية المساندة و المحور الخامس يعتني باألنظمة التعليمية

عرضها بأسلوب و الذي يمكن من تنزيل محتويات تعليمية لكترونيالمكون األول يتمثل في الكتاب اإل . ةلكترونية التي تحتوي مصادر المعلومات اإللكترونيالمكون الثاني فهي المكتبة اإل أما. متطور

12

أما النمط . التي تنقسم إلى ثالثة أنماطو ة المساندة لكترونياألخير يهم الخدمات اإلو المحور السادس تقويم العملية و بعة التربوية التي تستهدف توفير األدوات الالزمة لمتاو األول فيتمثل في الخدمات التعليمية

ة لكترونيأما النمط الثاني فيهم الخدمات الفنية اإلرشادية اإل. المناسب لكترونيتوفير المحتوى اإلو التعليمية أما النمط الثالث فيشمل . التقنيةو البرمجيات تجاوز المصاعب الفنية و التي تسمح لمستعملي األنظمة و

الجهد و التي تتميز عن الخدمات اإلدارية االعتيادية بتوفير كل من الوقت و ة لكترونيالخدمات اإلدارية اإل .للمستعملين

:التثقيفو تدريب الموارد البشرية والتوعية 7.1

لكترونيالتثقيف فقد اعتبرت إستراتيجية التعليم اإلو التوعية و أما فيما يخص تدريب الموارد البشرية من هذا المنطلق وجب . االستراتيجية هذهبدولة الكويت أن العنصر البشري يبقى العنصر األهم إلنجاح

من جهة أخرى بالجانب الكمي و التثقيف و التوعية و االهتمام من جهة بالجانب الكيفي من خالل التدرب . من خالل توفير عدد كافي من الكوادر البشرية

التوصيات 8.1

أولها تفعيل . المقترحة جملة من التوصيات االستراتيجيةفي الختام اقترحت الوثيقة ضمن و ثانيها تشكيل لجنة تنفيذية تنبثق منها سبع لجان فرعية مختصة تتولى . بتحويلها إلى خطط االستراتيجية

-2009مع خطة خمسية فق األولويات الوطنيةو ثالثها وضع خطة تنفيذية و . تنفيذهاو إعداد الخطط 2013.

قطر -2المجلس و قامت هيئة التعليم بقطر بالتعاون مع وحدة تكنولوجيا المعلومات في المجلس األعلى للتعليم

. ةإلكترونيتكنولوجيا المعلومات بشراكة أثمرت عدة مشاريع و األعلى لالتصاالت وهي عبارة عن .Knetالقطرية التي أنجزت في هذا اإلطار نذكر شبكة المعرفةمن ضمن المشاريع

تهدف و . تسريع المهام اإلداريةو ،تعزيز االتصاالتو ،بوابة تعليمية تمكن من تحسين توصيل المحتوىزيادة التفاعل بين مختلف المتدخلين من طلبة و الشبكة إلى تعزيز مستويات التحصيل الدراسي للمتعلمين

في تنفيذ مشروع شبكة المعرفة القطرية من خالل تنفيذ المرحلة األولى قد تم الشروع و . مجتمعو معلمين و ليتوقف 2009-2008المرحلة الثانية خالل العام الدراسي و 2007-2006خالل العام الدراسي

ما تم و . لكترونياألخيرة نظرا لوجود خطة اعتبرت أشمل للتعليم اإلو المشروع قبل إتمام المرحلة الثالثة كافة المراحل التعليمية من اإلعدادي إلى الثانوي من جميع المواد التي تهم شمل و مدرسة 37تنفيذه شمل

. مدرسة مبرمجة 200ضمن

13

الذي يتمثل في استبدال الكتب الدراسية بحقيبة و E-bag ةلكترونيكذلك يمكن ذكر مشروع الحقيبة اإلالحقيبة تمكن الطالب من الدراسة داخل الفصل . المناهج الدراسيةو ة تحتوي على حاسوب محمول إلكتروني

وقد تم التوقف عن إتمام المشروع . في المنزل مع إمكانية التواصل مع المدرسين في مختلف األوقاتو أ .ألسباب لم يتم التطرق إليها في الوثائق التي تم مدنا بها

في إطار رؤية و إنه فلدولة قطر االستراتيجيةالتوجهات و أما في ما يخص الرؤية المستقبلية -2010يبدأ العمل عليها في العام الدراسي لضع خطة و فقد تم 2030استشرافية لنظام التعليم سنة

. البيئة المدرسيةو قائد المدرسة و المعلم و الطالب : الخطة أربع توجهات إستراتيجية هذهل. 2011يتمثل هذا و . التوجهات األربع هذهى بالطالب باعتباره أهم يعن وأما في ما يخص التوجه األول فه :التوجه في تمكين الطالب من أن يكون

مستكشفا مستقال - مفكرا تفكيرا إبداعيا - عامال ضمن فريق - مديرا ذاتيا - مشاركا فعاال - جيد التواصل -

تتمثل أوال في مجموعة من األهداف االستراتيجيةالمواصفات الخاصة بالطالب حددت هذهولبلوغ تمكين الطالب من الوصول إلى أنشطة تعلم ،ثانيا. الثقافة الرقميةو إتقان الطالب لمهارات التكنولوجيا

تحسين أداء الطلبة في ،رابعا. مساحة التعلم الشخصية بشكل هادفإتاحة استخدام ،ثالثا. موثوقا منهادعم الطلبة ذوي االحتياجات الخاصة من خالل ،أخيراو خامسا .الرياضياتو الهندسة و التكنولوجيا و العلوم

.التقنيات المساعدةو التكنولوجيا الذي يعتبر دوره حاسما خاصة في ما يهم النقاط يعنى بالمعلم وأما في ما يخص التوجه الثاني فه

: التالية .مواهبهمو تخصيص التعلم لتلبية حاجيات الطلبة - .الطلبةالتعاون بين و تعزيز التواصل - .إتاحة تبادل الخبرات بين األقران - .في الفصول الدراسية تاالتصاالو دمج تكنولوجيا المعلومات - .خارج الفصول الدراسيةو تسهيل طرق التعلم داخل -

القطرية جملة من االستراتيجيةليتمكن المعلم من القيام بهذا الدور الحيوي المنوط بعهدته حددت بناء قدرات المعلم و فير إمكانية الحصول على فرص التطوير المهنية المستمرة األهداف قائمة على مبدأ تو

األهداف تتمثل خصوصا في تحقيق المعلمين لمستوى الكفاءة هذه. االتصاالتو في تكنولوجيا المعلومات

14

لكترونيض المعلمين كرواد في التعليم اإلاعتماد بع ،ثانيا. فق معايير مضبوطةو في مجال التكنولوجيا ذلك و نتائج التقييم و الوسائل التكنولوجية الحديثة لمتابعة الطلبة أن يستعمل المعلمون ،ثالثا. التكنولوجياو

.قصد تلبية االحتياجات األكاديمية الفردية للطلبةالقطرية تعتمد على االستراتيجيةحيث أن . أما في ما يخص التوجه الثالث فيعنى بقائد المدرسة

اعتباره مسئوال على التطورات داخل و تمكينه من الحصول خاصة على االستقاللية في اتخاذ القرارات :تتعلق بقائد المدرسة جملة من المهامو . اإلطار المدرسي

.عمليات التخطيطو كجزء من السياسة المدرسية تاالتصاالو اعتماد تكنولوجيا المعلومات -

.االستراتيجيةة للمدرسة العتماد القرارات لكترونيالبيانات اإلاستخدام -

االتصاالت لتطوير جميع المتدخلين في العملية التربوية و تطبيق معايير تكنولوجيا المعلومات -

.اداريينو معلمين و من طلبة

.متابعة مشاركة أولياء األمور في العملية التعليميةو تشجيع -

.األخالقي لتكنولوجيا المعلومات واالتصاالتو اآلمنتخدام المساهمة في وضع سياسات االس -

.للمدرسة لكترونيتطوير النضج اإل -

أول األهداف تتمثل في . القطرية جملة من األهداف نذكرها تباعا االستراتيجيةفي هذا اإلطار حددت الهدف الثاني أن يعتمد قادة المدارس . االتصاالتو أن يتقن قادة المدارس استخدام تكنولوجيا المعلومات

أن يستخدم المجتمع المدرسي ،ثالثا. عمليات التخطيطو التكنولوجيا كجزء من السياسات المدرسية هذهأن ،رابعا. التعلمو التعاون والتعليم ،التواصل ،المهام اإلدارية ،التكنولوجيا بشكل يومي في تخطيط الدروس

. المجتمع المدرسي ملموسا من قبل أولياء األمورو المدرسة و تحسن التواصل بين المنزل و يكون تطور سادسا أن تستخدم المدارس بفعالية ،لكترونيأن يتم اعتماد قادة المدارس كرواد في التعليم اإل ،خامسا

أن ،أخيرا. منها االنترنتو لكترونيالستعمال آمن لمختلف أشكال االتصال اإل لكترونيإطار األمن اإلمدروسة للتخطيط و تستخدم المدارس التكنولوجيا لمعالجة البيانات المدرسية قصد استخدامها بصورة فعالة

.المساعدة في اتخاذ القراراتو فيها جملة البيئة يجب أن يتوفر هذه. يهم البيئة المدرسيةالقطرية لالستراتيجيةاألخير و التوجه الرابع

:المتمثلة فيو من المقومات األساسية .مستدامةو سهلة الوصول و متماسكة و آمنة و بناء بنية تحتية موثوق بها - .االنترنت خارج الدوام الدراسيو توفير الوصول للحاسوب - .التعاونو توفير نظام مركزي متكامل لالتصال - .تصميم المدارس بطريقة تمكن من توفير أماكن تعلم مناسبة -

15

قادة و تمكين المعلمين واألهداف ه هذهأول . في هذا الصدد تم تحديد أربع أهداف إستراتيجية. عن طريق بوابة رئيسيةو الخدمات التعليمية بشكل آمن و المدارس من الحصول على البيانات المركزية

وأن توفر ،التعلم واإلدارةعملية البنية التحتية الداخليةو هداف يتمثل في أن تدعم المباني المدرسية ثاني األثالث األهداف يتمثل في . االتصاالتو االستخدام الفعال لمعدات تكنولوجيا المعلومات و إمكانية الوصول

آخرها يتمثل في تمكين و رابع األهداف . بسرعة مناسبةو شبكة االتصال الوطنية ربط المدارس من خالل . خارج الدوام الدراسي لألنترنتالمعلمين من الوصول و الطلبة

القطرية على خمس محاور رئيسية تتضمن االستراتيجيةلتحقيق تلك التوجهات سيتم العمل في إطار .مجموعة من اإلجراءات التنفيذية

هذهتتمثل . إجراءاتاالتصاالت ويشمل سبع و المعلومات تقاناتالمحور األول يهم معايير :في العملية اإلجراءات .االتصاالتو المعايير الوطنية لتكنولوجيا المعلومات و وضع سياسة للثقافة الرقمية -

.تنفيذ إستراتيجية أمن االنترنت في المدارسو وضع -

.قادة المدارسو المنسقين و المساعدين و وضع إطار عام لتدريب المعلمين -

.دورات لتدريب المعلمين على أصول تدريس تكنولوجيا المعلومات واالتصاالتو وضع برامج -

االتصاالت في المؤهالت الالزمة و وضع إطار عمل للتعليم العالي لتكنولوجيا المعلومات -

.لكترونيللتعليم اإل

تدريب المعلمين من التمهيدي وحتى االتصاالت في برامج و دمج تعليم تكنولوجيا المعلومات -

.الثاني عشرالصف

.نالمعلومات للمعلميو ا االتصاالت تطوير المعايير المهنية الوطنية لتكنولوجي -

:هيو ،عمليةإجراءات ويشتمل على خمس لكترونيالمحور الثاني يعنى بالمحتوى اإل .االنجليزيةو عالي الجودة باللغتين العربية و مالئم و مناسب إلكترونيتوفير محتوى -

.قادة المدارسو المنسقين و المساعدين و لتدريب المعلمين وضع إطار عمل -

.دورات لتدريب المعلمين على أصول تدريس تكنولوجيا المعلومات واالتصاالتو وضع برامج -

.على االنترنت للطلبةتوفير مساحات تعلم شخصية -

.تطوير عملية جمع البيانات المساعدة في اتخاذ القرار -

:يشتمل على ثالث إجراءات عمليةو ة لكترونيبالمكتبة اإلالمحور الثالث يعنى .تطوير نظام إدارة المكتبات في المدارس -

16

.ة لجميع المدارسإلكترونيتوفير الوصول إلى مكتبة -

.وضع إطار عمل لتدريب أمناء غرف مصادر التعلم -

يتضمن اإلجراءين و المحور الرابع يعنى من جهته بالتكنولوجيا المساعدة لذوي االحتياجات الخاصة :التاليين

التقنيات و وضع إستراتيجية لدعم الطلبة ذوي االحتياجات الخاصة من خالل التكنولوجيا -

.المساعدة

.وضع خطة دعم تكنولوجية لطلبة االحتياجات الخاصة -

:هيو األخير يهتم بالبيئة المدرسية من خالل إقرار تسعة إجراءات عملية و المحور الخامس .تعلم افتراضية مركزيةبناء بيئة -

.تطوير شبكة حكومية وطنية للتعليم -

.لكترونيوضع مواصفات البنية التحتية الرقمية للتعليم اإل -

.البنية التحتية في موقع واحدو التعلم و تمركز خدمات البيانات -

.توفير خدمات الدعم الفني للمدارس -

.االتصاالت في المدارسو االستخدام الفعال لمعدات تكنولوجيا المعلومات و الوصول -

وضع برنامج دعم لقادة المدارس يساعد المدرسة يساعد المدرسة في الحصول على اعتماد -

.االتصاالتو التميز في مجال تكنولوجيا المعلومات

.انترنت خارج المدرسةو توفير الوصول إلى جهاز كمبيوتر -

.مباني تعليمية مهيأة لطرق التعلم الحديثة -

:مصر -3

المرحلة و المرحلة الثانوية : بمصر لتشمل مستويين تعليميين لكترونياستعماالت التعلم اإلتمتد

من . في المرحلة الثانوية لكترونيالتعليم المصرية على استعمال التعلم اإلو وتشرف وزارة التربية . الجامعيةفيما يلي تقديم . في الجامعات لكترونيعلى استعمال التعليم اإل تشرف وزارة التعليم العالي ناحية أخرى

.]8[اعتمادا على التقرير الذي أعده للغرض المجلس األعلى للجامعات للتجربة المصرية

17

االتصاالت كعامل و التعليم المصرية على اعتماد تكنولوجيا المعلومات و لقد عملت وزارة التربية يتضح هذا جليا من خالل العمل على دعم كل من المراكز التعليمية و . مساعد للنهوض بالعملية التعليمية

كما قامت الوزارة بإنشاء مشروع . البنية األساسية لتكنولوجيا التعلمو البرامج التعليمية و القنوات و المتطورة الذي سنسلط عليه الضوء كإحدى و 2002/2003الذي انطلق منذ السنة الدراسية لكترونيالتعليم اإل

اإلشراف على تطبيق المشروع من طرف قسم التعليم و لقد تم التخطيط . ارب العربية في هذا المجالالتجالمحافظات فقد أما على المستوى . التعليمو بمركز التطوير التكنولوجي بديوان عام وزارة التربية لكترونياإل

تتلخص و . بكل مديرية لوجيبمركز التطوير التكنو لكترونيكان اإلشراف يتم من خالل قسم التعليم اإل :ةالتاليالنقاط أهداف المشروع في

توفير خدمات تعليمية متميزة - تنويع مصادر المعرفة - تفعيل مبدأ التعلم الذاتي - إتاحة الفرصة للطالب إلجراء حوارات تعليمية - تيسير نشر األعمال التعليمية المميزة -

أما في ما يخص المدرسة فإن . تم تحديد دور كل متدخل لكترونيشروع التعليم اإلملتحقيق أهداف دورها يتمثل أساسا في إتاحة االتصال والتفاعل بين طالب المدرسة والمدارس األخرى وبين الطالب والمحتوى التعليمي من خالل التقنيات التي يوفرها المشروع، وكذلك عمل تحليل دقيق لتقسيم مستويات

المعلم الذي أنيط والمتدخل الثاني ه. باستخدام آليات التحليل والتقاريرالطالب ومهاراتهم المكتسبة بعهدته مهام لعل من أهمها عرض المحتوى العلمي والتدريس ومتابعة الطالب وتقييم أداء الطالب بطريقة دقيقة تسمح بتنمية التفكير واإلبداع وذلك من خالل البرامج التي يوفرها المشروع ، وتنظيم الفصول

في بصفته المتدخل الثالث ،دور المتعلمأما . الفتراضية والمسابقات العلمية وأدوات الحوار التفاعليةامثل الكتب مختلفةط ئساو خبرته بمزج مهاراته الذاتية واستخدام فيتمثل أساسا في تطوير ،المشروع

يتمثل أساسا في في المشروعدور أولياء األمور أخيرا. ة والوسائط المتعددة وشبكة اإلنترنتلكترونياإلالتفاعل مع المعلمين والقيادات التعليمية بالمدرسة واإلدارة التعليمية والوزارة من خالل الندوات والمؤتمرات

.على الشبكة، ومتابعة أداء ومهارات الطالب ونتائجه من خالل الشبكةقد كانت األربع السنوات األولى من و . 2002/2003مراحل منذ سنة انطلق تنفيذ المشروع على

الفترة تم الترفيع هذهخالل . حيث اقتصر التنفيذ على عدد محدود من المدارس الثانوية. المشروع تجريبيةمن ناحية أخرى تم إحداث عدد من استوديوهات لتسجيل و ،تدريجيا في عدد المدارس التجريبية من ناحيةتم تطبيق 2006/2007منذ السنة الدراسية . سنة إلى أخرى الحصص االفتراضية ضل عددها يرتفع من

تطبيق مشروع التعلم و تعميمه على جميع المدارس بالمراحل التعليمية المختلفة و مشروع التعلم الذاتي . على جميع المدارس الثانوية لكترونياإل

18

في اإلشارةتجدر . في الجامعات المصرية لكترونياستعمال التعليم اإلب فيما يلي المعطيات المتعلقةعلى رفع 2005سنة إنشائهيشرف منذ )NELC( لكترونيالمركز القومي للتعلم اإل أن هذا الصدد إلى

المركز يهدفو . في المؤسسات الجامعية لكترونيجودة التعليم العالي من خالل نشر ثقافة التعلم اإليتم استخدامه من خالل إطار إلكترونيأساسا لتحويل المحتوى العلمي لبرامج التعليم العالي إلى محتوى

. غير متزامن يتكامل في أدائه مع أساليب التعلم التقليديةو تفاعلي متزامن . بالجامعات لكترونياإلشراف الفني على إنتاج المحتوى اإلو تشمل مهام المركز وضع الخطط العامة

الوصول به ألفضل مستوى ممكن وفقا و تفعيل هذا المحتوى و متابعة استخدام المهام هذهكما تشمل مركزا فرعيا 22كما يجدر التنويه إلى أنه تم إنشاء . للمعايير الدولية المتعارف عليها في هذا المجال

تتمتع بالدعم الفني الالزم من لكترونيالمحتوى اإل إلنتاجفروعها و بالجامعات الحكومية لكترونيللتعلم اإل .لكترونيالمركز القومي للتعلم اإل

لقد تم وضع . االستراتيجيةنمر في ما يلي إلى الناحية و نكون قدمنا الناحية المؤسساتية بهذا :هي على التوالي في الجامعات المصرية تقوم على ثالثة محاور رئيسية لكترونيإستراتيجية للتعلم اإل

تبعا للمعايير العالمية لكترونيتطوير المحتوى اإلو تصميم - ة ألعلى مستوىلكترونيالوصول بنسب تفعيل استخدام المقررات اإل - أي محتوى آخر يتم إنتاجهو تسويق المقررات -

:تتلخص في االستراتيجية هذهاألهداف التي ترمي إليها بالجامعات المصرية لكترونينشر ثقافة التعليم اإل - لكترونيانتاج المحتوى اإلو تطوير معايير قياسية لتقييم جودة تصميم - تطوير المحتوى التعليمي بمؤسسات التعليم العالي - لكترونيالهيئة المعاونة لتوظيف أساليب التعلم اإلو تدريب أعضاء هيئة التدريس و تأهيل -

التدريسو في التعليم ةلكترونيادارة المقررات اإلو انتاج و تطوير أدوات رقمية لتصميم -مستودعات للعناصر التعليمية الرقمية القابلة إلعادة االستخدام لتكون األساس في تطوير -

بناء المقررات ألي تخصص علميالعالمية ذات الصلة لتطوير و الهيئات المصرية واإلقليمية و الشراكة مع المؤسسات -

لكترونيتطبيقات وأدوات التعلم اإل لكترونيالبحث العلمي في مجال التعلم اإلدعم -

:المتمثلة فيو لكترونيكما تم في هذا اإلطار تحديد اآلليات المعتمدة لتنفيذ إستراتيجية التعلم اإلة تتبع نظام التعلم إلكترونيإنتاج المحتوى العلمي للمقررات كامال على هيئة مقررات -

المدمج

19

أجزاء محددة من المحتوى العلمي للمقررات على هيئة عناصر تعليمية مستقلة إنتاج -

يمكن إعادة استخدامها في مقررات أخرى ذات صلة

زيادة و التطوير و ذلك بغرض التحسين و ة المنتجة من قبل لكترونيتطوير المقررات اإل -

خداممعدالت االست

،لتطوير البرامج المتكاملة ،األكاديميةطرح التقدم لمشروعات تنافسية لتطوير البرامج -

االستراتيجيةلتطوير المقررات و الستخدام المعامل االفتراضية

الستيعاب اإلنتاج العلمي التي تهدف و المصري لكترونياإلعالن عن مبادرة المحتوى اإل -

اتاحته و المكتوبة و المسموعة و الرقمي ألعضاء هيئة التدريس بمختلف أشكاله المرئية

طالبو أعضاء تدريس ،لجميع الجامعات

الذي سوف يضم جميع العناصر و تطوير المستودع المصري للمحتوى الرقمي و تصميم -

التعليمية

. الماديةو اآلليات المقترحة معتمدة على مجموعة من الموارد البشرية هذهتقوم المراكز الفرعية بتنفيذ إلكترونيمطور محتوى 75ومصمم رسومات 88ومصمم تعليمي 50أما الموارد البشرية فتتمثل في

تسجيل سمعي بصري إضافة وأستودي 15أما الموارد المادية فتتمثل في . منسق تدريب 24إضافة إلى .جهاز حاسب شخصي 593إلى

طور و ) 242(مقرر بين منجز 380على 2007العمل منذ بفضل الموارد المسخرة المذكورة آنفا تم 2007التي تغطي الفترة الممتدة من سنة و تبين اإلحصائيات المقدمة في هذا الصدد و ) 138( اإلنجاز

من خالل نظام إدارة لكترونيويتم إدارة هذا المحتوى اإل .استقرار نسق إنتاج المقررات 2011إلى سنة تجدر اإلشارة إلى كما .طبيعة التعليم في مصرو بعد أن تم تطويره ليتناسب MOODLE المحتوىو التعلم

قطاع تعليميا مختلفا على غرار قطاع العلوم واآلداب االجتماعية 16تنوع المحتوى الرقمي إذ يغطي .غيرها من القطاعات التعليميةو المعلومات و قطاع الحاسبات و قطاع الدراسات الطبية و

مدة لتشجيع مشاركة إن النجاحات المحققة في هذا الصدد تعود في جانب منها إلى الوسائل المعتالوسائل نذكر هذهمن ضمن .بالجامعات المصرية لكترونيمختلف المتدخلين إلنجاح مشروع التعلم اإل

كما نذكر . أيضا الستخدام معامل افتراضيةو لكترونيطرح المسابقات بين الجامعات إلنتاج المحتوى اإلاألعلى للجامعات بغرض إنتاج مؤسسات تعليمية خارج المجلس و أيضا عقد الشراكات مع هيئات

التقدير األدبي والمعنوي ألعضاء و التشجيع و رصد المكافئات المالية كما تم . ة أيضالكترونيالمحتويات اإلما بعدها من و ا وذلك طوال فترة اإلنتاج إلكترونيهيئة التدريس المشاركين في تحويل مقرراتهم الدراسية

. تفعيل استخدام هذه المقررات

20

في هذا اإلطار . تقييم ما تم تحقيقهو إن من المهم متابعة النتائج المحققة قصد استخالص الدروس 125.671إتاحتها ألكثر من تم توفير مجموعة من المعطيات منها أن المقررات التي تم إنتاجها تـمت

شر حقيقي لمدى المقررات كمؤ هذهكما تم االهتمام بمسألة متابعة استخدام . طالب بمختلف الجامعاتاالعتماد على تقارير نظام وقد تم في البداية . في الجامعات المصرية لكترونيانتشار ثقافة التعلم اإل

MOODLE في البداية غير أنه اعتبر غير فعال في إعطاء نسب دقيقة عن االستخدام الفعلي للمقررات إضافة إلى هذا فإن. بما أن الطريقة المتبعة في الجامعات المصرية هي طريقة التعليم المدمج

MOODLE يقيس نسبة االستخدام و يقوم بحساب جميع األنشطة التي يقوم بها الطالب بشكل متساويهذا اعتبر غير دقيق خصوصا في المراحل األولى من و طريق مقارنة كل طالب مع باقي الطالب عن

لذلك تم تطوير نظام جديد يقيس نواتج التعلم لكل طالب على حدة . لكترونيتطبيق إستراتيجية التعلم اإليحتوي كل اختبار بعدي . اثر دراسة كل وحدة من وحدات المقرريقدم له من خالل اشتراط اختبار بعدي

ة فقد لكترونيعلى استخدام المقررات اإلولضمان تحفيز الطالب واألساتذة . خمسة عشرة سؤالو بين عشرة . األساتذة بنتيجة استخدام المقررات بشكل دوريو متابعة شهري بحيث يتم إخبار الطالب تم إعداد نظام

.المقاربة هذهقام نجاح قد أثبتت األر و في الجامعات المصرية واجهت لكترونيرغم النجاحات التي تم تحقيقها فإن إستراتيجية التعلم اإل

:العقبات أهمهاو مجموعة من المعوقات .مستقرة لمراكز اإلنتاج ببعض الجامعاتو عدم إتاحة أماكن مالئمة -النفاذ لالنترنت الستخدام و االعتماد أساسا على اإلمكانيات الذاتية للطالب على غرار الحاسوب -

.ةلكترونيالمقررات اإل .عدم االستقرار الوظيفي لغالبية العاملين بمعظم مراكز اإلنتاج -ألعضاء هيئة التدريس المشاركين المعنوية وعدم تقديم التشجيعات الكافية سواء المادية منها أ -

.لكترونيفي تحويل مقرراتهم إلى الشكل اإل :إلجراءات التاليةا إتباعبمصر لكترونيمستقبال يعتزم المركز القومي للتعليم اإل -

.ة في إطار نظام التعلم المدمجلكترونياالستمرار في إنتاج المقررات اإل - .ة مختلفةإلكترونيإنتاج عناصر تعليمية مستقلة يمكن إعادة استخدامها في مقررات - .من قبل المنتجة ةلكترونيالبدء في خطة تطوير المقررات اإل - .طرح التقدم لمشروعات تنافسية لتطوير البرامج األكاديمية -طرح التقدم لمشروعات تنافسية لتطوير البرامج المتكاملة من خالل إكمال المقررات -

.المنتجة بالفعل لتكون في النهاية برنامج أكاديمي متكامل .طرح التقدم لمشروعات تنافسية الستخدام المعامل االفتراضية -

21

أهمية خاصة التي تمثل و االستراتيجيةطرح التقدم لمشروعات تنافسية لتطوير المقررات -

.في كل قطاع علمي

اتاحته لجميع و المصري الستيعاب جميع أنواعه لكترونياإلعالن عن مبادرة المحتوى اإل -

.الجامعات

.تطوير المستودع المصري للمحتوى الرقميو تصميم -

:تونس – 4

تدعيم استخدام التكنولوجيات في واتجهت السياسة التعليمية في تونس منذ بداية هذه األلفية نحثقافة التكوين المستمر و تكريسا لمبدأ التعليم مدى الحياة لكترونيالتعليم اإلو تشجيع التعلم و التكوين و التعليم

المدرسة و تجسد هذا التمشي خاصة بإحداث جامعة تونس االفتراضية بالنسبة لقطاع التعليم العالي و .التكوينو اع التربية االفتراضية التونسية بالنسبة لقط

جامعة تونس االفتراضية 1.4

تاله األمر و 2002جانفي 28المؤرخ في 112تم إحداث جامعة تونس االفتراضية باألمر عدد نظام التكوين و المتعلق بضبط مهام الجامعة و 2006جـويلية 10المـؤرخ في 2006لسنـة 1936عدد .عالقتها بالجامعات األخرىو بها

االستجابة للتحديات المتمثلة في تزايد و ترمي هذه الجامعة إلى تأمين تكوين غير حضوري إشهادي و ذلك بالقيام بعملية تخفيف تدريجي بالشعب ذات األولوية لمؤسسات التكوين و عدد الطلبة بالتعليم العالي،

على أن يشمل التعليم العمل و تحديث شعب التكوين الموجودة باستعمال التقنيات الرقمية، و الحضوري العالي أكبر عدد من الجمهور المستهدف خارج دائرة الطلبة العاديين تجسيدا لمبادئ التعلم الذاتي

طلبا لالرتقاء و اتاحة الفرصة لكل تونسي للتعليم المتواصل إثراء لمعارفه أو التكوين المستمر مدى الحياة و ألهداف الرامية إلى تحقيق نقلتها النوعية من طور قد سعت الجامعة منذ إحداثها إلى بلوغ او . المهني

:ذلك بالعمل علىو االنطالق إلى مستوى المنظومة المتكاملة تطويرها،و تركيز البنية التحتية التكنولوجية - التقنيين،و المكونين و تكوين األساتذة - إنتاج المحتوى التكويني غير الحضوري، - تأمين أنشطة التكوين غير الحضوري، - .الشراكة الجامعية مع الخارج تنمية -

22

:تطويرهاو تركيز البنية التحتية التكنولوجية - ألتركيز البنية التحتية التكنولوجية الالزمة لتأمين مختلف أنشطة التعلم غير الحضوري قامت الجامعة

نظم للسالمة المعلوماتية باإلضافة إلى تجهيز مراكز و االفتراضية باقتناء تجهيزات إعالمية عالية الجودة المدرسين تمكين الطلبة و ومن وراء ذلك ه الهدفو . التحاور عن بعد بمختلف المؤسسات الجامعيةو التعلم

الى مختلف الموارد البيداغوجية الرقمية الموضوعة على و من النفاذ بسهولة إلى منظومة التعلم عن بعد قد قامت و . اإلمكانياتع مختلف الجامعات حسب الحاجيات و عملية متواصلة بالتنسيق مهي و ذمتهم

:جامعة تونس االفتراضية منذ إحداثها بتجهيز الفضاءات التالية مركزا للتحاور عن بعد ؛ 39 - مركزا للتعلم عن بعد ؛ 234 - مركزا لإلشهاد ؛ 14 - قاعة للتصوير ؛ - مخبرا لإلنتاج ؛ -

:التقنيينو المكونين و تكوين األساتذة - بالتي شملت األصناف و نظمت جامعة تونس االفتراضية منذ إحداثها العديد من الدورات التكوينية

:التاليةمنهجية تصميمها و ضبط مواصفاتها و المكونين في مجال الكتابة التفاعلية للدروس و األساتذة -

.نشطة التعليم غير الحضورياستعمال منظومة التعلم عن بعد إلى جانب مرافقة الطلبة في أو بعمليات تسجيل الطلبة إلى جانب و التقنيين للقيام بمتابعة أنشطة التعليم غير الحضوري -

.تطويرهاو التصرف في المنظومات :إنتاج المحتوى التكويني غير الحضوري - ج

. سعت إلى إثرائهاو قامت الجامعة منذ إحداثها بإنتاج محتويات بيداغوجية في اختصاصات متعددة فقد . مية على المستوى البيداغوجي والتقنييمراجعة هذه الموارد التعلو دأبت على تحيين و . جودةو كما

وحدة رقمية في جميع االختصاصات 500انتاج أكثر من و قامت خلية اإلنتاج الرقمي للجامعة بتصميم األساتذة باإلضافة إلى توفير مجموعة من الدروس و هي موضوعة على الخط على ذمة الطلبة و الجامعية

.الرقمية في إطار التعاون مع الجامعات األجنبية :تأمين أنشطة التكوين غير الحضوري - د

:تؤمن جامعة تونس االفتراضية أنواع التكوين التاليةUالتكوين غير الحضوري:

وجهت الجامعة اهتمامها إلى تنويع مسارات التكوين غير الحضوري مع التركيز على الشعب الجديدة :ذات التشغيلية العاليةو المجددة في القطاعات الواعدة و

23

؛ C2i األنترنتو التكوين في اإلعالمية - ؛ اإلنجليزيةالتكوين في -" المتوسطية و التصرف في المؤسسات الصغرى و إدارة األعمال "اإلجازة التطبيقية في -

(PME) ؛ ؛(QSE)" سالمة المحيطو جودة "اإلجازة التطبيقية في - ؛(LGC)" التصرف المحاسبي"اإلجازة األساسية في - ؛ (Lastic)" االتصالو تقنيات المعلومات و علوم "اإلجازة التطبيقية في - ؛ (Mome)" تحديث المؤسسةو األمثل لإلمكانيات االستغالل"الماجستير المهني في -" التصوير الطبي العصبي التشخيصيو راديولوجيا األعصاب "الماجستير المهني في -

(MP2ND) ؛ ؛ (MP2L)" البرمجيات الحرة"الماجستير المهني في - .(N2TR)" الشبكاتو لالتصاالتالتقنيات الحديثة "الماجستير المهني في -

U برامج التكوين األفقيدعم:

التي تتمثل في و أعطت الجامعة األولوية لبرامج التكوين األفقي المضمنة ببرامج شهادات اإلجازة ". بعث المؤسساتو ثقافة المؤسسة "و" اإلنجليزيةاللغة "و" األنترناتو اإلعالمية " التكوين في مجاالت

بعث المشاريع، و اعدادهم إلحداث المؤسسات المجددة و ترمي هذه البرامج إلى دفع تشغيلية الخرجين و .دعم التكوين في اللغاتو باإلضافة إلى التحكم في التكنولوجيا الحديثة

:لهذا الغرض بما يلي قد قامت جامعة تونس االفتراضيةو إعداد المحتوى البيداغوجي الخاص بوحدات التكـوين األفقي ووضعـه على ذمـة مدرسي -

طلبة اإلجازة؛و المنسقين موزعين على كافة المؤسسات بالنسبة لمختلف و األساتذة و تكوين شبكة من المكونين -

.قد تولت الجامعة حثهم على العمل عبر الشبكات بصفة تشاركيةو . برامج التكوين األفقيلمتابعة وحدات التكوين للتعلم عن بعد " Moodle"يبلغ عدد الطلبة المسجلين على منظومة مودل و

.طالبا 39000حوالي 2011األفقي المذكورة في فيفري :من جهة أخرى تواصل الجامعة القيام بما يلي

C2iاالنترنتمنسـقي وحـدات التكوين األفقـي لشهـادة اإلعالمية و و تكوين الفـرق البيداغوجية -يبلغ عدد و ة غير حضورية مندمجة، حثهم على تأمين االستغالل األمثل لهذه الوحدات بصفو

مدرسا من هذه 755قد تم تكوين و منسق 171مدرسا منهم 1026هذه الفرق البيداغوجية

24

االنترنتو كما وضعت الجامعة برنامج عمل لتأمين التكوين في شهادة اإلعالمية . الفرق . مهن الهندسةو الموجهة لمهن الصحة

تكثيفها لفائدة الطلبة والمدرسين تمت و (certification)سعيا لتيسير تنظيم دورات اإلشهاد و - .مركز إشهاد باحتساب مركز لكل جامعة 14برمجة تجهيز

Uدعم التكوين غير الحضوري المندمج: العمل على تدريس وحداته بصفة غير و إضافة إلى تأمين التكوين األفقي بمؤسسات التعليم العالي

حضورية، تواصل جامعة تونس االفتراضية تمكين الطلبة النظاميين من تسجيل آلي للنفاذ إلى المحيط الى منظومة التعلم عن بعد و (ENT: Environnement Numérique de Travail)الرقمي للعمل

االستفـادة مـن األنشطـة البيـداغوجية ة و وحدات تدريس في اختصاصات عد لمتابعة" Moodle"مودل .الرفع من نسب النجاحو اإلصالحات مما يساهم في تحسين جودة التكوين و التمارين و

مؤسسات التعليم العالي و تجدر اإلشارة أنه تم وضع منظومة التعلم عن بعد خاصة بكل جامعة و هذا حثها و التأطير باستعمال تقنيات اإلعالم واالتصال و م التكوين تدعيو ذلك لتفعيل و الراجعة إليها بالنظر

.ادماج تكوين غير حضوري فعلي ضمن الدروس الحضوريةو على تأمين تيسير عمل جامعة تونس االفتراضية، تم تعيين رئيس قسم و لتأمين التواصل مع باقي الجامعات و

أنشطة التكـوين غير الحضـوري بالجامعـات والتنسيق بين التعليم غير الحضوري بكل جامعة لمزيد تدعيم .مختلف المتدخلين

:المدرسة االفتراضية التونسية2.4

، 2002جانفي 28المؤرخ في 02-119أحدثت المدرسة االفتراضية التونسية بمقتضى األمر عدد . ي الذي انخرطت فيه منظومة التربية والتكوين والرامي إلى الرفع من جودة التعليموهي امتداد للتمش

:وللمدرسة االفتراضية أهداف تهم كال من المتعلم والمربي :بالنسبة إلى المتعلم

يتمكن المتعلم من تعميق النظر في الدروس التي يتلقاها في مدرسته، : المدرسي الدعم -

.بما يرفع من مستواه ويحسن من نتائجه

بفضل المرونة التي تتميز بها دروس التعليم : بالمسؤولية واإلحساسدعم االستقاللية -

التعامل مع عن بعد على مستوى التوقيت والمكان والوتيرة، تتدعم استقاللية المتعلم في

.لديه إحساس بالمسؤولية تجاه تكوينه والمعلومات وينم

25

يكتسب المتعلم الذي يرتاد المدرسة واالتصالامتالك كفايات تكنولوجيات المعلومات -

االفتراضية كفايات أفقية تقنية ومنهجية في التعامل مع هذه التكنولوجيات تؤهله لالندماج

.في مجتمع المعرفة

تسمح المدرسة لكافة المتعلمين دون استثناء بالوصول إلى : فؤ الفرصتكا أتكريس مبد -

.ذات المعلومات والموارد

: بالنسبة إلى المربيتمكن المدرسة االفتراضية المربي من اكتساب خبرات ومهارات : تطوير الممارسة المهنية -

التسجيل من خالل و تقنية وبيداغوجية جديدة، وذلك من خالل ممارسته لدور المؤطر أ

.التعلم مدى الحياة أبقسم تكنولوجيات المعلومات واالتصال في إطار مبد

تمكن المدرسة االفتراضية المربي من تأطير المسجلين : تكريس مفهوم العمل عن بعد -

.في قسمه االفتراضي ومتابعة تكوينهم بقطع النظر عن مكان وجودهم

االفتراضية بالمدرسة بتبادل المربين تسمح قاعة األساتذة: ترسيخ ثقافة العمل الجماعي -

.التجديد التربوي أما يثري خبراتهم المهنية ويساهم في تحقيق مبدو للتجارب والموارد، وه

أقسام المدرسة االفتراضية التونسيةقسم إدماج تقنيات المعلومات و المرافقة و قسم التأطير : تضم المدرسة االفتراضية ثالث أقسام هي

.قسم تعليم اللغة العربيةو في التعليم واالتصال قسم التأطير والمرافقة

بالنسبة للمرحلة االعدادية تقدم المدرسة االفتراضية دروسا وأنشطة تكميلية في التعلمات األساسية لفائدة التالميذ

:تتناول اللغة العربية - اللغات األجنبية - الرياضيات - العلوم والتقنية -

ويتم التركيز في هذه الدروس على األنشطة التفاعلية والتعاونية وأنشطة الخلق واالبتكار .الهادفة إلى تنمية المهارات المتعلقة باستعمال تكنولوجيات المعلومات واالتصال

بالنسية للتعليم الثانوي

26

يها، فرصة توفر المدرسة االفتراضية لتالميذ التعليم الثانوي، حسب الشعب التي ينتمون إلالتأطير عن بعد و األقسام االفتراضية االستفادة من الفضاءات التي تفتحها والمتمثلة خاصة في

الذي يؤمنه أستاذ متخصص يتابع هذا التلميذ ويجيب عن أسئلته ويوجهه ويقترح عليه الموارد الرقمية التي يحتاجها

في التعليم االتصالو قسم إدماج تقنيات المعلومات المدرسة االفتراضية دروسا وموارد متنوعة في مجال تكنولوجيات المعلومات واالتصال، توفر

:تساهم في إكساب المربين القدرة على توظيفها لتطوير أدائهم، وتتضمن هذه الدروس محورين التكوين التقني

:تقدم المدرسة دروسا تهم باألساس نظم التشغيل وبرمجيات المكتبية -

لكترونيوالبريد اإل اإلنترانتاستعمال -

إنتاج صفحات الواب -

إنتاج الموارد الرقمية البيداغوجية -

التصرف في معدات اإلعالمية والشبكات بالمؤسسات التربوية -

التكوين البيداغوجي المدرسة للمربين إمكانية متابعة دروس تتعلق بسبل إدماج تكنولوجيات المعلومات توفر

:واالتصال ضمن ممارساتهم التربوية، كما تمكنهم من االطالع على مخططات دروس مدمجة للتكنولوجيات الحديثة -

ربط الصلة بأصحابها قصد متابعة التجارب والمشاريع المنجزة في هذا المجال مع -

االستفادة من خبراتهم

االطالع على الدراسات والتقارير والتقييمات المتعلقة بإدماج تكنولوجيات المعلومات -

واالتصال في التعليم

قسم تعليم اللغة العربية يتوجه هذا القسم إلى كل الراغبين في تعلم المبادئ األساسية للغة العربية سواء كانوا أطفاال

من أبناء الجالية التونسية بالخارج ممن لم يتسن لهم تلقي تكوين أولي في و في سن التمدرس، أيسعى إلى تمكين المتعلمين من الكفايات األساسية في النطق والكتابة ووه... هذا المجال

.والتعبير، مع اعتماد معجم األلفاظ العربية األكثر استعماال

27

:سوريا -5

الكثير تقادم وسرعة المعرفة آفاق واتساع كيانه، ورسوخ العصر هذا في المعرفة اقتصاد مواكبة لبزوغعلى اإلقبال في الكبير والتزايد الحياة، نواحي جميع في شبكة االنترنت دور وتعاظم فيها، يستجد مما

والمكان، بادرت وزارة التعليم بالزمان التقيد دون المستمر والتدريب والمهنية األكاديمية وجوهه بجميع التعلمكما وجهت وزارة التربية اهتماما حديثا نسبيا بالتعلم 2002العالي بإحداث الجامعة االفتراضية منذ سنة

التعلم المتمازج الذي إستراتيجيةاعتماد إمكانيةبإعداد دراسة هامة حول 2009بقيامها سنة لكترونياإل . بالتعليم الحضوري في المدارس السورية لكترونييدمج التعليم اإل

:سنقدم فيما يلي مختصرا لهذين المشروعينو

الجامعة االفتراضية السورية1.5

:من أجل األهداف التالية 2002أحدثت الجامعة االفتراضية السورية سنة عن بعد بمستلزماته كافة، من خالل استخدام احدث لكترونيالقيام بأعمال التدريس اإل -

ة والخدمات لكترونيالوسائل التقنية بما في ذلك توفير الصفوف االفتراضية والمكتبة اإلمحدث باستمرار وقابل إلكترونيمناهج ذات محتوى أساسة وذلك على لكترونيالطالبية اإل

. للنشر على الشبكة العالمية للمعلوماتاختصاصات جامعية مختلفة تخدم عملية التنمية االقتصادية إلىقيادة هذه المناهج -

تنمية الموارد واستراتيجيةالوطنية للعلم والتقانة االستراتيجيةواالجتماعية وتلبي احتياجات شبكة الترابط مع فروع االقتصاد الوطني والخدمات في الجمهورية العربية واستراتيجيةالبشرية

. يةالسور : التنويع في تقديم المناهج التعليمية عن طريق -

تطوير مناهج خاصة بالجامعة تعتمد على تصميم برامج تعليمية جديدة وعلى التعمق - .ا عبر الشبكة العالمية للمعلوماتإلكترونيفي تعريب االختصاصات الحديثة ونشرها

الرائدة والمتميزة على تطوير مناهج متعددة المصادر تختارها الجامعة من الجامعات - .المستوى العالمي من خالل اتفاقيات استراتيجية للتعاون العلمي

ة متنوعة في مستويات التعليم المتوسط والتقني والدراسة إلكترونيتقديم مناهج -والدراسات العليا ودراسات التأهيل والتخصص، منتقاة من جامعات األولىالجامعية

ات تمنحها الجامعات المعنية وتعتمدها كل من الجامعة شهاد إلىعالمية محددة تقود

28

للتعاون العلمي تعقد لهذه إستراتيجيةمن خالل اتفاقيات إليهاوالجامعات المشار .الغاية

لطالب الجامعة لتوجيههم وارشادهم وتسجيلهم في االختصاصات المتنوعة إداريةتقديم خدمات - . التي تقدمها الجامعة

والتقني لطالب الجامعة من خالل شبكة افتراضية منتقاة من األكاديميخدمات الدعم تقديم -العلماء واألساتذة السوريين والعرب واألجانب الذين يعملون في المؤسسات العلمية والجامعات

. العربية واألجنبية المختلفةاتفاقيات تعاون ة عربية محدثة بشكل مستمر من خالل عقدإلكترونيتطوير برامج تعليمية -

. استراتيجي بين الجامعة ونخبة من الجامعات العربية والجامعات العالمية . في الجامعات السورية والعربية واألجنبية لكترونيتشجيع حركة التعريب والبحث والتطوير اإل -د اتفاقيات الريادة والتجديد والتنوع العلمي والمرونة من خالل عمليات التطوير الذاتية المستمرة وعق -

. تعاون علمي وأكاديمي مع الجامعات العربية واألجنبيةتطوير البحث العلمي الذاتي والمشترك باالستفادة من خصوصية الهيكلية البنيوية للجامعة -

أهمالتعاون المستمر والتواصل والتفاعل المباشر مع العلماء واالختصاصيين في إلىالمستندة . المؤسسات التعليمية والبحثية

خلق واحة افتراضية علمية وتقنية تقوم بتبادل ونقل المعرفة وتسريع عملية بناء اقتصاد المعرفة - . وزيادة مردوده

توفير عملية التعليم المستمر والتعلم مدى الحياة والتدريب التخصصي المكثف وتيسير تقديمها -ون اضطرارهم للتنقل وبما يتناسب مع التغيرات السريعة للعاملين في مواقع عملهم واقامتهم د

. للمهن والعلوم وحاجات سوق العمل .أغراضهاالتعاون مع الجامعات السورية والمؤسسات العلمية والبحثية بما يكفل تحقيق -

:الجامعة رؤية

وأن مرموقاتصنيفا عالميا المصنفة الجامعات ضمن تكون تتطلع الجامعة االفتراضية السورية أن السويات مع بشكل منسجم البشرية الموارد تأهيل وفي في المنطقة لكترونياإل التعلم لمسيرة رائدة تكون

كما .متنوعة وفي مجاالت واإلقليمية الوطنية العمل سوق العالمية وملبية لحاجات والمهنية األكاديمية المتعلم فيها علمية يتفاعل شبكة في ووضعها والبحثية التعليمية أفضل الخبرات استقطاب إلى تسعى .والخريج والمعلم

مع شراكة عالقات وأقامت التعليمية البرامج مجموعة من الجامعة طورت الرؤية هذه من وانطالقا المتزايد الطلب كي تستوعب إليها النفاذ مراكز عيوتوس بنيتها لتطوير وتسعى .العالمية الجامعات من عدد

29

النفاذ مراكز وعدد آالف طالب تسعة 2010 خريف في اإلجمالي طالبها بلغ عدد حيث .خدماتها على .دبي في ومركزا السعودية العربية المملكة في رئيسية مدن في مراكز 10و في سوريا مركزا 18 فيها

:عالمية ومؤسسات جامعات مع التعاون برامجهدفها لتلبي عالمية وجامعات مؤسسات شراكة مع عالقات إلقامة تأسيسها منذ الجامعة سعت

أقامت في اإلطار هذا وفي .العالمية المنظومات ة تواكبإلكتروني تعليمية منظومة بناء في االستراتيجي بيكر وجامعة جامعة مثل أمريكا في الجامعات من مع مجموعة عمل شراكات 2003 في عملها بداية هذه الجامعات مع الطالب اتصال تسهيل على االتفاقيات عبر هذه الجامعة وعملت وبيلفي وجامعة وأوهاي .معتمد ومركز امتحاني سريعة إنترنت خدمات تقديم عبر

أخذه وأ عليه المشاركة يتم التدريسي أن العبء نجد حيث للتعاون آخر نموذجا الجامعة تقدم كما إبرام تم اإلطار هذا وضمن .الطالب كبير على بشكل الكلفة خفض مما محلي كادر قبل بالكامل من

برنامج السورية االفتراضية بموجبه هذه األخيرة الجامعة البريطانية تمنح غرينتش جامعة مع اتفاقية تعاون وادارة واالتصاالت المعلوماتية في مساعد مجاز لخريجي ومؤخرا العالي الوطني لخريجي الدبلوم ترقية

تكنولوجيا في إجازة وأ المعلوماتية في على إجازة للحصول السورية الجامعات من األعمال والتسويق .األعمال إدارة معلوماتمن أساتذة قبل من تصمم واالمتحانات المناهج والوظائف أن غرينتش جامعة برنامج في ونجد

الموافقة عليهم تتم والذين السورية االفتراضية أساتذة الجامعة قبل من الطالب متابعة وتتم غرينتش جامعة .غرينتش جامعة قبل من عملهم ومراجعةعلما .غرينتش لجامعة المختلفة المراكز في ضمن أقرانهم تفوقهم على السوريون الطالب برهن وقد

وهذا يبرهن واالمتحانات والمشاريع الوظائف نفس ويقدم الجميع التقليدي التعليم نمط يتبعون أقرانهم بأن .تتبناه الجامعة الذي االفتراضي النمط نجاح على

جامعة وشهادة السورية االفتراضية شهادتي الجامعة على البرنامج هذا بنتيجة الطالب ويحصلواتمام الخاص والقطاع العامة الجهات لدى من العمل صاحبها تمكن الشهادة هذه بأن علما. غرينتش .لتعديل وال تحتاج جامعة حكومية عن صادرة شهادة باعتبارها العليا الدراسات

:محليا المطورة التعليمية البرامجاألكاديمي بشقيه والماجستير اإلجازة مستوى التعليمية في البرامج من العديد بتطوير الجامعة قامت

يتطلبها التي تلك وخصوصا والعربية الوطنية سوق العمل احتياجات تلبي والتي والتخصص والتأهيل .الدولية الشابكة على األعمال تطور

:التالية البرامج هذا الصدد في ونجد الجامعية اإلجازات -

30

أربعة االختصاصات وعدد سنوات، الدراسة خمس مدة :المعلومات نظم هندسة في إجازة -هذه حامل ويعمل ذكية، برمجيات، نظم متعددة، وسائط تشغيل، ونظم شبكات :هي

هندسة أعمال جميع تنفيذ على ويكون قادرا محترف ومبرمج معلوماتية كمهندس الشهادة .الحاسوب والبرمجة

في الشهادة هذه حامل ويعمل أربع سنوات، الدراسة مدة :المعلومات تكنولوجيا في إجازة - .الشركات والمؤسسات في المعلوماتية الحلول وتطوير إدارة األعمال مجاالت

تمويل :هي ثالثة االختصاصات سنوات، وعدد أربع الدراسة مدة :االقتصاد في إجازة - .إدارة ومصارف، تسويق،

الوظائف في للعمل حاملها تؤهل الشهادة سنوات، أربع الدراسة مدة :الحقوق في إجازة - .بكافة مراحلها القانونية والدراسات والمحاماة والقضاء والشرطة العامة

والتخصص التأهيل دبلوم برنامج - وطرائق التدريس التربوية النواحي الشهادة هذه تطورواحدة، سنة الدراسة مدة :التربوي التأهيل دبلوم

.كافة االختصاصات من الجامعية اإلجازات لحاملي العليا الدراسات ماجستير برامج -

.الدكتوراه شهادة على والحصول عليا متابعة دراسات من حاملها وتمكن سنتان الدراسة مدة :حاليا الجامعة وتقدم

الجودة إدارة في ماجستير - التقانة إدارة في ماجستير - علوم الويب في ماجستير -

والتخصص التأهيل ماجستير برامج -سورية في تؤهله ال ولكن للعمل الخريج وتؤهل الشهادة تطبيقي مشروع ويتخللها سنتان الدراسة مدة إدارة األعمال في ماجستير :حاليا الجامعة وتقدم .شهادة الدكتوراه على والحصول العليا الدراسات لمتابعة

.تقانات الويب في ماجستيرو

:التعليم طريقةعلى للطالب متاحة علمية مادة لوجود التعليم تستند في أساليب السورية االفتراضية الجامعة تتبع

كما واألستاذ الطالب بين المباشر التواصل يتم خاللها متزامنة محاضرات لوجود إضافة الشابكة العالميةتكليف الطالب يتم كما .زمان أي وفي مكان أي الطالب من لها يرجع كي المحاضرات هذه تسجيل يتم

في منتشرة للجامعة معتمدة نفاذ مراكز في إلجراء امتحانات باإلضافة مشاريع وتقديم ونشاطات بوظائف .وخارجها سوريا

31

تطور أهمية تنبع هنا ومن الدولية الشابكة أساسيا على اعتمادا تعتمد النشاطات هذه جميع أن ونجدمن واألستاذ الطالب تمكن متزامنة محاضرات فحاليا نقدم .التعليمية العملية مستوى تحسين في الشابكة

األستاذ لسطح مكتب الطالب رؤية من وأيضا مختلفة على تطبيقات والمشاركة والكتابي الصوتي التواصل ويرى األستاذ الطالب يرى بحيث مرئي تواصل أيضا سنقدم سرعات أعلى للجامعة توفرت حال وفي

.األستاذ الطالب التعليم ميزات لها مضافا التقليدي التعليم جميع ميزات تقديم من الجامعة ستتمكن األخيرة الحالة وفي

في محيطهم ويساعد في متوفرة غير موارد والباحث للمتعلم واألستاذ يتيح االفتراضي فالتعليم .االفتراضي للمعرفة العالمية في الشبكة الفاعلة المساهمة من تمكنهم للحدود وعالقات عابرة واهتمامات مهارات توليد في السورية االفتراضية تتميز الجامعة أن أهمية تأتي وهنا. المعرفية الحقيقي للمجتمعات المعنى وه وهذا

.معها بالتعاون اهتماما وتولد وتستفيد الشبكة تفيد هذه في فاعال عنصرا تكون حتى من المجاالت مجال

التعلم المتمازج إستراتيجيةدراسة حول تطبيق 2.5 بدراسة 2009طرائق التعليم قامت وزارة التربية سنة و التطوير المستمر الستراتيجيات إطارضمن

قد اعتمدت و . واعدة للتطبيق في المدارس السورية كاستراتيجيةالتعلم المتمازج إستراتيجيةاعتماد إمكانيةدراسة ايجابيات التطبيق و كأساس لها االستراتيجيةتجربة نموذجية تعتمد هذه إجراءهذه الدراسة على

طالبا عشوائيا من طالب الصف األول الثانوي 35لذا تم اختيار . سلبياته قبل الشروع في تعميمهاو التي تبتعد و التعلم المتمازج إستراتيجيةخصيصا من أجل تدريسهم باستخدام إنشاؤهالاللتحاق بشعبة تم

تركز على دور الطالب في التعلم من خالل أنشطة تفاعلية و عن التعليم المحاضر ضمن الغرفة الصفية يقوم الطلبة بتنفيذها ضمن غرفة صفية معدة بأسلوب جديد مالئم لبيئة التعلم و يصممها الميسرون أجهزة العرض و االنترنت و تكنولوجية الحديثة كأجهزة الحاسوب ال األدواتتوفير إلىالتعاوني، باإلضافة

LMSالمناهج إدارةقد تم تحميل المواد الدراسية على موقع خاص يستخدم و األدوات المساعدة األخرى، و Moodle قد استمر و . خارج أوقات الدوام الرسميو هذه المناهج من منازلهم إلىوصول الطلبة امكانيةو

كامال بواقع لقاء 2009-2008قررات الدراسية مدة الفصل الثاني من العام الدراسي التدريس في المبين و تفاعل يومي على الموقع، بين الطلبة من جهة و يومي وفق نظام الدوام المدرسي في وزارة التربية

.الميسرين من جهة أخرىو الطلبة علم المتمازج في تحصيل الطلبة الت إستراتيجيةقد كان هدف الدراسة باألساس تقصي أثر تطبيق و

على صعيد القيمة المضافة التي استطاعت وسواء على صعيد نتاجهم في المقررات التعليمية أالتحصيل العلمي المتمثل بالعالمة، البد كذلك من التأكد من إلىلذا فباإلضافة . تحقيقها االستراتيجية

.التعلم مدى الحياةو المهارات الالزمة للتعلم الذاتي و حصول الطلبة على المعرفة

32

التعلم المتمازج على حل المشكالت إستراتيجيةقياس مدى قدرة إلىباختصار فان الدراسة تهدف و :التالية

نقص عدد ساعات التعلمو كثافة المنهاج - )استثمار التعلم في الحياة العملية وأ(مشكلة فعالية التعلم - أهاليهمو بين الطلبة و المدرسين و العالقة السلبية بين الطلبة - التعلم إلىعدم انجذاب الطالب -االستبيانات التي و اإلحصائياتو منهجية علمية لتحليل المعطيات إتباعلتقييم هذه التجربة، وقع و

خاصة و التجربة إليهاباإلضافة لتقديم النتائج التي توصلت و . أهالي الطلبةو المربين و شارك فيها الطلبة طرق تخطيها، تقدم كذلك و الثغرات التي واجهت التطبيق و المطبقة لالستراتيجيةالسلبية و الجوانب االيجابية

.نقدم فيما يلي أهم النتائج المستخلصةو . التوسعو هذه الدراسة خطة مستقبلية للتعميم

الجوانب االيجابية إلىهذا يؤدي و الطالبة أنفسهم، و الميسرين و استطاع الموقع أن يحقق التواصل بين الطلبة -

مطلوبة من أجل حل مشكلة كثافة المنهاج وقلة و في المنزل إضافيةتوفير ساعات تعلم .عدد ساعات التعلم في المدرسة

ديم المستخدمة مجموعة كبيرة من األدوات التي استطاعت تخ االستراتيجيةأضافت -التعلم ووسعت مداركهم بشكل إلىالمنهاج بالشكل األمثل، وزادت من انجذاب الطلبة

.كبيرزاد من و دفعهم للعمل بشكل أفضل و العمل التعاوني ساعد الطلبة على تنمية مهاراتهم -

.العمل إتقانقدرتهم على ية تجاه تنمية مهارات التعلم الذاتي لدى الطلبة زادت من شعورهم بالمسؤولية الشخص -

.التعلماألهالي زاد من قدرة معظم األهالي على التعامل مع و اإلدارةالتواصل الدائم بين -

.مشكالت أبنائهم يشكل أفضل من ذي قبل

الثغرات اإلطارتفاوت مهارات و عدم تخلي بعض المدرسين عن دورهم كمصدر مركزي للمعلومات -

أثر على تحصيلهم و تفاوت فعالية الطلبة إلىحذقهم لدورهم الجديد كميسرين أدى و التدريسي .العلمي

33

تفاوت فعالية إلىمية أدى يتقييم األنشطة التفاعلية التعلو عدم وجود معايير واضحة لتصميم - .تلك األنشطة في تطوير مهارات الطلبة

االستراتيجيةالشروط التي يجب توفيرها لتعميم

إستراتيجيةلتعميم مراعاتهاعلى نتائج التجربة، حددت الدراسة مجموعة من الشروط الواجب بناء :التالي وخيص هذه الشروط على النحليمكن تو . أهدافهاتحقيق و التعلم المتمازج حتى تكون قابلة للحياة

لم، كيف تعليم الطالب كيف يتع االستراتيجيةالتركيز على استراتيجيات التعلم، أي أن تتضمن -كما . مفهوم التعلم مدى الحياة إلىهذا ما يشير و كيف يجعل عملية التعلم أكثر متعة، و يتذكر، كيف يفكر

.دور المدرس كميسر لهذه العمليةو يعني كذلك التركيز على دور الطالب المحوري في عملية التعلم .التعلم التشاركي إلىفرض التعلم التعاوني للوصول - .الحد األدنى في تصميم النشطة الصفية إلىالتدريسي اإلطارتقليص االعتماد على مهارات -سيعتمد عليها الطلبة في يالت األساسيةتنمية مهارات الطلبة بمختلف أشكالها ألنها الذخيرة -

. حياتهم العمليةو دراستهم .الحياة العمليةو ربط المناهج مع الواقع -

:السعودية – 6تعددت المبادرات بإرساء هذا و في المملكة خالل السنوات األخيرة لكترونياالهتمام بالتعليم اإل ازداد

سوقا واعدة نظرا لتزايد لكترونيتعتبر سوق التعليم اإلو . النوع من التعليم في العديد من المؤسسات التربويةجهة معينة تشرف على التعليم ليس هناك أنهالسابقة قد أكدت العديد من الدراسات و . الطلب عليها

لوحدها اإلدارات التي لها عالقة بالمجال تحاول أن تعمل أغلب وواقع) إدارة عامة وإدارة أ( لكترونياإلالتعليم العالي على حد وهذا ينطبق على قطاع التعليم العام أو األخرى، دون التعاون مع اإلدارات

.[9]السواء .التعليم عن بعد الذي سنقدم تجربته فيما يليو لكترونيللتعليم اإلمما دفع الى بعث المركز الوطني

/http://www.elc.edu.sa/portal التعليم عن بعدو لكترونيتجربة المركز الوطني للتعلم اإل

:الرؤية

لكترونيالتقنيات الحديثة في مجال التعلم اإلتأسيس نظام تعليمي متكامل يعتمد على االستفادة من والتعليم عن بعد، في هيئة مركز وطني يدعم العملية التعليمية في مؤسسات التعليم الجامعي في كافة

34

المكان، تحقيقا لرسالة المملكة في نشر العلم ومراحلها ولجميع فئاتها وشرائحها دون قيود للزمان أالمبادئ والقيم اإلسالمية السمحة، بحيث يمثل المركز الوطني لبنة أساسية إلنشاء والمعرفة المؤسسة على

.الجامعة االفتراضية السعودية :األهداف

:، وهي ، والتعليم عن بعد لتحقيق عدد األهداف الرئيسةلكترونيقام المركز الوطني للتعلم اإلوالتعليم عن بعد في مؤسسات التعليم الجامعي بما يتوافق مع لكترونينشر تطبيقات التعلم اإل .1

.معايير الجودةإلسهام في توسيع الطاقة االستيعابية بمؤسسات التعليم الجامعي، من خالل تطبيقات التعلم ا .2

.، والتعليم عن بعدلكترونياإلي بناء مجتمع والتعليم عن بعد، إسهاما ف لكترونيتعميم الوعي التقني، وثقافة التعلم اإل .3

.معلوماتي .والتعليم عن بعد لكترونياإلسهام في تقويم مشروعات وبرامج التعلم اإل .4 .والتعليم عن بعد لكترونيدعم األبحاث والدراسات في مجاالت التعلم اإل .5 .ضع معايير الجودة النوعية لتصميم المواد التعليمية الرقمية، وانتاجها، ونشرهاو .6 .والتعليم عن بعد لكترونيهات ذات العالقة في مجاالت التعلم اإلتقديم االستشارات للج .7 .بناء البرمجيات التعليمية وتعميمها لخدمة العملية التعليمية على القطاعين العام والخاص .8والتعليم عن بعد في مؤسسات التعليم لكترونيتشجيع المشروعات المتميزة في مجاالت التعلم اإل .9

.الجامعي لكترونيوتنظيم المؤتمرات، وورش العمل، التي تسهم في تطوير التعلم اإل قد اللقاءات،ع .10

.والتعليم عن بعدالتعاون الدولي مع المنظمات والهيئات العالمية والجهات ذات العالقة بمجاالت التعلم .11

.والتعليم عن بعد لكترونياإل :الخدمات

:المكتبة الرقمية السعودية - أ

ألف 114لمصادر المعلومات في العالم العربي، حيث تضم أكثر من كبير هي تجمع أكاديمي مرجع علمي، تغطي كافة التخصصات األكاديمية، وتقوم بالتحديث المستمر لهذا المحتوى؛ مما يحقق

وقد فازت . ناشر عالمي 300وقد تعاقدت المكتبة مع أكثر من . تراكما معرفيا ضخما على المدى البعيدللمشاريع المتميزة على مستوى العالم العربي » اعلم«االتحاد العربي للمكتبات والمعلومات المكتبة بجائزة

.م2010عام

35

وتوفر المكتبة لجميع الجامعات السعودية مظلة واحدة، تقوم من خاللها بالتفاوض مع الناشرين حول خالل التكتل تحث مظلة مختلف القضايا القانونية والمالية، وفي هذا توفير كبير للمال وللجهود، من

.واحدة، تستطيع من خاللها أن تحصل على مزيد من المنافع والحقوق أمام الناشرينكما أنها توفر بيئة رقمية لمختلف الجامعات السعودية، والجهات البحثية المشتركة معها، وفي هذه البيئة

:صل إليه، ومن هذه المزاياأن تو من المنافع والمزايا ما ال يمكن لجهة واحدة أن تقوم به، أ .إدارة مركزية واحدة، تقوم بإدارة هذا المحتوى الضخم، وتحديثه باستمرار -ب

.تبادل مشترك للمنفعة، فأي جامعة ستستفيد مما توفره سائر الجامعات األخرى، في أي حقل علمي - مكانة الجامعات عند تقييمها، من اجل االعتماد األكاديمي، وذلك من خالل مصادر ثرية، تعزيز -ج

.نين العالمييوحديثة، وينشرها أفضل الناشر ردم الفجوة بين الجامعات السعودية، حيث تستطيع الجامعات الناشئة الحصول على نفس الخدمة التي -د

.تحصل عليها الجامعات السعودية الكبرى .سهام في توحيد المعايير العلمية المعتمدة لدى الجامعات في مجال المصادر الرقميةاإل -ه

لكترونيإلدارة التعلم اإل » جسور«نظام

في أي وقت –ة تجمع بين األستاذ والطالب، وتتيح لكل منهما التفاعل مع اآلخر إلكترونيهي بوابة .بحسب دوره في العملية التعليمية -ومن أي مكان

فاألستاذ يقوم بإدارة بيانات الطالب، وجدولة المقرر ووضع خطة تدريسه، ويقوم بإتاحة محتوى المادة .ة وتخزين الدرجات ومعالجتها، وغير ذلكلكترونيللطالب، ويتابع أداءهم، كما يمكنه تنفيذ االختبارات اإل

يم بحوثه وواجباته من ويقوم بتسل والطالب يتلقى عناصر المادة الدراسية بشكل ذاتي تفاعلي، خالل بوابة جسور، كما يمكنه التواصل مع زمالئه في المادة، وتشارك الملفات معهم، باإلضافة إلى عديد

.من الخدمات األخرى Learning Content Management يشمل نظام إدارة محتوى التعلم» جسور«كما أن نظام

System (LCMS)خاللها إدارة مخـازن خاصة بوحدات التعلم واستخدامها البيئة التي يمكن من و، وهفي تطوير المواد التعليمية، وهذه النظم تتميز بقدرات بحثية عالية تتيح للمطورين البحث، والوصول

.السريع إلى النصوص والوسائط الالزمة لبناء محتوى التعلم

"مكنز"المكنز السعودي للوحدات التعليمية والوحدة . ة الشاملة، إلنتاج وتخزين واسترجاع الوحدات التعليمة الرقميةلكترونيل اإلبيئة من الحلو وه

وهي المحور الذي ترتبط به وتدور حوله جميع أجزاء » مكنز«التعليمية هي نواة المستودع الرقمي لـ

36

.النظامستودعات العالمية بالوحدات التعليمية، واالرتباط بالم» مكنز«فخطوط اإلنتاج الرقمية وظيفتها تغذية

لكتروني، واالرتباط بأنظمة التعلم اإل»مكنز«وظيفته زيادة عدد الوحدات التعليمية المتاحة لمستخدمي ، والبيانات الوصفية القياسية، وآليات »مكنز«وظيفته تفعيل االستفادة من الوحدات التعليمية التي يتيحها

ستخدام، وصيغ التبادل والربط مع مختلف األنظمة وسياسات حفظ حقوق الملكية الفكرية، وواجهات االما هي إال أدوات لحفظ وتصنيف وسهولة المشاركة واالستفادة من الوحدات .. ة، وغيرهالكترونياإل

."مكنز"التعليمية الرقمية في ) 35(على أكثر من مليون وحدة تعليمية، ويرتبط بأكثر من -حتى اآلن –» مكنز«ويحتوي

، وهي (GLOBE)، و(ARIADNE)، و(MERLOT)، و(HARVARD) :رقميا عالميا، مثلمستودعا ، وهذا االرتباط مدعوم باستخدام (DC)، (LOM)، (XC) :تستخدم أحد معايير البيانات الوصفية التالية

باستخدام تقنية » مكنز«التي تمكن المستودعات الرقمية من تحديث روابط (OAI-PMH target) تقنية(Harvesting).

Community of) مجتمعات الممارسة"ما يسمى بـ» مكنز«ويقوم ببناء المعرفة وتطويرها في Practice)" حيث تضم هذه المجتمعات أعدادا من المختصين في مختلف المجاالت العلمية، يشكلون ،

لتفاعل المتواصل ، ويقومون بالكترونيمجتمعا تعليميا، ويتقاسمون االهتمام بتطبيق مفاهيم التعلم اإلوالمنظم، وتبادل الخبرات والتجارب، ونقل أفضل الممارسات في تقييم المحتوى الرقمي، ورفع جودته،

بأفضل شكل؛ لمساعدة ) مكنز(وتطوير الوسائل واألدوات المستخدمة في تطويره لتقديمه عبر بوابة ساعدة األكاديميين والجامعات في بناء الطالب في فهم مناهجهم التعليمية بطريقة إبداعية واحترافية، ولم

.المقررات الرقمية بجودة عالية

التأهيل والتدريب

لكترونييقدم برنامج التأهيل والتدريب مجموعة من الدورات التدريبية المتجددة في مجال التعلم اإل .والتعليم عن بعد

منها أعضاء هيئة التدريس، هذه الدورات يقدمها نخبة من الخبراء المحليين والعالميين، ويستفيد الدعم الفني في الجامعات، وتتراوح الدورات بين المستوى التعريفي التوعوي، والمستوى المتقدم ووموظف

.المتخصص

37

السودان -7العلم و سنعتمد في تقديمنا لتجربة السودان على دراسة أمدتنا بها اللجنة الوطنية السودانية للتربية

.]2[لجنة دراسة الحاسوب بوزارة التعليم العاليأعدتها و والثقافة منذ بداية التسعينات كان هناك توسع ضخم في التعليم في السودان فقد زودت مؤسسات التعليم

وزعت مجموعة من أجهزة الحاسوب على 2002في و . باألنترنتالعالي بأجهزة حاسوب ووصلت الجامعية في و دة الحاسوب في منهج المدارس الثانوية المدارس الثانوية في جميع الواليات كما أدخلت ما

.2004وزارة التربية والتعليم منذ سنة

لكترونيالتعليم اإل 1.7، مثل جامعة السودان المفتوحة التي أنشئت سنة إلكترونيتقدم بعض الجامعات في السودان تعليم

وفي سنة . مكانو كان الهدف تقديم تعليم متميز يتبنى تقنيات حديثة للراغبين في كل زمان و 2002 :تحتوي هذه الوحدة على ستة شعب هي. لكترونيأنشئت في هذه الجامعة وحدة لدعم التعليم اإل 2003 ة،شعبة المواقع التعليمية، البث الحي، إنتاج األقراص الضوئية التعليمية، المعامل االفتراضي - ة،لكترونيشعبة المكتبة اإل - .المناهج والوحدات الدراسيةو التدريب و الدراساتو البحوث : تحتوي علىو شعبة المساندة -

طرق تقديم التعليم عن بعد 7-2

نترنت للدراسات العليا يا تعليم عن بعد عن طريق شبكة االالتكنولوجو تقدم جامعة السودان للعلوم .المتكاملة بالحاسوب لدرجة الماجستير في تخصص التربية

السودانيةأنشأت وزارة التعليم العالي شبكة معلومات الجامعات 2004في سنة (Sudanese Universities Information Network (SUIN))

زيادة تشارك المعلومات بين هذه و قد هدفت هذه الشبكة إلى ربط مؤسسات التعليم العالي السودانية و تقديم خدمات تقنية المعلومات و المؤسسات باإلضافة إلى تأسيس مكتبة الجامعات السودانية االفتراضية

.[5] لكترونيالتعليم اإلو ومثل مؤتمرات الفيدي

الجوانب االيجابيةهذا يؤدي إلى و الطلبة أنفسهم، و الميسرين و استطاعت هذه الشبكة أن تحقق التواصل بين الطلبة -

مطلوبة من أجل حل مشكلة كثافة المنهاج وقلة عدد و توفير ساعات تعلم إضافية في المنزل .ساعات التعلم في المدرسة

38

المستخدمة مجموعة كبيرة من األدوات تخديم المنهاج بالشكل األمثل، وزادت االستراتيجيةأضافت - .من انجذاب الطلبة إلى التعلم ووسعت مداركهم بشكل كبير

زاد من قدرتهم و دفعهم للعمل بشكل أفضل و العمل التعاوني ساعد الطلبة على تنمية مهاراتهم - .على إتقان العمل

.لطلبة زادت من شعورهم بالمسؤولية الشخصية تجاه التعلمتنمية مهارات التعلم الذاتي لدى ا -

البنية التحتية إلكترونيتعليم إلجراءالبنية التحتية التكنولوجية لكل الجامعات التي تناولتها الدراسة غير مؤهلة

:ناجح ألن . 1:30نسبة الطالب لنسبة أجهزة الحاسوب هي -من هذه الجامعات ليست مستخدمة لرفع %75ة لكن إلكترونيكل الجامعات لديها مواقع -

.المواد التعليميةلكنها مستخدمة فقط لرفع المناهج الدراسية online libraryمن الجامعات لديها % 13 -

كتب أخرى محملة على هذه والمعدة بواسطة أساتذة الجامعات وليس هناك مراجع أهي ال تمثل مشكل ألن و 1:400الطالب إلى األجهزة في تلك المكتبة هي نسبة. المكتبات

. الطالب ال يستخدمون هذه المكتبة على أي حاللكن ) مجموعة من األجهزة موصلة باإلنترنت(ة إلكترونيمن الجامعات لديها مكتبة 62% -

.الطالب غير مسموح لهم باستخدامهاو منها نجدها مخصصة لألساتذة %13في منها دربت %13للتعليم عن بعد لكن MOODLEمن الجامعات لديها نضام 25% -

.لم تدرب طالبهاو دربت أساتذتها %12وبعض طالبها على استخدامه و أساتذتها ليس لديها %87وفي جميع قاعاتها الدراسية Projectorsمن الجامعات لديها 13% -

.اإلمكانية المادية لتوفيرها إضافة إلى أن القاعات ليست مناسبة الستخدامهامن الجامعات ليس لها مولدات كهربائية لذلك هي تعاني في الصيف من نقص 75% -

.الكهرباءلكن ال توجد رقابة عليه لذلك يستطيع Wireless connectionمن الجامعات لديها 25% -

لذلك غالبية باإلضافة. غيرها وأغاني أ وبه ما يريدون مثل تحميل أفالم أ الطالب أن يفعلواتكون فقط للقلة الذين لديهم االستفادةالطالب ليس لديهم أجهزة كمبيوتر محمولة لذلك نسبة

.أجهزة :أما في كليات علوم الحاسوب

.4كل الحواسيب من فئة بانتيوم -

39

.تيجيات المخططينلمعالجة استرالكليات ليست كافية لمختبرات في اا - .أجهزة سنويا 10ومعدل شراء الحواسيب في الكليات ه - .سلكيالال وأغلب الكليات مرتبطة من خالل خطوط الهاتف أ - .فقط % 17.6وما تدفعه الحكومة المحلية لالتصال عبر االنترنت ه -

الثغرات 3.7

عائقا لغير الناطقين بالغة دالمناهج وهذا يعلغوية تم تعريب و هناك تعددات عرقية أنبالرغم من .العربية

المناهج لكترونيح مناسبة للتعليم اإلبتصلمن الجامعات السودانية تحتاج لتطوير متأني 87% المناهج في

:وذلك ألنها .ال تحتوي على أهداف واضحة - .ال تخاطب حاجات الطالب التعليمية - .تراعي المعرفة والمهارات التي يحتاجها الطالب بعد التخرج ال -ال تتم مراجعة لهذه المواد و المواد التعليمية غالبا ما تجهز بواسطة األساتذة في شكل مذكرات -

وهذا أدى إلى أن الطالب أصبحوا مزحومين بمواد كثيرة ليس لها عالقة . الكية/القسم/بواسطة الشعبةنتج عن ذلك طالب يفتقرون إلى و المواد من غير فهم ظأصبحت لديهم عادة حفو بتخصصاتهم الدراسية

باإلضافة إلى ذلك هذه المناهج تتغير كلما . ال يملكون مهارات حل المشكالتو النقدي و التفكير التحليلي .تغير األستاذ الذي يدرسها

الطالبالستخدام تقنية المعلومات ذلك ألن المعرفة الالزمةو الطالب في السودان تنقصهم المهارات المطلوبة

متالك ار في عدم ى ذلك يوجد العائق المادي الذي يظهمهارات الطالب التكنولوجية ضعيفة باإلضافة إلخارج و اليومي للتكنولوجيا من قبل الطالب داخل االستخدامنجد أن . نسبة كبيرة منهم ألجهزة حاسوب

.فردات الجديدة في مجال الحاسوب ضعيفةمعرفة الطالب بالمو الكلية أقل من ساعتين

األخالقيالبعد ذلك ألن و لكترونيالسودانية تمثل أحدى العوامل التي تعيق التعليم اإل االجتماعيةأن طبيعة التركيبة

ذا كان ذلك على حساب العمل مثال ال إحتى االجتماعيةالمجتمع السوداني يولي أهمية كبرى للعالقات ستخدامها في استخدام التكنولوجيا على ات تلزم األساتذة الذين أخذوا دورات تدريبية في ءاجراإتوجد أي .التدريس

40

تصميم الواجهةمن هذه الجامعات هي ليست %75ة لكن في إلكترونيكل الجامعات لديها مخدمات ومواقع

.مستخدمة لرفع المواد التعليمية دعم المصادر

نجد أنها تدخل ضمن ميزانية التكنولوجيا و ليس هناك ميزانية مخصصة لشراء تكنولوجيا التعليم شراء التكنولوجيا الجديدة يتم فقط عندما تتعطل و . استقطاب الدعم يعتمد على العالقات الشخصية. عموما .القديمة التقويم

أننا نجد أن الدورات إالاألستاذ الجامعي أداءترقية و بالرغم من وجود مراكز مسؤولة عن تدريب التخطيط المتأني إلىتفتقر و التدريبية ألساتذة الجامعات محصورة في المهارات األساسية للحاسوب

ذلك ليس هناك إلى باإلضافة. كما أنها ال تشتمل على االستخدام التعليمي للتكنولوجيا الفعال والتنظيم .تي تم تدريبهم عليها في التدريسال ن التكنولوجياالذين يستخدمو لألساتذةتحفيز

معرفة الدارسين باستخدام التكنولوجيا في التعلم ضعيفة بالرغم من أنهم يدرسون الحاسوب من السنة .األولى في المدرسة الثانوية لكن هذه النسبة ترتفع عند الطالب الذين يدرسون في كلية الحاسوب

الحاسوب الكافية للطالب كذلك نجد أن استخدام الطالب ألجهزةكليات الحاسوب تفتقر معظم .Microsoft Officeبرامج األوفيس و لكترونيللحاسوب ينحصر في استخدام البريد اإل

في السودان لكترونيتوصيات في تصور لتطوير التعليم اإل 7-3

]2[في السودان لكترونيقدمت لجنة متكونة من أساتذة تعليم عالي في دراسة حول واقع التعليم اإل .[7] لكترونيور خان للتعليم اإلظتوصيات اثر مقارنة مع من

،األخالقي التربوي، التقني، ،اإلداري البعد المؤسسي،: خان على ثمانية أبعاد هي إطاريحتوي . التقويمو دعم المصادر تصميم الواجهة،تعليم إلىخان اقترحت اللجنة هذه التوصيات للوصول إلطارمطابقا إلكترونيتعليم إلىللوصول

. فعال إلكترونيقيادة مستنيرة لتكون مسئولة عن الدعم المادي والفني و إدارةيتطلب إلكترونيتقديم تعليم إن -

المنهج كما تكون مسئولة عن و الطالب اعدادو األساتذةتدريب و والبنية التحتية التكنولوجية .التعليمية بطريقة مستمرةتقييم العملية

لكترونيتحد من تطبيق التعليم اإل التيتحل مشاكل التمويل أنيجب على القيادات التعليمية - .بان تستخدم الموارد المتاحة بطريقة مثلى

41

يجب أن و أن تعمل على توفير التكنولوجيا على حسب الميزانية المتاحة اإلدارةيجب على - .عتماد عليها عند استعمالها بواسطة عدد كبير من الطالبتكون هذه تكنولوجيا يمكن اال

يفضلون العمل في القطاع أيضاهم و مشكلة الدعم الفني هي أن الكوادر المؤهلة قليلة -سوف يتيح فرصة الستخدامهم لتدريب و سوف يحفزهم للبقاء األجورالخاص لذلك فان رفع

.بالمقابل المادي المناسب لجهودهم األخرىالكوادر التعلم يجب أن يتم و دمجها في عملية التعليم و على استخدام التكنولوجيا األساتذةتدريب -

يجب أن يعطى الوقت الكافي بمعنى انه يجب على المؤسسات و بواسطة متخصصين مدفوعة األجر ليتفرغوا للتدريب كما يجب على أساتذة أن إجازات لألساتذةالتعليمية أن تقدم

.[4]اكتساب المهارات الالزمة و يكرسوا ذلك الوقت للتدريب يجب على هذه المؤسسات أن تتبع سياسة تجعل الطالب مسؤولين عن ما يدرسونه -

نقدية للواقع العربيتحليلية نظرة إلى جانب توفير ،العربي الوطنفي لكترونيالغرض األساسي لهذه الدراسة حول واقع التعلم اإل إن

نقد هذا الواقع بهدف تحليل و وه ،مؤسساتو مسئولين الفاعلين من و معلومات مجمعة ومختارة للباحثين . أفكار لتجاوزهاو اقتراح حلول و التفطن للسلبيات و تدعيم اإليجابيات

هذا . ال تقييم مباشرو في الجزء الخاص بالتجارب العربية على تقديمها مجردة دون تعليق حرصتلقد مما يجعل غير متجانسةو أوال المعلومات المتوفرة بدت لنا محدودة . لألسباب التالية ته الدراسةاختر التوجه

ات بصفة مجردة إضافة إلى هذا تقديم المعطي. التعامل معها بأسلوب قائم على المقارنة غير منصف. عدين لهذه الدراسةالم آراءيسمح لمن يطلع عليها بتكوين فكرة شخصية وبدراستها دون مؤثرات نابعة عن

. نقدها يبقى أمرا نسبيا قد ال يتوفر اإلجماع عليهو أخيرا ننوه إلى أنه إذا كانت المعطيات ثابتة فإن تحليلها .الدراسةته عتمداالذي التوجههذا الطرح يفسر إذا

النقدية حول واقع العالم العربي في ما يخص مجمل ةنظر الدراسة قدم تفمن الدراسة البابأما في هذا النقد ال يصطبغ ضرورة بصبغة سلبية بل يجب أن يشير إلى اإليجابيات و . المعطيات المتوفرة لدينا

. النقائصو والنجاحات ويبين السلبيات

42

العربية جارب إيجابيات الت -أوال

لكترونيالوعي بأهمية التعلم اإل .1أول . في العالم العربي لكترونيالعديد من النقاط اإليجابية تم إحصائها في مختلف مشاريع التعلم اإل

. حضورية وة أإلكترونيتعليمية سواء كانت عملية اللل االستراتيجيةالوعي باألهمية وهذه النقاط اإليجابية هحيث تم التذكير . التأكيد على هذا األمرو الدول التي شملتها الدراسة على التنصيص وقد حرصت أغلب

النهوض به و إن الرقي . العلميو األمم رهين في جانب كبير منه بالمستوى الثقافي و بأن مستقبل الشعوب اء رخو استقاللية و عامل أساسي لضمان موقع متميز عالميا مما له من وقع مباشر على أمن واستقرار

وجب كظاهرة وفلم يتم التعامل معه كموضة عالمية أ لكترونيأما التعلم اإل. تقدم الشعوب العربيةو فالوعي عند الدول العربية التي شملتها الدراسة جلي وواضح بمميزات هذا . االنخراط فيها بموجب العولمة

من حيث أنه يسمح بأن يتجاوز التكوين لكترونيإذ تم إحصاء مميزات التعلم اإل. األسلوب التعليميكما أن استعمال إمكانيات الملتيميديا واالنترنت يسمح بتوفير أدوات . الجامعة والحدود الضيقة للمدرسة أ

هذا إلى جانب أن مجز التعلم باستعمال التكنولوجيات الحديثة يسمح . تعلم ذات فاعلية ومردودية عاليةكما أن أحد المميزات الفريدة للتعلم .واحد آنالقديم واألمية الرقمية في وز كل من األمية بمفهومهاابتجليس مجرد و يجعله الفاعل األول الذي يتعلم و أنه يضع المتعلم في قلب العملية التعليمية وه لكترونياإل

.األسلوب من طرف المعلمو الوتيرة و فرد وسط مجموعة يتم تعليمها على نفس النمط

المادية المتطلبات. 2التجربة العربية أيضا تميزت بتوفير المتطلبات المادية الالزمة لتفعيل التعلم اإللكتروني، عند أغلب

تشمل المتطلبات المادية . بصفة غير متكافئة ولو الدول التي شرعت في ارساء هذا النمط من التعليم، :أساسا

.إلى االنترنت صولالبنية التحتية التي تسمح بالو - .متعلقاتهاو التجهيزات من حواسيب - .المخابر الالزمة إلنتاج المحتوى الرقمي - .لكترونيالتطبيقات الخاصة بالتعلم اإل -

يعزى ذلك إلى عدة أسباب منها التحكم في الكلفة . التدرجو وقد تم في غالب األحيان اعتماد المرحلية يجي للخبرة في معالجة المتطلبات الفنية من االكتساب التدر و منها المرتبطة بالجانب العملي و المصاريف و

.صيانةو تصرف

43

العنصر البشري. 3ذلك لم تهمل التجارب العربية المقدمة في هذه الدراسة إيالء العنصر البشري ما يستحقه من ك

إذ لم تتوانى جل االستراتيجيات التي اطلعنا عليها من التنويه بالموقع المتميز الذي يتبوؤه .االهتماممكمل للجانب التكنولوجي البحت إلنجاح التعلم و المتدخلون في العملية التعليمية كعنصر أساسي

. لكترونياإلكل هذه . موراألحتى أولياء و مسئولين واداريين و معلمين و العنصر البشري ينقسم إلى متعلمين و

إذ وجب . مستلزماتهو لكترونيالمكونات تم طرح مسألة تعاطيها مع الشأن التعليمي في إطار التعلم اإلله خصوصياته من الناحية المنهجية لكترونيوسائله خاصة وأن التعلم اإلو أشكال التعاطي و تحديد األدوار

. من ناحية اآلليات التي يوفرها مقارنة مع التعلم التقليدي الحضوريو ا تتطلبه من حد أدنى لمو جانب التكوين حضي أيضا باالهتمام خاصة مع حداثة التجربة من ناحية

بالتالي لم تغفل جل التجارب العربية اإلشارة لهذا األمر والتنصيص عليه . المهاراتو من المعارف .صراحة

االستراتيجيةؤية الر . 4هي أنها لكترونيلعل الجانب المشترك بامتياز بين مختلف التجارب العربية في مجال التعلم اإل

بل أن العديد من األقطار العربية التي وافتنا بمعطيات عن . اندرجت في إطار استراتيجيات قطريةواالستراتيجيات تحدد أساسا أمرين . تجربتها في هذا المجال اقتصرت على ذكر الجانب االستراتيجي منها

هي أيضا وسيلة لتحديد المفاهيم مما و . اثنين أولهما األهداف المنشودة وثانيهما السبل الكفيلة بتحقيقهاكما أنهل تسمح بتحديد األولويات مما يسمح بتوجيه الطاقات واإلمكانيات لالتجاه . يعطيها بعدا مرجعيا

. الصحيح البعد التنظيمي -5

لكنها لكترونيمن الناحية التنظيمية اختلفت المقاربات المتبعة في إطار التجارب العربية في التعلم اإلتصرف و تحت رعاية لكترونيوضع التعلم اإل وحيث سجلنا توجها أوال نح. لورت في اتجاهين اثنينتب

أما التوجه الثاني فيتمثل . تشرف على التعليم التقليدي الحضوريواشراف الهيئات التعليمية العامة التي .دون غيره لكترونيفي إحداث هيئات متخصصة كالجامعة االفتراضية في تونس تعنى فقط بالتعلم اإل

ولعل المقاربة الثانية المتمثلة في إحداث هيئات مختصة تبدوا األكثر نجاعة وذلك قد يعزى النكبابها .وتركيز جميع طاقاتها على نمط تعليمي واحد

44

نقائص التجارب العربية -ثانيا

التوثيقتابعة و الم 1.2 لكترونيمتابعة تنفيذ استراتيجيات التعلم اإل لعل من النقائص التي وجب تالفيها مستقبال هي مسألة

لواقع دثةمؤشرات محو معلومات و حيث أنه من لمن الصعوبة بمكان العثور على معطيات . توثيقهاو . التجارب العربية في هذا المجال

الصعوبات المعترضة وتوثيقها ال تقتصر الغاية منه في و إن الحاجة إلى متابعة اإلنجازات المحققة إذ أن المتابعة الجدية يترتب عنها ضرورة . أحد مفاتيح النجاح وانجاز الدراسات فقط بل هو كتابة التقارير

للمتدخلين لتقييم التجربة بغرض و األدوات األساسية ألصحاب القرار معلومات التي تمثل و معطيات بالتالي إلى عدم القدرة و فيؤدي إلى الضبابية دثةالمعلومة المحو أما غياب المتابعة .تقويمها تدعيمها أو

.على اتخاذ القرارات الصائبة في الوقت المناسب :ليست متوفرة نذكر منها لكترونيولعل الكثير من المؤشرات الحيوية لفهم واقع التعلم اإل

.غيرهم حسب السنواتو معلمين و حسب صنفهم من متعلمين المشاركينعدد - .مدى تطورها عبر السنينو نوعية البنية التحتية المسخرة و حجم - .وتقسيمها حسب نوعية المصاريف لكترونيالتكلفة المالية للتعلم اإل - .عدد المتخرجين من المتعلمينو المنقطعينعدد - .النوعو تبويبها حسب الصنف و الصعوبات المعترضة ذكر - اليقظة التكنولوجيةو العلمي البحث 2.2

في الدول المتقدمة متالزم تالزما شديدا مع الحديث عن البحوث لكترونيإن الحديث عن التعلم اإل

بينما لم نجد مؤشرات حقيقية وواضحة في ما يخص . عن اليقظة التكنولوجيةو العلمية ذات الصلة . التجارب العربية ذات الصلة

األمر يعد واحدا من النقاط المثيرة لالستغراب إذا وضعنا في االعتبار العدد الهام من الباحثين هذاالذين ينشرون أبحاثهم ودراساتهم بصفة منتظمة في كبرى و لكترونيالعرب المتخصصين في التعلم اإل

.في المجالت العلمية القيمةو المؤتمرات العلمية المختصة في العالم مشاركة و ال بعدم مواكبة و لكترونيفي مجال التعلم اإلال تتعلق ال بغياب البحث العلمي إذا المسألة

لكن المسألة تتعلق غالبا بغياب جسور التعاون و لكترونيالباحثين العرب في ما يخص التعلم اإل حلول لمشكالتابتكار حد عمل الباحثين العرب على تبل أن األمور في حاالت كثيرة وصل. والتشارك

45

تطوير أدائها وتوفير الحلول التقنية والتكنولوجية تسهم فيو في مؤسسات أجنبية لكترونيتخص التعلم اإل .األنظمة واالستراتيجيات األجنبيةو في حين تستقدم المؤسسات العربية الخبراء والبرمجيات االستراتيجيةو

وأولها ه. جملة من التدابيرالمجال التنفيذي وجب اتخاذ و الصدع بين مجال البحث العلمي لدرءأما . لكترونيضمن االستراتيجيات العربية للتعلم اإل التطوير التكنولوجيو اليقظة و إدراج البحث العلمي

الجودة حتى يتم توجيه المجهودات إدماج البحث العلمي في منظومة مراقبة وثاني اإلجراءات الهامة فهثالثا التشجيع . العملي على األبحاثو اضفاء الطابع التطبيقي و الواقع العربي في هذا المجال لتحسين .لكترونياألدبي للباحثين وتشجيعهم على االبتكار والتجديد وتطوير برمجيات وأنظمة التعلم اإلو المادي

اإلقليميةالشراكة 3.2

. لكترونيالتعلم اإل لعل من النقاط السلبية البارزة للعيان هي االنطوائية المميزة للتجارب العربية فيتجربتين في نفس إذ أنه قد نجد . البعد اإلقليمي لتتعلق بالبعد المحليانطوائية تتجاوز في بعض األحيان

األخرى المستوى الجامعي دون أن يكون بينها تفاعل و الثانوي وواحدة تهم المستوى األساسي مثال أ البلد . وتعاون وتبادل للتجارب والخبرات

من مجهود تنسيقي العربية و طلبه الشراكات الوطنية فما بالك بالشراكات اإلقليمية تت ننكر ماإن كنا ال تستحق العناء إذا أخذنا بعين االعتبار و مثمرة و في المقابل كل هذه المجهودات تعتبر ضرورية . تنظيميو

الذكر ال الحصر النقاط التي نورد منها على سبيل و الفوائد التي يمكن جنيها في المقابلو اإليجابيات :التالية

وحل ة وكسب الوقت والمجهودتبادل الخبرات والخبراء مما من شأنه أن يسمح بتحسين المردودي - .المتشابهة بين الشركاءو اإلشكاليات المتماثلة و المشاكل

التطوير ونتائج الدراسات على مجال واسع مما يمثل حافزا و مخرجات البحث و استثمار الحلول -إقليميا لكترونيمما يمكن من تبوء مكانة هامة وريادية في مجال التعلم اإلو ضروريا للمتدخلين و ما ها

.هذا اإلشعاع سيسمح بالحفاظ على المكتسبات وتطويرها. وعالمياالحد من التكاليف المادية عموما وخاصة إذا تم تبادل المحتويات الرقمية التعليمية ذات التكلفة -

المخابر االفتراضية والدروس واالختبارات ذات الجودة التقنية واالستعمال المكثف العالية خصوصا .للملتيميديا

السماح بإيجاد إطار إقليمي يمكن من فتح الفضاء العربي أمام المتعلمين بقطع النظر عن -يستجيب لحاجيات سوق الشغل و جنسياتهم وعن موقعهم الجغرافي في إطار تعليم ذا جودة من ناحية

.العربية كما يأخذ بعين االعتبار الخصائص الثقافية للدول العربية

46

تجدر اإلشارة أن هذه الدراسة تندرج ضمن المجهودات الرامية لتعزيز العمل العربي المشترك في .لكترونيمجال التعلم اإل

ودة واعتبارها هي االهتمام بالج لكترونيفي مجال التعلم اإلالتي نعتبرها من النقائص و النقطة التالية سنفردها بباب و في هذا اإلطار أفردنا الجودة بمكان مميز في هذه الدراسة. مقوما أساسيا لنجاح أي تجربة

.خاص في الجزء الثاني من هذه الدراسة

47

الجزء الثاني

التعليم اإللكترونيمتطلبات

48

متطلبات التعليم اإللكتروني

منظومة التعلم اإللكتروني، يتوجب االهتمام بالعديد من الجوانب لضمان تحقيق للنجاح في إرساء

:هذه الجوانب تشملو . المجتمع ككلو النتائج المرجوة بالنسبة للمتعلم، المعلم، اإلدارة التربوية توفير البنى التحتية الالزمة - التنظيمو االعتناء بالهيكلة - توفير الموارد البشرية المتدربة - حسب معايير الجودةو توفير المضامين التعليمية المناسبة - مسايرة التطور التكنولوجيو اليقظة التكنولوجية -

.سنستعرض فيمل يلي مستلزمات كل جانب من الجوانب السالفةو إعداد البنى التحتية الالزمة 1

:تشمل البنى التحتية الالزمة للتعلم اإللكترونيمن (سريعة و شبكة اتصال حديثة : ونية األساسيةالبنية التحتية اإللكتر -

مركز بيانات متطور يضم و تربط جميع المؤسسات التربوية ) المستحسن شبكة ألياف بصريةذات مواصفات فنية عالية لتمكن من أداء الخدمات (servers)حواسيب من نوع الموزعات

البريد اإللكتروني لكل المستخدمين من طلبة و األساسية من فتح حسابات المستخدمين اداريين باإلضافة الى ايواء التطبيقات الضرورية للتعليم اإللكتروني والمحتويات و معلمين و

.البوابات اإللكترونية التعليميةو التعليمية توفر أنظمة إدارة العملية يتطلب التعليم اإللكتروني: البنية التربوية اإللكترونية -نظم التواصل و CMSكذلك إدارة المحتوى التعليمي اإللكتروني و LMSة إلكترونياالتعليمي

تستعمل هذه و .للتواصل بين الطالب والمعلمين) الثنين معا او أ(الغير المتزامن والمتزامن أمن ناحية أخرى و البنية اإللكترونية من ناحية لتخزين مجمل المحتويات والبرامج التربوية

فهي تبوب المستخدمين كل حسب . لكترونيةإة التعليمية بواسطة وظائف وأدوات إلدارة العمليوظيفته وتمكن كل فرد من حساب وكلمة سر للنفاذ إلى الخدمة الخاصة به، فتمكن مثال

األدوات و الطالب من متابعة الدروس والبرامج التي سجل بها ومن استعمال الوسائل الميسر من وسائل /كما تمكن المعلم .ام بالتمارينالقيو الضرورية لالتصال واالستفسار

49

وهناك بعض المنظومات التي . تقييم أدائهمو تقديم المساعدة لهم و لمصاحبة الطلبة ومتابعتهم تمكن أيضا اإلداريين من إدارة العملية و . صياغتهاو تقدم أيضا أدوات إلعداد الدروس

...راضية ودورات التدريباحداث الصفوف االفتو التعليمية من عمليات التسجيل

التنظيمو االعتناء بالهيكلة 2

إن االعتناء بالهيكلة التنظيمية للتعليم اإللكترونية يكتسي أهمية كبيرة ال تقل عن االعتناء قد القت العديد من التجارب التي و . المحتويات اإللكترونيةو بالجوانب األخرى كالبنى التحتية

صعوبة تسيير العملية التعليمية و أهملت هذا الجانب العديد من العوائق كغياب المرجعية القانونية حقوق الملكية الفكرية للمحتويات و احتساب قيمة عمل المدرسين الميسرين و ادارة شؤون الطلبة و

.التعليمية اإللكترونيةتحديد و مختلف مكوناته و كل المشرف على التعليم اإللكتروني لذا من الضروري تحديد الهي

األوامر المنظمة لعمل كل و المسؤوليات لكل األطراف المتدخلة إلى جانب إصدار القوانين أ .األطراف

توفير الموارد البشرية المتدربة 3

مية في الدول إن من األخطاء الشائعة في الكثير من المؤسسات الخاصة والحكومية والجهات التعليفكم من جهة تستثمر في إنشاء نظاما متكامال للتعليم . التكوينو إغفال عامل التدريب والعربية ه

وتغفل جانب التكوين وتكوين المكونين مما الماديةو اعتناءها بكل الجوانب البرمجية و اإللكتروني باقتنائها لذلك فإننا نؤكد على أهمية التدريب . لمطلوبعدم االستفادة من هذا النظام بالشكل ا ويودي إلى فشل أ

هذا و عند الحاجة وبالنسبة للمدرسين بحيث يكون التدريب بصفة مستمرة أ وسواء بالنسبة للطلبة أ .يستوجب إعداد مكونين مختصين للغرض

حسب معايير الجودةو توفير المضامين التعليمية المناسبة 4

حسن تأثيثها بعناصر ملتيميديا تسهل عملية و جودة صياغتها بطريقة تفاعلية و إن محتوى الدروس الهدف األول المنشود و مدى مطابقتها للبرامج الرسمية يشكلون الحجر األساسي للعملية التعليمية و الفهم .بالفشل على كل تجربة للتعلم اإللكتروني والذي يحكم بالنجاح أ وهو منها

50

فهذه العملية . لبالغة لعملية صياغة الدرس المعد لغرض التعليم اإللكترونينؤكد هنا األهمية او فحتى نضمن الجودة . تستوجب بيداغوجيا خاصة تتالءم مع الخاصيات الجديدة للتعليم االفتراضي

المنشودة يجب أن تتوفر في الدرس اإللكتروني بعض الخصائص كالتفسير الكافي للمعلومات والتكامل نص، صورة، صوت، مقتطفات فيديو، ( أنسب طريقة لصياغتها و ختيار مكونات الدرس التام وحسن ا ...)برمجة محاكاة

حسن تقسيمه على مختلف الصفحات إلى جانب إثارة عنصر التشويق و كما يتوجب هيكلة الدرس لية الحرص على تشريكه وتنمية البعد الجدلي في العمو التقدم في الدرس و حفزه للمضي و لدى المتعلم

.التعليمية لديه مع احترامه النسق الذاتي لالستيعابكما أن مدرسينللتلخيص يمكن القول إن عملية إعداد الدروس تستوجب تكوينا بيداغوجيا خاصة للو

مهارة من طرف التقنيين المتخصصين في هذا المجال و وقتا و صياغتها بتقنيات الملتيميديا يتطلب جهدا .بهم لضمان جودة المنتوج البيداغوجيالذين يمكن االستعانة و

:في الحقيقة هناك إمكانيتان بالنسبة إلعداد الدروسو من المعروف أن و تدريسها للطالب و هي اقتناء دروس إلكترونية يقع استغاللها فورا اإلمكانية األولى

حيث نجد -اسيةسوق صناعة المحتويات الدر -الواليات األمريكية المتحدة مسيطرة تماما على هذه السوقالعلوم و الفيزياء و الرياضيات و االتصاالت و كبار المزودين المختصين في عدة مجاالت كدروس الحاسوب

...غيرهاو التجارية و االقتصادية هي الجودة العالية لهذه الدروس سواء على اإيجابياتهلعل أهم و سلبياتها و اإيجابياتهلهذه الطريقة و

.على مستوى قيمتها العلمية المضمونة وصياغتها أو مستوى برمجتها من سلبياتها تكلفتها العالية حيث عادة هؤالء المزودين يسوقون حقوق استغالل الدروس على شكل و

التدريب مطالبة بدفع مبالغ كبيرة وبذلك تصبح مؤسسة التعليم أو ) License(اشتراكات سنوية لكل طالب هما إمكانية عدم المطابقة الكلية للدرس و يضاف إلى هذا الجانب نقطتان سلبيتان إضافيتان و . سنويا

اإلحراج الناتجة عن االختالف في والجاهز المقتني للمقرر الرسمي، ثم إمكانية وجود بعض االختالفات أ .في القيم الدينية أحياناو القيم الحضارية والتقاليد

التدريب نفسها وتتمثل في إعداد الدروس تحت إشراف مؤسسة التعليم أفهي اإلمكانية الثانيةأما لذا يتوجب . فريق إلعداد المحتويات اإللكترونية وويمكن أن يحصل هذا عن طريق تخصيص مركز أ

ويتولى هؤالء . تقنيات الملتيميدياو تكوين فريق عمل يضم تقنيين مختصين في تكنولوجيات المعلومات تحت إشراف منسق بيداغوجي يتولى تصميم ودروس تحت إشراف المدرسين أنفسهم أالتقنيين إنجاز ال

. تصميم الروابط بينهاو تقسيمه على مختلف الصفحات واقتراح عناصر مكونات كل صفحة و الدرس إعادة كتابته عن وتجدر اإلشارة هنا إلى أن عملية إعداد درس للتعليم اإللكتروني ليست مجرد رقمنة أو

رمجية معالجة واب عوضا عن برمجية معالجة نصوص، بل أبعد من ذلك فهي عملية تحتاج إلى طريق ب

51

لذلك فإن هذه الطريقة تستوجب ). ما يعرف بمصطلح البيداغوجيا الرقميةو هو (منهجية علمية خاصة دريب هذه الموارد تصبح بدورها نواة لتو تكوين موارد بشرية متخصصة عبر تدريبها على المناهج الالزمة

.المدرسين لهذا الغرضهذه الطريقة، باإلضافة إلى كلفتها الغير عالية بالمقارنة مع الطرق األخرى، فإنها تعطي فرصا و

رسين التدريب واستيعاب الد واستغالل الكفاءات الموجودة في مؤسسات التعليم أو اإلبداع و حقيقية للخلق والحديثة، إلى جانب سهولة إحداث تغييرات أ مولعون باستخدام التكنولوجياتو الذين هم محفوزون

إضافات في الدروس المصاغة بما أنها معدة محليا، أما سلبياتها فهي تكمن أساسا في الوقت الكبير الذي .يتطلبه إعداد الدروس نظرا لمحدودية الموارد البشرية مقارنة مع الشركات المختصة

كنولوجيمسايرة التطور التو اليقظة التكنولوجية 5

مسايرة التطور التكنولوجي في معرض استعراضنا للنقاط و كنا طرحنا إشكالية اليقظة التكنولوجية لتجاوز هذه النقطة من المهم إقرار جملة من . ليس كلهاو السلبية وللنقائص التي تهم جل التجارب العربية

.واتخاذ جملة من اإلجراءات العملية االستراتيجيةالتوجهات لى المستوى اإلستراتيجي فيجب التنصيص على مسايرة التطور التكنولوجي المطرد بل أما ع

على البحث العلمي االستراتيجيةكما وجب التنصيص في . والمساهمة فيه وتطويعه لخصوصية التجربةودوره في المساهمة في النهوض بالتعلم اإللكتروني من خالل طرح اإلشكاليات واألولويات التي يجب

على مسألة إدراج المستجدات التكنولوجية االستراتيجيةأيضا من المهم أن تنص . الباحثين تناولها علىواعتمادها حتى ال تأخذ تجارب التعلم اإللكتروني منحا فيه جمود وركون للنماذج الجاهزة المجربة دون

. سواها ودون تفتح على المستجدات وعلى التطورات على المستوى العالمي :على مستوى اإلجراءات العملية فنحن نقترح ما يليأما

تكوين لجنة مختصة باليقظة التكنولوجية تتابع المستجدات العالمية المتسارعة في - مجال التعلم اإللكتروني وتعمل على االستفادة منها وادراجها في التجارب المحلية

بحث العلمي تكوين منظومة بحث علمي مختصة في التعلم اإللكتروني وتسمح بال - .تسمح بتفرغ الباحثينو الموجه والقادر على استيعاب طلبة الماجستير والدكتوراه

إعداد منظومة قياس ومتابعة وتحليل لمؤشرات الجودة في التعلم اإللكتروني -تسمح بمتابعة دورية لواقع التجربة مما سيمكن من تحديد أولويات البحث والتجديد التكنولوجي

حقيقية والواقعية حسب الحاجيات ال

52

لكترونيالجودة كعنصر أساسي للنهوض بالتعلم اإل

مقدمة 1

ان إيالء هذا الجانب ما يستحقه من و . الرقيو إن الجودة اليوم في مفهومها الشامل تعتبر عماد التميز هذه. لكترونياألهمية يمكن اعتباره أهم ما يمكن أن يميز مستقبل التجربة العربية في إطار التعلم اإل

. التي لم تولي بعد هذا الجانب ما يستحقه من االهتمامو الرؤية نابعة من قراءتنا لمختلف التجارب العربية الى تبجيل جانب الكم قبل الكيف من ناحية و يعزى هذا في رأيننا إلى حداثة التجربة العربية من ناحية

دة إستراتيجية وسياسية تسعى أوال إلى ضمان إن هذا التمشي قد يجد مؤيدات له من منطلقات ع. أخرىهذا الهدف بلغته . ادماجه في المنظومة التعليمية العربيةو في عالمنا العربي لكترونيموطئ قدم للتعليم اإل

من خالل اعتبار الجودة لكترونيللمرور للمستوى الثاني في التعليم اإلو نسبيا عدة دول عربية مما يدعو لو نظام تعلم و األهداف التي يجب تبنيها في سبيل نظام تعليمي فعل عموما و واحدة من أهم التحديات

.متميز خصوصا إلكترونيتتجاوز المسائل الفنية المرتبطة بالتصرف في الجودة لكترونيإن قصية الجودة في التعلم اإل

المؤسسات التي تعنى بهذا و بيل حوكمة رشيدة للمنظومات تحسينها بل إنها تلعب دورا محوريا في سو . القطاع

أول المراحل تتمثل في اكتساب . مراحل تقوم على لكترونيالتعلم اإل إطار إن العناية بالجودة فياالقتناع بأهمية اعتمادها بصفة رسمية كمحفز فعال للنهوض بواقع و ثقافة الجودة من خالل فهم تعريفاتها

. في العالم العربي لكترونيالتعليم اإلماهية الجودة و ه لكترونيلعل أول ما يتبادر للذهن عند الحديث عن الجودة في إطار التعلم اإل

ذا جودة إذا كانت النتائج الدراسية المحققة لكترونيفي هذا الصدد يمكن أن يعتبر التعلم اإل. ومفهومهاذا جودة لكترونيكما يمكن اعتبار التعلم اإل. غوجيالنظرة للجودة هي نظرة ذات أساس بيدا هذه. جيدة

النظرة هذه. مؤسساتي متماسكو إذا كانت طريقة تنفيذه ووضعه حيز التنفيذ قائمة على إطار قانوني اعتماد نظرة ذات بعد اقتصادي من خالل ربط الجودة بالعالقة يمكن أيضا . للجودة هي ذات بعد تنفيذي

.باإلفادة المحققة على مستوى التعلم لكترونياإل بين التكلفة المادية للتعلم معايير الجودة 2

اضفاء الصفة الرسمية من خالل التوافق باالعتماد و يمكن تعريف المعيار على أنها عملية الموائمة تصنف المعايير . العملياتو الخدمات و مواصفات قد تشمل المنتجات ومبادئ توجيهية أو على قواعد أ

53

معايير شبه رسمية منبثقة و ISOإلى معايير رسمية تم إقرارها من قبل مؤسسات مختصة على غرار مساندة وهمعايير هذه من هدفالو . معتمدة من قبل مجموعة ما من المستعملينو غالبا عن الممارسة

. سائلجملة من الو تأمين الجودة من خاللو عملية التصرف تفيد إحدى الدراسات األوربية حول الموضوع أعدها لكترونييخص التعلم اإلفيما و من الناحية التقنية :أن تصنيف المعايير يقوم على أساس معطيات تشمل النقاط التالية[33] المرصد األوربي للجودة

تطبيق المعيار؟ مثال هل يندرج هذا المعيار في و في أي سياق تم إعدادا : السياق - الجامعي؟ وسياق التعليم الثانوي أ

الهدف من هذا المعيار؟ مثال هل يسعى إلى تحسين جودة النتائج وما ه: الهدف - لتحسين نسبة التكاليف مقارنة بالفائدة المرجوة؟ والتعليمية أ

خاص بالجانب التطبيقي أم بالمنتج وفيما يختص المعيار؟ مثال هل ه: االختصاص - التعليمي؟

ودة؟ مثال هل يشمل المعيار المتدربين أم من هي األطراف المعنية بالج: المنظور - اإلداريين؟ والمؤطرين أ

وعة من هل يعتمد على مج أياألسلوب المعتمد من المعيار؟ وما ه: األسلوب - على دليل إرشادي؟ وعلى جملة من القواعد أ والتوجيهات أ

االعتمادالنجاح بالنسبة لمعيار ما؟ هل يتم وكيف يتم قياس المطابقة أ: القياس -أم من خالل دراسة أم من خالل عملية مراجعة ،على سبيل المثال على مجموعة من المؤشرات

.دورية

متطلبات معيار الجودة 3

نذكر من بينها . لكترونيتجدر اإلشارة لتعدد معايير الجودة التي يمكن اعتمادها في إطار التعلم اإل ISO (www.iso.org)و EFQM (www.efqm.org) تلك التي تهم التصرف في الجودة على غرار

المقاربات المعيارية يمكن ذكر بعض المقاربات شبه المعيارية المتداولة مثل هذهإضافة إلى .9000(www.adlnet.org) SCORM وPAS (www.din.de). من ضمن مقاربات الجودة هنالك

المقاربات المقارنة على غرار و kirkpatrick (www.kirkpatrick.eu)المقاربات التقييمية مثل مقاربة MEDA [35] [34]و AKAB. صر الكفيلة بتحديد المتطلبات التي تحديد جملة من العناو تنوع معايير الجودة وجب إيجاد و أمام تعدد

فيما يلي . لكترونيجهة تعنى بالتعلم اإل ويجب توفرها في المعيار الذي يتم اعتماده من قبل مؤسسة أ : [33]التي أقرتها الدراسة األوربية آنفة الذكرو جملة من المتطلبات ذات الصلة

54

عدم و من المهم أن يشرك المعيار مختلف المتدخلين في العملية التعليمية : المشاركة -قد يكون له تأثير على تقبل جميع الحيث أن عدم إشراك . بعض الفئات كالمتعلمين أنفسهم إهمال

.بالتالي على تفعيل العمل بالمعيارو طبيق المعيار تمكن أوال من تشريك جميع المتدخلين في إذ أن الشفافية في ت: الشفافية -

العمليات ذات و الخدمات و برؤية أوضح لمختلف المنتجات ثانياوتسمح .عملية تطبيق المعياررا إلى وجوب إتمام ظساسية نأحين إجراء عملية المصادقة على احترام المعيار وهي . الصلة

.اإلجراءات المصاحبة في كنف الوضوحعلى مستوى عالمي إذ أن ذلك من قبول و يجب اختيار معيار جودة ذا سمعة : القيمة -

.اعتماده من قبل مختلف المتدخلينو شأنه أن يساعد على تقبله محليا أي إضافات جديدة مما يسمح من المهم أن يكون المعيار المعتمد قادرا على استيعاب : التفتح -

.لكترونيلمشروع التعلم اإلخصوصيات االعتبار أي بتطويعه ليأخذ بعين

. غيرهاالتنظيمية و و الخصائص الثقافية على المعيار أن يكون قادرا قابال للتكيف مع: التكيف -

بعض المنظومات ال تحتاج إلى كل مكونات المعيار بل إلى بعض أجزائه مما يحتم إن

.االنتباه لقدرة المعيار على التجزئة

ل مجربة طرق عمو أن البعض لهم مقاربات من المهم أيضا األخذ بعين االعتبار : اإلدماج -

.ادماجهاو كتسبات الم هذهبالتالي على المعيار المعتمد أن يكون قادرا على موائمة . ناجحةو

ال يجب على المعيار أن يكون مقتصرا على مكونات دون أخرى إذ يجب أن يأخذ : التكامل -

منتجات و خبرات و منهجية عمل و بعين االعتبار مختلف مستويات الجودة من إستراتيجية

. وخدمات

.يجب على المعيار أن يمكن من تجذر الوعي بثقافة الجودة عند تطبيقه: الوعي -

قيم و ذلك من خالل مؤشرات و البد على المعيار أن يوفر إمكانية قيس النجاح : القياس -

.مرجعية

مؤشرات الجودة 4

يعتبر قضية جوهرية تعتمد في حلها على اعتماد لكترونيإن تقييم مستوى الجودة في التعلم اإلالسمات و ات على أنها جملة من الخصائص يمكن تعريف المؤشر و . مجموعة من المؤشرات لهذا الغرض

من جملة العناصر التي يمكن قياسها نجد األهداف . التي يمكن قياسها لتقييم عنصر من العناصر

55

إن أهمية المؤشرات ال تقتصر على .الموارد التي تم حشدها على سبيل الذكر ال الحصرو االستراتيجيةإذ أنها في غالب األحيان تسمح بتحديد أهم ترونيلكتطوير التعلم اإلو كونها وسيلة تسمح بقياس .الخصائص وأوكد األولويات

فعلى سبيل المثال على . اختيار مؤشرات الجودة يتطلب تحديد األهداف المرجوة بدقةو إن تحديد :[20]المستوى األوربي تم تحديد األهداف التالية

تشغيلية أفضل - سوق الشغل متطلباتو تجانس بين عروض التكوين - توفير التكوين المناسب خاصة للفئات ذات وضعية هشة على مستوى التشغيل -

هي ،التي تترجم مفهوم الجودة بالنسبة لإلطار الذي وضعت فيهو االستراتيجيةاألهداف هذهمثل وجب تقسيمها ألهداف مفصلة يمكن قياسها ليتم اليبالت . مجملة ال يمكن قياسها مباشرةو أهداف معقدة

. بعدها ربطها بمؤشرات الجودةمن توليفة من الدراسة األوربية تنبه بأن المعلومات المستقاة هذهتجدر اإلشارة إلى أن نفس

عموما يجب أن تكون . من كل مؤشر على حدة أهمية من تلك المستقاةو المؤشرات هي األكثر ثراء مدخالت و اإلطار العام و محددة بأخرى عن كل من األهداف الو معبرة بطريقة أو المؤشرات متجانسة

.النتائج المحققة واإلطار التنفيذيو مخرجات العملية التعليمية و من المراحل األساسية يجب التنبيه هنا على أهمية استعمال المؤشرات كجزء من دورة جودة تضم كل

:هيو األربع التالية التخطيط - المتابعة - التقييم - )حسب نتائج التقييم(التعديل -

إلعطاء فكرة عن ماهية المؤشرات نورد فيما يلي كمثال المؤشرات المقترحة في إطار دراسة أوربية :[20]التكوين المهني و حول مؤشرات الجودة في التعليم

في العملية التعليمية الذين يعتمدون مقاربات الجودة نسبة المتدخلين - المكونينو قيمة االستثمار في الموارد البشرية خاصة األساتذة - في برامج التكوينمعدل مشاركة المتعلمين - التخلي عنهو نسب إتمام التكوين - نسبة المتخرجين - معدل اإلدماج المهني بعد سنة من التخرج - المكتسبة في أماكن العملمدى استعمال المهارات -

56

مدى استفادة الفئات الهشةو مؤشرات السياق العام كمعدل بطالة المتخرجين -جهة معنية يجب و ننوه في هذا اإلطار على أن كل مؤسسة أو . أمثلة واقعية عن مؤشرات الجودة هذه

خصوصيات المفصلة و أهدافها و االستراتيجيةعليها صياغة مؤشراتها الخاصة معتمدة أساسا على أهدافها احتساب المؤشرات يجب أن يتم بصفة دورية و كما يجب التأكيد هنا على أن قياس . لكترونيالتعلم اإل

.مستمرة حتى يمكن تقييم التطور الحاصل على مستوى الجودةو

57

لكترونيمقترح تدريبي للمدرسين في إطار التعلم اإل مقدمة 1

خاصة على مستوى العالم العربي أدى إلى مجموعة من و إن االنتشار الواسع االنترنت عموما رنت على واقع التعليم تأثير انتشار االنت وهنا في هذا اإلطار ما يهم . ذلك على مستويات عدةو التغيرات

سهولة وهذا الصدد ه لعل من أهم التأثيرات التي تشد االنتباه فيو . التعلم والتكوين في عالمنا العربيو منطقتنا العربية لم تشهدها البشرية من قبل عوما و يسر الوصول إلى المعلومة بمختلف أنواعها بصفة و

.خصوصاتنوع المحتويات و إن العدد الكبير من مواقع الواب المتخصصة إضافة إلى تطور محركات البحث

كل هذا أدى إلى المساس بإحدى الخصائص ،توسع استعمال اللغة العربية على شبكة االنترنتو الرقمية ور عصلف. هذه الركيزة التي أشرنا إليها هي اعتبار المدرس مصدرا للمعرفة. األساسية لنظم التعليم التقليدية

كان و . المهاراتية يهدف أساسا الستقاء المعارف و عهود طويلة كان اللجوء إلى المؤسسات التعليمو .للمعرفةو لورقية يمثلون المصادر األساسية للمعلومات المدرسون إضافة إلى المحامل ا

والمستوى األول ه. هذا خصوصا على مستويين اثنينو دراماتيكية و هذا الوضع تغير بصفة جذرية أننا اليوم نشهد ثورة علمية أدت ضرورة إلى تغير العلوم وتطور المعرفة وتتابع االكتشافات العلمية بنسق

هذا المستوى األول يمس بدرجات مختلفة المدرسين حسب . سريع يتجاوز غالبا قدرة المعلم على مواكبتهاالختصاص من ة و من جه تكوين مستمرو تعليم عالي و تعليم ثانوي و مراحل التدريس من تعليم أساسي

. أدبي من جهة أخرىو تقني و علمي أما المستوى الثاني للتغيير فيتمثل في أن التعلم لم يعد القصد األول منه المعرفة بمفهومها المجرد بل

القدرة على مجارات ما و العالمية و على االستجابة لمتطلبات سوق الشغل المحلية إعداد أشخاص قادرين وهي األمية الرقمية أو من ثورة تكنولوجية أدت إلى ظهور نوع جديد من األمية أال تعرفه مجتمعاتنا

فالمجتمعات أصبحت مجبرة على التعامل مع التطور التكنولوجي الذي ال . التكنولوجية أيا كان المسمى .تتحكم ضرورة فيه بل وال تتحكم حتى في نسقه

المستجدات تحتم علينا ضرورة مراجعة النظم التعليمية في عالمنا العربي عموما و هذه المتغيرات األساتذة و المكونين و لفائدة المعلمين نقترح أن تتم دورات تدريبية في هذا اإلطار . دور المدرس خصوصاو

المتدخلين فالتكوين سيمكنهم من أما. الو أ إلكترونيالمتدخلين في إطار منظومة تعلم سواء كانوا من التمكن من المعارف األساسية و فهم و االستعداد و أما البقية فسيمكنهم من التحضر و تطوير مهاراتهم

الجانب أساسا جانبين اثنينهذا التكوين يجب أن يشمل . لكترونيللتعامل مع التعلم اإلالتقنيات الالزمة و .الجانب التقنيو المعرفي

58

المعرفيالجانب 2

المدرسين خصوصا و عموما لكترونيتهميشه لدى المهتمين بالتعلم اإل وإن تغييب الجانب المعرفي أالكثير من الملتقيات والمنتديات إن. على األقل إلى إضعافها وأن يؤدي قطعا إلى فشل التجربة أو البد

التوجس و التي أقيمة حول هذا الموضوع كشفت أن المشاركين من غير المختصين يبدون الكثير من القلق هذا الموقف يمكن . الى معاداة البعض لهذا الصنف من التعليمو الحذر الذي قد يرقى إلى التشكيك بل و

.ل الطبيعي إلى المحافظة على الموجودالميو تفسيره بضعف الجانب المعرفي من ناحية :أن يتم مناقشتها نذكرالتي تستحق و من بين األفكار المنتشرة في هذا اإلطار

.أن غايته تعويض هذا األخيرو ضرورة بديل للتعليم الحضوري لكترونياعتبار التعلم اإل - هذهاندثار و التخوف من أن هذا النمط من التعليم سيؤدي إلى انعدام الحاجة إلى المعلمين - .تهميشهاو المهنة .يتطلب مهارات تكنولوجية عالية قد ال تتوفر في المدرسين لكترونياعتبار أن التعلم اإل -تعليم جيد التشكيك في قدرته على توفير و التعلم و ضبابية الرؤية حول ماهية التعليم -

.للمتعلمينمن عدم و التعليمية و ية التربوية سيؤدي إلى تعقيد العمل لكترونيالشعور بأن التعليم اإل -

.حسن إدارتهاو القدرة على التحكم فيها ودور لكترونييبين ماهية التعلم اإلو كل هذه التساؤالت المشروعة تستوجب تكوينا معرفيا يفصل

فعلى سبيل المثال من . القلقو كما يجب طرح مسوغات التخوف . المدرس فيه وعالقته بالتعليم الحضوريكما أن . يجعل من المتعلم محور العملية التعليمية بدل المدرس لكترونيالناحية البيداغوجية التعلم اإل

النقاط التالية التي في هذا اإلطار نذكر. العديد من األبحاث تعطي انطباعا بأن دور المعلم يمكن إلغائه :لكترونيعلى أنها من مميزات التعلم اإل عادة تقدم

الصورة و ة التعليمية تقدم على شكل محتويات رقمية متعددة الوسائط تمزج بين النص الماد - . الصوت والقدرة على التفاعل مع المستعملو

. يمكن برمجة االختبارات وتقييمها بصفة أوتوماتيكية دون الحاجة إلى التدخل البشري -القدرة على توفير تجربة تعليمية على مقاس المتعلم تأخذ بعين االعتبار مستواه المعرفي -

.وأهدافه بل وحتى ميوالته واألسلوب البيداغوجي الذي يناسبه .مانيالز و اطاره المكاني و ) فردي أم جماعي(التعلم ونوعه الذي يحدد نسق والمتعلم ه -

االنخراط الجدي و أن يكون عائق نفسي أمام تقبل من شأنه وغيرها على هذا النحو طرح هذه النقاط :لهذا من المهم أن يشمل برنامج التكوين النقاط التالية .لكترونيوالفعال للمدرسين في برامج التعلم اإل

59

بعيدا عن المبالغة وعن الشعارات لكترونيالحقيقية المتعلقة بالتعلم اإل المفاهيمتقديم - .الرنانة والنظرة التفاضلية مع بقية األنظمة التعليمية األخرى

وتعديد طرق لكترونياإلمكانيات المتاحة من خالل استعمال التعلم اإلشرح و تفسير - .اعتماده . والتعليم التقليدي لكترونيالتعلم اإلالتوافق بين و التجانس و عالقة التكامل بيان -دوره كمعد من لكترونيالمدرس في إطار التعلم اإلاألدوار الجديدة المنوطة بعهدة إبراز -

تنسيق مكونات البرامج الدراسية و بناء و المحتويات الرقمية و إعداد األنشطة التعليمية من خاللمن خالل اإلشراف على األنشطة التي يقوم بها المتعلم وتقييمها وادارة إضافة إلى دوره كمشرف

إلى أفضل السبل وامكانيات التعلم يقوم بإرشاد المتعلمين األنشطة الجماعية إضافة لدوره كمرشد .لكترونيالمتوفرة في نضام التعلم اإل

الدعم الذي يمكن أن يوفره هذا النمط التعليمي و التطرق إلى الخدمات والتسهيالت - . للمدرسين مما من شأنه أن يعزز أدوات العمل الموضوعة تحت تصرفهم

.ومواطن االستعمال الغير مناسبة ونقاط ضعفه لكترونيحدود استعمال التعلم اإل تبيين -الوثيقة بالتعليم التقليدي عالقتهو لكترونيالنقاط سيسمح بفهم أفضل لحقيقة التعلم اإل هذهتقديم وشرح

أن يختار منها ما المتاحة له مما يسمح له وتعدد المهام وخاصة الدور الهام والكبير واالستراتيجي للمعلم .يناسبه ويتماشى مع إمكانياته ورغباته

الجانب التقني 3

من األخطاء الشائعة في الكثير من المؤسسات الخاصة والحكومية والجهات التعليمية في الدول إنفكم من جهة تستثمر في إنشاء نظاما متكامال للتعليم عن . التكوينو إغفال عامل التدريب والعربية ه

تكوين وتغفل جانب التكوين و المعداتيةو اعتناءها بكل الجوانب البرمجية و طريق االنترنت باقتنائها لذلك فإننا نؤكد على . عدم االستفادة من هذا النظام بالشكل المطلوب والمكونين مما يؤدي إلى الفشل أ

ذلك بتخصيص بداية كل فصل دراسي للتدريب على كيفية استعمال و أهمية التدريب سواء بالنسبة للطلبة في هذا اإلطار يتنزل . عند الحاجة وتدريب بصفة مستمرة أسواء بالنسبة للمدرسين بحيث يكون الو النظام أ

.الجانب التقني من برنامج التكوين الذي نقترحه لكترونيأوال تقديم إحدى منظومات التعلم اإلعمل يتم فيها اتفي ورش إذا الجانب التقني يتمثل

.للتعلماإلمكانيات المتوفرة و يتم في هذا اإلطار تقديم األدوات المتاحة . كمثالوهي فرصة الكتشاف ما . فرصة استعمال المنظومة كمتعلمينثانيا تقدم للمشاركين من المعلمين

.كما أنها فرصة الختبار رؤية المتعلم للمنظومة. توفره المنظومة للطالب من أدوات تعلم

60

والهما سهولة تناول مسألة إعداد األنشطة التعليمية من الناحية التقنية إلبراز مسألتين أ ثالثا يتمثانيهما و ،فضل البرمجيات المتوفرة للغرضذلك بو اإلعداد وعدم ضرورة اإللمام الكبير بالتقنيات الحديثة

وجوب االنتباه لبعض الخصوصيات التي تميز المحتوى التعليمي الرقمي كالبيانات التعريفية ومسألة .احترام المعايير التقنية ذات الصلة

في هذا . اإلرشاد للمتعلمينو رابعا يتم تقديم األدوات التي تسمح للمعلم من القيام بمهام اإلشراف امكانيات تسمح للمعلم بالقيام بدوره دون و الصدد يتم استعراض ما توفره األنظمة المختصة من أدوات

.الحاجة إلى معرفة عميقة بالتكنولوجيات الحديثة

الخاتمة

عبر تقديم تسليط الضوء على واقع التعليم االلكتروني في العالم العربيفي هذه الدراسة حاولنا تشخيص النقاط االيجابية التي من أهمها وعي جل و ال الحصر و الذكر لتجارب بعض الدول علي سبيل

راتيجيات شروع معظمها في وضع الخطط واالستو ازدياد اهتمامها به و الدول بأهمية هذا النوع من التعليم واختالف في مدى في مدى جاهزية البنى التحتية الضرورية وجود تفاوت كبير فباإلضافة الى . المناسبة

فإننا ،تقدم الدول في ارساء هذا النمط من التعليم على قواعد منهجية تؤسس لمنظومة تعليمية متكاملةمعايير الجودة في مراحل تصميم و ضبط المعايير األكاديميةغياب نسجل العديد من النقائص لعل أهمها

استمرارية المحافظة و في إدارة برامج التعليم االلكتروني محددة و برامج واضحة اعتماد و هذه المنظوماتالى جانب افتقاد العدد الكافي من الخبرات العربية لتلبية حاجة . على المستوى المطلوب من الجودة

كما نؤكد . عام لمهارات التعامل مع تقنيات التعليم االلكترونيادارة التدريس بشكل و أعضاء هيئة التدريس على غياب ثقافة العمل التشاركي بين المؤسسات التعليمية وبين الدول العربية لتوفير البرامج والمحتويات

.التعليمية بكلفة أقلز آليات دعوة مؤسسات التعليم االلكتروني في الوطن العربي لتعزينود أن نختم هذه الدراسة بو

التشارك في استعمال المحتويات التعليمية مما و تبادل البرامج و ذلك في مجال تبادل الخبرات و التعاون هذه وكما ندع .يسرع في ارساء تعليم إلكتروني يلبي حاجيات الجميعو يعزز الجودة و يخفض التكلفة

ألنشطتها وذلك لما يمكنه ذلك سياسة القيس والمتابعة والنشر على شبكة االنترنتإلى إدراج المؤسسات العربي والعالمي مما يسمح بتثمين التجربة وفتح آفاق التعاون مع و الوطني من التعريف بها على النطاق

بقية المؤسسات الوطنية واإلقليمية والعربية والعالمية المماثلة مما من شأنه أن ينهض بالتعلم اإللكتروني إلى أهمية أن تصدر هذه الدراسة بصورة دورية كما نشير. العربيبالتعليم عموما في العالم و خصوصا

أن إعداد هذه الدراسة مكننا من وضع آلية لمتابعة تطور قطاع التعلم اإللكتروني في العالم العربي خاصة

61

ومن إعداد قاعدة بيانات ومن اكتساب خبرات إضافية في ما يخص دراسة واقع التعلم عمل ومنهجية . العالم العربي اإللكتروني في

.اهللا ولي التوفيقو

62

المراجع

وقائع المؤتمر العربي يف -".دولة اإلمارات العربية يمكتبة رقمية ف ونح." أحمد الحافظ إبراهيم [1]بنى –مطلع األلفية الثالثة يحول المكتبات العربية ف -.العربي للمكتبات والمعلومات لالتحادالثاني عشر

. 2001، 281ص ،العربي للمكتبات والمعلومات االتحاد :الشارقة -1مج -.وتقنيات وكفاءات متطورةواقع التعليم اإللكتروني في السودان ". ، السماني عبد المطلب، عاتقة يوسف المباركأحمد صالح[2]

البحث السودانية، لجنة دراسات و وزارة التعليم العالي . "تصور من منظور إطار خان للتعليم اإللكترونيو .2010الحاسوب،

التعلم االلكتروني في " .تماضر عبد العزيز السديراوي، صالح عايد الشرهان، هناء أحمد الشراح [3] .2010 "،ضوء تطبيق استراتيجية التعلم االلكتروني في دولة الكويت، اصدار وزارة التربية الكويتية

-305. جرنال أبحاث حوسبة التعليم. "على تطبيق تكنولوجيا التعليم الشروط التي تساعد". ايلي[4] 298 ،)2 (23. 1990.

، 2009أبريل 4أسترجع في . "شبكة معلومات الجامعات السودانية". المعاليو إيمان أب[5] .5TUubuntunet.ssvl.kth.se/documents/suin.pdfhttp://U5T ,2007 من

دور الجامعات :، ندوة"التجربة التونسية في مجال التعليم اإلفتراضي"الجيالني اللملومي، [6] .2011 ،نوفمبر 24-21القاهرة -"التعليم المستمرو االفتراضية في تحقيق التربية للجميع

، 2009مارس 1استرجعت في . "التعليم اإللكتروني إدارة". خان[7] ,5TUhttp://asianvu.com/bookstoread/framework/U5T.2001من

تقرير عن تقدم التعلم اإللكتروني بالجامعات المصرية، المجلس األعلى للجامعات، المركز [8] .2011واإللكتروني، جمهورية مصر العربية، مايالقومي للتعلم

إدارة التعليم اإللكتروني في التعليم العام بالمملكة العربية السعودية " ،سعيد محمد علي آل مزهر[9]عمادة ،جامعة الملك سعود ،وزارة التعليم العالي ،المملكة العربية السعودية ،)نموذج تنظيمي مقترح(

.2006 ،قسم اإلدارة التربوية ،كلية التربية ،الدراسات العليامعوقات وحلول : صناعة المحتوى التعليمي والتعليم عن بعد في الجامعات العربية" ،عادل رزق[10] Joint ITU – AICTO Workshop on ،"الشبكة العربية للتعليم المفتوح والتعليم عن بعد ،"ومبادرات

Interoperability of IPTV in the Arabic Word، 2011 ،دبي ،اإلمارات العربية المتحدة. عادل فاضل علي، الحاسب اإللكتروني استخداماته في التعلم والتعلم الحركي، إصدار [11]

.2005لألكاديمية الرياضية العراقية اإللكترونية،

63

ملخص دراسة الجودة والنوعية في التعليم المفتوح والتعلم عن بعد ضمن " ،عبد الرحيم الحنيطي[12]: من 2007 ،36عدد ،مجلة أفاق ،"سلسلة دراسات الشبكة العربية

http://anode1996.org/userfiles/file/36.pdf ”..عوائقه..فوائدة...خصائصه..مفهومة التعليم اإللكتروني،“عبداهللا بن عبدالعزيز الموسى [13]

.هـ جامعة الملك سعود17/8/1423-16ورقة عمل مقدمة إلى ندوة مدرسة المستقبل في الفترة مناهج التعليم التقني و محمد العربي األسطى، منهجية لتطوير نظم و عبد القادر الصادق مكي [14]

:المحور الثاني) عدد خاص( 17والمهني لمواكبة التطورات التقنية المستمرة، المجلة العربية للتعليم التقني 37-53 )1994.(

دورها في التعليم عن بعد، مجلة فضاءات للتعليم و مبروكة عمر محيرق، المكتبة االفتراضية [15] .2005فيفري /جانفي – 1العلوم، العدد و الثقافة و عن بعد، إصدار المنظمة العربية للتربية

ة، مقال من منشورات وحدة البحث في الحد من الفجوة الرقميو محمد الجمني، التعليم عن بعد [16] . 2005،التقنيات بتونسو المعلومات بالمدرسة العليا للعلوم و تكنولوجيات االتصال

http://www.esstt.rnu.tn/utic/FRANCAIS/article.pdf والتعليم التربية : (خطة تطوير التعليم في العالم العربي“ ،المنظمة العربية للتربية والثقافة والعلوم[17]

المنظمة العربية : تونس. األمانة العامة ،جامعة الدول العربية ،إدارة التربية ،”)العالي والبحث العلمي .2009 ،للتربية والثقافة والعلوم

األولى العالمية الندوة ،" رائدة وطريقة..واعدة تقنية اإللكتروني التعليم " العريفي ، يوسف[18] .2003أبريل 23إلى 21 من الرياض، ، فيصل الملك مدارس اإللكتروني، للتعليم

أفريل 30-26المهني سيول كوريا، و توصيات المؤتمر الدولي الثاني للتعليم التقني : واليونسك [19] ).1999(ريس با_ و، منظمة اليونسك1999

[20] Erwin Seyfried, « Indicateurs de qualité dans l’enseignement et la formation professionnels – afin de renforcer la coopération européenne », Centre européen pour le développement de la formation professionnelle, Panorama series 146 – ISSN 1562-6180, ISBN 978-92-896-0474-1, 2007

[21] Frances Deepwell, “Embedding Quality in e-learning Implementation

through Evaluation”, Journal of Educational Technology & Society published by International Forum of Educational Technology & Society, Volume 10 Number 2 (ISSN 1436-4522), April 2007.

64

[22] Gilbert Paquette, “Instructional Engineering for Learning Objects Repositories Networks”, CALIE-04 Conference, Grenoble, France, February, 2004.

[23] Houcine Chebli & Mohamed Jemni, The Virtual University of Tunis, Realisations and Perspectives, The Third International Internet Education Conference, October 11-13, 2004, Cairo, Egypt.

[24] Jan M. Pawlowski, “The Quality Adaptation Model: Adaptation and Adoption of the Quality Standard ISO/IEC 19796-1 for Learning, Education and Training”, Journal of Educational Technology & Society published by International Forum of Educational Technology & Society, Volume 10 Number 2 (ISSN 1436-4522), April 2007.

[25] M. Jemni & A. Bahattab: "A collaborative approach for development of Arabic courses for e-learning, A case study of Tunisian-Saudi Arabian experience" April 2005 issue of Learning Technology newsletter Volume 7 Issue 2 (ISSN 1438-0625) Publication of IEEE Technical Committee on Learning Technology (TCLT).

http://lttf.ieee.org/learn_tech/issues/april2005/index.html [26] M. Jemni & H. Chorfi, Evaluation and perspectives of an innovative

Tunisian e-learning experimentation, International Conference Advances in Infrastructure for e-business, e-education, e-science and e-medecine on the Internet, l'Aquila, 29 July – 04 August 2002, Italy.

[27] M. Jemni & H. Chorfi , E-Learning at ESSTT, a Case Study and Perspectives, International Arab Conference on Information Technology (ACIT) 2002, December 16th - 19th, 2002, Qatar.

[28] R. FARHAT, M. JEMNI and B. DEFUDE, “Authoring by reuse for SCORM like learning objects”, 9th IEEE International Conference on Advanced Learning Technologies (ICALT 2009), Riga, Latvia, 14-18 July, 2009.

65

[29] R. FARHAT and M. JEMNI, “COLORS: COoperative Learning Object Repository System“, the second international conference on Information and Communication Technology and Accessibility (ICTA 2009), Hammamet, Tunisia, 7-9 Mai, 2009.

[30] R. FARHAT, M. JEMNI and B. DEFUDE, “An approach to evaluate learning objects properties”, Interactive Mobile and Computer Aided Learning international conference (IMCL 2007), Amman, Jordan, 18-20 April, 2007.

[31] R. FARHAT, M. JEMNI and B. DEFUDE, "Toward Pedagogy-based Learning Objects", International Conference on Distance Education (ICODE 2006), Muscat, Oman, 27-29th March, 2006.

[32] S. Downes, “Learning Objects: Resources For Distance Education Worldwide”, International Review of Research in Open and Distance Learning, July 2001.

[33] Ulf-Daniel Ehlers et al.“La qualité en e-learning – Utilisation et diffusion des approches qualité en e-learning en Europe”, Centre européen pour le développement de la formation professionnelle Panorama series 121 – ISSN 1562-6180, ISBN 92-896-0411-5, 2006.

[34] Ulf-Daniel Ehlers.“Qualität im E-learning aus Lernersicht: Grundlagen, Empirie und Modellkonzeption subjektiver Qualität”, Wiesbaden: VS Verlag für Sozialwissenschaften, 2004.

[35] W. Gräber. “Das Instrument MEDA: ein Verfahren zur Beschreibung, Analyse und Bewertung didaktischer Software im berufsbildenden Bereich“. In Dick, A. Audio Visuell: neue Technologien: gelungene oder misslungene Medialisierung von lerner. Francfort-sur-le-Main: Staatliche Landesbildstelle Hessen, 1991.

66

1 ملحق

معجم المصطلحات

األكثر مالئمة وهذا النعت ه. الشخص الذي يتعلم عموما

من حيث بمتدر وأطالب وم اإللكتروني مقارنة بتلميذ أيللتعلإلى الطابع التعلمي منه من الطابع التعليمي بواألقر يبدأنه

.المعتمد عادة

متعلم

يتم في إطار زمني مضبوط من خالل جملة من تعلمواالتصال الصوتي واألدوات كغرف الدردشة ومؤتمرات الفيدي

. المباشر وغيرها من األدوات

تعلم متزامن

عبارة عن محتوى تعليمي تم إعداده في صيغة رقمية وهويتم عادة . تسمح بتداوله واستعماله من خالل شبكة االنترنت

ورسوم وميديا من نص وصورة وصوت وفيديدمج عناصر الملتيويتم استعماله أساسا إما كمادة . متحركة لبناء المحتوى الرقمي

.كاختبارات للمتعلمين وتعليمية أ

محتوى إلكتروني

مكتبة رقمية تخزن فيها المصادر التعليمية بصيغ رقمية تقدم المكتبة الرقمية . يبويمكن استعمالها من خالل بوابة و

ن الخدمات التي تهم أساسا التصرف في المحتويات جملة م . الرقمية والتحكم في سياسة الولوج بالنسبة للمستعملين

مكتبة اإللكترونية

تعلم يتم دون ضوابط زمنية باستعمال جملة من األدوات .كالبريد اإللكتروني والمنتديات وغيرها من األدوات المماثلة

تعلم غير متزامن

م يدمج كل من التعل وعلى مزج أ نمط تعلم يعتمداألكثر وهذا النمط ه. اإللكتروني والتعليم الحضوري التقليدي

استعماال وموائمة لالستعمال من قبل المؤسسات التعليمية . النظامية

مشترك /مدمج/تعلم متمازج

منظومة تسمح بمحاكاة الفصل الحقيقي ويتم استعمالها في تعتمد الفصول . دورا محوريا إطار تعليمي يلعب فيه المعلم

.االفتراضية أساسا على أدوات التعلم المتزامن

فصل افتراضي

67

االنترنت و نظام عادة يستعمل تكنولوجيا الواب خصوصا عموما قصد توفير جملة من الخدمات تسمح بالتصرف وبإدارة

يوفر هذا النظام عادة أدوات إدارية تسمح . م اإللكترونييالتعلالمتدخلين خاصة منهم المتعلمين والمشرفين وادارة بالتصرف في

كما يتضمن عادة أدوات تسمح بالتعلم من . الخدمات المتوفرةعرض للمحتويات التعليمية واالختبارات ووسائل التخاطب

هذا النظام كما يوفر. والتواصل مع بقية المتعلمين والمشرفينعادة جملة من األدوات التي تسمح للمشرفين بمتابعة المتعلمين

.التنسيق بين المشرفينو ومساعدتهم وتقييم عملهم

نظام إدارة التعلم

نظام يسمح بإنتاج محتويات رقمية تعليمية قابلة للنشر م اإللكتروني خصوصا والتعليم يواالستعمال في إطار التعل

.عموما

نظام إدارة المحتوى

خصائص نظم إدارة التعلم ونظم إدارة و نظام بمزج أدوات .المحتوى

نظام إدارة التعلم والمحتوى

مجموعة من البيانات حول المحتوى اإللكتروني تسمح بوصفه ووصف خصائصه مما يمكن من العثور عليه قصد

بيانات LOMوتعد . االستعمال وذلك باستعمال محركات البحثوهي معدة خصيصا للمحتويات واستعماالالتعريف األكثر شيوعا

.م اإللكترونييالتعليمية المستعملة في إطار التعل

بيانات التعريف

م ييتميز التعل. استعمال تقنيات وتكنولوجيات االنترنت للتعلم .محور العملية التعليمية واإللكتروني باعتباره المتعلم ه

م اإللكترونييتعلال

قابل إلعادة ،مع بيانات التعريفمحتوى إلكتروني للتعلم االستعمال وذلك الستقالليته من ناحية ولموائمته للمعايير

أما االستقاللية فالمقصود منها هي أن . المعتمدة من ناحية أخرىأما . المحتوى التعليمي قادر على الوفاء بدوره التعليمي منفردا

فهي تسمح IMS CPوأ SCORMالموائمة للمعايير ك مال الكائن التعليمي في أي نظام إدارة تعلم يدعم المعيار باستع

.المستعمل

كائن تعليمي

SCORM م اإللكتروني التي تمكن يأحد معايير التعل وهتصديره إلى أي و اعادة استخدامه و من استيراد المحتوى التعليمي

سكورم

68

.نظام تعلم آخر يدعم هذه المعاييربين المتعلم والمادة المعروضة تقنية تتيح إمكانية التفاعل

المشتملة على الصور المتحركة المصحوبة بالصوت بغرض .جعل التعلم أكثر تفاعلية

التفاعلي والفيدي

أدوات االتصال عبر شبكة االنترنت بين مجموعة من إحدىاألفراد ذوي االهتمام المشترك في تخصص معين يتم عن طريقها

إرسال استفسار إلى والمشاركة كتابيا في موضوع معين أالمشرف على هذه المجموعة دون التواجد والمجموعة المشاركة أ

.في وقت واحد

مجموعات النقاش

عبارة عن خدمة لتبادل الرسائل والوثائق من خالل وه. من أكثر خدمات االنترنت استخداما ويعد شبكة االنترنت،

يستعمل في إطار التعليم اإللكتروني نظرا لسهولة استعماله من .جهة وإلمكانية توثيق ومتابعة المراسالت خاصة المهمة منها

البريد االلكتروني

بالسبورة التقليدية وهي من عبارة عن سبورة شبيهة وهاألدوات الرئيسية الالزم توافرها في الفصول االفتراضية، ويمكن

.من خاللها تنفيذ الشرح والرسوم التي يتم نقلها إلى المتعلمين

2T 2Tاللوح األبيض

هي المؤتمرات التي يتم التواصل من خاللها بين أفراد عالية القدرة عن تفصل بينهم مسافة من خالل شبكة تلفزيونية

طريق االنترنت ويستطيع كل فرد متواجد بطرفية محددة أن يرى المتحدث، كما يمكنه أن يتوجه بأسئلة استفسارية واجراء حوارات

وتمكن هذه التقنية من ) أي توفير عملية التفاعل ( مع المتحدث نقل المؤتمرات المرئية المسموعة في تحقيق أهداف التعليم عن

T.4والتعليم اإللكتروني المتزامن خصوصا بعد عموما

مؤتمرات الفيديو

هي تقنية إلكترونية تعتمد على االنترنت للمحادثة على بعدد من ) المحاضر ( هيئة خطوط هاتفية توصل المتحدث

.في أماكن متفرقة) الطالب(المستقبلين

المؤتمرات الصوتية

إمكانية التحدث عبر االنترنت مع المستخدمين هي اآلخرين في وقت واحد، عن طريق برنامج يشكل محطة افتراضية تجمع المستخدمين من على االنترنت للتحدث كتابة وصوتا وصورة وتستعمل خصوصا في إطار التعليم اإللكتروني

المحادثة

69

.المتزامنوسيلة إلكترونية تسمح للمستعملين أن يكتبوا مواضيع هي

التعقيب و ثم يسمح لباقي المستعملين أن يتفاعلوا من خالل الرد يتم استعمالها في إطار التعليم اإللكتروني . على هذه المواضيع

الغير متزامن كوسيلة لتدعيم التفاعل بين المتعلمين خصوصا .تحت إشراف مؤطر

المنتديات

نظامي لتصميم العملية التعليمية وتنفيذها ىهي منحوتقويمها كلها تبعا ألهداف محددة نابعة من نتائج األبحاث في مجال التعليم واالتصال البشري مستخدمة الموارد البشرية وغير

.البشرية من أجل إكساب التعليم مزيدا من الفعالية

تكنولوجيا التعليم

مراجعة وتقييم أداء المدارس عن طريق و نظام لمراقبة مجموعة من الوسائل منها مراقبة مدى تحصيل الطالب في

التقارير المدرسية و كذلك السجالت و االختبارات الدورية، باإلضافة إلى المالحظة الواقعية المستقلة واجراء المسوح اإلحصائية عن الطلبة وأولياء األمور والمعلمين واألخصائيين

. األداء المدرسيو عيين الستطالع أرائهم حول المدرسة االجتمايهدف التقييم المدرسي للتأكد من وضمان جودة التعليم

.واستمرارية التطوير

التقييم المدرسي

تصف أداء المتعلم المتوقعة بعد مؤشرات ومعطيات هي .دراسته موضوعات معينة

النواتج التعلمية

يواجهون صعوبات في التعلم، عمل ينفذه الطلبة الذين وهومن شأن هذا العمل اإلسهام في معالجة وتذليل هذه الصعوبات، ويأخذ شكل إعادة تدريس بصورة أكثر مالءمة لهذه الفئة، من الطلبة، مع ضرورة أن تنفذ مثل هذه األنشطة بإشراف المعلم

.وتوجيهه

النشاط العالجي

ينفذه الطلبة الذين أنجزوا المادة الدراسية بصورة عملعادية، ومن شأن هذه األنشطة، أن تدعم تعلمهم، وتوصلهم إلى

.تعميق المادة واتقانها

النشاط التعزيزي

مجموعة المهارات التي تتطلبها عملية التعلم، ويكتسبها بنموه بصورة تدريجية ومنظمة، وتشمل مهارات و المتعلم وتنم

مهارات التعلم

70

.التفكير وحل المشكالت واالتصال، والمهارات الرياضية والعمليةوعاء معرفي يحتوي على عدة مصادر للتعليم، صممت

وعلى شكل برنامج متكامل متعدد الوسائط، يستخدم في تعلم أتعليم وحدة معرفية منوعة، تتناسب مع قدرات المتعلم، وتناسب

زيادة معارف وخبرات ومهارات المتعلم، بيئته، يؤدي تعليمها إلى وتؤهله لمقابلة مواقف حياتية ترتبط بما اكتسبه نتيجة تعلمه

.محتوى هذه الحقيبة

الحقيبة التعليمية

نمط من أنماط التعلم يقوم فيه المتعلم باختيار األنشطة وهتنمية مهارة والتعليمية وتنفيذها بهدف اكتساب معرفة علمية أ

باهتماماته الخاصة، وقد يتم هذا ومادة الدراسية أذات صلة بال وفي مجموعات، تحت إشراف المعلم، أو التعلم بصورة فردية أ

عموما والتعليم التعلم عن بعد بصورة غير نظامية عن طريق .اإللكتروني خصوصا

التعلم الذاتي

تعلم يتم بإشراك مجموعة صغيرة من الطلبة معا في ووهحل مشكلة مطروحة، ويسهم كل و نشاط تعليمي، أ وتنفيذ عمل، أ

منهم في النشاط، ويتبادلون األفكار واألدوار، ويعين كل منهم .اآلخر في تعلم المطلوب حسب إمكاناته وقدراته

التعلم التعاوني

التعلم الذي يسلك فيه المتعلم سلوك العالم، حيث وهتفكيرية عملية يستخدم معلوماته وقدراته وقابلياته في عمليات

.وعقلية للوصول إلى نتائج جديدة

التعلم باالكتشاف

71

2 ملحق مشروع نموذجي للتعليم االلكتروني

المشتركة تعليمية الرقميةبنك عربي للموارد ال

ملخص المشروع

االتصال في ميدان التعليم وكيفية و يهتم هذا المشروع باستخدام التكنولوجيات الحديثة للمعلوماتية التعليم و أساليب التدريس و تطوير مناهج و استعمال التقنيات المتطورة للرفع من جودة العملية التعليمية

. االلكتروني في العالم العربياسهامه الفعال في تنمية الموارد البشرية و يكتسي هذا المشروع أهمية بالغة لتأثيره المباشر

تحالف مع و خلق فرص شراكة و القدرات العربية و الكفاءات و تاحة فرص لتثمين الذكاء العربية وا . مؤسسات تكوينية داخل الوطن العربي وخارجه

أهداف المشروع

يهدف هذا المشروع إلى بعث مركز عربي نموذجي للتعليم االلكتروني عبر تجهيزه بالوسائل رد البشرية من أعضاء هيئة التدريس لإلشراف على تكوين مجموعة من المواو واألدوات الضرورية

تكوين بنك موارد و الواب و صياغتها بتقنيات الملتيميديا و ادارة عمليات إنتاج الدروس و هذا المركز استغالله بصفة مشتركة من طرف كل مؤسسات و يقع تزويده و تعليمية يوضع على شبكة االنترنت Learning objectsنعني هنا بموارد تعليمية ما يسمى بو . التعليم االلكتروني في الدول العربية

يقصد أي محتوى تعليمي يمكن استعماله و ) 1(في Downesجديد نسبيا ابتكره حمصطل ووهشرح ومثال أ وجزءا من درس كتمرين أ ومقررا كامال أ وللتدريس، فيمكن أن المورد التعليمي درسا أ

... مثال تجسيمي معد بطريقة الملتيميديا الخ ورسم بياني أ وصورة أ وأ ومقطع فيدي ولمفهوم معين أتكمن أهمية الموارد التعليمية في التعليم عن بعد عن طريق االنترنت في امكانية تقاسمها و

Sharable استعمالها المتعدد وReusable هذا من شانه أن يحد من تكلفة إعداد الدروس بغرض والمؤسسات، وهكذا وتوفيره لفرص كبيرة للتعاون بين األفراد أو التعليم االلكتروني إلى جانب إتاحته

) 2(برز في ميدان التعليم االفتراضي خالل السنوات القليلة الماضية مصطلح بنك موارد تعليميةLearning Objects Repositories.

كما يهدف هذا المشروع إلى دفع العمل العربي المشترك في مجال تطوير مناهج التدريس مناهج جديدة تتالءم مع التكنولوجيات الحديثة عبر و تقنيات و اعداد أدوات و وتعصيرها عبر ابتكار

:تكوين مجموعة من األخصائيين في المجاالت اآلتية

72

المعلوماتو ريق التكنولوجيا الحديثة لالتصال استعمال اآلليات الحديثة للتعليم عن ط -استعمال الموارد التعليمية المتوفرة في بنك و الدروس بالوسائل الحديثة و إعداد المحتويات - استعمالها المشترك و تزويد البنك بموارد جديدة بغية تقاسمها و الموارد تصميم وصياغة الدروس المالئمة لطرق التدريس االلكتروني - إدارة عملية التعليم االلكتروني - تبادل الخبرات العربية في مجال التعليم االلكتروني -االستعمال المشترك للدروس من طرف مدرسي و اتاحة الفرصة لإلعداد و تبادل التجارب العربية -

يتم اإلعداد المشترك بفضل العمل التعاوني عن بعد و التعليم االلكتروني في مختلف الدول العربية، . عن طريق االنترنت

كما يهدف هذا المشروع إلى القيام ببحوث علمية مشتركة في مجال التعليم االلكتروني من أجل تتركز هذه و االتصال و المتواصل في تكنولوجيات المعلومات و المواكبة المستمرة للتطور السريع

:جاالت التاليةالبحوث خاصة في الم تطوير أدوات تكنولوجية جديدة للتعليم االلكتروني -مزيد من و ابتكار نظريات علمية تفضي على برمجيات التعليم االلكتروني أكثر ذكاء -

النجاعة التطور التكنولوجيو ابتكار مناهج تعليمة جديدة تواكب األدوات الحديثة - تقييمها علمياو تبادل التجارب - مراعاة الخصائص اللغوية عبر تطوير برمجيات عربية التعليم االلكترونيالعمل على -

الجوانب التي يشملها المشروع

الجانب التكنولوجي -1 ادارة بنك الموارد التعليميةو تنصيب برمجيات التعليم االلكتروني و اختيار - الحواسيب و مواصفات الموزعات اختيار - نظم السالمةو مواصفات الشبكات اإلعالمية اختيار -

الجانب البيداغوجي -2 :تكوين مجموعة من الموارد البشرية في

الرقمية االبيداغوجي - طرق التعليم االلكترونيو مناهج -

الجانب الهيكلي -3 إعداد األطر القانونية -

73

تنظيم االمتحانات - طرق احتساب قيمة عمل األساتذة -

مراحل إنجاز المشروع

:علىتحوي و المرحلة التحسيسية -1محاضرات لهيئة التدريس إلبراز أهمية األساليب الجديدة للتدريس االلكتروني -

اآلليات والوسائل المستعملةو محاضرات للطلبة - جدولة زمنيةو صياغة مشتركة لبرنامج عملي -

:المرحلة اإلعدادية العملية-2 بنك الموارد التعليميةو تنصيب برمجيات التعليم االلكتروني - برمجيات إعداد الدروس استعمالن على تكوين المدرسي -إدارة برمجيات التعليم ( تكوين مختصين في الحاسوب على الجانب التقني -

)االلكتروني وصيانتها منهجيات التدريس و تكوين بيداغوجي على المنهجيات الحديثة للبيداغوجية الرقمية -

االلكتروني المرحلة اإلنتاجية-3 - فرق عمل تضم مدرسين من دول عربية مختلفة لإلعداد المشترك للدروس تكوين -القيام ببعض التجارب النموذجية لتدريس مجموعات من الطلبة العرب عن طريق -

االنترنت .البيداغوجيةو تقييم التجارب من الناحية العلمية -

المراجع

)1( S. Downes, “Learning Objects: Resources For Distance Education Worldwide”, International Review of Research in Open and Distance Learning, July 2001.

(2) G. Paquette, “Instructional Engineering for Learning Objects Repositories Networks”, CALIE-04 Conference, Grenoble, France, February, 2004.