مهارات التواصل

الخاصة االحتياجات لذوي

الميع : حزام احمد وطفة إعداد

عباس : زينب الدكتورة بإشراف

• :المقدمة• فهو حياته، بدء من الطفل تواجه التي الرئيسية المشكالت من اللفظي، وغير اللفظي التعبير علي القدرة تعتبرعن والتعبير شخصيته مالمح تحديد في وسيلة فهو بالكالم ذلك عن يعبر أن عليه ولكن بفطرته ويشعر ويسمع يرىجزئية " كانت أن سواء السمعية اإلعاقة ذوي أن والواقع حوله، وما حوله من ومع نفسه مع التكيف في وآرائه ذاته " الكالم اكتساب عمليات أن ذلك حوله وما حوله من مع الفعلية اإليجابية المشاركة عن الطفل تحجب كلية أممتقدمة مرحلة في أو المناغاة مرحلة في أو ذاتيا كان سواء التقليد علي الطفل قدرة علي نموها بداية في تعتمد

ذلك .عن• عملية باعتباره الكالم بناء عملية في الالزمة الخبرات من الطفل حرمان إلى تؤدي اإلعاقة فإن ذلك على وبناءتظهر حيث وميوله، ورغباته أفكاره عن يعبر وبواسطتها بيئته مع اإلنسان لتفاعل الوسيلة هي فاللغة ديناميكيا،اللغة اكتساب في هاما دورا وتلعب وتكوينها اللغة اكتساب في السمع حاسة مميزة،وتؤثر إنسانية كوظيفة اللغة

والتواصل .والكالم• تدريب وأهمها الخطوات، من مجموعة الخاصة، االحتياجات ذوي لدى اللفظي التواصل مهارات برامج وتتضمنوبعض والصور، الكلمة، في مواضعها بمختلف الهجاء حروف نطق خالل من اللغوي التواصل مهارات على الطفللتحسين والخطوط، واألشكال واأللوان البسيطة، الحسابية الرياضية العمليات وبعض اليومية، الحياتية المهاراتثم االستماع يتضمن ذلك وكل عالية، لغوية وكفاءة اتصال تحقق والتي اآلخرين، مع التواصل على الطفل قدرة

والتكرار أخرى مرة االستماع ثم اللغوي التعبير ثم .الفهم• وهي محاور عدة في الخاصة االحتياجات ذوي لدى التواصل مهارات أتناول ،وسوف• : : : وتطور: تنمية استراتيجيات رابعا السابقة، الدراسات ثالثا الخاصة، االحتياجات ذوي ثانيا التواصل، مهارات أوال

الخاصة االحتياجات لذوي التواصل .مهارات

التواصل: مهارات أوال التواصل :تعريف

المعلومات تبادل أو استقاء أو بنقل تقوم التي العملية تلك بأنه التواصل يعرففي تغيير عليه ويترتب به يقصد نحو على وذلك ومتأثرة، مؤثرة أطراف بين

السلوك أو .المواقف التواصل :أهميةإلى منتمي جزء بأنه شعورا الحي الكائن يمنح أنه في التواصل أهمية تأتي

ويؤثرون بهم يؤثر معهم، يتفاعل األشخاص بقية مثل شخص وأنه به، المحيطينتحقيق إلى وصوال اإلنسان ومطالب رغبات إشباع يتم التواصل خالل ومن فيه،كل مع والتفاهم التواصل خطو يمد أن إلى يحتاج واإلنسان اإلنجازات، من مزيدهو بغيره االرتباط هذا أن مؤداه غريزي إحساس بدافع وذلك يحاوره، من . ضرورة في اإلنسان عليها يستند التي المرجعية وهذه مصالحه لتحقيق السبيلالتواصل وأن اإلنسان، ذلك صفات أهم من هي البشر من غيره مع التواصل

اإلنساني الوجود منظومة في األساسية المفردات من هي وكغاية .كأداة

• اللفظي وغير اللفظي التواصل : مهــــارات• اللفظي: التواصل مهارات :أوال• : / الدراسة من الطفل يستفيد لكي الضروري من االستجابة االستماع مهارةعلى القدرة لديه تكون أن نطقها على الصوتية والتدريبات للكلمات الشفهيةاألصوات تجميع على القدرة كذلك لديه تكون وأن وأخرى كلمة بين التمييزالمهارات تنمية الممكن ومن الكلمة، هي كاملة وحدة منها ليكون ودمجها

الكلمات نطق إلى قبل ذي من أكبر بدرجة ينصت الطفل نجعل بأن .السمعية• : يبدأ الكالم، الخاصة االحتياجات ذوي تعليم يتم وحينما الكالم محاولة مهارةواألسنان الفم بين الصحيحة والعالقة والتنفس الصوت خواص تذكر في . حركة قراءة عند وعليه، تعلمها، كلمة كل حالة في وذلك واللسان والشفتينبترجمة وذلك ، المتكلم شفتي من خروجها عند الكلمات يميز أن الشفتينمفهوم، بمعنى منها يخرج ثم واللسان، واألسنان الفم حركات بين الصلةخالل ومن الدراسي، والتقدم العقلية الكفاءة في التأخر سبب يتضح هذا ومن

الخاصة االحتياجات ذوي حياة .مراحل

• : من شيئا ما إعاقة من يعاني الذي الطفل يجد أن الطبيعي من القراءة محاولة مهاراتالبصرية الناحية على تركز أن المعلمة وعلى للكلمات، السمعي التمييز في الصعوبة , وال ، الصوتية الناحية على التركيز من بدال الكلمات على يتعرف كيف الطفل تعليم عندكبير قدر إلى يحتاج اإلعاقة ذو فالطفل الكلمات، أصوات الطفل تعليم عدم هذا يعنيالقراءة، وعلى الكالم على تساعده كوسيلة للكلمات السمعي بالتمييز االهتمام منكوسيلة األصوات استخدام على قادر غير الطفل هذا تجعل اإلعاقة طبيعة فإن هذا ومع

العادي الطفل يجدها التي السهولة بنفس الكلمات على للتعرف• : ربط من تمكنه التي القدرات للطفل يكون أن الضروـري من الكتابة محاولة مهارةذات والكلمات المكتوب الرمز وبين المنطوق والصوت المكتوب الرمز بين قوي

وقد. والمعنى والرمز والصوت الرمز بين المباشر الربط على الطفل يدرب لذا المعنىوالكتابة، • القراءة تعليم في البدء عند يستخدم لما مشابهة طريقة المعلمة تستخدممحببة ـتبدو للتدريب الضرورية التكرار عملية فإن اللعب صورة التدريب اتخذ وإذاذلك فإن معناها حسب البطاقات يرتب أن الطفل من يطلب عندما فمثال مستساغةأن يمكنه متى معرفة المعلم وعلى والمعنى، الرمز بين الربط عملية الطفل عند يدعم

يتوقف ومتى التدريب .يواصل

• اللفظي: غير التواصل مهارات :ثانيا• فيما والمتمثلة اللغة استخدام دون ورغباته احتياجاته عن التعبير في الطفل يستخدمها التي المهارات مجموعة وهي

:يلي• : النظر توزيع طريق عن المعلمة، من له والمقدم البصري المثير مع التعامل على الطفل قدرة وهو المشترك االنتباه

أقصاها ) زمنية فترة في المشترك، النشاط أثناء المعلمة وبين المثير دقائق( 5بين .• ( : أقلها زمنية فترة في مستمر بشكل المقدم للمثير أو للمعلمة النظر على الطفل قدرة البصري ثواني،( 3التواصل

متحركا أو ثابتا المثير كان سواء .• تقليد: أو المعروض، النشاط أداء طريقة في سواء آليا، تقليدا أمامه النموذج حركات تقليد على الطفل قدرة وهو التقليد

) والقدمين ) كاليدين، الجسدية الحركات .بعض• : فيشير الفهم أما لها، واالستجابة الصوتية للمثيرات االنتباه على الطفل قدرة إلى االستماع إلى ويشير والفهم االستماع

) لما ) فهمه مدى تعكس والتي ، ضع لون، ارفع، النشاط ضمن له المقدمة البسيطة األوامر تنفيذ على الطفل قدرة إلىمنه مطلوب .هو

• : البيئة في مثيرا كان سواء يريد ما إلى لإلشارة اإلصبع مد على الطفل قدرة وهي فيه مرغوب هو ما إلى اإلشارةورغباته حاجاته عن للتعبير االختيار لوحة صور من صورة أو به، .المحيطة

• : البسيطة العاطفية الحاالت فهم على الطفل قدرة وهي عليها الدالة الصوت ونبرات وتمييزها الوجه تعبيرات فهم ) عليها، ) الدالة بالصورة وتمييزها عليها الدالة الصوت ونبرات المعلمة وجه بتغييرات ، والغضب الفرح والسلبية اإليجابية

من ) استخراجها طريق عاطفية( 4عن حاالت عن معبرة صور .• : الخاصة، االحتياجات ذوي األطفال لدى المناسبة وغير المناسبة، االجتماعية السلوكيات إلى ويشير االجتماعي السلوك

االجتماعي السلوك تقدير قوائم تقيسها .كما•

• الخاصة: االحتياجات ذوي ثانيا• الخاصة االحتياجات ذوي :تعريف• جوانب من أكثر أو ما جانب في المتوسط أو العادي المستوى عن ينحرفون الذين أولئكوتستلزم خاصة وتربوية تعليمية خدمات إلى احتياجاتهم تحتم التي الدرجة إلى الشخصية

االحتياجات هذه إلشباع معينة تعليمية وممارسات وأوضاع .ترتيبات• الخاصة االحتياجات ذوي األطفال عند اإلعاقة :أنواع• 1- : مستوى في عجز مع العقلي األداء مستوى في ملحوظ انخفاض هي العقلية اإلعاقة

للفرد التربوي األداء على سلبيا يؤثر فيما النمو مرحلة في ذلك ويظهر التكيفي األداء• 2- : ملحوظ بشكل يؤثر الفقدان وذلك السمع لحاسة جزئي أو كلي فقدان السمعية اإلعاقةوللتعلم اآلخرين مع للتواصل السمع حاسة استخدام على الرجل أو الشاب أو الطفل قدرة علىيبلغ سمعي فقدان إلى يرمز مصطلح السمعية واإلعاقة العادية التربوية األساليب خالل من

الخاصة التربية تحتم الشدة من .درجة• 3- : والمياه البيضاء، المياه مثل أمراض الوالدة بعد األفراد تصيب قد البصرية اإلعاقةإلى أيضا تؤدي األمراض وهذه المزمن، العيون والتهاب الشبكية، وأمراض والسكري، السوداء، ) ( . مثل التعليمية المهام يؤدون ال اإلبصار ضعفاء البصرية اإلعاقات ذوو واألفراد بصرية إعاقةمن يعاني الذي أي الكفيف أما التكبير، على تعمل بصرية أجهزة بمساعدة إال والكتابة القراءةواستعمال برايل، طريقة منها معروف للتعلم بديلة طرق إلى يحتاج للبصر كامل فقدان

وغيرها الحواس، باقي وتطوير المتكلم، .الحاسوب

• 4- : االضطرابات من متجانسة غير لمجموعة عام اصطالح وهي التعلم صعوباتأو اللغة فهم المتضمنة األساسية، العقلية العمليات من أكثر أو واحدة في الملحوظة . في سوء إلى سببها ويعود التفكير أو الحساب، أو التهجئة، أو كتاـبيا، أو شفهيا، استخدامها

العمر مراحل من مرحلة في يحدث وقد المركزي، العصبي الجهاز .أداء• 5- : في الفرد أداء على يؤثر موضوعي عضوي خلل أـو وظيفي قصور الجسدية اإلعاقة . اإلعاقات وتضم البيئة في تعديالت حتى أو عالجي تدخل إلى ـويحتاج معينة، ظروفلعالجها، المطلوب التدخل ونوع حدتها تختلف التي الحاالت من واسعة قائمة الجسميةإما اإلصابة وتحدث وعظمية، عضلية وإعاقات عصبية إعاقات إلى مصنفة باألساس لكنها

بعدها أو الوالدة أثناء وإما الحمل .أثناء• 6- : اإلنسان يستعملها التي األساسية الوسائط من اللغة تعتبر اللغوية االضطراباتال أساس وهي والمحيط، الذات مع والتواصل االجتماعية العالقات وإقامة ذاته عن للتعبيراللغوية الخبرات على كبير بشكل مبني فالتعلم التعلم، عملية في عنه االستغناء يمكنعلى مباشر بشكل يؤثر سوف المجال هذا في اضطراب أو عيب وأي اللغوية، والقدرات

التعلم على والقدرة البيئة مع .التواصل• 7- : فتم الماضي، القرن من األخيرة السنوات في والسلوكية االنفعالية االضطراباتلم ذلك من الرغم على لكن الخاصة، التربوية االحتياجات ذوي فئات إلى الفئة هذه ضمفقد واضحة، أسباـب أو واضحة مواصفات حتى وال للحالة، ومفصل واضح تعريف يحدد

مكتسبة نفسية أو عصبية األسباب تكون

• الخاصة االحتياجات ذوي األطفال عند اإلعاقة :أسباب• 1) ضمور: أو الحواس لبعض كفقده معاقا الطفل يولد حيث الوراثة

عنده األعضاء .بعض• 2) : إذا كثيرة تصبح باإلعاقة الطفل إصابة إمكانية حيث التغذية سوء

أطعمة من يوميا يتناوله ما في شديد لنقص تعرض .ما• 3) بالمنزل: بدءا عامة بصورة الحوادث جميع بها والمقصود الحوادث

الحرائق وكذلك والشارع والمدرسة المطبخ .وباألخص• 4) إلى: مضاعفاتها تؤدي التي األمراض من العديد وهناك األمراض

والتيتانوس والحصبة الديكي والسعال كالشلل باإلعاقة .اإلصابة• 5) التكنولوجيا: هذه وأخطار الحديث العلم إليه توصل وما التكنولوجياموضوع في المباشر وتأثيرها صلتها حيث من والمجتمع الفرد على.اإلعاقة

• السابـقــــة: الدراســـــــات ثالثا• عبدالله،ــ ) األولى، (2002الدراسة : • التوحديين لألطفال السلوكية المظاهر بعض على التواصل مهارات لتنمية تدريبي برنامج .فاعلية• لألطفال السلوكية المظاهر بعض على التواصل مهارات لتنمية تدريبي برنامج فاعلية مدى عن الكشف إلى الدراسة هدفت

وفرط والقلق العدوانية في السلوكية المظاهر هذه وتمثلت األطفال، سلوك لتقدير كونرز قائمة استخدام تم وقد التوحدي، . من الدراسة عينة وتكونت االجتماعية النواحي وضعف االنتباه على القدرة وضعف الحركي بالتوحد 20النشاط مصاب طفل

بين ) أعمارهم يتراوح بين( )15-6ممن ذكائهم ونسب تطبيق%( 86-57سنة، قبل فروق وجود إلى النتائج أهم أشارت وقد ،وفرط واالندفاعية االنتباه ضعف ومستوى العدوانية مستوى انخفض حيث البعدي، التطبيق لصالح وبعده التدريبي البرنامج

لديهم االجتماعية المهارات مستوى وارتفع الحركي .النشاط• ( : الغامدي،ــ الثانية .(2003الدراسة• التوحد أطفال لدى االجتماعي والتفاعل اللغوي التواصل في العجز لمظاهر السلوكي العالج• على ) دراسة بإجراء بين( )10قامت ما أعمارهم تراوحت الرياض بمدينة توحديين على( 9-4أطفال توزيعهم تم سنوات،

في العجم ودرجة التوحد ودرجة اللفظي غير والذكاء العمر في متكافئتين ضابطة واألخرى تجريبية إحداهما مجموعتيناللغوي التواصل مهارات في العجز مظاهر عن الكشف إلى الدراسة هذه وهدفت االجتماعي، والتفاعل اللغوي التواصلعدة) بين واالختيار فيه، مرغوب هو ما إلى اإلشارة اإليماءات، واستخدام بالعين، والتحديق التقليد، االجتماعي، االنتباه ( ) والتنظيمات ، المتبادل التفاعل االجتماعي التفاعل مهارات في العجز مظاهر عن الكشف وكذلك ، وغيرها مثيرات، ) التعزيز في تمثلت والتي السلوكي العالج فنيات بعض استخدام طريق عن وذلك ، والوقت الحركية، والمحاكاة االجتماعية،رتب متوسطات في إحصائيا دالة فروق وجود إلى الدراسة وتوصلت والتلقين، والتشكيل، الدور، وأداء والنمذجة، اإليجابي،االجتماعي التفاعل وفي اللغوي التواصل في العجز مظاهر مقياس على التجريبية المجموعة أفراد التوحد أطفال درجاتفي إحصائيا دالة فروق وجود عدم إلى توصلت كما البعدي، القياس لصالح العالجي البرنامج تطبيق وبعد قبل التوحد ألطفالاالجتماعي التفاعل وفي اللغوي التواصل في العجز مظاهر مقياس على الضابطة المجموعة أفراد درجات رتب متوسطات

العالجي البرنامج تطبيق وبعد قبل التوحد .ألطفال

• التواصل: مهارات وتطور تنمية استراتيجيات رابعا• الخاصة االحتياجات لذوي• االجتماعي: للتفاعل المشترك التنظيم إستراتيجية أوال• الموضوع نفس وفى اآلخر في الشريكين لكال المتبادل واالحتواء والتبادلية، التناغم من إطار في ذلك ويتم . تكون وكيف راحة؟ إلى الطفل يحتاج متى معرفة يستطيع عندما بسرعة تتحسن الشريك وكفاءة الوقت طوالاالجتماعي . التفاعل بناء ويتميز واستمرارهما والتبادلية التناغم على المحافظة إلى يؤدى وذلك الراحة؟ هذهاالجتماعية، األلعاب خالل من ذلك ويتم المشترك، والفهم الخبرات تكوين في تظهر التي االجتماعية باألنماط

هي األنماط هذه :ومكونات• 1. : على المبنية التعبيرات طريق عن والحركي، الوجداني التوافق نمط ينتظم واإليقاعي الوجداني التوافق . أو الوقت الشريك يضبط وفيها والشريك الطفل بين الوجدانية الحاالت بين للنقالت المتوافقة اإليقاعية الحركة

بينهما توافقي بشكل الطفل مع اإليقاع السرعة، الشدة، .التزامن• 2. وزيادة: االنتباه زيادة منها الغرض يكون التي التوقع ألعاب طريق عن النمط هذا تكوين ويتم التماثل . ويعتبر لفظي الغير الجسدي التواصل الستخدام وسائل تطوير الوقت نفس وفى والذاكرة، التفاعلية المساحةإذا الشريك الطفل يقلد بعد وفيما الطفل الشريك يقلد حيث التوقع، ألعاب في أساسيا شيئا الفوري التقليد

منها صغيرة تنويعات عن عبارة أو الطفل حصيلة نفس من الشريك مبادرات .كانت• 3. التبادلية: . الحوار وألعاب اليومي الروتين أثناء يعبر حيث والعطاء، األخذ ألعاب خالل من تكوينه فيتم

المبادرات لتلك ووقت حيز يترك بأن الشريك لمبادرات توقعه عن الطفل يعبر حيث .المرتجلة• 4. : الشروط هي األلعاب هذه وتعتبر األدوار، انتقال وألعاب األدوار، لعب خالل من فيتكون المشترك االنتباه

التواصلية التعبيرات وبناء التعاطف، بناء من الشريك يمكن وذلك آخر، شخص منظور من للنظر .المبدئية

• البصرية: اإلشارات استعمال استراتيجية :ثانيا• زيادة هو الصعبة االستماع مواقف في المستخدمة التعويضية التواصل استراتيجيات أهم من واحدةأن افتراض إلى تستند اإلستراتيجية هذه التواصل، مواقف كل في اللفظية غير اإلشارات على االعتماديةومساعدة معنى ذات معلومات تقدم الموقفية واإلشارات واإليماءات الوجه وتعبيرات الشفاه حركات . بواسطة مضخمة سمعية إشارات واستخدام اللفظي للتواصل مصاحبة البصرية اإلشارات الفهم على . البصرية اإلشارات استخدام في الوعي تطوير إلى اإلستراتيجية هذه تهدف حيث الطبية السماعة

التواصل تحسين في .المساعدة• الحسية: البقايا توظيف و القوية الحسية القنوات استخدام إستراتيجية :ثالثا• الهواء، بتيار اإلحساس اللمس، الحركة، هي الخاصة االحتياجات ذوي لدى كفاءة الحسية القنوات أكثر إـن ) / ( . بصرية، بقايا ، أـو مع سمعية بقايا لديهم المكفوفين الصم ومعظم والتذوق الشم بالذبذبات، اإلحساس . االحتياجات وذو ضعيفة كانت مهما ممكنة حسية قناة كل استخدام توظيف هو الهدف فإن وبالطبعباستخدام أيضا نهتم أن يجب لكن القوية، الحواس ذلك في يستخدم جديدة خبرات يتعلم عندما الخاصة،القوية، الحواس مع معا البداية في الضعيفة الحواس استخدام توظيف يتم حتى بجانبها، الضعيفة الحواس

لذلك الحاجة عند وحدها تستخدم بعد .وفيما• البيئة: ضبط إستراتيجية :رابعا• مثل البيئية فالظروف اللفظي، التواصل عملية في األدوار أهم من يعتبر الموقف في يقال ما فهم إـنتساهم أن يمكن عوامل كلها المتكلم، عن والبعد المتحدثين األشخاص وعدد واإلضاءة المزعجة الخلفية

سمعية معلومات عل الحصول فشل .في• , التواصل حالة في المزعجة األصوات من وخالية هادئة بيئة على المحافظة من بد ال التواصل بيئة لتحسين

الجيدة واإلضاءة السمعية اإلعاقة ذوي من بالقرب المتكلم .وجلوس

• الخاتـمــــــــــــةكان • سواء اآلخرين، مع التواصل مهارة في صعوبات الخاصة االحتياجات ذوي األطفال يواجهيطورون وال الكالم، على القدرة يملكون ال األطفال فهؤالء لفظي، غير أو لفظي تواصلاللفظي، وغير اللفظي التواصل أساليب باستخدام يعوضونها ال أنهم إال اللغوية، مهاراتهم

السمعي أو البصري التواصل استخدام عن يعجزون أنهم .كماالخاصة، • االحتياجات ذوي لدى السلوكية المشكالت أهم من يتمر التواصل مهارة في والعجزعملية فإن الخاصة، االحتياجات ذوي أطفال منها يعاني التي التواصل صعوبات على وللتغلببشكل التواصل على المهارة، تلك تطوير على جدا للعمل ضرورية تكون قد المبكر التدخل .تلقائياستراتيجيات • تطوير إلى غالبا يميلون فإنهم تدريجيا إعاقاتهم يطورون الذين فاألفرادوالذي والكتابة، الكالم، قراءة مثل والبصرة السمعية القدرة في الفدان لتعويض تعويضيهالطريقة وهذه والوجه، الشفاه حركات مشاهدة خالل من الكالم فهم على القدرة إلى يشير . معالجة إلى يعود والذي بيئي تعديل على يشتمل قد التعويض أيضا الشفاه بقراءة معروفةبقدرة تزوده أن الممكن من والذي الغرفة، داخل الفرد موقع أو للغرفة المادية الخصائصأو متوسطة إصابة لديهم الذين األفراد عند موجودا يكون قد وهذا االستماع على أفضلالفرد. على كبير أثر الخفيفة أو المتوسطة لإلعاقة التدريجي للفقدان يكون ال وقد خفيفة

التواصل على كبير أثر لها المفاجئة المتوسطة اإلعاقة بينما عالج، عن يبحث ال منهم .والكثير

• الـمــــــراجــــع• 1- الثالثة، الطبعة الجامعية، المعرفة دار العام، والرأي االتصال سعد، إسماعيل

2008اإلسكندرية، .• 2- الفكر دار العالجية، البرامج التشخيص، التوحدي، للطفل اللغوي االتصال نصر، سهى

عمان،ــ 2002العربي، .• 3- للطباعة العبيكان مكتبة السلوكية، العلوم في البحث إلى المدخل العساف، صالح

الرياض،ــ 2006والنشر،• 4- المظاهر بعض على التواصل مهارات لتنمية تدريبي برنامج فاعلية عبدالله، عادل

الرياض،ــ الرشاد، دار وبرامجية، تشخصية دراسات التوحديين، لألطفال 2002السلوكية .• 5- االجتماعي والتفاعل اللغوي التواصل في العجز لمظاهر السلوكي العالج الغامدي، عزة

الرياض،ــ التربية كلية التوحد، أطفال 2003لدى .• 6- الفكر، دار الخاصة، االحتياجات لذوي المعرفية العقلية القدرات الصادق، عبد فاتن

2003عمان، .• 7- العربية، النهضة دار الثانية، الطبعة والتواصل، اللغة اضطرابات شقير محمود زينب

2001القاهرة، .• 8- الخاصة االحتياجات ذوي استراتيجيات .مذكرة

• الستماعكم شكرا

• الميع حزام احمد وطفة