Евгения Хлызова

Как с помощью контент-маркетинга настроить входящий поток клиентов в ваш

бизнес?

2

Как выстроить систему контент-маркетинга

в вашем бизнесе?

Контент – это король!

Как принимали решение раньше…

Как принимают решение сейчас.

Как принимали решение раньше…

Как принимают решение сейчас.

Что такое…

Можно ли…

Как сделать…

Зачем нужен…

Как заставить эту ситуацию работать на

вас ?

Что такое контент?

Контент – это любая информация, выражающая идеи и смыслы, которые вы хотите донести до своей целевой аудитории.

Форматы контента

Интервью

Фотографии

Новости

Подкасты

ВидеообзорыСтатьи

Исследования Презентации Инфографика

Книги

Семинары

Вебинары

Картинки

Журналы

Эта информация может передаваться

в разных форматах…

На разных носителях:

• Сайт (блог, лэндинг) • Пост, страница или сообщество в

соцсети• Файл любого формата• Письмо• Видеозапись• Аудиодорожка

По разным каналам:

• Поисковые системы (Яндекс, Гугл)• Соцсети (Fb, LI, Inst, VK, G+, Tw,

Однокл.)• Видео-платформы (Youtube, Vimeo)• Аудио-платформы (Soundcloud)• Почтовые системы• Вебинарные платформы

Каналы обеспечивают передачу информации

Контент маркетинг – это работа с картиной мира вашей целевой аудитории

Цель: сконвертировать потенциальных клиентов в лояльных.

Чем контент-маркетинг отличается от копирайтинга?

Копирайтинг – это оформление

мыслей правильным

образом.

Контент-маркетинг – это

создание правильных

смыслов.

ФОРМА СОДЕРЖАНИЕ

Чем контент-маркетинг отличается от рекламы?

Контент маркетинг

реклама

Реклама работает только на готовую к

покупке ЦА.

Контент маркетинг

расширяет круг потенциальных

клиентов

Какой контент – такой клиент

Кого притянет ваш контент?

Закон притяжения:«Подобное притягивает

подобное»

Как сделать так, чтобы контент притянул вашего клиента?

Парсить контент-стратегию конкурентов?

Хотите уйти далеко от конкурентов?

В основе вашей стратегии должен лежать паттерн принятия решения о покупке вашего продукта или услуги.

Паттерн принятия решения (ППТ)

Стадии принятия решения:

Осознание проблемы

Готовность решить проблему

Выбор способа решения

Выбор поставщика

Состояния, которые проходит ваш клиент, прежде чем сделать покупку

1 этап: Осознание проблемы

Без проблемы нет продажи

Осознание проблемы

«Проблемный» контент

Следствия проблемы и как с ними бороться

(«Почему у вас…», «Что будет, если…», «Как победить …», «Как улучшить…»)

2 этап: Решиться действовать

Когда клиент решился, он готов платить за решение

Мотивационный контент

Истории успеха, кейсыОписание процесса

(«До и после», «Было - стало», «Все просто:…», «Как за {период времени}… {описание результата}…»)

3 этап: выбор способа решения

Почему именно ваш способ подходит клиенту больше всего?

(«Как это правильно сделать?», «Как это делается?», «Как это чаще всего делают

другие?»)

4 этап: выбор поставщика

Почему вы?Чем вы лучше конкурентов?

(«Как мы сделали … и получили результат…», «Почему мы это делаем именно так?»,

«Почему мы этим занимаемся?», «Как мы к этому пришли?»)

Как перелинковывать?

Контент должен вести вашего потенциального клиента от одного этапа

принятия решения к другому.

На какой стадии ваши лиды?

Лиды, которые попадают в вашу

воронку, могут находиться на любой стадии

принятия решения

Холодный vs теплый

Чем отличается холодный клиент от теплого?

Степенью готовности!

Теплый клиент уже осознал свою проблему и ищет решение.

А холодный – еще нет.

Контент-стратегия – это спектр правильных вопросов

36

Кто еще это выбирает?

Как это правильно выбрать?

Где это можно купить?

Подходит ли это именно

мне?

Почему это столько стоит?

Как это правильно

применить?

Сколько это стоит?

Как мне решать эту проблему?

Почему это стоит покупать именно здесь?

Контентная стратегияПровести представителя ЦА по сценарию, который превращает его из потенциального клиента в лояльного.

Контентная воронка иинструменты

контент маркетинга

Контент – это топливо для

вашей машины продаж.

Чем длиннее цикл принятия решения, тем сложнее ваша

машина продаж.

4 ключевых стадии воронки продаж Что мы делаем с лидом,

чтобы он превратился в клиента?

Привлечение

Вовлечение

Захват и подогрев

Продажа

Инструменты

Инструменты

Блог

Видеоролик

Вебинар

Подкаст

SMM SEO Реклама

Лэндинг

Магниты трафика

Email-маркетинг

Сайт

Чем определяется выбор инструментов?

Привлечение

Цель – захват внимания

Чтобы заголовок победил в борьбе за внимание, он должен быть сильным - ярким, цепляющим, провоцирующим, вызывающим любопытство.

У вас есть ровно 3 секунды на то, чтобы убедить читателя в том, что стоит читать дальше

Ключевые инструменты привлечения: SEO, SMM, реклама

Инструменты привлечения

Парус - SEO, гребцы - SMM, двигатель - реклама

Видео: инструмент привлечения и вовлечения

Оптимизация под поисковый движок YouTube:http://soovle.com/

или

Вовлечение

Цель – максимально сократить дистанцию между вами и потенциальным клиентом

Установить контакт, начать взаимодействие, снять стресс

Кто вовлекает, тот продает

Инструменты: соцсети, блог, видеоблог, вебинар

Захват трафикаАктуальный контент на email

Захват трафикаEcommerce: скидка на первый заказ

ПодогревLead nurturing

– «взращивание лидов»

Поливаем контентом

Email-база – это актив бизнесаПри трафике в 10 000 в месяц можно ожидать роста базы на

200 подписчиков в неделю. То есть за базу в 5000 подписчиков можно собрать за пол-года.

Продажа

Ваше УТП должно быть четко и ярко выражено на каком-то определенном носителе (сайт или одностраничник)

Лучший продающий контент – это кейсы ваших клиентов.

Структура классического продажника

1. Призыв к действию решить проблему2. Описание ваших преимуществ - почему вы можете

сделать это лучше других3. Описание того, как вы решаете эту проблему4. Ваш оффер – что и за какие деньги, вы предлагаете5. Логотипы ваших клиентов6. Отзывы ваших клиентов7. Часто задаваемые вопросы8. Призыв к действию решить проблему и форма

обратной связи.

1. Призыв к действию решить проблему

2. Описание ваших преимуществ: почему вы можете сделать это лучше других

3. Как вы решаете эту проблему?

4. Ваш оффер – что и за какие деньги, вы предлагаете?

5. Логотипы ваших клиентов

6. Отзывы ваших клиентов

7. Ответы на ключевые вопросы

8. Призыв к действию решить проблему и форма обратной связи

Конфигурации воронок продаж

Соцсети и Youtube для лидогенерациии и

подогрева

Сайт - магазин

SEO

Реклама + email-маркетинг + продающ.

одностраничникКонтекстная

рекламаТаргетированая

реклама

Магнит WP

Email-маркетинг

Лэндинг

Соцсети + поиск – Блог – Рассылка

SEO

БЛОГ

Рассылка

SMM

Оффер 1 Оффер 2 Оффер 3

Соцсети и YouTube для подогрева

Сайт с оффером

Блог

SEO

Блог + соцсети + контентная рассылка

Статья в блоге

Пост в соцсети

Выпуск рассылки

От 5 раз в неделю – до 1 раза в 2 недели

От 1 раза в день – до 3 раз в неделю

От 2 раз в неделю – до 1 раза в месяц

Проверено: работает!

Если у вас ничего нет:1. Начните с контентного сайта или блога, главная страница которого представляет собой продажник. 2. Раз в неделю выпускайте статью и оптимизируйте ее по одному ключевику, который естественным образом вытекает из текста статьи. 3. Разместите магниты трафика на сайте или прямо в тексте статьи, чтобы собирать емейлы посетителей. 4. Составьте список групп в соцсетях, где есть ваши клиенты, и «сейте» вашу статью в течение недели в этих группах.5. Подписчикам, которых вы соберете через магниты трафика высылайте рассылку с дайджестом ваших материалов раз в 2 недели.

И все же: как создать поток входящих?

Евгения Хлызова (Санкт-Петербург)Skype: euhlyzova

Email: ehlyzova@mailseller.ruТел.: +7 (981) 833 21 09

Жду ваших вопросов – звоните!