Содержание

ВВОДНАЯ ГЛАВАМноголикое будущее . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8Кейс «СССР в 1991 году» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

ГЛАВА 1. СЦЕНАРИИ: ЧТО, КАК И ПОЧЕМУЧто такое сценарии и сценарное планирование . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14Сценарии и неопределенность . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15История сценарного планирования . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16Кейс «Энергетика до 2050 года» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17Сценарии и стратегия . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19Отличия сценариев от других методик работы с будущим . . . . . . . . . . . 22Кейс «Глобальная электронная розница 2025» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24Преимущества сценарного планирования . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27Ограничения и недостатки сценарного планирования . . . . . . . . . . . . . . 29Кейс «Глобальный транспорт 2050» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30Сценарии и вероятности . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31Готовность компании к сценарному планированию . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

ГЛАВА 2. МОДЕЛЬ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫФакторы стабильности, факторы изменений и события . . . . . . . . . . . . . 40Wild cards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

ГЛАВА 3. ЭТАПЫ РАЗРАБОТКИ СЦЕНАРИЕВЦелевой вопрос проекта . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48Организация проекта разработки сценариев . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50Исследования . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57Ключевые внешние факторы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61Кейс «Глобальная отрасль морепродуктов в 2020–2025 годах» — Часть первая . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64Идеи сценариев . Количество идей . Метод «Матрица 2х2» . . . . . . . . . . . 66Кейс «Глобальная отрасль морепродуктов в 2020–2025 годах» — Часть вторая . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71Идеи сценариев . Метод морфологического анализа . . . . . . . . . . . . . . . . 75Идеи сценариев . Другие методы . Организационные аспекты . . . . . . . . 79Пути к сценарным мирам . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84Кейс «Нефтяная отрасль в 2010-х годах» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85Названия сценариев . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .88

4

Содержание

Количественные параметры сценариев . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89Кейс «Европейская отрасль авиаперевозок в 2015 году» . . . . . . . . . . . . 92Тексты сценариев . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94Кейс «Североамериканская горнодобывающая отрасль к 2015 году» — Часть первая . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95Кейс «Технологии и инновации в финансовых услугах — 2020» . . . . . . 98Коммуницирование сценариев . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

ГЛАВА 4. РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ НА ОСНОВЕ СЦЕНАРИЕВПодходы к формированию стратегии компании с учетом сценариев . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106Синтетическая стратегия . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108Сценарно-стратегическая матрица . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110Тестирование стратегий при помощи сценариев . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112От сценариев к симуляции . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114

ГЛАВА 5. СЦЕНАРИИ ПОСЛЕ РАЗРАБОТКИ СТРАТЕГИИСценарии, стратегии — что дальше? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122Соединение сценариев с бюджетированием . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123Сценарии в подразделениях компании . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124Сценарии и бизнес-проекты . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127Индикаторы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129Кейс «Североамериканская горнодобывающая отрасль к 2015 году» — Часть вторая . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134Мониторинг и сканирование окружающей среды . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136Пересмотр сценариев . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137

ГЛАВА 6. СЦЕНАРИИ И РИСК-МЕНЕДЖМЕНТПринципы использования сценариев для управления рисками . . . . . 142Кейс «Бизнес-блэкаут» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148

ПРИЛОЖЕНИЯПеречень литературы по сценарному планированию . . . . . . . . . . . . . . 151Таблицы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142Рисунки . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143Ссылки . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144