دكتورعمر على أيمن

االستراتيجية / االدارة مقرر7محاضرة

االستراتيجي التحليل أدواتبوسطن استراتيجية

1

مقــدمة

: في االستراتيجي التحليل أدوات تفيدي 1. وبالتاـل السـوق، ي ـف ة المنظـم ا تعتمدـه ي الـت االسـتراتيجية مسـار د تحدـي

. المنافسين مواجهةونتائـج 2. قرارات إلـى تقود قـد اجتهاداتشخصـية أـي عـن المنظمـة ابتعاد

خاطئة. س :و التالية الجوانب مناقشة تتم

ــن 1. الممك واالســتراتيجيات ــة للمنظم ــة والخارجي ــة الداخلي ــة البيئ ــل تحليتحليل ضوء على .SWOTاعتمادها

تـسويقية 2. اـستراتيجيات ـمن اعتماده يمـكن وـما االـستراتيجية الفجوة تحلـيل. االستراتيجية الفجوة لغلق التخطيط في

لمواقــع 3. تقييــم مــن تحققــه ومــا االســتشارية بوســطن مصــفوفة تحليــل. السوق في المنتجات

2

مصفوفة SWOTتحليل

القوة:نقاطاألشياء الملموس��ة تلــك وغي��ر تمتلكهــا الملموس��ة التــي

بشكــل اســتخدامها ــى عل قادرة وتكون ــة إيجاب��يالمنظما يجعلـه وبمـا ا أهدافـه ي متفوق�ةإلنجاز ـف المنافسـين ى عـل

. الصناعة ذات الضعف:نقاط

والقدرات ـهو اإلمكانات المنظـمة النق�صف�ي تمـكن الـتيومــا بالمنافســين ً قياســا تحقيقــه إلــى تســعى مــا بلوغ مــن

. فيها المتحقق األداء مستوى على بالتالي ينعكس

3

مصفوفة تابع - SWOTتحليل

:الفرصاألحداث ـأو المجاالت ف�ي ـهي مس�تقبالً أ�و حالياً حص�ولها المحتم�ل

ا الس�وق ـم ً وغالبا ا، أهدافـه ق لتحقـي ة المنظـم تثمرها تـس ن ـأ ن يمـك ي والـتالحصــة أــو المضافــة القيمــة أــو المتحقــق النقدي بالعائــد الفرص تقاس

السوقية.:التهديدات

ــي الت األحداث ــو أ ــل العوام ــي دون ه ــا تحول ألهدافه ــة المنظم ــق تحقيويكون إلـيه تـسعى الذي س�لبي بالشـكل أث�ر وتقاس له�ا المنظـمة، عـلى

. السوقية حصتها انحسار في أو خسرتها التي النقود بمقدار ع األرـب العناصـر ن ـم عنصـر ي األخرى ـأ العناص�ر ببقي�ة ويتأث�ر ، يؤث�ر

مــن أســاسمايمتلكــه علــى العنصــر لذلــك التأثيريــة القوة وتظهــرأك��بر تأثيري��ة تكون متضمنات الوقــت وبنفــس العناصــر، تلــك علــى

. أقل تأثير ذات العناصر تلك متضمنات

4

مصفوفة تحليل ضمن المعتمدة SWOTاالستراتيجيات5

مصفوفة تحليل ضمن المعتمدة االستراتيجياتSWOT - تابع

6

مصفوفة تحليل ضمن المعتمدة االستراتيجياتSWOT - تابع

7

االستراتيجية الفجوة Strategy GapتحليلAnalysis

) عم ) فنــي تكنيكــي أســلوب اســتيضاح يــهــو فــي المنظمــة يســاعد قأهدافهـا / إنجاز نحـو المنتـج بالسـوق المتعلقـة الحاليـة اسـتراتيجياتها

المخططة." المـستقبل ـفي المنظـمة ه ـب تكون ـأن ترـغب الذي الموـقع بـين الفرق

الحاضر ". في عليه وماهي اعتماد خالل ــن م تقليصــها ــو أ الفجوة ــق غل ــى إل المنظمات تســعى

لغلــق ــة المطلوب األهداف ــق تحقي ــى إل تقودهــا ــة معين اســتراتيجياـتالفجوة.

أهداف ل تمـث ألنهـا ة موجـب ة حاـل هـي ل ـب سـالبة، ة حاـل ليسـت الفجوة. المنظمة بلوغها إلى تسعى وطموحات

العاملـين تحـفز ـكي المختلـفة أنشطتـها ـفي فجوة تـضع المنظمات بـعضقدـرات علــى ً تنعكــسســلبا ال كــي فيهــا المبالغــة دون بلوغهــا، نحــو

. فيها العاملين ومعنويات

8

تابع - االستراتيجية الفجوة تحليل9

اإلدارة م������ن مراعاته������ا الواج������ب االعتبارات: الفجوة مع للتعامل االستراتيجية

الذي 1. المحدد المجال ــي فـ الفجوة بوجود ــً ابتداءـ تدرك ــن أـ. به تعمل

الفجوة 2. صحجـم تقلـي و ـأ ق غـل نحـو المناسـبة القرارات اتخاذ. المنظمة إلى والمردود بالنفع تعود والتي

الفجوة و الـمبيعات لغل�ق إـلى الحالـية الـمبيعات ـمن ً وـصوالتتبــع أــن المنظمــة علــى اس��تراتيجيات المرغوبــة إحدى

لنموا

االستشارية بوسطن مجموعة مصفوفة تحليل(BCG)

و. النمو مصفوفة ً أيضا تسمى مـن أكثـر أـن إلـى الدراسـات بعـض الشركات% 50تشيـر مـن

ألعمالهـــا تحليلهـــا فـــي المصـــفوفة هذه تعتمـــد العالميـــةاالستراتيجية.

: هما إحداثيين بين العالقة في المصفوفة هذه تتمثل.1 : النس�بية الس�وق الحصـة حص�ة ل ويمـث ي، األفـق ي باإلحداـث تتضـح

ــبر بأكـ ً ــا قياسـ ــتراتيجية االسـ األعمال لوحدات ــبية النسـ ــوقية السـقوة ـعن الوـقت بذات تـعبر والـتي الـسوق، ـفي الموجودـين المنافـسين

. المستهدفة أجزائها أ السوق تلك في الشركة.2 : الس�وق نم�و نـمو معدل معدل ويـسمى العمودي، باإلحداـثي ويتـضح

) كلـما ) ، الـصناعة الـسوق ـفي الحاـصل للنـمو ً مؤشرا ويعـطي الـصناعة،للشركات ع ومشـج قوة ذو السـوق ن ـأ ى عـل ك ذـل ـدل النسـبة ازدادت

. والعكسصحيح به، متوفرة النجاح فرص وأن إليه الدخول في

10

النجوم

البقرة الحلوب

االستفهام عالمة

الكالب

Stars

Cash cows Dogs

Question marks

Lowمنخفض Highعال

عالHigh

منخفض Low

للمنظمة السوقية الحصة

I)

(

عةصنا

القسو

المولن

عدم

االستشارية بوسطن مجموعة مص�فوفة تحليل

االستشارية بوسطن مجموعة مصفوفة – (BCG)تحليلتابع

االستفهام- 1 عالمة خلية

( الفـشل، مـستقبلها، د تحدـي ويـصعب غالباً، مجهول المنتجات مـصير.) النجاح أو

�ٍعال�� نم���و ( + معدل ــناعة) / الصـ ــوق س���وقية السـ حص���ة.منخفضة

،لديها العاملين االفراد على كبيرة مبالغ المنظمة تنفق لذاي ـف و النـم ق تحقـي ي ـف لإلسـراع ة، واألبنـي والتجهيزات المعدات وكذا

. السوق في قائدة ولتصبح السوق، األعمال وحدات ـأو المنتجات عـلى كثيرة ً أمواال المنظـمة وتـستثمر

. أفضل خلية إلى لنقلها : النم���و اس���تراتيجيات المعتمدة االس���تراتيجيات أ���برز

) فرصـة) لهـا تتيـح ألنهـا ، السـوق تطويـر ـج، َ الُمنت تطويـر التغلغـل،. السوق في أفضل حصة إلى التقدم

12

االستشارية بوسطن مجموعة مصفوفة – (BCG)تحليلتابع

النجوم- 2 خلية13

لذـا ة عالـي ـا نجاحـه وـفرص المنافسـين، ى عـل واالرتقاء بالقوة، ا منتجاتـه تتسـم. إليها الوصول عليهم يصعب

. + ) مرتفعة ) سوقية حصة الصناعة السوق في عال نمو معدل : تتـصف الخلـية هذه عليـها- ) 2األربـاح،- 1منتجاـت تنـفق لذا عالـية ـسوقية حـصة

) ، ً كثيرا :3المنظمة . يلي- بما المنظمة تـقوم لذـا للمنافـسين ـقوية مواـجهةال�� 1. أنشط�ة الميزة R&Dتكثي�فف�ي ى عـل ة والمحافـظ ـا، منتـجاتـه ز لتميـي

. المناـفسين قبل من التقليد إمكانية من وـالحد التنافسية،.2 : والوس�يلة المنافس�ين هاـمش ) مواجه�ة خالل ـمن ا إـم األـسعار تخفـيض

لإلرتقاء ف التكالـي ض تخفـي ـخالل ن ـم و ـأ ة، المباـع الوحداـت عدد وزيادة ح الرـب.) العاملين لدى والتعلم ـالخبرة منحنى بمستوى

التروي����ج تعزيــــز 3. لمواـجهــــة نشاط وجديدة مبتكرة وطرق بأســــاليبــي + ف ــع التنوي ــياساـت س اعتمـاد ــوق للس الجدد ــن الداخلي ــو أ ــين المنافس

التوزيع .عمليات السوق ـفي ً تأثيرا أكثر توزيعية مناـفذ واـختيار ،

االستشارية بوسطن مجموعة مصفوفة تابع – (BCG)تحليلالحلوب- 3 البقرة خلية

: كـبيرة نقديـة عوائـد تحقـق فهـي للنقـد المدرة الوحدات وتسـمىبيرة، ـك سـوقية بحصـة ع تتمـت ا ألنـه ة ى للمنظـم عـل للسـوق، قائدة

. منخفض فيها السوق نمو معدل كون من الرغم: يلي ما أعمالها استراتيجية في المنظمة تقومفــي 1. القائدة ألنهــا ــج، التروي أنشطــة فــي المالــي اإلنفاق تقليــص

. هامشالربح زيادة التخفيضنحو هذا توفر وبالتالي السوق،لدـعم 2. ة الخلـي هذه منتجات ـمن ة المتحقـق ة المالـي د العواـئ اـستخدام

مســتوى إلــى اإلنتقال علــى ومســاعدتها األخرى، الخاليــا منتجات. أفضل تنافسي

ة 3. ممكـن فترة ألطول ة الخلـي هذه ضمـن منتجاتهـا إبقاء ى إـل تسـعىــ ال ة خلـي ى إـل ل تنتـق ال ي وـك نقدي، د عاـئ ق تحـق ا أنـه ا ي طالـم والـت

. آخر جانب من السوق من اإلنسحاب احتمالية تعني

14

االستشارية بوسطن مجموعة مصفوفة – (BCG)تحليلتابع

الكالب- 4 خلية

هذه منتجات أن على للداللة المضطرب الوضع خلية وتسمى. الخسارة أو باإلنسحاب ينتهي وقد مجهول، مستقبل ذات الخلية

. منخفضة + نسبية سوقية حصة السوق منخفضفي نمو معدل: الخلية هذه منتجات في تعاملها تُبقي المنظمةنتيجة 1. محتملة نجاحات أكثر أو واحدة تحقق أن احتمال على

. التسويق إدارة نشاطاتإلبقائه 2. المنظمة وتسعى سابقة وسمعة شهرة ذو المثنتَج أن أو

بها تتعامل أخرى بمنتجات االهتمام إثارة على يساعد كيالمنظمة.

من والخروج اإلنسحاب الخلية هذه منتجات مصير األغلب على. تحققها التي العوائد من أكثر تكون كلفتها ألن السوق

15

االستشارية بوسطن مجموعة مصفوفة تحليل مزايا(BCG)

بهــا 1. تتعامــل التــي الُمنتجات مواقــع ــد تحدي مــن المنظمــة ّــن تمك. التنافسي موقفها ومعرفة

ـكل 2. لمواجـهة المناـسبة التـسويقية االـستراتيجية اختيار عـلى تـساعدالسـوق نمـو ومعدل السـوقية الحصـة ضوء ى عـل حدة، ى عـل ة حاـل

.) الصناعة)ــويقية 3. التس ــة األنشط ــض ببع االهتمام ضرورة حول اإلنتباه ــز ترك

و ـأ ة، المعنـي ة الخلـي ي ـف ـج َ الُمنت م دـع ي ـف نشاط ل ـك إسـهام ومدىخلية ) في كما أخرى لمنتجات وتحويلها منها التقليل (بالعكس

اسـتراتيجيات 4. ة فاعلـي د تحدـي ن ـم ة والمنظـم التسـويق إدارة ن تمـكالـسوق – خـصوصية بحـسب اـستراتيجية وـكل المنـتج، الـسوق النـمواـستراتيجية اعتماد ة إمكانـي إـلى ة باإلضاـف ه، ـب تتعاـمل الذي ج والمنـت

. للعمل مضافة مجاالت في أنشطتها ولتوسيع التنويع

16

األعمال وحدات استراتيجيات17

لوحدات اسـتراتيجيات ع أرـب أحـد ع تتـب ن ـأ ن يمـك المنظمـة ن فـإ ـماسـبق ى عـل بناء: لها التابعة األعمال

: : البناء1. مـن ) التحول مثال السـوقية حصـتها لزيادة تسـتثمر ن ـأ للمنظمــة يمكـن.) نجوم إلى اـستفهام عالمـة

.2 : ) االنتظار ) ى االبق�اء عـل للحفاظ ـي يكـف مـا المنظمـة تسـتثمر ة الحاـل هذه ي ـف : البقرة ) ـــة لخلي مناســبة مثال ــي الحال ــا وضـعه ـــي ف االســتراتيجيـة األعمال وحدة

) عليه ـماهو على وضعها بقي إن الحلوبقدر الحص�اد : 3. أقـصى تحقـيق أـجل ـمن االـستثمارات حـجم ـمن تقـلل المنظـمة هـنا

األعمال وحدة مــن الناتجــة القصــير المدى علـــى واألرباح النقديــة التدفقات مــن . : ويمكـن. الحلوب البقرة إلــى النجوم األعمال وحدات كتحول مثال االسـتراتيجيـة

. والكالب االـستفهام عالمات خاليا في تكون التي األعمال وحدات في استخداـمهاا: التص�فية 4. بيعـه خالل ـمن االـستراتيجية األعمال وحدة تـصفي ـأن للشرـكة يمـكن

سـبيل ) علــى آخـر مكان فـي الموارد اسـتخدام أجـل مـن سـيولة ى إـل تحويلهـا اووالـتي االـستفهام خليةعالمات ـفـي تـقع الـتي األعمال وحدات ـفي االـستثمار المثال

واعدة (. تكون