Программа семинара Деловой Английский Язык. Специальный однодневный семинар Семинар посвящен практическим аспектам употребления делового английского языка в ходе реальной работы в компании: написание и оформление писем (email, факсов, личных сообщений), телефонные переговоры, очные переговоры, презентации себя и компании на английском, борьба со стрессом, преодоление языкового барьера, типичные проблемные ситуации при телефонном и личном общении, модели эффективной коммуникации Семинар предназначен для практиков, которым приходится общаться с зарубежными партнерами на английском языке устно и/или письменно. Семинар ведет: Светлана Алексеевна Дашян, Член Правления фонда национальных проектов (г. Москва)

Чтобы записаться на семинар или задать вопрос,

Позвоните нам по телефонам: +7 (905) 719 9054 +7 (963) 755 9535 Или напишите нам по электронной почте: Ipm.npf@gmail.com

Базовая информация Название семинара Деловой Английский Язык Даты проведения 30 апреля 2013 года Часы семинара 10:00 – 17:00 Ведущий Дашян Светлана Алексеевна Стоимость 5 000 рублей Место проведения Отель «Kaluga Plaza» Адрес г. Калуга, ул. Тульский 2-й пер. д. 1 Контакты организаторов семинара

+7 963 755 95 35 +7 905 719 90 54 Ipm.npf@gmail.com

Описание Семинар нацелен на развитие у слушателей языковых знаний (лексика, устойчивые выражения, грамматика), а также совершенствование навыков коммуникации полезных в любом языке (некоторые техники эффективного написания документов, оформление писем, самопрезентация). Особенностью семинара является блок «Личное развитие», призванный развить навыки борьбы со стрессом при общении (презентациях) на английском языке. Программа семинара включает проработку сложных моментов, возникающих при общении.

Программа семинара Семинар состоит из трех тематических блоков:

I. УСТНОЕ ОБЩЕНИЕ 1. Личное Общение (Знакомство, техника постановки вопросов, неформальное

общение (разговоры о погоде, шутки и т.д.)) 2. Встречи (как открыть и закрыть встречу; провести встречу: быть модератором,

реакция на перебивание, выражение согласия/несогласия, конфликты) 3. Переговоры (ход переговоров, сложные переговоры, конфликтные ситуации,

сложные клиенты)

Чтобы записаться на семинар или задать вопрос,

Позвоните нам по телефонам: +7 (905) 719 9054 +7 (963) 755 9535 Или напишите нам по электронной почте: Ipm.npf@gmail.com

4. Презентации (Открытие презентации, выступление, вопросы от аудитории. Call to Act (Monroe’s Motivated Sequence), Story-Telling, виды графиков и схем при презентации)

5. Самопрезентация 6. Телефонные переговоры (Соединяем(ся), оставляем сообщение, Ваш

автоответчик, ошибка при наборе номере, назначение встречи, сложные моменты)

II. ПИСЬМЕННОЕ ОБЩЕНИЕ 1. Письма/Электронная почта/Факсы

1.1. Понятное и целесообразное содержание писем и факсов (7Cs), эффективные электронные сообщения (email), AIDA (выделить свое письмо из потока других), оформление писем, общепринятые сокращения (Plc,, RVSP, FYI, ASAP, etc.)

1.2. Шаблоны базовых деловых писем (запросы, претензии, деловые предложения (оферты), отказ, благодарность, приглашение, подтверждение, уточнение деталей)

2. Документы (Value Propositions)

III. ЛИЧНОЕ РАЗВИТИЕ 1. Техники борьбы со стрессом общения и презентаций на иностранном языке 2. Техники преодоления языкового барьера 3. Язык тела (как выглядеть уверенно) 4. Поддержание языкового уровня

Запись на семинар Чтобы записаться на семинар, обратитесь, пожалуйста к организаторам семинара. Контакты Организатор семинара - Фонд Национальных проектов

Телефон: +7 963 755 95 35 Телефон: +7 905 719 90 54 Адрес электронной почты: Ipm.npf@gmail.com Web: http://thenpf.wix.com/npf