История вопроса Идея алгоритмизации действий медицинского персонала не нова – она является отличитель-ной чертой западной медицинской системы, успешно используется уже многие годы и до-казала свою высокую эффективность. В России данная идея воплотилась в созданных Мини-стерством здравоохранения и социального развития федеральных стандартах диагностики и лечения, которые, однако, имеют, с точки зрения практикующего врача, ряд недочетов. Дело в том, что структура данных стандартов хорошо подходит для контроля качества оказа-ния медицинской помощи у групп пациентов с конкретным диагнозом, но не содержит четких инструкций – что и в какой последовательности делать врачу. Кроме того, ситуация осложня-ется еще и тем, что федеральные стандарты покрывают не весь перечень часто встречаю-щихся заболеваний, особенно в амбулаторной практике. А последнее очень важно для частно-го медицинского бизнеса, т. к. преобладающая часть медицинской помощи приходится на оказание амбулаторных медицинских услуг.

6 84 Мастер-класс для офтальмологов

Дорогие наши старики

Мир детства в МЕДСИ

«Забота о родителях» – новый комплекс медицинского обслуживания.

Программы обслуживания юных пациентов.

Научно-практическая конференция в КДЦ на Белорусской.

СЕГОDНЯ КОРПОРАТИВНАЯ ГАЗЕТАдля сотрудниковЗАО «Группа компаний «Медси»

№1, I-II/2011

Алгоритмы здоровья

Окончание на 2 странице

Одна из стратегических целей Группы компаний «Медси» – достижение мировых стандартов в области качества диагностики и лечения. Но помимо высококлассных специалистов и современ-ного медицинского оборудования для ее достижения требуется построить работу персонала и техники таким образом, чтобы наша деятельность была максимально эффективной, четкой и по-нятной всем участникам медицинского процесса.

Олег Кайбелов, Директор Департамента Главных специалистов ЗАО «Группа компаний «Медси»

2

В связи с этим Департамент Главных спе-циалистов МЕДСИ взял на себя работу по созданию таких стандартов, которые макси-мально будут удовлетворять потребностям как практикующих врачей, так и администраций клиник и Компании в целом.

Что такое клинические алгоритмы МЕДСИ?В первую очередь при подготовке к решению данной задачи был выполнен статистический анализ структуры диагнозов, наиболее часто выявляемых у пациентов МЕДСИ, в результате чего было сформировано семь фокус-групп – по числу Главных специалистов. Таким образом

стало понятно, что в каждой специальности, будь то гинекология, офтальмология или ото-риноларингология, есть не более пятнадцати диагнозов, которые составляют более 90% всех обращений наших пациентов. Исходя из этого, было принято решение создать клиниче-ские алгоритмы в рамках этих фокус-групп.Сами клинические алгоритмы представлены в виде таблиц, которые четко и последователь-но описывают медицинский процесс – от по-становки диагноза до контрольных осмотров после выздоровления.

Давайте рассмотрим структуру такого алгоритма.Вначале указываются диагностические критерии для данного заболевания, т. е. те признаки (клинические, лабораторные или инструментальные), которые должны быть у пациента для постановки врачом конкрет-ного диагноза. Это нужно, чтобы диагноз не вызывал сомнений ни у врача, ни у контроли-рующих медицинский процесс сотрудников. Затем следует часть алгоритма, описыва-ющая перечень действий, который должен быть выполнен врачом в ходе первичного и повторных обращений пациента. В этой ча-сти алгоритмы во многом повторяют струк-туру и наполнение федеральных стандартов. Но отличие в том, что помимо «федераль-ных» формулировок параллельно указыва-ются конкретные названия и коды услуг из действующих прейскурантов клиник МЕДСИ. Это сделано для того, чтобы максимально облегчить работу врача, который может вос-

пользоваться алгоритмом, не отрываясь от своей практической деятельности. Далее следует раздел «Лечение»: в него входят как рекомендации по использованию медикаментов, так и указания по различным процедурам, показания к госпитализации пациента и т. д. Очень важно, что для фор-мирования медикаментозной части раздела «Лечение» в качестве основы использовались ведущие международные медицинские руко-водства, в которых данный раздел подлежит регулярному и доказательному рецензирова-нию. Поэтому пациенты МЕДСИ могут быть уверены, что они получат рекомендации, которые приняты во всем мире и являются

эффективными и безопасными. Кроме того, раздел «Лечение» в ряде алгоритмов включа-ет в себя дополнительные подразделы, порой очень важные для лечащего врача, – «Лечение инфекций мочеполовых путей у беременных женщин», например. За этим разделом следуют «Контрольные осмотры». Здесь указывается, через какое время после выздоровления следует при-гласить пациента к врачу, чтобы оценить эффективность проведенного лечения и получить рекомендации по дальнейшему лечению и профилактике.

Клинические алгоритмы: широкий взгляд на перспективыНе стоит думать, что созданные клинические алгоритмы имеют в качестве целевой аудито-рии лишь врачей. Они являются достаточно эффективным инструментом в построении медицинского бизнеса в целом. Взять хотя бы работу со страховыми компани-ями: при известной структуре заболеваемости среди прикрепленного контингента, обратив-шись к клиническим алгоритмам, они легко могут спрогнозировать убыточность по своим страховым программам. А такая возможность для страховых компаний, безусловно, являет-ся одной из основополагающих при выборе поставщика медицинских услуг для своих клиентов и будет дополнительным аргументом в пользу того, чтобы этим поставщиком стала Группа компаний «Медси».Не секрет, что взаимодействие коммерческой клиники со страховой компанией находится в

определенных рамках: с одной стороны – не-обходимость для клиники получить высокую выручку с каждого пролеченного пациента, с другой – риск возврата средств страховой компанией при неоправданном завышении объема медицинской помощи. Очевидно, что наличие клинического алгоритма стимулиру-ет врача оказать все необходимые и, без-условно, понятные для страховой компании медицинские услуги, не выходя при этом за определенные рамки. Такое построение ком-мерческой медицинской деятельности позво-ляет значимо повысить ее эффективность.Кроме того, данные алгоритмы позволяют в довольно короткие сроки организовать работу врачей в любой из клиник таким образом, что она станет более четкой, безопасной и, что важно, легко контролируемой. А это позволяет с меньшими усилиями решить проблему мас-штабирования бизнеса, что важно для МЕДСИ как для сетевой медицинской компании.Существование таких алгоритмов является очень важным для решения задач, поставлен-ных перед ИТ-департаментом Компании, а именно для построения медицинской инфор-мационной системы, призванной охватить все клиники Группы компаний. Внедрение клини-ческих алгоритмов в структуру медицинской информационной системы помогает врачу следовать в диагностике и лечении наиболее эффективным и безопасным путем, тем самым снижая риск врачебной ошибки до минимума, что позволяет снизить риски как для пациента, так и для врача, конкретной клиники и Ком-пании в целом. Кроме того, наличие интегри-рованных в медицинскую информационную систему алгоритмов делает процесс контроля качества медицинской помощи гораздо более простым и объективным.Важно, что клинические алгоритмы являют-ся динамической структурой, т. е. они могут меняться, следуя тем изменениям, которые происходят в международных медицинских стандартах. Это означает, что представленные алгоритмы имеют не только практический, но и научный компонент.Высокая значимость клинических алгорит-мов, предложенных Департаментом Главных специалистов, была по достоинству оцене-на не только руководством Компании, но и практикующими врачами. Несмотря на то, что на данный момент в Департаменте Главных специалистов отсутствует Специалист по педиатрии, врачи из Педиатрической клиники МЕДСИ II на добровольных началах ведут эту непростую работу по своему медицинскому направлению.В заключение хочется отметить, что работа по этому направлению будет продолжаться, т. к. использование клинических алгоритмов в практике крайне перспективно и многоплано-во. Именно поэтому руководство Компании и авторы алгоритмов возлагают на эту работу большие надежды, связанные как с качеством, так и с эффективностью оказания медицин-ской помощи нашим пациентам.

ГЛАВНАЯ ТЕМА

Начало на 1 странице.

33

Для регистраторов клиник МЕДСИ Москов-ского региона и внешних агентов Компании в конце 2010 года был проведен специальный конкурс, цель которого – выявить наиболее активных сотрудников, занимающихся вопро-сами привлечения новых Клиентов.Среди регистраторов первое место заняла Елена Свицкова, Заведующая регистратурой Клиники МЕДСИ в Красногорске. Второе ме-сто по праву досталось Елене Макарычевой, Заведующей регистратурой Детской клиники на Добрынинской, почетное третье место разделили Ирина Толстякова, Старший адми-нистратор Клиники в Митино и Мария Кузь-менкова из Клиники в Бутово.Аналогичный конкурс проходил для внеш-них агентов МЕДСИ. Хорошо показали себя самые опытные агенты, работающие с Группой компаний «Медси» с самого начала формирования агентской сети. Из них шесть человек перевыполнили установленные нормативы и принесли более 1 млн рублей

каждый. Все победители будут награждены подарочными сертификатами известных ма-газинов косметики и парфюмерии.Поздравляем победителей и благодарим всех за участие в конкурсе! Надеемся, что и в дальнейшем вы будете добиваться самых лучших результатов, подтверждая свой высо-кий профессионализм не только победами в конкурсах, но и ежедневной работой.

В марте 2010 года в Барнаульском филиа-ле в качестве эксперимента была запущена программа «Добрый совет», главной целью которой было увеличение потока обращений физических лиц в клинику. В существующую анкету «Оценка качества сервиса», состав-ленную сотрудниками подразделения продаж, была внесена крайне эффективная правка. В анкете появился дополнительный вопрос: «Рекомендуете ли вы нашу клинику друзьям?» Тут же предлагалось вписать данные человека и его контакты. Регистраторы, предварительно прошедшие тренинг по эффективному обще-нию с клиентами, раздавали анкеты пациен-там, сидящим в очереди на прием к врачу,

подробно объясняя им, для чего необходимо заполнить анкету. Люди охотно вписывали имена своих друзей и знакомых, которые, по их мнению, могли бы воспользоваться услуга-ми МЕДСИ. Уже в первый месяц акции было собрано порядка 1000 анкет с конкретными сведениями о потенциальных Клиентах – цен-ная информация для любого медучреждения! Следующим этапом стали продажи услуг кли-ники по телефону с использованием специ-ально разработанного сценария разговора. Каждый вечер сотрудники обзванивали лиц, указанных рекомендателями в анкете, и при-глашали их в МЕДСИ: предлагали им выбрать время для прохождения программы экспресс-диагностики или записаться на консультацию к конкретному врачу. В итоге акция «Добрый совет» на практике оказалась очень успешным проектом, который принес клинике дополнительный доход. Эта программа и по сей день продолжает рабо-тать в Барнаульском филиале, принося ему 140 000 рублей ежемесячной выручки.Сегодня можно с уверенностью констати-ровать, что проект достиг своей цели и стал показательным примером того, как акция с нулевым бюджетом и использованием мини-мальных трудозатрат может стабильно при-носить неплохой доход любой клинике.

Решением руководства Компании в тече-ние 2011 года данная акция будет запуще-на в большинстве региональных клиник Группы компаний «Медси».

НОВОСТИ

Хорошая идея – стабильный доход

Привлечение новых Клиентов: итоги конкурса

Елена Свицкова,победительница конкурса

Управление по развитию агентской сети приглашает к сотрудничеству самостоятель-ных агентов и целые агентские группы. С нашей стороны – об-учение и поддержка, с вашей – активное участие в деятельности Компании и ее проектах, а также желание работать и зарабаты-вать.

По вопросам сотрудничества обращайтесь к Директору Де-партамента агентских продаж Марине Савиной по телефону (495) 785-02-59, доб. 125.

Уважаемые коллеги!

МЕДСИ – динамично разви-вающаяся сеть медицинских клиник. Во всех регионах при-сутствия Компании постоянно появляются новые рабочие места. Мы будем рады привет-ствовать в нашем дружном кол-лективе врачей и медсестер, ко-торых порекомендуете нам вы, сотрудники Компании. МЕДСИ предлагает возможность как полной, так и частичной заня-тости, предоставление социаль-ного пакета, гибкого графика работы и конкурентоспособный уровень заработной платы.

Подробную информацию о вакансиях можно получить в Департаменте по персоналу по телефону (495) 737-07-22.

По вопросу открытых вакан-сий можно также обращаться на ресепшен клиник МЕДСИ в регионах.

4

В процессе работы у врача-практика всегда возникают вопросы и потребность в новой

информации. Какие появились новые методики лечения? Как работать на современной диа-гностической аппаратуре? Какие последние достижения медицинской науки можно при-менять на практике? Для того чтобы специали-сты могли получить ответы на свои вопросы, а пациенты, соответственно, более качественное лечение, и проводятся научно-практические конференции по разным отраслям медицины. Мероприятие, организованное Группой компаний «Медси» для офтальмологов, вы-звало большой интерес, так как круг проблем, обозначенных в предварительной программе, затрагивал актуальные вопросы современной офтальмологии. Кроме того, состав пригла-шенных специалистов обещал интересную дискуссию и возможность принять участие в живом обмене мнениями. На мероприятии присутствовали медицинские специалисты практически из всех округов Москвы, а также из

подмосковного города Одинцово. В конфе-ренции также приняли участие представители центральных городских поликлиник, поликлини-ки Федеральной таможенной службы, Сканди-навского центра и многие другие.Перед участниками мероприятия выступила Ольга Владимировна Кравчук, научный сотруд-ник Научно-педагогического центра, кандидат медицинских наук, врач-офтальмохирург ФГУ МНТК «Микрохирургия глаза» им. академика С. Н. Федорова. Она рассмотрела основные типы заболеваний переднего отрезка глаза, на-глядно, с помощью иллюстраций, рассказала о методах лечения в каждом конкретном случае. Основное внимание в рассказе Ольги Кравчук было уделено наиболее распространенным состояниям инфекционных поражений глазной поверхности, преимущественно требующих амбулаторной помощи. Это, прежде всего, конъюнктивиты и развивающиеся на их фоне кератоконъюнктивиты. Были проанализирова-ны случаи бактериальных конъюнктивитов, в

том числе вызванных синегнойной палочкой, гонококковой инфекцией; бактериальных ке-ратитов краевой локализации; герпетических, хламидийных заболеваний, а также вирусных конъюнктивитов, имеющих фолликулярную и геморрагическую формы. Слушатели были ознакомлены с практическими навыками лече-ния, а также дифференциальной диагностикой различных воспалительных процессов.

9 февраля 2011 года в конференц-зале Клинико-диагностического центра МЕДСИ на Белорусской состоялась научно-практическая конференция по офтальмологии. Организатором мероприятия вы-ступила Группа компаний «Медси», пригласившая для участия в конференции ведущих специалистов своей сети, а также офтальмологов других медицинских учреждений Москвы и Подмосковья.

МАСТЕР-КЛАСС

Мастер-класс для офтальмологов

«Проведение подобных мероприятий очень полезно как с научно-практической точки зрения, так и с точки зрения продви-жения нашей Компании в профессиональ-ной среде. Это позволяет сделать бренд МЕДСИ более узнаваемым. В ходе таких встреч у нас есть возможность расска-зать коллегам о нашей Компании: чем мы занимаемся, в каких условиях работаем, какие преимущества имеют наши врачи, насколько мы конкурентоспособны среди других частных клиник и медицинских учреждений города, а также о научной работе, которую мы ведем. МЕДСИ – Компания с большим научным потенциалом. Профессиональный уровень наших врачей высок, и мы обязаны всегда быть в курсе актуальных течений в своей сфере деятельности. Необходимо хотя бы раз в месяц при-глашать к нам лекторов высокого класса. Благодаря этому врачи могут получить ответы на сложные вопросы, обсудить с коллегами наиболее интересные случаи, с которыми они сталкиваются в ежедневной практике. Надеюсь, что подобные встречи станут в МЕДСИ доброй традицией».

Светлана Донцова,Главный офтальмолог МЕДСИ:

Ольга Гаврилова, Заведующая отделением офтальмологии МЕДСИ: «Мне понравилось, что на этой конференции

была не только представлена теория, но и

разобраны конкретные практические при-

меры. Несмотря на то что я давно в офталь-

мологии, подобные мероприятия позволяют

узнать что-то новое для себя или как минимум

обновить старые знания. Считаю, что такие

лекции нужно обязательно посещать всем не-

зависимо от стажа работы».

Наталья Евсютина, врач-офтальмолог:«На конференции была озвучена актуальная

тема: пациенты, особенно в период гриппа,

часто обращаются к нам с аденовирусными

конъюнктивитами, осложненными кератита-

ми. Меняются поколения, а вместе с ними и

заболевания – вирусы становятся все более

устойчивыми, лечить их все сложнее. Докто-

рам крайне полезны дополнительная инфор-

мация, новые знания, касающиеся различных

аспектов лечения данного заболевания».

55

– Татьяна Юрьевна, какая работа про-ведена по Вашему направлению за то время, которое Вы занимаете должность Главного специалиста по гинекологии? – Первое, что хотелось бы отметить, – сегодня мы предлагаем грамотную, всестороннюю и полноценную помощь женщинам на любых сроках беременности. Отработана, утвержде-на и внедрена в практику единая программа ведения беременных, которая соответствует приказам Минздравсоцразвития России и общепринятым мировым стандартам. Со-блюдение стандартов ведения беременности максимально защищает пациенток от воз-можных осложнений в течение всего периода беременности и почти в 90% случаев позволя-ет осуществлять максимально раннюю диа-гностику внутриутробной патологии развития плода. Также нашим Клиентам предлагаются такие программы по гинекологии, как «Остео-пороз. Обследование и лечение», «Бесплодие. Обследование и лечение» (включает ЭКО), молодежные программы планирования семьи, «Здоровье женщины после 40» (имеется соот-ветствующее гинекологическое отделение).Усилиями Департамента Главных специали-стов создан единый реестр услуг, благодаря которому можно четко представить их объем и систему организации помощи в Группе компа-ний «Медси», в том числе в акушерско-гинеко-логической области.

– Каковы возможности операционных блоков и стационаров МЕДСИ? – Наши клиники первичного приема обладают всем необходимым для того, чтобы осущест-влять консультации и обследования. При обнаружении проблем, требующих срочного лечения, мы готовы оказывать и оказываем оперативную гинекологическую помощь в полном объеме, включая проведение «малых» и «больших» гинекологических операций лапа-роскопическим и лапаротомическим доступом, а также пластические операции.

– Как в гинекологии МЕДСИ реализуется общая политика Компании, нацеленная на развитие высокотехнологичной медицины?

– Высокие технологии в медицине – это максимальная помощь при минимальном объеме оперативного вмешательства. К при-меру, сегодня ушли в прошлое времена, когда рецидивирующие полипы эндометрия или миомы матки требовали обязательного удале-ния органа. В настоящее время мы выполняем органосохраняющие операции с целью прове-дения консервативной миомэктомии, лечения эндометриоза, рассечения спаек при трубном факторе бесплодия. В Клинике на Белорус-ской начал работать Центр тазовой хирургии с полным уродинамическим обследованием. Благодаря профессору Олегу Николаевичу Шалаеву в МЕДСИ проводятся операции по восстановлению анатомии тазового дна с применением современных синтетических материалов.

– Как Вы оцениваете профессиональный уровень персонала гинекологического направления? Какая работа ведется для повышения квалификации врачей-гине-кологов МЕДСИ?– Проведена аттестация сотрудников, вы-явлены слабые места, подготовлен план индивидуального повышения квалификации врачей по специальности «акушерство и гинекология». Доктора клиник проходят обу-чение в ведущих научно-клинических центрах, регулярно участвуют в различных конферен-циях и симпозиумах. Так, в ноябре – декабре 2010 года на базе Группы компаний «Медси» с участием ведущих российских и зарубежных специалистов было проведено несколько на-учно-практических конференций, посвящен-ных вопросам патологии шейки матки, ЭКО, тазовой хирургии.

– Каковы планы Вашей работы на 2011 год?– В первую очередь планируется доос-нащение кабинетов и клиник аппаратами радиоволновой хирургии и КТГ, приобретение кольпоскопов с высокоразрешающими воз-можностями, аппаратов УЗД. Также планируем закупку аппаратуры и внедрение гистеро-ре-зектоскопических операций на базе стацио-нара Центросоюз. Обязательно продолжим сотрудничество с клиниками ЭКО, в частности с клиникой «АльтраВита», будем обучать на-ших врачей тактическим особенностям веде-ния беременности, наступившей в результате программы ЭКО. Также мы намереваемся заключать договоры со специализированными родовспомогательными учреждениями для обеспечения госпитализации наблюдающихся в МЕДСИ беременных на роды или, при нали-чии показаний, в отделения патологии бере-менности. Безусловно, мы продолжим работу по расширению спектра высокотехнологич-ной хирургической помощи. Наша задача – сделать так, чтобы женщина, обратившаяся к гинекологу МЕДСИ с какой-либо проблемой, получила возможность полностью решить все медицинские вопросы в рамках нашей Компании.

Здоровье женщины – здоровье будущих поколений Татьяна Юрьевна Вощанкина, Главный специалист МЕДСИ по акушерству и гинекологии, увере-на: «Женское здоровье – одно из важнейших направлений современной медицины. Сегодня в клиниках МЕДСИ высококвалифицированную помощь могут получить пациентки всех возрастных групп. Это очень важная работа, которую Компания постоянно развивает и совершенствует».

ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ

Татьяна Вощанкина,Главный специалист МЕДСИ по акушерству и гинекологии

6

Программа «Забота о родителях» ориен-тирована на людей старше 65 лет. Она

представляет собой комплекс медицинского обслуживания, аналогичный другим пакетным предложениям Компании, но с расширенным спектром услуг. «Забота о родителях» включа-ет как стандартный перечень исследований, входящих в годовые программы, так и диагно-стические исследования и процедуры, которые

надлежит проводить именно пожилым людям. Так, например, в нее входит определение онкологических маркеров, гистологические ис-следования, эндоскопические методы обсле-дования (гастроскопия, ректороманоскопия). Важно и то, что в рамках программы проводят-ся ежегодная диспансеризация, оформление и выдача справок, больничных листов, сана-торно-курортных карт. Несомненным достоин-ством «Заботы о родителях» является скринин-говая диспансеризация, проводимая в начале обслуживания пациента. Весьма важным для пожилых людей является еще одно преимуще-ство программы – возможность посещения пациента лечащим врачом на дому, причем не только в случае острой необходимости, но и в плановом режиме – для контроля состояния здоровья пациента (в т. ч. возможно проведе-ние на дому ЭКГ, измерение артериального давления, исследование крови на сахар). Врачи общей практики, работающие по этой программе, имеют большой профес-сиональный стаж и опыт общения с людьми старшего возраста.Рассказывает Юлия Блащук, менеджер по продуктам Группы компаний «Медси»:

«Предлагая данную услугу, мы обращаем-ся не столько к пожилым людям, сколько к их детям, которые хотят, чтобы здоровье родителей находилось в руках надежных и квалифицированных специалистов. Надо сказать, что пациенты, единожды пройдя у нас годовое обслуживание, становятся нашими постоянными Клиентами. Спрос на подобные программы на рынке медицинских услуг сейчас достаточно большой, однако предложений практически нет. Мы одни из немногих, кто предоставляет людям в воз-расте специализированный годовой меди-цинский сервис». Программа «Забота о родителях» на се-годняшний момент реализуется в Клинико-диагностическом центре МЕДСИ на Бело-русской. Однако мы понимаем, насколько важно для пациентов наблюдаться в непо-средственной близости от дома, и в будущем планируем расширить список клиник, где будет действовать программа медицинских услуг для пожилых людей.Забота о здоровье родителей – это то, что мы можем дать своим самым близким людям в от-вет на их постоянную любовь и поддержку.

Центр общественного здоровья – это новая структура МЕДСИ, объединившая два

важных направления деятельности Компа-нии – помощь пациентам на дому и работу с юридическими лицами. В составе Центра общественного здоровья – Служба выездной работы и подразделения, оказывающие услуги юридическим лицам.

Помощь на домуВыездная служба МЕДСИ предлагает широкий спектр не только терапевтических, но и смеж-ных медицинских услуг по таким направлениям, как неврология, кардиология, инфекционные заболевания, пульмонология, гастроэнтероло-гия и другие. По объемам врачебной помощи на дому Служба выездной работы МЕДСИ является лидером среди конкурентов из других частных столичных клиник. Развернутая мощность под-разделения – 120 вызовов в день, однако при

необходимости она может быть увеличена. Тяжелая эпидемиологическая ситуация, кото-рая зимой 2011 года наблюдается по всей стране, – как раз тот случай. Сегодня на одно-го врача Центра приходится до 25 вызовов в день. Руководитель Центра Анатолий Макеев признается: «Уже третью неделю количество вы-зовов на дом постоянно растет. В прошлом году за январь мы обслужили 920 вызовов, в этом за аналогичный период – 2600! Работаем на пределе мощностей, получаем дополнительную поддержку из клиник, чтобы обеспечить меди-цинскую помощь всем тем, кто заболел».

Работа с юрлицамиДругое направление деятельности Центра – предоставление медицинских услуг организа-циям. Одна из ключевых задач подразделения – развитие аутсорсинга. Предприятия передают Компании свои непрофильные медицинские активы (медпункты, медсанчасти, ведом-

ственные поликлиники), МЕДСИ занимается их управлением, обслуживает потребности предприятия, оказывает медицинскую помощь его сотрудникам. Комплексное медицинское обслуживание подразумевает базовые, пред-варительные и периодические медосмотры, оформление медицинских книжек, органи-зацию медпунктов, предрейсовые осмотры водителей, вакцинацию, диспансеризацию.Компания гарантирует Клиентам качественно проведенные обследования и правильное оформление медицинской документации в соответствии с законодательством РФ. Скрининговые обследования проводятся не-посредственно на предприятиях. В настоящее время на территории страны действует около 100 медпунктов Группы компаний «Медси».Одно из преимуществ сотрудничества с МЕДСИ – это широчайший спектр медицин-ских услуг и их высочайшее качество при разумных ценах.

Служба оперативного реагирования

Дорогие наши старики

ТЕХНОЛОГИИ

С 1 октября 2010 года в МЕДСИ функционирует новая структура – Центр общественного здоро-вья, медицины труда и медпомощи на дому. Руководителем Центра назначен Анатолий Макеев.

Новая программа МЕДСИ «Забота о родителях».

ИННОВАЦИИ

77

Высшие стандартыПрограммы Центра диабета МЕДСИ бази-руются на национальных рекомендациях по диагностике, наблюдению и лечению больных сахарным диабетом, терапевтических стан-дартах ВОЗ, Международной диабетической федерации, Американской диабетической ассоциации, а также результатах междуна-родных и отечественных рандомизированных клинических исследований. В основе про-грамм Компании – применение современных диагностических систем, эффективных и без-опасных лекарственных препаратов и средств самоконтроля.

Лилия Смагина, Руководитель Центра диабе-та, врач эндокринолог-диабетолог, кандидат медицинских наук, рассказывает: «Широкий спектр лабораторных и инструментальных исследований позволяет нам выяснить, в каком состоянии находятся органы-мишени у пациента с сахарным диабетом, чтобы в дальнейшем сформировать план достижения оптимизации метаболического контроля и профилактики развития осложнений. Уни-кальное техническое оснащение Центра дает возможность выйти за рамки обязатель-ных федеральных стандартов. Важно, что

ведение больных сахарным диабетом у нас максимально компактно – мы все делаем в условиях одной клиники».

Скрининг осложненийПрограмма скрининга осложнений са-харного диабета направлена на то, чтобы пациенты могли получить представление о состоянии метаболического процесса и развитии осложнений сахарного диабета. Программа является оптимальной как для тех, у кого впервые выявлены нарушения, так и для больных с большим стажем. Эта услуга рекомендована Клиентам, у которых нет возможности обслуживаться по сахар-ному диабету в рамках ДМС, а также всем тем, кто желает ознакомиться с полной кар-тиной состояния своего здоровья и быстро пройти обследование, занимающее всего один – два дня.

CHECK-UP «Диабет»Данная программа нацелена на пациентов, имеющих факторы риска развития сахар-ного диабета. Ею могут воспользоваться те, кто чувствует потребность провериться на предрасположенность к данному забо-леванию. CHECK-UP «Диабет» позволяет своевременно диагностировать наличие нарушений углеводного обмена (в том числе на этапах преддиабета), уменьшить риск возникновения сахарного диабета с помо-щью изменения образа жизни.

Годовое обслуживаниеПрограмма обслуживания «Сахарный диа-бет» – это полноценное наблюдение в течение года. Услуга составлена с учетом современ-ных подходов к ведению профильных больных и является универсальной для пациентов с I и II типом сахарного диабета. Ее можно посо-ветовать как «новичкам», так и «старожилам», имеющим поздние осложнения.

Предложение МЕДСИ включает в себя, помимо постоянного наблюдения у специ-алистов, все необходимые лабораторные и

инструментальные обследования. Годовая программа постоянно совершенствуется, дополняется новыми опциями. Так, сегодня в нее входит более 30 медицинских проце-дур, среди которых есть такие, как суточное мониторирование глюкозы, исследования вязкости крови и функции эндотелия, уровня антиоксидантной активности, уровня вита-мина D и уровня солей тяжелых металлов. Недавно в ее состав были включены иссле-дования липопротеида, С-пептида, имму-нореактивного инсулина, антител к ТПО, дуплексное исследование артерий нижних конечностей.

Предлагаемые МЕДСИ программы позволя-ют заметить отклонения в состоянии здоро-вья пациента еще до проявления симптомов диабета или связанных с ним осложнений и своевременно снизить риск развития забо-левания. Ранняя диагностика – это эффек-тивная забота о здоровье.

Центр диабета: программы помощиСтатистика ВОЗ свидетельствует: сахарный диабет становится самым распространенным недугом человечества. Пандемические темпы роста заболевания обусловлены не только на-следственным фактором, но и стрессами, неправильным питанием, малоподвижным образом жизни, лишним весом, плохой экологией. Сегодня во многих странах реализуются националь-ные проекты по профилактике и лечению сахарного диабета. МЕДСИ также ведет активную де-ятельность в данном направлении. Компанией были разработаны и внедрены три программы, предлагающие пациентам максимально эффективную систему диабетологической помощи.

ИННОВАЦИИ

Андрей Васильевич Пернинов: «Я больной сахарным диабетом с большим

стажем. До МЕДСИ наблюдался в Москов-

ской медицинской академии имени Сечено-

ва. Шесть лет назад узнал о существовании

Центра диабета МЕДСИ и его годовой про-

грамме. Решил попробовать – и не пожалел.

Меня абсолютно все устроило! Клиника

предлагает широкий спектр услуг, она от-

лично оснащена в техническом плане, здесь

применяются самые передовые методики

лечения, пациенты получают высочайший

уровень сервиса.

И, конечно, самое главное – это врачи Цен-

тра, которые являются настоящими профес-

сионалами своего дела! Особых слов благо-

дарности заслуживает Лилия Смагина, я ей,

как специалисту, даю максимальную оценку!

Благодаря работе этих врачей стал макси-

мально независимым от своей болезни – она

практически не влияет на мой образ жизни».

Лилия Смагина,Руководитель Центра диабета МЕДСИ

8

Мир детства в МЕДСИ Существует убеждение, что дети не любят походы к врачам. Так почему в МЕДСИ родители с удив-лением обнаруживают, что их ребенок способен искренне улыбаться доктору?! В чем секрет?

ЛУЧШИЕ ПРАКТИКИ

Все отзывы и предложения, касающиеся выпуска газеты «МЕДСИ СЕГОДНЯ», принимаются по адресу: today@medsigroup.ru

Забота о будущем Забота о здоровье юных пациентов в МЕДСИ начинается еще до того, как ребенок по-является на свет. Мы предлагаем будущим мамам и папам еще на этапе планирования беременности пройти полное обследование организма. Специалистами МЕДСИ создана и внедрена программа CHECK-UP «Хотим ребенка», позволяющая выявить скрытые проблемы со здоровьем пары, чтобы, в случае необходимости, будущие родители могли пройти своевременное и эффективное лечение еще до зачатия малыша. Беременность – ответственное время в жизни каждой женщины, которой надо за-ботиться не только о своем здоровье, но и о самочувствии будущего ребенка. В этот период рекомендуется проходить регуляр-ные обследования в клинике, чтобы диагно-стировать возможные осложнения на ранней стадии. Действующая в клиниках МЕДСИ программа ведения беременности «Будущая мама» предусматривает консультации, диа-гностику и лечение у профильных специали-стов на протяжении всего срока беремен-ности. Она полностью соответствует всем требованиям Минздравсоцразвития России. Также врачи Компании советуют уделить по-вышенное внимание психологической под-готовке к родам, получить максимум инфор-мации о внутриутробном развитии ребенка и этапах его адаптации после рождения. Все это можно сделать в Школе беременности и подготовки к родам МЕДСИ.

Годовые программы обслуживания Дети обслуживаются в двух специализиро-ванных педиатрических центрах МЕДСИ в Москве и пяти педиатрических отделениях на базе взрослых клиник Компании.МЕДСИ предлагает три основных варианта годовых педиатрических программ: «Поли-клиническая», «Домашняя» и «Вечерняя». Они были сформированы с учетом интересов и по-желаний всех групп Клиентов. В рамках пред-ложения МЕДСИ пациенты от рождения до 18 лет получают всю необходимую медицинскую помощь, проходят плановые обследования и профилактические процедуры, предписанные Минздравсоцразвития России. Что включают в себя наши педиатрические программы?

«Поликлиническая»По данной программе услуги оказываются на базе любой детской клиники МЕДСИ или в педиатрических отделениях Группы компа-ний. Возможен также вызов врача на дом. В состав программы входят лабораторно- и инструментально-диагностические исследо-вания, физиотерапевтические процедуры и вакцинация в соответствии с национальным календарем профилактических прививок. В рамках программы предусмотрена воз-можность наблюдения и прохождения лечения у узких специалистов: невроло-га, кардиолога, дерматолога, нефролога, эндокринолога, аллерголога-иммунолога, гастроэнтеролога, офтальмолога, оторино-ларинголога, гинеколога, хирурга-травмато-лога, хирурга-ортопеда и стоматолога.Стоимость годовой программы – от 37 400 рублей.

«Домашняя»Программа предназначена для родителей, которые предпочитают медицинское обслу-живание на дому. Этой услугой охотно поль-зуются многодетные семьи, а также те, в ко-торых есть ребенок младше года. К каждому маленькому пациенту прикрепляется личный врач-педиатр. При этом в случае необхо-димости родители могут воспользоваться такой полезной опцией, как связь с лечащим педиатром по мобильному телефону для получения оперативной консультации. Также на дом выезжают основные специалисты клиники – офтальмолог, невролог, хирург- ортопед, оториноларинголог. Осуществляет-ся забор анализов на дому. Удобно и то, что курс массажа ребенок также может получить на дому в рамках программы. Стоимость годовой программы – от 57 200 рублей.

«Вечерняя»Эта программа похожа по составу услуг на «Поликлиническую», но действует только в Детском Клинико-диагностическом центре МЕДСИ II на Пироговской. «Вечерняя» вклю-чает все необходимые профилактические и лечебные мероприятия, консультации спе-циалистов, лабораторную и инструменталь-ную диагностику, вакцинацию, а также вызов на дом педиатра в случае заболевания. Особенность программы – обслуживание в клинике только по будням в утреннее или ве-чернее время. Данное предложение прежде всего заинтересует работающих родителей, которым удобны посещения клиники вместе с детьми в определенный временной диа-пазон – с 8:00 до 9:00 и с 17:00 до 21:00.Стоимость годовой программы – от 29 000 рублей.

Группа компаний «Медси» занимает лиди-рующие позиции в сегменте отечественной педиатрии. Причина тому – не только высо-чайший профессионализм врачей и наличие самого современного и высокотехнологич-ного оборудования. Главное – мы создали для детей и их родителей максимально комфортные условия. МЕДСИ гордится тем, что в наших клиниках каждый ребенок – VIP-персона.