商業科技 創意生活商業科技 創意生活

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資訊管理系 副教授 高洪 編輯資訊管理系 副教授 高洪 編輯

商業科技 創意生活商業科技 創意生活 New business new lifeNew business new life

知識比山高知識比山高

目 錄目 錄 第一篇 第一篇 EE 化經濟環境篇化經濟環境篇 第二篇 第二篇 EE 化產業篇化產業篇 第三篇 第三篇 EE 化環保篇化環保篇 第四篇 第四篇 EE 世代企業透視篇世代企業透視篇 第五篇 奈米與數位科技的世界第五篇 奈米與數位科技的世界 第六篇 你的未來第六篇 你的未來 -------- 網路通勤族網路通勤族

第一篇 第一篇 EE 化經濟環境篇化經濟環境篇 一 、 透視台灣一 、 透視台灣 EE 化競爭力化競爭力 二 、 二 、 EE 化政府—企業經營服務網化政府—企業經營服務網 三 三 、、 EE 化政府—貼身管家化政府—貼身管家 四 、 四 、 EE 化政府—中小企業網路大學化政府—中小企業網路大學 五 五 、、 EE 化政府—青年就業網化政府—青年就業網

一、透視台灣 一、透視台灣 EE 化競爭力化競爭力 我國政府自我國政府自 20022002 年推動（數位台灣計年推動（數位台灣計

畫）以來，透過〈寬頻到家〉建構多元網畫）以來，透過〈寬頻到家〉建構多元網路環境、電子化政府提供便民服務、縮減路環境、電子化政府提供便民服務、縮減數位落差塑造數位公平機會數位落差塑造數位公平機會、、 ee 化帶來便利化帶來便利數位生活、及數位生活、及 ee 化商務帶動產業升級與創新化商務帶動產業升級與創新發展等五大重點工作，加速國內資訊化建發展等五大重點工作，加速國內資訊化建設。在資訊科技發展上國內更有多項資訊設。在資訊科技發展上國內更有多項資訊產品佔有率高居全球第一，包括主機板、產品佔有率高居全球第一，包括主機板、筆電、 筆電、 PDAPDA 、、 LCDLCD 面板等，這些台灣 面板等，這些台灣 NNOO ．． 11 的優異競爭力，你不能不知。的優異競爭力，你不能不知。

二 二 、、 EE 化政府—企業經營服務網化政府—企業經營服務網 （一）企業（一）企業 ee 幫手–幫手– http://www.g2b.net.twhttp://www.g2b.net.tw 企業與政府的化橋樑，共同分享知識、傳 企業與政府的化橋樑，共同分享知識、傳

遞訊息、以及電子化服務。 遞訊息、以及電子化服務。 （二）地政（二）地政 ee 網通– 網通– http://www.land.moi.gov.http://www.land.moi.gov.

twtw 地政專屬的全國地政資訊網站，單一窗口地政專屬的全國地政資訊網站，單一窗口

取得地政資訊。取得地政資訊。 （三）監理（三）監理 ee 通網–通網– http://www.mvdis.gov.twhttp://www.mvdis.gov.tw 公路監理便民服務網站，提供多元服務。公路監理便民服務網站，提供多元服務。

三、三、 EE 化政府–貼身管家化政府–貼身管家 民眾民眾 ee 管家– 管家– http://msg.nat.gov.twhttp://msg.nat.gov.tw

採取服務到家的模式，主動提供整合訊息採取服務到家的模式，主動提供整合訊息通知，以及個人化訊息查詢機制。通知，以及個人化訊息查詢機制。

四四、、 EE 化政府–中小企業網路大化政府–中小企業網路大學學

經濟部自民國經濟部自民國 9292 年起推動【中小企業網路學習計年起推動【中小企業網路學習計劃】，這個目標以建構優質網路學習環境、激發劃】，這個目標以建構優質網路學習環境、激發員工學習動機、進而帶動企業運用網路學習之風員工學習動機、進而帶動企業運用網路學習之風氣。免費提供中小企業上網學習資訊科技應用，氣。免費提供中小企業上網學習資訊科技應用，及管理相關的課程。及管理相關的課程。

中小企業網路大學計有（資訊科技）、（財務金中小企業網路大學計有（資訊科技）、（財務金融）、（行銷流動）、（綜合知識）等網路學院。融）、（行銷流動）、（綜合知識）等網路學院。不但提供豐富的網路學習課程，也提供多元的學不但提供豐富的網路學習課程，也提供多元的學習服務。這些都是協助或鼓勵企業集體學習，形習服務。這些都是協助或鼓勵企業集體學習，形成網路知識社群，創造企業新價值。成網路知識社群，創造企業新價值。

五、五、 EE 化政府–青年就業網化政府–青年就業網 全國就業 全國就業 e e 網—網— http://www.ejob.gov.tw http://www.ejob.gov.tw

未來的路盡在 未來的路盡在 ejob. ejob. 虛實 整合的就業服務，虛實 整合的就業服務，2424 小時全年無休幫你找工作。小時全年無休幫你找工作。

第二篇 第二篇 EE 化產業篇化產業篇 一、傳統產業介紹面一、傳統產業介紹面 二、高科技產業介紹面二、高科技產業介紹面 三三、、 ITIT 產業介紹面產業介紹面 四四、、 EE 化化、、 MM 化化、、 UU 化化 五、企業 五、企業 e e 化化 六六、、 3C3C 產業介紹面產業介紹面 七、休閒產業介紹面七、休閒產業介紹面

一、傳統產業介紹面一、傳統產業介紹面 傳統產業主要是需要大量的（勞力）及傳統產業主要是需要大量的（勞力）及

（土地）而形成的產業。如鋼鐵業．（土地）而形成的產業。如鋼鐵業． 其實所謂傳統產業就是一般所說的以前舊其實所謂傳統產業就是一般所說的以前舊

有的、古老的生產系統。例如水泥業、食有的、古老的生產系統。例如水泥業、食品業、塑膠業、紡織業、造紙業、玻璃業品業、塑膠業、紡織業、造紙業、玻璃業等。等。

傳統產業不是沒有進步的 ，它們的生產技傳統產業不是沒有進步的 ，它們的生產技術也是不斷地求新求變，它們的產品更是術也是不斷地求新求變，它們的產品更是不斷地創新與突破。不斷地創新與突破。

二、高科技產業介紹面二、高科技產業介紹面 凡是採用高科技方法與生產模式的企業，凡是採用高科技方法與生產模式的企業，

屬於這一類型。屬於這一類型。 一般【高科技產業】主要的指標是以市場一般【高科技產業】主要的指標是以市場潛力大、產業關聯性大、產品附加價值高、潛力大、產業關聯性大、產品附加價值高、技術精密度高、及污染程度低等。技術精密度高、及污染程度低等。

舉個簡單例子—好比奈米夾克的製作，運舉個簡單例子—好比奈米夾克的製作，運用高科技的奈米技術來為傳統紡織業製作用高科技的奈米技術來為傳統紡織業製作夾克外套，價值與功能都提升了。夾克外套，價值與功能都提升了。

三三、、 IT IT 產業介紹面產業介紹面 ITIT （（ Information TechnologyInformation Technology ）相關產業）相關產業 一般傳統看法狹義的指電腦硬體及軟體的一般傳統看法狹義的指電腦硬體及軟體的

生產類型，但廣義的產業發展已擴及電子生產類型，但廣義的產業發展已擴及電子相關高科技產品、通訊及消費性電子產品。相關高科技產品、通訊及消費性電子產品。

由於資訊與通訊的整合性發展，促使由於資訊與通訊的整合性發展，促使 ITIT 產產業服務功能的掘起，其製造與服務的性質業服務功能的掘起，其製造與服務的性質在這個產業圈是互不可分的。在這個產業圈是互不可分的。

四、四、 EE 化、化、 MM 化、化、 UU 化化 一、它們的意義為何﹖一、它們的意義為何﹖ EE 化其實就是電子化或是稱為數位化。化其實就是電子化或是稱為數位化。

MM 化指的是 化指的是 mobilize mobilize 即行動化之意。即行動化之意。

UU 化 化 ubiquitous ubiquitous 是象徵無所不在的概念。是象徵無所不在的概念。

二、二、 UU 化一詞源自拉丁文意指天神，其意涵化一詞源自拉丁文意指天神，其意涵 也就是說讓使用者可以在任何地方、任何時刻也就是說讓使用者可以在任何地方、任何時刻 都能接取網路、隨時隨地都能使用網路的資源 。 都能接取網路、隨時隨地都能使用網路的資源 。

EE 化 化 、、 MM 化化、、 UU 化（續）化（續） 三、三、 UU 化可視為是化可視為是 EE 化化、、 MM 化之後的第三化之後的第三階段。階段。【【 EE 】化能做到的是將傳統存放在】化能做到的是將傳統存放在紙本上的資料，將之數位化，讓使用者透紙本上的資料，將之數位化，讓使用者透過電腦有系統的找尋和處理各種資料。過電腦有系統的找尋和處理各種資料。

四、四、【【 MM 】化則是讓使用者除了可以在電】化則是讓使用者除了可以在電腦裡找尋和處理資料外，還能夠透過各種腦裡找尋和處理資料外，還能夠透過各種可以移動的裝置，隨時隨地透過這些裝置，可以移動的裝置，隨時隨地透過這些裝置，去接取網路以及處理資料。去接取網路以及處理資料。

（續）（續） 五、最極致的【五、最極致的【 UU 】化則是將各項已經】化則是將各項已經 ee

化的資料庫予以整合，並且提供使用者各化的資料庫予以整合，並且提供使用者各種可以隨時隨地接取這些資料的裝置與環種可以隨時隨地接取這些資料的裝置與環境，讓使用者需要資料的時候，可以即時境，讓使用者需要資料的時候，可以即時透過網路服務，取得使用者多元需求的資透過網路服務，取得使用者多元需求的資訊。訊。

五、企業 五、企業 E E 化化 所謂的所謂的 EE 化即為電子化，建立一個以網路化即為電子化，建立一個以網路為基礎的架構，讓使用者能在任何時候，為基礎的架構，讓使用者能在任何時候，皆能透過網路揭取所想要的資料，這就是皆能透過網路揭取所想要的資料，這就是 EE化的概念。化的概念。

企業企業 ee 化目的是為了完成企業對企業（化目的是為了完成企業對企業（ B2B2BB ）、企業對顧客（）、企業對顧客（ B2CB2C ）的網路交易，）的網路交易，可以讓系統的使用者遠端登入，進行交易可以讓系統的使用者遠端登入，進行交易或處理作業。或處理作業。

（續）（續） 企業企業 ee 化是指公司資訊傳輸都線上化。化是指公司資訊傳輸都線上化。 企業企業 ee 化施行的範圍：公司架設專線上網、化施行的範圍：公司架設專線上網、

透過 透過 INTERNET INTERNET 對外進行交易、採購、客對外進行交易、採購、客戶服務；對內建立有效率的溝通連繫與管戶服務；對內建立有效率的溝通連繫與管理體制，同時將各個部門相關資訊整合。理體制，同時將各個部門相關資訊整合。

企業企業 ee 化可以強化企業營運效率、降低成本、化可以強化企業營運效率、降低成本、擴展客源與市場，提升企業整體的競爭力。擴展客源與市場，提升企業整體的競爭力。

（續）（續） EE 化不是（花錢買台電腦）就可大功告成的事化不是（花錢買台電腦）就可大功告成的事，， ee

化牽涉的也不只是（電腦）與（科技）的問題，化牽涉的也不只是（電腦）與（科技）的問題，企業企業 ee 化一定要同時面對科技、組織、流程、客化一定要同時面對科技、組織、流程、客戶這些構面，這是企業戶這些構面，這是企業 ee 化的內在精神。化的內在精神。

優質企業優質企業 ee 化是一場體質改造的旅程，透過資訊化是一場體質改造的旅程，透過資訊科技的介入與協助，幫助企業快速掌握市場、客科技的介入與協助，幫助企業快速掌握市場、客戶之需求、調整營運方向、以及經營策略與定位，戶之需求、調整營運方向、以及經營策略與定位，進一步擴大事業版圖。進一步擴大事業版圖。

六、三 六、三 C C 產業介紹面產業介紹面

9090 年代後期因為網際網路（年代後期因為網際網路（ InternetInternet ）的快）的快速發展，產生了一種結合電腦資訊、通訊、速發展，產生了一種結合電腦資訊、通訊、電子的產品。電子的產品。 3C3C 意指電腦（意指電腦（ ComputerComputer ）、）、通訊（通訊（ CommunicationCommunication ）、消費性電子（）、消費性電子（ CConsumer Electronicsonsumer Electronics ）的結合）的結合

3C3C 的概念也就是讓消費者享受 舒適（的概念也就是讓消費者享受 舒適（ comfcomfortort ）、便利（）、便利（ convenienceconvenience ）、與互通（）、與互通（ cconnectiononnection ）的多元生活。）的多元生活。

（續）（續） 台灣是資訊大國，在民眾使用和購買資訊台灣是資訊大國，在民眾使用和購買資訊

商品頻率甚高之時，不少資訊企業為了搶商品頻率甚高之時，不少資訊企業為了搶佔市場，就集結成 佔市場，就集結成 3C 3C 商圈 、或是商圈 、或是 3C3C 大大賣場，販賣大量電腦資訊（如賣場，販賣大量電腦資訊（如 PCPC 、電腦週、電腦週邊、數位相機、燒錄機）、通訊（如手機、邊、數位相機、燒錄機）、通訊（如手機、電話、隨身聽）、以及家電消費性電器商電話、隨身聽）、以及家電消費性電器商品等。品等。

3C3C 產業的發展環境帶動了 三產業的發展環境帶動了 三 CC 整合科技的整合科技的突破與創新。突破與創新。

七、休閒產業介紹面七、休閒產業介紹面 所謂（休閒）係指在工作以外的閒暇時間所謂（休閒）係指在工作以外的閒暇時間

內，自由自在的選擇自己喜歡的活動，以內，自由自在的選擇自己喜歡的活動，以達到消愁、解悶、恢復、調劑身心的狀態達到消愁、解悶、恢復、調劑身心的狀態

簡單的說休閒乃是人們在工作以外的時間，簡單的說休閒乃是人們在工作以外的時間，去做自己喜歡的、 平常沒法去享受的事。去做自己喜歡的、 平常沒法去享受的事。

最簡單的休閒活動如看電影、看舞台劇、最簡單的休閒活動如看電影、看舞台劇、踏青、垂釣、露營等，皆可謂之休閒。踏青、垂釣、露營等，皆可謂之休閒。

（續）（續） 休閒產業的定義為：舉凡提供人們從事休休閒產業的定義為：舉凡提供人們從事休

閒時所需的相關產品或服務之企業，皆可閒時所需的相關產品或服務之企業，皆可謂之為休閒產業。謂之為休閒產業。

休閒產業依其性質加以分類則可分為：休閒產業依其性質加以分類則可分為：（一）、一般娛樂事業；（二）、觀光休（一）、一般娛樂事業；（二）、觀光休憩事業。憩事業。

全球各國爭相發展具有特色與產值的休閒全球各國爭相發展具有特色與產值的休閒產業。產業。

（續）（續） （一）一般娛樂事業：係指提供民眾日常（一）一般娛樂事業：係指提供民眾日常

休閒生活所需之事業，通常大多位於都市休閒生活所需之事業，通常大多位於都市內。包括：電玩業、出版業、唱片業、娛內。包括：電玩業、出版業、唱片業、娛樂業、百貨業、餐飲業…等。樂業、百貨業、餐飲業…等。

（二）觀光休憩事業：屬於提供民眾出外（二）觀光休憩事業：屬於提供民眾出外旅遊所需之相關服務，如運輸業、飯店業、旅遊所需之相關服務，如運輸業、飯店業、旅遊業…等。旅遊業…等。

休閒產業也擴及到文創業、舒壓解悶等多休閒產業也擴及到文創業、舒壓解悶等多元化之服務。元化之服務。

第三篇 第三篇 EE 化環保篇化環保篇 一、大家一起愛地球一、大家一起愛地球

二、能源產業的發展二、能源產業的發展

一、大家一起愛地球一、大家一起愛地球 能源效率、水資源、抗暖化、溫室效應、能源效率、水資源、抗暖化、溫室效應、

氣候變遷、聖嬰現象等，這些與地球環境氣候變遷、聖嬰現象等，這些與地球環境科學有關的名詞，現在是全球 科學有關的名詞，現在是全球 e e 世紀的焦世紀的焦點。點。

美國前副總統 高爾 因為拍攝“不願面對的美國前副總統 高爾 因為拍攝“不願面對的真相”這樣的一部影片，極力呼籲把環保真相”這樣的一部影片，極力呼籲把環保議題提升為全球必須面對的大議題，同時議題提升為全球必須面對的大議題，同時也獲得諾貝爾和平獎。也獲得諾貝爾和平獎。

續續 地球天然資源有限，終究會有被人類消耗地球天然資源有限，終究會有被人類消耗殆盡的一天。同時，人類各種經濟活動所殆盡的一天。同時，人類各種經濟活動所排放的二氧化碳氣體，急速上升，影響大排放的二氧化碳氣體，急速上升，影響大自然氣候溫度變化異常，造成種種的天災，自然氣候溫度變化異常，造成種種的天災，危害到人類及自然萬物的生存環境。所以，危害到人類及自然萬物的生存環境。所以，【節能減碳】是大家一起要做的大事。【節能減碳】是大家一起要做的大事。

迎接綠色世紀，打造低碳自然環境。迎接綠色世紀，打造低碳自然環境。

續續 你我隨手一個簡單的小動作；關閉電插頭、你我隨手一個簡單的小動作；關閉電插頭、水龍頭；搭乘大眾交通系統、走樓梯少搭水龍頭；搭乘大眾交通系統、走樓梯少搭電梯。大家一起來做環保、節能、減碳，電梯。大家一起來做環保、節能、減碳，就能拯救地球。就能拯救地球。

二、 能源產業的發展二、 能源產業的發展 全球能源產業近世紀來受到石化燃料價格全球能源產業近世紀來受到石化燃料價格飆漲、儲存量逐漸匱乏、京都議定書排放飆漲、儲存量逐漸匱乏、京都議定書排放限制…等等影響，而產生劇烈變化。各主限制…等等影響，而產生劇烈變化。各主要工業國家均積極開發、尋找替代能源之要工業國家均積極開發、尋找替代能源之運用。綠色能源產業、替代能源產業、再運用。綠色能源產業、替代能源產業、再生能源產業、環保能源產業等相繼問世。生能源產業、環保能源產業等相繼問世。

替代能源產業的發展重心以太陽能源、風替代能源產業的發展重心以太陽能源、風力能源、和生質能源為主。力能源、和生質能源為主。

續續 綠色能源產業是指環保、節能、再生、省綠色能源產業是指環保、節能、再生、省

能的相關產業，它並非是一種單一產業，能的相關產業，它並非是一種單一產業，而是總括環保產業族群。例如太陽能電池而是總括環保產業族群。例如太陽能電池產業、環保建材、可被生物分解無污染產產業、環保建材、可被生物分解無污染產業…等。業…等。

綠色能源革命核心是要能開發出【充足、綠色能源革命核心是要能開發出【充足、清潔、便宜、可靠】的能源。清潔、便宜、可靠】的能源。

第四篇 第四篇 EE 世代企業透視篇世代企業透視篇 一、對全球化的認知一、對全球化的認知 二、征戰未來 最搶手的十種人才二、征戰未來 最搶手的十種人才 三、台灣智慧 潛力無限 街頭智慧時代三、台灣智慧 潛力無限 街頭智慧時代 四、讓網路購物像逛地攤一樣簡單四、讓網路購物像逛地攤一樣簡單 五、小大人創商機 兒童職業體驗的魅力感五、小大人創商機 兒童職業體驗的魅力感 六、順勢造勢 新高鐵時代的商機六、順勢造勢 新高鐵時代的商機 七、跟不上個人化新興工作 會失業七、跟不上個人化新興工作 會失業

一、對全球化的認知一、對全球化的認知 全球化的意義：最簡單的說就是地球村的全球化的意義：最簡單的說就是地球村的意思。它也是一種國際貿易的延伸，把自意思。它也是一種國際貿易的延伸，把自己的商品或服務，賣到世界各國去。目前己的商品或服務，賣到世界各國去。目前全球化的概念非常廣泛及普遍。全球化的概念非常廣泛及普遍。

全球化強調超越國家、跨全世界性的經濟全球化強調超越國家、跨全世界性的經濟活動，它穿透、踰越國家及地域的界限。活動，它穿透、踰越國家及地域的界限。全球化是 全球化是 E E 世紀國際經濟活動最重要的現世紀國際經濟活動最重要的現象，你不能不知。象，你不能不知。

續續 全球化對台灣的挑戰與衝擊：不久的將來，各位全球化對台灣的挑戰與衝擊：不久的將來，各位

都要參與、也同時是台灣經濟圈中的一份子，面都要參與、也同時是台灣經濟圈中的一份子，面對全球化浪潮的排山倒海灌頂，必須具備幾個基對全球化浪潮的排山倒海灌頂，必須具備幾個基本觀念：本觀念：

1.1.由於全球化掀起市場規模的擴大，導致企業組由於全球化掀起市場規模的擴大，導致企業組織要能【應變】及【彈性】的架構，將扮演競爭織要能【應變】及【彈性】的架構，將扮演競爭力的推手。力的推手。

2.2. 多國籍企業因勢而起，要能利用全球不同資源多國籍企業因勢而起，要能利用全球不同資源的配置，以降低成本、提升競爭優勢。的配置，以降低成本、提升競爭優勢。

續續 3.3. 全球化促使國際大企業有更多選擇，台全球化促使國際大企業有更多選擇，台

灣以往 灣以往 OEM OEM 王國的角色，很容易被其他王國的角色，很容易被其他競爭者取代，所以要能深耕研究發展與設競爭者取代，所以要能深耕研究發展與設計。計。

4.4. 全球化的衝擊下，有一項重要的競爭資全球化的衝擊下，有一項重要的競爭資產來自於創新。要能鼓勵創新、積極創新、產來自於創新。要能鼓勵創新、積極創新、及營造創新的環境。及營造創新的環境。

二、征戰未來最搶手的十種人才二、征戰未來最搶手的十種人才 學習類角色學習類角色 善於觀察人類行為的【人類學家】，不斷善於觀察人類行為的【人類學家】，不斷將新構想製成原型的【實驗家】，探索其將新構想製成原型的【實驗家】，探索其他產業和文化的【異花授粉家】。他產業和文化的【異花授粉家】。

組織類角色組織類角色 善於克服障礙的【跨欄運動員】，把各種善於克服障礙的【跨欄運動員】，把各種團體匯集起來的【共同合作人】，激發成團體匯集起來的【共同合作人】，激發成員才氣與創造力的【導演家】。員才氣與創造力的【導演家】。

續續 建造類角色建造類角色 善於設計的【體驗建築師】，把實體轉化善於設計的【體驗建築師】，把實體轉化為台面的【舞台設計師】，能兼顧服務及為台面的【舞台設計師】，能兼顧服務及照顧客戶的【看護家】，善於透過生動故照顧客戶的【看護家】，善於透過生動故事來溝通的【說故事家】。事來溝通的【說故事家】。

三、台灣智慧潛力無窮三、台灣智慧潛力無窮 日本管理大師大前研一說：（街頭智慧年日本管理大師大前研一說：（街頭智慧年

代來了，不再只有一個問題，一種答案。代來了，不再只有一個問題，一種答案。要有靈敏腦袋、靈巧雙手。）要有靈敏腦袋、靈巧雙手。）

【案例一】：統領【案例一】：統領 30003000 人拾荒，堆起人拾荒，堆起 6060億 王國的【魏進益】。億 王國的【魏進益】。

一千個人來撿，這就不是拾荒，叫做做生一千個人來撿，這就不是拾荒，叫做做生意。這個生意叫資源回收業，這就是他的意。這個生意叫資源回收業，這就是他的生意經。生意經。

（續）（續） 魏進益學經驗比別人快，速度、創新、彈魏進益學經驗比別人快，速度、創新、彈性，他用上了。收廢棄物在他手中變成大性，他用上了。收廢棄物在他手中變成大生意，這是從街頭巷尾拼出的事業。生意，這是從街頭巷尾拼出的事業。

除了回收業，他的轉投資也擴張到生技，除了回收業，他的轉投資也擴張到生技，拖吊、觀光休閒、醫療連鎖診所等版圖。拖吊、觀光休閒、醫療連鎖診所等版圖。

（續）（續） 【案例二】鮮點子創業 別人的小麻煩我的【案例二】鮮點子創業 別人的小麻煩我的好生意好生意

杜鵑雜食店老板杜鵑雜食店老板【【 AlanAlan 】 位居台大邊巷弄】 位居台大邊巷弄裡，代客煮泡麵，搶出一片天。裡，代客煮泡麵，搶出一片天。

泡麵人人會煮，沒有技術門檻，有一家店泡麵人人會煮，沒有技術門檻，有一家店標榜【代客煮泡麵】時，商機有多大！令標榜【代客煮泡麵】時，商機有多大！令人難以想像﹗人難以想像﹗

新奇有趣的創業點子，最能吸引大眾目光。新奇有趣的創業點子，最能吸引大眾目光。

（續）（續） 【案例三】 包子換新裝 【案例三】 包子換新裝 Mr.BaozMr.Baoz Mr.Baoz Mr.Baoz 創辦人【劉宜明】‥誰說包子一創辦人【劉宜明】‥誰說包子一定要是白色的，顛覆刻板印象，包子五顏定要是白色的，顛覆刻板印象，包子五顏六色，加上口味變化多端，店舖門市總是六色，加上口味變化多端，店舖門市總是引來長長人龍。引來長長人龍。

他的心裡有個夢—當年麥當勞來到台灣時，他的心裡有個夢—當年麥當勞來到台灣時，包子市場被打得鼻青臉腫。將來我也希望包子市場被打得鼻青臉腫。將來我也希望讓西方人捨麥當勞而就 讓西方人捨麥當勞而就 Mr.BaozMr.Baoz ，把包子，把包子登上世界舞台。登上世界舞台。

（續）（續） 用用 Mr.BaozMr.Baoz 英文命名，著眼的目標就是要英文命名，著眼的目標就是要

以品牌進入國際市場，從國外市場（泰以品牌進入國際市場，從國外市場（泰國）推出新概念的包子一炮而紅，回台後國）推出新概念的包子一炮而紅，回台後相繼在國內開發經營。相繼在國內開發經營。

麻雀變鳳凰、路邊攤的小吃也可以出洋。麻雀變鳳凰、路邊攤的小吃也可以出洋。

小結小結 街頭巷戰給我們的啟示街頭巷戰給我們的啟示 美國心理學者美國心理學者【【 Robert J StenbergRobert J Stenberg 】】 將人類 將人類智慧分為三大類型：智慧分為三大類型：

(1)(1) 分析性智能–指分析、評價概念的能力。分析性智能–指分析、評價概念的能力。 (2)(2) 創造性智能–面對新情境、新任務、產創造性智能–面對新情境、新任務、產

生新觀念的能力。生新觀念的能力。 (3)(3) 實用性智能–針對不同實境，加以適應、實用性智能–針對不同實境，加以適應、

塑造、選擇決策，用以解決問題。塑造、選擇決策，用以解決問題。

（續）（續） 實用智能也就是一種街頭智慧實用智能也就是一種街頭智慧–– Street SmartStreet Smart因為真實世界的問題，往往是沒有標準的因為真實世界的問題，往往是沒有標準的答案。答案。

運用實用性智慧‥【街頭智慧者】要打持運用實用性智慧‥【街頭智慧者】要打持久戰，再搭配系統知識學習，勝算頗為驚久戰，再搭配系統知識學習，勝算頗為驚人。人。

〔街頭成功者〔街頭成功者〕〕 == 分析分析 ++ 創造創造 ++ 實用性智實用性智能；三者完美的組合。能；三者完美的組合。

四、讓網路購物像逛地攤一樣簡單四、讓網路購物像逛地攤一樣簡單 線上購物的商場裡，商品看得到，卻摸不線上購物的商場裡，商品看得到，卻摸不著。下單後，又不能立即享有商品的快感，著。下單後，又不能立即享有商品的快感，要使得電子商物務流程簡化，如同逛地攤要使得電子商物務流程簡化，如同逛地攤一樣方便，的確要花些心思。一樣方便，的確要花些心思。

在金流管理上，要能提供更快速、安全的在金流管理上，要能提供更快速、安全的轉帳交易機制。轉帳交易機制。

在物流管理上，要能縮短商品下單到商品在物流管理上，要能縮短商品下單到商品收件的時間，逆向思考一下。收件的時間，逆向思考一下。

（續）（續） 在使用者介面管理上，要能創造一個與實在使用者介面管理上，要能創造一個與實

體消費過程類似的購物體驗，也就是說購體消費過程類似的購物體驗，也就是說購物者要能更方便點選。物者要能更方便點選。

總之，如何去開創一個超越實體世界購物總之，如何去開創一個超越實體世界購物的服務平台，必須發揮你的創意了。的服務平台，必須發揮你的創意了。

五、小大人創商機 兒童職業體驗 五、小大人創商機 兒童職業體驗 抓住父母心抓住父母心

讓小孩扮演大人世界的職業角色。在日本、讓小孩扮演大人世界的職業角色。在日本、墨西哥、印尼、韓國及台灣，都掀起熱潮。墨西哥、印尼、韓國及台灣，都掀起熱潮。

扮演歌星、空服員、廚師、護士、老師‥扮演歌星、空服員、廚師、護士、老師‥ 針對兒童來說，職業體驗提供一種結合教針對兒童來說，職業體驗提供一種結合教育及遊戲的新模式，讓小孩能更深刻了解育及遊戲的新模式，讓小孩能更深刻了解大人世界，與對未來的想像。大人世界，與對未來的想像。

將兒童遊樂園改變一下，創新與創意，會將兒童遊樂園改變一下，創新與創意，會帶來龐大的商機。帶來龐大的商機。

六，順勢造勢 新高鐵時代引爆商機六，順勢造勢 新高鐵時代引爆商機跟著黃金動脈賺錢跟著黃金動脈賺錢

隨著泛台灣生活圈的大捷運系統運作，台隨著泛台灣生活圈的大捷運系統運作，台灣也就孕育出獨樹一幟的經濟和商機。灣也就孕育出獨樹一幟的經濟和商機。

趨勢一 消費地域擴大，百貨整形市場，南趨勢一 消費地域擴大，百貨整形市場，南貨北賣。貨北賣。

趨勢二 消費族群延伸，銀髮族成國民旅遊趨勢二 消費族群延伸，銀髮族成國民旅遊新貴客。新貴客。

趨勢三 競爭全台化，北服務、中房產、南趨勢三 競爭全台化，北服務、中房產、南觀光。觀光。

趨勢四 專業人才接案，擴及全台。趨勢四 專業人才接案，擴及全台。

七、跟不上個人化新興工作，你會七、跟不上個人化新興工作，你會失業失業

未來三百六十五行重新洗牌，包括運動彩未來三百六十五行重新洗牌，包括運動彩劵分析師、民宿館主、花房設計師、芳香劵分析師、民宿館主、花房設計師、芳香療師、心靈治療師、寵物治療師‥等，這療師、心靈治療師、寵物治療師‥等，這些工作因應新世代逐漸冒出頭，這些工作些工作因應新世代逐漸冒出頭，這些工作方式獨特、創新，且無可取代，你不可不方式獨特、創新，且無可取代，你不可不知。知。

新興工作概括分為四大類型產業：新興工作概括分為四大類型產業： (1)(1) 個人化與生活化相關的服務業。個人化與生活化相關的服務業。

（續）（續） (2) (2) 創意休閒服務業。創意休閒服務業。 (3)(3)心靈需求產業。心靈需求產業。 (4)(4) 專家顧問諮詢服務業。專家顧問諮詢服務業。 《抓住幾個觀念》《抓住幾個觀念》 MM型社會的發展趨勢，高齡化、少子化、銀髮族型社會的發展趨勢，高齡化、少子化、銀髮族 快速融會貫通及創新應變的能力。快速融會貫通及創新應變的能力。 注意當下不熱但有潛力的行業。注意當下不熱但有潛力的行業。 証照提升競爭力，免於被淘汰。証照提升競爭力，免於被淘汰。

第五篇 奈米與數位科技的世界第五篇 奈米與數位科技的世界 一 、 奈米與奈米科技一 、 奈米與奈米科技

二 、奈米應用的美麗世界二 、奈米應用的美麗世界

三 、數位科技的世界三 、數位科技的世界

一 、奈米與奈米科技一 、奈米與奈米科技 (1) (1) 【奈米】是一種尺度單位【奈米】是一種尺度單位，， 11 奈米奈米 ==十億分之十億分之

11 米，當地球成為米，當地球成為 11 公尺單位時公尺單位時，， 11 奈米的大小大奈米的大小大約是一個小玻璃彈珠那麼大而已，《一根頭髮厚約是一個小玻璃彈珠那麼大而已，《一根頭髮厚度的五萬分之一》。度的五萬分之一》。

(2) (2) 【奈米科技】是一門應用科學，其目的在於研【奈米科技】是一門應用科學，其目的在於研究將物質（體）的大小細微化的尖端科技。當物究將物質（體）的大小細微化的尖端科技。當物質細微化後，其物性會產生奇妙改變，經運用後，質細微化後，其物性會產生奇妙改變，經運用後，可製造具有全新特性及超越傳統功效的產品。可製造具有全新特性及超越傳統功效的產品。

(3)(3)當人類掌握奈米科技時，就如同找到點石成金當人類掌握奈米科技時，就如同找到點石成金的仙女棒。的仙女棒。

二、奈米應用的美麗世界二、奈米應用的美麗世界 奈米紡織材料‥ 奈米製鞋材料奈米紡織材料‥ 奈米製鞋材料 奈米包裝材料‥ 奈米塑膠材料奈米包裝材料‥ 奈米塑膠材料 奈米建築材料‥ 奈米過濾材料奈米建築材料‥ 奈米過濾材料 奈米耐溫材料‥ 奈米無機顏料奈米耐溫材料‥ 奈米無機顏料 奈米機械設備‥ 奈米電子設備…奈米機械設備‥ 奈米電子設備…

三、數位科技的世界三、數位科技的世界 (( 一一 ) ) 、數位與類比科技、數位與類比科技 【數位科技】：就是以 【數位科技】：就是以 0 0 與 與 1 1 資料來傳輸。資料來傳輸。 【類比科技】：是用實際電路來驅動的。【類比科技】：是用實際電路來驅動的。 類比科技的電路敏感度較高，但成本貴，類比科技的電路敏感度較高，但成本貴，

產品體積比較大，設計不簡單。產品體積比較大，設計不簡單。 數位科技相對體積比較小，成本低，利用數位科技相對體積比較小，成本低，利用

小小的小小的 ICIC 就可以做出很多不同功能的產品就可以做出很多不同功能的產品

續續 (( 二二 ) ) 、數位平台互動、數位平台互動 在數位時代中，人與人彼此透過電腦、網在數位時代中，人與人彼此透過電腦、網

路、與軟體程式作業系統，達到互動。在路、與軟體程式作業系統，達到互動。在此平台上進行資訊交流。此平台上進行資訊交流。

同時，企業與企業、消費者，都可運用此同時，企業與企業、消費者，都可運用此平台進行銷售、購買商品。平台進行銷售、購買商品。

續續 (( 三三 ) ) 、數位科技與經濟發展、數位科技與經濟發展 奈米數位科技的經濟環境，改變了傳統競爭本質，奈米數位科技的經濟環境，改變了傳統競爭本質，

奈米與數位已經走入我们的家庭與辦公室。也被奈米與數位已經走入我们的家庭與辦公室。也被廣泛的應用。例如：平常使用的廣泛的應用。例如：平常使用的 DVDDVD ，在經過奈，在經過奈米化之後，比起傳統米化之後，比起傳統 DVDDVD所能儲存的容量更大。所能儲存的容量更大。另外，可以透過數位通信網路，能有效追蹤獨居另外，可以透過數位通信網路，能有效追蹤獨居老人的家居生活，加強照顧。老人的家居生活，加強照顧。

這兩樣科技對於人類經濟環境影響，實在不容忽這兩樣科技對於人類經濟環境影響，實在不容忽視。視。

續續 (( 四四 ) ) 、數位多媒體平台的世界、數位多媒體平台的世界 綜合網際網路、手機、數位家電‥帶給人綜合網際網路、手機、數位家電‥帶給人類無限的便利性。眼光銳利的廠商早已嗅類無限的便利性。眼光銳利的廠商早已嗅到奈米與數位所帶來的商機。個人的家庭、到奈米與數位所帶來的商機。個人的家庭、工作、休閒與育樂、行動辦公室的作業…工作、休閒與育樂、行動辦公室的作業…種種行動，都在此完成。種種行動，都在此完成。

所以，一個數位平台，就像是車站的候車所以，一個數位平台，就像是車站的候車室，是一個全方位互動溝通的樞紐，充滿室，是一個全方位互動溝通的樞紐，充滿無限的商機。無限的商機。

第六篇 你的未來第六篇 你的未來 - - 網路通勤族網路通勤族 一、生活在網路世界裡一、生活在網路世界裡 二、網路購物商機無限二、網路購物商機無限 三三、、 SOHOSOHO 族時髦的工作方式世界趨勢族時髦的工作方式世界趨勢 四、電傳通勤族四、電傳通勤族 五、生活在全方位寬頻服務裡五、生活在全方位寬頻服務裡

一、生活在網路世界裡一、生活在網路世界裡 網際網路的快速發展，使得整個人類社會網際網路的快速發展，使得整個人類社會結構與經濟環境，面臨很大的改變。透過結構與經濟環境，面臨很大的改變。透過電腦網路企業之間可以進行交易、溝通與電腦網路企業之間可以進行交易、溝通與交換‥等等活動。交換‥等等活動。

人與人之間可以透過網路，遨遊各國、交人與人之間可以透過網路，遨遊各國、交友、聊天、通訊、購物、看電影、聽音樂、友、聊天、通訊、購物、看電影、聽音樂、股票買賣‥等等活動。股票買賣‥等等活動。

在網路世界裡是沒有距離的空間，是全年在網路世界裡是沒有距離的空間，是全年無休的。你能善用它，它就是你的利器。無休的。你能善用它，它就是你的利器。

二、網路購物商機無限二、網路購物商機無限 根據調查顯示台灣網路族人口，估計已超根據調查顯示台灣網路族人口，估計已超

過一千三百萬人。而會上網購物的比率，過一千三百萬人。而會上網購物的比率，也超過五成以上；若加上全球的網路人口，也超過五成以上；若加上全球的網路人口，大家互相買賣、交換、交易，這個市集是大家互相買賣、交換、交易，這個市集是何等龐大。只要你有好的商品、有創新的何等龐大。只要你有好的商品、有創新的產品、有創意的頭腦，生意就由你來做了。產品、有創意的頭腦，生意就由你來做了。

網路族線上購物的比率年年升高，商機無網路族線上購物的比率年年升高，商機無限。限。

三三、、 SOHOSOHO 族族–––時髦的工作方式、–時髦的工作方式、世界的趨勢世界的趨勢

SOHOSOHO 族：族： Small Office Home Office Small Office Home Office 意指意指小型的家庭辦公室。他們最讓人羨慕的地小型的家庭辦公室。他們最讓人羨慕的地方是能夠在家上班。而且工作時間自由，方是能夠在家上班。而且工作時間自由，能夠自我調配和掌控。能夠自我調配和掌控。

11 、在職、在職 SOHOSOHO 族—在家工作上班的人。族—在家工作上班的人。即在家利用電腦與公司連線，進行專案工即在家利用電腦與公司連線，進行專案工作的網路通勤族。這也是資訊時代最酷的作的網路通勤族。這也是資訊時代最酷的上班方式。上班方式。

(( 續續 ))

22 、兼差、兼差 SOHOSOHO 族—利用下班時間在家兼族—利用下班時間在家兼差的上班族，既能有基本保障，又能開闢差的上班族，既能有基本保障，又能開闢財源。財源。

33 、其他還有創業、其他還有創業 SOHOSOHO 族、及自僱族、及自僱 SOHOSOHO族，大部份屬於個人工作室。族，大部份屬於個人工作室。

四、電傳通勤族四、電傳通勤族

電傳通勤族—指在家裡上班的員工。運用電傳通勤族—指在家裡上班的員工。運用自己的空間設備，來提供勞務、技術服務，自己的空間設備，來提供勞務、技術服務，並透過網路、電話的通訊方式，保持與僱並透過網路、電話的通訊方式，保持與僱主連繫，但是其他資源及訓練等，仍然由主連繫，但是其他資源及訓練等，仍然由企業提供，雙方雇用關係依然存在。企業提供，雙方雇用關係依然存在。

五、生活工作在全方位寬頻服務裡五、生活工作在全方位寬頻服務裡 已往的環境裡，舉凡電話、網路、固網、已往的環境裡，舉凡電話、網路、固網、

手機、電視等等，使用的設備都各有各的手機、電視等等，使用的設備都各有各的線路。但是，將這些作業平台整合在一起，線路。但是，將這些作業平台整合在一起，已經成為通訊產業發展的大趨勢。已經成為通訊產業發展的大趨勢。

寬頻展現全方位服務網，將來你的生活、寬頻展現全方位服務網，將來你的生活、工作，完全不受設備相異的限制。在任何工作，完全不受設備相異的限制。在任何地點、透過任何設備、任何銀幕，去造訪地點、透過任何設備、任何銀幕，去造訪任何服務的夢想，都將一一實現。任何服務的夢想，都將一一實現。

結 語結 語

走向屬於自己的星光大道走向屬於自己的星光大道

決定未來的競爭力是什麼決定未來的競爭力是什麼

走向屬於自己的星光大道走向屬於自己的星光大道 奠定人生方向，隨時做好準備。奠定人生方向，隨時做好準備。 隔行如隔山，要具備快速學習能力。隔行如隔山，要具備快速學習能力。 主動爭取機會，大膽表現自己。主動爭取機會，大膽表現自己。 勇於嘗試與受挫。勇於嘗試與受挫。 設身處地同理心與態度。設身處地同理心與態度。 保持樂觀與開放的心懷。保持樂觀與開放的心懷。 態度決定高度，格局決定結局。態度決定高度，格局決定結局。

決定未來的競爭力是什麼決定未來的競爭力是什麼 每一個人都可能是職場上的英雄，但是成每一個人都可能是職場上的英雄，但是成功無捷徑，只有不斷累積足夠的專業知識，功無捷徑，只有不斷累積足夠的專業知識，才能賦予工作上更深的意義。才能賦予工作上更深的意義。

豐富的【知識】是孕育創造力；開發獨立豐富的【知識】是孕育創造力；開發獨立思考力；及良好專業技術的基礎。思考力；及良好專業技術的基礎。

英雄創造，起於一個平凡的決定，每天一英雄創造，起於一個平凡的決定，每天一則的閱讀，可以決定未來你是否有競爭力則的閱讀，可以決定未來你是否有競爭力

Knowledge Is PowerKnowledge Is Power