企研二甲 龔志明 王曉翎 李姿慧

大綱大綱巨大機械是 1972 年成立於台中大甲，以專營自行車代工製造（ OEM ）起家。

在 1981 年自創品牌－捷安特，並很快成為國內市場第一品牌，也讓以代工為主的巨大機械打入國際、走出自己的路。

（西元） 巨大捷安特

1972巨大機械工業（股）有限公司成立，與美商 SCHWINN合作，替國外自行車大廠做 OEM

19811.OEM轉型成 ODM2.以 100%股權創設捷安特（股）有限公司擴展國內自有品牌 (GIANT)的行銷業務

19861.與 SCHWINN的合作關係破裂2.在荷蘭成立歐洲總公司3.自創品牌佔其產銷比例一半以上

19871.將碳纖維材料應用在自行車車架上2.成立捷安特美國公司，採 ODM與自創品牌並行的策略

1988 捷安特歐洲公司分設德國、英國、法國公司

1989 成立捷安特日本公司

19961.調整組織結構，整合全球功能部門的資源2.轉變成研發行銷實力導向3.生產重心移往大陸捷安特工廠

20041.入選為「台灣優良品牌」2.捷安特成都公司開工生產3.獲選台灣十大品牌第七名，品牌價值增為 80億餘元

2005 獲選台灣十大品牌第七名，品牌價值近 84億元

資料來源：黃淑芳， 2005 ，品牌經驗 正新 巨大：有品牌才能自主經營魏錫鈴， 2004 ，騎上峰頂：捷安特與劉金標傳奇 本小組整理 

營運策略並用營運策略並用巨大機械一方面從事 ODM 代工，另一方面則是生產、銷售自有品牌的自行車。持續保有台灣成車廠特有的「專業製造」能力，滿足客戶對品質、交期、設計的要求。同時擁有美國品牌廠商在行銷、通路的開發能力，讓捷安特得以在自身的生產體系下，建立起專屬的品牌進而行銷全球。目前巨大已逐步增加在自有品牌的銷售，自有品牌與 ODM 已經形成 7 比 3 的比例，捷安特品牌更是位居美國專賣店市場的第二名寶座。 自有

品牌, 70%

代工製造, 30%

行銷策略、品牌策略行銷策略、品牌策略

行銷策略行銷策略贊助運動賽事打響品牌名號、優質產品形象贊助西班牙昂斯車隊 (ONCE Team)在全球車業心目中等同於汽車業界 F1一級方程式賽車地位的環法自行車賽奪冠。每年投入 5% 營業額於行銷活動

品牌策略品牌策略Global GIANT Global GIANT ，， Local Local touchtouch

贊助西班牙昂斯車隊

贊助西班牙昂斯車隊

全國單車挑戰賽

行銷策略、品牌策略行銷策略、品牌策略捷安特捷安特 19981998 年獲選為「中國十大商品」和年獲選為「中國十大商品」和「「 100100 種消費者歡迎產品」。種消費者歡迎產品」。在美國亦獲得「商業周刊」評選為最佳新產品、在美國亦獲得「商業周刊」評選為最佳新產品、也獲選為美國年度風雲車種。也獲選為美國年度風雲車種。

捷安特自行車之銷售量捷安特自行車之銷售量 (90(90 年年度度 ))

•在歐洲為西歐三大品牌之一

•在美國為笫二大品牌銷量

•在日本銷售逾 7 萬台，

居登山車中進口品牌第一名

•在澳洲為最大進口品牌

•在台灣銷售 13 萬台，市場佔有率

超過 25% ，為國內第一品牌。

WHO WHO ？？服務的對象是誰服務的對象是誰完整的產品線完整的產品線捷安特主要產品，包括登山車、公路競賽車、休閒車、淑女車、輕快車、童車及新近開發之電動車、折疊車等，組成十分完整之產品體系，供應全球各地市場之需求。

WHATWHAT ？？目標顧客想要的需求是什目標顧客想要的需求是什麼麼 ??

如何創造顧客價值？如何創造顧客價值？品牌價值 - 自行車中的法拉利一地購車，全球服務在世界各地廣設 10,000 餘個服務據點，隨時提供客戶便捷、確實的服務。全球行銷子公司 ，皆能快速補捉各地市場流行趨勢，立即研發時尚車款，提供多元化商品，如鋁合金、碳纖維車款。

HOWHOW ？？如何滿足顧客的需求如何滿足顧客的需求豐田式生產豐田式生產巨大集團在上、中、下游的布局相當完整，從原料、設計至成車皆為一手包辦，成本易於控制，外在突發因素不易對巨大材料供應、成本、出貨等造成衝擊。

巨大採用”豐田生產系統 " 後，落實”從需要出發、即時生產”等慨念，做到即時化、少量多樣多頻度的生產架構。

在庫存管理方面在庫存管理方面，庫存有效降低 40% ，提升空間的使用成本及效率。

在生產管理方面，訂單到出貨時間由 45 個工作天縮短為 14 個工作天、投入生產到產出由10 個工作天降低為 5.5 個工作天，達成率由43% 提高為 83% ，建立了快速反應能力及提高經營效率。

一、捷安特傳奇─ GIANT 全球品牌經營學 林靜宜 2008 年 11 月

二、品牌定位與建立品牌權益行銷策略探討 - 以自行車台商在中國市場為例

陳文賓 /2007 年 國立台北大學企業管理學系碩士論文

三、捷安特台灣網站：

http://www.giant-bicycles.com/zh-tw/

四、 Cheers雜誌 快樂工作人 CEO 實戰錄 2009 年 5 月

http://www.cheers.com.tw/index.jspx