단골 플러스 일반업종 매뉴얼신개념 온라인 고객관리 솔루션

Point-CM DANGOL_PLUS MANUAL / 2010.11

단골플러스는 프로그램을 설치할 필요가 없이 인터넷으로 접속하여 사용하는SaaS 방식의 독립매장용 전문 고객관리 프로그램입니다 . (SaaS / Software as a Service 의 약자로 기존의 ASP 를 확장한 개념의 차세대 ASP) 장소에 관계없이 인터넷이 되는 곳이면 어디서든 사용할 수 있습니다

프로그램이 업그레이드 되는 즉시 추가 비용 없이 새로운 기능을 사용할 수 있습니다 .

프로그램 사용 중 의문이 있으면 본사의 엔지니어와 함께 인터넷을 통해 프로그램을

공유하면서 문제를 해결할 수 있습니다 .

모든 데이터는 본사의 서버에 안전하게 관리함으로 컴퓨터 바이러스나 컴퓨터의 고장

으로 인한 데이터의 손실을 근본적으로 예방합니다 .

단골 플러스

단골 플러스

단골플러스 화면구성

이용 메뉴

종류별 게시판

이용 정보

목 차

1. 단골 플러스 시작하기

2. 프로그램 개요

3. 설 정

4. 영 업

5. 고 객

6. 직 원

7. 제 품

8. 입출금

9. 분 석

11. 운 영

※ 텍스트를 클릭하면 해당 메뉴로 이동합니다 .

프로그램을 설치할 필요가 없으며 매장 밖에서도 같은 방식으로

접속해서 사용 가능 합니다 .

위의 화면에서 마우스 오른쪽 버튼을 눌러 ‘바로 가기 만들기’를

선택하시면 바탕화면에 ‘단골플러스’ 라는 아이콘이 생성됩니

다 .

이후부터는 간편하게 접속하실 수 있습니다 .

시작하기

단골플러스로그인

단골플러스 로그인 하기(www.pointcm.net) 에 접속한 후 우측 상단에 있는 ‘

가입자 로그인‘ 버튼을 클릭하면 다음과 같이 로그인

화면이 나타납니다 . 우측의 통합솔루션 로그인에

가입하신 아이디와 패스워드를 입력하시면 단골 플러스가

실행됩니다 .

★목차

일반 전문점용 프로그램은 매장에서 취급하는 제품을 미리 등록해 놓고 고객이 구입한 제품을 선택하여 저장하면 고객이 언제 어떤 제품을 구입했는지 여부를 일목요연하게 확인해 볼 수 있으며 포인트 정책을 사용하게 되면 자동으로 포인트가 적립되어 고객이 원할 때는 언제든지 현금으로 사용할 수가 있습니다 . 일반 전문점용의 취급품목은 워낙 다양하기 때문에 매뉴얼에서 판매하거나 등록된 제품들은 보기를 위해 임의로 입력한 것이기 때문에 , 사용시에는 실제로 판매하시는 제품들을 등록하여 판매하시면 됩니다 .간편한 재고관리 , 효율적인 고객관리 , 정확한 매출관리 등 더욱 편리한 매장관리가 가능합니다 .

2. 개 요

★목차

가장 먼저 해야 할 부분은 설정 메뉴에서 각 매장 고유의 품목이나 제품 및

직원 , 포인트정책 , 고객등급기준 등을 등록하는 일입니다 . 이러한

항목은 한 번 등록해 놓으면 새로운 제품이 추가되는 경우를 제외하고는

매번 바뀌지 않으므로 매우 편리하게 이용하실 수 있습니다 .

3. 설 정

★목차

제품등록

샵 에서 판매하는 제품을 등록하는 메뉴입니다 . 제품등록버튼 을 눌러 등록합니다 .

제품코드 , 제품명 , 제품분류는 필수 입력 사항이며 제품의 기타 추가정보를 입력해서 제품을 등록합니다 . ‘ 용도’ 항목의 판매에 체크하면 제품을 고객에게 판매할 수 있고 내수에 체크하면 판매하지 않아도 내부적으로 수량을 차감할 수 있습니다 .

기타코드

상담구분 명을 등록할 수 있습니다 . ※미사용 가능

상담구분

판매를 입력할 때 결제 방법을 수정할 수 있습니다 .카드와 현금은 바꿀 수 없으며 , 상품권과 기프트 카드의 결제명만 변경이 가능합니다 .( 삭제도 불가능함 )

결제방법

상담상태

상담상태 명을 등록할 수 있습니다 . ※미사용 가능

기타코드

고객의 그룹을 설정할 수 있는 메뉴입니다 .고객등록 시 고객구분을 통해 그룹별로 지정을 해놓으면 세세하고 편리한 고객관리가 가능해 집니다 . 신규등록 버튼으로 추가가 가능하며 , 수정이나 삭제가 가능합니다 .

고객구분

고객의 등급별로 할인이 가능하며 등급 명 , 할인율을 설정할 수 있습니다 .추가나 삭제는 불가능 하며 미사용으로 설정은 가능합니다 .

고객등급

포인트정책

포인트 정책

제품 판매시 포인트 적립 설정을 하는 메뉴입니다 .포인트를 적용하고 판매하면 자동으로 적립되기 때문에 편리한 관리가 가능하며 적립된 포인트는 결제 시 현금처럼 사용할 수 있습니다 . 한번 적용한 포인트 설정은 지속적으로 유지 하는 게 좋습니다 .

포인트 1 점당 금액 설정포인트 1 점당 결제 시 얼마로 적용이 될지 설정할 수 있습니다 . 위 그림에서처럼 1점당 금액을 10 으로 설정할 경우 포인트 1000 점으로 1 만원을 결제할 수 있게 됩니다 .

결제 수단별로 포인트 적립율을 설정할 수 있습니다 .

포인트정책

결제수단별 포인트 적립

제품매출 포인트

제품을 판매했을 때 적립되는 포인트를 설정 하는 메뉴입니다 . 적립방법은 결제수단별로만 설정이 가능합니다 .

환경설정

직원 아이디의 권한 설정

로그인 정보를 문자로 알려 줍니다 . 본인 이외에 다른 사람이 매장 외 다른 곳 에서 접속한 경우를 알 수 있습니다 .

고객 검색방식을 정할 수 있습니다 .

제품의 판매 , 상담관리가 이루어지는 메뉴 입니다 .

기존 프로그램에서 불편했던 점이나 부족했던 부분이 수정되고 , 많은

고객들이 요청했던 기능들을 반영하여 , 더욱 편리하게 이용하실 수

있습니다 .

영 업

★목차

신규고객등록 화면

상세항목설정 고객을 등록할 때 필요한 항목을 추가하거나 제외 수 있습니다 . 성명과 참고사항은 필수 등록 사항이기때문에 제외할 수 없습니다 .

등록하는 고객의 정보를 입력 할 수 있습니다 . 성명 입력은 필수 이며 , 자동증가에 체크를 하면 등록하는 순서대로 고객번호가 자동 생성됩니다 .휴대폰번호를 입력하면 추후 문자서비스가 가능합니다 .

이곳에 입력한 내용을 기준으로 선별및 조회가 가능합니다 .

판매입력화면

영업 화면에서 고객을 등록하거나 , 검색을 하면 다음과 같은 판매입력 화면이 나타납니다 . 제품판매 및 환불 , 각종 내역을 확인할 수 있습니다 . 제품을 다수 선택하여 한번에 결제할 수 있어 편리합니다 .

내역확인

판매입력 버튼

판매입력화면

제품 판매입력

제품 버튼을 클릭하면 다음과 같은 창이 나오며 , 판매할 제품을 선택할 수 있습니다 .

1. 리스트에서 판매할 제품을 선택합니다 . 복수의 제품을 선택할 경우에는 하단의

①복수선택에 클릭하고 ②선택 합니다 .2. 제품을 분류 별로 선택해서

볼 수 있습니다 .3. 선택한 제품의 리스트가

나옵니다 . ③확인버튼을 누르면 선택한 제품들이 판매화면에 등록됩니다 .

①

②

③

상담입력

상담등록화면

상담내용을 입력하여 관리할 수 있습니다 .

미수금

제품 판매 시 결제금액을 판매금액보다 적게 입력을 하게 되면 ①과같이 고객정보에 미수금이 표시됩니다 . 미수입금 버튼을 눌러서 수금이 가능하며 , 미수금이 없을 시에는 미수입금 버튼이 표시되지 않습니다 . 미수입금 내역은 해당고객의 판매내역에 등록됩니다 .

①

매출액 보다 결제 금액이 적게 들어간 경우 나머지 금액이 미수금액으로 잡히게 됩니다 .

미수입금 화면미수금 입력 시 결제 방법에 따라 설정해 놓은 포인트가 자동 입력됩니다 .

판매입력화면

미수금 관리

미수금 관리

미수금이 있는 고객들의 리스트와 고객별 미수잔액이 표시됩니다 . 우측의 입금처리버튼을 눌러 미수입금을 할 수 있습니다 .

※ 미수입금 내역은 해당고객의 판매내역 정보에 표시됩니다 .

서비스 /제품명에 미수입금이라고 표시됩니다 .

입금된 미수금액이 표시됩니다 .

환 불

환불처리

고객에게 환불처리를 한 경우에 입력 합니다 . 환불 처리를 하게 되면 고객의 판매내역에 붉은색으로 표시되며 (-) 매출액으로 표시됩니다 . 총 매출에도 (-) 로 반영됩니다 .

제품판매 화면에서 하단의 ①환불 버튼을 누르게 되면 환불입력 화면으로 넘어가게 됩니다 . 환불할 제품명을 리스트에서 선택한 후 ②환불 방법을 눌러 금액을 입력해줍니다 . ③환불완료 버튼을 누르면 환불이 정상적으로 처리됩니다 .

① 환불입력 화면

② ③

고객메뉴에서는 등록된 고객정보와 저장된 판매내역을 중심으로 일정기간에

어느 정도의 신규고객을 확보했으며 기간별 판매 및 예약한 고객내역을

일목요연하게 보여주며 최근 몇 개월간 매출 상위 고객을 한정하여 볼 수 있는

기능과 문자자동발송 기능 및 고객을 다양한 형태로 선별하여 문자마케팅을 할

수 있는 기능이 있습니다 . 대기하다 돌아간 고객을 따로 관리할 수 도 있으며

실수로 삭제한 고객의 데이터를 복구할 수 도 있습니다 .

6. 고 객

★목차

고객관리 화면

다양한 고객관리 메뉴

전체고객

등록된 전체 고객을 나타냅니다 . 문자발송이 가능하며 선별방법과 정렬방법을 선택해서 조회할 수 있습니다 . 리스트에 있는 고객의 이름을 클릭하면 고객의 상세정보 창이 나타납니다 .

전체 고객관리

작업 내용은 거의 모든 고객 메뉴에 들어갑니다 . 문자전송에 체크를 하고 고객을 조회하면 다음진행 이라는 버튼이 생기는 대 , 이 버튼을 클릭하면 문자전송 화면으로 넘어가게 됩니다 .

신규고객 등록버튼

생일 ( 기념일 ) 고객관리

생일 ( 기념일 ) 고객

생일이나 결혼기념일을 기준으로 고객을 조회할 수 있습니다 . 문자발송 기능을 이용해서 축하문자나 할인쿠폰을 발송해주면 고객관리에 효율적입니다 . 고객정보에 생일이나 결혼기념일을 등록해야 조회가 됩니다 .

고객매출 별 관리

고객매출 별 관리

매출액을 기준으로 고객을 조회할 수 있습니다 . 매출액이 높은 고객들에게 문자를 발송하거나 고객등급변경을 통하여 우수고객을 관리할 수 있습니다 .

고객등급 변경에 체크하고 조회하면 , 조회된 고객들의 등급을 변경할 수 있습니다 .

고객등급 변경화면

고객매출 별 관리

고객세분화 관리

고객 세분화 관리는 고객을 등급별 , 담당자 별 , 성별 , 연령별 , 매출액 , 담당자 별로 선별하여 리스트를 인쇄하거나 문자 또는 마케팅을 할 수 있는 기능을 부여하고 있습니다 . 조회 조건은 고객정보 , 또는 밑의 판매내역에 체크를 하시면 판매내역으로도 조회가 가능합니다 .

판매내역으로 조회가능

미등록고객 문자발송

미등록고객 문자발송

고객으로 등록하지 않아도 휴대폰 번호만 있으면 동시에 여러 명에게 문자를 보낼 수 있습니다 .

문자종류 선택

문자를 보낼 고객들의 전화 번호를 입력합니다 . 다수의 번호를 입력가능하며 텍스트 파일에서 복사해서 붙여 넣기 하셔도 됩니다 .

문자 가격 특징 / 용량

SMS 25 원 일반적인 단문문자 / 80Byte

LMS 69 원 장문문자 / 2000Byte

MMS 297 원 그림 + 장문문자 / 2000Byte

※가격은 건당 가격 (vat 포함 )

내용입력

문자 자동발송 설정

문자 자동발송 설정

등록된 고객의 정보 및 판매내역을 기초로 기념일 축하나 포인트 적립내용에 관한 내용을 문자로 자동발송 할 수 있습니다 . 기념일 같은 경우에는 할인 이벤트 내용의 문자를 발송해서 고객의 방문을 유도하면 효율적입니다 . 포인트 알림 문자는 포인트 기능을 이용 시 고객이 자신의 포인트 정보를 알 수 있어 유용합니다 .

해당항목에 대한 자동발송 내용을 설정합니다 .

생일 / 결혼기념일 문자 설정

생일이나 기념일이 등록된 고객에게 자동으로 축하문자가 발송 됩니다 .

문자 자동발송 설정

문자발송내역

문자발송 내역

발송한 문자내역을 확인할 수 있습니다 . 실패한 문자는 전송이 완료된 시점에 환불처리 됩니다 .

전송된 세부내용을 확인할 수 있습니다 .

전송 세부결과 ( 상세내역 )

문자발송 내역

문자 전송내역에 있는 세부내역의 돋보기 버튼을 누르면 발송된 상세내역을 확인할 수 있습니다 . 전송 실패한 경우 ①실패코드에 숫자가 있는대 , ②실패코드 위에 마우스 커서를 올리시면 ③내용을 확인할 수 있습니다 .

①

②

③

실패코드 화면

삭제고객 관리

삭제고객 관리

삭제 했던 고객들의 리스트가 나옵니다 . 고객복구와 완전 삭제가 가능하며 , 완전 삭제를 하게 되면 복구가 불가능하니 신중하게 결정하셔야 합니다 . 입력 중 실수로 고객데이터를 삭제하거나 한경우에 복구할 고객을 체크하신 후 고객복구 버튼을 누르시면 복구됩니다 .

중복고객 관리

중복고객 관리

데이터가 중복된 고객들의 리스트가 나옵니다 . 성명 , 전화번호 , 성명 + 전화번호로 조회가 가능하며 현재화면에서 바로 삭제가 가능합니다 .

조회조건

중복고객 리스트 , 삭제할 고객의박스에 체크한 후 고객삭제 버튼을 누르면 삭제됩니다 .

휴면고객 관리

휴면고객 관리

일정기간 이상 방문하지 않은 고객을 조회할 수 있습니다 . 고객의 최종 판매내역을 기준으로 선별되며 , 휴면고객에게는 할인 혜택이나 이벤트 문자를 보내 재방문을 유도하시는 게 좋습니다 . 리스트에서 체크한 후 삭제도 가능합니다 .(휴면고객을 손쉽게 삭제 )

7. 직 원

직원 출퇴근 관리 메뉴로서 고객카드를 사용하시는 매장에서는 카드 발급 시

별도의 직원용 카드를 제작하여 리더기와 연동시켜 사용하면 더욱 편리합니다 .

카드를 사용하지 않을 경우에는 직원번호를 입력하거나 , 직원 이름을

선택하신 후 출근 버튼을 누르면 컴퓨터에 셋팅 된 현재시점으로 출근

처리됩니다 .

퇴근방법도 마찬가지로 동일하며 , 입력한 내용은 출퇴근 내역에서 확인할 수

있습니다 .

★목차

직원 출퇴근 관리

직원 출퇴근 관리

출퇴근 등록직원의 번호나 직원 명을 선택해서 출근 및 퇴근을 입력합니다 . 입력한 내용은 출퇴근내역에 기록됩니다 .

출퇴근 내역기간별 , 직원 별 출퇴근 내역을 확인할 수 있습니다 . 화면 상단의 결근등록 버튼을 누르면 결근을 입력하는 화면이 나옵니다 .

직원 등록

직원 등록

직원을 등록할 수 있습니다 . 등록된 직원은 판매 , 매입 , 고객등록 등 담당자를 지정할 때선택할 수 있게 표시됩니다 . 직원을 먼저 등록해야 출퇴근 관리에서 사용 가능합니다 .

등록된 직원 리스트

신규직원 등록화면 성명은 필수 입력사항이며 직원번호는 중복 시 등록이 안됩니다 . 리스트에 중복된 번호가 없는 대 번호 중복이라고 나온다면 미사용 포함을 체크해서 검색 후 , 미사용으로 설정된 직원의 번호를 확인해볼 필요가 있습니다 .

7. 제 품

제품의 관리가 이루어지는 메뉴입니다 . 등록된 제품의 매입 및 반품 , 소모를

통하여 재고관리 및 입출고현황을 파악할 수 있습니다 .

제품판매 시 현재고 에서 수량이 자동으로 차감되기 때문에 , 간단한

입력만으로도 편리하고 정확한 제품관리가 이루어 집니다 .

★목차

매입처 등록

매입처 등록

제품을 거래하는 매입처의 정보를 등록하는 메뉴입니다 . 등록된 매입처는 아래 그림과 같이 리스트로 표시되어 주요 정보를 확인하기 편리하며 , 매입등록 시 지정하거나 내역조회 시 매입처 별로 볼 수 있습니다 .

매입처 등록 화면

매입 등록

매입 등록화면

제품을 매입하거나 반품시키는 메뉴입니다 . 매입을 하게 되면 제품의 현재고량에 추가가 되고 , 반품을 입력하면 제품의 현재고량에서 차감이 됩니다 . 매입 및 반품을 입력하면 내역에 기록이 되기 때문에 확인이 가능합니다 .

주문한 내역을 저장합니다 . 매입내역에 등록이 되며 , 재고현황에 수량이 추가됩니다 .

제품을 매입할 것인지 반품 할 것인지 선택합니다 .

매입할 제품을 선택합니다 . 버튼을 누르면 제품을 선택하는 화면이 나옵니다 .

매입정보 선택

선택한 제품의 리스트

매입제품 선택화면

매입 등록

매입등록 화면에서 상품추가 버튼을 누르면 다음과 같이 제품의 리스트가 나옵니다 .매입할 제품의 수량을 입력 후 매입서 에 추가 버튼을 누르면 매입리스트에 추가됩니다 .

※ 다음 페이지의 제품을 추가하려면 현 페이지에서 선택한 제품을 매입서 에 추가 하고 다른 페이지로 넘어가야 합니다 .

매입내역 화면

매입 내역

매입 및 반품을 입력했던 내역이 표시됩니다 . 반품한 내역은 붉은색으로 표시되며 전체 총액에서 (-) 로 계산됩니다 .

제품별 매입내역

제품별 매입내역

제품별로 매입된 내역을 확인하는 메뉴 입니다 .제품의 분류 별 , 매입처별 , 구분 ( 반품 , 매입 ) 별로 조회가 가능합니다 .

내부소모 등록

내부소모 등록

내부소모는 제품의 수량을 차감하는 기능입니다 . 내부소모를 입력하게 되면 현재고 에서 차감이 되며 , 판매 외 제품을 차감시킬 경우 사용됩니다 . 판매와 차이점은 제품을 소모시켜도 매출에는 영향이 없으며 , 내부소모 내역에만 기록됩니다 .

등록화면

내부소모 내역

내부소모 내역

내부소모로 출고된 내역을 확인할 수 있습니다 .내역에서 수량을 수정하게 되면 재고현황에도 반영이 됩니다 .

재고현황 화면

재고 현황

등록된 제품들의 정보와 재고현황이 표시됩니다 . 상단의 메뉴들을 이용해 실 사용중인 제품들만 보거나 , 적정재고보다 재고량이 부족한 제품들만 따로 볼 수 있습니다 .

입출고 현황

입출고 현황

제품별로 입출고 현황과 이전 재고 , 현 재고량을 쉽게 볼 수 있습니다 .

서비스나 제품판매 이외의 입금 , 지출을 입력하는 항목입니다 .

지점을 운영하다 보면 임대료 및 관리비등의 지출이 생기며 , 서비스나 제품 판매

외에도 입금 되는 경우가 생길 수 있습니다 . 이러한 판매 외의 입출금을 기록하는

하나의 가계부라고 생각 하시면 됩니다 . 입출금에 기록된 내용들은 전체 매출에

반영이 됩니다 .

8. 입출금

★목차

입출금 항목

입출금 항목

입금 및 출금 입력 시 사용할 항목을 등록할 수 있습니다 . 등록할 때에는 입금 , 출금을 구분해서 등록해야 하며 등록 후 수정 가능합니다 .

입금 등록

입금 등록

서비스나 제품판매 이외의 입금이 발생했을 때 기록하는 메뉴 입니다 . 동시에 여러 개의 입금을 입력할 수 있습니다 . 이곳에 입력한 내용은 입출금 내역에 기록이 되며 ,전체 매출통계 ( 분석 ) 에도 반영이 됩니다 .

지출 등록

지출 등록

매출관리 중 지출이 발생했을 때 기록하는 메뉴 입니다 . 동시에 여러 개의 출금을 입력할 수 있으며 , 이곳에 입력한 내용은 입출금 내역에 기록이 되며 , 전체 매출통계( 분석 ) 에서 (-)값으로 반영이 됩니다 .

입출금 내역

입출금 내역

입금 , 출금에서 입력한 내역입니다 . 기간별로 확인이 가능하며 여기에 기록된 입출금 합계는 전체 매출 ( 분석 ) 에서도 반영됩니다 . 입력한 내역이 하나씩 모두 표시되기 때문에 정확한 내역을 확인할 때 편리합니다 .

입출금 집계

입출금 집계

입 출금을 등록한 내용을 표 모양의 집계로 합산해서 보여줍니다 . 각 항목마다 합계로 보여지기 때문에 전체적인 입출금 내용을 확인할 때 편리합니다 .

입출금 분석

입출금에 등록된 내용들을 다양한 형태의 차트로 볼 수 있습니다 . 기간별 , 차트별 , 구분 ( 입출금 , 전체 ) 을 지정해서 조회가 가능하며 , 상단의 인쇄버튼을 눌러 차트를 출력할 수 있습니다 .

입출금 분석

9. 분 석

프로그램에서 입력한 전체매출을 확인하는 메뉴입니다 . 제품별 , 직원별 ,

일별 집계 등 다양한 방식으로 볼 수 있으며 차트로 분석 가능합니다 .

효과적인 집계 및 분석을 통한 매장 관리는 매출관리에 크게 영향을 주기

때문에 매우 중요한 메뉴 입니다 .

★목차

수입 및 지출집계

수입 및 지출집계

프로그램 전체의 입출금 집계를 표시합니다 .( 서비스 및 제품판매 , 환불 , 입출금 입력 )매장의 총 결산액을 확인할 수 있으며 기간별로도 매출확인이 가능합니다 .

체크를 해제하면 입출금 내역에서 입력한 건은 제외되고 , 영업을 통해 판매한 건만 계산되어서 표시됩니다 .

일별 매출집계

일별 매출집계

일자 별 매출집계를 볼 수 있습니다 . 결제방법 구분으로만 표시되지만 매출이 하루씩 표시되기 때문에 전체적인 매출내역을 확인하거나 일자 별로 비교해볼 수 있는 장점이 있습니다 .

직원 별 매출집계

직원별 매출집계

매출내용이 직원 별로 표시됩니다 . 직원 별 인센티브 계산이나 실적을 파악할 때 유용합니다 .

매출상세분석

매출분석

제품판매에 대한 매출을 다양한 항목으로 쉽게 확인할 수 있습니다 . 정확한 매출분석을 통해 고객에게 더 효율적인 서비스를 제공함으로써 매장의 매출증가에 도움이 될 수 있습니다 .

매출분석

다양한 항목으로 매출을 조회할 수 있으며 조회한 내용은 월별로 표시됩니다 .월별로 매출의 차이가 얼마나 나는지 비교 분석하기에 유용합니다 .

검색 시 거의 모든 항목을 적용할 수 있습니다 .

월별 제품 매출 분석

상담분석

상담입력에 대한 항목으로 쉽게 확인할 수 있습니다 . 상담분석을 통해 고객에게 더 효율적인 서비스를 제공할 수 있습니다 .

상담분석

샵 운영에 필요한 정보를 관리하는 메뉴입니다 . 프로그램의 이용기간을

연장하거나 , 문자발송에 필요한 넷머니를 충전할 수 있습니다 . 관리용 아이디를

추가하여 직원들에게 매장의 매출정보가 노출되지 않도록 관리할 수 있으며 , 샵

정보를 수정할 수 있습니다 .

10. 운 영

★목차

넷머니 충전하기

넷머니 충전하기

문자를 보내거나 단골플러스의 이용기간 연장에 필요한 넷머니를 결제할 수 있습니다 . 카드 결제시 금액을 먼저 선택하시고 결제 다음 진행 버튼을 누르시면 됩니다 . 무통장 입금시에는 아래 계좌에 입금을 하시고 하단의 무통장 입금 통보 버튼을 눌러서 입금정보를 입력해 주시면 됩니다 .

넷머니 이용내역

넷머니 이용내역

문자발송 , 문자 전송실패에 대한 환불 등 넷머니를 이용한 내역이 기록됩니다 .

결제내역

결제내역 확인

단골플러스를 사용하면서 결제했던 내역이 표시되며 , 카드나 온라인 계좌이체를 한경우는 영수증을 출력할 수 있습니다 .

버튼을 눌러 영수증을 출력할 수 있습니다

가입자 정보

가입자 정보

가입자의 정보를 변경하거나 세금계산서 발급 정보를 입력할 수 있습니다 . 세금계산서 발급은 정보에 기입된 메일주소로 분기마다 발송되며 , 발급여부에 발급 안받음으로 되어있으면 정보가 기입이 되어있어도 발송되지 않습니다 .발급을 원하시면 발급받음으로 선택하셔야 합니다 .

가입자 정보 수정버튼

세금계산서 발급정보 수정 버튼

사용자 관리

사용자 관리 ( 권한별 아이디 추가 )

사용자 관리 메뉴에서는 직원용 ( 사용자 ) 아이디를 추가 할 수 있습니다 .아이디 마다 메뉴를 이용할 수 있는 권한이 다르며 고객연락처 표시 및 판매정보 수정 /삭제 권한은 환경설정에서 바꿀 수 있습니다 .

사용자 등록 화면

※ 아이디 별 사용권한

주요 참고사항

사용자 관리

사용자 접속내역 확인

사용자 관리 메뉴에서는 사용자의 접속내역이 기록되기 때문에 본인 이외에 직원이나 다른 사람이 매장 말고 다른 곳에서 접속했는지 확인이 가능합니다 .

끝