Методология разработки Методология разработки стратегических решенийстратегических решений

Тема 7Тема 7

ПланПлан

Суть проблемы принятия стратегических Суть проблемы принятия стратегических решенийрешений

Классификация принимаемых решенийКлассификация принимаемых решений Баланс приоритетов между Баланс приоритетов между

стратегическими и оперативными стратегическими и оперативными решениямирешениями

Обеспечение сопоставимости Обеспечение сопоставимости альтернативных вариантов стратегического альтернативных вариантов стратегического управленческого решенияуправленческого решения

При принятии решений При принятии решений используют два путииспользуют два пути::

Первый путьПервый путь, заключается в рассмотрении , заключается в рассмотрении того, того, как принимают решения люди как принимают решения люди вообще и руководители в частностивообще и руководители в частности («теория принятия решений»)(«теория принятия решений»)

Второй путьВторой путь основывается на основывается на практических практических рекомендацияхрекомендациях, которые могут , которые могут улучшить улучшить процесс принятия управленческих процесс принятия управленческих решенийрешений (УР) благодаря разработке (УР) благодаря разработке систематических и логических процедур систематических и логических процедур

Эти Эти два подходадва подхода (их еще называют (их еще называют описательным и рекомендательным) описательным и рекомендательным) являются взаимодополняющимиявляются взаимодополняющими

Управленческое решениеУправленческое решение – – результат анализа, результат анализа,

прогнозирования, оптимизации, прогнозирования, оптимизации, экономического обоснования и экономического обоснования и

выбора альтернативы из выбора альтернативы из множества вариантов множества вариантов

достижения конкретной цели достижения конкретной цели системы менеджмента системы менеджмента

Все решения делятся на три категории:Все решения делятся на три категории:

Оперативные решенияОперативные решения. . Их цель – Их цель – максимизация прибыли от текущих операциймаксимизация прибыли от текущих операций

Стратегические решенияСтратегические решения.. Данный вид Данный вид решений связан скорее с внешними, нежели решений связан скорее с внешними, нежели с внутренними проблемами компаниис внутренними проблемами компании

Управленческие или административные Управленческие или административные решениярешения.. Данный вид решений связан со Данный вид решений связан со структурированием ресурсов компании и структурированием ресурсов компании и направлен на увеличение потенциала их направлен на увеличение потенциала их использования использования

К стратегическим проблемам К стратегическим проблемам можно отнести следующие можно отнести следующие

вопросы:вопросы:

Каковы цели и задачи компании?Каковы цели и задачи компании? Должна ли фирма диверсифицировать Должна ли фирма диверсифицировать

свою деятельность, если да, то по свою деятельность, если да, то по каким направлениям и в какой степени?каким направлениям и в какой степени?

Как оптимизировать производственный Как оптимизировать производственный процесс и упрочить положение процесс и упрочить положение компании на рынке?компании на рынке?

Баланс приоритетовБаланс приоритетов между между стратегическими и оперативными стратегическими и оперативными

решениямирешениями Если спрос на рынках сбыта продукции Если спрос на рынках сбыта продукции

растет, технология остается стабильной, а растет, технология остается стабильной, а требования и предпочтения покупателей требования и предпочтения покупателей меняются медленно, компания продолжает меняются медленно, компания продолжает эффективную работу, сфокусировав эффективную работу, сфокусировав внимание на текущей хозяйственной внимание на текущей хозяйственной деятельности. В таких условиях большинство деятельности. В таких условиях большинство фирм фирм обычно фокусирует внимание на обычно фокусирует внимание на оперативных решенияхоперативных решениях. .

Баланс приоритетовБаланс приоритетов между между стратегическими и оперативными стратегическими и оперативными

решениямирешениями

Если же внешняя среда оказывается бурной и Если же внешняя среда оказывается бурной и изменчивой и (или) уровень спроса близок к изменчивой и (или) уровень спроса близок к насыщению, компания не может позволить себе насыщению, компания не может позволить себе заниматься исключительно оперативными заниматься исключительно оперативными вопросами. Постоянная эффективная деятельность вопросами. Постоянная эффективная деятельность (а иногда и само выживание) фирмы невозможно, (а иногда и само выживание) фирмы невозможно, если её руководство не уделяет особого внимания если её руководство не уделяет особого внимания постановке и решению постановке и решению стратегических задачстратегических задач..

В этой обстановке появляется В этой обстановке появляется необходимость необходимость уделять равное вниманиеуделять равное внимание и стратегическим, и и стратегическим, и оперативным решениямоперативным решениям

Качество управленческого решенияКачество управленческого решения – – совокупность параметров решения, совокупность параметров решения,

удовлетворяющих конкретных потребителей и удовлетворяющих конкретных потребителей и обеспечивающих реальность его реализацииобеспечивающих реальность его реализации

К основным условиям обеспечения высокого К основным условиям обеспечения высокого качества и эффективности качества и эффективности управленческого управленческого решения относятся:решения относятся:

применение к разработке УР научных подходов применение к разработке УР научных подходов менеджмента;менеджмента;

обеспечение лица, принимающего решение (ЛПР), обеспечение лица, принимающего решение (ЛПР), качественной информацией;качественной информацией;

структуризация проблемы и построение дерева структуризация проблемы и построение дерева целей;целей;

обеспечение многовариантности решений и их обеспечение многовариантности решений и их сопоставимости;сопоставимости;

правовая обоснованность принимаемого решения;правовая обоснованность принимаемого решения; наличие механизма реализации решения.наличие механизма реализации решения.

Основные правила обеспечения Основные правила обеспечения сопоставимости альтернативных сопоставимости альтернативных

вариантов УР:вариантов УР: количество альтернативных вариантов должно количество альтернативных вариантов должно

быть не менее трех;быть не менее трех; в качестве базового варианта решения должен в качестве базового варианта решения должен

приниматься новый по времени вариант. приниматься новый по времени вариант. Остальные альтернативные варианты приводятся Остальные альтернативные варианты приводятся к базовому при помощи корректирующих к базовому при помощи корректирующих коэффициентов;коэффициентов;

формирование альтернативных вариантов формирование альтернативных вариантов должно осуществляться на основе условий должно осуществляться на основе условий обеспечения высокого качества и эффективности обеспечения высокого качества и эффективности УР;УР;

для сокращения времени, повышения качества для сокращения времени, повышения качества решения и снижения затрат рекомендуется шире решения и снижения затрат рекомендуется шире применять современные средства обеспечения применять современные средства обеспечения процесса принятия решения.процесса принятия решения.

Спасибо за внимание!Спасибо за внимание!