www.mtt.ruwww.mtt.ru

Комплексные телекоммуникационные решения«Межрегиональный ТранзитТелеком»

Широкий Д.Г.Заместитель Генерального директора по коммерции

для банковского сектора

www.mtt.ru

О компании

ОАО «Межрегиональный ТранзитТелеком» (МТТ) – федеральный оператор междугородной и международной связи, а также интеллектуальных услуг связи в РФ и других странах.

МТТ - это:

Стабильностьи уверенность

Передовые технологии

Многолетний опыт работы

Профессиональные кадры

Клиенты МТТ:

Банки:

Государственныеучреждения:

Крупный бизнес:

Федеральная антимонопольная служба

Министерство внутренних дел

Федеральная служба безопасности

…

…

…

www.mtt.ru

Комплексные телекоммуникационные решения для банков

Городские номера, 8-800, IFS, Виртуальная АТС

Call-центр, Актуализация БД, Online мониторинг

Call Button, Видеозвонок, Call Back

МТТ подбирает для заказчика сбалансированный комплекс услуг, позволяющий учесть все телекоммуникационные потребности банка.Данный подход позволяет:

■ усовершенствовать внутрикорпоративное и внешнее коммуникационное пространство;■ оптимизировать определенные бизнес-процессы;■ повысить личную эффективность менеджеров по продажам и операторов на телефоне;■ сократить расходы на связь.

www.mtt.ru

PROстранство связи для вашего бизнеса

Организация полноценной офисной телефониибизнес-класса - в течение 5 минут.

Привлекательные тарифына местные, междугородные, международные звонки.Гибкая система скидок.

В личном кабинете: заказ услуг, маршрутизация вызовов, настройка переадресации, управление голосовым меню.

Облачное решение. Web-интерфейс.

Собственная TDM-сеть.Круглосуточная поддержка.

Авторизация по IP-адресу.Обмен данными – по выделенному каналу.

Быстро Выгодно Удобно

Современно Качественно Надежно

You MagicPro - комплексный облачный продукт от МТТ с web-интерфейсом личного кабинета

www.mtt.ru

PROстранство связи для вашего бизнеса

VPN

Интернет

Выделенный канал

ТфОП*

VoIP-шлюз

* Телефонная сеть общего пользования

Решение обеспечивает:

функциональность полноценной АТС без приобретения оборудования;

резервирование офисной АТС, катастрофоустойчивость;

объединение подразделений в единое пространство;

контроль работы сотрудников в режиме реального времени из любой точки мира.

www.mtt.ru

Call-центр

Call-центр - географически распределенный масштабируемый операторский центр обработки входящих и исходящих вызовов. Аутсорсинг бизнес-процессов банка.

Свойства услуги:■ высокий профессиональный уровень операторов;■ многофункциональный программно-аппаратный

комплекс;■ «менеджерское внимание» к проекту;■ различные способы тарификации;■ предоставление различных статистических данных;■ дополнительная опция: почтовые, электронные,

факсимильные рассылки.

Актуализация баз данных – актуализация телефонных номеров для минимизации рутинной работы операторов.

www.mtt.ru

Online мониторинг

Решение обеспечивает:

эффективную работу каналов: обслуживания, продаж, взаимодействияс клиентами;

оповещение об уровне обслуживания в режиме реального времени;

оптимизацию расходов и выявление нетиповых затрат;

гарантированный уровень SLA со стороны call-центра и оператора связи;

аудит работы внешних call-центров.

Online мониторинг – система мониторинга уровня сервиса собственного/аутсорсингового call-центра.

www.mtt.ru

Позволяет организовать альтернативные способы коммуникаций с клиентами через Интернет или посредством мобильных приложений.

Современные мобильные и интернет-решения

Call Button Видеозвонок Call Back Организация бесплатныхзвонков

Организация бесплатных видеообращений

Повышение доходностис клиента

www.mtt.ruwww.mtt.ru

Спасибо за внимание!

8-800-333-77-33 sales@mtt.ru www.mtt.ru