第五節建立願景

商業概論第二章企業家精神與創業能力

企業願景又稱企業遠景。指企業家對企業前景及發展方向一個概括的描

述。由企業核心理念和對未來的展望構成。願景的作用是促使並鼓勵組織的所有部門朝向

同一目標。是員工日常工作中的價值判斷基準。

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一、企業願景企業願景是根據企業現有階段經營與管理發展的需要，對企業未來發展方向的期望、預測、定位。

企業願景的設定包括以下兩個方面：1. 確認企業目的 正確的企業目的會產生良好的理念，並引導企業的

成功。2. 確認企業使命 反映企業的任務和目標，表達企業的社會態度和行

為準則。

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二、願景發展策略( 一 ) 企業規劃程序願景形成後，應落實組織目標和行動方案。 1. 欲訂出具體行動，必先訂出策略。 2. 策略規劃在於發展一套有效的決策和行動，

使企業保持競爭的優勢。

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( 二 )SWOT 分析2-5 建立願景

內部環境

優勢Strength

分析企業內部所擁有的資源，以及與競爭對手相較下較為有利的條件。

劣勢Weakness

評論企業內部的不利之處，以及在市場之中的不足。

外在環境

機會Opportunity

透過觀察外部環境的變化，找尋在這其中對於企業本體有利的條件及潛在商機。

威脅threat

注意外部環境之中對於企業的隱憂，以預先提防對企業的衝擊和損失。

( 三 )SWOT 分析之策略擬訂SWOT 分析程序常與企業策略規劃程序相結合，其步驟如下：步驟一：進行企業環境描述。步驟二：確認影響企業的所有外部因素。步驟三：預測與評估未來外部因素之變化。步驟四：檢視企業內部之強勢與弱勢。步驟五：利用 SWOT 分析架構研擬可行策略。步驟六：進行策略選擇。

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將企業之優勢 (S) 、劣勢 (W) 、機會 (O) 、威脅(T)

四項因素進行交叉配對，可得到四種策略型態：

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內部分析

優勢 (S) 劣勢 (W)

外部分析

機會(O)

SO 策略增長性策略

WO 策略扭轉性策略

威脅(T)

ST 策略多元化策略

WT 策略防禦性策略

三、企業的工作評價企業可以透過關鍵績效指標 (Key Performance Indicator, KPI) 來實行企業工作評價。( 一 ) 找出關鍵結果 ( 工作或流程 ) 領域 企業應確定公司的關鍵結果領域 (Key Result Area, KRA) ，再找出能使企業獲利的關鍵工作 或流程。

( 二 ) 發展 KPI →

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( 三 ) 擬定執行方案 將每個 KPI 轉化為實際可行的執行方案， 擬

訂 實施計畫，採用團隊導向，組成跨功能或跨部 門團隊執行發展計畫。( 四 ) 策略回饋與檢討 經由回饋與檢討，策略本身及過程的缺失才會 被及時發現與修正，策略是一種動態、彈性的 管理工具，必須配合企業內外在環境變化而進 行調整。

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