โดย

ประวี�ณ ณนคร

๒๒ มิ�ถุ�นายน๒๕๔๘

PGA 1

PAG 2 ควีามิหมิายอุ�ทธรณ� เป�นวี�ธ�การร�อุงเร�ยนในลั"กษณะโต้�แย�งหร&อุค"ดค�าน (OBJECT) ต้ามิกระบวีนการย�ต้�ธรรมิ (JUSTICE PROCESS)

ร�อุงท�กข์� เป�นวี�ธ�การร�อุงเร�ยนในลั"กษณะร�อุงข์อุ (REQUEST) ต้ามิกระบวีนการพน"กงานสั"มิพ"นธ� (EMPLOYEE RELATIONS PROCESS)

PAG 3 จุ�ดประสังค�

อุ�ทธรณ� เพ&,อุให�ทบทวีนพ�จุารณาอุ�กชั้".นหน/,ง ต้ามิกระบวีนการย�ต้�ธรรมิ (JUSTICE PROCESS)

ร�อุงท�กข์� เพ&,อุให�เก�ดควีามิสั"มิพ"นธ�อุ"นด�ในอุงค�กร ต้ามิกระบวีนการพน"กงานสั"มิพ"นธ� (EMPLOYEE RELATIONS PROCESS)

PAG 4

จุ�ดประสังค�ข์อุงการร�อุงท�กข์�1. สัร�างควีามิสั"มิพ"นธ�อุ"นด�2. ให�ผู้1�บ"งค"บบ"ญชั้าทราบควีามิร1�สั/ก3. มิ�ทางระบายอุารมิณ�4. มิ�กลัไกต้รวีจุสัอุบแลัะถุ4วีงด�ลัอุ5านาจุ5. เสัร�มิควีามิโปร4งใสัแลัะเป�นธรรมิ

PAG 5ลั"กษณะ

อุ�ทธรณ�

ร�อุงท�กข์�

PAG 6ควีามิสั5าค"ญ

ผู้1�มิ�เหต้�

ผู้1�อุ&,น

PAG 7

หลั"กการเก�,ยวีก"บอุ�ทธรณ�1. หลั"กน�ต้�ธรรมิ2. หลั"กควีามิย�ต้�ธรรมิ

PAG 8

หลั"กควีามิย�ต้�ธรรมิ1. ต้�อุงให�ร1�เห6นข์�อุเท6จุจุร�งจุากการสัอุบสัวีน2. ต้�อุงให�มิ�โอุกาสัชั้�.แจุงแถุลังการณ�3. ต้�อุงให�ทนายควีามิหร&อุท�,ปร/กษาเข์�าร4วีมิได�4. ต้�อุงให�ผู้1�สั",งมิ�โอุกาสัแถุลังแก�5. ต้�อุงให�ผู้1�มิ�อุ5านาจุเหน&อุผู้1�สั",งเป�นผู้1�พ�จุารณา6. ต้�อุงพ�จุารณาให�ได�ควีามิจุร�ง7. ต้�อุงไมิ4ชั้"กชั้�า

PAG 9

หลั"กการเก�,ยวีก"บร�อุงท�กข์�1. หลั"กน�ต้�ธรรมิ2. หลั"กค�ณธรรมิ3. หลั"กประโยชั้น�4. หลั"กควีามิมิ",นคงในการด5ารงสัถุานภาพ5. หลั"กสัวี"สัด�การ6. หลั"กควีามิเสัมิอุภาค

PAG 10 กระบวีนการเก�,ยวีก"บ

อุ�ทธรณ�แลัะร�อุงท�กข์�ก. การร�อุงเร�ยนข์. การพ�จุารณาค. การวี�น�จุฉั"ยแลัะสั",งการง. การด5าเน�นการต้ามิค5าวี�น�จุฉั"ยสั",งการ

PAG 11 สั�ทธ�ข์อุงผู้1�

อุ�ทธรณ�1. อุ�ทธรณ�สั5าหร"บต้นเอุง2. ข์อุต้รวีจุหร&อุค"ดรายงานการสัอุบสัวีน3. ค"ดค�านผู้1�พ�จุารณาอุ�ทธรณ�4. ถุอุนค5าอุ�ทธรณ�5. แถุลังการณ�ด�วียวีาจุา6. น5าทนายควีามิหร&อุท�,ปร/กษาเข์�าร4วีมิแถุลัง7. ร"บทราบผู้ลัการพ�จุารณาวี�น�จุฉั"ยอุ�ทธรณ�

PAG 12 กรณ�ท�,ร�อุงท�กข์�

ได�1. ถุ1กสั",งให�อุอุกจุากราชั้การ2. ได�ร"บการปฏิ�บ"ต้�ไมิ4ถุ1กต้�อุงต้ามิกฎหมิาย3. ค"บข์�อุงใจุอุ"นเก�ดจุากการปฏิ�บ"ต้�ข์อุงผู้1�บ"งค"บบ"ญชั้า

PAG 13 กรณ�ค"บข์�อุงใจุท�,ร�อุง

ท�กข์�ได�1. บร�หารงานบ�คคลัโดยเลั&อุกปฏิ�บ"ต้�อุย4างไมิ4เป�นธรรมิ2. ไมิ4มิอุบหมิายงานให�ปฏิ�บ"ต้�3. ประวี�งเวีลัาหร&อุหน4วีงเหน�,ยวีการด5าเน�นการ จุนเสั�ยสั�ทธ�หร&อุประโยชั้น�

โดย

ประวี�ณ ณนคร

๒๒ มิ�ถุ�นายน๒๕๔๘

PGA 1