전사적 컨텐츠 관리를 위한 시스템 구현 전략

2003. 4. 8

대우정보시스템 SNS 사업본부

2

ECM 에 대한 이해

ECM ?• 등장배경• 정의• 구성요소• 기능• 발전방향

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Content Chaos

Content ?

MultiplePoint

Solution

EDM CMSWCM

DAM KM

ERP CRMEP

Multi-channel Information Product

Multiple users in Multiple Media

CMS Application

Other Enterprise Application

4

Three Stages of Content Management

Content Free-for-all

Controlled Chaos

CM isComprehensive

1990

2001

2003

2005

(Source: Gartner Research)

EDM WCM DAM

EDM WCM DAM

EDM WCM DAM

(Source: Forrester Research)

ECMECM

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ECM 이란

Enterprise Content Management

기업 / 기관 내에 존재하는 다양한 포맷의 컨텐츠인 document, image, multimedia, audio 등을 통합 플랫폼을 통해 관리보통 컨텐트 생성 , 출판 , 배포 , 보관 등으로 정리되는 컨텐츠 라이프 스타일 전체를 관리

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ECM 구성요소

Collaboration

WCM

Web Content Structured Document

EDM

Rich Media

DAM

Unstructured Data

KMOther

Enterprise Application

……

ECM

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ECM 주요 기능

Creation and Creation and CollectionCollection

• Template Entry

• Content authoring and Aggregating

• Automatic Categorization

• Metadata Handling

Repositing Repositing &&

ManagingManaging

• Content Storage

• Link Management

• Change management

• Role based Security

• Web Publishing

• Multi-channel Delivery

• Personalization

• Syndication

Publishing Publishing &&

DeliveryDelivery

AnalysisAnalysis&&

Workflow Workflow ManagementManagement

• User Trend Analysis

• Integration with other application

• Automatic Workflow bySpecialization

• Quality Assurance

Content Lifecycle

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ECM 발전방향

Consolidation of Multiple Content Type

Content-based collaboration

Greater Collaborative and Portal-like capabilities

Web Service will play a key role

Integrate with all Enterprise Applications

Portal Platform System

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ECM 구축전략

• Unified Content Strategy

• 솔루션 도입 시 고려사항

• From simple CM to enterprisewide CM

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Unified Content Strategy

(Source: The Rockley Group)

A repeatable method of identifying all content requirements up front, creating consistently structured content for reuse, managing that content in definitive source, and assembling content on demand to meet

your customer’s needs.

• A coherent enterprise content strategy

• Faster time to market

• Consistent and accurate content

• Reduced creation, maintenance and production costs

• Reduced translation costs

Benefit

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Unified Content Strategy

Analysis

Designing Information Model

Metadata

Structuring content

Changing processes and roles

Dynamic content

Automated workflow

The role of XML

Enterprise content management technology

(Source: The Rockley Group)

분석 대상

• Business needs• Information• Process• Skill set• Technology

Main uses of metadata

• Reuse• Retrieve• Track

Defining Structure

• Identify content for different audiences/product lines/ platforms• Identify how content will be reused• Set guidelines for each information type• Formalize and publish structured content

Personalization

• Customer profile• User selection• Profiles, selection and Personalization

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솔루션 도입 시 고려사항

Functionality

Technical Architecture

Investment

Services and Support

Viability

Vision (Source : Gartner)

• Document management

• Imaging

• Workflow

• WCM

• Integrated CM Component

• Platforms

• Scalability

• Usability

• Manageability

• Security

• Application development tools

• Initial costs

• Ongoing costs• Professional Services

• Ongoing support• Financial performance• Organizational capabilities

and competencies• Market position and strengths

• Product

• Services

• Company

13

From simple CM to enterprisewide CM

• 80/20 rule

• Integration and Interoperability– What is the long-term content strategy into which tactical solutions

must fit?

– How does this project fit into the overall architectural direction of

enterprise?

– If a document management system is already in place, should it be

augmented or superseded?

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PHAROS.NET 솔루션 소개

• PHAROS.NET

• PHAROS.NET 의 ECM 구현 방안• Solution Architecture

• 기능 화면 예• .NET 적용효과• Solution Roadmap

• 기대효과• 구축사례

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PHAROS.NET

기관이 보유하고 있는 다양한 컨텐트를 각각의 특성에 맞게 통합 관리하고 ,

이용자의 정보이용 목적에 적합한 맞춤화된 서비스 제공하여 ,

새로운 지식창출의 기반을 구축하고자 하는 전사컨텐츠관리 (ECM)솔루션

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PHAROS.NET

목 표

• 컨텐츠별 고유한 특성을 반영한 솔루션 구현

EDM

기록물관리

AFPS

Workflow

KM

EI

ERP

Digital Library Solution

• 다양한 검색서비스 제공

• 디지털화된 컨텐츠 뿐만 아니라 소장자료와 같은 실물 컨텐츠도 관리• Enterprise Application 과의 웹서비스를 통한 연계

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PHAROS.NET 의 ECM 구현 방안

PHAROS.NET Framework

Page G

eneration

Site D

eployment

HTTPHTTP

Cataloging

Imaging

Encoding

Metadata T

agging

Webservice or

Virtual Content

Repository

Search

Workflow

Creation/Destruction Management Distribution

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Solution Architecture

Data Layer Business Layer Presentation Layer

Management DB

ContentRepository

Archives

Managed

Publishing A

PI (M

CM

S)

Site Manager

• Authoring• Search• Encoding• Circulation

Customer Service

• Search

• Contents Service

• Personalized Services

Data

base Man

agement C

ompone

nt

컨텐츠유형설정Component

컨텐츠입력관리Component

관리업무정의Component

Content Management Component

이용자서비스관리Component

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기능 화면 예

• 컨텐츠 메타정보 입력

20

기능 화면 예

• 컨텐츠 유형정의

21

기능 화면 예

• 원문이미지 및 멀티미디어자료 관리

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.NET 적용효과

• 개발도구 : VisualStudio.NET (C#, ASP.NET)

• 운영환경운영체제 : Windows98 이상 DBMS: MS-SQL Server 2000

관련 .NET Server: MS Content Management Server

웹서버 : MS IIS 웹브라우저 : IE 6.0 이상

웹서비스 활용 용이

개발자 생산성 향상

MS 의 다른 솔루션들과의 통합 용이

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Solution Roadmap

1 단계2003 년

2 단계2003 년

3 단계2004 년

PHAROS.NET Framework 구축

• EDM, WCM, DAM 의 개념을 통합할 수 있는 PHAROS.NET Framework

Enterprise Application 연계

• CRM, ERP 등 Enterprise Application 과의 연계

Smart Enterprise Suite 지향

• 포탈의 기능도 가진 포괄적인 ECM 완성

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기대효과

Content-based Infrastructure 구축

Real-time Enterprise 실현

일관된 컨텐츠 관리 체계로 이용 확대

컨텐츠를 활용한 수익 창출

고객 및 이용자들의 만족도 향상을 통한 협력 강화

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구축사례

• 울산대학교 도서관 적용 예정 (4 월 중순 이후 )

• 사내 제안서공유시스템 구축

감사합니다 .

김진희libink@disc.co.kr