Задание на разработку айдентики сервиса по продаже авиабилетов
СИСТЕМА ОН-ЛАЙН БРОНИРОВАНИЯ АВИАБИЛЕТОВ GLOBAL BOOKING –...
-
Upload
camden-davenport -
Category
Documents
-
view
54 -
download
0
description
Transcript of СИСТЕМА ОН-ЛАЙН БРОНИРОВАНИЯ АВИАБИЛЕТОВ GLOBAL BOOKING –...
СИСТЕМА ОН-ЛАЙН БРОНИРОВАНИЯ АВИАБИЛЕТОВ
GLOBAL BOOKING – ЭТО:
GLOBAL BOOKING
Авиабилеты в любую точку мира
Внутренние и международные рейсы
Бизнес авиация
Прямые договора с авиакомпаниями
Обработка групповых запросов от 10 человек
Уникальные тарифы
Низкий сервисный сбор
Отсутствие сборов за возврат и обмен авиабилетов
Комиссия агентствам
GLOBAL BOOKING
ПРЕИМУЩЕСТВА БРОНИРОВАНИЯ АВИАБИЛЕТОВ В ОН-ЛАЙН СИСТЕМЕ GLOBAL BOOKING
Оперативное информирование об изменениях в бронировании
Профессиональная поддержка по вопросам возврата и
изменения авиабилетов
Расчет сложных маршрутов
Возможность управлять бронированиями из Личного кабинета
Возможность бронировать дополнительные услуги для
пассажиров по заявке (лыжи, животные, несопровождаемые
дети)
GLOBAL BOOKING
GLOBAL BOOKING
ПОИСК И СОРТИРОВКА РЕЗУЛЬТАТОВ
ПОДРОБНОЕ ОПИСАНИЕ УСЛОВИЙ ТАРИФА
ПОДРОБНОЕ ОПИСАНИЕ УСЛОВИЙ ТАРИФА
Важно! Желательно после
бронирования сделать выписку билета, чтобы
избежать корректировку цен со стороны авиаперевозчика!
Важно! Желательно после
бронирования сделать выписку билета, чтобы
избежать корректировку цен со стороны авиаперевозчика!
УСЛОВИЯ АННУЛЯЦИИ НА АНГЛИЙСКОМ ЯЗЫКЕ
УСЛОВИЯ АННУЛЯЦИИ НА АНГЛИЙСКОМ ЯЗЫКЕ
КОМИССИЯ
300 руб. с каждого билета.
КОМИССИЯ
300 руб. с каждого билета.
… кратко от главном: Стыковочное время, аэропорты стыковок
Наличие транзитной зоны в аэропорту стыковки
Правила применения тарифов авиакомпаний, тайм
лимит
Правильное написание имени и фамилии пассажира
Предоставление паспортных данных пассажира,
информации о месте проживания и визе (дата
выдачи, номер визы и орган, выдавший визу) если
бронируется перелет в США, Канаду или Австралию
GLOBAL BOOKING
8 способов легко и быстро продать авиабилет1. Билеты туда/обратно – ДЕШЕВЛЕ
2. Стыковочное время не менее 1,5 часов
3. Бронирование – БЕСПЛАТНО
4. Проверьте Ваш e-mail в Личном Кабинете
5. Правильно вносите данные клиента (особенно ФИО)
6. Не получилось – позвони или напиши на avia@natalie-
tours.ru
7. Следите за уникальными тарифами – и Ваше
предложение будет самое выгодное на рынке!
8. Обращайте внимание на срок выписки авиабилета!
GLOBAL BOOKING
Если есть вопросы или предложения:
Технического характера – [email protected]
Операционные вопросы - [email protected]
По продукту – [email protected]
GLOBAL BOOKING
Global Booking
УНИКАЛЬНЫЕ ТАРИФЫ
УНИКАЛЬНЫЕ ТАРИФЫ
THAI AIRWAYS INTERNATIONAL
Авиакомпания Thai Airways International, национальный авиаперевозчик
Королевства Таиланд, была основана в 1960 году. Мы предлагаем специальные
тарифы по всей маршрутной сетке авиакомпании.
THAI SMILE
Дочерняя авиакомпания Thai Airways International, выполняющая рейсы
по Тайланду и международным направлениям. Мы предлагаем специальные
тарифы по всей маршрутной сетке авиакомпании.
СИСТЕМА ОН-ЛАЙН БРОНИРОВАНИЯ «GLOBAL BOOKING»
Global Booking
УНИКАЛЬНЫЕ ТАРИФЫ ETIHAD AIRWAYS
Etihad Airways –национальная авиакомпания Объединенных Арабских
Эмиратов со штаб-квартирой в Абу-Даби. Etihad Airways - национальная
Компания Объединенных Арабских Эмиратов. Авиакомпания была
учреждена в июле 2003 года Указом Шейха.
Etihad Airways располагает одним из самых новых парков самолетов
в мире.
Мы предлагаем сниженные тарифы по всей маршрутной сети:
Например: Москва – Абу Даби – Москва – от 216 Евро
*Тарифы указаны без такс и сборов, наличие мест ограничено
Global Booking
УНИКАЛЬНЫЕ ТАРИФЫ
QATAR AIRWAYS
Мы обладаем уникальными тарифами на перелеты авиакомпаниейQatar Airways по любым стыковочным направлениям!
Мы предлагаем следующие тарифы:
Москва – Мале – Москва – от 341 ЕвроМосква – Тривандрум – Москва – от 274 Евро Москва – Коломбо – Москва – от 278 ЕвроМосква – Йоханнесбург – Москва – от 319 ЕвроМосква – Денпассар – Москва – от 541 Евро
*Тарифы указаны без такс и сборов, наличие мест ограничено
Global Booking
УНИКАЛЬНЫЕ ТАРИФЫ
Aegean Airlines
Частная авиакомпания Греции, основана в 1987 году. Базовым
аэропортом является Международный аэропорт Афины (Athens
International Airport). В Москву рейсы совершаются в Международный
аэропорт Домодедово.
Компания «Натали Турс» предлагает эксклюзивные тарифы на
перелеты всей маршрутной сети авиакомпании!
Global Booking
УНИКАЛЬНЫЕ ТАРИФЫ
Air Europa
Air Europa – частная испанская авиакомпания, основанная в 1986 году,
своего рода «пионер» организованного воздушного сообщения в стране.
Именно Air Europa наладила регулярные авиаперевозки внутри Испании.
Помимо этого, Air Europa успешно занималась чартерными перелетами.
Свой первый международный рейс компания выполнила в 1995 году.
Компания «Натали Турс» предлагает эксклюзивные тарифы на перелеты
авиакомпанией Air Europa по Испании!
Global Booking
Актуальные спецпредложения
До 08 февраля - Бангкок, Мале, Перт, Найроби и тд. – Qatar Airways
До 15 февраля - Тель-Авив – El Al
До 23 марта – Гонконг, Пекин, Омск, Томск, Красноярск – Transaero
До 12 февраля - Майями, Ближний Восток, Европа – Аэрофлот
До 17 марта – СОЧИ – специальный тариф от Аэрофлота
До 12 февраля – Европа, Латинская и Северная Америка – Air France
До 16 февраля – Азия – Emirates
До 28 февраля – Китай – Turkish Airlines
До 15 марта – вылеты из Москвы, Ростова, Санкт Петербурга,
Краснодара по спец. ценам – Austrian Airlines
и тд.
Global Booking
Открыта продажа на новые авиакомпании
Global Booking
Важные правила
При бронировании авиабилета по паспорту гражданина РФ
следует вносить Фамилию и Имя пассажира ЛАТИНИЦЕЙ, срок
окончания паспорта вносить + год от даты поездки.
При транзитных перелетах багаж авиакомпании перегружают
сами, за исключением тех вариантов, когда второй перелет
выполняется в стране прилета.
По запросу можно забронировать доп. услуги: лыжи, место в
салоне, животных, спец. Питание, несопровождаемых детей.
Global Booking
Важные правила
Групповые билеты бронируются по запросу. Заявки необходимо
отправлять по e-mail: [email protected]
Переписка и возврат выписанных авиабилетов производится по
запросу. Заявки необходимо отправлять по e-mail: avia@natalie-
tours.ru
НЕЛЬЗЯ аннулировать выписанные авиабилеты в заказе в
Личном кабинете!
Сервисный сбор за возврат и переписку авиабилетов не
взимается, применяются только штрафные санкции авиакомпании.
Global Booking
Важные правила
При бронировании авиабилетов СТРОГО следовать Тайм Лимиту.
Стоимость авиабилетов может измениться до выписки. Стоимость
фиксируется только после выписки.
Курс евро в системе меняется по СРЕДАМ.
До выписки авиабилета его можно аннулировать БЕСПЛАТНО!
Необходимо вводить номер бонусной карты пассажира при ее
предъявлении. Мили зачисляются авиакомпанией после совершенного
перелета.
ФИО в забронированном авиабилете изменить НЕЛЬЗЯ
Если не нашли перелета, следует обратиться к авиа кассирам Global
Booking.
GLOBAL BOOKING
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!
Маргарита НазароваПродукт Менеджер
e-mail: [email protected] Тел. +7 (495) 785-37-20, доб. 2005