ГОУ ВПО «Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет»Кафедра экономики и менеджмента недвижимости

Проблемы и пути обеспечения безопасных и комфортных условий

проживанияВасильева Н.В

Управление МКД должно обеспечивать (ст.161 п.1 ЖК РФ):

благоприятные и безопасные условия проживания граждан

надлежащее содержание общего имущества в МКД

решение вопросов пользования общим имуществом

предоставление коммунальных услуг проживающим

Итоги проверок госжилинспекцией:

По РФ:

500 тыс. нарушений правил эксплуатации жилья

250 млн. руб. штрафов

По СПб:

7 тыс. нарушений

6,3 млн.руб. штрафов

Нарушители:

58% - обслуживающие организации

38% - собственники жилья

4% - наниматели жилых помещений

Основные проблемы

отсутствие четкой и полной нормативно-правовой базы

отсутствие развитого рынка услуг по управлению и обслуживанию жилья

Федеральный закон от 27 декабря 2002 г. № 184-ФЗ «О техническом регулировании»

гармонизация отечественной системы технического регулирования с международной

отказ от ведомственного нормирования

переход от разрешительной системы к добровольной стандартизации и сертификации

Двухуровневая система нормативных документов:

технические регламенты

(общие и специальные)

добровольные стандарты (национальные и

стандарты предприятий)

Технические регламенты

принимаются в целях защиты жизни и здоровья граждан, имущества, охраны окружающей среды, предотвращения введения в заблуждение потребителей продукции

утверждаются федеральными законами, постановлениями Правительства РФ, международными договорами

обязательны к применению

Добровольные стандарты

устанавливают характеристики продукции, процессов эксплуатации, выполнения работ или оказания услуг

Национальные стандарты разрабатываются любым лицом, но утверждаются национальным органом по стандартизации

Стандарты организаций разрабатываются и утверждаются

предприятиями и организациями самостоятельно

Министерство регионального развития

Проект технического регламента

«О БЕЗОПАСНОСТИ ЗДАНИЙ И СООРУЖЕНИЙ»

Проект ТР

Регламент устанавливает минимально необходимые (обязательные) требования, выполнение которых обеспечит надлежащий уровень безопасности проживания

Формы оценки соответствия

аттестация персонала эксплуатационный контроль инструментальный контроль

(лабораторные измерения и обследования)

государственный надзор экспертиза аварий

Росжилкоммунсертификация

система добровольной сертификации в жилищно-коммунальной сфере

введена приказом Госстроя России

от 13 января 2003г. № 12 и постановлением Госстандарта России от 15 апреля 2003г. № 36.

Сертификация персонала

анализ представленных документов и оценка знаний персонала

проведение собеседования, тестирования или экзамена

инспекционный контроль над соответствием персонала требованиям, подтвержденным в процессе сертификации

Взаимосвязь профессиональных и образовательных стандартов

Профессиональ-ные стандарты

Образователь-ные

стандарты

Ключевые компетенции выпускника

Трудовые функции,

требования к компетенции

Содержание и результаты

обучения

Факторы развития рынка управления МКД

Нормативно-правовая база Условия ведения бизнеса Наличие информации об объектах

управления Профессиональный уровень

управляющих Надежность управляющих организаций Характеристики рынка управления МКД

Бенчмаркинг

сравнение показателей деятельности своего предприятия с показателями деятельности предприятий-лидеров

изучение и применение на своем предприятии их успешного опыта

Схема проведения бенчмаркинга в управляющих организациях

Анализ бизнеса и выявление

ключевых проблем

Определение показателей для

сравнения

Анализ полученной информации, выявление

ограничений

Разработка и реализация плана

внедрения передовых методов

Оценка результатов бенчмаркинга

Поиск предприятий, имеющих наилучшие

показатели, и изучение методов их работы

В рамках саморегулируемых организаций

Кодексы лучшей практики

Спасибо за внимание!

Информация для контактов:Кафедра экономики и менеджмента недвижимости Университета ИНЖЭКОН

СПб, ул. Прилукская, д.3, комн. 219 т/ф 712-90-68dept.emn@engec.ruhttp://www.engec.ru/ru/chair/emn/