전략적 채용 개선 ( 안 )

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목차

2. 기존 채용 프로세스 2. 기존 채용 프로세스

3. 채용프로세스 재설계 배경 및 방향 3. 채용프로세스 재설계 배경 및 방향

1. 전략적 채용의 Best Practice 1. 전략적 채용의 Best Practice

별첨 : 1 차면접 주요사항별첨 : 1 차면접 주요사항

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1. 전략적 채용의 Best Practice

인재상을 기본으로 사업계획에 따라서 필요한 스킬과 인력을 정의

인재상을 기본으로 사업계획에 따라서 필요한 스킬과 인력을 정의

인재상의 명확한 정의

지속적인 기업의 이미지제고를통해 지원자와의 적극적이고 장기적인 관계형성에 노력

지속적인 기업의 이미지제고를통해 지원자와의 적극적이고 장기적인 관계형성에 노력

장기적 관계형성노력

시장의 Reputation 을 통한 우수인재 확보시장의 Reputation 을 통한 우수인재 확보

채용시장의 우위

전략적 채용의

중점사항

• 지속적인 임금경쟁력 확보 노력 • 기업이미지 광고를 통해서 당사 인지도를 높여 채용경쟁력 우위 노력 인재상에 부합하는 자

Core 역량 보유자직무지식이 뛰어난 자

필수항목

조직에 대한 충성도가 높은자인성 , 팀웍을 갖춘 자

추가항목

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2. DK 기존 채용프로세스

■ 기존 채용프로세스의 주요이슈

내부적 개선 외부적 관계형성

• OJT 교육과 멘토링 혼재• 배치후 현업부서 전적 일임

• OJT 교육과 멘토링 혼재• 배치후 현업부서 전적 일임

신입사원 Retention 전략부족

• 적합한 인재선발 장애

- 면접관은 다수인원 면접소화 - 장시간 면접으로 면접위원 집중력저하 -Loyalty 높은 인재 검증력 약화

• 적합한 인재선발 장애

- 면접관은 다수인원 면접소화 - 장시간 면접으로 면접위원 집중력저하 -Loyalty 높은 인재 검증력 약화

면접효과 약화면접효과 약화

Right People선발 및 유지를 위한

이슈

• 학업진행을 위해 단기입사• Better Job Seeker

• 학업진행을 위해 단기입사• Better Job Seeker

신입사원 개인문제

• 우수인재 노동수요 > 노동공급• 인재들의 중복합격 또는 ‘ 묻지마 입사’ 현상 증가

• 우수인재 노동수요 > 노동공급• 인재들의 중복합격 또는 ‘ 묻지마 입사’ 현상 증가

노동시장의 상황

• 회사보다는 개인삶 우선• 직장보다 직업에 비중

• 회사보다는 개인삶 우선• 직장보다 직업에 비중

N 세대 성향

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3. 채용프로세스 재설계 배경 및 기본방향

(1) 재설계 배경

채용환경 채용시스템 개선

사내 추천제 활용으로다양한 채용경로 확보

채용 Pool 다변화

채용시스템 개선

회사에 대한 Loyalty 가높고 역량이 높은 인재 발굴

Retention 전략 강화

멘토링제를 강화함으로써초기 이탈심리 해소

Opportunity Threat

신입사원의 임금경쟁 확보

사회 전반적 채용시장 축소로 인해 우수인력 확보가 상대적 용이

지원자의 당사에 우호적성향 ( 지속적인 CR 활동 및채용홍보 )

조직내 강한 유대감

우수인재를 둘러싼 기업간채용경쟁 심화

면접전형 기간이 짦음으로당사에 적합한 인재를 선발할 충분한 여유가 없음

신규입사자 이직율 증가 - 신입사원 Loyalty 낮음

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3. 채용프로세스 재설계 배경 및 기본방향

(2) 기본방향

목적•다양한 경로로 우수인재 확보 가능성 제고•Loyalty 높은 지원자 채용

주요내용

•당사 임직원 대상으로 사내회람•입사지원서內 추천인 항목 추가•추천된 자가 합격시 , 해당 임직원 포상금 지급 (50 만원 /명 )

유의사항

•서류심사시 추천된 지원자도 일반 지원자와 동일 기준적용 ( 단 , 동일 조건하에 추천된 자 우선 채용 )•추천된 최종합격자 현업 배치된 후에 추천자 포상금 지급 ( 단 , 입사후 1 년이내 퇴사시 포상금 회수 )•면접전형의 공정성을 기하기 위해 추천인과의 관계는 최종합격까지 비밀유지

■ 채용 Pool 다변화 – 사내 추천제 (Employee Referral)

-Loyalty 높고 검증된 인재채용- 적은 비용으로 우수인재 확보- 간접적 채용홍보 효과- 채용 Pool 확대로 다양한 인력확보- 지속적인 관심을 통한 이탈방지- 추천인은 실질질적 멘토역활 가능

- 업무진행에 다음과 같은 추가적 노력이 필요 1) 채용전반의 공정한 평가 2) 추천인관계에 관한 비밀유지

● 사내추천제 장단점

○ 장점

○ 단점

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3. 채용프로세스 재설계 배경 및 기본방향

■ 채용시스템 개선

수동적 채용인원산정 - 소요인원파악 -P/J 추진 인력 및 보강인력

과거지향적인 요소가 비중높음 - 학교 및 학과 / 학점 / 외국어

실무능력 중심의 평가비중 높임 1 차 실무면접강화 - 과제해결형 심층관찰면접 도입

능동적 채용인원산정 - 매년 직무조사 실시하여 다음 년도 채용목표인원 산정 필요인원의 명확화 - 채용요청 기술서 작성 인재개발팀 제출

지원분야별 전공제한

- 외국어 비중 높이고 어학연수및 공모전 / 인턴쉽 경험 고려

지원분야별 전공제한 완화

- 제한적인 직무에 한하여 전공 제한 완화

- 면접관 집중력 및 체력저하

면접별로 평가요소 혼재

역량중심의 팀장면접 실시 -Core 역량 , Leadership 역량 중점평가

총점중심 선별방식 -3 개 면접의 총점으로 우열

단계별 선별방식 -1 차면접 합격자에 한해 2,3 차면접진행

개선 ( 안 )개선 ( 안 )

현 재현 재

채용인원 산정 서류전형 면접전형

당일 면접 종료

1 차 심층면접을 통해서 당사적합한 인원 (3 배수 ) 을 선별하여 2,3 차 면접 진행 1 차 심층면접을 통해서 당사적합한 인원 (3 배수 ) 을 선별하여 2,3 차 면접 진행

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■ 면접전형 세부개선 ( 안 )- 면접방식

3. 채용프로세스 재설계 배경 및 기본방향

면접유형 평가항목 면접장소면접인

원소요시

간면접위원 구성

면접교육

과제해결형 심층관찰면접

•문제해결능력•의사소통능력•글로벌역량•팀웍 / 리더쉽

본사

7 배수기준

1 일 (8hr)

과장 ~대리

26 명•집체교육 및 평가매뉴얼배포

역량중심의 블라인드 면접

•Core 역량•Leadership 역량

3 배수기준

1 일 (8hr)

팀장 6~7 명

조직적합성 및 인성중심 면접

•기본자질 및 능력•인성 및 조직적합성

임원 6~7 명 -

면접방식 향후계획 및 준비사항

□ 주요 면접내용

□ 면접위원 구성 및 선발

구분 자격요건 구성 Pool 면접위원 선발 비고

1 차면접 • 회사 Loyalty 높은자•Leadership 역량 우수자•성과우수자

약 30 명( 임원단위별 2~3 명 )

면접인원에 따라서 선발위원 수 변동

*1 차 면접위원은 주로 상시멘토 Pool 인원으로 구성함 . ( 관련내용후술 )

2 차면접약 12 명

( 사업장 및 부문별 1 명 )

채용예정 사업장 및 부문을고려하여 선발

1 차면접

2 차면접

3 차면접

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3. 채용프로세스 재설계 배경 및 기본방향

■Retention 전략 강화 - 멘토링제

□ 멘토링제 주요개선 사항

구분 현재 개선 ( 안 ) 비고

멘토선정 신입사원 배치팀 사원 ~ 대리급 상시멘토 Pool 내 선정 * 멘토매칭 원칙 - 동일팀 매칭 배제 - 동일계열 전공자

교육 없음 멘토대상 집체교육실시

기간 배치발령 후 2 개월 배치발령 후 6 개월

지원 없음 활동지원금 월 10 만원

□ 상시멘토 Pool

임원단위별 후보자 선발

멘토대상 교육 실천계획서 작성 월간 멘토링 활동

상시멘토 Pool 구성 멘토링 활동

Loyalty 높은 자 리더쉽 역량 우수자 사원 ~ 대리급

리더쉽 교육 ( 집체교육 및 사이버교육 )

멘토 - 멘티 매칭

실천계획서를 바탕으로 한

6 개월간의 멘토링 실시

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3. 채용프로세스 재설계 배경 및 기본방향

실천계획서 작성

멘토와 멘티간의 합의에 의해 실천계획서 (6 개월 ) 작성 배치팀장과 사업장 인사부서장의 합의로 인재개발팀 송부

멘토링 활동

실천계획서실천계획서

월별간담회월별간담회 월간활동월간활동

인재개발팀인재개발팀

보고 및 피드백보고 및 피드백

사업장 인사부서사업장 인사부서

※ 월별 간담회 및 멘토링활동 결과를 인재개발팀 통보

멘토링평가

신입 Retention 평가

멘토링활동 보고서 신입사원 수습평가 신입사원 소감문

멘토링제 평가 멘토링활동보고서 월간활동평가

Monitoring 활동

우수 멘토 - 멘티시상및 사례 홍보

※ 수습평가시 멘토의견추가

□ 멘토링 활동의 주요프로세스

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※ 별 첨 : 1 차면접 세부사항

본사 대회의실외면접장소면접장소

진행순서진행순서

면접방식면접방식

과제해결형 관찰면접 – 상주 및 전담 면접관이 평가항목별로 평가 후 집계평가방식평가방식

평가결과

활용

평가결과

활용

소개 및 안내회사소개 및

면접일정안내 (2hr)

면접과제해결형

관찰면접 (6hr)

종료향후일정 안내및 면접비 지급

과제해결형 관찰면접• 집단토론• 과제Ⅰ - 이슈해결형• 과제Ⅱ - 행동과제형

참석자 확인면접참여자 확인

및 결시 파악

각 평가항목별 가중치를 고려하여 개인별 합산 총점기준으로 총점상위자 중 모집인원의 약 3 배수 인원 합격처리