任务二： 公文语言规范

主讲： 梁惠枝

知识要点

1. 了解公文语言特点

2. 把握公文语言与文学作品语言的区别

能力要求

学会使用公文的习惯语言

公文的语言特征： 庄重、准确、朴实、精炼、严谨、规范。

“ 表之于外，达及他人”

容易错用的汉字 具体来说，文字使用错误的现象包括以下几个方面：错字、别字、

漏字、多字、互倒、错简、错繁、异体字、旧字形、汉语拼音拼写错误、不同外文文中的字母混用，以及大小写与正斜体使用不当。

（一）简、繁体混乱使用 叠 迭 乾 干 像 象 相

（二）容易混淆的字俺 咱 我 扒 拔 拨裁 栽 载度 渡冈 岗分 份

戊 戌 戍 戎另 零 O两 俩 二篮 蓝 兰讲 说

（三）容易读错的字字词 错误读音 正确读音角色 jiǎo jué关卡 kǎ qiǎ威吓 xià hè着落 着眼 zháo zhuó破绽 ding zhàn咄咄怪事 chù duō妊娠 chén shēn乳臭 chòu xiù阿房宫 ā fáng ē páng 阿弥陀佛 ā ē呆板 ái dāi曝光 pù bào

容易用错的词语

（一）常见易错的词条艾滋病 爱滋病按语 案语必须 必需标志 标识不至于 不致于刹那 霎时 霎那部署 布署

定亲 订亲制订 制定 签定兑换 对换到场 光顾赢利 盈利 营利

（二）常见的短语词法错误

1 、任意改变结构，增减或调换成分造成误用一辆满载旅客的列车在千钧一发时刻终于化险。作为著名演员，她的行事作风向来既不矫揉、也不造作。

2 、不分词性，混乱使用（破折号后为正确）结束已经——已经结束灿烂的思想——灿烂的阳光歌声中充沛着难以抑制的激情。

3 、缩略词指代不明，忽略区别性，造成歧义秘书对这事件最了解，所以市检委要他写份材料，将情况如实汇报一下。插青进屋后，好奇地瞧着小林咯咯地笑。邮政编码——邮编爱国卫生委员会——爱委会（爱卫会）教学改革——教改（教革）

4 、混淆词义一个寒风料峭的冬夜，他茫然地踯躅街头。

5 、褒贬不分，修辞与形容的方式不恰当他和牛结下了血肉相连的关系。沈鹏是我青梅竹马的旧友，小时候我们曾经像亲兄弟一样相处。6、再一次重复连用王市长在大会上发表致词他首先第一个上台表演。

7、为了简略随意生造字、词（括号内为正确）

“节降”（节能降耗）颇显成效“改水”（改善饮用水条件）工作会议分手代理合食族生造字词的现象在网络上使用较多。如下列：葱白 =崇拜 粉丝 =FANS 稀饭 =喜欢银 =人 木油 =没有 酱紫 =这样子表 =不要 粉 =很 奔奔族 合食族 分手代理

8、数量表达混乱普通鸡蛋的微量元素比鹌鹑蛋低十五倍。十年来该公司承接了近几百项大型工程。

9、人名、地名、单位名称不规范爱迪生（ Edison ）——艾迪生 阿拉斯加（ Alaska ）——阿拉思加波音公司（ Boeing Co. ）——播音公司

10、使用不规范的方言词和港台词语单车（自行车） 邋遢（肮脏） 揩面（洗脸） 月老娘（月亮）唛（ mark ，商标） 闲磕牙（聊天） 家俬（家具） 冲凉（洗澡）

11 、外来词用字不规范半字母（只要是拉丁字母和希腊字母）半汉字的外文词写法应规范。这些词中的汉字和字母都不可随意改动，词中的字母都应大写，不能改成小写字母。卡拉OK BP机 T恤衫 γ 射线 B超 X光

12 、使用已经淘汰的政治、经济类名词一般情况下不能再使用这些已废弃的词

满清——清代、清朝

南巡讲话——南方谈话

国营企业——国企、国有企业

标点（一）最常见的标点符号错误用法冒号与比号混用 , 该用数学符号比号（ :）的地方误用了冒号（：），冒

号的地方误用了比号（冒号位于字的下标，比好位置居中）。地图比例尺 1 ： 200000“1 ： 200000” 中的冒号应为比号 1:200000。早餐时间： 9:30“9:30” 应为 9:30，表示时分秒之间的间隔用冒号。（二）其他标点的误用明朝有位进士认为人一辈子其实“只做三件事 : 自欺、欺人、被人欺。”（该句号应在引号外）“人一出生就反复做这三件事，直到死亡。” （该句号应在引号外）

小常识问号第一注意选择问，全句末尾才用问。第二注意倒装问，全句末尾也用问。第三注意特指问，每句末尾都用问。第四注意无疑问，陈述语气不用问。感叹号关键注意倒装叹，全句末尾才用叹。顿号大并套小并，大并逗，小并顿。并列谓和并列补，中间不要去打顿。集合词语连得紧，中间不要插进顿。概数约数不确切，中间也别带上顿。

分号分句内部有了逗，分句之间才用分。冒号提示下文用冒号，总结上文要带冒。引号引用之语未独立，标点符号引号外。引用之语能独立，标点符号引号里。括号注释局部紧贴，注释整体隔开。

句子和语法

（一）词序不当一名合格的领导干部应该具有渊博的知识和经验。大约过了半小时后，就有人陆续交卷了。

（二）用词不妥或搭配不当三峡工程是长江上一颗最刺眼的明珠。容貌各异的参选美女。各种读书声交织在一起，汇成一支动人的歌声。

（三）重复使用同类词皮肤粗糙的主要原因，是由于滥用化妆品所造成的。这是女作家的第一篇处女作。

（四）名词误用作形容词舞台上顿时娱乐起来了。

（五）形容词误作动词只有爱护身体，才能相称美好未来。

（六）动词误作名词新任局长由于顶不住压迫而丧失了原则。

（七）动词误作形容词老头贪图地用手摸一摸钱箱。

（八）歧义她看见丈夫扶着一位女子走下车来，手里提着一个黑色皮包。

（九）杂糅出版一本书，需要经过很多人的努力以后，才能与读者见面。

（十）数量表达混乱由于化疗药物反应，那位女病人的白血球指数比正常值少三倍。

（十）词语不合情理为了迎接祖国 55周岁，本市准备举办大型文艺晚会。

数字

（一）应使用阿拉伯数字1 、公元、世纪、年代、年、月、日、时刻。

公元前 8世纪 20 世纪 70年代 1994 年 7月 1日2 、表示时间的时、分、秒。

15 时 40分（下午 3点 40分） 14 时 12 分 36 秒04： 00（ 4 时） 15:40（ 15 时 40分） 14:12:36（ 14 时 12 分 36 秒）

3 、计数与计量。100~150kg （ 100~150 千克） 34~39℃（ 34~39 摄氏度）

4 、非物理量一般情况下也可用阿拉伯数字。270 美元 48 岁

5 、代号、序号和引文标注。8317 部队 21次特快 [1997]9 号文件

6、元件、仪器型号、样品编号、标准代号及其他序号。HP Laser Jet 1020 GB/T 7714-2005参考文献著录中的数字（古籍除外）

（二）必须使用汉字的地方1 、定型的词、词组、成语、惯用语和缩略语。

一律 一方面 星期五 二万五千里长征

2 、连接两个字并列连用表示概数和约数，必须使用汉字数字，连用的两个数字之间不得加顿号。一两个小时 八九不离十 十八九岁

3 、凡与“几”、“余”、“多”等搭配使用表示约数、概数时，一般也用汉字。几十人 几十万分之一 一百多件

4 、带有“几”字数字表示的概数或约数，必须使用汉字。十几二十次 三十几万 几十人

5 、中国干支纪年和夏历月日以及其他非公历纪年月日。丙寅年十月十五日 正月初五

6、含有月、日简称，表示事件、节日等的词组。五四运动 七七事变若涉及“一月”、“十一月”、“十二月”，为了不产生歧义，将表示月和日的数字用间隔号隔开。“ 一二·九”运动 “一二·八”事变

7、古籍参考文献标注中的数字，必须用汉字。

（三）数字、数据使用错误分析

错误数字用法举例北京奥运会倒计时 099天0在这里是不必要的白发 3000丈应改为：白发三千丈25000里长征应改为：两万五千里长征第 3世界国家应改为：第三世界国家8国联军应改为：八国联军

路易 16应改为：路易十六7上 8下应改为：七上八下50步笑 100步应改为：五十步笑百步民国 38年应改为：民国三十八年某部 5连 2排 6班应改为：某部五连二排六班第 9中学应改为：第九中学10月革命

应改为：十月革命

公文的修辞

（一）公文修辞的特点1.效果方面主张：准确鲜明、质朴平匀、精炼顺达；反对：含糊暧昧、繁冗堆砌、轻浮做作。2.修辞方面以消极修辞为主，以积极修辞为辅，重在选词炼句及章法水暖工下工夫，审慎使用修辞格

（二）修辞格在公文中的使用

1.引用例：国务院办公厅发布的《国家行政机关公文处理办法》中规定：“部门之间对有关问题未经协商一致，不得各自向下行文。”你局在新闻出版主管部门市出版局对有关重要条款持反对或保留态度的情况下，单方面颁布了《 XX市中小学生补充教材出版办法》，违反了基本的行文规则，故该文件应予废止。

2.比喻例：“党八股的第四条罪状是：语言无味，像个瘪三。”（明喻）“ 一切反动派都是纸老虎。”（暗喻）“ 我们要善于经常清除自己身上的灰尘，在执行条件下永葆革命青春。”（借喻）

3.借代例：“‘四人帮’犯下了极其严重的罪行。” “ 我们的原则是党指挥枪，而绝不允许枪指挥党。” “ 不拿群众一针一线。”

4.排比例：“各级党委都要做到统一认识，统一政策，同统一计划，统一指挥，统一行

动。”

5.反复例：“要提高产品质量，必须强化干部、职工的质量意识；要提高产品质量， 必须提高职工队伍的技术素质；要提高产品的质量，必须建立并完善 有效的质量保障体系。”

6.对比例：“共产党人必须随时准备坚持真理，因为任何真理都是符合人民利益的；共产党人必须随时准备修正错误，因为任何错误都是不符合人民利益的。”

7.换算例：“ XXXX 年全世界军备开支达到空前的数额，共计 5500亿美元，即每分钟花费约 100 万美元。”

“1971年至 1979 年，全国共少生 5600 万人，相当于广东省人口的总和。”

拒绝语言暴力：

该扎不扎，关人作押；该流不流，拆房牵牛！逮住就抓，跑了就抓，上吊给绳，喝药给瓶。一次未孕检，罚款一千元。

欢迎温磬标语：

独生子女双女户，人到 60有补助。流动人口走四方，计生服务暖心房。有病治愈再怀孕，戒烟戒酒利优生。

公文的专用词语开端用语：根据、查、兹、兹因、兹有、为了、关于、按照、前接、近查等。

称谓用语：第一人称用“本”、“我”，第二人称用“贵”、“你”，第三人称用

“该”。

经办用语：兹经、业经、前经、即经等。

引叙用语：悉、近悉、惊悉、前接、近接等。

期请用语：即请查照、希即遵照、希、希予、请、拟请、恳请、务必、务求等。

表态用语：照办、同意、可行、不宜、不可、同意、不同意、遵照执行等。

征询用语：当否、可否、妥否、是否可行、是否妥当、是否同意等。

期复用语：请批示、请批复、请复、请告知、请批转等。

结尾用语：为要、为盼、为荷、特此函达等。

公文语言准确运用的实现途径

一、明辨词义 恰当选用成绩、成果、成效、成就。毛病、缺点、错误。后果、结果、成果。爱人、妻子、媳妇、娘们。

二、适时使用模糊语言不少、近日、较好、基本、主要、高度、绝大多数、有所下降、略有提高、程度不同、总的来看、基本上做到了、大体上

三、语言表达要遵循逻辑规律

经过比较深入的调查，我们对这个所的基本情况和人员情况有了一个大体的了解。

四、对有可能造成歧义的词和句子应加以适当限制或补充

“四化”

五、注意数字及数字表述词的使用

增加了 增加到 ； 减少了 减少到；以上 以下 ； 截止 截至

六、语气语调与相关文种要相符

强制性文件：必须、一定、决不允许、严格执行指导性文件：应该、要、望能遵照执行

“ 一字不苟下，一字不虚设”

公文的专用词语开端用语：根据、查、兹、兹因、兹有、为了、关于、按照、前接、近查等。

称谓用语：第一人称用“本”、“我”，第二人称用“贵”、“你”，第三人称用“该”。

经办用语：兹经、业经、前经、即经等。

引叙用语：悉、近悉、惊悉、前接、近接等。

期请用语：即请查照、希即遵照、希、希予、请、拟请、恳请、务必、务求等。

表态用语：照办、同意、可行、不宜、不可、同意、不同意、遵照执行等。

征询用语：当否、可否、妥否、是否可行、是否妥当、是否同意等。

期复用语：请批示、请批复、请复、请告知、请批转等。

结尾用语：为要、为盼、为荷、特此函达等。

技能训练 下面是一位同学写的书信，请从结构和语言上指出他的错误，并加以修改。 建华和新生，你们好！ 惊悉你们俩人考上大学，非常高兴，谨向你们致以衷心祝贺！说来惭愧，咱们三人曾同学五年，独我落选。不过，鄙人这次虽然高考不幸，名落深山，但决不恢心，决心明年再考，即使考不上也不悲观，学府外自学成材的人不是大有人在吗？时至今日，学习计划已具雏形，诸君学习成绩显著，有何经验之谈或锦囊妙计，莫保守，来信告我。 余不赘陈，愿我们在学习的道路上比翼双飞。 此致敬礼 九月三日 刘浪 于渝

技能训练

请按公文语言要求修改下列句子

1.五月的北京是最美的季节。

2.结论只有一个：非坚决照县政府指示办。

3.发行的债券有十年期、五年期、八年期共三种。

4.违禁养犬者一律从严处罚并强行捕杀。

5. 作为一个公民，有义务维护国家的合法权益。

请按公文表达要求修改下列语句

1.09 年工作计划请在今年 12 月三十日前上报。

2. 这种汽车的最大运载量为 1000 市斤。

3. 我公司员工大部分人年龄都超过 50 岁。

4.上月以前，我部曾致函贵公司。

5.18 岁以上者不能享受这项优惠政策。

相关链接 ----

XX厂：

贵厂女工孙 XX与鄙厂宣传干事金 XX，是一对恩爱伴侣，两人苦于相隔两地、鸳鸯分飞。双方感情受煎熬不说，还加重了家庭负担，年迈双亲随女方缺人照料而苦不堪言，幼弱女儿随男方缺少母爱而目不忍睹。这实在是现代生活的一幕大悲剧！

鉴于以上实际情况，双方都曾多次提出，希望把两人调在一起，结束这种牛郎织女的生活，以使一家团聚，合家欢乐。我们是社会主义国家，工人是国家的主人，工人的疾苦就是我们的疾苦。从革命人道主义出发，我们决定同意调金 XX往贵厂，或请你们同意孙 XX调往鄙厂。两者任选其一，你们意下如何？

XX厂

二 OXX 年 X月 XX 日

相关资料

刁问妙答 一位华裔小姐到一家美国公司应试，在“微软”众多希奇古怪的问题

中，她遇到了这样一道难题：“在没有天平的情况下，你该如何称出一架飞机的重量？”这是一个假设性的问题，刁钻怪异得近乎天方夜谈。

只见她不慌不忙地回答道：“这要看你用中国式还是美国式的方法了。假如是中国人，他会从古老的‘曹冲称象’中得到启迪；假若是美国人，他或者现实一些，拆下零件来分别过磅就是，也可以浪漫一些，发明一种特大型吊称也并非不可能。

这种“以牙还牙”且颇有想象力的应答，令考官不得不为之惊叹，于是她顺理成章地通过了面试。

补充案例

一次婚礼上的主持词各位来宾： 大家好！奉新郎新娘之命，我来主持今天的婚礼。为什么他们一定要我做主持人呢？前几天讨论谁做婚礼主持人最适合的时候，准新郎对我说：“你长得很安全，不会让新娘子在举行婚礼时走神，更不会对我的美男形象构成威胁。你做主持人，我放心！”然后，准新娘对我说：“你长得很谦虚，新郎与你一起站在台上，所有来宾都会夸我有眼光，你做主持人，我满意！” 本不想担此“重任”！无奈与新郎是哥们儿，推之不义，却之不恭，只好成人之美，无私奉献一回！下面，我向各位来宾汇报一下他们的罗曼史。

先说“痴心汉坚持不懈凤求凰”，真是：一见之后，二目发光——三百情书，四万余言——五心零乱，六神不安——七谋尽出，八仙过海——久（九）追不舍，十分努力！ 再看“多情女万般考验始许身”，却是：一见倾心，二怀不乱——三思而行，四平八稳——五设巧计，六出奇谋——七纵七擒，八方考察——久（九）久考验，十分满意。 终于“事业爱情齐丰收，同事成伴侣”，正是：一见钟情，两厢情愿——三生有幸，四季同心——五子登科，六顺事成——七星报喜，八面呈祥——久（九）久长长，十分美满！

在此，我赠新郎新娘一首打油诗： 一心一意不三角， 相亲相爱像磁场。 白头偕老有共鸣， 幸福生活无极限。 各位来宾，今天是新郎新娘连理并蒂、喜结秦晋的大喜日子，让我们伴随着美妙的歌声和动人的旋律，举杯畅饮，为新人祝福—— 喝个红红火火，喝个喜气洋洋，喝个幸福安康，喝个吉祥如意！ 干杯！

补充练习：填充恰当的词语

备选词组：附送、以资、施行、承蒙、展期、责成、核发、执行、当否、贵、意见如何、值此、提请、拟、你、兹批复、接、收悉、据、盼、转发、无不当、欣、热烈祝贺、系

（ 1 ） 局《关于 XXX 问题的请示》（ X 发﹝ 2009﹞2号） ，经与 XX研究 如下：……

（ 2 ） 中华人民共和国 XX总署令，经国务院批准，自 XXXX 年 X月 X 日起……

（ 3） 反映， XX省 XX 总公司的函称：……（ 4）由于地震灾害造成我市与外界交通中断，各项准备工作未能就绪，故决定XX会议

举行。（ 5）贵局意见如何，请即研究见复为 。（ 6）市政府同意《 XX市发改委关于 XXX 问题的报告》，现将文件 给你们，请认真遵照 。

备选词组：附送、以资、施行、承蒙、展期、责成、核发、执行、当否、贵、意见如何、值此、提请、拟、你、兹批复、接、收悉、据、盼、转发、无不当、欣、热烈祝贺、系

（ 7）随函 《 XXX情况统计资料汇编》一份，请查收。（ 8）以上意见，如 __________，请批转各市县贯彻执行。（ 9） ______悉 _______ 公司成立，谨表 ________。（ 10）该生确 _________我校 XX学院 XX专业 XX级学员。（ 11 ）《 XX市农民工社会保障暂行办法》已经市政府批准，自 XXXX年 X月 X 日生效。

（ 12 ）社会各方面大力支持，我校已顺利完成校址迁移工作。（ 13）以上意见 ，请批复。（ 14）贵公司 ，请即函复。（ 15） 建院四十周年之际，谨表由衷祝贺。（ 16）形成初步处理意见如下， 股东大会审议。

备选词组：附送、以资、施行、承蒙、展期、责成、核发、执行、当否、贵、意见如何、值此、提请、拟、你、兹批复、接、收悉、据、盼、转发、无不当、欣、热烈祝贺、系

（ 17）我局 建一个电子数据备份中心，初步方案附后，请审核批示。（ 18）教学质量管理体系认证证书由该委员会 。（ 19）特此通报表扬， 鼓励。（ 20）按照王市长的指示，此类事务 已经有关部门负责处理。