一套表企业端常见系统问题解答

1 、无法显示该网页2 、证书列入黑名单3 、选择的证书不正确4 、用户名或密码不正确5 、多台电脑上同时使用一套表6 、无法导出和打印报表

无法显示该网页

验证错误，证书列入黑名单

选择的证书不正确

用户名或密码错误

无法显示该网页 -11 、未下载并运行【根证书及配置工

具 .exe】◦解决：下载并运行该工具◦查看是否已经正常安装证书：打开浏览器【工具】 -

【 Internet 选项】 - 【内容】 - 【证书】 - 【查看】

已正确安装

证书未正确安装

无法显示该网页 -2

2 、电脑时间不是当前时间◦年月日都需准确，时区须选为东 8 区

无法显示该网页 -33 、登陆地址跳到其他省份的地址了◦广东省登陆网址的的前缀为：http://lwzb.gdstats.gov.cn

无法显示该网页 -44 、万能解决办法（备选）：导入证书或

重装证书◦步骤 1 ：删除证书，打开浏览器【工具】 -

【 Internet 选项】 - 【内容】 - 【证书】，选中证书后，【删除】

无法显示该网页 -4◦步骤 2 ：导入证书

◦步骤 2 （如果企业没有导出证书的话）： 重新安装证书

证书列入黑名单原因：在两台或以上的电脑上直接安装证书，原

安装电脑上的电脑将列入黑名单

证书列入黑名单 -1解决方法：步骤 1 ：删除证书，打开浏览器【工具】 -

【 Internet 选项】 - 【内容】 - 【证书】，选中证书后，【删除】

证书列入黑名单 -2解决方法：步骤 2 ：重新安装证书

1.下载并运行

2.输入用户名和密码

选择的证书不正确原因 1 ：安装证书后首次登录时，选错了证

书原因 2 ：登录到其他省的一套表系统去了原因 3 ：企业登录用户名输入错误

选择的证书不正确解决方法：确认企业登录用户名是组织机构代码（

含字母的要大写）。清除 SSL 状态，打开浏览器，【工具】 -【 Internet 选项】 - 【内容】 - 【清除SSL 状态】

然后关闭浏览器，重新打开并登陆

用户名或密码错误原因 1 ：企业统计人员确实忘了 ~~原因 2 ：登陆到其他省份的一套表系

统去了原因 3 ：输入的用户名和密码中

有“ -” 或“ x” 为小写（正确的用户名不包括 - ，字母要大写）

用户名或密码错误解决方法 1 ：重置密码，用各镇街管理员账号

（ 441900XXX000_gly ）登陆，【采集管理】 -【单位账户管理】 - 【密码重置】

密码重置

多台电脑如何安装证书1 、在已安装证书的电脑上导出证书

2 、在其他电脑再导入证书

导出证书【证书】 - 【导出】

1

导出证书

3

2

导出证书导入证书时需要输入的密码

6

5

4

导入证书1 、下载并运行根证书及配置工具

导入证书

32

12 、导入证书，右键证书 - 安装

导入证书 输入导出证书时的密码

6

54

无法导出和打印报表原因 1 、浏览器安全级别设置组织了

插件运行。原因 2 、使用迅雷等第三方下载软件

。

修改浏览器安全级别IE7 以后版本的浏览器，默认安全级别

比较高，有可能会阻止一些控件的安装或文件下载。可以通过将一套表网址加入到安全站点，并将安全站点的安全级别降低来解决此类问题。

修改浏览器安全级别打开浏览器后，依次选择工具 - 》 intern

et 选项 - 》安全 - 》受信任的站点

1

2

将安全站点级别设为低

修改浏览器安全级别点击“站点”按钮，弹出编辑窗口

2、输入一套表网址

1、取消此勾选

3、点击添加

4、点击确定

修改浏览器安全级别注意事项：由于更改了安全站点的安全级别

，在安全站点内的所有网址的安全级别都会被降低，需要提示企业一定要确保安全站点中的都是可靠站点，以免引起企业上网安全隐患。

使用第三方下载软件提醒企业尽量使用 IE 下载，如迅雷等下载软

件会监控下载，但由于搜索资源模式不同，可能会造成无法下载。

1、取消迅雷监控浏览器 2、在弹出下载任务时，选择“使用 IE下载”