به نام خدا

رسانه هاي اجتماعي و سازمان هاي رسانه اي

اميد جهانشاهي

1

رسانه هاي اجتماعیعصر رسانه های اجتماعی مقایسه انقالب دیجیتال با انقالب

گوتنبرگرسانه یعنی اجتماعیالگوهای تازه خبرنگاری

2

ریچارد سمبروکتاثير رسانه هاي اجتماعي بر سازمان های

رسانه ای در كوتاه مدت زياده از حد ارزيابي شده و با غلوهایی همراه است و اما در بلند

مدت كمتر از حد ارزيابي شده است و در مورد این تاثيرات بلند مدت بحث زیادی

صورت نگرفته است.

3

لزوم تغیر بازار رسانه: شیفت در فضای رقابتی

صنعت خبر افراد شبكه اي شده اقناع مخاطب: »خبرنگاري در شكل

غالب و حرفه اي، نهاد رو به مرگی تبدیل شده كه نمي تواند با پيچيدگي و

چالش ها و دشواري هاي معاصر ارتباط برقرار كند.«

تغیر اطالعات به سرگرمی - اطالعات

4

شیفت اساسیژیل دلوز و مفهوم ریزوم از طبیعت رسانه های سنتی به طبیعت

رسانه های اجتماعی از دوالیته به جهان ریزوماتیک

5

تحقیقات در تحوالت صنعت خبرفرایندهای تولید

فرهنگ مصرف

6

فرایند تولیدجتماعی شدن فرایندا خبرنگاران به عنوان مدیران محتوا از دروازه بان به تسهیم کننده کلیف اسلون : برای روزنامه نگاری

خوب درحال حاضرکار اساسی لینک کردن سریع و آسان است.

7

توئیتر و سی ان ان خبر مرگ بن الدن روی توئیتر : یک

فرد موثق به من گفته است که آنها اسامه بن الدن را کشته اند.

.توئیتر اهمیت سی ان ان را درک کرد خبر دیگر وقوع رویداد نیست بلکه

توئیت است. توئیتر دیگر »آخرین اسباب بازی

اطالعاتی« نیست.

8

محتوای توئیترگفتگوی روزانهگفتگو پیرامون رویدادهای جاریبه اشتراک گذاری اطالعاتگزارشگری خبری

9

ويژگي هاي مصرف خبري

قابل حملشخصیمشارکتی

سازمان هاي رسانه اي و چشم انداز در حال ظهور

نوآوریسرعت شگفتی دان زارال: همه سازمان هاي رسانه اي بايد

در مورد شبكه هاي اجتماعي داراي استرات ژي باشند.

11

نوآوريايجاد مجموعه اي كارآفرين ایجاد فرآيندهاي پويا انعطاف پذيري

12

محور نوآوری ها .دیگر عنصر کلیدی در نوآوری محتوا نیست

پژوهش ها حاكي از آن است كه امروز محتوا نقش دوم را دارد. ايجاد تجربه اي

براي کاربر كه بتواند مشاركت او را بيشتر كند عنصر کلیدی محسوب می شود.

:سوزان گرانت« )سي ان ان( مي گويد«»سي ان ان دات كام« فقط يك وب سايت

نيست بلکه يك تجربه است و اين تجربه تركيبي توام است از محتوا و فناوري كه نفع محسوسي را براي مصرف كننده در

بردارد.

13

نوآوری :پروفسور رابرت پيكارد ،هرجا هر وقتروي هر پالتفورم

14

ارزش دادن به نوآوری ماهیت: گلوله برفي به جاي انفجار بزرگوقتي به ريسك كردن پاداش داده گوگل :

مي شود، كار به يك سرگرمي لذت بخش تبديل مي شود.

درصد وقت 20در گوگل پرسنل مجازند تا خود را صرف کارکردن روي پروژه های متعلق به خودشان نمایند در واقع گوگل

نیوز از یکی از همین فرصت های شخصی یک مهندس حاصل شده است.

15

نوآوری در سازمان یاهونیوز: یک وب سایت داخلی دارد که

افراد می توانند ایده هایشان را عرضه کنند و به ایده های وارد شده رای بدهند.

انجام مسابقه براي طراحي دستاورد هايبزرگ

»سی ان ان : جلسه هاي »انديشه آزاد

16

سازمان خبري به عنوان مجموعه اي كارآفرين

رصد آینده: تشخيص نيازهاي در حالظهور

ريسك پذيري سرعت عملكردفرصت شناسي ايجاد برتري هاي محوري براي

سازمان

17

انفجار توئیتر اقبال رو به رشد خبرنگاران به توئیتر باعث

شد آمریکن ژورنال ریویو در مقاله ای با مرور این آمار رشد قابل توجه از انفجار

توئیتر سخن بگوید. در مقاله »انفجار توئیتر« لیست خبرنگاران

و مجریانی اعالم شد که تعداد دنبال کننده هایشان از تعداد تیراژ روزنامه شان و یا مخاطب تخمینی برنامه شان بیشتر بود.

18

توئیتر پژوهشی در آمریکا نشان داده که تمام

سازمان های رسانه ای برتر آمریکا یک حساب رسمی توئیتر دارند و برخی از آنها

پست سازمانی جدیدی تحت عنوان »سردبیر رسانه های اجتماعی« ایجاد کرده

اند. کشور اروپایی نشان داد که 12تحقیقی در

نیمی از پاسخگویان )خبرنگاران( گفته اند که توئیتر منبعی برای مطلع شدن از زوایای

متفاوت یک خبر

19

توئیترگزارش رویدادهاانتقال ترافیک به وب سایتگرداوری خبریافتن منابع تازه مسنر: استفاده از توئیتر در سازمان های

خبری هنوز از استفاده به عنوان ابزار ارتقا بخش ترافیک وب سایتها فرا نرفته است.

20

ویکی راه اندازی ویکی نیوز توسط بنیاد ویکی

2004مدیا تمامی منابع نقل شوند و منابع نقل شده

باید قابل اثبات باشند و این اثبات در اصل باید توسط فرد و یا کاربر دیگری انجام

شود. ویکی نیوز در پوشش رویدادهای خبری

موفق ترین خبرگزاری بوده است و مردم بسیاری را در این کار دخالت داده است.

21

سازمان های خبری و ویکی روزن: یک اتاق خبر حرفه ای به

سهولت نمی تواند این نوع گزارشگری را انجام دهد، زیرا

سیستمی بسته است. ضعف آن این است که اتاق خبر فقط آن چیزی را

می داند که اعضایش می دانند. اما از زمانی که اینترنت اطالع یافتن را

ممکن ساخت این نقطه ضعف برطرف شده است.

– جنگ های ویراستاری: ویکی بازویکی بسته

22

بی بی سی تجربه بی نظیر: پوشش حمالت

بمبئی 2008تروریستی انتشار مطالب تایید نشده در وبالگ

های زنده بی بی سی می خواهد ظرف چند

سال آتی از انتشار خبر از طریق سنتی پخش تلویزیونی به مدلی که »زنده و جاری« است حرکت کند.

23

از تایید ـ انتشار به انتشار ـ تکمیل

الگوی سنتی اتاق های خبر: تایید و بعدانتشار

رسانه های اجتماعی: الگوی انتشار وسپس تکمیل )تایید و تکمیل / رد و تکمیل(

24

دیگ دیگ سایتی است که کاربران گزارش های

سایت های دیگر را می گیرند و رتبه بندی و ارسال مجدد می کنند. هر چه کاربران

بیشتری یک گزارش را دیگ کنند، آن گزارش بیشتر مورد توجه عمومی قرار می

گیرد.شعار دیگ: برجسته سازی

25

مثال های دیگر

جین کارستنسن مدیر اتاق   درحال آزمودن salon.comخبر

گزارشگرانی هستند که دوربین با خود حمل می کنند و وبالگ می نویسند.

روزنامه نيويورك تايمز: ادغام تحریریه Msnbc.comان بي سي :

CBS.Sportline.comسی بی اس :

26

استقبال از ریسک جي اسميت )فاكس نیوز( : براي

برانگيختن نوآوري عالوه بر پاداش دادن به ريسك پذيري موفق درعين

حال نبايد فرد شكست خورده را تنبيه كرد. ياد گرفتن از خطاها به همان اندازه يادگيري از موفقيت ها مهم

است. جك آبونتي : تحول و نوآوری در رسانه

نیازمند مدیرانی است که با مفهوم شبكه آشنا باشند

27

داليل حضور سازمان هاي رسانه اي در رسانه هاي اجتماعي

گسترش بازاردرگير كردن مخاطبگرداوري سريع تر اخبارگفتگو با خوانندگانارزش ساختن براي برندتوانمندسازي خبرنگارنوآوري جمعي چابكي دروني در فرايندها، سيستم ها و

تصميم گيري

28

داليل حضور سازمان هاي رسانه اي

در رسانه هاي اجتماعي

رصد كردن اخبار فوريسوژه يابي ،به روز سازي )توئيتر، فيس بوك

وبالگ( برقراري تماس هاي جديد

29

ارزش ساختن براي برند ارزش برند باال هميشه فرصت هاي كسب

و كار خلق مي كند. اينكه در رسانه هاي اجتماعي چگونه با

مخاطبان گفتگو مي شود، به شدت بر ذهنيت مربوط به برند تاثير مي گذارد چه

تاثير مثبت و چه تاثير منفي. بنابراين مهارت كه گفتگو و ارتباط با خوانندگان در رسانه هاي اجتماعي مي تواند تا حد زيادي

تاثير بگذارد بر درك بهتر يا بدتر از برند. بنابراين مهارت در برقراري ارتباط بهترين

مبلغ است.

30

ایجاد فرایندهای پویا

ساختارهای جدید به جاي ساختارسلسله مراتبي

سازمان هاي خبري بايد : شبكه سازيتالش كنند تا وظايف شان را به

صورت شبكه اي )ماتريسي( درآورند.

31

ساختارهای جدیدجاناتان كلينCNN : تالش براي فرو ريختن ستون

هاي سلسله مراتبي از طريق ايجاد تيم هايي با وظايف متقاطع و متقابل

شبکه شهروندی سی ان ان: )آي ريپورت( منبع باارزشي براي گرد آوري خبر در »سي ان ان« شده

است.

32

شبکه سازی مايكروسافت نخستين شركتي بود كه

پيشگام گسترش تيم هاي شبكه اي شد و اين شبكه بندي را مسئوالنه تا مديران

سطح مياني پيش برد و اين كار را از طريق سازمان ماتريسي يا شبكه اي انجام داد.

»پيترهوران : شركت ها »ميانه محورندوقتي به مديران سطح مياني مسئوليت

كامل داده مي شود و توان كامل پيدا مي كنند، در را روي نوآوري نبسته ايد.

33

گروه های خودگردان

فراغت از موانع ساختاریتمرکز گریزی رصد تحول ارائه ایده های تازه و پیشبرد پروژه

های خالقانه

34

USA today يك ميز خبر واقعي را گرد هم آورده

است كه حاوي سه نوع متفاوت از افراد است:

افراد متخصص در نوشتن روزآمدبراي وب

وبالگ نويسان موفق در زمينهخبرنويسي

افراد ستون نويس روزنامه ها آلن بلو: قرار دادن وبالگ هاي مورد

اعتماد، به صورت شركت هاي كوچك خودگردان

35

سیاست رسانه های اجتماعی خبرنگاران تحت چه شرايط و بر

اساس چه مقرراتي با اسم خودشان مي توانند در سايت هاي رسانه هاي

اجتماعي حضور داشته باشند. برخي از محققان توصيه كرده اند كه

در استفاده از رسانه هاي اجتماعي همان استانداردهاي حرفه اي كه در

رسانه هاي كالسيك و سنتي براي گرداوري و توليد خبر لحاظ مي شد به

دقت لحاظ شود.

36

چند نکته ایجاد پروفايل هاي مجزا: يك پروفايل به

عنوان شهروند و يك پروفيل به عنوان خبرنگار حرفه اي

تعارض نداشتن با سیاست های خبریرسانه

در برخی سیاست ها توصیه شده کهخبرنگاران با نام مستعار ننويسند

خبرنگار نبايد از سايت هاي رسانه هاياجتماعي به عنوان ارتقاي كسب و كار شخصي و خارج از كادر اتاق خبر و يا

پيگيري عاليق شخصي اش استفاده كند.

37