مادسیج ، شبکه آموزشی پژوهشی دانشجویان ایران
description
Transcript of مادسیج ، شبکه آموزشی پژوهشی دانشجویان ایران
، شبکه آموزشی پژوهشی دانشجویان مادسیجایران
Madsg.com
!!مادسیج یعنی دهکده علم و دانش ایران
IIITS.oIIITS.orgrg
بهرهوريبهرهوريمحمدحسينسليميمحمدحسينسليمي
رئيسمركزرشددانشگاهصنعتيرئيسمركزرشددانشگاهصنعتياميركبيرواميركبيرو
رئيسمؤسسهمطالعاتنوآوريورئيسمؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
تعاريفبهرهوريتعاريفبهرهوري
ازنظ0ري0كم0ديري0اكارفرم0ابه0رهورييع0نيك0اراييبيش0ترب0اازنظ0ري0كم0ديري0اكارفرم0ابه0رهورييع0نيك0اراييبيش0ترب0ا
ص0رف00من0ا0بع00كم0تر00و0درن0ت0يج0ها0ف0زاي0ش0س0ود0از0طري0قت0ولي0دص0رف00من0ا0بع00كم0تر00و0درن0ت0يج0ها0ف0زاي0ش0س0ود0از0طري0قت0ولي0د
محصولبيشتر.محصولبيشتر.
:مفه0ومبه0رهوريبط0ورفزاين0دهايب0اكيفيتمحص0ول،مفه0ومبه0رهوريبط0ورفزاين0دهايب0اكيفيتمحص0ول،نكت0ه:نكت0ه
كيف0يتنها0دهوف0رايند0خودم0حصو0لد0رهم0آميختهاست.0كيف0يتنها0دهوف0رايند0خودم0حصو0لد0رهم0آميختهاست.0
عامليك0هاهميتكلي0ديدارد،كيفيتن0يرويك0ار،م0ديريتوعامليك0هاهميتكلي0ديدارد،كيفيتن0يرويك0ار،م0ديريتو
و به0ره0وري اف0زا0يش بط0ور00كلي اس0ت0و آن ك0ار0ي0 وش0را0يط به0ره0وري اف0زا0يش بط0ور00كلي اس0ت0و آن ك0ار0ي0 ش0را0يط
به0ب0ودكيف0يتزن0دگيك0ار0يب0ه0م0واز0ات0يك0دي0گ0رپي0شميروند.به0ب0ودكيف0يتزن0دگيك0ار0يب0ه0م0واز0ات0يك0دي0گ0رپي0شميروند.
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
تع0اريفبه0رهوريازدي0دشخص0يتهاوص0احبنظرانمختلف:تع0اريفبه0رهوريازدي0دشخص0يتهاوص0احبنظرانمختلف:
:ب0هسومانت:سومانت لمس قاب0ل خ0روجي نس0بت ك0ل: به0رهوري ب0ه لمس قاب0ل خ0روجي نس0بت ك0ل: به0رهوري وروديقابللمسوروديقابللمس
:من0ابعدي0ويس:دي0ويس ازاي در محص0ول در حاص0له تغي0يرات من0ابع ازاي در محص0ول در حاص0له تغي0يرات مصرفشدهمصرفشده
:كريم0ر و كريم0ر:كن0دريك و ازكن0دريك عملك0ردي و تخصص0ي تع0اريف از عملك0ردي و تخصص0ي تع0اريف به0رهوريج0زئي،به0رهوريعوام0لك0اروبه0رهوريكلبه0رهوريج0زئي،به0رهوريعوام0لك0اروبه0رهوريكل
:نس0بتب0ازدهسيس0تمتولي0ديب0همق0داريك0هازنس0بتب0ازدهسيس0تمتولي0ديب0همق0داريك0هازايس0ترفيلد:ايس0ترفيلديك0ياچن0دعامل0تو0ليد0بكارگ0رفتهش0دهاست.يك0ياچن0دعامل0تو0ليد0بكارگ0رفتهش0دهاست.
:معي0ارعملك0ردوي0اق0درتوت0وانموج0وددرتولي0دمعي0ارعملك0ردوي0اق0درتوت0وانموج0وددرتولي0داش0تاينر:اش0تاينر
كاالياخدمتمعينكاالياخدمتمعين:به0رهوريراميت0وانني0ازانس0انهاب0رايبدس0تبه0رهوريراميت0وانني0ازانس0انهاب0رايبدس0تكن0دريك:كن0دريك
آور0دنكاالو0خدمات0باهزي0نههايكم0بهحسابآورد.آور0دنكاالو0خدمات0باهزي0نههايكم0بهحسابآورد.
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
شاخصاصليافزايشبهرهوري،كاهشنسبتنهادهبهشاخصاصليافزايشبهرهوري،كاهشنسبتنهادهبه
بازدهباكيفيتثابتيابهترمحصولاست.بازدهباكيفيتثابتيابهترمحصولاست.
درسطحمليبهرهوريعبارتاستازرابطهدرآمدمليدرسطحمليبهرهوريعبارتاستازرابطهدرآمدملي
بهكلمخارجبهكلمخارج
اف0زايشبه0رهوريانج0امبه0تركاره0انيس0ت،بلك0همهمت0راف0زايشبه0رهوريانج0امبه0تركاره0انيس0ت،بلك0همهمت0رازآن00انج0ام0به0تر0ك0اره0اي0درس0ت0اس0ت.0منظ0و0رازع0وام0لازآن00انج0ام0به0تر0ك0اره0اي0درس0ت0اس0ت.0منظ0و0رازع0وام0لو اص0لي عو0ام0ل ت0ش0خيص ب0ه0رهوري اف0زاي0ش در وم0ؤث0ر اص0لي عو0ام0ل ت0ش0خيص ب0ه0رهوري اف0زاي0ش در م0ؤث0ر
كل0يديبراي0انج0امكارها0يدر0ستاست.0كل0يديبراي0انج0امكارها0يدر0ستاست.0
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
عواملمؤثربربهرهوريعواملمؤثربربهرهوري
عواملاثرگذاردربهرهوريعواملاثرگذاردربهرهوري
عواملداخليعواملداخلي1.1.
عواملخارجيعواملخارجي2.2.
عواملداخليتوسطفرديامديربنگاهقابلكنترلعواملداخليتوسطفرديامديربنگاهقابلكنترل
استوليعواملخارجيخارجازكنترلفردياستوليعواملخارجيخارجازكنترلفردي
يابنگاههاياست.يابنگاههاياست.
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
محصولكارخانه و
تجهيزات
انرژي و مواد
تكنولوژي
عواملنرم
عواملسخت
منابعطبيعي
متغيرهايساختاري
دولتومؤسسات
مكانيزم هاي نهادي
سياست هاي خصوصي سازي
بخش خصوصي
مؤسسات
اقتصادي
اجتماعي
فرهنگي
نيروي انساني
زمين
مواد اوليه
انرژي
كاركنان
سازمان ها و نظام ها
الگوي مديريت
روش هاي كار
عواملخارجي
عواملداخلي
عواملمؤثردربهرهوري
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
رابطهبهرهوريباكاراييرابطهبهرهوريباكاراييواثربخشيواثربخشي
نس0بتبينب0ازدهواقعيب0هب0ازدهم0وردانتظ0اري0انس0بتبينب0ازدهواقعيب0هب0ازدهم0وردانتظ0اري0اك0اراييك0ارايي
درج0همحق0قش0دندرج0همحق0قش0دناثربخ0ش0ياثربخ0ش0ياس0تا0ندار0درا0بي0انميكن0د؛0واس0تا0ندار0درا0بي0انميكن0د؛0و
اه0د0اف،س0ودد0هيو0ارتق0اء0م0وقعيتس0ازم0انرانس0بتب0هاه0د0اف،س0ودد0هيو0ارتق0اء0م0وقعيتس0ازم0انرانس0بتب0ه
د0رج0ه0انطب0ا0قخر0وجيه0اب0هاه0دافازپيشد0رج0ه0انطب0ا0قخر0وجيه0اب0هاه0دافازپيشر0قب0ابي0ا0نميكن0د)ر0قب0ابي0ا0نميكن0د)
(.0(.0تعيي0نشده0راميسنجد0تعيي0نشده0راميسنجد0
انتخ0ابكاره0ايانتخ0ابكاره0ايب0هبي0انديگ0راثربخش0يعبارتاس0تازب0هبي0انديگ0راثربخش0يعبارتاس0تاز
ان0ج0امدادنان0ج0امدادندرص0ورتيكه0ك0اراييع0بارتاس0تازدرص0ورتيكه0ك0اراييع0بارتاس0تازدرس0ت0،درس0ت0،
درستكارها.درستكارها.
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
رابطهبهرهوريباكاراييورابطهبهرهوريباكاراييواثربخشياثربخشي
به0رهوريتركي0بيازك0اراييواثربخش0ياس0تبه0رهوريتركي0بيازك0اراييواثربخش0ياس0ت
يعنيهردومقولهرادربردارد.يعنيهردومقولهرادربردارد.
و اثربخش0ي ت0ركيب از: اس0ت عب0ارت وبه0رهوري اثربخش0ي ت0ركيب از: اس0ت عب0ارت به0رهوري
كارائيكارائي
به0رهوريب0همعن0ايانتخ0ابك0اردرس0توانج0امبه0رهوريب0همعن0ايانتخ0ابك0اردرس0توانج0ام
آنبطورصحيحدرزمانمناسباست.آنبطورصحيحدرزمانمناسباست.
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
ارتباطبهرهوريباسوددهيوارتباطبهرهوريباسوددهيوبازيافتقيمتهابازيافتقيمتها
هيچگ0اهنباي0دب0ااف0زايشقيمتمحص0ولي0اخ0دمتهيچگ0اهنباي0دب0ااف0زايشقيمتمحص0ولي0اخ0دمت
وتحمي0لآنب0همش0تري،اف0زايشهزينهه0ايتولي0دوتحمي0لآنب0همش0تري،اف0زايشهزينهه0ايتولي0د
راجبرانوسطحسودآوريراحفظكرد.راجبرانوسطحسودآوريراحفظكرد.
،مديريتباي0دب0رايتجزي0هوتحلي0لص0ورتدرآم0دها،مديريتباي0دب0رايتجزي0هوتحلي0لص0ورتدرآم0دها
آي0ان0رخ آي0ان0رخاب0زاريدراختي0ارداشتهباش0دت0اببين0دك0ه اب0زاريدراختي0ارداشتهباش0دت0اببين0دك0ه
ي0ا تق0ويتميش0ود به0رهوري بوس0يله ي0ارش0دس0ود تق0ويتميش0ود به0رهوري بوس0يله رش0دس0ود
بوسيلهبهبودوبازيافتقيمتها.بوسيلهبهبودوبازيافتقيمتها.
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
تغي0يردرس0ودآوريي0كس0ازمان،تنه0ادردوعام0لتغي0يردرس0ودآوريي0كس0ازمان،تنه0ادردوعام0لزيرميتواندخالصهشود:زيرميتواندخالصهشود:
هنگ00امبه0رهوريبه0رهوري1.1. در ك00ارايي و اثربخش00ي هنگ00ام)م00يزان در ك00ارايي و اثربخش00ي )م00يزانبكارگيريكليهمنابع(بكارگيريكليهمنابع(
)درحديك0هاف0زايشدرهزينهه0اي)درحديك0هاف0زايشدرهزينهه0ايبازي0افتقيمته0ابازي0افتقيمته0ا2.2.آن درقيمتف0روش اف0زايش ازطري0ق داده، واح0د آنه0ر درقيمتف0روش اف0زايش ازطري0ق داده، واح0د ه0ر
جبرانگردد(.جبرانگردد(.
قيمتفروشواحدمحصول
هزينهواحدمواد
×
مقدارخروجي
مقدارورودي
قيمتفروش×تعدادخروجي
هزينهواحد×تعدادواحد
درآمد
هزينهها
قابليت===سوددهي
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
اگ0ردررابط0هف0وقنس0بتاوليرابراب0رب0ابه0رهوريونس0بتاگ0ردررابط0هف0وقنس0بتاوليرابراب0رب0ابه0رهوريونس0بتدوميرابازيافتقيمتبناميمخواهيمداشت:دوميرابازيافتقيمتبناميمخواهيمداشت:
تحت ك0هس0وددهي ف0وقمالحظ0هميگ0ردد رابط0ه ب0ه توج0ه تحتبا ك0هس0وددهي ف0وقمالحظ0هميگ0ردد رابط0ه ب0ه توج0ه بااگ0ر م0ث0ال بهعن0وان اس0ت.0 ق0يمت بازي0افت به0رهوري0و اگ0رت0أ0ثير م0ث0ال بهعن0وان اس0ت.0 ق0يمت بازي0افت به0رهوري0و ت0أ0ثير
%0%660هزين0هه0اي0عوا0م0ل0تولي0دي0كس0ازم0ان،د0رواح0دمحص0ول،هزين0هه0اي0عوا0م0ل0تولي0دي0كس0ازم0ان،د0رواح0دمحص0ول،%اف0زا0يشداش0تهباش0د،%اف0زا0يشداش0تهباش0د،44اف0زا0يشي0اب0د0درحاليك0ه0به0ره00وريآناف0زا0يشي0اب0د0درحاليك0ه0به0ره00وريآن
فق0ط0 با0ي0د ش0رك0ت خ0دمات00اين و محص0و0الت فق0ط0قيم0ت با0ي0د ش0رك0ت خ0دمات00اين و محص0و0الت %1.51.50قيم0ت 0% اف0زايشيابد0تاسطحس0ودآ0وري0جار0يآنحفظ0گردد.اف0زايشيابد0تاسطحس0ودآ0وري0جار0يآنحفظ0گردد.
از ص0رفنظر به0رهوري ك0ه اس0ت واقعيت اين بي0انگر ام0ر ازاين ص0رفنظر به0رهوري ك0ه اس0ت واقعيت اين بي0انگر ام0ر ايناف0زايشقيمته0ا،تنه0اس0الحياس0تك0هي0كس0ازمانميتوان0داف0زايشقيمته0ا،تنه0اس0الحياس0تك0هي0كس0ازمانميتوان0دبوس0يله0آن،ا0ث0راتاف0زاي0شهزين0هه0انس0بتب0ه0س0ود0را0ج0برانبوس0يله0آن،ا0ث0راتاف0زاي0شهزين0هه0انس0بتب0ه0س0ود0را0ج0بران
نمايد.نمايد.
ها×بهرهوري=بازيافتقيمت قابليتسوددهي
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
ارتباطبينبهرهوريوارتباطبينبهرهوريوتورمتورم
اف0زايشم0داومقيمته0ابمنزل0هاف0زايشم0ارپيچقيمتاف0زايشم0داومقيمته0ابمنزل0هاف0زايشم0ارپيچقيمت
ت0ورمت0ورمكااله0اوخ0دمات0اس0توب0هن0ام0ت0و0رمش0هرتدارد.كااله0اوخ0دمات0اس0توب0هن0ام0ت0و0رمش0هرتدارد.
ن0تيج0هعم0لتج0ارتس0نتي0اس0ت0از0طري0ق0انتق0ال0س0ادهن0تيج0هعم0لتج0ارتس0نتي0اس0ت0از0طري0ق0انتق0ال0س0اده
ب0ه مؤسس0ه عملي0ات0ي هزينهه0اي0 تو0لي0د0و ب0ههزينه0ه0اي مؤسس0ه عملي0ات0ي هزينهه0اي0 تو0لي0د0و هزينه0ه0اي
اضافهم0بلغمعي0نسودبه0آن0.اضافهم0بلغمعي0نسودبه0آن0.
ب0ه منج0ر به0رهوري، ك0اهش ك0ه معتقدن0د ب0هاقتص0اددانان منج0ر به0رهوري، ك0اهش ك0ه معتقدن0د اقتص0اددانان
ا0ف0زاي0شت0ورم0ميش0ود0وب0الع0كسب0اا0ف0زاي0شبه0رهوري،ا0ف0زاي0شت0ورم0ميش0ود0وب0الع0كسب0اا0ف0زاي0شبه0رهوري،
قي0متتم0امكااله0ا0ي0اخ0دمات0و0در0نتيج0هقيمتف0رو0شقي0متتم0امكااله0ا0ي0اخ0دمات0و0در0نتيج0هقيمتف0رو0ش
آنهاپايينميآيد.آنهاپايينميآيد.
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
رابطهبهرهوريبااشتغالرابطهبهرهوريبااشتغالوبيكاريوبيكاري
ام0روزهايننكت0هروشنش0دهاس0تك0هاف0زايشبه0رهوريام0روزهايننكت0هروشنش0دهاس0تك0هاف0زايشبه0رهوري
ي0ازي0ادتر ي0ازي0ادترن0ي0رويك0ار0ص0رفا0pبهم0ع0نيس0ختتر0ك0ار0كردنو ن0ي0رويك0ار0ص0رفا0pبهم0ع0نيس0ختتر0ك0ار0كردنو
فرص0ت0هاي ش0دن ك0م و ك0ار0گران ع0ده0اي0از فرص0ت0هايك0اركردن ش0دن ك0م و ك0ار0گران ع0ده0اي0از ك0اركردن
شغليب0رايسا0يركارگ0رانن0يست.شغليب0رايسا0يركارگ0رانن0يست.
بهب0ودبه0رهوري،ظرفيته0ايجدي0داقتص0اديوتوس0عهرابهب0ودبه0رهوري،ظرفيته0ايجدي0داقتص0اديوتوس0عهرا
اش0تغال ا0يج0اد0 ب0اعث د0رازم0دت در و داش0ته0 اش0تغالبه0هم0راه ا0يج0اد0 ب0اعث د0رازم0دت در و داش0ته0 به0هم0راه
..ميگرددميگردد
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
دستاوردهاي بهره وري در بلندمدت در اثر دستاوردهاي بهره وري در بلندمدت در اثر نوآورينوآوري
ارتقاءبهرهوري
رضايتكاركنانومشتريكسبدرآمدبيشتر
بكارگيريفناوريجديدغرورناشيازپيشرفت
وغفلتازرقابت
احساسعقبماندگي
تحليلسطحفناوريهايرقابتي
تعيينفاصله
برنامهريزيجبرانفاصله
راديكال)سرمايهگذاريكايزنيرويبهبودفناوري
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
رابطهبهرهوريبااشتغالرابطهبهرهوريبااشتغالوبيكاريوبيكاري
اف0زايش ن0رخ از ش0ركتي، به0رهوري بهب0ود ن0رخ اف0زايشاگ0ر ن0رخ از ش0ركتي، به0رهوري بهب0ود ن0رخ اگ0ر
هزينهه0ايعوام0لتولي0دآنفرات0ررود،قيمتمحص0والتهزينهه0ايعوام0لتولي0دآنفرات0ررود،قيمتمحص0والت
ي0ا0خ0دماتش0عم0الpك0اهشمي0ي0اب0د.درن0ت0يج0هم0يزانت0قاض0اي0ا0خ0دماتش0عم0الpك0اهشمي0ي0اب0د.درن0ت0يج0هم0يزانت0قاض0ا
افزايشخواهديافت.افزايشخواهديافت.
درواق0عاينفق0دانبهب0ودبه0رهورياس0تك0هب0اعثازدرواق0عاينفق0دانبهب0ودبه0رهورياس0تك0هب0اعثاز
د0س0تدادنش0غلهامي0ش0ود.ازا0ينرو،يكيازوظ0ايفد0س0تدادنش0غلهامي0ش0ود.ازا0ينرو،يكيازوظ0ايف
اولي0هم0دي0ريت،ارت0ق0اي0س0طحآگ0اهي0درح0ديوس0يعدراولي0هم0دي0ريت،ارت0ق0اي0س0طحآگ0اهي0درح0ديوس0يعدر
كاركن0ان و ك0ارگران ب0ه نكت0ه ت0فهيم0اين و كاركن0انس0ا0زمان و ك0ارگران ب0ه نكت0ه ت0فهيم0اين و س0ا0زمان
مي0باش0دك0همن0افعحاص0لا0زاف0زايش0به0ر0هور0ي،منج0رب0همي0باش0دك0همن0افعحاص0لا0زاف0زايش0به0ر0هور0ي،منج0رب0ه
بهب0وداوضا0عخودشا0نميشود.بهب0وداوضا0عخودشا0نميشود.
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
ارتباطبهرهوريباكيفيتارتباطبهرهوريباكيفيتو كيفيت ك0ه ب0ود ب0اور اين ب0ر اولي0ه تلقي گذش0ته ودر كيفيت ك0ه ب0ود ب0اور اين ب0ر اولي0ه تلقي گذش0ته در
به0ره0وريب0ا0همس0از0گاريندارن0د0ونميت0وا0نه0ر0دوراب0ابه0ره0وريب0ا0همس0از0گاريندارن0د0ونميت0وا0نه0ر0دوراب0ااف0زاي0ش كي0فيت0ب0اعث آن0ان نظ0ر0 ا0ز زي0را داش0ت0، اف0زاي0شهم كي0فيت0ب0اعث آن0ان نظ0ر0 ا0ز زي0را داش0ت0، همهز0ينهه0اميش0د0ودر0نتيج0هدرص0و0رتبهب0ودس0طحكيفيتهز0ينهه0اميش0د0ودر0نتيج0هدرص0و0رتبهب0ودس0طحكيفيت
محص0والت0صنعتي،بهره0وريك0اهشميي0افت.محص0والت0صنعتي،بهره0وريك0اهشميي0افت.ايج0ادش0دهاس0تك0هبهب0ودكيفيت ب0اور ايج0ادش0دهاس0تك0هبهب0ودكيفيتام0اام0روزهاين ب0اور ام0اام0روزهاين
چراك0ه باش0د، مي به0ر0هوري0 ارتق0اء د0ر م0ؤثر0ي چراك0هعام0ل باش0د، مي به0ر0هوري0 ارتق0اء د0ر م0ؤثر0ي عام0لبك0ا0رگيرير0وشه0ايكن0ترلكيف0يتج0ا0معم0وجبك0اهشبك0ا0رگيرير0وشه0ايكن0ترلكيف0يتج0ا0معم0وجبك0اهشه0زينه0ه0ا،س0وددهيبيش0تر0،وض0عيترق0ابت0يبه0تر،ك0اهشه0زينه0ه0ا،س0وددهيبيش0تر0،وض0عيترق0ابت0يبه0تر،ك0اهشض0ا0يعاتو0اس0تفاد0هبهي0ن0هاز0من0ابعن0ير0ويانس0اني،ان0رژي،ض0ا0يعاتو0اس0تفاد0هبهي0ن0هاز0من0ابعن0ير0ويانس0اني،ان0رژي،م0وجب عوام0ل0 اين0 ك0ه0هم0ه مي0ش0ود س0رما0يه و م0وجبم0واد0 عوام0ل0 اين0 ك0ه0هم0ه مي0ش0ود س0رما0يه و م0واد0
ا0فزايشوار0تقاء0بهر0هوريميگ0ردد0.ا0فزايشوار0تقاء0بهر0هوريميگ0ردد0.
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
تغييراتكميتوكيفيتنسبتبهتغييراتكميتوكيفيتنسبتبهيكديگريكديگر
وريتاثيربربهره تغييراتكيفيت تغييراتكميت رديف
بهره وري افزايش مي يابد كيفيت بهبود يافته است كميت ثابت است 1
بهره وري كاهش مي يابد كيفيت بدتر شده است كميت ثابت است 2
بهره وري افزايش مي يابد كيفيت ثابت است استكميت افزايش يافته 3
بهره وري افزايش مي يابد كيفيت بهبود يافته است استكميت افزايش يافته 4
مشخص نبوده و احتياج به بررسي دارد
استكيفيت بدتر شده استكميت افزايش يافته 5
وري كاهش مي يابدبهره كيفيت ثابت است يابدكميت كاهش مي 6
مشخص نبوده و احتياج به بررسي دارد
يابدكيفيت بهبود مي يابدكميت كاهش مي 7
يابدوري كاهش ميبهره شودكيفيت بدتر مي يابدكميت كاهش مي 8
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
ارتباطبهرهوريوتوليدارتباطبهرهوريوتوليد
براياف0زايشتولي0دناخ0الصملي،اس0تفادهوس0يعازبراياف0زايشتولي0دناخ0الصملي،اس0تفادهوس0يعاز
ن0ي0رويك0ار0ي0اس0ر0مايه0ب0ه0تنه0ايي0ك0افي0نيس0ت0بلك0هازن0ي0رويك0ار0ي0اس0ر0مايه0ب0ه0تنه0ايي0ك0افي0نيس0ت0بلك0هاز
وق0تي0 ز0ي0را0 ب0ه0ره0وري00اس0ت.0 ب0ردن0 ب0اال0 وق0تي0آن0مه0مت0ر ز0ي0را0 ب0ه0ره0وري00اس0ت.0 ب0ردن0 ب0اال0 آن0مه0مت0ر
به0رهور0يا0ف0ز0ايشي0اب0د،0تولي0دناخ0الص0مليس0ر0يعترا0زبه0رهور0يا0ف0ز0ايشي0اب0د،0تولي0دناخ0الص0مليس0ر0يعترا0ز
حاص0ل0ه0ن0يز0 اگ0ر0م0ن0اف0ع0 ك0رد00و خ0واه0د0 ر0ش0د0 حاص0ل0ه0ن0يز0نه0ا0دهه0ا0 اگ0ر0م0ن0اف0ع0 ك0رد00و خ0واه0د0 ر0ش0د0 نه0ا0دهه0ا0
ع0ادالن0ه0توز0ي0عش0و0د،0س0ط0ح0زن0دگيم0ر0د0مب0االتر0خ0واه0دع0ادالن0ه0توز0ي0عش0و0د،0س0ط0ح0زن0دگيم0ر0د0مب0االتر0خ0واه0د
تحق0ق و0اجتم0اعيس0ر0يعتر0 اقت0ص0ادي تحق0قر0فت0و0توس0عه0 و0اجتم0اعيس0ر0يعتر0 اقت0ص0ادي ر0فت0و0توس0عه0
خواهديافت.خواهديافت.
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
بهرهوريبهرهوريبه0رهوريبهزب0انس0اده،عبارتاس0تازنس0بتمي0انبرون0دادي0كبه0رهوريبهزب0انس0اده،عبارتاس0تازنس0بتمي0انبرون0دادي0ك
فرايندبهمنابعدروندادالزمبرايانجامآن.فرايندبهمنابعدروندادالزمبرايانجامآن.مث0ال:ب0رايدركبه0ترمفه0ومه0ايتولي0دوبه0رهوري،نم0ونهايمث0ال:ب0رايدركبه0ترمفه0ومه0ايتولي0دوبه0رهوري،نم0ونهاي
ي0ك0 روز0 ك0ار0ي0ك ا0ز ا0س0ت عب0ارت ك0ه ك0ن0يم م0ر0ورمي را ي0ك0س0ا0ده روز0 ك0ار0ي0ك ا0ز ا0س0ت عب0ارت ك0ه ك0ن0يم م0ر0ورمي را س0ا0دهكارگربرايحملآجر.كارگربرايحملآجر.
هزينهبرونداد
برونداد درونداد
هزينه منابع مرحله
پني به 3.3ازاي هر آجر
16 آجر500پوند
پوند به 2 ساعت × 8 نفر× 1 پوند16ازاي هر ساعت كار
1
پني به 3.8ازاي هر آجر
)افزايش %(15معادل
21 آجر550پوند
پوند16 پوند5
پوند 2 ساعت كار× 8 نفر × 1به ازاي هر ساعت كار
2.5كاري× ساعت اضافه2و پوند به ازاي هر ساعت اضافه
كاري
2
پني به ازاي 3هر آجر
)كاهشي معادل 9)%
24 آجر800پوند
پوند16 پوند8
ساعت 8و يك ارابه چرخدار × پوند به ازاي هر ساعت 1كار ×
كار
3
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
آج0رب0ادس0تميآج0رب0ادس0تمي500500،ك0ارگردري0كروزموف0قب0هحم0ل،ك0ارگردري0كروزموف0قب0هحم0ل11درمرحل0هدرمرحل0ه
ب0ا0اف0زاي0شس0ا0عاتك0ا0ر)اف0ز0ايشمن0ابع(،اگ0رچ0هب0ا0اف0زاي0شس0ا0عاتك0ا0ر)اف0ز0ايشمن0ابع(،اگ0رچ0ه22ش0و0د،در0مرحل0ةش0و0د،در0مرحل0ة
ت0ول0ي0دب0االر0فتهاس0تو0ليبهب0ودي0د0رهزي0ن0ها0نج0ام0ك0ار00ب0هدس0تنيا0م0دهت0ول0ي0دب0االر0فتهاس0تو0ليبهب0ودي0د0رهزي0ن0ها0نج0ام0ك0ار00ب0هدس0تنيا0م0ده
،00ب0ا0ا0ف0زا0يشمن0ا0بع0و0تغي0يردا0دن00فراي0ن0د،0تو0لي0د0را0ب0ه،00ب0ا0ا0ف0زا0يشمن0ا0بع0و0تغي0يردا0دن00فراي0ن0د،0تو0لي0د0را0ب0ه33اس0ت.0در0مر0حل0ه00اس0ت.0در0مر0حل0ه00
%0ك0اه0ش0داده0ايم0ك0ه%0ك0اه0ش0داده0ايم0ك0ه99%0اف0زايش0و0قي0متوا0ح0در0ا0به0م0يز0ا0ن%0اف0زايش0و0قي0متوا0ح0در0ا0به0م0يز0ا0ن6060م0ي0زان0م0ي0زان0
اينهم0انبهرهورياست0.اينهم0انبهرهورياست0.
،درم0وردمحاس0باتبخشه0ايخ0دماتيس0ازمانهاpدرم0وردمحاس0باتبخشه0ايخ0دماتيس0ازمانها،هميناص0ولدقيق0اpهميناص0ولدقيق0ا
ن0ظ0يرپرس0نلم0ا0ليوب0ازار0ي0ابيمص0داقد0ارد.م0حص0وليك0هس0ازمانن0ظ0يرپرس0نلم0ا0ليوب0ازار0ي0ابيمص0داقد0ارد.م0حص0وليك0هس0ازمان
تول0ي0د0مي0ك0ن0دباي0دتعر0ي0فو0مش0خصش0و0دومن0ابع0مر0بوط0هبهص0ورت0تول0ي0د0مي0ك0ن0دباي0دتعر0ي0فو0مش0خصش0و0دومن0ابع0مر0بوط0هبهص0ورت0
ك0ارآمدم0ورداستفا0دهقرا0رگيرد.ك0ارآمدم0ورداستفا0دهقرا0رگيرد.
ب0اواح0د برايمث0المحص0ولي0كخ0طه0واييراميت0وان ب0اواح0د برايمث0المحص0ولي0كخ0طه0واييراميت0وان
ان0دازهگ0يرينم0ود.هز0ين0هوس0ه0مه0ر0ي0كا0زم0ن0ابعن0ي0زبه0روشمش0ابهان0دازهگ0يرينم0ود.هز0ين0هوس0ه0مه0ر0ي0كا0زم0ن0ابعن0ي0زبه0روشمش0ابه
مثالقبل،قابلاندازهگيرياست.مثالقبل،قابلاندازهگيرياست.
مسافر
مسافت
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
مديريتبهرهوريمديريتبهرهورياف0زايشبه0رهوريوحف0ظرش0دآن،ه0دفومس0ئوليتاف0زايشبه0رهوريوحف0ظرش0دآن،ه0دفومس0ئوليت
اص0ليم0ديري0تاس0ت،دروا0ق0عايج0اد0ش0رايط0مناس0بب0راياص0ليم0ديري0تاس0ت،دروا0ق0عايج0اد0ش0رايط0مناس0بب0رايس0طحكا0ركرد0با0التر0،0اسا0سمد0يري0ت0بهرهور0ياست.س0طحكا0ركرد0با0التر0،0اسا0سمد0يري0ت0بهرهور0ياست.
،تغي0ير م0ديريت ك0ه اس0ت الزم به0رهوري اف0زايش تغي0ير،براي م0ديريت ك0ه اس0ت الزم به0رهوري اف0زايش برايبرقرارگردد.برقرارگردد.
بهب0ودبه0رهوريمس0تمرو ب0ه بهب0ودبه0رهوريمس0تمروچنانچ0هس0ازمانيبخواه0د ب0ه چنانچ0هس0ازمانيبخواه0دا0هميت آ0ن ياب00د،00باي0د00ب0راي دس00ت مالحظه0اي ا0هميتقا0ب00ل آ0ن ياب00د،00باي0د00ب0راي دس00ت مالحظه0اي قا0ب00لاس0تراتژيكق0ائ0لش0ودوب0هب0هب0ودب0ه0رهو0ريبهعن0واني0كاس0تراتژيكق0ائ0لش0ودوب0هب0هب0ودب0ه0رهو0ريبهعن0واني0ك
فرايندمديريتيبنگرد.فرايندمديريتيبنگرد.
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
فرآيندمديريتبهرهوريفرآيندمديريتبهرهوري
اندازهگيري(1بهرهوري)
برنامهريزي(3بهرهوري)
ارزيابي(2بهرهوري)
بهبود(4بهرهوري)
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
فرهنگبهرهوريفرهنگبهرهوري
ك0ه محي0ط ه0ر در ف0رهنگي عوام0ل از مجم0وعهاي ك0هبه محي0ط ه0ر در ف0رهنگي عوام0ل از مجم0وعهاي به
ب0ه مس0ئوليت0ها0 و وظ0ايف0 دلبس0تگي0ب0ه گ0ردد0 ب0هب0اعث مس0ئوليت0ها0 و وظ0ايف0 دلبس0تگي0ب0ه گ0ردد0 ب0اعث
مت0عهدان0ه0 و آ0گاهان0ه هوش0مندانه، ل0ذتبخش0، مت0عهدان0ه0ص0ورت و آ0گاهان0ه هوش0مندانه، ل0ذتبخش0، ص0ورت
ع0اطفي، انس0اني، برآين0د0تم0ايالت ب0ا0اغن0ا0ي و ع0اطفي،درآ0ي0د انس0اني، برآين0د0تم0ايالت ب0ا0اغن0ا0ي و درآ0ي0د
ب0ازدهي ب0ه0اف0زايش من0تج عدال0تخواهان0ه و ب0ازدهيمنطقي ب0ه0اف0زايش من0تج عدال0تخواهان0ه و منطقي
ك0م0يوكي0فيبص0ورتمس0ت0مر0گ0رد0د،فر0هن0گبه0رهوريك0م0يوكي0فيبص0ورتمس0ت0مر0گ0رد0د،فر0هن0گبه0رهوري
اطالقميشود.اطالقميشود.
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
بهرهوريوفرهنگكاربهرهوريوفرهنگكار
:مجموع0هعوام0لم0ؤثرب0رك0اراعمازمجموع0هعوام0لم0ؤثرب0رك0اراعمازفرهن0گك0ار:فرهن0گك0ار
محي0طوعوام0لانگيزش0ي،مهارته0ا،آموزشه0ا،محي0طوعوام0لانگيزش0ي،مهارته0ا،آموزشه0ا،
و وج0دان و م0ديريت تعه0د كيفي، كن0ترل وت0دابير وج0دان و م0ديريت تعه0د كيفي، كن0ترل ت0دابير
تعهدكاري،همهوهمهرادربرميگيرد.تعهدكاري،همهوهمهرادربرميگيرد.
فرهن0گ از مجم0وعهاي زي0ر خ0ود ك0ار فرهن0گفرهن0گ از مجم0وعهاي زي0ر خ0ود ك0ار فرهن0گ
ك0ار ك0هفرهن0گ م0يزان ه0ر ب0ه و اس0ت ك0اربه0رهوري ك0هفرهن0گ م0يزان ه0ر ب0ه و اس0ت به0رهوري
بهب0ودياب0د،فرهن0گبه0رهورين0يزب0هعرص0ةظه0وربهب0ودياب0د،فرهن0گبه0رهورين0يزب0هعرص0ةظه0ور
خواهدرسيد.خواهدرسيد.
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
بهرهوريوفرهنگرقابتبهرهوريوفرهنگرقابت
كش00ورهاي ص00نعتي فرهن00گ ش00الوده كش00ورهايام00روزه ص00نعتي فرهن00گ ش00الوده ام00روزه
پيش0رفتهرارق0ابتدرتولي0دوكس0بتف0وقب0ررقب0اپيش0رفتهرارق0ابتدرتولي0دوكس0بتف0وقب0ررقب0ا
تش0كيل به0تر و بيش0تر بازاره0اي آوردن بدس0ت تش0كيلو به0تر و بيش0تر بازاره0اي آوردن بدس0ت و
ميدهد.ميدهد.
رق0ابتازاص0ولاولي0هوپيش0تازبه0رهورياس0تورق0ابتازاص0ولاولي0هوپيش0تازبه0رهورياس0تو
در نميت0وان آن س0ازنده ابع0اد ب0ه توج0ه درب0دون نميت0وان آن س0ازنده ابع0اد ب0ه توج0ه ب0دون
ترسيمواستقرارفرهنگبهرهوريموفقبود.ترسيمواستقرارفرهنگبهرهوريموفقبود.
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
بهرهوريونوآوريبهرهوريونوآوري
فرهن0گتح0ولون0وآوريازجمل0هم0واردياس0تك0هفرهن0گتح0ولون0وآوريازجمل0هم0واردياس0تك0ه
وي00ژهاي اهميت از آن راه00بري و وي00ژهايه00دايت اهميت از آن راه00بري و ه00دايت
دي00د ب00ا باي00د جامع00ه م00ديران دي00دبرخورداراس00ت. ب00ا باي00د جامع00ه م00ديران برخورداراس00ت.
از بهره0گ0ير0ي بهمن0ظ0ور ژرفن0گ0ري و ازاس0تراتژي0ك بهره0گ0ير0ي بهمن0ظ0ور ژرفن0گ0ري و اس0تراتژي0ك
و0 كنن0د ا0نديش0ه0 ك0ش0ور پوي0اي و0 ف0ع0ال و0نس0لج0وان كنن0د ا0نديش0ه0 ك0ش0ور پوي0اي و0 ف0ع0ال نس0لج0وان
س0عين0ماين0د0ك0هخ0ود0ح0ركتتع0اليون0وآ0وري0رادرس0عين0ماين0د0ك0هخ0ود0ح0ركتتع0اليون0وآ0وري0رادر
جامع0ه0ه0داي0تنماين0دو0س0اختار0يمنا0س0براب0راي0جامع0ه0ه0داي0تنماين0دو0س0اختار0يمنا0س0براب0راي0
هدايتآنبوجودآورند.هدايتآنبوجودآورند.
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
عرصهوابعادنوآوريوعرصهوابعادنوآوريوبهرهوريبهرهوري
TAMO
تغييردرساختارمديريتنوآوري
كاربردجديدفناوري
توسعهبازارجديد
فناورينو
بهرهوريرقابتي
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
عواملشالودهفرهنگعواملشالودهفرهنگبهرهوريبهرهوري
فرهنگپيشرفتدائميدرمحيطكاروتوليدفرهنگپيشرفتدائميدرمحيطكاروتوليد1.1.
فرهنگخوداتكاييوقطعوابستگيفرهنگخوداتكاييوقطعوابستگي2.2.
فرهنگاعتمادبهنفسواتكابهنيرويخوديفرهنگاعتمادبهنفسواتكابهنيرويخودي3.3.
ارزش4.4. ي0ك بهعن0وان انس0اني من0ابع توس0عه ارزشفرهن0گ ي0ك بهعن0وان انس0اني من0ابع توس0عه فرهن0گمحوريمحوري
فرهنگنوآوريوپوياييفرهنگيفرهنگنوآوريوپوياييفرهنگي5.5.
فرهنگتعاونومشاركتجمعيفرهنگتعاونومشاركتجمعي6.6.
فرهنگبهينهسازيالگويتوليدومصرففرهنگبهينهسازيالگويتوليدومصرف7.7.
فرهنگپيوندميانعلموعملفرهنگپيوندميانعلموعمل8.8.
فرهنگآموزشوتحقيقفرهنگآموزشوتحقيق9.9.
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
نقشآموزشوپژوهشدرنقشآموزشوپژوهشدربهرهوريبهرهوري
بهرهوريوآموزشبهرهوريوآموزش1.1.
ب0ربه0رهوري،آم0وزشمس0تمر يكيازعوام0لم0ؤثر ب0ربه0رهوري،آم0وزشمس0تمر يكيازعوام0لم0ؤثر عوام0ل دا0ئمي آم0وزش به0ر0هور،0 نظ0ام0 در0ي0ك عوام0لاس0ت. دا0ئمي آم0وزش به0ر0هور،0 نظ0ام0 در0ي0ك اس0ت.سيس0تمبهم0نظ0ور0ارتق0اءدا0نشف0ني0اف0رادوب0االب0ردنسيس0تمبهم0نظ0ور0ارتق0اءدا0نشف0ني0اف0رادوب0االب0ردن
م0هارت0هايآنا0نبطو0رپيگيروم0داوم0دنبال0ميشود.م0هارت0هايآنا0نبطو0رپيگيروم0داوم0دنبال0ميشود.
بهرهوريوپژوهشبهرهوريوپژوهش2.2.
و وري به0ره ف0ني دانش ب0ه دس0تيابي در پ0ژوهش و وري به0ره ف0ني دانش ب0ه دس0تيابي در پ0ژوهش بخشه00ا0ي اينر0و از اساس00ي00دارد. ن0قش بخشه00ا0يفن00او0ري اينر0و از اساس00ي00دارد. ن0قش فن00او0ريبس00زا0يي اهم0يت از تولي00د0 چ0رخهه00اي در بس00زا0ييتحقيق00ا0تي اهم0يت از تولي00د0 چ0رخهه00اي در تحقيق00ا0تيبرخور0دار0ن0دو0ب0ااطم0ين0ا0نمي00ت0وان0اد0ع0اك0رد0ك0هب0هب0ودوبرخور0دار0ن0دو0ب0ااطم0ين0ا0نمي00ت0وان0اد0ع0اك0رد0ك0هب0هب0ودوپ0ژوهش ت0حقي0ق0و مره0ون به0ره0ور0يسي0س0تمه0ا پ0ژوهشارتق0اء ت0حقي0ق0و مره0ون به0ره0ور0يسي0س0تمه0ا ارتق0اء
ميباشد.ميباشد.
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
طراحي
تحقيق
توليد
فروش
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
سياستهايكالنافزايشسياستهايكالنافزايشبهرهوريبهرهوري
سياس0تت0داركزيربناه0ايپاي0هب0رايتوس0عهتكنول0وژيسياس0تت0داركزيربناه0ايپاي0هب0رايتوس0عهتكنول0وژي1.1.
ك0هزم0ين0هر0ش0دوت0وس0عه0اساس0ي0به0رهور0يميباش0ندراك0هزم0ين0هر0ش0دوت0وس0عه0اساس0ي0به0رهور0يميباش0ندرا
فراهمميسازد.فراهمميسازد.
بك0ارگيريم0ديريتم0ردمي،م0ديريترون0دگرا،اس0تفادهبك0ارگيريم0ديريتم0ردمي،م0ديريترون0دگرا،اس0تفاده2.2.
وآخ0رينوآخ0رين)جلوگ0يريازخ0رابي()جلوگ0يريازخ0رابي(از0تكنيكه0ايتولي0د0بينقص0از0تكنيكه0ايتولي0د0بينقص0
)مديريتك0يفيجامع(.)مديريتك0يفيجامع(.TQMTQMم0تدهايمدير0يتكيف0يمانن0دم0تدهايمدير0يتكيف0يمانن0د
ب0ه3.3. مرب0وط عالئم و نش0انهها محي0ط، گ0رفتن ب0هزيرنظ0ر مرب0وط عالئم و نش0انهها محي0ط، گ0رفتن زيرنظ0ر
تغييرتكنولوژي.تغييرتكنولوژي.
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
.4.4( جه0اني بازاره0اي در )نف0وذ جه0اني بازاره0اي در تكنولوژيه0اينف0وذ از تكنولوژيه0اياس0تفاده از اس0تفاده
مناسبپيشرفته(.مناسبپيشرفته(.
سياس0تهاوبرنامهه0ايمس0تمربهب0ودبه0رهوريب0رپاي0هسياس0تهاوبرنامهه0ايمس0تمربهب0ودبه0رهوريب0رپاي0ه5.5.)نرمافزاروسختافزار(.)نرمافزاروسختافزار(.تكنولوژيتكنولوژي
افزايشمشتريگرايي.افزايشمشتريگرايي.6.6.
ص0نايع7.7. س0پس و داخلي ص0نايع رق0ابتآميزي ص0نايعاف0زايش س0پس و داخلي ص0نايع رق0ابتآميزي اف0زايشخارجيبابرنامهريزيانتقالتكنولوژي.خارجيبابرنامهريزيانتقالتكنولوژي.
و8.8. تولي00د اس00اس ب00ر جامع00ه اقتص00ادي وجهتگ00يري تولي00د اس00اس ب00ر جامع00ه اقتص00ادي جهتگ00يريسياس0تهايحم0ايتيازتولي0دبهمنظ0وررق0ابتب0اص0نايعسياس0تهايحم0ايتيازتولي0دبهمنظ0وررق0ابتب0اص0نايع
خارجي.خارجي.
تضمينخدماتكيفي.تضمينخدماتكيفي.9.9.
سياستهايمتعادلوهدايتيمحيطزيست.سياستهايمتعادلوهدايتيمحيطزيست.10.10.
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
عواملمؤثربربهرهوريعواملمؤثربربهرهوري
تركيبنيرويانسانيتركيبنيرويانساني6.6. مديريتمديريت1.1.
از7.7. بهرهب00رداري ازدرص00د بهرهب00رداري درص00دامكاناتامكانات
سرمايهگذاريسرمايهگذاري2.2.
نفوذاتحاديههانفوذاتحاديهها8.8. تحقيقوتوسعهتحقيقوتوسعه3.3.
امنيتشغليامنيتشغلي9.9. مقرراتدولتيمقرراتدولتي4.4.
اخالقكاراخالقكار10.10. و5.5. كارخان00ه وعم00ر كارخان00ه عم00رماشينآالتماشينآالت
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
چندنمونهازضعفبهرهوريچندنمونهازضعفبهرهوريبهعلتعدمتوجهبهعواملبهعلتعدمتوجهبهعوامل
بهرهوري:بهرهوري:35%35%.بهخ0اطرض0عفبرن0امهريزيوزمانبن0ديك0اربودهاست.بهخ0اطرض0عفبرن0امهريزيوزمانبن0ديك0اربودهاست
25%25%اف0راد ص0حيح نف0رات تع0داد تع0يين در ض0عف بهخ0اطر اف0راد ص0حيح نف0رات تع0داد تع0يين در ض0عف بهخ0اطر
.... و تولي0د او0ج وض0عيت در0 وظ0ايف تنظيم و0 ....س0ت0ادي و تولي0د او0ج وض0عيت در0 وظ0ايف تنظيم و0 س0ت0ادي
بودهاست.بودهاست.
25%25%بهخ0اطرض0عفهم0اهنگيدرجري0انم0واد،زم0انوحم0لبهخ0اطرض0عفهم0اهنگيدرجري0انم0واد،زم0انوحم0ل
و0نق0ل0اض0ا0في،0بي00دق0ت0يد0ر0ه0دايت0ك0ارگر0ا0ن،0ش0روع0وخا0تم0ه0و0نق0ل0اض0ا0في،0بي00دق0ت0يد0ر0ه0دايت0ك0ارگر0ا0ن،0ش0روع0وخا0تم0ه0
كاربودهاست.كاربودهاست.
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
عواملمؤثربربهرهوريعواملمؤثربربهرهوريعواململموسدرفرايندعواململموسدرفرايند::عواملفيزيكيعواملفيزيكيرواني روانيعوام00ل و::عوام00ل م00ديريت رفت00اري الگوه00اي و م00ديريت رفت00اري الگوه00اي
عواملمؤثردركاركنانكاركنانبهبودبهرهوري
عواملفيزيكي
بهرهگيري
سرعدقتت
موادماشينآال
ت
كارايي
خارجازمحيطكار
تحتكنترلمديريت
بازدارندهها
مشوقها
عواملرواني
نيرويانساني
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
0عواملفيزيكي0عواملفيزيكي11
درون0دادهاطيفراين0ديب0هبرون0دادتب0ديلميش0وند.اگ0ردرون0دادهاطيفراين0ديب0هبرون0دادتب0ديلميش0وند.اگ0ر
ف0يزيكي عوام0ل بن0اميم،0 ب0رون0داد0ب0القوه را ف0يزيكيفراي0ن0د عوام0ل بن0اميم،0 ب0رون0داد0ب0القوه را فراي0ن0د
بس0يا0ري0بر0ون0داد0ب0القو0هرا0مح0دو0د0مي0كنن0د،00ل0ذابه0رهور0يبس0يا0ري0بر0ون0داد0ب0القو0هرا0مح0دو0د0مي0كنن0د،00ل0ذابه0رهور0ي
و0ك0ارا0يي بهرهگ0ي0ري عام0ل0 دو ب0ه0 و0ك0ارا0ييفراين0د00را0مي0ت0و0ان بهرهگ0ي0ري عام0ل0 دو ب0ه0 فراين0د00را0مي0ت0و0ان
تفكيكنمود.تفكيكنمود.
بهرهگ0يريبهم0يزانتب0ديلواقعيمن0ابعمصرفش0دهه0ربهرهگ0يريبهم0يزانتب0ديلواقعيمن0ابعمصرفش0دهه0ر
ك0ارايي، حاليك0ه در0 دار0د، ا0ش0ار0ه ب0ه0محص0ول ك0ارايي،فراين0د0 حاليك0ه در0 دار0د، ا0ش0ار0ه ب0ه0محص0ول فراين0د0
سرعت0ود0قتتبديل0مذكوررانش0انمي0دهد.سرعت0ود0قتتبديل0مذكوررانش0انمي0دهد.
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
نيرويانسانينيرويانساني
بيكاريبيكاري كاركار
وقتتلفشدهوقتتلفشده
كارغيرضروريكارغيرضروري كارمولدكارمولدكاركنانكاركنان مديرمدير
غيرمولدغيرمولد مولدمولد
كلنفرساعتنيرويانساني
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
زمانتلفشدهبوسيله
كاركنان
زمانتلفشدهبوسيله
ناكارآمديمديريت
غيبت
خستگي
تجاوزاوقاتمجازبراياستراحت
توقفهايغيرضروريبرنامهريزي
ضعيفتاخيردرتامين
موادشرايطنامناسب
محيطكارتعطيليهايغيرضروري
بعضيعللبعضيعللزمانهايزمانهايبيكاريبيكاري
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
داليلكارغيرضروري
دوبارهكاريرويمحصولمرجوعي
دشواريفرايندكار
تنظيمنادرستياضعيفابزاركار
طراحيبدجانماييمحيطكار
)فقدانروشهايكاريغيركارآمدآموزشوتحقيقات(
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
ماشي00نآالتماشي00نآالت
بيكاريبيكاري مشغولبهكارمشغولبهكار
ظرفيتتلفشدهظرفيتتلفشده
ضايعاتضايعات محصوالمحصوالاپراتوراپراتورتت مديريمديري
تت
غيرمولدغيرمولد مولدمولد
كل ماشين ساعت موجود
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
بهرهگ0يريازماش0ينآالتن0يزازهم0انالگ0ويبحثش0دهبهرهگ0يريازماش0ينآالتن0يزازهم0انالگ0ويبحثش0ده
ب0ه و0بهش0دت ميكن0د انس0اني0تبعيت م0ورد0ن0يروي0 ب0هد0ر و0بهش0دت ميكن0د انس0اني0تبعيت م0ورد0ن0يروي0 د0ر
رفتاراپراتورها،بستگيدارد.رفتاراپراتورها،بستگيدارد.2424اگ0رس0ختگيرباش0يم،ماش0ينباي0دمعم0والبهص0ورتاگ0رس0ختگيرباش0يم،ماش0ينباي0دمعم0والبهص0ورت
س0اعت0درروز0منه0ايزم0انالز0مب0را0يتعم0يراتع0ادي،س0اعت0درروز0منه0ايزم0انالز0مب0را0يتعم0يراتع0ادي،
د0رح0ا0لك0ار0باش0دوليد0ر0ه0رح0ا0لم0يز0انبهر0هگ0ي0ريازد0رح0ا0لك0ار0باش0دوليد0ر0ه0رح0ا0لم0يز0انبهر0هگ0ي0رياز
م0اش0ين0ب0رحس0بروز0ه0اوس0اعات0ك0ار0يآن0ان0داز0هگيريم0اش0ين0ب0رحس0بروز0ه0اوس0اعات0ك0ار0يآن0ان0داز0هگيري
ميشود.ميشود.دالي0ل»ظ0رفيتتل0فش0ده«تقريب0امش0ابهبهرهگ0يريازدالي0ل»ظ0رفيتتل0فش0ده«تقريب0امش0ابهبهرهگ0يرياز
م0ديريت و كاركن0ان بين و0 م0يباش0د م0ديريتن0يروي0انس0اني و كاركن0ان بين و0 م0يباش0د ن0يروي0انس0اني
تقس0ي0م0مي0ش0و0دب0ا0اين0ت0ف0اوتك0هد0ر0اينج0ات0اك0ي0دبي0ش0تريتقس0ي0م0مي0ش0و0دب0ا0اين0ت0ف0اوتك0هد0ر0اينج0ات0اك0ي0دبي0ش0تري
ب0ربرنامه0ريزيض0عيفو0زمان0بيش0ازحدتوقف0دارد.ب0ربرنامه0ريزيض0عيفو0زمان0بيش0ازحدتوقف0دارد.
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
داليلضايعاتيامرجوعيها
بيشازحدباالبودناستانداردكيفيت
استفادهازموادنامرغوب
عدماستفادهصحيحازماشينآالت
عدمنگهداريوتنظيمدرستماشينآالت
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
ازتم0اممن0ابع ازتم0اممن0ابعضايعاتنماي0انگراس0تفادهغ0يرمول0د ضايعاتنماي0انگراس0تفادهغ0يرمول0داس0توس0بباف0زايشغيرض0روريهزينهه0اميش0ود.اس0توس0بباف0زايشغيرض0روريهزينهه0اميش0ود.
ام0روزهبس0ياريازش0ركتهاتولي0د»ب0دوننقص«راام0روزهبس0ياريازش0ركتهاتولي0د»ب0دوننقص«راخ0طم0ش0يخ0ود0قراردادهان0دد0رحاليك0هر0وشتفك0رخ0طم0ش0يخ0ود0قراردادهان0دد0رحاليك0هر0وشتفك0رديگ0رين0ي0زوج0وددا0ردك0همعت0ق0داس0ت0تول0ي0د»ب0د0ونديگ0رين0ي0زوج0وددا0ردك0همعت0ق0داس0ت0تول0ي0د»ب0د0ونقب0ول0 قاب0ل0 د0رص0د از پ0رهزينهت0ر بهم0راتب قب0ول0نق0ص« قاب0ل0 د0رص0د از پ0رهزينهت0ر بهم0راتب نق0ص«اس0ا0سخ0ط0مش0ي0 ب0ر ا0ينمس0ئله و اس0ت اس0ا0سخ0ط0مش0ي0ض0ا0يعات0 ب0ر ا0ينمس0ئله و اس0ت ض0ا0يعات0
سازمانميتواندتغييركند.سازمانميتواندتغييركند.ماش0ينآالت،هزينهه0ايث0ابتب0االومتغ0يريدارن0دوماش0ينآالت،هزينهه0ايث0ابتب0االومتغ0يريدارن0دو
ب0ه0ح0دا0كثر ني0از0 ياب0د،0 ب0ه0ح0دا0كثره0ر0چ0ه0اينهزينهه0ا0اف0زا0يش ني0از0 ياب0د،0 ه0ر0چ0ه0اينهزينهه0ا0اف0زا0يشكردنبهرهگيريازآنها،بيشترمشهودميشود.كردنبهرهگيريازآنها،بيشترمشهودميشود.
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
م0000وادم0000واد،بهدلي0لس0همعم0دةقيمتم0واددرقيمتتم0امش0دةمحص0ول،بهدلي0لس0همعم0دةقيمتم0واددرقيمتتم0امش0دةمحص0ول
بهر0هگ0يرياز0م0وادنقش0عم0دهايد0ربه0رهوري0وفراين0دتولي0دبهر0هگ0يرياز0م0وادنقش0عم0دهايد0ربه0رهوري0وفراين0دتولي0ددارد.دارد.
استفادهاستفادهنشدهنشده
استفادهشدهاستفادهشده
هدررفتههدررفته
ضايعاتضايعات محصوالمحصوالكاركناكاركناتت
ننمديريمديريتت
غيرمولدغيرمولد مولدمولد
كل ماشين ساعت موجود
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
كاركنان
مديريت
ريختوپاشها
صدمهديدندرحيننقلوانتقال
دزدي
اسراف/تخريب
شرايطبدنگهداريكيفيت
ضعيفموادمواد
نامناسبطراحي
نامناسبمحصول
داليلهدررفتنمواد
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
داليلضايعشدنمواد
اپراتورهايآموزشنديده
استفادهنادرست
آلودگي
تنظيمنبودندستگاه
دشواربودنفرايند
طراحيضعيففرايند
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
ب0ه ش0ده وارد من0ابع از اس0تفاده م0يزان ب0هبهرهگ0يري، ش0ده وارد من0ابع از اس0تفاده م0يزان بهرهگ0يري،
بهرهگ0يري چ0ه ه0ر و ميكن0د ان0دازهگيري را بهرهگ0يريفراين0د چ0ه ه0ر و ميكن0د ان0دازهگيري را فراين0د
به0ترباش0د.به0رهورين0يزب0االترخواه0دبودوبالعكس.به0ترباش0د.به0رهورين0يزب0االترخواه0دبودوبالعكس.
ان0دازهگيريبهرهگ0يرينش0انميده0دك0همن0ابعت0اچ0هان0دازهگيريبهرهگ0يرينش0انميده0دك0همن0ابعت0اچ0ه
قرارگرفتهان0د اس0تفا0ده م0ورد0 ب0ه0ره0وري ب0ا قرارگرفتهان0دد0رجهاي اس0تفا0ده م0ورد0 ب0ه0ره0وري ب0ا د0رجهاي
ول0ينش0اننم0ي0د0ه0د0ب0ه0چ0هخ0وب0يا0س0تف0ا0ده0ش0د0هان0د.ول0ينش0اننم0ي0د0ه0د0ب0ه0چ0هخ0وب0يا0س0تف0ا0ده0ش0د0هان0د.
ب0ر0اي0دانس0تنآ0نب0اي0دك0ارايي0ران0يزا0ن0دا0زهگي0رينم0ودب0ر0اي0دانس0تنآ0نب0اي0دك0ارايي0ران0يزا0ن0دا0زهگي0رينم0ود
ا0نج0ا0م ك0ار و0»دقت«0 م0يزان0»س0ر0عت« ك0ارا0يي0 ا0نج0ا0مو0 ك0ار و0»دقت«0 م0يزان0»س0ر0عت« ك0ارا0يي0 و0
شدهاست.شدهاست.
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
كارايي
برخ0وردارسرعت: زي0ادي اهميت از قط0ع بهط0ور
اس0ت،زي0راهرچ0هس0رعتك0ارب0االترباش0د،به0رهوري
اس0ت.س0رعت ب0االتر ماش0ينآالت و انس0اني ن0يروي
از »نمونهگ0يري بوس0يله تق0ريب ب0ه راميت0وان ك0ار
ك0ار«ي0ا»زمانس0نجي«درص0ورتني0ازب0هدقتب0االتر،
اندازهگيريكرد.چنانچ0هك0ارب0ادقتانج0امنش0ودردي0امرج0وعدقت:
ميش0ودوبه0رهوريص0دمهميبين0د.دقتي0كفراين0د
ي00ا محص00والت تم00ام كيفيت كن00ترل بهوس00يله
نمونهگ0يريازآنه0ا،انج0امميش0ود.كيفيتكاره0اي
خ0دماتين0يزب0ابازرس0يعملي0اتوس0ؤالك0ردناز
مشتريان،اندازهگيريميشود.نكته:بايدميانسرعتودقتكار
.تعادلبرقرارشود
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
عواملمؤثربركاراييعواملمؤثربركارايي
ميزانمهارتوتواناييكاركنان)آموزش(ميزانمهارتوتواناييكاركنان)آموزش(1.1.
طرحفرايندكار)حذففعاليتهايبيهوده(طرحفرايندكار)حذففعاليتهايبيهوده(2.2.
سادگيروشكارسادگيروشكار3.3.
تهيهابزارمناسبوكمكهايالزمتهيهابزارمناسبوكمكهايالزم4.4.
شرايطكار)هوا،نور،سروصداوغيره(شرايطكار)هوا،نور،سروصداوغيره(5.5.
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
0عواملرواني0عواملرواني22
را آنه0ا و ميگذارن0د ت0اثير كاركن0ان رفت0ار ب0ر رواني راعوام0ل آنه0ا و ميگذارن0د ت0اثير كاركن0ان رفت0ار ب0ر رواني عوام0ل
به0ص0ورتخ0دمت0گزار0كوش0اوي0اا0ف0رادي0متظ0اهردرميآوردك0هبه0ص0ورتخ0دمت0گزار0كوش0اوي0اا0ف0رادي0متظ0اهردرميآوردك0ه
تقس0يم مش0وق0ها و دس0ته0باز0دارن0ده0ها دو ب0ه عوام0ل تقس0يماين0 مش0وق0ها و دس0ته0باز0دارن0ده0ها دو ب0ه عوام0ل اين0
ميشوند.ميشوند.
بازدارن0دههاش0رايطيدرمحي0طك0ارهس0تندك0هكاركن0انراب0هبازدارن0دههاش0رايطيدرمحي0طك0ارهس0تندك0هكاركن0انراب0ه
نومي0د0يكش0ا0ند0هو0م0ا0نعاز0آنميش0وندك0ه0ب0ات0م0ام0وج0و0دك0ارنومي0د0يكش0ا0ند0هو0م0ا0نعاز0آنميش0وندك0ه0ب0ات0م0ام0وج0و0دك0ار
كنند.كنند.
ت0ا پدي0دآورد م0ديريتميتوان0د ك0ه ت0امش0وقهاش0رايطيهس0تند پدي0دآورد م0ديريتميتوان0د ك0ه مش0وقهاش0رايطيهس0تند
ك0ار0كن0ان،0ب0ه0تري0نك0ار0خ0ود00راار0ائ0ه0د0ادهوج0وه0ر0ةاص0لي0خ0ودراك0ار0كن0ان،0ب0ه0تري0نك0ار0خ0ود00راار0ائ0ه0د0ادهوج0وه0ر0ةاص0لي0خ0ودرا
نشاندهند.نشاندهند.
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
تحتكنترلمديريت
خارجازمحيطكار)مثلمادريباكودكمريض(.
محدوديتهاودستورالعملهايغيرضروريودستوپاگير
سرپرستانبيتجربهياآموزشنديده
ارتباطبينفرديضعيفدرميانسرپرستانوهمكاران
فقدانروشهايانضباطيتوافقشده
عواملبازدارند
حقوقومزايايهناكافي
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
مشوقجذابكردنكار،ايجادتنوعوها
خودكنترلي
دادنبازخوردنتايجوتشويقكارخوب
واگذاريمسئوليتدرمحدودههايتعريفشده
مشاركتكاركناندرتصميماتيكهبرايشانتاثيردارد
پاداشهايماليدرراستايدستاورد
دادناختياروآزاديعملدرحدالزم
هاهاوبهينهكردنمشوقحذفبازدارندهنكته:وريهرترينراهبهبودبهرهترينوسريعارزان
عملياتياست.
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
انواعبهرهوريانواعبهرهوري110بهرهوريجزئي0بهرهوريجزئينس0بتخ0روجيب0هي0كدس0تهازوروديه0ارابه0رهوريج0زئينس0بتخ0روجيب0هي0كدس0تهازوروديه0ارابه0رهوريج0زئي
گويند.گويند.م0واد ب0ه ي0امحص0والت خ0روجي نس0بت م0واد، به0رهوري م0وادمثال ب0ه ي0امحص0والت خ0روجي نس0بت م0واد، به0رهوري مثال
ا0ولي0هميباش0د.به0ره0وريس0رمايه،ب0ه0رهوريك0ار،به0رهوريا0ولي0هميباش0د.به0ره0وريس0رمايه،ب0ه0رهوريك0ار،به0رهوريان0رژيازد0ي0گربه0رهور0يها0يجزئيم0هم0م0يباشند.ان0رژيازد0ي0گربه0رهور0يها0يجزئيم0هم0م0يباشند.
:محدوديتهايبهرهوريجزئي:محدوديتهايبهرهوريجزئي
درص0ورتك0اربردآنب0هتنه0ايي،ب0اعثب0روزاش0تباهاتخواه0ددرص0ورتك0اربردآنب0هتنه0ايي،ب0اعثب0روزاش0تباهاتخواه0د1.1.شد.شد.
تواناييتوضيحافزايشهزينهكليراندارد.تواناييتوضيحافزايشهزينهكليراندارد.2.2.
كن0ترلس0ودب0هكم0كش0اخصبه0رهوريج0زئيبس0يارمش0كلكن0ترلس0ودب0هكم0كش0اخصبه0رهوريج0زئيبس0يارمش0كل3.3.است.است.
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
:مزايايبهرهوريجزئي:مزايايبهرهوريجزئي
دركآنآساناست.دركآنآساناست.1.1.
جمعآوريدادههانسبتاراحتاست.جمعآوريدادههانسبتاراحتاست.2.2.
محاس0بهش0اخصهايبه0رهوريج0زئيآس0اناست.محاس0بهش0اخصهايبه0رهوريج0زئيآس0اناست.3.3.
به0رهوري4.4. درب0اره م0ديريت ب0ه گزارش0ات به0رهوريارائ0ه درب0اره م0ديريت ب0ه گزارش0ات ارائ0ه
جزئيراحتاست.جزئيراحتاست.
ش0ود،5.5. ب0رده بهك0ار ك0ل به0رهوري كن0ار در ش0ود،اگ0ر ب0رده بهك0ار ك0ل به0رهوري كن0ار در اگ0ر
وسيلهخوبيبرايبهبودبهرهورياست.وسيلهخوبيبرايبهبودبهرهورياست.
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
نخس0تينروشان0دازهگيريبه0رهوري،ان0دازهگيرينخس0تينروشان0دازهگيريبه0رهوري،ان0دازهگيري
منبع تك منبعبهرهوري تك Single Resource Single Resource))بهرهوري
Productivity: SRPProductivity: SRP))اس0ت.ك0هت0اح0دامك0انديگ0راس0ت.ك0هت0اح0دامك0انديگ0ر
قابلشكستهشدننميباشد:قابلشكستهشدننميباشد:
نسبتنسبتبهرهوريتكبهرهوريتك
منبعمنبع
=
دروندادروندادد
بروندادبرونداد
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
ت00ك به00رهوري ت00كنس00بت به00رهوري نس00بتمنبع:منبع:
دروندادها:دروندادها:
نف0ر1515)) ه0ر ازاي ب0ه جعب0ه نف0ر ه0ر ازاي ب0ه جعب0ه ساعت(ساعت(
نفرنفر2020)نيرويانساني)نيرويانسانيساعت(ساعت(
ماش0ين3030)) ازاي ب0ه جعب0ه ماش0ين ازاي ب0ه جعب0ه ساعت(ساعت(
ماشينماشين1010)ماشينآالت)ماشينآالتساعت(ساعت(
150150جعب0هب0هازايم0تروجعب0هب0هازايم0ترو0.60.6))جعبهبهازايليتر(جعبهبهازايليتر(
22مترمقواومترمقواو450450)مواد)موادليترچسب(ليترچسب(
جعبه مقوايي300برونداد =
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
استانداردهايبهرهورياستانداردهايبهرهوري:روشهايتعييناستانداردهايبهرهوري:روشهايتعييناستانداردهايبهرهوري
اس0تفادهازنت0ايجبدس0تآم0دهدري0كدورةگذش0ته،س0الاس0تفادهازنت0ايجبدس0تآم0دهدري0كدورةگذش0ته،س0ال1.1.گذشته.گذشته.
اس0تفادهازنتيج0هفوقالع0ادةيكيازدورهه0ايگذشته.اس0تفادهازنتيج0هفوقالع0ادةيكيازدورهه0ايگذشته.2.2.
استفادهازاستانداردصنعت.استفادهازاستانداردصنعت.3.3.
ك0ار4.4. از گ0يري »نمون0ه طري0ق از الزم نتيج0ه ك0ارتع0يين از گ0يري »نمون0ه طري0ق از الزم نتيج0ه ي0اي0ا««تع0يين»مطالعهزمان«.»مطالعهزمان«.
اس0تانداردهامعم0والب0هش0ماه0دفدادهوب0همحضتغي0يردراس0تانداردهامعم0والب0هش0ماه0دفدادهوب0همحضتغي0يردردر ايس0تا0ن0ميباش0ند،0 و ف0راي0ن0د،0تغي0ير0ك0رده0 ي0ا دردرون0داد0ها ايس0تا0ن0ميباش0ند،0 و ف0راي0ن0د،0تغي0ير0ك0رده0 ي0ا درون0داد0هادس0ت ا0ز ب0ران0گيختن0 ب0ر0اي0 خ0ود00را دس0تغ0ير00ا0ينص0و0رت00ت0و0ان0 ا0ز ب0ران0گيختن0 ب0ر0اي0 خ0ود00را غ0ير00ا0ينص0و0رت00ت0و0ان0م0يدهن0دونت0ايجيك0ه0بهدس0تم0يدهن0د0،بيم0ع0نيخواه0دم0يدهن0دونت0ايجيك0ه0بهدس0تم0يدهن0د0،بيم0ع0نيخواه0د
بود.بود.
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
بهرهوريكلبهرهوريكل2200ب0ه ك0ل محص0ول ي0ا خ0روجي نس0بت ك0ل ب0هبه0رهوري ك0ل محص0ول ي0ا خ0روجي نس0بت ك0ل به0رهوري
مجموعهمهعواملورودياست.مجموعهمهعواملورودياست.ب0ر وروديه0ا هم0ة مش0ترك ت0اثيرات ك0ل ب0ربه0رهوري وروديه0ا هم0ة مش0ترك ت0اثيرات ك0ل به0رهوري
توليدمحصولوخروجيرامنعكسميسازد.توليدمحصولوخروجيرامنعكسميسازد.:مزايايشاخصبهرهوريكلعبارتنداز:مزايايشاخصبهرهوريكلعبارتنداز
ال0ف-چ0ونتم0امعولم0لكميتپ0ذيرخ0روجيووروديال0ف-چ0ونتم0امعولم0لكميتپ0ذيرخ0روجيووروديرادر0نظ0رم0يگ0يردميت0وان0د0تص0ويرواقعيا0قتص0اديرادر0نظ0رم0يگ0يردميت0وان0د0تص0ويرواقعيا0قتص0ادي
رادرشركتارئهدهد.رادرشركتارئهدهد.ب-م0ديريتميتوان0دب0ااينش0اخصس0ودراكن0ترلكند.ب-م0ديريتميتوان0دب0ااينش0اخصس0ودراكن0ترلكند.
ج-تحليلحساسيتبهراحتيانجامپذيراست.ج-تحليلحساسيتبهراحتيانجامپذيراست.ه-بهراحتيميتواندباهزينهكلمرتبطشود.ه-بهراحتيميتواندباهزينهكلمرتبطشود.
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
:مح0دوديتهايش0اخصبه0رهوريك0لعبارتاس0تاز:مح0دوديتهايش0اخصبه0رهوريك0لعبارتاس0تاز
ب0رايمحاس0باتنس0بتامش0كل آوردناطالع0ات بدس0ت ب0رايمحاس0باتنس0بتامش0كلال0ف- آوردناطالع0ات بدس0ت ال0ف-
است.است.
كلي، عوام0ل ش0اخصهاي ج0زئي، ش0اخصهاي كن0ار در كلي،ب- عوام0ل ش0اخصهاي ج0زئي، ش0اخصهاي كن0ار در ب-
توان0اييم0نظ0ورنم0ودنع0وام0لنام0حس0وسخ0ر0وجيووروديتوان0اييم0نظ0ورنم0ودنع0وام0لنام0حس0وسخ0ر0وجيوورودي
رابهطورمستقيمندارد.رابهطورمستقيمندارد.
گاهيبهب0وددربه0رهوريي0كمنب0ع،به0رهوريمنب0عديگ0رراب0هگاهيبهب0وددربه0رهوريي0كمنب0ع،به0رهوريمنب0عديگ0رراب0ه
ك0ل چ0ن0ينش0رايطي0باي0د0به0رهوري در مي0ان0د0ازد، ك0لمخ0ا0طره چ0ن0ينش0رايطي0باي0د0به0رهوري در مي0ان0د0ازد، مخ0ا0طره
،ت0م0امدرو0ن0دادهاراب0هارزش0ه0ايپ0وليتب0ديل،ت0م0امدرو0ن0دادهاراب0هارزش0ه0ايپ0وليتب0ديل((TRPTRP))فرا0ين0د0فرا0ين0د0
نم0ود0ه،آنه0ا0راب0اهمج0م0عك0رد0هوب0رب0رون0داد0تقس0يمميكني0دنم0ود0ه،آنه0ا0راب0اهمج0م0عك0رد0هوب0رب0رون0داد0تقس0يمميكني0د
تا0بر0وندادو0احدپو0لبدست0آيد.تا0بر0وندادو0احدپو0لبدست0آيد.
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
0بهرهوريعواملكلي0بهرهوريعواملكلي33
مجم0وع ب0ه خ0الص محص0ول ي0ا خ0روجي مجم0وعنس0بت ب0ه خ0الص محص0ول ي0ا خ0روجي نس0بتعواملوروديكاروسرمايهراگويند.عواملوروديكاروسرمايهراگويند.
ورودي)كاروسرمايه(
خروجي
بهرهوريعواملكلي =
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
بهرهوريعواملكليبهرهوريعواملكليبه0رهوريعوام0لكليعالوهب0راينك0هازنظ0راقتص0اددانانبه0رهوريعوام0لكليعالوهب0راينك0هازنظ0راقتص0اددانان
آوردن0اطالع0ات بد0س0ت ازنظ0ر آوردن0اطالع0اتدارا0يج0ذابيتميباش0د، بد0س0ت ازنظ0ر دارا0يج0ذابيتميباش0د،
مور0دنيازم0حاسب0ه0از0س0وابق0شر0كت،ن0سب0تاراح0تاست.مور0دنيازم0حاسب0ه0از0س0وابق0شر0كت،ن0سب0تاراح0تاست.
ازمح0دوديتهاياينش0اخصميت0وانب0هم0واردزي0راش0ارهازمح0دوديتهاياينش0اخصميت0وانب0هم0واردزي0راش0اره
نمود:نمود:
الف-عدمتوجهبهوروديهايموادوانرژيالف-عدمتوجهبهوروديهايموادوانرژي
ب0راي ك0ارايي ب0ه اف0زوده ارزش دادن رب0ط دش0واري ب0رايب- ك0ارايي ب0ه اف0زوده ارزش دادن رب0ط دش0واري ب-
مديرانمديران
ج-بدس0تآوردندادهه0ايالزمب0رايمقايس0هنس0بتامش0كلج-بدس0تآوردندادهه0ايالزمب0رايمقايس0هنس0بتامش0كل
است.است.
IIITS.oIIITS.orgrg
اصولپايهدربهبوداصولپايهدربهبودبهرهوريبهرهوري
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
اصولپايهدربهبودبهرهورياصولپايهدربهبودبهرهوري
:كاربردتكنولوژيميكرو:كاربردتكنولوژيميكرو11اصلاصل
پروسسوربهمنظوربهبودبهرهوريپروسسوربهمنظوربهبودبهرهوري
و بهب0ود در ميكروپروسس0ور تكنول0وژي وكاربرد بهب0ود در ميكروپروسس0ور تكنول0وژي كاربرد
از ك0ه دارد بس0زايي نقش وري به0ره ازاف0زايش ك0ه دارد بس0زايي نقش وري به0ره اف0زايش
آنجمل0هميت0وانك0اهشمص0رفان0رژي،اف0زايشآنجمل0هميت0وانك0اهشمص0رفان0رژي،اف0زايش
ق0ابليتاطمين0ان،كوچ0كش0دنحجممحص0والت،ق0ابليتاطمين0ان،كوچ0كش0دنحجممحص0والت،
كاهشهزينةانبارداريو...رانامبرد.كاهشهزينةانبارداريو...رانامبرد.
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
:طراحيوساخت:طراحيوساخت22اصلاصل
محصوالتبرايبازارهايمحصوالتبرايبازارهاي
جهانيجهانيكاربردايناص0لب0اعثميگ0رددك0هش0ركتهاتم0امس0عيكاربردايناص0لب0اعثميگ0رددك0هش0ركتهاتم0امس0عي
و ك0يرن0د بك0ار خ0ارجي0 و ب0راي0رق0ابت0داخلي ر0ا وخ0ود ك0يرن0د بك0ار خ0ارجي0 و ب0راي0رق0ابت0داخلي ر0ا خ0ود
د0ن0ي0ا0قاب0ل در0ه0ر0كج0اي ها0يش0ا0ن كا0ال0 ك0ه گ0ردن0د د0ن0ي0ا0قاب0لمطمئ0ن در0ه0ر0كج0اي ها0يش0ا0ن كا0ال0 ك0ه گ0ردن0د مطمئ0ن
ف0ر0و0شاس0ت0ول0ذ0اا0ي0نا0ص0ل00منج0ر0ب0ه0ط0راحي0و0س0ا0ختف0ر0و0شاس0ت0ول0ذ0اا0ي0نا0ص0ل00منج0ر0ب0ه0ط0راحي0و0س0ا0خت
و ق0ا0ب0ليت0اطم0ين0ان كيفيت، ك0ه0 وم0حص0و0التي0مي0گ0ردد ق0ا0ب0ليت0اطم0ين0ان كيفيت، ك0ه0 م0حص0و0التي0مي0گ0ردد
بهرهوري0درآنلحاظ0شدهبا0شد.بهرهوري0درآنلحاظ0شدهبا0شد.
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
:اصلنمودار:اصلنمودار33اصلاصليادگيرييادگيري
در محص0ول هزينهه0اي و به0رهوري س0طوح درطراحي محص0ول هزينهه0اي و به0رهوري س0طوح طراحيصورتامكانبراساسنموداريادگيريصورتامكانبراساسنموداريادگيري
مقدارتوليدمقدارتوليدAAشدهشده
5050 100100 200200 300300
زمانبرايزمانبرايواحد0واحد0BBدقيقهدقيقه
2.5002.500 2.0002.000 1.6001.600 1.2801.280
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
نموداريادگيرينموداريادگيري
B
A
3000
2000
1000
100 200 300 400
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
:اصلمخفيكاري:اصلمخفيكاري44اصلاصل
رقب0ا درمقاب0ل به0رهوري بهب0ود رقب0ااس0تراتژيجدي0د درمقاب0ل به0رهوري بهب0ود اس0تراتژيجدي0د
ارتب00اط زي00را نگهداشتهش00ود. مخفي ارتب00اطبايس00تي زي00را نگهداشتهش00ود. مخفي بايس00تي
دو در بخص0وص رق0ابت اس0تراتژي ب0ا دومس0تقيمي در بخص0وص رق0ابت اس0تراتژي ب0ا مس0تقيمي
دارد. س0اخت فراين0د و محص0ول ط0راحي دارد.زمين0ة س0اخت فراين0د و محص0ول ط0راحي زمين0ة
ي0ك ميتوان0د به0رهوري بهب0ود اس0تراتژي ي0كاص0وال ميتوان0د به0رهوري بهب0ود اس0تراتژي اص0وال
ل0ذاض0رورت باش0د رقيب دو بين ل0ذاض0رورتمس0ابقهس0خت باش0د رقيب دو بين مس0ابقهس0خت
مخفينگهداشتنآناهميتبسزاييدارد.مخفينگهداشتنآناهميتبسزاييدارد.
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
:اصلتركيب:اصلتركيب55اصلاصلمحصوالتمحصوالت
چ0ه روي كارخان0ه اينك0ه روي ب0ر مطالع0ه چ0هدر روي كارخان0ه اينك0ه روي ب0ر مطالع0ه در
بگ0ذارد كن0ار را ك0داميك و كن0د ك0ار بگ0ذاردمحص0والتي كن0ار را ك0داميك و كن0د ك0ار محص0والتي
ميتوان00د بس00زايي نقش به00رهوري ميتوان00دمطالع00ات بس00زايي نقش به00رهوري مطالع00ات
از ي0ك ه0ر دقي0ق بررس0ي ب0ا زي0را ازداشتهباش0د. ي0ك ه0ر دقي0ق بررس0ي ب0ا زي0را داشتهباش0د.
گذش0ته س0ال چن0د ب0راي بازاري0ابي در گذش0تهمحص0والت س0ال چن0د ب0راي بازاري0ابي در محص0والت
به0رهوريج0امعدرهم0انس0الهاوبه0رهوريج0امعبه0رهوريج0امعدرهم0انس0الهاوبه0رهوريج0امع
باالينقطهسربهسرميتواندتصميمگيرينمود.باالينقطهسربهسرميتواندتصميمگيرينمود.
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
:اصلرقابت:اصلرقابت66اصلاصل((EmulationEmulation))
از م0ورد س0ه ح0داقل مي0ان از تكنول0وژي ازانتخ0اب م0ورد س0ه ح0داقل مي0ان از تكنول0وژي انتخ0اب
به0ترينرقب0ادرط0راحيمحص0ول،توس0عهوتولي0د،به0ترينرقب0ادرط0راحيمحص0ول،توس0عهوتولي0د،
تكنول00وژي دادن ق00رار نظ00ر تحت و تكنول00وژيبررس00ي دادن ق00رار نظ00ر تحت و بررس00ي
ط0راحي،تولي0دوتوس0عهرقب0اي0كفع0اليتمعم0ولط0راحي،تولي0دوتوس0عهرقب0اي0كفع0اليتمعم0ول
دربينش0ركتهايرقيبميباش0د.ح0تيمت0دهايدربينش0ركتهايرقيبميباش0د.ح0تيمت0دهاي
م0ورد ن0يز م0ديريت ي0ك س0بك و تولي0د و م0وردط0راحي ن0يز م0ديريت ي0ك س0بك و تولي0د و ط0راحي
توجهقرارميگيرند.توجهقرارميگيرند.
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
:اصلتقسيم:اصلتقسيم77اصلاصلعايداتبهرهوريعايداتبهرهوري
تقس0يمش0دندرآم0دبهب0ودبه0رهوريبينتم0امكس0انيتقس0يمش0دندرآم0دبهب0ودبه0رهوريبينتم0امكس0اني
و0 كا0ر0كن0ان بو0ده0ان0د0بخص0و0ص آ0نس0هيم ك0س0ب در0 و0ك0ه0 كا0ر0كن0ان بو0ده0ان0د0بخص0و0ص آ0نس0هيم ك0س0ب در0 ك0ه0
مشتري0ان،يكي0ديگرازاصول0پايهبه0رهوري0است.مشتري0ان،يكي0ديگرازاصول0پايهبه0رهوري0است.
اغلبشكس0تبرنامهه0ايبهب0ودبه0رهوريبهعلتزي0راغلبشكس0تبرنامهه0ايبهب0ودبه0رهوريبهعلتزي0ر
پ0ا0گ0ذ0اش0تنا0ين0اص0لمي00باش0دبه0خص0وصد0رص0ورتيكهپ0ا0گ0ذ0اش0تنا0ين0اص0لمي00باش0دبه0خص0وصد0رص0ورتيكه
م0ديريت،ب0ه0موض0وعب0ازآمو0زيو0جاي0ابيمج0دد0اف0رادم0ديريت،ب0ه0موض0وعب0ازآمو0زيو0جاي0ابيمج0دد0اف0راد
اق0دام0ن0نما0ي0د0و0س0همآن0ا0نرا00دربه0رهور0يناد0ي0دهبگ0ي0رد،اق0دام0ن0نما0ي0د0و0س0همآن0ا0نرا00دربه0رهور0يناد0ي0دهبگ0ي0رد،
اج0رايبرن0امه0بهبود0بهره0و0ري0بهخطر0خ0واه0د0افتاد0.اج0رايبرن0امه0بهبود0بهره0و0ري0بهخطر0خ0واه0د0افتاد0.
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
:اصلتالشبراي:اصلتالشبراي88اصلاصلرهبريدررقابترهبريدررقابت
نقش باي0د ت0وان ح0د ت0ا ي0امحص0والت خ0دمات زمين0ه باي0دنقشدر ت0وان ح0د ت0ا ي0امحص0والت خ0دمات زمين0ه در
ك0ه گ0رفت.0ش0ركتهايي رق0ابت0بهعه0ده در ك0هره0بري0را گ0رفت.0ش0ركتهايي رق0ابت0بهعه0ده در ره0بري0را
ارائ0ه را پي0ش0رو و رق0ابت0آم0يز خ0دم0ات ي0ا و ارائ0هم0حص0والت را پي0ش0رو و رق0ابت0آم0يز خ0دم0ات ي0ا و م0حص0والت
مينم0اين0دماي0ل0ب0هايف0اين0قشره0بري0دره0م0انزمين0همينم0اين0دماي0ل0ب0هايف0اين0قشره0بري0دره0م0انزمين0ه
ميگردند.ميگردند.
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
:اصلهماهنگي:اصلهماهنگي99اصلاصل
تالشب0رايهم0اهنگيدررواب0طانس0انيدركلي0هس0طوحتالشب0رايهم0اهنگيدررواب0طانس0انيدركلي0هس0طوح
م0ديريت0ازب0االت0اپ0ائ0ين0بينم0ديران0اج0راييوكاركن0اندرم0ديريت0ازب0االت0اپ0ائ0ين0بينم0ديران0اج0راييوكاركن0اندر
تو0لي0دوخ0دمات.0اج0راياين0عام0ل0ب0ااينك0هدرعم0لك0ارتو0لي0دوخ0دمات.0اج0راياين0عام0ل0ب0ااينك0هدرعم0لك0ار
به0ره بهب0ود0 مه0م خي0لي عوام0ل0 ا0ز ولي به0رهدش0واري0اس0ت0 بهب0ود0 مه0م خي0لي عوام0ل0 ا0ز ولي دش0واري0اس0ت0
ورياست.ورياست.
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
:اصلچشمانداز:اصلچشمانداز1010اصلاصلبينالملليبينالمللي
داش0تني0كتص0ويربينالملليازفعاليته0ايم0ديريتدرداش0تني0كتص0ويربينالملليازفعاليته0ايم0ديريتدربازاري0ابي، توس0عه،0 و0 ت0حقي0ق بازاري0ابي،ز0مينهه0اي0برن0امه00ريزي توس0عه،0 و0 ت0حقي0ق ز0مينهه0اي0برن0امه00ريزي
عمل0يات0صنعتي0و0تولي0دو0انت0قال0تكنولوژ0ي0.عمل0يات0صنعتي0و0تولي0دو0انت0قال0تكنولوژ0ي0.:برايداش0تنچ0نينتص0ويريبايس0تيس0عينم0ودتا:برايداش0تنچ0نينتص0ويريبايس0تيس0عينم0ودتاك0ه1.1. داشتهباش0ند اف0راددرس0طحش0ركتوج0ود از داشتهباش0ندك0هگروهك0وچكي اف0راددرس0طحش0ركتوج0ود از گروهك0وچكي
رقب0ا، م0ختل0ف بخشه0اي از اطالع0ات جم0عآوري0 آنه0ا رقب0ا،وظيف0ة م0ختل0ف بخشه0اي از اطالع0ات جم0عآوري0 آنه0ا وظيف0ةو تكنول0وژيكي توس0عههاي0 ب0ازار، س0هام0 فرا0ين0دها0، ت، ومحص0وال0 تكنول0وژيكي توس0عههاي0 ب0ازار، س0هام0 فرا0ين0دها0، ت، محص0وال0
غيرهباشد.غيرهباشد.
بلندم0دت2.2. اس0تراتژي تع0يين ب0راي ب0ازي تئ0وري درآوردن اج0را بلندم0دتبه اس0تراتژي تع0يين ب0راي ب0ازي تئ0وري درآوردن اج0را بهبرايبهبودبهرهوري.برايبهبودبهرهوري.
..تداركاطالع0اتمهمب0رايبخشه0ايمختل0فكارخان0هوشركتتداركاطالع0اتمهمب0رايبخشه0ايمختل0فكارخان0هوشركت3.3.
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
:اصلتحقيقات:اصلتحقيقات1111اصلاصلمشتركمشترك
انج0امفعاليته0ايمش0تركب0ادانش0گاههاومراك0زيانج0امفعاليته0ايمش0تركب0ادانش0گاههاومراك0زي
ك0هميتوانن0دب0اارائ0ةاي0دههاين0وينتحقيق0اتيدرك0هميتوانن0دب0اارائ0ةاي0دههاين0وينتحقيق0اتيدر
ايج0اداي0دههايبهب0ودبه0رهوريم0ؤثرواق0عش0وندايج0اداي0دههايبهب0ودبه0رهوريم0ؤثرواق0عش0وند
:اصلاستمرارفرايند:اصلاستمرارفرايند1212اصلاصليكيديگرازاصولپايهبهرهورياست.يكيديگرازاصولپايهبهرهورياست.بهرهوريبهرهوري
فراين0دبهب0ودبه0رهوريبايس0تيي0كبرنام0ةپوي0اوهميش0گيفراين0دبهب0ودبه0رهوريبايس0تيي0كبرنام0ةپوي0اوهميش0گي
باشد0واز0نگرشمقطع0يوپروژهگونهبدان0اجتنابكرد.باشد0واز0نگرشمقطع0يوپروژهگونهبدان0اجتنابكرد.
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
برنامههاوروشهايبهبودبرنامههاوروشهايبهبودبهرهوريبهرهوري
برنامهريزيبهرهوريبرنامهريزيبهرهوريالف-الف-
:به0رهوري به0رهوري:برن0امهريزي وبرن0امهريزي نم0ود طي باي0د ك0ه م0راحلي و نم0ود طي باي0د ك0ه م0راحلي
روشه0اييراك0هباي0دبك0ارگ0رفتت0اب0هي0كس0طحبه0رهوريروشه0اييراك0هباي0دبك0ارگ0رفتت0اب0هي0كس0طحبه0رهوري
ازقبلتعيينشده،رسيد.ازقبلتعيينشده،رسيد.
نكته:نكته:1.1.
در2.2. س00ازمان ت00ا مينماي00د كم00ك به00رهوري دربرن00امهريزي س00ازمان ت00ا مينماي00د كم00ك به00رهوري برن00امهريزي
موقعيتبهتررقابتقرارگيرد.موقعيتبهتررقابتقرارگيرد.
همچ0نينبرن0امهريزيبه0رهوريب0هتع0ييناه0دافج0زييب0رايهمچ0نينبرن0امهريزيبه0رهوريب0هتع0ييناه0دافج0زييب0راي3.3.
برن0امهريزي هن0گاميك0ه مي0نماي0د. كم0ك ب0ه0رهور0ي برن0امهريزيس0طوح هن0گاميك0ه مي0نماي0د. كم0ك ب0ه0رهور0ي س0طوح
ب0راي0 ر0ي0زي برنا0م0ه ش0ود0، انج0ام آين0ده0 به0رهوري0 ب0راي0س0طو0ح ر0ي0زي برنا0م0ه ش0ود0، انج0ام آين0ده0 به0رهوري0 س0طو0ح
اجرايبهبودبهرهوريآغازميگردد.اجرايبهبودبهرهوريآغازميگردد.
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
ب-بهبودبهرهوريب-بهبودبهرهوري
چرخ00ه در مرحل00ه اص00ليترين به00رهوري چرخ00هبهب00ود در مرحل00ه اص00ليترين به00رهوري بهب00ود
به0رهو0رياس0ت.ح0ركتص0حيحدرمس0ي0رهايمختل0فبه0رهو0رياس0ت.ح0ركتص0حيحدرمس0ي0رهايمختل0ف
آنم0ي0توان0دنقش0بس0زايي0د0راف0زايشب0ه0رهوري0وآنم0ي0توان0دنقش0بس0زايي0د0راف0زايشب0ه0رهوري0و
دستيابيبههدفداشتهباشد.دستيابيبههدفداشتهباشد.
سيكلمستمربهبودبهرهوريسيكلمستمربهبودبهرهوري
و هميش0گي برنام0ه ي0ك باي0د به0رهوري بهب0ود وفراين0د هميش0گي برنام0ه ي0ك باي0د به0رهوري بهب0ود فراين0د
دائميباش0د،همچنانك0هرق0ابتي0كام0ردائمياست.دائميباش0د،همچنانك0هرق0ابتي0كام0ردائمياست.
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
سيكلمستمربهبودبهرهوريسيكلمستمربهبودبهرهوري
اندازهگيريبهرهوري
برنامهريزيبهرهوري
علوموتكنولوژيبهرهوري
تحقيقوتوسعهدربهرهوري
تكنيكهاياندازهگيري
ارزيابيبهرهوري
بهبودبهرهوري
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
سيكلبهبودتكنولوژيوسيكلبهبودتكنولوژيوبهرهوريبهرهوري
بهبودبهرهوري
افزايشسودوسرمايه
پيشرفتهتكنولوژي
افزايشسرمايهگذاريدرتكنولوژي
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
بهرهوريونيرويكاربهرهوريونيرويكار
فرايندكارفرايندكار
مواد مديريت
محيط
متدها
ماشينآالت
مهارتنيرويانساني
بهرهوري
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
پنجنكتهبراياجرايبرنامهپنجنكتهبراياجرايبرنامهبهبودبهرهوريبهبودبهرهوري
ايمنيوحفاظتايمنيوحفاظت4.4. ب000ر1.1. مس000تمر ب000راب000رام مس000تمر اب000رامبهرهوريبهرهوري
آموزشحينكارآموزشحينكار5.5. و2.2. متقاب000ل واح000ترام متقاب000ل اح000ترامارتباطاتارتباطات
انسوالفتوعالق0هدرانسوالفتوعالق0هدر3.3.رويكردهايبهبودبهرهوريرويكردهايبهبودبهرهوريمحيطكارمحيطكار
به0ره بهب0ود ب0راي به0رهدورويك0ردكلي بهب0ود ب0راي دارددورويك0ردكلي داردوريوج0ود وريوج0ودكهعبارتنداز:كهعبارتنداز:
ف0ني: ف0ني:رويك0رد تكنيكرويك0رد ي0ا تكنيك ي0ا و تجزي0ه و مهندس0ي وه0اي تجزي0ه و مهندس0ي ه0ايتحليلاقتصاديتحليلاقتصادي
هايرفتاريهايرفتاريروشروشرويكردانساني:رويكردانساني:
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
روشهايبهبودبهرهوريروشهايبهبودبهرهوريروشهايبهبودبهرهوريروشهايبهبودبهرهوري دس0تهبنديدس0تهبندي
.انتق0ال)تكنول0وژي(/.انتق0ال)تكنول0وژي(/CADCAD،،CAMCAM/3/3.اس0تفادهازك0امپيوتر.اس0تفادهازك0امپيوتر22.اتوماس0يون/.اتوماس0يون/11.نگه0داريوتعم0يربه0رهورج0امع/.نگه0داريوتعم0يربه0رهورج0امع/55.تكنولوژيه0ايم0درن)ل0يزر،رباته0ا،...(/.تكنولوژيه0ايم0درن)ل0يزر،رباته0ا،...(/44.استفادهازظرفيتماشينآالت.استفادهازظرفيتماشينآالت66
پاي000ه پاي000هبر برفن00000اوريفن00000اوريتكنولوژيتكنولوژي
آم0وزشو44.مش0اركتكاركن0ان/.مش0اركتكاركن0ان/33.مزاي0ايجن0بي/.مزاي0ايجن0بي/22.تش0ويقةايم0الي/.تش0ويقةايم0الي/11 آم0وزشو. ..اص0الحش0رايطك0ارو.اص0الحش0رايطك0ارو66.ك0اهشنارض0ايتيكاركن0ان/.ك0اهشنارض0ايتيكاركن0ان/55آم0وزشةايحينخ0دمت/آم0وزشةايحينخ0دمت/.م0ديريتب0ر.م0ديريتب0ر99.ره0بريبرجس0ته/.ره0بريبرجس0ته/88.ارتق0ا،كاركن0ان/.ارتق0ا،كاركن0ان/77ايج0ادوام0نيتش0غلي/ايج0ادوام0نيتش0غلي/
.ك0ارگروهي،هس0تهةاي.ك0ارگروهي،هس0تهةاي1111.غ0نيس0ازيش0غلي،توس0عهش0غل/.غ0نيس0ازيش0غلي،توس0عهش0غل/1010مبن0ايه0دف/مبن0ايه0دف/بهبودكيفيتبهبودكيفيت
نيروينيرويانسانيانساني
.سازهس0ازي.سازهس0ازي44.تن0وعدرمحص0ول/.تن0وعدرمحص0ول/33.مهندس0يارزش/.مهندس0يارزش/22.تغي0يرش0كلمحص0ول/.تغي0يرش0كلمحص0ول/11.اف0زايشك0ارايي.اف0زايشك0ارايي77.اس0تانداردك0ردنمحص0ول/.اس0تانداردك0ردنمحص0ول/66.تحقي0قوتوس0عه/.تحقي0قوتوس0عه/55محص0ول/محص0ول/
وقابليتاطمينانمحصول.....وقابليتاطمينانمحصول.....
محصولمحصول
.ط0راحي.ط0راحي44.ارزي0ابيك0اروزم0ان/.ارزي0ابيك0اروزم0ان/33.ان0دازهگ0يريك0ار/.ان0دازهگ0يريك0ار/22.مهندس0يروشه0ا/.مهندس0يروشه0ا/11.برن0امهريزيوزمانبن0ديتولي0د/.برن0امهريزيوزمانبن0ديتولي0د/66.مهندس0يفاكتوره0ايانس0اني/.مهندس0يفاكتوره0ايانس0اني/55ايم0نيك0ار/ايم0نيك0ار/
.ترتيبتواليعمليات.ترتيبتواليعمليات77
كاركار)فرايند()فرايند(
.كن0ترل.كن0ترل44.م0ديريتم0واد/.م0ديريتم0واد/33.برن0امهريزيم0وادم0وردني0از/.برن0امهريزيم0وادم0وردني0از/22.كن0ترلموج0ود/.كن0ترلموج0ود/11.اس0تفادهمج0دد.اس0تفادهمج0دد77.بهب0ودسيس0تمحم0لونق0لم0واد/.بهب0ودسيس0تمحم0لونق0لم0واد/55كيفيتم0وادومحص0ول/كيفيتم0وادومحص0ول/
.جلوگيريازضايعات.جلوگيريازضايعات99.مديريتمواد/.مديريتمواد/88ازمواد/ازمواد/
موادمواد
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
تكنيكهاوتكنيكهاوهايحلهايحلروشروش
مسألهمسأله
تشخيص مساله
پذيرش مساله
تشخيص سازماني
ايجاد راهبرد تغيير
مداخله
اندازه گيري و ارزيابي
بازخور مهندسي
، TRIZارزش، سيگما6كايزن،
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
آمادهسازيبرايبهبودآمادهسازيبرايبهبودبهرهوريبهرهوري
زي0ر مراح0ل ش0امل باي0د ه0ا برنام0ه زي0رمع0رفي مراح0ل ش0امل باي0د ه0ا برنام0ه مع0رفي
باشد:باشد:
جلبحمايتمديرانعاليجلبحمايتمديرانعالي1.1.
انتخابوآموزشراهبرانتيمهاانتخابوآموزشراهبرانتيمها2.2.
تشكيلتيمهاوآموزشدادنآنهاتشكيلتيمهاوآموزشدادنآنها3.3.
انتخابپروژههاانتخابپروژهها4.4.
تداومپيشرفتتداومپيشرفت5.5.
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
:نقشهايمديريتعبارتنداز:نقشهايمديريتعبارتنداز
اعالمبرنامهبهكاركناناعالمبرنامهبهكاركنان1.1.
در2.2. پاداشه0ا م0ورد در گ0يري درتص0ميم پاداشه0ا م0ورد در گ0يري تص0ميم
صورتلزومصورتلزوم
نظارتبرپيشرفتكارنظارتبرپيشرفتكار3.3.
قدردانيازدستاوردهايفوقالعادهقدردانيازدستاوردهايفوقالعاده4.4.
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
اندازهگيريوارزيابياندازهگيريوارزيابيبهرهوريبهرهوري
ارزي0ابيوتحلي0لبه0رهوريعل0لاف0زايشوي0اك0اهشارزي0ابيوتحلي0لبه0رهوريعل0لاف0زايشوي0اك0اهش
ب0ه0رهور0يرانش0انمي0ده0د.ب0ا0اين0روشم0ابهس0متب0ه0رهور0يرانش0انمي0ده0د.ب0ا0اين0روشم0ابهس0مت
ب0ا0تخص0يصبه0ترمن0ابعو0اس0تف0اده ب0ه0رهور0ي ب0ا0تخص0يصبه0ترمن0ابعو0اس0تف0ادهب0هب0ود ب0ه0رهور0ي ب0هب0ود
ك0ارا0تراز0د0ا0دهه0اب0ر0اي0تول0ي0د0س0تانده0ه0ايبي0ش0تروب0اك0ارا0تراز0د0ا0دهه0اب0ر0اي0تول0ي0د0س0تانده0ه0ايبي0ش0تروب0ا
ك0يفيتباالتره0دايتم0يشويم.ك0يفيتباالتره0دايتم0يشويم.
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
مشخصاتمطلوبسيستممشخصاتمطلوبسيستماندازهگيريبهرهورياندازهگيريبهرهوري
:سيستماندازهگيريايدهآل:سيستماندازهگيريايدهآل
سيس0تمياس0تك0هامك0انپيگ0يريرون0دبه0رهوريسيس0تمياس0تك0هامك0انپيگ0يريرون0دبه0رهوري
ر0ا مهم داده ه0ر س0ازماني0و عم0د0ه بخش0 ر0اه0ر مهم داده ه0ر س0ازماني0و عم0د0ه بخش0 ه0ر
فراهمسازد.فراهمسازد.
فراين0د مانن0د ن0يز به0رهوري ان0دازهگيري فراين0دسيس0تم مانن0د ن0يز به0رهوري ان0دازهگيري سيس0تم
م0ديريتبه0رهوريميتوان0دب0هص0ورتس0نجيدهوم0ديريتبه0رهوريميتوان0دب0هص0ورتس0نجيدهو
سازمانيافتهايگسترشوپااليشيابد.سازمانيافتهايگسترشوپااليشيابد.
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
اينسيس0تمباي0دبينكلي0هوروديه0ايمهموقاب0لتوج0هواينسيس0تمباي0دبينكلي0هوروديه0ايمهموقاب0لتوج0هو1.1.ت0خرو0جيس0از0مان0رابطه0مناسبي0برق0را0رنمايد. ت0خرو0جيس0از0مان0رابطه0مناسبي0برق0را0رنمايد.محص0وال0 محص0وال0
و2.2. كلي0هعوام0ل باي0دش0امل به0رهوري ان0دازهگيري كلي0هعوام0لوسيس0تم باي0دش0امل به0رهوري ان0دازهگيري سيس0تمم0ديرمربوط0ه د0رحيط0همس0ئولي0ت كن0ترل0ك0ه قاب0ل0 م0ديرمربوط0همن0اب0ع د0رحيط0همس0ئولي0ت كن0ترل0ك0ه قاب0ل0 من0اب0ع
قراردارند،بشود.قراردارند،بشود.
باي0دازوروديه0اوباي0دازوروديه0او((InflationInflation))دراينسيس0تماث0راتت0ورمدراينسيس0تماث0راتت0ورم3.3.خروجيهاحذفگردد.خروجيهاحذفگردد.
سيس0تمبه0رهوريباي0دان0واعمحص0والترام0دنظرق0رارده0دسيس0تمبه0رهوريباي0دان0واعمحص0والترام0دنظرق0رارده0د4.4.ت0ا0منج0ر0به0نتا0يج0گ0م0راه0ك0ننده0در0رابط0هبا0بهر0هور0ينشود.ت0ا0منج0ر0به0نتا0يج0گ0م0راه0ك0ننده0در0رابط0هبا0بهر0هور0ينشود.
دراينسيس0تمباي0دبه0رهوريمط0اقدري0كمقط0عزم0انيدراينسيس0تمباي0دبه0رهوريمط0اقدري0كمقط0عزم0اني5.5.ان0دا0زه قاب0ل زم0ا0ن ط0ول به0ر0ه0وري00در رو0ن0د ن0يز و ان0دا0زهخ0ا0ص0 قاب0ل زم0ا0ن ط0ول به0ر0ه0وري00در رو0ن0د ن0يز و خ0ا0ص0
گيريباشد.گيريباشد.
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
ارزي0ابي6.6. ب0راي مناس0بي روشه0اي باي0د ارزي0ابيسيس0تم ب0راي مناس0بي روشه0اي باي0د سيس0تمارائ0ه ك0لسيس0تم و من0ابع از ي0ك ه0ر ارائ0هبه0رهوري ك0لسيس0تم و من0ابع از ي0ك ه0ر به0رهوري
نمايد.نمايد.
باتوج0هب0هتن0وعخروجيه0اومحص0والتمؤسس0اتباتوج0هب0هتن0وعخروجيه0اومحص0والتمؤسس0ات7.7.محص0و0ل، ن0و0ع درج0ه0بن0دي0و ن0ظ0ر از محص0و0ل،تولي0دي ن0و0ع درج0ه0بن0دي0و ن0ظ0ر از تولي0ديسي0س0تمبه0ره0و0ري0باي0د0روشه0ا0يمن0اس0بيب0رايسي0س0تمبه0ره0و0ري0باي0د0روشه0ا0يمن0اس0بيب0رايا0ن0دا0زهگ0ير0يخ0ر0وج0يوت0ب0ديل0مق0دار0ي0ا0ار0زشآنه0اا0ن0دا0زهگ0ير0يخ0ر0وج0يوت0ب0ديل0مق0دار0ي0ا0ار0زشآنه0ا
به0يكم0قياسواحد0ارا0ئه0نمايد0.به0يكم0قياسواحد0ارا0ئه0نمايد0.
باتوج0هب0هم0اهيتواه0دافمؤسس0هدرسيس0تمباتوج0هب0هم0اهيتواه0دافمؤسس0هدرسيس0تم8.8.به0رهوريباي0دش0اخصهايكليوج0زئيمناس0ب،به0رهوريباي0دش0اخصهايكليوج0زئيمناس0ب،
طراحيگردد.طراحيگردد.
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
باتوج0هب0هاينك0هارزي0ابيش0اخصهايمختل0فب0هتنه0اييباتوج0هب0هاينك0هارزي0ابيش0اخصهايمختل0فب0هتنه0ايي9.9.باي0د ل0ذا نميب0اش0د كلي0مؤسس0ه عملك0رد كنن0د0ه باي0دبي0ا0ن ل0ذا نميب0اش0د كلي0مؤسس0ه عملك0رد كنن0د0ه بي0ا0ن
بن0دي جم0ع0 ب0راي من0اس0بي بن0ديروشه0اي0 جم0ع0 ب0راي من0اس0بي ((AggregationAggregation))روشه0اي0شا0خصهايبهرهوريپ0يشنها0دگرد0دشا0خصهايبهرهوريپ0يشنها0دگرد0د
عم0ومروشه0ايجم0عبن0ديبه0رهوريمس0تلزموج0ودي0كعم0ومروشه0ايجم0عبن0ديبه0رهوريمس0تلزموج0ودي0ك10.10.ب0هش0اخصه0ايمختل0فب0هش0اخصه0ايمختل0ف((WeightingWeighting))سي0س0تم0وزند0هيسي0س0تم0وزند0هي
م0يباش0دودر0اينم0ورد0ت0اكن0وندر0تحقيق0اتانج0امش0دهم0يباش0دودر0اينم0ورد0ت0اكن0وندر0تحقيق0اتانج0امش0دهدر0ز0مين0ه0به0ره0ور0يك0ار0ق0اب0لمالحظه0اي0ا0رائ0ه0نش0ده0اس0تدر0ز0مين0ه0به0ره0ور0يك0ار0ق0اب0لمالحظه0اي0ا0رائ0ه0نش0ده0اس0تم0د0لهاي م0و0ض0وع0 ا0ين گ0ذش0تن0از ب0ا م0د0لهايو00عم0وم0محققين0 م0و0ض0وع0 ا0ين گ0ذش0تن0از ب0ا و00عم0وم0محققين0
جمعبندي0راص0رفابصورتپار0امتر0يارائهكردهاند.جمعبندي0راص0رفابصورتپار0امتر0يارائهكردهاند.
دراينسيس0تمبه0رهوريپري0ودارزي0ابيباي0دبوض0وحبي0اندراينسيس0تمبه0رهوريپري0ودارزي0ابيباي0دبوض0وحبي0ان11.11.گردد.گردد.
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
شاخصهايبهرهوريراشاخصهايبهرهوريراميتوانبصورتزيرميتوانبصورتزيرتقسيمبندينمود:تقسيمبندينمود:
شاخصهايبهرهوريارزشافزودهشاخصهايبهرهوريارزشافزوده1.1.
شاخصهايتسهيمارزشافزودهشاخصهايتسهيمارزشافزوده2.2.
شاخصهايدرآمدنيرويكارشاخصهايدرآمدنيرويكار3.3.
شاخصهايهزينهشاخصهايهزينه4.4.
شاخصهايسودآوريسرمايهشاخصهايسودآوريسرمايه5.5.
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
شاخصارزشافزودهشاخصارزشافزوده
شاخصهايارزشاف0زودهازجمل0هارزشاف0زودهشاخصهايارزشاف0زودهازجمل0هارزشاف0زوده
تولي0د عوام0ل س0هم اف0زوده ارزش و تولي0دبه0رهوري عوام0ل س0هم اف0زوده ارزش و به0رهوري
ب0رايمقايس0هش0ركتهادري0كرش0تهص0نعتيون0يزب0رايمقايس0هش0ركتهادري0كرش0تهص0نعتيون0يز
باصنايعديگربكارميروند.باصنايعديگربكارميروند.
بك0ارگيريش0اخصهايارزشاف0زودهب0رايانج0امبك0ارگيريش0اخصهايارزشاف0زودهب0رايانج0ام
مقايس0هبينص0نايع،ش0ركتهاوتغي0يراتمختل0فمقايس0هبينص0نايع،ش0ركتهاوتغي0يراتمختل0ف
م0الي حس0ابداري رش0ته ب0ه نه0ايي دورهه0اي م0اليبين حس0ابداري رش0ته ب0ه نه0ايي دورهه0اي بين
مربوطميشود.مربوطميشود.
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
ازدي0دگاهاقتص0ادملي،فعاليته0ايي0كش0ركتب0رمن0افعازدي0دگاهاقتص0ادملي،فعاليته0ايي0كش0ركتب0رمن0افعتم0امطرف0ه0ايذير0ب0طت0اثي0رم0يگ0ذاردو0مفه0ومش0رك0تتم0امطرف0ه0ايذير0ب0طت0اثي0رم0يگ0ذاردو0مفه0ومش0رك0ت
،و،وس0هعن0ص0ر0س0ر0مايه0،0ك0ار0و0م0ديريت0اس0تس0هعن0ص0ر0س0ر0مايه0،0ك0ار0و0م0ديريت0اس0تم0تش0كلا0ز0م0تش0كلا0ز0ارزش0 ب0ا0اف0زاي0ش0ار0زش0و0اقع0ي0ي0ا ارزش0ب0ن0ابراي0ن0ميت0وا0ن0 ب0ا0اف0زاي0ش0ار0زش0و0اقع0ي0ي0ا ب0ن0ابراي0ن0ميت0وا0ن0اف0زوده0بهوس0يله0ب0هب0وداز0ط0ري0قهمك0اريو0هم0ا0هنگياف0زوده0بهوس0يله0ب0هب0وداز0ط0ري0قهمك0اريو0هم0ا0هنگينز0د0ي0كبينس0ه0عنص0ر0ي0اد0ش0د0ه0و00توز0ي0ع0ع0ا0دالن0هآنبيننز0د0ي0كبينس0ه0عنص0ر0ي0اد0ش0د0ه0و00توز0ي0ع0ع0ا0دالن0هآنبين
ه0مه0طر0فه0اي0ذ0ينف0ع،به0ر0ه0وري0را0تحلي0ل0نم0ود.ه0مه0طر0فه0اي0ذ0ينف0ع،به0ر0ه0وري0را0تحلي0ل0نم0ود.:انواعارزشافزودهعبارتاستاز:انواعارزشافزودهعبارتاستاز
ارزشافزودهخالصوناخالصارزشافزودهخالصوناخالصارزشافزودهبهقيمتبازاروعواملارزشافزودهبهقيمتبازاروعواملارزشافزودهبهقيمتجاريوثابتارزشافزودهبهقيمتجاريوثابت
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
معيارهايبهرهوريبخشمعيارهايبهرهوريبخشتوليدتوليد
بهرهورينيرويانسانيبهرهورينيرويانساني1.1.
بهرهوريتجهيزاتبهرهوريتجهيزات2.2.
بهرهوريموادبهرهوريمواد3.3.
بهرهوريانرژيبهرهوريانرژي4.4.
بهرهوريسرمايهبهرهوريسرمايه5.5.
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
ساختارمديريتتحولدرشركتساختارمديريتتحولدرشركتxxتوليديتوليدي
ستادتحولشركتxتوليدي
كميته نظام پيشنهادات و هسته
هاي تحول
كميته هدايت ISO
كميته TPM
كميته تكنولوژي
تيم هاي ارزيابي طرح ها و پيشنهادات
دفتر پشتيباني
تحول
هسته تحول بين واحدها
هسته تحول واحد
هسته تحول بين واحدها
هسته تحول واحد
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
مسئوليتهامسئوليتها ساختارساختار
ره0بريونظ0ارتب0رسياس0تهايش0ركتب0راياطمين0انازره0بريونظ0ارتب0رسياس0تهايش0ركتب0راياطمين0اناز1.1.دستيابيبهاهدافبهبودكيفيوبهرهوريدستيابيبهاهدافبهبودكيفيوبهرهوري
رهبريجهتشروعبرنامههايجديدرهبريجهتشروعبرنامههايجديد2.2.
مروربركليهپروژههاوتأييدآنهامروربركليهپروژههاوتأييدآنها3.3.
مروربرتخصيصمنابعدرموردپروژههامروربرتخصيصمنابعدرموردپروژهها4.4.
كميتههدايتوكميتههدايتوبهرهوريبهرهوري
ارزي0ابيپروژهه0ايكيفيتوبه0رهوريدرس0طحكارخان0هي0اارزي0ابيپروژهه0ايكيفيتوبه0رهوريدرس0طحكارخان0هي0ا1.1.ناحيه)درسطحعملياتي(ناحيه)درسطحعملياتي(
همكاريبرايانجامخوبپروژههاهمكاريبرايانجامخوبپروژهها2.2.
گسترشايدههايبهبودگسترشايدههايبهبود3.3.
نظارتبرفعاليتهايكيفيتوبهرهورينظارتبرفعاليتهايكيفيتوبهرهوري4.4.
شورايبهرهشورايبهرهوريوري
تداركآموزشوآموزشهايحينخدمتتداركآموزشوآموزشهايحينخدمت1.1.
برقراريارتباطاتداخليوخارجيبرقراريارتباطاتداخليوخارجي2.2.
ارتباطاتكليديبرايهرموردارتباطاتكليديبرايهرمورد3.3.
طراحيواجرايايدههايجديدطراحيواجرايايدههايجديد4.4.
راهنماييواحدهاياجرائيراهنماييواحدهاياجرائي5.5.
ب0ركيفيتوبه0رهوريو6.6. ب0ركيفيتوبه0رهوريونظ0ارتب0رعوام0لم0ؤثرعوام0ل نظ0ارتب0رعوام0لم0ؤثرعوام0لارائهراهحلهاياصالحيارائهراهحلهاياصالحي
هماهنگهماهنگكنندگانكنندگانبهرهوريبهرهوري
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
رابطهكيفيتوبهرهوريرابطهكيفيتوبهرهوريدرفراينددرفرايند
0
20
40
60
80
100
120
سود
ضايعات
سود
هزينه
درآمد
هزينه
درآمد
حال آينده
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
كاهشبهرهوري)رشدقيمتعواملتوليدمخصوصاكاروانرژي(
تاخيردرتشكيلسرمايه
)عدمكفايتنسبتبهسرمايهبهكار(
افزايشقيمتها
)كاالهايداخليوصادراتي(
بهرهبرداريكمترازظرفيتكارخانههاي
داخلي
افزايشهزينهواحدتوليد)كاروانرژي......(
كاهشفروش
)دربازارهايداخليوخارجي(
دور كاهشي بهره وري
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
چرخهمنافعبهرهوريوجريانتوليدوتوزيعچرخهمنافعبهرهوريوجريانتوليدوتوزيعM.h.SalimiM.h.Salimi
زيرساخت هاي بهتر براي صنعت و
خدماتتوسعه منابع
انساني
استاندارد زندگي باالتر
كنترل تورم
قيمت ارزانتر
خريداران بيشتر
هزينه پائين تر توليد
سود بيشتر
سرمايه گذاري در تكنولوژي
صرفه جويي مقياس و توليد
پيشرفته
چرخهبهرهوريوتوليد
سرمايه گذاري خارجي بيشتر
خدمات اجتماعي باالتر
رشد اقتصادي بيشتر
درآمد دولتي درآمد بيشتر
بيشتر
مزد و شرايط كاري بهتر
فرصت هاي توسعه و اشتغال
توسعه و تنوع بهره وري فعاليت
باالتر
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
دورباطلفقردورباطلفقرشكس0ته به0رهوري طري0ق از تنه0ا ت0ورم به0رهوريشكس0تهبيك0اري، طري0ق از تنه0ا ت0ورم بيك0اري،
ميشود.ميشود.مفه0وم ب0ه تنه0ا ن0ه ملي وري به0ره مفه0وماف0زايش ب0ه تنه0ا ن0ه ملي وري به0ره اف0زايش
ايج0اد ب0ه بلك0ه از0من0ابع0اس0ت0، مطل0وب ايج0اداس0ت0فاده ب0ه بلك0ه از0من0ابع0اس0ت0، مطل0وب اس0ت0فادها0قتص00ادي، س00ا0ختارهاي مي00ان به00تر ا0قتص00ادي،مو0ازن00ه0 س00ا0ختارهاي مي00ان به00تر مو0ازن00ه0
اجتماعي،سياسيدرجامعهكمكميكند.اجتماعي،سياسيدرجامعهكمكميكند.
نوآوريهايتكنولوژيكوبهرهورينوآوريهايتكنولوژيكوبهرهوريمديريتتكنول0وژيدرس0طوحكالنوخ0ردومديريتتكنول0وژيدرس0طوحكالنوخ0ردو
نقشآندربهرهورينقشآندربهرهورينقشعواملتكنولوژيدرتوسعهبهرهورينقشعواملتكنولوژيدرتوسعهبهرهوري
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
استراتژيهايبهبودبهرهاستراتژيهايبهبودبهرهوريوري
بهره وري باالتر
PIPمرحله سوم
(PIP)مجتمع يا پيشرفته
JIT TQC TPM
PIP
PIP
5S
(PIP مقدماتي(
مرحله اولنوآوري
مرحله دوم
شامل: بهپويي )كايزن(ـ مهندسي نايع عملي، ابزارهاي كنترل كيفي و مشاركت
مبنا يا پايه
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
اصولراهنمايكليواصولراهنمايكليوبهرهوريبهرهوري
اصلافزايشاشتغالبهرهورياصلافزايشاشتغالبهرهوري1.1.
همكاريمديرانونيرويكارهمكاريمديرانونيرويكار2.2.
توزيععادالنهمنافعبهرهوريتوزيععادالنهمنافعبهرهوري3.3.
مشتري
ارزشافزوده
مديريت
سهامداران•
شركت•
مديران•
نيرويكار
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
مدلهاياندازهگيريبهرهوريدرمدلهاياندازهگيريبهرهوريدرسطحمؤسساتسطحمؤسسات
مدلهاياندازهگيريبهرهوريدر
سطحمؤسسات
مدل هاي ساختاري
ساير مدل ها
مدل هاي جامع
مدل هاي شاخصي
مدل هاي تابع توليد
مدل هاي گرايش مالي
مدل كروساوا1.
بهـره وري 2. سـريع ارزيـابي مدل QPA
مدل تاكسنومي اندازه گيري3.
بهره وري4.
مدل برداري1.
جـــــايگزين 2. مدل اندازه گيري
مدل خودتنظيم3.
كندريك ـ كريمر1.
كريك ـ هريس2.
هانيس3.
بهـــره وري 4. مركـــز آمريكا
مدل گلد1.تيلور ديويس5.
مدل 2.آگراول
مدل الولر3.
مدل مائد4.
مدل 5.قيمت
تمام شده
مدل كاب داگالس1.
ــابت 2. ث قــابليت مدل جايگزيني
متغــير 3. قــابليت مدل جايگزيني
و 4. خطي مدل كوادرتيك
مدل ارزش افزوده1.
ــاخص هاي 2. ــ ش مدل جمعي
و 3. وري ــره به مدل ــات احتياج ــديريت م
منابع
د 4. چـن وري ره بـه مدل عاملي
مدل بهره وري كل5.
وري 6. بهـــره مدل گروهي
مدل استوارت7.
مدل معيارهاي8.
چندگانه
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
مدلاندازهگيريبهرهمدلاندازهگيريبهرهوريوري
و تحلي0ل و تجزي0ه غيرمس0تقيم روش ي0ك م0دل واين تحلي0ل و تجزي0ه غيرمس0تقيم روش ي0ك م0دل اين
ار0زي0ابيبه0رهوريو0قيم0تتم0ا0مش0ده0اس0ت.واح0د0درار0زي0ابيبه0رهوريو0قيم0تتم0ا0مش0ده0اس0ت.واح0د0در
اينج0ام0يتوان0دب0خش،كارخان0ه،0ماش0ين0ي0ام0حص0ولباش0د.اينج0ام0يتوان0دب0خش،كارخان0ه،0ماش0ين0ي0ام0حص0ولباش0د.
،معم0والقيمتتم0امش0دهواح0دازهزين0هن0يرويانس0اني،معم0والقيمتتم0امش0دهواح0دازهزين0هن0يرويانس0اني
م0وا0دمس0تق0يم،هز0ين0هس0ربار0مس0ت0قيموم0تغ0يرتش0كيلم0وا0دمس0تق0يم،هز0ين0هس0ربار0مس0ت0قيموم0تغ0يرتش0كيل
شدهاست.شدهاست.
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
آدامميباش0د اينروشش0رحروش از آدامميباش0ديكمث0ال اينروشش0رحروش از يكمث0الروش0نس0بت0به0رهوريوروش0نس0بت0به0رهوريومع0روف0اس0ت)مع0روف0اس0ت)QPRQPR00ك0هبهك0هبه((كيفيتكيفيت
QPR1 =QPR1 =
QPR2 =QPR2 =
QPR3 =QPR3 =
QPR2QPR2ووQPR3QPR3اجزاءاجزاءQPR1QPR1.هستند.هستند
]]هزينهساختهرقلم×تعدادكلاقالمهزينهساختهرقلم×تعدادكلاقالم[[++]]هزينهبازسازيهرقلم×تعدادضايعاتهزينهبازسازيهرقلم×تعدادضايعات[[
تعداداقالميكهردنشدهاست)ياقبولشده(تعداداقالميكهردنشدهاست)ياقبولشده(
هزينهساختهرقلم×تعدادكلاقالمهزينهساختهرقلم×تعدادكلاقالم
تعداداقالميكهردنشدهاستتعداداقالميكهردنشدهاست
هزينهبازسازيهرقلم×تعداداقالمردشدههزينهبازسازيهرقلم×تعداداقالمردشده
تعداداقالميكهردنشدهاستتعداداقالميكهردنشدهاست
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
مدلاندازهگيريبهرهوريمدلاندازهگيريبهرهوري)قيمتتمامشده()قيمتتمامشده(
قلمدردورهاولتولي0دك0ردهقلمدردورهاولتولي0دك0رده100100مث0ال:ي0كش0ركتص0نعتيمث0ال:ي0كش0ركتص0نعتي100100ع0ددع0دد010001000ع0ددض0ا0يعات0داش0تههز0ين0هس0اخ0ت0ع0ددض0ا0يعات0داش0تههز0ين0هس0اخ0ت1010ك0هك0ه
دالراست.دالراست.10001000عددعدد10001000دالروهزينهبا0زسازي0هردالروهزينهبا0زسازي0هر:داريم:داريم
QPR1=QPR1=قلمقلم5/45/4بهازاءهردالربهازاءهردالر
ع0ددض0ايعاتع0ددض0ايعات1010حالاگ0ردرهمينمث0الدردورهبع0ديبج0ايحالاگ0ردرهمينمث0الدردورهبع0ديبج0ايعددداشتهباشيم:عددداشتهباشيم:55
QPR1= QPR1=
قلمقلم33/633/6بهازاءهردالربهازاءهردالر
)0/1(10+)1/0(100)0/1(10+)1/0(100
10-10010-100
2020
9090= 5/
4
)0/1(5+)1/0(100)0/1(5+)1/0(100
5-1005-100
1515
9595= 33/
6
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
بهبودپيشآمدهبرايبهبودپيشآمدهبرايQPR1QPR1:عبارتاستاز:عبارتاستاز
درصدبهبوددرصدبهبود
اينمث0النش0انميده0دك0هب0ابهب0ودكيفيت،به0رهاينمث0النش0انميده0دك0هب0ابهب0ودكيفيت،به0رهوريبهبوديافتهاست.وريبهبوديافتهاست.
بازس0ازيض0ايعات• بازس0ازيض0ايعاتاگ0رهزينهه0ايس0اخته0رقلموهزين0ه اگ0رهزينهه0ايس0اخته0رقلموهزين0هگمراهكنندهخواهدبود.گمراهكنندهخواهدبود.QPRQPRبهموابستهباشند،معياربهموابستهباشند،معيار
را• به0رهوري و اس0ت ج0زئي به0رهوري م0دل ي0ك م0دل رااين به0رهوري و اس0ت ج0زئي به0رهوري م0دل ي0ك م0دل اينبطورغيرمستقيماندازهميگيرد.بطورغيرمستقيماندازهميگيرد.
در• اقالم روز قيمت ك0ه اس0ت اين م0دل اين اش0كاالت دراز اقالم روز قيمت ك0ه اس0ت اين م0دل اين اش0كاالت ازمحاس0باتواردميش0ودل0ذااينم0دلب0رايم0دايرنس0طحب0االمحاس0باتواردميش0ودل0ذااينم0دلب0رايم0دايرنس0طحب0اال
كاربرددارد.كاربرددارد.
5/45/4
5/45/4––33/633/6×100 = 67/4
0
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
رويكردساختاريكروساوارويكردساختاريكروساوا
.اينرويك0ردب0راس0اسسلس0لهم0راتبتص0ميمگ0يريتنظيمشدهاست.اينرويك0ردب0راس0اسسلس0لهم0راتبتص0ميمگ0يريتنظيمشدهاست
Theoretical ValueTheoretical Value
Standard ValueStandard Value
Theoretical ValueTheoretical Value
Actual ValueActual Value
Standard ValueStandard Value
Planned ValuePlanned ValuePlanned ValuePlanned Value
Actual ValueActual Value
= * *
Actual/ Theory ratio
Standard/ Theory ratio
Plan/ Standard ratio
Plan/ Fulfillment ratio
Structural Planner Designer of Standard
Tactical Planner
Front Line Supervisor
Res
pons
ible
P
erso
n
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
نمونهكاربرگمحاسبهارزشافزودهبهنمونهكاربرگمحاسبهارزشافزودهبهروشجمعكردنروشجمعكردن
a جمع سود
b جمع
c جمع)بهره)وامها
d جمع))ماليات
f=a+b+c+d
از بع0د )زي0ان( سودماليات
ذخيره سودسود سهام
منافع اقليت
هزينهنيرويكارحقوق و دستمزد
بيمــه از كــارگر سهم بازنشتگي
به00000000رههاوام
مالياتماليات بر درآمد
ماليات مستغالتماليات حقوق
صندوق كارآموزي
ارزشافزوده
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
اهدافبرنامهمرالكوبراياهدافبرنامهمرالكوبرايافزايشبهرهوريافزايشبهرهوري
ارتقاءسطحآگاهيپرسنلازهزينههايشركتارتقاءسطحآگاهيپرسنلازهزينههايشركت1.1.
افزايشمشاركتمولدنيرويانسانيافزايشمشاركتمولدنيرويانساني2.2.
مقابل0هب0افش0اراف0زايشهزين0هومق0رراتتع0رفهايك0همقابل0هب0افش0اراف0زايشهزين0هومق0رراتتع0رفهايك0ه3.3.هموارهسختترميشود.هموارهسختترميشود.
افزايشاستفادهمولدومؤثرازمنابعافزايشاستفادهمولدومؤثرازمنابع4.4.
مش0اركتكلي0هنيروه0ادربرن0امهريزيبهب0ودبه0رهوريمش0اركتكلي0هنيروه0ادربرن0امهريزيبهب0ودبه0رهوري5.5.)ازباالبهپائين()ازباالبهپائين(
اف0زايش6.6. ب0راي تش0ويقي رفت0اري ش0يوههاي اف0زايشتوس0عه ب0راي تش0ويقي رفت0اري ش0يوههاي توس0عهبهرهوريبهرهوري
تكني0كه0اياف0زايش7.7. تكني0كه0اياف0زايشتوس0عهاطالع0اتعلميدرم0ورد توس0عهاطالع0اتعلميدرم0وردبه0رهوري0دركليهسطوح0از0طريقآموزش0مداوم.به0رهوري0دركليهسطوح0از0طريقآموزش0مداوم.
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
طراحيسيستمتسهيمطراحيسيستمتسهيمدستاوردهايبهرهوريدستاوردهايبهرهوري
مديريتبايس0تيازاينموض0وعاطمين0انحاص0لنماي0دمديريتبايس0تيازاينموض0وعاطمين0انحاص0لنماي0داس0تراتژيك، اه0داف0 م0دي0ريت،0 ط0ر0ح0ب0ا0فلس0ف0ه اس0تراتژيك،ك0ه اه0داف0 م0دي0ريت،0 ط0ر0ح0ب0ا0فلس0ف0ه ك0هف0ر0هن0گس0ازماني،00فرا0ين0د0هايتك0ن0يكي0،0س0بكم0دير0يتي،ف0ر0هن0گس0ازماني،00فرا0ين0د0هايتك0ن0يكي0،0س0بكم0دير0يتي،ش0ر0ايطب0از0ارو0فرص0تهاي0بهب0ود0موج0ودس0ازگارباشد.ش0ر0ايطب0از0ارو0فرص0تهاي0بهب0ود0موج0ودس0ازگارباشد.
اجزاءطرحاجزاءطرحآن1.1. ب0راي برنام0هتس0هيمدس0تاوردها ك0ه گ0روهي آنطرح ب0راي تس0هيمدس0تاوردها برنام0ه ك0ه گ0روهي طرح
ك0ارب0رددارد0كاركن0ان0س0اعت0ي،ج0امع0يتمك0اني،ش0يوهك0ارب0رددارد0كاركن0ان0س0اعت0ي،ج0امع0يتمك0اني،ش0يوهفراينديياچندمحصوليفراينديياچندمحصولي
ان0دازهگيري2.2. آن ب0ا گ0روه عملك0رد بهب0ود ك0ه ان0دازهگيريفرم0ولي، آن ب0ا گ0روه عملك0رد بهب0ود ك0ه فرم0ولي،ا0يمپروش00ر(0، )ط00رح ف00يزيكي فرموله00ا0ي ا0يمپروش00ر(0،مي0ش00ود. )ط00رح ف00يزيكي فرموله00ا0ي مي0ش00ود.فرموله0ايم0الي)ط0ر0حرا0ك0ر،ط0ر0حاس0كا0نلن(0،خ0انوادهفرموله0ايم0الي)ط0ر0حرا0ك0ر،ط0ر0حاس0كا0نلن(0،خ0انواده
معيارهامعيارها
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
مقايس0ه””مبن0اييمبن0ايي3.3. آن ب0ا فرم0ول بهبوده0اي ك0ه مقايس0ه آن ب0ا فرم0ول بهبوده0اي ك0ه ميشود.ميشود.
تس00هيم””برنام00هبرنام00ه4.4. تس00هيم تس00هيم”” ب00راي مبن00ايي ي00ا تس00هيم ب00راي مبن00ايي ي00ا دستاوردهايبينسازمانوكاركنانش.دستاوردهايبينسازمانوكاركنانش.
””دورهپرداختدورهپرداخت””يكيك5.5.
ش0يوه6.6. ش0يوهيك پ0رداخت””يك توزي0ع پ0رداخت توزي0ع تش0خيص”” منظ0ور ب0ه تش0خيص منظ0ور ب0ه س0هميهكاركن0انازدس0تاوردهاب0هف0ردف0ردكاركنان.س0هميهكاركن0انازدس0تاوردهاب0هف0ردف0ردكاركنان.
اندوخت0ه””يكيك7.7. اندوخت0ه پ0ذيري”” ريس0ك م0يزان بت0وان ت0ا پ0ذيري ريس0ك م0يزان بت0وان ت0ا سازمانراتاحديكاهشداد.سازمانراتاحديكاهشداد.
كاركن00ان””ساختارهايساختارهاي8.8. مش00اكت كاركن00ان مش00اكت ف00راهم”” جهت ف00راهم جهت كار0كن0ان0ب0ه مش0اركت0 ب0راي وس0ايل0الزم كار0كن0ان0ب0هنم0ودن مش0اركت0 ب0راي وس0ايل0الزم نم0ودن
منظورايجاددستاودهامنظورايجاددستاودهاجهت9.9. مبن00ا، فرم00ول تع00ديل ب00راي جهتوس00يلهاي مبن00ا، فرم00ول تع00ديل ب00راي ””وس00يلهاي
عم0دهص0ورتگرفت0هتوس0طسازمانعم0دهص0ورتگرفت0هتوس0طسازمان””س0رمايهگذاريس0رمايهگذاري
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
طرحايمپروشرطرحايمپروشرIMPROSHAREIMPROSHARE
خصوص0يت از ك0ه دارد ج0ذابيت م0ديراني ب0راي ط0رح خصوص0يتاين از ك0ه دارد ج0ذابيت م0ديراني ب0راي ط0رح اين
و نيس0تند راض0ي اس0كانلن و راك0ر م0اليطرحه0اي ومعياره0اي نيس0تند راض0ي اس0كانلن و راك0ر م0اليطرحه0اي معياره0اي
ف0يزيكي معياره0اي ب0ه را مزاي0ا و ك0هحق0وق ف0يزيكيت0رجيحميدهن0د معياره0اي ب0ه را مزاي0ا و ك0هحق0وق ت0رجيحميدهن0د
ك0ه ف0اين ميش0ل توس0ط ط0رح اين نماين0د. مرب0وط ك0هبه0رهوري ف0اين ميش0ل توس0ط ط0رح اين نماين0د. مرب0وط به0رهوري
ب0ه0 گردي0د.0اين0ط0رح ط0راحي0 ص0ن0ايع0ب0ود مه0ن0دس ك0ه ب0ه0ف0اين گردي0د.0اين0ط0رح ط0راحي0 ص0ن0ايع0ب0ود مه0ن0دس ك0ه ف0اين
كاركن0انب0هخ0اطربهب0ودبه0رهوريف0يزيكيپ0اداشميدهد.كاركن0انب0هخ0اطربهب0ودبه0رهوريف0يزيكيپ0اداشميدهد.
ايمپروش0رب0راس0اسن0رخه0اياس0تانداردن0يرويك0ارمس0تقيمايمپروش0رب0راس0اسن0رخه0اياس0تانداردن0يرويك0ارمس0تقيم
پ0ر0داخت و محاس0به هفت0گي معم0وال0 پادا0شه0ا اس0ت. پ0ر0داختاس0توار و محاس0به هفت0گي معم0وال0 پادا0شه0ا اس0ت. اس0توار
از پ0اداشه0ا و ازم0يش0وند پ0اداشه0ا و اين3030م0يش0وند و نمي0كن0د تج0اوز اين%دس0تمزد و نمي0كن0د تج0اوز %دس0تمزد
طرحازاندوختهاستفادهنميكند.طرحازاندوختهاستفادهنميكند.
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
نمونهايازمحاسبهنمونهايازمحاسبهمس000تقيمايمپروشرايمپروشر ك000ار مس000تقيمنيروي ك000ار نيروي
)ساعتبهواحد()ساعتبهواحد(تولي00د تولي00دتع00داد تع00داد
واحدواحد
55
33
22
400400
600600
300300
محصولالفمحصولالف
محصولبمحصولب
محصولجمحصولج
43004300
38703870
12901290
94609460
87908790
670670
335335
335335
87908790
8/3%8/3%
محاسبهفرمولهامحاسبهفرمولها
×400400ال0ف:ال0ف: واح0د × واح0د 55× ×س0اعت س0اعت15/215/2
15/215/2ساعت×ساعت×33واحد×واحد×600600ب:ب:
15/215/2ساعت×ساعت×22واحد×واحد×300300ج:ج:
≥ساعات≥ساعاتايمپروشركلايمپروشركل
ساعاتواقعيساعاتواقعي
دستاورددستاورد
%%5050سهميهشركتسهميهشركت
سهميهكاركنانسهميهكاركنان
ساعاتواقعيساعاتواقعي
درصدپاداشدرصدپاداش
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
طرحراكرطرحراكراينط0رحب0راس0اسفلس0فهم0ديريتم0ردمگ0رااس0تواراينط0رحب0راس0اسفلس0فهم0ديريتم0ردمگ0رااس0توار
اس0توهزي0ن0هه0ايل0يس0ت0حق0وقي0را0ب0امعيار0ه0ايم0الياس0توهزي0ن0هه0ايل0يس0ت0حق0وقي0را0ب0امعيار0ه0ايم0اليس0تاده0مرتب0طمي0كن0د.تف0او0تطرحه0ايرا0ك0رواس0كانلنس0تاده0مرتب0طمي0كن0د.تف0او0تطرحه0ايرا0ك0رواس0كانلناف0زو0ده0را0ب0راي ارزش راك0ر ط0رح0 اس0ت0ك0ه اي0ن اف0زو0ده0را0ب0رايدر ارزش راك0ر ط0رح0 اس0ت0ك0ه اي0ن درب0ه0ا0رزش0 ح0ق0وق0ي ه0زي0نه0ه0اي ك0ل س0اخت0ن0ب0ه ب0ه0ا0رزش0م0رت0ب0ط ح0ق0وق0ي ه0زي0نه0ه0اي ك0ل س0اخت0ن0ب0ه م0رت0ب0ط
بازاري0توليد0ترجي0حميدهد0.بازاري0توليد0ترجي0حميدهد0.
استانداردراكر،نرخياستكهبراساستجاربگذشتهاستانداردراكر،نرخياستكهبراساستجاربگذشتهسازمان،ازميانگينتقسيمكلحقوقودستمزدبهسازمان،ازميانگينتقسيمكلحقوقودستمزدبه
ارزشافزودهدورههايمختلفبدستميآيد.ارزشافزودهدورههايمختلفبدستميآيد.
گيراييطرحراكردرايناستكهبهكاركنانبعلتگيراييطرحراكردرايناستكهبهكاركنانبعلتصرفهجوييدرانرژيوموادوهمچنينبخاطربهبودصرفهجوييدرانرژيوموادوهمچنينبخاطربهبود
بهرهوريپاداشميدهد.بهرهوريپاداشميدهد.
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
نمونهايازفرمولراكرنمونهايازفرمولراكردالردالر000/800/1000/800/1
دالردالر000/800000/800
دالردالر000/200000/200
دالردالر000/100000/100
دالردالر000/100/1000/100/1
ارزشفروشتوليديارزشفروشتوليدي
از خ00ارج من00ابع از ازخري00دي خ00ارج من00ابع از خري00ديشركت:شركت:
موادخامموادخام
انرژيانرژي
قراردادهايخريدخدمتقراردادهايخريدخدمت
دالردالر000/700000/700
دالردالر000/336000/336
دالردالر000/312000/312
ارزشافزودهارزشافزوده
%(%(4848استانداردراكر)استانداردراكر)
ليس000ت واقعي ليس000تهزينهه000اي واقعي هزينهه000ايحقوقيحقوقي
دالردالر000/24000/24
دالردالر60006000ميزانپاداشميزانپاداش
%(%(2525اندوخته)اندوخته)
دالردالر000/18000/18
دالردالر000/312000/312
8/5%8/5%
موجوديبرايتوزيعآنيموجوديبرايتوزيعآني
ليستحقوقيمشاركتيليستحقوقيمشاركتي
درصدپاداشدرصدپاداش
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
نسبتنيروبهتجهيزاتونسبتنسبتنيروبهتجهيزاتونسبتبهرهبرداريتجهيزاتبهرهبرداريتجهيزات
ManpowerManpower
ProductionProduction
ManpowerManpower
EquipmentEquipment
EquipmentEquipment
ProductionProduction=
1.1. Equipment/ Manpower = tangible fixed Equipment/ Manpower = tangible fixed assets per employee equipment ratioassets per employee equipment ratio
2.2. Equipment Utilization ratio= Turnover Equipment Utilization ratio= Turnover of tangible fixed assetsof tangible fixed assets
*
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
محاسبهوتجزيهوتحليلمحاسبهوتجزيهوتحليلبهرهوريسرمايهبهرهوريسرمايه
Capital productivity =Capital productivity =
Total capital productivity =Total capital productivity =
Working capital productivity =Working capital productivity =
(Working capital investment efficiency)(Working capital investment efficiency) Working capital = total capital Working capital = total capital ––
(construction progress payment accounts (construction progress payment accounts + idle assets + investments) + idle assets + investments)
Invested capitalInvested capital
V.AV.A
Average total capitalAverage total capital
V.AV.A
Average total workingAverage total working
V.AV.A
%
%
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
درآنصورتدرآنصورت اگراگر مورمورچهبايدكردچهبايدكرددد چهخواهدشدچهخواهدشد بهرهوريبهرهوري سودآورسودآور
يي
را به000رهوري راسطح به000رهوري سطحرا آن ي00ا كني00د راحف00ظ آن ي00ا كني00د حف00ظ
بيشترافزايشدهيدبيشترافزايشدهيد
اوض0اعم0الي،مطل0وباوض0اعم0الي،مطل0وبثب0ات ثب0اتوش0ركتداراي وش0ركتداراي
خواهدبودخواهدبود
باالباشدباالباشد باالباشدباالباشد 11
بهب00ود را وري بهب00ودبه00ره را وري به00رهبخشيدبخشيد
را ب000اال راسودآوري ب000اال سودآورينت0وانبهص0ورتش0ايدنت0وانبهص0ورت ش0ايدك0رد. حف0ظ ك0رد.بلندم0دت حف0ظ بلندم0دتبلندم0000000دت، بلندم0000000دت،در درپ000ايين پ000ايينبه000رهوري به000رهوريخواه0د را خواه0دس0ودآوري را س0ودآوري
بلعيد.بلعيد.
پايينپايينباشدباشد
باالباشدباالباشد 22
تق0ويت ب0ا را تق0ويتسودآوري ب0ا را سودآوريب0000ازار، ب0000ازار،اس0000تراتژي اس0000تراتژيتحقيق0اتب0ازار،ت0رويجوتحقيق0اتب0ازار،ت0رويجوتبليغ0اتب0ازاروسياس0تتبليغ0اتب0ازاروسياس0تبهب000ود بهب000ودقيمتگ000ذاري قيمتگ000ذاري
بخشيد.بخشيد.
اس00ت ممكن اس00تشركت ممكن شركتزي0ان وارد زودي زي0انب0ه وارد زودي ب0هم0رز در و ش0ود م0رزدهي در و ش0ود دهي
سقوطقرارگيرد.سقوطقرارگيرد.
باالباشدباالباشد پايينپايينباشدباشد
33
بهب00ود را وري بهب00ودبه00ره را وري به00رهبخش0يدوب0ازارراتوس0عهبخش0يدوب0ازارراتوس0عه
دهيدوتقويتكنيد.دهيدوتقويتكنيد.
ي00000000ا ي00000000اتعطيلي تعطيليورشكستگيورشكستگي
پايينپايينباشدباشد
پايينپايينباشدباشد
44
تحليل سودآوري و بهره وري
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
سودورابطهآنبابهرهوريسودورابطهآنبابهرهوريكلكل
به0رهوري تغي0يرات اث0ر در س0ود تغي0يرات مطالع0ه به0رهوريبراي تغي0يرات اث0ر در س0ود تغي0يرات مطالع0ه برايالزماس0ترابطهايبينآنه0ابرق0رارك0نيموازط0رفيازالزماس0ترابطهايبينآنه0ابرق0رارك0نيموازط0رفيازرابط0هبدس0تآم0دهميت0واننقط0هسربهس0ربه0رهوريك0لرابط0هبدس0تآم0دهميت0واننقط0هسربهس0ربه0رهوريك0ل
رابدستآورد.رابدستآورد.:براساسفرمولكندريكوكريمرداريم:براساسفرمولكندريكوكريمرداريم
سود+هزينههايكلي=خروجيبرحسبارزشسود+هزينههايكلي=خروجيبرحسبارزشiiب0هت0رتيب،خ0روجي،هزينهه0ايكليوس0ودمحص0ولب0هت0رتيب،خ0روجي،هزينهه0ايكليوس0ودمحص0ولPiPiووCiCiووOiOiاگ0راگ0ر
باشند،ميتواننوشت:باشند،ميتواننوشت:
)ك0لوروديمص0رفش0دهب0رايمحص0ول(تقس0يم)ك0لوروديمص0رفش0دهب0رايمحص0ول(تقس0يمIiIiاگ0رط0رفينراب0هاگ0رط0رفينراب0هكنيموازآنجاكهكنيموازآنجاكه
داريم:داريم:
i
ii
i
iiii I
PC
I
OPCO
i
iii I
PCTP
i
ii I
OTP
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
ازطرفيازطرفي
iiكه:كلوروديمصرفشدهبرايمحصولكه:كلوروديمصرفشدهبرايمحصول
)براساسواحدپولثابتسالپايه()براساسواحدپولثابتسالپايه(
ب0رايمحص0ول گ0ردش در ب0رايمحص0ولسرمايه گ0ردش در اس0اسiiسرمايه ب0ر )ك0ه اس0اس ب0ر )ك0ه واحدپولثابتسالپايهاست(واحدپولثابتسالپايهاست(
باجايگزاريداريم:باجايگزاريداريم:
wciii IIC ,,
iI
wciI ,,
iicwiii
i
iicwii
PIIITP
I
PIITP
icwiii IITPP 1
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
:تعميماينفرمولبهشكلزيراست:تعميماينفرمولبهشكلزيراست
:داريم:داريم
CWIIFTPFPF 1
bTPFaPF
XECFMH
XECFCWMH
IIIIIb
IIIIIIa
OF= كل خروجي
IF= ورودي
Icw= سرمايه در گردششركت
PF= سود كلي
TPF = بهره وري كل
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
سود
A
B
وري كل بهرهTPF1 2
نقطه سربه سر بهره وري كل
ك
يود
ست
ركش
بهره وري كل مساوي صفر
XECFMH IIIIIb
CWI ab
IIITS.oIIITS.orgrg
مؤسسهمطالعاتنوآوريومؤسسهمطالعاتنوآوريوفناوريايرانفناوريايران
مثال:فرضكنيدكهشركتيسهنوعمحصولمثال:فرضكنيدكهشركتيسهنوعمحصولدريكدورهتوليدميكندكهاطالعاتمربوطدريكدورهتوليدميكندكهاطالعاتمربوط
درزيردادهشدهاست:درزيردادهشدهاست:
شاخشاخصص
محصومحصولل
خروجخروجيي
11 10001000 30003000 23002300 200200 300300 200200 1000100000
22 15001500 20002000 31003100 400400 500500 500500 70007000
33 20002000 25002500 900900 100100 300300 200200 60006000
IHI IMI ICFI ICFI IEI IXI
نقطة سربه سر بهره وري كل و نمودار مربوطه را رسم و تحليل كنيد.
Title
• Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Vivamus et magna. Fusce sed sem sed magna suscipit egestas.
• Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Vivamus et magna. Fusce sed sem sed magna suscipit egestas.