العملية في الجودة معاييرالتعليمية

إعدادأحمد زكريا سماح

المناهج مدرسمساعد اللغة تدريس وطرق

اإلنجليزيةالتربية بكلية

السويس جامعة قناة

الجلسة الجلسة ميثاق ميثاق

واالبتسام واالبتسام البشاشة البشاشة الفعالة الفعالة المشاركة المشاركة قضية للود يفسد ال قضية االختالف للود يفسد ال االختالف المتبادل المتبادل االحترام االحترام

هذه من تتعلم أن تتوقع ماذاالجلسة؟

الجلسة أهداف

العام العام الهدف الهدف

إكساب إلي الجلسة إكساب تهدف إلي الجلسة تهدفالمعارف المعارف المشاركين المشاركين

المتعلقة اإليجابية المتعلقة واإلتجاهات اإليجابية واإلتجاهاتالعملية في الجودة العملية بمعايير في الجودة بمعايير

التعليميةالتعليمية

اإلجرائية اإلجرائية األهداف األهدافللجلسةللجلسة

يكون أن الجلسة هذه بعد المتوقع يكون من أن الجلسة هذه بعد المتوقع من: أن علي قادرا :المشارك أن علي قادرا المشارك

الجودة الجودة يعرف يعرف التعليمي النظام في الجودة تطبيق أسباب التعليمي يذكر النظام في الجودة تطبيق أسباب يذكر التعليم في الجودة إدارة أهمية التعليم يوضح في الجودة إدارة أهمية يوضح الجودة إدارة عليها ترتكز التي المبادئ الجودة يشرح إدارة عليها ترتكز التي المبادئ في في يشرح

التعليمالتعليم التعليم في الجودة إدارة أهداف التعليم يناقش في الجودة إدارة أهداف يناقش التعليمية العملية في الجودة معايير التعليمية يذكر العملية في الجودة معايير يذكر التعليمية العملية في الجودة نحو إيجابيا اتجاها التعليمية يظهر العملية في الجودة نحو إيجابيا اتجاها يظهر

تدريبي تدريبي نشاط نشاط

بالجودة؟ المقصود بالجودة؟ ما المقصود ما

السريع والتقدم والتغيرات، للتطورات، نتيجةالجودة موضوع حظي المجاالت مختلف فيمن العديد في بالعناية الجوانب مختلف فيعام بشكل الجودة موضوع ويعد العالم، دول

الجانب وفي الحياة، مجاالت شتى فيكثير لدى Lومعاصرا محوريا، Lاتجاها التعليمي

األداء، تقويم مجال في خاصة الدول من. وتحسينه وتطويره،

في واإلتقان الجودة على اإلسالم حثنا وقدوأمرنا وإتقان، جودة دين وهو العمل،

القرآنية، اآليات من وكثير بذلك،لمفهوم تعرضت النبوية واألحاديث

رسول قال فقد عليه، وأكدت الجودة،يحب " الله إن وسلم عليه الله صلى الله

" وبذلك يتقنه أن V عمال أحدكم عمل إذاالجودة يحقق فاإلتقان

أنها يجد الماضي القرن في الجودة لتاريخ والمتتبععلى V منصبا التركيز وكان األربعينيات، في بدأتاألولى، بالدرجة والصناعي االقتصادي، المجالفيها والمتخصصين بالجودة المهتمين من وكثير

بعد الثالثة الثورة تعد ومعاييرها الجودة أن يرونيعرف ما أو التقنية، والثورة الصناعية، الثورة

. اآللي الحاسوب بثورة

الجودة، مؤسس يعد الذي ديمنج إدوراد اشتهر وقدالعالمية الحرب بعد اليابان في عمل والذي

المجال في نظرياته تطبيق في ونجح الثانية،أساليب، لذلك نتيجة وظهرت الصناعي،

إلدارة الوقت ذلك في جديدة واستراتيجياتالصناعي المجال في اليابان تقدم وقد العمل، " معقولة، " بتكلفة اليابان في صنع مبدأ وحقق

نتيجة تم هذا وكل اإلتقان، من عالية ودرجةالتطوير بهدف ومعاييرها الجودة مبدأ لتطبيق

. األداء في والتحسين

الجودة لمفهوم مختلفة تعاريف الجودة وهناك لمفهوم مختلفة تعاريف وهناكأو المجال، اختالف على أو بناء المجال، اختالف على بناء

ينظر مجال كل أن فنرى ينظر التخصص، مجال كل أن فنرى التخصص،الجوانب على ويركز زاويته، من الجوانب إليها على ويركز زاويته، من إليها

نجد فقد األولى، بالدرجة تهمه نجد التي فقد األولى، بالدرجة تهمه التيأو العميل، إرضاء تعني الجودة أو أن العميل، إرضاء تعني الجودة أن

وقد بمتطلباته، والوفاء وقد المستفيد، بمتطلباته، والوفاء المستفيد،أو للسلعة، المناسب السعر أو تعني للسلعة، المناسب السعر تعنيأو االقتصادي، المجال في أو للمنتج االقتصادي، المجال في للمنتج

الصناعيالصناعي

يقصد التربوي المجال وفيبطريقة العمل أداء بالجودةمن مجموعة وفق صحيحة

والمواصفات المعايير،لرفع الالزمة التربوية

المنتج وحدة جودة مستوى . وتكلفة جهد، بأقل التعليمي

التوصل يمكن التعريف هذا التوصل ومن يمكن التعريف هذا ومنالتعليم في الجودة مبدأ أن التعليم إلى في الجودة مبدأ أن إلى

أهداف تحقيق على أهداف يعمل تحقيق على يعملوأهداف التعليمية، وأهداف المؤسسات التعليمية، المؤسساتسوق احتياجات وتلبية سوق المجتمع، احتياجات وتلبية المجتمع،المواصفات، حيث من المواصفات، العمل حيث من العملتوافرها يجب التي توافرها والخصائص يجب التي والخصائص

ذلك في بما التعليمي المنتج ذلك في في بما التعليمي المنتج في. وعملياته .مدخالته، وعملياته مدخالته،

تدريبي نشاط

النظام في الجودة تطبق لماذاالتعليمي؟

النظام في الجودة النظام تطبق في الجودة تطبقالتالية لألسباب التالية التعليمي لألسباب ::التعليمي

الكم بإستراتيجية أخذت النامية الدول غالبية الكم إن بإستراتيجية أخذت النامية الدول غالبية إنإلى السكان من األطفال تدفق إلى الستيعاب السكان من األطفال تدفق الستيعاب

كانت اإلستراتيجية هذه إن التعليمي، كانت الجهاز اإلستراتيجية هذه إن التعليمي، الجهازالتربوية العملية نوعية حساب التربوية على العملية نوعية حساب . . على

التربوية العملية مخرجات التربوية تحسين العملية مخرجات تحسين

على والقائمة الشاملة التكنولوجية الثورة على إن والقائمة الشاملة التكنولوجية الثورة إنللعقل V تحديا تمثل والمعرفي العلمي للعقل التدفق V تحديا تمثل والمعرفي العلمي التدفق

تتنافسفي المجتمعات جعل مما تتنافسفي البشري المجتمعات جعل مما البشريالتربوية لنظمها النوعي بالمستوى التربوية االرتقاء لنظمها النوعي بالمستوى االرتقاء

فيجب العملية ومحور هدف الطالب أن فيجب بما العملية ومحور هدف الطالب أن بماالتربوية العملية في أساسي كزبون التربوية إرضائه العملية في أساسي كزبون إرضائه

التربوية العملية في التحسينات إجراء التربوية ضرورة العملية في التحسينات إجراء ضرورةالبيانات تحليل خالل من منظمة البيانات بطريقة تحليل خالل من منظمة بطريقة

باستمرارباستمرار

األفراد جميع وطاقات إمكانيات األفراد استثمار جميع وطاقات إمكانيات استثمارالتربوية العملية في التربوية العاملين العملية في العاملين

بالمؤسسة العاملين إلى السلطة لنقل بالمؤسسة طريقة العاملين إلى السلطة لنقل طريقةالمركزية باإلدارة الوقت نفس في االحتفاظ المركزية مع باإلدارة الوقت نفس في االحتفاظ مع

األفقي المستويين على الفعال االتصال األفقي خلق المستويين على الفعال االتصال خلق والعموديوالعمودي

تغيير يقتضي وهذا خاصة إدارية ثقافة تغيير للجودة يقتضي وهذا خاصة إدارية ثقافة للجودةالمؤسسة في اإلدارية التنظيمية الثقافة المؤسسة نمط في اإلدارية التنظيمية الثقافة نمط

تغيير يعني وهذا تغيير التعليمية يعني وهذا والسلوك التعليمية والسلوك القيم القيمالشاملة السائدالسائد الجودة تحقيق على يساعد الشاملة بما الجودة تحقيق على يساعد بما

التشاركية اإلدارة إلى اإلداري النمط التشاركية تغيير اإلدارة إلى اإلداري النمط ..تغيير

تدريبي نشاط

في الجودة إدارة أهمية ماالتعليم؟

في تتمثل التعليم في الجودة إدارة :أهمية

العصر سمات من وسمة الجودة نظام عالميةوتحسين. • باإلنتاجية الجودة ارتباط الحديث

.اإلنتاج كافة في بالشمولية الجودة نظام اتصاف

تحسين. • لعملية الجودة تدعيم المجاالتالمدرسة

اإلدارية واألساليب بعضاألنظمة جدوى عدمالمطلوبة الجودة تحقيق في .السائدة

• . الغد لقادة واإلدارية القيادية المهارات تطويرالفقد أو الهدر وتقليل العمل .زيادة

والبشرية المادية للموارد األمثل .االستخدام

تدريبي نشاط

ترتكز التي المبادئ ماالجودة إدارة في عليها

التعليم؟

الجودة إدارة عليها ترتكز التي في المبادئالتعليم

المستفيدين وتوقعات احتياجات على التعرف على التركيز ) تحسين) استراتيجية إعداد خالل من لتحقيقها والسعي الطالب

الجودة وتحديد مستمرة عملية والتطوير التحسين أن على التأكيد

الجودة/ مستويات معايير. التفتيش من V بدال الوقاية على التركيز الجماعي العمل على .الفريقي / التركيز. الحقائق على بناء موضوعية بصورة القرارات اتخاذ التنظيمي الهيكل مستويات وتعدد البيروقراطية .تخفيف الثقة ومنحهم المسئولية تحمل على وحفزهم العاملين تمكين

العمل ألداء الكاملة السلطة .وإعطاؤهم

في الجودة إدارة أهدافالتعليم . األداء جودة في تغيير حدوث

االبداع واظهار التميز علي . التحفيز. العمل أساليب تطوير اإلنسانية العالقات وتعزيز بناء على الحرص. وقدراتهم العاملين بمهارات االرتقاء / المدرسة المؤسسة في للعمل الوالء تقوية وفعاليات أنشطة في المشاركة على التشجيع

المدرسة. العمل بيئة .تحسين حيث من واختصارها الروتينية العمل إجراءات تقليل

والتكلفة .الوقت

في الجودة إدارة أهدافالتعليم الشاملة الجودة إدارة لنظام العليا اإلدارة وتأييد .دعم

التعليمية للمؤسسة التنظيمية والثقافة العمل مناخ تهيئة) المدرسة)

للجودة األداء قياس / التعليمية بالمؤسسة البشرية للموارد الفاعلة اإلدارة

.المدرسة األفراد لكافة المستمر والتدريب .التعليم الجودة إدارة لمدخل المناسبة القيادية األنماط تبني

.الشاملة لتحسين المبذولة الجهود في العاملين جميع مشاركة

األداء .مستوى الشاملة الجودة إلدارة دقيق معلومات نظام .تأسيس

تدريبي نشاط

التعليمية؟ العملية في الجودة معايير ما

العملية في الجودة العملية معايير في الجودة معايير: هي :التعليمية هي التعليمية

بالمعلمين مرتبطة بالمعلمين معايير مرتبطة معايير بالطلبة مرتبطة بالطلبة معايير مرتبطة معايير الدراسية بالمناهج مرتبطة الدراسية معايير بالمناهج مرتبطة معايير المدرسية باإلدارة مرتبطة المدرسية معايير باإلدارة مرتبطة معايير التعليمية باإلدارة مرتبطة التعليمية معايير باإلدارة مرتبطة معايير المادية باإلمكانات مرتبطة المادية معايير باإلمكانات مرتبطة معايير بين بالعالقة مرتبطة بين معايير بالعالقة مرتبطة معايير

والمجتمع والمجتمع المدرسة المدرسة

تدريبي نشاط

المرتبطة للمعايير تصورك ماالجودة بالمعلمين تطبيق إطار في

التعليم؟ في

المرتبطة المعايير تتضمنبالمعلمين

وثقافتهم التدريسية الهيئة حجمالمهنية

لطالبهم المعلمين وتقدير احترام خدمة في المعلمين مساهمة مدى

المجتمع

تدريبي نشاط

بالطلبة المرتبطة للمعايير تصورك ماالتعليم؟ في الجودة تطبيق إطار في

المرتبطة المعايير تتضمن بالطلبة

واالنتقاء القبول المعلمين إلى الطالب عدد نسبة الفرد تكلفة متوسط لهم تقدم التي الخدمات واستعدادهم الطالب دافعية

للتعلم

تدريبي نشاط

المرتبطة للمعايير تصورك ماالدراسية تطبيق بالمناهج إطار في

التعليم؟ في الجودة

المرتبطة المعايير تتضمنالدراسية بالمناهج

المناهج • أصالةومحتواها • مستواها جودةواألسلوب • الطريقةبالواقع • ارتباطها مدىالشخصية • المناهج تعكس مدى أي إلى

الثقافية التبعية أو القومية

تدريبي تدريبي نشاط نشاط

للمعايير تصورك للمعايير ما تصورك ماباإلدارة باإلدارة المرتبطة المرتبطة

إطار المدرسيةالمدرسية إطار في فيفي الجودة في تطبيق الجودة تطبيق

التعليم؟التعليم؟

المرتبطة المعايير المرتبطة تتضمن المعايير تتضمنالمدرسية المدرسية باإلدارة باإلدارة

بالجودة القيادات بالجودة التزام القيادات التزام الجيدة اإلنسانية الجيدة العالقات اإلنسانية العالقات وتدريبهم اإلداريين وتدريبهم اختيار اإلداريين ..اختيار

تدريبي نشاط

المرتبطة للمعايير تصورك ما

التعليمية إطار باإلدارة فيالتعليم؟ في الجودة تطبيق

المرتبطة المعايير تتضمنالتعليمية باإلدارة

بالجودة • التعليمية القيادات التزامالالمركزية، • السلطات تفويضاألقدمية • نظام تغييرالجيدة • اإلنسانية العالقاتوتدريبهم • والقيادات اإلداريين .اختيار

تدريبي تدريبي نشاط نشاط

المرتبطة للمعايير تصورك ماالمادية تطبيق باإلمكانات إطار فيالتعليم؟ في الجودة

المرتبطة المعايير المرتبطة تتضمن المعايير تتضمنالمادية المادية باإلمكانات باإلمكانات

على • وقدرته المدرسي المبنى مرونةاألهداف تحقيق

المكتبة • من الطالب استفادة مدى... إلخ واألدوات واألجهزة .المدرسية

تدريبي نشاط

المرتبطة للمعايير تصورك بالعالقة ماوالمجتمع المدرسة إطار بين في

التعليم؟ في الجودة تطبيق

المرتبطة المعايير تتضمنالمدرسة بين بالعالقة

المحيط • والمجتمع المجتمع باحتياجات المدرسة وفاء مدىمشكالته حل في والمشاركة

وحاجاته • المجتمع بطبيعة التخصصات ربطوالفكرية • البشرية بمواردها المدرسة بين التفاعل

والخدمية اإلنتاجية بقطاعاته المجتمع وبينالمجتمع • لمؤسسات المجتمعية المشاركة مبدأ إزكاء

فى للمشاركة بالتعليم المهتمة والجمعيات المدنيالجودة مناخ دعم و الرقابة

باتاحة • مجلساالمناء فى االمور اولياء دور تعزيربدائل عن البحث فى الفعالة للمشاركة امامهم الفرص

\ للمدرسة المالى العون يم وتقد للتمويل المركزية

بالتوفيق تمنياتنا مع

اللقاء إلي