Ох уж этот паблик!Если вам нужна группа/страница ВКонтакте

Что здесь есть:

• Советы под общим названием «Как оформить свой паблик ВКонтакте. Всё, что я хотела бы знать год назад, чтобы сэкономить время и нервы»

• Мелочи и детали, советы и рекомендации.

Чего здесь нет:• Ответа на вопрос «Зачем вам паблик ВКонтакте?» :)

• Советов про материалы, которыми вы будете обновлять паблик, сайт и блог проекта. Об этом придется подумать перед созданием паблика.

• Продвижения паблика. Это отдельная тема.

• Советов про инстаграм, фейсбук, твиттер и прочие площадки.

О каких «моих» пабликах речь?Я работала над пабликами компаний:

• vk.com/yamoney

• vk.com/peterziferblat

И над своими:

• vk.com/humansofstpete

• vk.com/watercolorlenochka

• vk.com/so.tvor.enie

• vk.com/rainwormivan

А также организовывала встречи:

• vk.com/details_hunting

• vk.com/inspiremeindia

• vk.com/zifersketches

• vk.com/meet_depression_in_pictures

1. Оформление паблика

«Красивая ссылочка»

Вместо безликого «public81030660» в ссылке может быть понятный текст: vk.com/watercolorlenochka

• Выбрать адрес можно в «Управлении страницей»:

• Всегда можно передумать :)

Подзаголовок и прикрепленная запись

• В подзаголовке можно оставить что-нибудь полезное для тех, кто впервые зашел

• Любую запись можно «закрепить» наверху для особой заметности. Она заменит описание паблика.

• Кнопка закрепления находится на экране записи (нажмите на время под записью, чтобы выйти на ее экран)

Встреча вместо пабликаЕсли у паблика выбран тип «Встреча», то:

• Принявший приглашение человек за день до события увидит встречу в блоке «Напоминание» (слева внизу, рядом с днями рождения)

• На встречу можно «приглашать» друзей, таким образом набирая подписчиков паблику

• Можно менять дату в регулярной встрече вместо создания новой, чтобы держать всех заинтересованных в курсе

• Но! Многие принимают приглашение, а потом не приходят. Это нормально для ВКонтакте. Перепроверяйте отдельно, кто действительно собирается приходить. По числу людей во встрече судить всерьез нельзя.

Командная работаЕсли несколько человек должны иметь право публиковать обновления в паблике и чистить спам…

• делай раз: сначала ваш будущий второй администратор должен сам подписаться на ваш паблик

• делай два: «Управление страницей» — «Участники» — «Руководители» — назначить руководителем

Давайте доступ только тем, кому доверяете. Эти люди получат право удалять в паблике всё, что им захочется. А если их страницу взломают, хакеры могут напакостить и в вашем паблике. Поэтому есть разные уровни прав. Делайте людей модераторами, не администраторами.

2. Публикация новостей/анонсов

Отложенные записи• Чтобы записи на стене паблика выходили чаще без вашего участия, прикрепите к ним таймер и распределите несколько записей на ближайшие дни

• Делай раз: при наборе текста выберите «Прикрепить» — «Другое» — «Таймер»

• Публиковать анонсы лучше всего в будни, ближе к обеду.

Ссылки на свои проекты• делай раз: скопируйте ссылку на свой проект, на новый пост блога, на важный текст

• делай два: подождите, пока ВКонтакте «подтянет» красивую выноску

• делай три: сотрите текст ссылки в окошке и напишите (скопируйте) туда два-три абзаца текста, чтобы читатель заранее знал, что его ждет по ссылке

Упоминать людей и паблики• делай раз: в окошке новой записи набрать символ «@», а затем начать писать имя одного из друзей (или пабликов)

• делай два: выбрать из списка нужное, а потом исправить текст в скобках, как захочется

• делай три: теперь в посте будет активная ссылка, а упомянутый получит уведомление в «Моих Ответах»

Прикреплять к записям музыку в настроение

• делай раз: нажмите Прикрепить — Аудиозапись

• делай два: выберите нужную музыку из своего списка или покопайтесь в поиске по словам

• записи с музыкой заметнее, их больше любят ВКонтакте :)

3. Осторожно!

…когда публикуете обновление• не забывайте про галочку «от имени группы», иначе пост не увидят подписчики

• если новости публикуют разные люди и это важно, можно использовать галочку «подпись» (необязательно)

• после публикации — делитесь! Нажимайте на рупор и выбирайте, куда сделать перепост: на свою страницу или в другой паблик

…когда решили подредактировать анонс на стене паблика

• Через сутки «карандашик» для редактирования у записи пропадает. Совсем.

• Остается только «крестик» для удаления.

• Очень удобно, ничего не скажешь.

…если не отследили комментарий

• Нет способа узнать о комментариях, которые пользователи оставляют в вашем паблике под записями.

• Еще раз: вы не узнаете, когда кто-то прокомментирует ваш паблик. Например, захочет участвовать в вашем проекте или купить ваши изделия.

• План А: написать открытым текстом «для покупки пишите в личные сообщения, пожалуйста»

• План Б: просматривать последние записи в паблике на случай новых комментариев.

• План В: заглядывать в секцию «комментарии», где все уведомления свалены в кучу: vk.com/feed?section=comments (спасибо жж-юзеру rosna!)

план В: заполнить поле «Контакты»

• В правой колонке паблика есть раздел «Контакты».

• Нажмите на его заголовок, чтобы появилось окошко добавления и редактирования ответственных за паблик людей.

• Если это встреча, оставьте в контактах свой телефон. Потерявшиеся смогут позвонить.

…если не успели всем написать• ВКонтакте ставит ограничения на число сообщений, которые вы можете отправить в день незнакомым людям. Двадцать штук.

• Поэтому пиарщики обычно держат в друзьях миллион людей. В друзья можно добавить 50 человек в день.

• Если вы отправили 20 сообщений не-друзьям и вам временно заблокировали эту функцию, подождите сутки. Очень удобно, вторая часть.

• План Б: разбейте рассылку не-друзьям на несколько дней или сделайте это от лица нескольких пользователей.

…если погорячились с ограничениями

• При большой секретности никто не сможет вам написать. А вы будете удивляться.

• Даже если вы сами писали этому человеку месяц назад, через некоторое время после разговора он не сможет вам ответить, если не добавлен в друзья.

• Проверьте настройки: https://vk.com/settings?act=privacy

…если сменили часовой пояс компьютера

• Это влияет на отображение времени ваших встреч.

• При редактировании вы будете выставлять «странное» время для жителей другого часового пояса, но не заметите этого.

• Например, на выходных вы, сидя в Финляндии, поставили начало на 15:00, а в Питере во встрече появилось «16:00».

• Попросите кого-нибудь из нужного часового пояса поглядеть, что написано во встрече.

4. Бонус

Модуль ВК на вашем сайте• хорошо: привлечете внимание к паблику и сделаете сайт проекта более социальным

• удобно: друзья пользователя выводятся ему в модуле первыми

• трудно: чтобы встроить модуль, надо чуточку разбираться в программировании (vk.com/dev/sites)

• Займитесь этим, если на сайте больше 50 человек в сутки.

О безопасности• Если мошенники пришлют вам вирус, а вы его откроете, то вашим друзьям ВКонтакте уйдет сомнительный спам, а злоумышленники узнают ваш пароль. Возможно, паблик они тоже захотят испортить. Лучше не рисковать.

• Смените пароль для ВКонтакте на оригинальный-сложный и запишите его на бумажке в тайном и очевидном для вас месте.

• А лучше — настройте подтверждение входа по смс в «Настройках» — «Безопасность». Бесплатно.

Спасибо за внимание :)

¯\_(ツ)_/¯