ИТ технологии будущего на службе современного банка
-
Upload
dmytro-petrashchuk -
Category
Business
-
view
229 -
download
1
Transcript of ИТ технологии будущего на службе современного банка
ИT-технологии будущего
НА СЛУЖБЕ СОВРЕМЕННОГО БАНКА
Дмитрий Петращук
директор по технологиям
Банк сегодня
Клиент сегодня
ИТ в банке сегодня
Банк будущего
Клиент будущего
ИТ в банке будущего
Изменение предпочтений клиента
Раньше:
• Экономия
• Надежность
• Репутация
• «Банк»
Сегодня:
• Доступность
• Простота
• Контроль
• «Банкинг»
Что останется от банка
ИТ в банке
Новые каналы взаимодействия Мобильный банкинг CRM + Call Center Отделения без людей
Новый взгляд на клиентов Big Data Социальные сети
ИТ-инфраструктура будущего Облака Software Defined Everything Интеграция всего со всем Аутсорсинг
Защита информации Защита каналов Мониторинг и
предотвращение мошенничества
Compliance, PCI DSS
Как клиент взаимодействует с банком
20-30 раз в месяц
Мобильный телефон
7-10 раз в месяц
Интернет/Планшеты
3-5 раз в месяц
Банкомат
5-10 раз в месяц
Колл-центр
1-2 раза в год
Отделение
Отделения без людей
Большие данные
Информация из социальных сетей
Software Defined ____________
Мониторинг и предотвращение мошенничества
Трансформация банка
Аудит
Стратегия развития
Тактический план
Исполнение
Контроль
Технологии
Люди
Процессы
БМС Консалтинг
проводник в будущие технологии
Услуги в области миграции ИТ, автоматизации БП, ИБ
От стратегии развития до технической поддержки
18 лет на рынке
500+ проектов
200+ профессионалов
ISO 9001:2008
Компания, в которой Вам всегда рады !