دليل المدرب لبرنامج صناعة القائد وبناء فرق العمل
Transcript of دليل المدرب لبرنامج صناعة القائد وبناء فرق العمل
صناعة القائد وبناء فرق العمل
تنويه
(التدريبية الحقائب الخراج تنمية)بـ الخاصة المائية والعالمة بنا الخاصة التواصل ارقام ازالة يتم الشراء وعند الحقيبة من نموذج هذا ان
)قابل للتعديل( wordعند الشراء تحصل على الملف بصيغة
دليل المدرب لبرنامج صناعة القائد وبناء فرق العمل 1
Mobile : e-mail :
-رؤيتي وأهدافي :
المـــدرب /
ضع صورتك هنا
دليل المدرب لبرنامج صناعة القائد وبناء فرق العمل 2
-: الخبرات العملية
العضويات الدولية والمحلية
انجازات المدرب
عض الدورات التي أقدمهاب
تمنياتي للجميع بالتوفيق والنجاح ،،،
دليل المدرب لبرنامج صناعة القائد وبناء فرق العمل 3
الوقت المقترح )يوضع بمعرفة المدرب( رقم الصفحة محاور البرنامج
االولى التدريبية الوحدة
السالو وخصااق مفهاوم حاو علمياة وحقااق مفهوم
. االنسانى41
52 . المسؤليات تعزيز نحو هام مدخ
25 . العظيمة االنجازات تحقي عليها يتوقف التى العوام
25 . وطلباته المميز ءواالدا العادى االداء بين الفر
الثانية التدريبية الوحدة
25 العم فر وقيادة بناء فى الحديثة المفاهيم
الفرياا قاقااد فااى توفرهااا الواجااب والخصاااق الساامات
الناجح59
491 العم فري لدى الوظيفى والوالء االنتماء زرع كيفية
454 والفاعلية القيادة بين العم فر وقيادة بناء
452 الفري وقيادة الفري ادارة بين االختالف أوجة
452 الفري قيادة فى الحديثة النظريات بعض على التعرف
السالطة بقاوة القياادة اسالوب مان التحاو واساليب طر
بينهما النتاقج ومقارنة التاثير بقوة القيادة اسلوب الى425
الثالثة التدريبية الوحدة
412 فعالة عم فر وبناء اداعد كيفية
415 نوع لك الحاكمة واالسباب العم فر انواع
فهرس المحتويات
دليل المدرب لبرنامج صناعة القائد وبناء فرق العمل 4
الوقت المقترح )يوضع بمعرفة المدرب( رقم الصفحة محاور البرنامج
الرابعة التدريبية الوحدة
471 الفري لدى الكامنة الطاقات تفجير على القدرة
الاااى فكاااارباال المشااااركة ثقافاااة مااان باااالفري االنتقاااا
بالتفيذ االلتزام591
االنمااااط ماااع التعامااا ومهاااارات الجمااااعى العمااا قياااادة
المرؤسين من المختلفة549
552 االداء فجوة وتحلي الفري اداء وتقييم تقويم مهارات
تحفياز سياساات وضاع خاال مان الفريا تحفياز مهارات
بناءة522
512 العم فر فى واالبتكار االبداع ثقافة نشر
الخامسة التدريبية الوحدة
ميازة الاى وتحويلها الفري داخ الصرعات ادارة مفهوم
تنافسية512
لتطاااوير الختامياااة والتوصااايات القواعاااد مااان مجموعاااة
واسااليب العما فر وبناء اعداد فى المتبعة الممارسات
قيادتها
574
577 فعالة عم فر تكوين فى نصاقح
دليل المدرب لبرنامج صناعة القائد وبناء فرق العمل 5
: اية الدورة يكون المتدرب قادرا علىفى نه
: التدريبي للبرنامج العام الهدف
تزويد المشاركين بالمعلومات والمهارات وتعريفهم بالسلوك الالزم للقائد وكيفية االعداد
المميز لبناء فريق العمل .
: األهداف التفصيلية للبرنامج
كةةةد وققةةةوا النوةةةائي ا تيةةةة بنهايةةةة ةةةرا البرلةةةامي الوةةةدريبل لووكةةة المشةةةاركو )بمشيئة هللا ( :
0تعريف المشاركين بالمبادىء واالساسيات للسلوك االلسالى ة1 0اكساب المشاركين مهارات بناء فرق العمل الو تنظيم مية معرفة ة2 0تزويد المشاركين بالمعلومات عن الواع فرق العمل ة3 0مهارات فريق العمل رف اداء المشاركين من خالل اكسابهم ة4 0تطوير داء المشاركين فى ادارة الصراعات وتحويلها الى ميزة تنافسية ة5
دليل المدرب لبرنامج صناعة القائد وبناء فرق العمل 6
المحتويات
الوحدة بيان ملحوظات
الوحدة التدريبية االولى كيفية التعام مع السلو االنسانى واالرتقاء به
الوحدة التدريبية الثانية بناء فري العم
الوحدة التدريبية الثالثة واع فر العم ان
الوحدة التدريبية الرابعة مهارات فري العم
الوحدة التدريبية الخامسة ادارة الصراعات وتحويلها الى ميزة تنافسية
دليل المدرب لبرنامج صناعة القائد وبناء فرق العمل 7
عدد االيام والساعات التدريبية للبرنامج
عدد االيام التدريبية ايام 2
يوم الواحدعدد الفترات التدريبية لل فترتان
الواحدة الفترة في التدريبية الساعات عدد ساعتان
اليوم في التدريبية الساعات عدد مجموع ساعة 1
توزيع فترات التدريب لليوم الواحد
الفترة التدريبية االولى ساعتان
الثانية التدريبية الفترة ساعتان
الفترة التدريبية الثالثة
ةالفترة التدريبية الرابع
مجموع فترات التدريب ساعات 1
فترات االستراحة بين الجلسات
فترة االستراحة االولى نصف ساعة
مجموع الساعات التدريبية لك االيام ساعة 59
دليل المدرب لبرنامج صناعة القائد وبناء فرق العمل 8
دة التدريبية االولىالوح
دليل المدرب لبرنامج صناعة القائد وبناء فرق العمل 9
محتويات الوحدة التدريبية االولى
االنسانى السلوك وخصائص مفهوم حول علمية وحقائق مفهوم .
المسؤليات تعزيز نحو هام مدخل .
الكون فى اهلل سنة التسخير قانون على التعرف .
العظيمة االنجازات تحقيق عليها يتوقف التى العوامل .
وطلباته المميز واالداء العادى االداء بين الفرق .
دليل المدرب لبرنامج صناعة القائد وبناء فرق العمل 11
تمرين مقايضة البطاقات
يتبادل بطاقاته مع المشاركين اآلخرين . نطلب من كل مشارك التقاط اربعة بطاقات عشوائيًا ثم يحاول ان
الهدف :
, وال مدانع مدن ان يحاول كل مشارك قددر االمكدان الحصدول علدى ةربعدة بطاقدات يتفدق تمامدًا مدع مدا فيهدا مقايضة بطاقتين مقابل بطاقة واحدة فقط .
مالحظات :
من الطبيعى ةن يحصل بعض المشاركين على بطاقات ال يمكنهم مقايضتها .
كروت مختلفين 4المربعات التالية وشعها فى شكل كروت على ان يتم لكل متدرب عدد قطع
كرت 41اشخاص يكون 01بمعنى ان كانت الدورة
دليل المدرب لبرنامج صناعة القائد وبناء فرق العمل 11
احب كل الذين ةلتقى بهم
ةفضل العالقة مع المتدينين
افضل العالقة مع الجادين
ةفضل العالقة مع المغامرين
نةحب بناء عالقة مع المشهوري
يصدرون ةوامر ال احب بناء عالقة مع الذين حتى للخدم
عالقة مع المرحينافضل
ال ةحب العالقة مع المتشدد على نفسه
دليل المدرب لبرنامج صناعة القائد وبناء فرق العمل 12
التوافق فى الهوايات معى هو اهم معايير اختيار االصدقاء
افضل العالقة مع قليل الكالم
افضل العالقة مع الرياضين
افضل من يوافقنى فى الطباع
ةحب العالقة مع الذين يضيعون وقتى ال
افضل بناء عالقات مع ةبناء البالد األخرى
افضل العالقة مع الذين يحبون الفن
ةفضل بناء عالقات مع ابناء بلدى
دليل المدرب لبرنامج صناعة القائد وبناء فرق العمل 13
النزاهة هى الشىء االهم فى الصديق
افضل العالقة مع االغنياء
افضل العالقة لهم تذوق فى الطعام
داقة مع ما ال يهتم بمظهرهال احب الص
افضل مصادقة من يقرة كثيرا
التوافق فى الهوايات معى هو اهم معايير اختيار االصدقاء
دليل المدرب لبرنامج صناعة القائد وبناء فرق العمل 14
مفهوم حول علمية وحقائق مفهوم االنسانى السلوك وخصائص
دليل المدرب لبرنامج صناعة القائد وبناء فرق العمل 15
: السلوك تعريف
كاندددت سدددواءً الفدددرد عدددن تصددددر التددد والنشددداطات األفعدددال كدددل بأنددده اإلنسدددان السدددلوك يعدددرف • . ظاهرة غير ةم ظاهرة
مالحظتهددددا يمكددددن ةفعدددداال كددددان سددددواءً اإلنسددددان عددددن يصدددددر نشدددداط ةي أنددددهب آخددددرين ويعرفدددده • ملحدددددوظ غيدددددر نحدددددو علدددددى تدددددتم نشددددداطات ةو والحركيدددددة الفسددددديولوجية كالنشددددداطات وقياسدددددها .وغيرها والوساوس والتذكر كالتفكير
نما الفراغ ف يحدث ال وهو يتغير ولكنه ثابتاً شيئاً ليس والسلوك • . ما بيئة ف وا
وعنددددها إراديدددة بصدددورة يحددددث ةو التدددنفس مثدددل آلددد نحدددو وعلدددى الإراديدددة بصدددورة يحددددث قدددد • . وواع مقصود بشكل يكون
.الفرد فيه يعيش الذي والمحيط البيئة بعوامل ويتأثر تعلمه يمكن السلوك •
دليل المدرب لبرنامج صناعة القائد وبناء فرق العمل 16
تمرين يوضح سلوك الفرد ف فريق العمل
ال أواف بشدة
ال أواف
الموقف غير محدد
أواف أواف بشدة
(1) (2) (3) (4) (5)
السلو الذي يهتم بالمهام
. أفرز أفكار جديدة وأنفذها1
. أسهل عملية تقديم الحقائق للفريق 2
. أقوم بتلخيص األفكار وأربطها معا .3
. أقوم بتجميع الفريق حول المهمة المطلوبة .4
رارات في التوقيت السليم .. أتأكد من اتخاذ الق5
السلو الذي يهتم بالعالقات بين األفراد
. أساند وأشجع اآلخرين .6
. أحاول تحقيق االنسجام .7
. أحاول أن أجد عوامل مشتركة بين األفراد .8
. أشجع المشاركة في اتخاذ القرار .9
هتم بالذاتالسلو الذي ي
. أظهر العدوانية11
. أتجنب المشاركة 11
. أسيطر على فريق العمل12
النــتـــاقـــج :
جمع الدرجات التي حصلت عليها من المجموعات الثالث . .1 في حالة حصولك على درجة بين الحزم التالية تعتبر من األفراد الذين يعظموا فعالية فريق العمل : .2
في السلوك الذي يهتم بالمهام 52-59ما بين في السلوك الذي يهتم بالعالقات بين األفراد 59-41ما بين في السلوك الذي يهتم بالذات 41-2ما بين
دليل المدرب لبرنامج صناعة القائد وبناء فرق العمل 17
: السلوك خصائص
:للتنبؤ القابلية .0
نما للصدفة نتيجة يحدث وال عفوية ظاهرة ليس اإلنسان السلوك إن • لنظام يخضع وا .معين
ذا • .به التنبؤ باإلمكان يصبح فانه النظام هذا ومكونات عناصر تحديد العلم استطاع وا
الماضية واالجتماعية المادية الظروف ف المتمثلة البيئة ةن السلوك معدل يعتقد • بناءً الشخص بسلوك التنبؤ نستطيع ولذلك سلوكه, تقرر الت ه للشخص والحالية
. والحالية السابقة ةالبيئي بظروفه معرفتنا على
قدرتنا ةصبحت موضوع بشكل المعرفة تلك وكانت الظروف بتلك معرفتنا ازدادت كلما • بشكل بالسلوك التنبؤ على قادرون ةننا يعن ال هذا ولكن ةكبر, بالسلوك التنبؤ على الماض ف سواء بيئية ظروف من بالشخص يحيط ما كل معرفة نستطيع ال فنحن كامل,
.اضرالح ةو
:للضبط القابلية .2
البيئية األحداث تنظيم إعادة ةو تنظيم يشمل ما عادة السلوك تعديل ميدان ف الضبط إن • . بعده تحدث ةو السلوك تسبق الت
المبادئ باستخدام لذاته الشخص ضبط يعن السلوك تعديل مجال ف الذات الضبط • .ناآلخري األشخاص لضبط يستخدمها الت والقوانين
دليل المدرب لبرنامج صناعة القائد وبناء فرق العمل 18
ةهم لذا السلب , الضبط وليس االيجاب الضبط هو السلوك تعديل من نريده الذي الضبط • التعزيز ةسلوب من اإلكثار هو السلوك تعديل ميدان ف العاملون به يلتزم ةسلوب .العقاب ةسلوب من واإلقالل
:للقياس القابلية .3
غير األخر والجزء والقياس ةللمالحظ وقابل ظاهر منه جزء ألن معقد اإلنسان السلوك • . مباشر بشكل قياسه يمكن وال ظاهر
. اإلنسان السلوك لتفسير واحدة نظرية على يتفقوا لم العلماء •
والشطب التقدير وقوائم كالمالحظة السلوك لقياس مباشرة ةساليب النفس علماء طور • .الشخصية واختبارات الذكاء كاختبارات مباشرة غير وةساليب
مظاهره من عليه باالستدالل قياسه الممكن فمن مباشر بشكل السلوك قياس تعذر ذاإ • .المختلفة
دليل المدرب لبرنامج صناعة القائد وبناء فرق العمل 19
للسلوك الرئيسية األبعاد
ف وفاعلة ناشطة عاقلة قوة عن صادر بشري سلوك اإلنسان السلوك ةن: البشري البعد .0 .عصب جهاز عن صادر وهو األحيان معظم
.مثالً غرفة ف يحدث فقد معين, مكان ف يحدث البشري السلوك ةن: المكان البعد .2
وقتاً يستغرق ةو صباحاً يكون قد معين وقت ف يحدث البشري السلوك ةن: الزمان البعد .3 .معدودة ثوان ةو طويالً
إلى يلجأ وال السلوك تعديل ف األخالقية القيم على االعتماد يتم ةن: األخالق البعد .4 .معه يتعامل الذي للشخص الجسدي ةو النفس العقاب استخدام
ف بها المعمول والتقاليد والعادات االجتماعية بالقيم يتأثر السلوك ةن: االجتماع البعد .5 قد فالسلوكيات مناسب, غير ةو مناسب ةنه على السلوك على يحكم الذي وهو المجتمع .ةخر مجتمع ف ومرفوضة مجتمع ف مقبولة تكون
دليل المدرب لبرنامج صناعة القائد وبناء فرق العمل 21
:السلوك تعديل ف الرئيسية تاالتجاها
: فكرة على يقوم: السلوك االتجاه .0
نما عرضا ليس الفرد سلوك ةن • . ذاته بحد مشكلة هو وا
للتعامل اإلجراءات ةفضل ووضع ودراسته وقياسه وتحليله وفهمه معه التعامل يجب ةنه • . حدوثه وةماكن ةوقات حسب معه
المترتبة النتائج وف تحدثه الت المثيرات ف حكمالت طريق عن فيه التحكم يمكن ةنه • .عليه
.الذات وضبط والنمذجة التعزيز مثل السلوك تعديل قوانين على االتجاه هذا يعتمد •
:المعرف االتجاه .2
.فقط والفرد البيئية المثيرات بين تفاعل عن ناتجاً ليس الفرد سلوك •
. بيئية مثيرات ىعل ةفعال ردود مجرد ليس الفرد استجابات •
عن ومفهومه ثقافته مثل سلوكياته عن مسئولة تكون قد الفرد لدى معرفية عوامل هناك • وعلى عقالنية غير ةم كانت عقالنية تفكيره وطرق وتنشئته تربيته وطرق وخبراته ذاته .الخاطئ السلوك لتعلم اكتسابه وطرق المعرفية بناءاته مع الداخل حديثه تفاعل مدى
دليل المدرب لبرنامج صناعة القائد وبناء فرق العمل 21
:االجتماع التعلم اتجاه .3
.النمذجة ةو المحاكاة ةو بالتقليد تعلمه يتم البشري السلوك •
.الفرد بيئة من متعلمة سلوكيات ه الخاطئة الصحيحة السلوكيات معظم •
.االجتماع التعلم مدرسة صاحب بندورا ةلبرت هو االتجاه هذا صاحب •
:السلوك تعديل خطوات
.عالجه ةو تعديله ادير الذي السلوك تحديد .0
فيها يظهر الت المرات عدد عن وبيانات مالحظات بجمع وذلك المستهدف السلوك قياس .2 .شدته ومدى السلوك
فيه المرغوب غير السلوك ظهور عند المحيطة ةو السابقة الظروف تحديد .3
فنية ةساليب ووضع األهداف, تحديد وتتضمن على وتنفيذها اإلرشادية الخطة تصميم .4يقاف المرغوب, السلوك ظهور لتدعيم تستخدم .المرغوب غير السلوك تقليل ةو وا
يصالها النتائج وتلخيص الخطة فعالية تقويم .5 .األمر يهمهم من إلى وا
دليل المدرب لبرنامج صناعة القائد وبناء فرق العمل 22
تمرين يوضح دور الفرد ف التفاعل بين الجماعات المختلفة
أجب على األسقلة اآلتية مستخدما الرموز التالية :
م ب = شدةمواف ب م = مـــوافـــ
= لم أحدد موقفي غ = غير مواف
غ ب = غير مواف بشدة ) ( في حالة التفاوض بين فرق العمل ، النواتج تعتمد على المساندة القوية من اإلدارة لكل .1
فريق . . العمل األخرى ) (أفراد فريق العمل لهم الحرية في التفاعل مع أفراد فرق .5 ) ( بشكل عام فإن أفراد فرق العمل األخرى يحملون شعورا جيدا ألفراد فريق العمل الخاص .2
بي . ) ( بشكل عام يمكن لفريق العمل الخاص بي أن يعمل مع الفرق األخرى بشكل فعال . .1 معا . ) ( يتجنب األفراد من فرق العمل المختلفة العمل .2
) ( ال توجد عداوة شخصية بين أفراد فرق العمل الشخصية . ) ( في حالة وجود مشكلة بين مجموعتين ، في العادة يتم حل المشكلة بصورة ترضي األفراد .1
في كلتا المجموعتين . ) (بشكل عام أفراد الفريق اآلخر يضمرون لنا الكرة . .7 وجد تفاعل بشكل مقبول بين أفراد الفريقين .) (ي .2 ) (العالقة بين أفراد الفريقين يمكن وصفها بأنها تعاونية ، ومفتوحة وتتميز بالصداقة . .5
دليل المدرب لبرنامج صناعة القائد وبناء فرق العمل 23
امأل الجدول التال حسب الدرجات الت وضعتها ف الصفحة السابقة :
رقــــــــم الســـــــــؤا
11 9 8 7 6 5 4 3 2 1 اإلجابة
5 5 1 5 5 1 5 5 5 1 م ب
4 4 2 4 4 2 4 4 4 2 م
3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 ل
2 2 4 2 2 4 2 2 2 4 غ
1 1 5 1 1 5 1 1 1 5 غ ب
المجموعات تشمل :
7+ 4+ 1= األسئلة عملية اتخاذ القرارات الجماعية .4
9+ 5+ 2األسئلة االنفــــتـــاح فــي االتــــصــــا = .5
11+ 8+ 6+ 3لألسئلة ـعـــــور باآلخــــــريـــــــن = الشـــ .2
11+ 9+ 8+ 7+ 6+ 5+ 4+ 3+ 2+ 1لألسئلة = اإلجـــــمـــــالــــــي .1
بعد تجميع درجات المجموعات الثالثة :
لعالقااة بااين كلمااا زادت الاادرجات ، كلمااا زاد التعاااون بااين المجموعااات ، وكلمااا قلاات الاادرجات كلمااا كاناات ا المجموعات تتميز بالتنافس والصراع .
وبشكل عام ، إجمالي مجموع الدرجات يمكن أن يعطي النتيجة التالية :
درجة 24 – 11 = نتيجة ضعيفة
درجة 41 – 25 = نتيجة متوسطة درجة 41فوق = نتيجة عالية
دليل المدرب لبرنامج صناعة القائد وبناء فرق العمل 24