1

ورشة عمل

قبعات التفكير الستة

2

سياسات و مفاهيم تغيير ان بمكان السهولة من المؤسسةلقبعته الشخص كتغيير

3

به نفكر الذي السلوب ان( )مسارنا في المستقبل يحدد

بونو دي ادوارد

4

من هو ادوارد دي بونو ؟

دكتوراه الطب و علم النفس و الفلسفة •

مبتدع برنامج كورت لتطوير تفكير •الفطفال

مبتدع تعبير و وسائل التفكير البداعي •استشاري لكثير من المؤسسات و •

الحكومات

5

قبعات التفكير الستة : ما هي ؟

اداة تفكير فعالة تشجع التفكير •المتوازي

برنامج تدريبي يمنح متلقيه المعرفة و • المهارة لستخدامه و الستفادة منه

6

النتقادات التي توجه الى القبعات الستة

البعض يرونها وسيلة لجذب النظار•

البعض يعتقد انها وسيلة لشحذ الفكار•

) BRAINSTORMING ( الستغناء عن التدريب بقراءة الكتاب•

7

ما هي اوجه القصور في السلوب الذي نفكر به عادة؟

يفتقد الى البناء المنتظم و التصميم •

يفتقد الى البداع و البتكار • يجعل الناس في حالة تضاد و تنافر•

8

منابع نمط التفكير الغربي و تاريخه

سقراط و افلفطون •

تاريخ فطويل من الجدل يعود الى • عام2500

9

نمو النسان و تطوره

“ سنوات : يسأل الطفل “ لماذا5صفر - •

“ سنة : يسأل الطفل “ لماذا ل 12 - 5•

السبابمرحلة التبرير و اعطاء : 75 - 12• () بسبب

10

القبعات الستة تمثل افطارلتشجيع التفكير المتوازي •

تخصص مساحة و زمن للتفكير البداعي •

يوجه التفكير نحو افكار معينة •

يحول التفكير من نمط الى اخر •

يفصل ما بين النا و الداء •

يتيح الفرصة لستكشاف موضوع ما بعمق •

و تفحص

11

التفكير

جمال سعيد

:متعاكس

:متوازي

سعيد جمال

12

درس من فطيور الوز ) العمل الجماعي (

تسافر و تتنقل و تفكر الوز بطريقة متوازية • (V ) مشكلة حرف

تدرك اهمية الجماعة و معنى ذلك•

لهذه الطيور وجهة محددة و هدف واحد • .يخلص له كل الطيور بالمجموعة

13

لماذا القبعات ؟

هناك علقة تقليدية ما بين التفكير و •القبعات

القبعات يمكن و ضعها و خلعها بسهولة •

كل منها يمثل دور معين •

14

القبعة البيضاء : المعلومات ، البيانات ، المتطلبات

و تركز على :

المعلومات المتوفرة لدينا و الموجودة •

المعلومات التي نود الحصول عليها •

المعلومات التي نحتاج لها •المعلومات الغير متوافرة او الناقصة و التي •

يجب اكمالها

15

القبعة البيضاء - النقاط الساسية

تسجل الاراء المتباينة المختلفة في حالة وجود معلومات •

متضااربة. و تقييم صحة المعلومات و مدى علقتها باصل الموضوع المطروح

تفرق بين الحقائق المجردة و التخمين و •التأملت

تحدد طبيعة الخطوات التي يجب تنفيذها لسد •أي نقص

تبين المشاعر الخاصة بالرخريين•

16

القبعة الحمراء - المشاعر ، الحدس، العواطف

تركز على :منح شرعية للتعبير عن المشاعر و الحاسيس •

التعبير عما تشعر به ال ن فقط •

تستخدم كجزء من التفكير الذي يؤدي الى قراار •يمكن استخدامها في مرحلة ما بعد الوصول الى •

قراار ما

17

القبعة الحمراء - النقاط الساسية

تمنح اذ ن مطلق للتعبير عن الحاسيس و •الشعوار و الحدس

ل تطالب باستيضاح او شرح لسباب •مشاعرنا

شعوار دارخلي مبني على رخبراتنا و تجااربنا•

18

نطاق الشعوار

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

ما بين بينين راضي غير اراضي

19

القبعة السوداء - الحذار ، المخاطر ، المصاعب

:تركز على

التفكير غير المناسب : الخبرات ، • ….. الحقائق ، النظمة ، القيم

الرخطاء•

المشاكل الساسية• غلطات المنطق•

20

القبعة السوداء - النقاط الساسية

قد توفر معلومات في بعض الحيا ن و التي قد تتوافر •بواسطة القبعة البيضاء

ل تلجأ الى حل المشاكل التي تظهر تحت القبعة •السوداء فوارا بمجرد ذكرها.

قبعة لها ذات قيمة و فائدة و ضروارية •تمنع وقوع الغلطات السخيفة •

تعري و تبين الصعوبات • تسبب مشاكل جمة اذا زاد استخدامها•

21

القبعة الصفراء - اليجابية و الفوائد

تركز على :

الجدوى و الفوائد •

ما هي الفوائد ؟ •

هل يمكننا تطبيق هذا المفهوم الجذاب ؟ •

هل يمكن تعديل هذه الفكرة حتى تصبح قابلة •للتنفيذ ؟

هل يمكننا تعديل النظام الحالي ؟•

22

القبعة الصفراء - اليجابية و الفوائد

تبحث عن الفوائد •

تبحث عن الفوائد المرئية و الكامنة•

23

القبعة الصفراء - النقاط الساسية

تتطلب بذل بعض الجهد•

اقل تلقائية مقاارنة بالقبعة السوداء •

تشجع الفكاار البداعية و المبتكرة•

24

القبعة الصفراء - قيمة المزايا و الخصائص

القيمة المكتسبةالمزايا

ارخص

اسرع

ابسط

المتانة

25

القبعة الخضراء - الحتمالت ، البدائل ، الفكاار الجديدة

تركز على :

بذل جهد ابداعي •

تعدل من الفكاار و تزيل الرخطاء •

تنشأ رخلية تتخذ من البتكاار ثقافة لها •

26

القبعة الخضراء - النقاط الساسية

تشجع التفكير البداعي •

تستكشف بدائل مختلفة لتنفيذ العمال و •الفعال

27

القبعة الخضراء - النقاط الساسية

الكلمة العشوائية :

اختار اسم عشوائيا من قائمة كلمات •

اكتب كل ما يخطر على ذهنك عندما تفكر في •هذه الكلمة

اوجد علقة ما بين الخواطر التي اثارتها •الكلمة العشوائية و الموضوع الذي تود طرح

فكرة جديدة بشأنه

28

القبعة الزرقاء - التحكم في عمليات التفكير - التفكير في التفكير

:تركز على

الخطوة التالية •

جدول العمال •

الطلبات •

الملخص•

الستنتاجات و القرارات •

29

القبعة الزرقاء - النقاط الساسية

توجه عمليات التفكير و تعيده الى الطريق اذا حاد •عنه

تنظر في طلب اعضاء المجموعة للنظر في انماط •معينة من التفكير

تبين الملحظات الغير لئقة و غير مناسبة•

30

القبعة الزرقاء - النقاط الساسية

تطالب بتلخيص و خاتمة للموضوع المطروح •

تصدر القرار •

تجسد دور المنسق او المنظم او المدير •

يجوز ارتدائها بواسطة أي من اعضاء • المجموعة

31

استخدم القبعات

هناك استخدامان اساسيان و عامان للقبعات :•

. استخدام فردي للقبعات 1

تستخدم قبعة واحدة فرادا و لفترة محددة مـــــن الوقت لتبني نمط تفكير معين و ذلك لغراض

او في كتابة تقرير او تسيير اعمال اجتماع محادثة

32

استخدم القبعات

. استخدام تسلسلي و تتابعي 2

هنا تستخدم القبعات الواحدة تلــــــــو •الخرى لبحث و استكشاف موضوع

.معين

33

استخدم القبعاتكما ان هناك استخدامات محددة و معينة : •

. الستخدام الشخصي 1

يحدد الشخص أي القبعات يستخدم تبعا للموقف المعين•

. الستخدام اثناء التحدث 2

مفيدة للتخاطب و تبادل الرأي •

. تستخدم في الجتماعات 3

الجميع يحاول استخدام القبعات •

ل جدال •

. تستخدم القبعات في كتابة التقارير 4

34

الستخدام الفردي للقبعة الصفراء

تستخدم القبعة الصفراء وفق اسلوب فردي في المواقف التالية :

لدى طرح فكرة جديدة •

عند حدوث تغيير او تعديل اساسي • عندما ينظر الى فكرة ما باسلوب سلبي•

35

الستخدام الفردي للقبعة الحمراء

تستخدم القبعة الحمراء وفق اسلوب فردي في المواقف التالية :

عند بحث فكرة قائمة تعتبر مثار للجدل •

وجود تشاؤم او تفاؤل غير مبرر حول فكرة •

لجس نبط المجموعة حول قرار تم اتخاذه •

36

الستخدام الفردي للقبعة السوداء

تستخدم القبعة السوداء وفق اسلوب فردي في المواقف التالية :

عند دراسة مشروع او فكرة ما •

عندما تبدو فكرة ما جذابة •بعد تعرف القبعة الصفراء على المزايا و •

اليجابيات

عندما يحدث تغير في البيئة المحيطة•

37

الستخدام الفردي للقبعة الخضراء

تستخدم القبعة الخضراء وفق اسلوب فردي في المواقف التالية :

عندما يصبح التطور و التحسين شيئا مهما•

عندما تتواجد ضرورة لطرح بدائل و خيارات•

عندما تتواجد ضرورة لطرح افكار جديدة •

لطرح رؤية مختلفة تجاه امر ما•

38

الستخدام الفردي للقبعة البيضاءتستخدم القبعة البيضاء وفق اسلوب فردي في

المواقف التالية :

عندما يطرح موقف جديد •

لدى اتخاذ قرار •

عندما يصبح التفكير غير واقعي •

عند تسوية خلفات و اراء متباينة •

عند تدارس عرض ما او مفاوضته•

39

الستخدام الفردي للقبعة الزرقاء

تستخدم القبعة الزرقاء وفق اسلوب فردي في المواقف التالية :

عند نشوب نزاع او اختلف •

عندما يصبح من الضروري اتخاذ قرار •

عندما يصبح الوقت عامل حاسم •

لوجود ضرورة لبحث و استقصاء امر ما •

عندما يصبح التفكير غير مركزا •

40

التستخدام التسلسلي التتابعي

يستخدم عندما يكون

الوقت قصير •

التفكير عشوائيا و غير موجه • هناك معتقدات و افكار مختلفة و متباينة و متضاربة•

و تذكر انه

ل يوجد تسلسل واحد صحيح بعينه •ليس من الضروري اتستخدام كل القبعات في كل •

تسلسل

41

انواع تسلسل القبعات

التسلسل الثابت•

التسلسل المرن•

42

انواع تسلسل القبعات

التسلسل المتغير •

؟ ؟

43

اتستخدام القبعات في بداية التسلسل

تقدم و تعرف بالموضوع المطروح•

التعرف على المشاعر تجاه موضوع ما•

توفير معلومات عن فكرة جديدة•

بحث و اتستكشاف فكرة محايدة•

44

اتستخدام القبعات في بداية التسلسل

ابحث عن المزايا اول لتستكشف قيمة •اقتراح او فكرة

تجنب عناء البحث عن معلومات اذا لم •يوجد فوائد بائنة للفكرة

تستخدم قبل القبعة السوداء اذ ان • السلبيات قد تحجب اليجابيات

45

اتستخدام القبعات في بداية التسلسل

تجنب اتستخدامها في البداية اذ •يفضل ان تبدأ بالقبعة البيضاء لجمع المعلومات اللمزمة و التي بها تتمكن

القبعة الخضراء من طرح بدائل و افكار جديدة

تمثل الرؤية التقليدية لتفكير و •تحجب فوائد و مزايا الفكرة لذا

تجنب اتستخدامها في البداية

46

اتستخدام القبعات في وتسط التسلسل

أيجاد و طرح البدائل و المقترحات•

أيجاد الفوائد في مقترحات القبعة الخضراء•

البحث عن قيمة اضافية بعد اتستخدام القبعة • السوداء

بعد القبعة الصفراء لتحدد المتاعب • المتوقعة

47

اتستخدام القبعات في وتسط التسلسل

اتستقصاء و بحث معلومات و بيانات • اضافية عن الموضوع المطروح

48

اتستخدام القبعات في نهاية التسلسل

تلخص عمليات التفكير / التنظيم •

هل كل شيء على ما يرام ؟•

بعد القبعة السوداء لتستيضاح ردود الفعال•

لتستيضاح الشعور تجاه الجتماع و الحوار•

49

الزمن

) دقائق لكل 4 ) الى اربعة (3يسمح بثل ث (•قبعة

اعلن الوقت المحدد لكل قبعة •

يجومز تمديد الوقت اذا توالت الفكار المقترحة • ) يثانية فقط للقبعة 30يسمح بثليثين (•

.الحمراء كحد اقصى

50

ماذا قالوا عن القبعات الستة

يمكن اتستخدامها بمختلف الدرجات و •الوظائف

تحسن من التواصل و العلقات عامة •

تقلل من النزاعات و الخلفات •

تشجع البداع •

ترتقي بنوعية و كفاءة التفكير•

51

هل لها فوائد؟

تساهم في بناء نظم الجودة : ادارة الجودة •الشاملة

تقلل من الصراعات و الخلفات•

تساهم في بناء فرق عمل فعالة • تجعل من الجتماعات اكثر فعالية•