2014년 사업 개요 및 성과

* 본 자료는 2014년 1월 작성기준입니다.

Ⅰ 설립 및 조직 현황

설립근거

❍ 서울특별시 시민공익활동의 촉진에 관한 조례 제11조

설립목적

❍ 시민공익활동 촉진, 지속가능한 NPO의 성장토대 마련 및 시민사회와 서울시

와의 생산적 파트너십 구축을 위한 NPO활동 체계적 지원

주요기능

❍ 센터의 사업계획 수립 및 시행

❍ 서울특별시 NPO지원센터 시설 공사(설계 및 시공 발주 등)

❍ 서울특별시 NPO지원센터의 시유재산 및 물품관리

❍ 시민공익활동 및 NPO의 활성화를 위한 장소와 시설․설비 등 제공

❍ 시민공익활동 및 NPO 관련되는 교육 훈련 등 인재육성

❍ 시민공익활동 및 NPO에 관한 상담 컨설팅

❍ NPO의 네트워크 및 민관협력체계 구축

❍ 시민공익활동 및 NPO에 관한 조사 연구

❍ 시민공익활동 및 NPO 관련 정보의 집적 제공

❍ 그 밖에 시민공익활동 및 NPO의 발전을 위하여 필요하다고 인정되는 사업

미션과 비전

비전 시민공익활동이 지속가능한 서울

미션시민공익활동의 생태계를 조성하기 위해 경험과 자원을 공

유하고 NPO의 역량강화와 성장 기반을 지원하다.

핵심가치

영향력 지속가능성 연결

Ⅱ 2014년 사업진행 및 성과총괄표

사업명 추진실적 성과요약기 반 사 업

정보데이터 및 경험공유 콘텐츠 아카이브• 센터 홈페이지/정보아카이브/경험공유플랫폼 개통• NPO정보아카이브 : 15개 분야, 220여개 정보 업데이트 : 19명의 콘텐츠 큐레이터 활동

• 사람과 정보가 모이는 웹 플랫폼 구축• NPO관련 국·내외 정보 포탈 기반 조성

임팩트 스토리 랩• 매월 선정위원회 및 영상제작회의 개최• 13개 주제 발굴 • 영상제작 13편, 웹진 2편 제작

• NPO의 사회적 영향을 미친 사례발굴을 통해 공익활동의 공감과 지지기반 마련• 공익성, 변화가능성, 확산성, 주제전달력의 사회적 영향력 기준 마련

조사 ․ 연구 및 정책개발• 기획연구과제 수행(3건) - 서울시 민간단체 공익활동 지원사업 실태조사 연구 - NPO의 소셜임팩트 측정을 위한 프레임워크 개발연구 - NPO의 이슈맵핑 조사연구• NPO 및 전문가 참여를 통한 현장 반영

• 서울시 비영리민간단체 지원사업실태조사를 통한 정책과제 발굴 및 개선방안 도출• NPO의 활동 이슈 경향 및 연결망분석을 통한 사회의제에 대한 기초 정보 제공• 소셜임팩트의 관점 및 기초 프레임워크 제시

홍보• 페이스북 팬 약 1,750명 / 월간 뉴스레터 구독 2,100명• 기본 홍보물제작 • 주요 사업 영상 및 사진 기록물 제작

• 센터에 대한 호감도 및 인지도 상승• 센터 공간 컨셉과 가치에 대한 공감대 확산 (만나고 마주보고 엮어가는 공간)

공간조성 및 대관(공간조성에 따른 추가 사업)

• 대강당, 사무공간, 협업공간, 회의실, 교육장, 휴게실 조성• 대관시스템 구축 및 가동 (2014년 10월 1일) - 3개월간 5,000여명 장소시설사용

• NPO의 활용공간수요 일정부분 해소• 공익활동의 베이스캠프로서 기능하기 위한 공간조성

사업명 추진실적 성과요약NPO의 성장기반 지원

공익활동 협업 프로그램 발굴 및 지원• 총 3개의 협업프로그램 지원 - 은평녹색대안 ‘거리의회’만들기 - 프로보노 크라우드 소싱 플랫폼 구축사업 - NPO-Sunshine 프로젝트

• 사회문제 해결을 위한 NPO의 새로운 협업구조 발굴• 시민사회의 분화된 영역이 만나 시너지 창출 • 일시적 문제해결이 아닌 지속적인 시스템 구축을 위한 협업

공익활동 경험공유 지원사업• 경험공유플랫폼 (MEETSHARE) 운영 • 7개 주제 분야, 101개 모임 지원, 310여명의 참여• 평균 주당 4개 모임 진행

• 다양한 공익활동 영역과 주체 발굴• 시민 공익프로젝트 실행 기반 마련• 공익활동에 유용한 정보 컨텐츠 아카이빙

대학생 공익활동 지원 • 대학생 공익활동 13개 모임 지원 • 모임지원을 통한 32개 프로젝트 진행

• 대학 내 자발적 공익활동 발굴 • 발굴된 모임간 네트워크 촉진을 통한 협업 및 우수사례 확산

조직진단컨설팅 • 재정자립유형 컨설팅 4개 단체 • 조직의 사회적 영향력 강화 컨설팅(12개 단체, 20명 참여)

• 단체유형별 모금운영 솔루션 제공 : 연간 모금확대액 106백만원• 단체의 활동과 조직의 사명에 대한 점검

NPO운영 필수 프로그램 개발 및 보급• 비영리 ‘처음 엑셀회계’ 개발 및 사용자 교육 진행 (6회, 총137명)• 무료 다운로드 지원 (382건)

• 중소규모의 단체의 상황을 반영한 회계 역량 강화 지원

지속가능보고서 발간 지원• 유형이 다른 4개 단체 보고서 발간 : 사회적경제, 국제개발, 애드보커시 • 비영리 지속가능보고서 가이드라인 개발/배포/확산 (다운로드 121회)

• 비영리 버전의 지속가능보고서 가이드라인 개발• 보고서 작성을 통해 조직의 운영 및 활동에 관한 중 ․ 장기 전략수립

공익활동 협업공간 지원사업 • NPO지원의 전문 역량을 가진 4개 기관 선정/공간배정• 6개월 입주기간동안 NPO지원프로젝트 수행

• NPO 지원역량을 가진 전문가 및 기관 선정/공간입주를 통해 NPO지원 실행 및 안정적인 조직으로의 성장 지원

사업명 추진실적 성과요약활동가 역량강화

신입활동가 교육• 2014년 활동가 역량강화 실태조사 연구에 기반한 교육설계 • 분야별 활동가(30명) 대상 워크숍(2회) 및 기본교육(3회)진행

• 신입활동가에 대한 역량강화 체계가 부족한 단체 활동가의 역량강화 지원• 분야가 다른 활동가들의 네트워크 형성

경력(중견)활동가 교육• 활동경력 5년차 이상 활동가 18명 교육 참여• OT(1회), 워크숍(2회), 학습과 대화(10회), 과제발표 및 수료식(1회) / 총 7개월 과정

• 사회문제 진단 및 해결역량강화를 통한 소속 조직의 핵심과제 발굴• NPO중간리더 네트워크 형성 및 교류 촉진• 단체의 핵심리더십으로서의 성장지원

NPO PRE SCHOOL• 공익활동가로서 전망을 가진 청년(22명)대상 교육 실시 : 학습(4회), NPO활동가 인터뷰(1회), 포트폴리오 설계 및 발표회(1회)

• NPO 진로탐색 및 이해증진

교육프로그램 운영지원• 활동가 역량강화를 위한 10개 교육프로그램 지원 (53회 교육진행, 총 230명 참여)• 웹 플랫폼을 통한 교육콘텐츠 공유

• 다양한 주제의 교육프로그램의 발굴 및 지원을 통해 다양한 영역의 교육 수요 대응• 교육프로그램 기획 단체의 전문성을 다양한 NPO와 공유

기획교육사업• NPO설립길라잡이 워크숍 1회 진행(15명)• 기획특강 (2회, 50명) - 덴마크의 지역커뮤니티 활성화 사례 - CIVICUS 사무총장 특강 (세계시민사회 동향)

• NPO설립의 기본 절차와 이해 증진• 국내외 시민사회 트렌드 학습을 통한 공익활동의 변화의 방향 진단

공익활동가 경력개발 컨설팅• 비영리 경력개발 프로그램 가이드라인 마련을 위한 기획위원회 구성• 인사권자(사무처장, 기획실장) 간담회 2회 진행• 역량의 맵 워크숍 2회 개최 (7년차 이상 활동가 16명) • 역량 파악 및 개발을 위한 워크북 제작

• NPO영역의 경력개발 관한 인식과 한계 확인• 역량의 진단 및 개발, 전망 설계의 중요성에 관한 인식의 확산

사업명 추진실적 성과요약네워크 촉진 및 협력

NPO한마당 • 개관식–2014년 10월 1일 (250여명 참여)• 개관기념전시-2014년 10월 1일부터 6개월간

• 센터공간과 사업에 대한 인지도 향상• 안정적인 사업공간 마련• 공익활동을 매개로 문화예술인들과의 공감대 형서 및 네트워크 형성

대외협력사업(사업계획변경에 의한 추가사업)

• 한양대학교 공공정책대학원 시민사회학과 석사과정 공익활동가 장학사업 (총 13명, 학자금 40% 감면 혜택)• NPO CLOUD DAY 공동주최 (2014년 12월 19일) - 한국마이크로소프트와 공동주최 - 비영리활동과 스마트환경에 대한 워크샵 (110여명 참여) • 민관협력사업(2건) <2014 민간단체 공익활동 지원사업 선정단체 워크숍> - 2014년 7월 9일 서울시청 8층 다목적홀 - 9개의 스터디테이블 운영(115개 단체, 150여명 참여) <사회혁신 컨퍼런스 –소셜뮤지엄서울2014> - 2014년 12월 4일 서울혁신파크 - 사회혁신에 관한 질문과 고민을 담아내는 소통지대 - 각계각층 200여명 참여

• 외부기관과의 연계를 통해 NPO에 필요한 자원과 교육의 기회 제공• 다양한 분야와의 소통을 통해 공익활동의 새로운 기획을 발굴하고 실행

NPO의 회계역량강화를 위한 네크워크 구축지원

• 서울시공익회계사네트워크 ‘맑은’과의 협력사업• 회계감사 5개 단체 1:1매칭 계획• 일상적인 회계자문 10개 단체 1:1매칭 계획• 비영리회계 교육교재 발간

• 지속적인 NPO회계역량 강화에 기여• 감사 및 회계에 관한 NPO의 어려움을 해소할 수 있도록 지원

파트너십의 혁신 프로젝트• 파트너십의 혁신을 위한 아젠다 발굴 및 로드맵 작성• 기획위원회(3회, 39명) / 워크숍(1회,13명)• 협력기관 : 동그라미재단, 사단법인 시민, 아쇼카한국

• 사회문제 해결의 위한 섹터별 파트너십의 협업사례발굴• 파트너십의 혁신을 위한 공감대 형성 및 혁신의 기본조건분석

Ⅲ 2014년 핵심성과

1 NPO의 지속가능한 성장기반 지원에 관한 공감대 확산

지속가능한 성장기반지원과 활동가역량강화 지원으로의 방향 정립

기존지원사업 변화의 방향 유관사업

프로젝트

(단기성사업

)지원

지속가능한

성장기반지원

•조직진단컨설팅

•지속가능보고서발간지원사업

•NPO운영필수프로그램 개발 및 보급

•회계역량강화를 위한 네트워크 구축

지원

활동가

역량강화지원

•신입, 경력활동가 교육

•활동가경력개발컨설팅

- 조직의 지속가능한 성장은 현재 대다수 NPO들이 직면하고 있는 문제로,

조직의 현재에 대한 정확한 진단과 미래의 방향 설정, 그리고 역량있는

활동가의 성장이 핵심 과제임

- 다른 기관의 지원사업과의 차별화와 더불어 NPO의 근본적인 문제해결을

위한 지원의 방향이라는 공감대가 확산되고 있음

NPO의 공공자원 생산

- 지원에 대한 성과를 공공자원으로 생산하도록 지원

- 모든 사업의 성과와 결과물은 웹 플랫폼을 통해 공유

- 개별단체 지원사업의 경우에도 그 과정과 결과를 매뉴얼화하여 공유

2 사람과 정보가 모이는 온,오프라인 플랫폼으로서 기능

온·오프라인 융합 플랫폼 미트쉐어

오프라인의 경험공유 모임

- 경험을 공유하고 싶은 사람과 경험을 공유 받고 싶은 사람들이 모여서

만드는 모임으로 시민공익활동의 활성화에 기여

- 102개 모임진행으로 100개 모임 목표달성(총 참여자 310명)

온라인의 경험공유 컨텐츠 아카이브

- 모임을 통해 공유된 정보를 컨텐츠화하여 온라인(www.meetshare.kr)

에 아카이빙함으로서 참석자가 아닌 사람들의 접근성을 높임으로써 정보

의 확장성 제고

사람과 정보가 모이는 온라인 플랫폼

사람 정보

정보아카이브 콘텐트 큐레이터 공익활동관련 국내외 정보

경험공유플랫폼

(미트쉐어)

․공익활동의 경험이 있는 사람

․경험을 공유받기 원하는 사람

누구나 경험공유가 가능하

도록 콘텐츠화

협업공간 지원협업공간 입주자들과의 협력을 원

하는 불특정 다수

NPO를 지원하기 위한 전

문 정보

사람과 정보가 모이는 오프라인 플랫폼

3개월간 약 5천명의 방문

- 2014년 10월~2014년 12월 (3개월)간 약 5,000여명의 활동가와

공익활동에 관심을 가진 시민들이 대관과 미팅, 전시관람 참여

- 1층 대강당은 오전 9시부터 오후 5시까지 (대관없이) 개방함으로써

활동가들의 자유로운 이용을 촉진

문화예술인, 창작활동가의 네트워크 구축

- 개관기념전시를 계기로 문화예술인들(건축가, 미술가, 만년필 아티스트,

수작업 창작자, 문화기획자)과의 네트워크 확장

- 시민사회의 중요한 사회적 주제들을 다양한 예술적 장르들을 사용하여시민과 소통

NPO와 제 영역간의 자원연계 역할에 대한 기대

- 서울시 산하 민관위탁기관으로서의 위상으로 인해 다양한 분야의 관계자

들에게 NPO와 관련한 중요한 contact point로 인식

- 사회변화의 고민과 기획이 있는 모든 영역과 NPO간의 매개자 역할에

대한 기대 상승

3 자원연계를 통한 NPO지원기반의 확산

타 영역의 경험과 노하우의 비영리Version 개발

연계자원 (연결사업)성과

회계전문가 그룹(NPO운영필수 프로그램 개발 및 보급)

비영리 회계 기본 교육 교재

지속가능성보고서 컨설팅전문가(지속가능보고서 발간지원)

비영리지속가능보고서 가이드라인

인사전문가

(공익활동가 경력개발 프로그램)

역량개발계획서 및 역량파악 워크북

직무기술서 및 인사 관련 서식자료

예산기반 사업이 아닌 저예산/비예산 사업으로 NPO지원

- 비예산 사업으로 NPO의 일상적인 회계 자문수행을 위한 회계전문가그룹

과의 자원연계 (협력파트너 / 서울시공익회계사모임 ‘맑은’)

- 비예산 사업으로 활동가의 학업기획 확대를 위한 장학사업 시행

(협력파트너 / 한양대 공공정책대학원)

- 비예산 사업으로 NPO의 스마트워크 환경구축지원에 관한 세미나 실시

( 협력파트너 / 한국마이크로소프트)

- 2015년 센터의 주력사업으로 꼭 필요한 영역에 적절한 자원을 연계할

수 있도록 계획 수립 중