Как увеличить продажи в онлайн-бизнесе за один вечер

Как увеличить продажи в онлайн-бизнесе за один вечер 12 ноября в 19:00

Maxim Ryzhkov Evangelist at convead.ru

http://convead.ru

Что такое онлайн-бизнес?

Интернет-магазин

Услуги, знания SaaS

Media

Что такое продажи?

…это не только лишь трафик, точне если конверсия не в каждой точке, но и выхухоль…

В какой точке вы сейчас?

Спрос уже есть

Стимулирование спроса

Создание спроса

Продажи как процесс

Lead Generation

Lead Convertion

Lead Development

Account Management

LG

LD

LC

также влияет на продажи

РеактивацияРекомендации

Сервис

ПРОДАЖИ И МАТЕМАТИКА

Задача 142*: Увеличить прибыль бизнеса.

со звездочкой!

ПРОДАЖИ И МАТЕМАТИКА

Продажи = Оборот Х МаржаОборот = Кол-во покупок за период Х Средний чекКП = Кол-во клиентов Х Число повторных заказовКК = Лиды Х Процент конверсии

СИСТЕМАТИЧЕСКОЕ УВЕЛИЧЕНИЕ ПРОДАЖ

П = ЛхКВхКПхСЧхМ

СИСТЕМАТИЧЕСКОЕ УВЕЛИЧЕНИЕ ПРОДАЖ

П = ЛхКВхКПхСЧхМ+15% +15% +15% +15%

min +200%

+15%

ОБЫЧНО ДЕЛАЮТ ТАК


А НАДО ТАК


инструменты увеличения прибыли в онлайн-бизнесе

Допродажи1 инструмент.

Задача: Найти 10 самых продаваемых продуктов у себя. К каждому придумать допродажу.

ТРОЙНОЙ UPSELL2 инструмент.

Задача: Прописать стандартную линейку апселла к основным бестселлерам.

1+1=3продукт в стоимость

более дорогого

половина за полцены

допродажи по телефону3 инструмент.

Задача: Прописать скрипт.

Повышаем сервис

Тройной UpSell

Повод. Напоминаем почему звоним

купоны с покупкой4 инструмент.

Задача: Изучить купонные сайты, сетевые кофейни, ритейлеров.

Акция, продукт недели/месяца5 инструмент.

Задача: Изучить продуктовые магазины, ритейлеров.

ТЕСТ - ДРАЙВ6 инструмент.

Задача: Придумать что и как можно за тестдрайвить.

Тест-драйв машины, еда в магазине, часть вашего тренинга, фильм о вашей компании…

ПОДАРОК С ПОКУПКОЙ7 инструмент.

Задача: Сходить в все по 38, понять что дарить.

Подарок за то, что человек просто пришел. Айфон офис-менеджеру.

B2B

Дешевые, приятные мелочи. Все за 38. Подарок за определенную сумму. Выберите какой подарок хотите.

B2C

бонусные карты8 инструмент.

Переключить фокус человека с того что он тратит деньги, на зарабатывание бонусов, баллов.

Не продавать их!

Визитки. 12я покупка - бесплатно

Рокетрубли

Наклейки для кастрюли

Геймификация

доп. услуги/сервисы9 инструмент.

Задача: Придумать дополнительные сервисы к бестселлерам.

Экспресс доставка

Экспресс производство

Подгонка под нужды

Обучение

bundles. пакеты.10 инструмент.

Задача: Придумать 3 комплекта по бестселлерам

Пакет - даёт полное решение проблемы

Лыжи

Палки

Ботинки

КрепленияКупон в комплекс

++

+

+

эмоциональные мелочи11 инструмент.

Задача: Придумать душевые, эмоциональные мелочи к своим товарам

конфетки кофе журнал

календарь магнитик

кубик-рубик зонт флешка

отвертка пончики

реактивация клиентов12 инструмент.

Задача: Придумать мотивацию (офер) для возврата человека

Нужно знать циклы покупки

Мотивация чтобы человек вернулся

1.

2.

РАССЫЛКА13 инструмент.

Задача: написать заголовки продающих писем, что полезного мы можем дать (обучить), формулировка закрытия на действие.

Продающая рассылка (первые 30 дней)

Автоматическая рассылка (52 недели)

1. 2. 3. Ручная рассылка (раз в неделю)

Принцип 1-2-sell

теплый прозвон14 инструмент.

Задача: посмотрите на свою CRM систему - кто уже покупал. Прозвоните им. Соберите типовые возражения, проработайте их.

Записываем входящие и исходящие звонки

Транскрибируем

Выявляем хорошие/плохие моменты

Составляем скрипт

Продаем доп.услуги и товары

золотой унитаз. Slack adjuster15 инструмент.

Задача: найти или начать продавать «золотой унитаз»

Линейка продуктов16 инструмент.

Задача: подумать как можно расширить ваш ассортимент вверх, и вниз.

400 Й 600 Й 900 Й

Двухшаговые продажи17 инструмент.

Если рекламируете дешевый товар ниже себестоимости, то ограничивайте по количеству. Иксбоксе за 99 баксов - только для первых 10

Конкурсы и розыгрыши18 инструмент.

Задача: придумать какие могут быть конкурсы

Утешительный приз

Пиар

Гигантский чек

Поездки

Вовлекающие опросы

Распродажи19 инструмент.

Задача: расписать праздники на год вперед и поводы делать распродажи

Тематика

Раз в месяц, а то привыкнут

ОДП20 инструмент.

ОФФЕР

дедлайн

призыв к действию


Сравнивать кофе с апельсинами

3 вида цен Бонусы Результат использования

Принадлежность к социуму Свойства производства

Задача: Посмотреть предложения конкурентов, не в своей индустрии (продажа окон)

Оффер


По количеству По времени

По людям По действиям

По цвету По чему-угодно


Ограничение (дедлайн)


Звоните


Призыв к действию (Call to action)

Заходите на сайт

Приходите в магазин И так далее…

Способы оплаты21 инструмент.

Принимайте все способы оплаты и будет вам счастье

Задача: Подключить аптечные агрегаторы

РБКмани, Робокасса

Продажа в кредит22 инструмент.

1ый способ - сами

Задача: Найти кредитную компанию, которая работает под ваш тип бизнеса. Пересчитать сколько стоит ваш главный продукт при покупке его в кредит.

2ой способ - договор со сторонней организацией

ГАРАНТИИ23 инструмент.

как покупают в штатах

Задача: Придумать максимально сильную гарантию, но чтобы не сильно била по бизнесу.

как покупают у наструдно вернуть

продажи по подписке24 инструмент.

Задача: Придумать что можно продавать по подписке

Товар/Услуга

$/Й

tt

отзывы25 инструмент.

Задача: Собрать отзывы. Отсортировать.

Эмоциональные1. Процессуальные2. Результативные3. Гибридные4.

отзывы25 инструмент.


кейсырекомендательные письма

Переизбыток доказательств26 инструмент.


документов и отзывов много не бывает

LEAD DEVELOPMENT27 инструмент.

Задача: Прописать скрипты. Знать как отвечать.

Те, кому нужно вчера

Те, кому нужно в будущем

Те, кому нужна информация

цыганская почта.28 инструмент.

Задача: Подумать как это все сделать.

Крутой сервис Надо просить

Вшить рекомендации в процесс продаж

Купоны Встроить в скрипт

АФФИЛИАТЫ29 инструмент.

Партнерская программа

Они ленивые Скрипт - ecomtools

Одноуровневая система

маркетинговые материалы30 инструмент.

Визитка

Каталог с продукцией

Прайс-Лист

Маркетинг-Кит

Задача: Подумать как это все сделать.

Бизнес в бизнесе31 инструмент.

Что такого нужно придумать в бизнесе, чтобы все чем мы занимаемся сейчас было фронт-ендом?

Это все круто, но надо анализировать!

воронка продаж utm метки

revenue код источникитрафик

трафик составные цели

просмотры визиты

посетители

источники фразы переходы

сводка конверсии метрика вебвизор отказы

глубина просмотра время на сайтедирект адвордс

рекламные сети

локейшн

площадки

вовлечение

интересыкорреляция ROI ROMI

LTV когорты файлы параметры скроллинг

браузер java асинхронность выборка

все это нужно знать, и даже больше…

рассылка

Open Rate 26%

директ

CTR 11%

виджеты

10 человек заполнило

SEO5-ая позиция

SMM

10 лайков

Брошенная корзина

7 раз в день

- и чё??- где мои деньги?

проблема современного онлайн-бизнеса:Инструментов много, но как они влияют на деньги?

convead - just conveart your lead

аналитика

сегментирование

воздействие

Аналитикаconvead.

сегментированиеconvead.

воздействиеconvead.

воронка продаж - гениальна!

ранневангелистынам нужны

Мы сделаем вам хорошо во что бы то ни стало :)

заходи на прямо сейчас

convead.ru

2 3 недели бесплатно, если регистрируетесь сегодня

http://convead.ru

Как увеличить продажи в онлайн-бизнесе за один вечер

Sales

Transcript of Как увеличить продажи в онлайн-бизнесе за один вечер