סקר משתמשים 2014מרץ –פברואר

רשת חברתית –כמוני

בנושאי בריאות משיבים 624מבוסס על מדגם של

החברים של כמוני תמונת מצב

תדמית כמוני -סיכום ממצאים

: בעיני המשתמשיםבכמונימשמעות החברות לפי תפיסת הנשאלים שינתה בכמוניהחברות

כמוני . משמעותית את ההבנה העצמית במהלך המחלהנתפס בעיני משתמשי האתר כאתר אינטרנט הטוב

, בולט נוסףגורם . לשלהםביותר לאנשים במצב דומה למעלה משליש מציינים כי כמוני סייע להם למצוא

מסגרת תומכת של אנשים שמבינים עם מה הם . מתמודדים

את מקומו של כמוני בחיי המשתמשים ניתן לראות בין השאר בנכונותם להמליץ על האתר לאחרים הנמצאים

. במצבם

. שליש מכלל המשיבים אמרו שימליצו על כמוניכשני שיעור זה גבוה יותר בקרב אחרים וקצת יותר נמוך

נכונות של נשים להמליץ מעט . בקרב חולים במחלה. גבוהה יותר בהשוואה לגברים

חיפוש מידע בריאותי –סיכום ממצאים והתייעצות

משתמשי כמוני מחפשים באינטרנט בעיקר מידע על טיפול רפואי ומידע על מחלה ספציפית / תרופות

הם מתמודדיםאיתהחיפוש מידע על תוצאות של בדיקת מעבדה ועל

.תזונה ודיאטה הם אחרי במידת הפופולריות שלהם

המידע שנמצא באינטרנט הוא בעל השפעה מהותית מכלל 40%כמעט . בקבלת החלטות הקשורות במחלה

הנשאלים מציינים כי למידע שמצאו ברשת הייתה השפעה רבה על קבלת החלטות הנוגעות למצבם

שיעור זה נמוך מעט יותר בקרב חולים . הרפואיההשפעה גבוהה . בהשוואה לאנשים מהסביבה שלהם. יותר בקרב גברים בהשוואה לנשים

אינה נתפסת בקרב המשיבים כפלטפורמה פייסבוק18%. בנושאים בריאותיים איתהחברתית להתייעץ ציינו כי הם 54%. פייסבוקציינו כי אין להם מכלל בעלי 66%)מעטה מאד מתייעצים במידה

מכלל 10%)מכלל המדגם 8%רק ( בפייסבוקחשבון ציינו כי הם מתייעצים ( בפייסבוקבעלי חשבון . בפייסבוקרבה מאד / במידה רבה

מצב בריאותי –סיכום ממצאים

בקרב . מגדירים את מצבם כמצב טוב38%בקרב חולים הבדל אין . מגדירים את מצבם הבריאותי כטוב 61%אחרים

. משמעותי בין גברים לנשים

השפעה . השפעת המצב הבריאותי על תחומי החיים השונים. תעסוקה ומצב כלכלי: השלילית גבוהה במיוחד בתחומים

נמוכה יחסית בקשרים עם המשפחה ומעט גבוהה יותר . חבריםבקשרים עם

בשנה חוו החמרה משמעותית במצב הבריאותי 16%ללא , ( סכנת חיים/ עד כדי מצב חירום לעיתים )האחרונה

פנו לחדר מיון כשליש . הבדל משמעותי בין גברים לנשים. אושפזואו /ו

כשליש . גבוה יותר בקרב גברים בהשוואה לנשים שיעור הפסקת , דיאטה, הריון)ציינו שינוי מהותי באורח חיים

. שיעור גבוה יותר בקרב נשים בהשוואה לגברים( עישון

בכמוניהחברות

בכמוניהחברות

55%

46%

37%

32%

30%

27%

23%

כמוני הוא האתר הטוב ביותר לאנשים במצבי הבריאותי

שיפרה משמעותית את ההבנה שלי …הבנת הסיפטומים , במהלך המחלה שלי

עזרה לי למצוא מסגרת תומכת של אנשים שמבינים עם מה אני מתמודד

שיפרה את ההתמודדות הנפשית שלי עם המחלה

שיפרה באופן כללי את יכולתי לנהל את המחלה שלי

שינתה את הדרך בה אני משוחח עם הרופא שלי

סייעה לי בהתמדה בתרופות

כלל המדגם

כלל המדגם

לפי תפיסת בכמוניהחברות : גורמי תדמית בולטים הנשאלים שינתה משמעותית את ההבנה העצמית במהלך

. המחלהכמוני נתפס בעיני משתמשי האתר כאתר אינטרנט הטוב

. לשלהםביותר לאנשים במצב דומה למעלה משליש מציינים כי כמוני סייע , גורם בולט נוסף

להם למצוא מסגרת תומכת של אנשים שמבינים עם מה . הם מתמודדים

דרגות 5סולם תשובות בן –באיזו מידה אתה מסכים או לא מסכים עם ההיגדים הבאים

. במידה רבה מאד/ משיבים שענו מסכים במידה רבה סוכמיםהמופיעים בגרף %

56%

45%

36%

30%

27%

25%

21%

51%

49%

38%

40%

40%

34%

33%

כמוני הוא האתר הטוב ביותר לאנשים במצבי הבריאותי

שיפרה משמעותית את ההבנה , שלי במהלך המחלה שלי.הבנת הסיפטומים ומצבי

עזרה לי למצוא מסגרת תומכת של אנשים שמבינים עם מה

אני מתמודד

שיפרה את ההתמודדות הנפשית שלי עם המחלה

שיפרה באופן כללי את יכולתי לנהל את המחלה שלי

שינתה את הדרך בה אני משוחח עם הרופא שלי

סייעה לי בהתמדה בתרופות

אחר חולה

55%

46%

34%

32%

30%

26%

26%

56%

45%

40%

32%

30%

27%

21%

אשה גבר

בכמוניהחברות

. נשים יותר מגברים תופסים את כמוני כמסגרת תומכתבשאר גורמי התדמית שנמדדו לא היו הבדלים בין נשים

. לגבריםחברים כמוני , מטפלים, בני משפחה: בקרב אחרים

נתפסת יותר כמסייעת בשיפור ההתמודדות הנפשית עם . המחלה

סולם תשובות –באיזו מידה אתה מסכים או לא מסכים עם ההיגדים הבאים

/ משיבים שענו מסכים במידה רבה סוכמיםהמופיעים בגרף . % דרגות 5בן

. במידה רבה מאד

חיפוש מידעבנושאי בריאות באינטרנט

סוגי מידע בריאותי שמחפשים ? באינטרנט

4%

10%

27%

42%

46%

49%

61%

62%

הריון ולידה

אחר

ביטוח בריאות או זכויות רפואיות

מידע על טיפול או פרוצודורה רפואית

תזונה ודיאטה

תוצאות של בדיקות מעבדה

בעיה בריאותית או מחלה ספציפית

.או טיפול רפואי כלשהו/מידע על תרופות ו

כלל המדגם

כלל המדגם

אם כן באלה מהנושאים ? האם בחצי השנה האחרונה חיפשת מידע בנושא בריאות ברשת האינטרנט ?הבאים חיפשת מידע

טיפול רפואי ומידע על מחלה / חיפוש מידע על תרופות . ספציפית הם סוגי המידע המבוקשים ביותר

חיפוש מידע על תוצאות של בדיקת מעבדה ועל תזונה . ודיאטה הם אחרי במידת הפופולריות

סוגי מידע בריאותי שמחפשים באינטרנט

האוכלוסיההשוואה לכלל

62%

61%

49%

46%

42%

27%

10%

4%

20%

75%

68%

45%

74%

70%

8%

51%

.או טיפול רפואי כלשהו/מידע על תרופות ו

בעיה בריאותית או מחלה ספציפית

תוצאות של בדיקות מעבדה

תזונה ודיאטה

מידע על טיפול או פרוצודורה רפואית

ביטוח בריאות או זכויות רפואיות

אחר

הריון ולידה

כמוני כלל האוכלוסיה

מדגם , משיבים 504הנתונים מהסקר מושווים אל ממצאי אותה שאלה שנעשתה בקרב מדגם של הבוגרת בישראל האוכלוסיהמייצג של כלל

פערים משמעותיים בסוגי המידע שמחפשים בין משתמשי כמוני . האוכלוסיהלכלל

עולה הרושם כי משתמשי כמוני יותר ממוקדים ובקיאים במידע תורם לעובדה בכמונירפואי כמו כן סביר להניח כי המידע שקיים

שהם פחות מחפשים מידע באינטרנט

3%

9%

28%

43%

45%

51%

63%

64%

7%

14%

23%

40%

50%

43%

51%

52%

הריון ולידה

אחר

מידע על נושא הקשור בביטוח בריאות או זכויות רפואיות

מידע על טיפול או פרוצודורה רפואית

תזונה ודיאטה

תוצאות של בדיקות מעבדה

מידע על בעיה בריאותית או מחלה ספציפית שסבלת ממנה

באותה עת

או טיפול /מידע על תרופות ו.רפואי כלשהו

אחר חולה

3%

9%

27%

44%

46%

50%

62%

63%

5%

10%

27%

41%

47%

48%

60%

60%

אשה גבר

?מה מחפשים ברשת

אין הבדלים משמעותיים בנושאי החיפוש השונים בין

. גברים לנשים

מידע על מצב , מידע על תרופות: חולים מחפשים יותר

באופן טבעי . תוצאות של בדיקת מעבדה, בריאותי ספציפי

. העיסוק במצבם הבריאותי בא ליד ביטוי בנושאי החיפוש

באיזו מידה מידע שמצאת ברשת האינטרנט על הנושאים שהזכרת השפיע על החלטות הנוגעות למצבך

?הרפואי בחצי השנה האחרונה

במידה רבה מאוד/ האחוזים מייצגים את מי שענה במידה רבה *

36%

43%

42%

33%

38%

חולה

אחר

גבר

אשה

כלל המדגם

מכלל הנשאלים מציינים כי למידע 40%-קצת פחות משמצאו ברשת הייתה השפעה רבה על קבלת החלטות

. הנוגעות למצבם הרפואישיעור זה נמוך מעט יותר בקרב חולים בהשוואה

. לאנשים מהסביבה שלהם. ההשפעה גבוהה יותר בקרב גברים בהשוואה לנשים

השפעת המידע ברשת על קבלת החלטות הנוגעות למצב הבריאותי

/ המלצה לאחרים בפייסבוקהתייעצות

?האם תמליץ

66%

70%

65%

70%

67%

חולה

אחר

גבר

אשה

כלל המדגם

המלצה לאחרים

. כשני שליש מכלל המשיבים אמרו שימליצו על כמונישיעור זה גבוה יותר בקרב אחרים וקצת יותר נמוך

נכונות של נשים להמליץ מעט . בקרב חולים במחלה. גבוהה יותר בהשוואה לגברים

מכר להצטרף / קרוב משפחה / כללי באיזו מידה היית ממליץ לחולה במחלה שלך לחבר באופן ?לכמוני

. במידה רבה מאד/ את המשיבים שענו במידה רבה סוכמים%

בנושאים בפייסבוקמתייעץ או מבקש מידע מאחרים , באיזו מידה אתה משתף?הקשורים במצבך הבריאותי

?בפייסבוקמתייעצים

18%

54%

11%

8%

5%

3%

אין לי פייסבוק

במידה מועטה מאד

במידה מועטה

ככה ככה

במידה רבה

במידה רבה מאד

אינה נתפסת בקרב המשיבים כפלטפורמה חברתית פייסבוק.בנושאים בריאותיים איתהלהתייעץ

פייסבוקציינו כי אין להם 18%מכלל 66%)ציינו כי הם מתייעצים במידה מועטה מאד 54%

( בפייסבוקבעלי חשבון ציינו ( בפייסבוקמכלל בעלי חשבון 10%)מכלל המדגם 8%רק

. בפייסבוקרבה מאד / כי הם מתייעצים במידה רבה

מצב בריאותי והשפעותיו

22%

40%

38%

טובלאהכלסך בינוני טובהכלסך

16%

23%61%

23%

35%

42%

19%

39%

43%

?איך מרגישים

. מגדירים את מצבם כמצב טוב38%בקרב חולים מגדירים את מצבם הבריאותי כטוב 61%בקרב אחרים

. אין הבדל משמעותי בין גברים לנשים

?כללי כיצד היית מגדיר את מצבך הבריאותי הכלליבאופן

השפעת ההתמודדות עם המחלהעל תחומי החיים

תעסוקה ומצב : ההשפעה השלילית גבוהה במיוחד בתחומים . כלכלי

נמוכה יחסית בקשרים עם המשפחה ומעט גבוהה יותר בקשרים עם חברים

32%

43%

25%

קשרים חברתיים

השפעה שלילית ללא השפעה השפעה חיובית

24%

47%

29%

קשרים עם המשפחה

44%

41%

15%

מצב תעסוקתי

השפעה שלילית ללא השפעה השפעה חיובית

42%

45%

13%

מצב כלכלי

של / הבאים ציין באיזו מידה המצב הבריאותי שלך מהתחומים לגבי כל אחד

המצוייניםבן המשפחה השפיע על כל אחד מהתחומים

מצבים בריאותיים חריגים בשנה האחרונה

לעיתים עד כדי )חוו החמרה משמעותית במצב הבריאותי 16%ללא הבדל משמעותי בין גברים , ( סכנת חיים/ מצב חירום

. לנשיםשיעור גבוה יותר בקרב . או אושפזו /כשליש פנו לחדר מיון ו. גברים בהשוואה לנשים

, דיאטה, הריון)כשליש ציינו שינוי מהותי באורח חיים שיעור גבוה יותר בקרב נשים בהשוואה ( הפסקת עישון

. לגברים

16%

33%

33%

39%

17%

38%

28%

39%

15%

27%

38%

40%

החמרה משמעותית ומהירה במצב הבריאותי עד לכדי מצב חירום

או אישפוז עכב מצב /פנייה לחדר מיון ו.רפואי

שינוי משמעותי באורח החיים

אף אחד מאלה

גברים

נשים

כלל המדגם

בשנה האחרונה האם אתה או מישהו מבני משפחתך היה

סמן את כל האפשרויות הרלוונטיות ? באחד מהמצבים הבאים

לך

?היכן רכשת את מרבית הידע עליה–לאחר שגילית על מחלתך

מידע על המחלה

14%

22%

23%

35%

42%

44%

אחר

.מאמרים שמצאתי בספריה\ספרים

חברים/ קרובי משפחה

רופאים\אתרי אינטרנט של קופות חולים

קהילה בכמוני/ חברים / באתר

אתרי אינטרנט של עמותות שעוסקות במחלה

עם גילוי המחלה מקורות המידע העיקריים שמהם לומדים על המחלה

אתרי אינטרנט של עמותות העוסקות במחלה אתר כמוני

. שני מקורות אלה הם המקורות המובילים . רופאים/ אתרי אינטרנט של קופת חולים

. ציינו23%רק , חברים במיקום נמוך / קרובים

דמוגרפיה

24%סוכרת 10%כאב 12%השמנה

8%טרשת נפוצה 8%דיכאון וחרדה

5%מחלות לב 5%סרטן 5%וקוליטיס קרוהן

3%כליות 4%חוט שדרה 4%לחץ דם

2%קשב וריכוז 3%הפרעות אכילה 3%נשימה

1%פוסט טראומה 1%אוסטאופורוזיס 2%אירוע מוחי

התפלגות המדגם לפי משתנים דמוגרפייםמשיבים 624מבוסס על מדגם של

52%48%

גיל

25עד

4% 11%

26-40

65מעל

18%

41-50

28%

51-60 61-65

18%21%

יסודית

השכלה

תיכונית

על תיכונית

אקדמית

2%

24%

25%

44%

7%

21%

29%

40%

76%

סטנדרטי אחר

משלים פרטי חברת ביטוח

סעודי דרך קופת חולים

משלים דרך קופת חולים

מין ביטוח משלים

מצב משפחתי

ה/רווק

זוגיות ללא ילדים

זוגיות עם ילדים

ה/גרוש

ה/אלמן

15%

15%

47%

18%

4%

התפלגות המדגם לפי משתנים דמוגרפיים משיבים 624מבוסס על מדגם של

נתונים –מידע על כמוני

חלוקה לפי קהילות –מספר משתמשים

גולשים רשומיםמספר שם קהילה

8,300סוכרת8,300השמנה

5,800כאב5,700דיכאון וחרדה

5,400הפרעות אכילה5,300מחלות לב

5,200קשב וריכוז5,200לחץ דם4,400נשימה

4,400חוט שדרה4,200כליות

3,900אוסטואפורוזיס3,800אירוע מוחי

3,700וקוליטיסקרוהן3,600סרטן

3,500טרשת נפוצה

504פוסט טראומה280רגיזהשלפוחית

יש לציין שיש לכל קהילה עוד גולשים רבים *שאינם נרשמים מכל מיני סיבות

פעילות באתר

שיחות 5,000-למעלה מבקהילות בחודש

כניסות לאתר מידי 200,000-כ מבקרים 100,000חודש ולמעלה מ

20,000-ייחודיים ולמעלה מגולשים רשומים

500-למעלה מקבוצות גולשים

1,000-למעלה מבלוגים של חולים

שירותי מחקר לתחום בריאות / הפארמה

מקצועיות

מהירות

, יעילות

, אמינות

, ניסיון

, שקיפות

התאמה לתקציב

( רמי)054-4427769: קשר עימנוצרו

rami@zeta-tools.co.il

סקרים בקרב רופאים

סקרים בקרב כלל האוכלוסיה

ייעוץ סטטיסטי ועוד

ניתוח ומחקר מבוסס / ניטור . שיחה ברשתות חברתיות

/ סקרים בקרב חולים מתמודדים עם מחלות

או מצבים רפואיים /כרוניות ומורכבים