Виртуалы и реалы в сети. особенности потребительского...
-
Upload
oleg-somin -
Category
Business
-
view
1.070 -
download
1
Transcript of Виртуалы и реалы в сети. особенности потребительского...
ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ТАРГЕТИНГ
. Виртуалы и реалы в сети
Особенности психологии и
потребительского поведения
Основные вопросы презентации
Меняет ли интернет-среда поведение человека в сети?
Человек в сети и человек в реале – это одно «лицо» или два разных человека?
Есть ли разница в поведении в сети и в реальности в зависимости от вида деятельности?
Как учитывать психологию виртуалов и реалов в рекламных кампаниях?
Психологический таргетинг
[email protected] Шурыгина Ольга www.psycho-type.ru
А что же может меняться в сети?
Практически не меняются:
•характеристики психических процессов•основные психологические свойства
Могут менять вектор и силу проявления:
•отдельные черты •чувства и эмоции
Могут актуализироваться и развиваться другие:
•мотивы, потребности, ценности•социальные игры и роли
Психологический таргетинг
[email protected] Шурыгина Ольга www.psycho-type.ru
Законы кривой Гаусса
Психологический таргетинг
[email protected] Шурыгина Ольга [email protected] Шурыгина Ольга www.psycho-type.ru
WEB persona
Психологический таргетинг
Ольга Шурыгина +7(921)397-44-29 Ψ Сергей Филиппов: +7(916)293-32-79
WEB persona: РЕАЛЫ
Более ПОСЕТИТЕЛИ, чем ПОТРЕБИТЕЛИ
Используют Интернет как Справочник, СМИ, почту
Особенности сетевого поведения:
•в сети решают конкретную задачу
•не занимаются «прогулками» по ресурсампо типу «куда глаза глядят»
•регистрируются и указывают имя тольков случае крайней необходимости
Психологический таргетинг
[email protected] Шурыгина Ольга www.psycho-type.ru
WEB persona: СБАЛАНСИРОВАННЫЕ
Более ПОТРЕБИТЕЛИ, чем ДЕЯТЕЛИ
Особенности сетевого поведения:
•чаще остальных указываютв социальных сетях настоящее имя
•ориентированы на нахождение иподдержание контактов для реальной жизни
•совершают «прогулки» по сетина большие расстояния от первоначальной цели
•типичная деятельность: поиск информации,чтение и просмотр,ресурсов, а не создание собственного контента
•не играют в игры как активные игроки
Психологический таргетинг
[email protected] Шурыгина Ольга www.psycho-type.ru
WEB persona: ВИРТУАЛЫ
Сетевые ЖИТЕЛИ и активные ДЕЯТЕЛИ
Особенности сетевого поведения: •завсегдатаи многих ресурсов, часто подразными никами •легко регистрируются, чтобы получить максимум инструментов на ресурсе и активно участвовать в его жизни
•активные и азартные игроки на понравившихся ресурсах
•заводят много социальных контактов, не испытывая потребности в реальной встрече
•пробуют в сети роли и игры, не свойственныев реальности
Психологический таргетинг
[email protected] Шурыгина Ольга www.psycho-type.ru
Три основных направленности WEB person
Психологический таргетинг
[email protected] Шурыгина Ольга www.psycho-type.ru
Хочу все знать
РЕАЛЫ Интернет как справочник
СБАЛАНСИРОВАННЫЕ. Интернет как справочник, контекстная реклама,медиа, просматривают сайты, новости, на баннеры реагируют, пока не привыкнут
ВИРТУАЛЫИнтернет – это информированное сообщество, Все меньше кликают баннеры, все больше общаются и сами пишут
Психологический таргетинг
[email protected] Шурыгина Ольга [email protected] Шурыгина Ольга [email protected] Шурыгина Ольга www.psycho-type.ru
Хочу других посмотреть и себя показать
Информацию сознательно не ищут, но могут заинтересоваться рекламой в процессе общения:
РЕАЛЫ могут иногда читать чужие комментарии, но не считают нужным писать свой, разве что прочтут его близким и прокомментируют устно.
СБАЛАНСИРОВАННЫЕ. Готовы активно общаться в сети для поддержания старых иустановления новых социальных контактов. Иногда оставляют комментарии. В общении может сформироваться потребность (случайно увидел, прочел, заинтересовался) Реагируют на рассылки, Подписки и некоторое время на спам.
УМЕРЕННЫЕ ВИРТУАЛЫ –начинают заводить виртуальных клонов, пользуясь возможностямианонимности, пробуют разные роли. Центр эмоциональной жизни смещается в сеть, но еще не теряют связь с Реальностью. Сетевые источники переходят в приоритетные, выставляются Фильтры и защиты от прямой рекламы. Только скрытая или неожиданная.
КРАЙНИЕ ВИРТУАЛЫ «девочка, живущая в сети». Все эмоции, привязанности, желания,чувства находятся в сети. Выходят в реал, чтобы поесть, поспать и поработать, если до сих еще не работают в сети. Только через сетевую жизнь идет активное взаимодействие с миром, в том числе со скрытой рекламой
Психологический таргетинг
Ольга Шурыгина +7(921)397-44-29 Ψ Сергей Филиппов: +7(916)293-32-79
Основные ответы презентации
Меняет ли интернет-среда поведение человека в сети?Да, меняет. Для не менее 2, 3% пользователей.
13 % готовы попробовать изменить образ
Человек в сети и человек в реале – это одно «лицо» или два разных человека?
Да, одно. Для 85-90 % пользователей
Есть ли разница в поведении в сети и в реальности в зависимости от вида деятельности?
Да. Минимум отличий при поиске, максимум- при общении
Психологический таргетинг
[email protected] Шурыгина Ольга www.psycho-type.ru
Как учитывать психологию виртуалов и реалов в рекламных кампаниях
• ИМИДЖЕВАЯ реклама ( , ) , PR , -реклама бренда имени компании Медиа акции бренд, . комьюнити спонсорство
• ( )Реклама ПРОДУКТА УСЛУГИ ( , , , свойства товара конкретная услуга метод) , SEO, , , специалист Баннеры контекстная реклама тематические статьи тематические порталы
, , , .и форумы социальные сети рассылки содержание сайта
• Реклама МЕСТА ПРОДАЖИ ( ? куда идти реклама конкретного места продажи товара ) , SEO, , , или оказания услуг Контекстная каталоги справочники различные базы данных
: . ? ? ? ? ?Требование четкость и минимализм информации Что Где Как Когда Почем
[email protected] Шурыгина Ольга www.psycho-type.ru
Психологический таргетинг
: Имиджевая реклама !Забраться в память
, PR , - , . Медиа акции бренд комьюнити спонсорство :Куда вкладываются деньги , , , , быть на слуху примелькаться если понадобится вспомнит нас
хорошая репутация и солидная фирма: « ».Требование забраться в память ,, . Яркость эффектность Массированное
и повторяющееся воздействие
Психологический таргетинг
[email protected] Шурыгина Ольга www.psycho-type.ru
:Реклама услуги !Забраться в ум
, SEO, , , , Баннеры контекстная реклама тематические статьи тематические порталы и форумы , , .социальные сети рассылки содержание сайта
Куда вкладываются деньги : , в образ профессионала в формирование и осознание, « » потребности в отлов задумывающихся и выбирающих
: « ».Требование забраться в ум , , , Польза интерес факты обсуждения
Психологический таргетинг
[email protected] Шурыгина Ольга www.psycho-type.ru
:Реклама компании !Взять за руку
, SEO, , , Контекстная каталоги справочники различные базы данных :Куда вкладываются деньги , , в клиента у которого готова потребность чтобы нашел контакты
( , , . .)по любым запросам у метро по специализации по времени работы и т л: « ».Требование взять за руку ,, , ,Конкретность простота информация
: . ? ? ? ? ?Требование четкость и минимализм информации Что Где Как Когда Почем
Психологический таргетинг
[email protected] Шурыгина Ольга www.psycho-type.ru
:Реклама компании !Взять за руку
: . ? ? ? ? ?Требование четкость и минимализм информации Что Где Как Когда Почем
Психологический таргетинг
[email protected] Шурыгина Ольга www.psycho-type.ru
:Реклама для виртуалов !Взять за ум и за руку
: . ? ? ? ? ?Требование четкость и минимализм информации Что Где Как Когда Почем
Психологический таргетинг
[email protected] Шурыгина Ольга www.psycho-type.ru
:Реклама для виртуалов !Взять за ум и за руку
: . ? ? ? ? ?Требование четкость и минимализм информации Что Где Как Когда Почем
Психологический таргетинг
[email protected] Шурыгина Ольга www.psycho-type.ru
?Как узнать больше
« Книга Психологический таргетинг продаж в Интернет» « », издательство Эксмо 2010январь
-Интернет сайтwww.psycho-type.ru
@psychotype
:Авторы
Сергей Филиппов+7(916)[email protected]
Ольга Шурыгина+7(921)[email protected]