Ключевые факторы успешного внедрения

информационной системы

Максим Белоусов

КОМАНДА ВНЕДРЕНИЯ

РАБОЧАЯ ГРУППА ЗАКАЗЧИКА

ПРОЕКТНАЯ ГРУППА ИСПОЛНИТЕЛЯ

Необходимо четко разграничить функции и ответственность между группами.

Руководителем проекта должен быть ОДИН человек и желательно от Заказчика.

РАБОЧАЯ ГРУППА

Состав группы

Участники и роли

Руководство группой

Принципы организации работы

Бизнес-подразделения и ИТ-служба

Необходимо четко разграничить функции между ролями и реальными участниками.

Руководство проектом де-юре должно быть за бизнесом, а де-факто за ИТ-службой.

ПРОЕКТНАЯ ГРУППА

Состав группы

Участники и роли

Руководство группой

Взаимодействие ПГ и РГ

Принципы организации работы

Необходимо тщательно изучать резюме тех, кто будет работать с вами.

Это должно быть сродни собеседованию на работу.

РИСКИ ВНЕДРЕНИЯ

ПЕРСОНАЛ

ВРЕМЯ

ДЕНЬГИ

КАЧЕСТВО

Необходимо до начала проекта определить перечень рисков и на этапе

предпроектного обследования определить уровень воздействия.

УПРАВЛЕНИЕ ТРЕБОВАНИЯМИ

Обследование

Постановка задач

Техническое задание

Корректировка требований

Приоритезация требований и др.

Пилотный проект и моделирование

Необходимо определить рамки проекта и жестко закрепить это в контракте.

При этом необходимо быть лояльными друг к другу всем участникам процесса.

УПРАВЛЕНИЕ СРОКАМИ

Планирование

Объемы работ и сроки

Буферизация времени и др.

Согласование сроков с Заказчиком

Актуализация по итогам каждого этапа

Нет ничего более постоянного, чем постоянно изменяющееся время.

Мы должны управлять не временем, а организацией своей работы во времени.

УПРАВЛЕНИЕ БЮДЖЕТОМ

Fixed-cost

Структура бюджета

Исполнение бюджета

Принципы формирования

Совместное финансирование

Необходимо четко зафиксировать все вопросы финансирования проекта со

стороны Заказчика и процедуры сдачи-приемки работ Исполнителем.

Нет ничего труднее,

опаснее и неопределеннее,

чем руководить введением

нового порядка вещей,

потому что у каждого

нововведения есть ярые

враги, которым хорошо

жилось по-старому, и вялые

сторонники, которые не

уверены, смогут ли они

жить по-новому.Никколо Маккиавелли