Отчет о работе Централизованного портала

«Наш город»

3 квартал 2013 г.

Общая статистика за 3 квартал 2013 г.

устранено

отправлено для рассмотрения в приемную Мэра Москвы

Более

1

46 000сообщений опубликовано

10 000 сообщений

83% проблем признано

из них76%

Свыше

Рост в 6 раз по сравнениюс 3 кварталом 2012 г.

В 2,7раз больше объемаписьменных обращений

* - по данным Департамента информационных технологий города Москвы

275(5%)

260(18%)

113 (6%)

108 (3%) 80

(1%) 50(7%)

64(1%)

38(1%)

35(1%)

35(1%)

17(1%)

33(1%)

20(0.4%)

2(40%)

1(0,2%)

1(0,2%)

71(1%)

Префек

тура

ЦАО Дептр

анс

Префек

тура

ЮВАО

Префек

тура

ВАОПреф

екту

ра

САОДТи

У

Префек

тура

СВАОДЖКХиБОАТИ

Префек

тура

ЮАОПреф

екту

ра

ЮЗАО

Префек

тура

СЗАОМ

ЖИ

Префек

тура

ЗАОДирек

ция

здра

воохр

анен

ия

ВАОДеп

ТЭХ

ГКУ А

МПП

Рейтинг ОИВ по нарушению сроков подготовки ответов*

Управы, нарушавшие срок подготовки ответов 3 месяца подряд

ЦАО БасманныйЗамоскворечьеХамовникиТверскойМещанский

ВАО ГольяновоСокольникиНовогиреевоСоколиная Гора

СВАО ЛосиноостровскийЯрославскийЛианозово

САО Тимирязевский ЮВАО Марьино

1203(2%)ответа данорегламентного

с нарушением

срока

2

Общая статистика за 3 квартал 2013 г.

Потребность в дополнительных работах

20

12

20

13137 работ обещано выполнить

в 2013 г.

По 17% срок продлен

Опубликовано 29 812 заявок

12 66782%

сообщений опубликовано

проблемпризнано

20%указан срокпо

47 днейубирала двор управаБасманного района (ЦАО)

14 днейзавозила песок в песочницууправа Лосиноостровский (СВАО)

Уже выполнено 77% работ 34% обещано выполнить в 2013-2014 гг.2% работ будет рассмотрено

Текущее содержание дворовых территорий

80% нарушенийустранено за времяподготовки ответа

Уже выполнено 42% работ

22% - получен отказ6% - ожидается ответ

3

Текущее содержание дворов

Сообщение пользователя «Приведите территорию в порядок!»

16 августа

Ответ управы Басманный «...территория убрана»

1 сентября

Сообщение пользователя«...уже размещалась заявка с просьбой убрать мусор, ...был получен ответ, что мусор убран, что оказалось полностью ложным сообщением» 13 сентября

Ответ управы Басманный «...мусор будет вывезен в срок до 30.09.2013.» 26 сентября

Ответ управы Басманный «Территория приведена в надлежащее состояние» 2 октября 4

47 дней на уборку двора

Рекламные конструкции67% объектов выявлено в 3 округах:

Незаконность размещения Незаконность размещения

демонтирован

Средний срок демонтажа97% - 1 месяц,3% - от 5 до 8 месяцев

442 выявленожителями

объекта

296Нестационарные торговыеобъекты

90% 49% объектов признана объектов признана

881 объектов демонтировано объект

1 2 3 4 5 6 7 8 9 1011 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

ВАО (23%)ЦАО (18%)ЗАО (14%)ЮВАО (14%)

ЦАО (25%)

ЮВАО (16%)

СЗАО (26%)

выявленожителями

объектов

70% объектов выявлено в 4 округах:

Средний срок демонтажа1,8 месяца

1 2 3 4 5 6 7 8 9 1011 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

5

Незаконное размещение

6

Содержание строительных площадок

Опубликовано

174сообщения

39% 41% проблем устранен сразу

по 59% указан срок устранения

Несвоевременноевосстановление благоустройства

Неудовлетворительноесодержание стройплощадки

Отсутствие информационного щита

Вынос грунта и грязи строительным транспортом

Отсутствие/повреждениеограждения

24%

12%

10%

25%

29%

проблем признано

7

Объекты арендного фонда

По 13 (87%) указан срок устранения

Средний срок устранения

1-2 месяцаСообщение пользователя: «МОО «Верное наследие»... использует помещение под офис вместо изостудии»

Ответ ДГИ: «В адрес арендатора подготовлено предписание об устранении выявленных нарушений». Указан срок устранения 25.09.2013

Повторный ответ ДГИ: «В адрес арендатора было направлено предписание о необходимости устранить выявленные нарушения использования арендуемого помещения в срок до 25.10.2013 г.»

1 2 3 4 5 6 7 8 9 1011 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

Опубликовано 40 сообщений

Департаментом городского имуществапризнано 15 случаев

2 (13%) устранено

1 2 3 4 5 6 7 8 9 1011 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

8

Остановки общественного транспорта

56% повреждения павильона

Опубликовано 104 сообщения

незаконные объявления,надписи, изображения 44%

83% устранено

55%

45%

По 17% указан срок: павильон не передан на баланс ГУП Мосгортранс

работы по очистке будут проведены Средний срок - 2 недели

100% признано

Средний срок3 недели

100% признано

49%устранено

По 51% указан срок:

Прокомментировано

трамвайныхмаршрутов

троллейбусныхмаршрутов

сообщенийопубликовано

118

Автобус №688 (ул. Озерная - м. Крылатское)

«К сожалению, случаи заторов распределяются по дням недели и периодам суток случайно, непредсказуемо и их длительность невозможно предвидеть»

автобусныхмаршрутов

89 5 2

Самые комментируемые маршруты

В

№688 Автобус №12 (м. Тимирязевская - 2-ой Красногвардейский пр.)

№12

62% случаев причиной несоблюдениямаршрута/графика стали пробки

7% - увеличен подвижной состав

5% - проведен инструктаж с водителем

5% - технические неполадки на линии

21% - факты не подтвердились

«Из-за заторов ... происходит увеличение интервала на остановках ..., а также создают помехи коммерческий транспорт и плохое регулирование светофоров движения»

9

Маршруты общественного транспорта

10

Незаконное строительство

Опубликовано 24 сообщенияобъектовнаходится в

ЦАО46%

Признано 91

проблем (37%)

объекте приостановлены работыНа

В 8 случаях Мосгосстройнадзором

направлено 2 запроса в ОАТИнаправлено 6 обращений в Окружные комиссии;

строительство не приостановлено:

11

Результаты проверок контрольных органов

17% проблемопровергнуто ОИВ

Рейтинг ОИВ по количеству опровержений,не подтвержденных КО

Сообщение пользователя: Прямо у входа в управу района Митино размещена незаконная рекламная конструкция.

Ответ ГКУ «Горинфор»: В ходе осмотра факт, изложенный в обращении не подтвержден.

Ответ Департамента СМИ и рекламы: В ходе осмотра факт, изложенный в обращении подтвержден.

6% (215) опровержений не подтверждено КО

ЦАО

32(9%)

САО

28(9%)

ЮВАО

27(13%)

ЮЗАО

23(8%)

ВАО

23(2%)

ГКУГоринфор

3(8%)

ДепТранс

1(1%)

СЗАО

10(6%)

ДЖКХиБ

10(25%)

ЗАО

15(7%)

СВАО

21(8%)

ЮАО

22(8%)

Результаты проверок пользователей

9% ответов ОИВ об устранении проблем опровергнуто пользователями

Рейтинг ОИВ по количеству признанных опроверженийпользователей*

ДКР

2 2 7 8 21 2140 47

86113 116

134 148 160198 213 215

ОАТИ МЖИ ЗелАО Мосгор

транс

Моссвет

ДепТранс

ДЖКХ СЗАО ЮВАО ЮЗАО САО СВАО ВАО ЗАО ЦАО ЮАО

12* - по данным Департамента информационных технологий города Москвы

Обвинение в социальных сетях

13

Данные, приложенные к ответуМосжилинспекции

Номер участка: 177Номер дела: 05-0217/177/2013Дата регистрации: 26.08.2013Статья КоАПП: Ст. 19.5, Ч.1Привлекаемое лицо: ООО ЮнисервисОсновное наказание: Штраф 10 000 руб.

Данные с портала «Единое информационное пространство мировых судей города Москвы»

Номер участка: 177Номер дела: 05-0217/177/2013Дата регистрации: 26.08.2013Статья КоАПП: Ст. 19.5, Ч.12Привлекаемое лицо: Бадулина Л.В.Основное наказание: Штраф 3 000 руб.

Сообщение в социальных сетях: «МосЖилинспекция фотошопит документы на gorod.mos.ru...Фактически на картинке, опубликованной мосжилинспекцией изменен ответчик, стерта цифра в статье и изменен размер штрафа. это фотошоп?»

Спасибо за внимание!