12 игнатенкова лояльность как отток клиентов_ростелеком [режим совместимости]
менеджмент раздатка [режим совместимости]
description
Transcript of менеджмент раздатка [режим совместимости]
![Page 1: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/1.jpg)
1,
.. « ». – .: , 1924
![Page 2: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/2.jpg)
22© , .
![Page 3: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/3.jpg)
3© , . 3
![Page 4: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/4.jpg)
4
1 –
4© , .
![Page 5: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/5.jpg)
5
1: (., ., .: , 2000)
, — ,
. —,
. , .
— , . « » —
.
. 1300. ( )
, » — . —
?5© , .
![Page 6: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/6.jpg)
6
2: ( .,., . - .: , 2000)
60- , ,
, ,
.,
, United Parcel Service(UPS)
«UPS» .
, ,
40 , . ?
?6© , .
![Page 7: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/7.jpg)
7
? 3 :
• , .
• .
), .
• , ,
.
7© , .
![Page 8: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/8.jpg)
8
,
8© , .
![Page 9: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/9.jpg)
99© , .
![Page 10: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/10.jpg)
10
))
10© , .
![Page 11: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/11.jpg)
1111© , .
![Page 12: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/12.jpg)
12
)
)
12© , .
![Page 13: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/13.jpg)
13
?
()
13© , .
![Page 14: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/14.jpg)
1414© , .
![Page 15: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/15.jpg)
15
,
,
,
, -
,
© , . 15
![Page 16: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/16.jpg)
16
, –?
© , . 16
••••••
•••••
![Page 17: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/17.jpg)
17
?
?
17© , .
![Page 18: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/18.jpg)
18
?1. ,
2. ,
© , . 18
,
![Page 19: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/19.jpg)
19
17:45 / 30.04.2009, http://www.dni.ru
© , . 19
.
,
.
10% . ,
(0,45 ) 65,5 , 8,8%.
– - 85%.
![Page 20: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/20.jpg)
20
,
,
© , . 20
,
![Page 21: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/21.jpg)
21© , . 21
1.
2.
1.
2.
3.
1. ,
2.
1. , 2.
1.2. :
1.2. :
, ,
1.2.
1.2.
![Page 22: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/22.jpg)
22© , . 22
1.2.
3.
4.
1. ,
2.
3.
1.
2.
1.
2.
1.2. -
3.. ,
1.2.
3..
,1.2.
1.2.
![Page 23: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/23.jpg)
23
–
© , . 23
1., ?
2.
?3. –
?4. ,
, ? , .
5.?
?
![Page 24: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/24.jpg)
2424© , .
![Page 25: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/25.jpg)
25
–
20 10
48 000
25© , .
![Page 26: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/26.jpg)
26
–, .
,
, ,
26© , .
![Page 27: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/27.jpg)
27
–
,,
27© , .
![Page 28: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/28.jpg)
28
-
28© , .
![Page 29: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/29.jpg)
29
–
29© , .
![Page 30: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/30.jpg)
30
, ? ,
?
?
?
30© , .
![Page 31: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/31.jpg)
31
. )
2 + 2 4
© , . 31
( , ),
, ( , ,
.), .
![Page 32: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/32.jpg)
32
, :
– 500 . ; – 6 000 . ; – 250 . .
62 .,
65 .
.
© , . 32
![Page 33: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/33.jpg)
33
«?»
© , . 33
![Page 34: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/34.jpg)
3434
«
?»
1. . 10802. . . 1203. . 364. . 500
1736 3000
________1264
1. 6002. 1403. . 100
840
© , .
424
![Page 35: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/35.jpg)
35© , . 35
![Page 36: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/36.jpg)
36
• ,
.• , (
, ) , .
. , : .
.• ,
.,
, .
• , ,
.• ,
© , . 36
![Page 37: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/37.jpg)
37
, ( )
( ).
:R1i ( ),
;R2i i-
, , .), ;
V1i , ;
V2i i- , .
© , . 37
![Page 38: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/38.jpg)
38
,
© , . 38
, ,
,
1
23
1 2
3 4
![Page 39: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/39.jpg)
39
«»
© , . 39
![Page 40: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/40.jpg)
40
« »
© , . 40
3
4
54
1
3
3
( ) 4
3
3
5
5
, 4
5
4
« » 2
= 26 = 32 <
![Page 41: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/41.jpg)
41
« »
© , . 41
, ,
,
.
1 2 3
5 4
1
2
3
![Page 42: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/42.jpg)
42
( )
© , . 42
![Page 43: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/43.jpg)
43
,
© , . 43
–.
:
1=10 2=15 3=6 4=10
: / . – .: , 2009. - .62-63.
![Page 44: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/44.jpg)
44
– , ,
, ,
,
–
. ,
44© , .
![Page 45: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/45.jpg)
45
(MVA)
=
-
45© , .
![Page 46: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/46.jpg)
46
. General Motors 1988
25. ,
45
?
46© , .
![Page 47: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/47.jpg)
47
Merck•
Merck 1988 25 .
. 5 .
, )
?
47© , .
![Page 48: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/48.jpg)
48
C
?
1. (
), . .300 250
2. ,. . 200 220
3. , . . 50 45
4. ,
, . .20 30
© , . 48
: ., . « ». - .: , 2009. - 81 .
![Page 49: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/49.jpg)
© , . 49
– ; - , , , ;
- . 0 .
- , , , ;- ( ) ; - , , .
– .- ; - ( ) ;
– . – .
- ; - , , , ;
- . 0 .
![Page 50: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/50.jpg)
© , . 50
![Page 51: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/51.jpg)
,, ,
© , . 51
![Page 52: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/52.jpg)
© , . 52
![Page 53: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/53.jpg)
© , . 53
![Page 54: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/54.jpg)
• 164 579992 .
• 79 638 567 .
• = 84 941 425
© , . 54
![Page 55: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/55.jpg)
55
2.
.
© , . 55
![Page 56: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/56.jpg)
56
«: », McKinsey&Company, 2002)
© , . 56
-
1900 1920 1940 1950
•
-
•
•
-
•
•
•
•
•
• =>
![Page 57: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/57.jpg)
57© , . 57
,
,,
( )
![Page 58: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/58.jpg)
58
, ,
–
). , .
![Page 59: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/59.jpg)
59
, ,
, , ,.
.
![Page 60: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/60.jpg)
60
• • 20 1856 ,, ,
• 1878
• 1882 . 1883 . -.
• 1884 . • ,
,
-,
, 1883).
60© , .
![Page 61: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/61.jpg)
61
• 1890 . 1893 . -
,,
,
, .
• 1898 . 1901 . -, . .
• 1906 . .
• 1911 . ).
61© , .
![Page 62: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/62.jpg)
62
«»
1.,
.2. ,
,
.3. ,
, ,, . , ,
,
,
, .62© , .
![Page 63: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/63.jpg)
63
• , – ,
, ,
,
;, –
), » ,
;, – ,
, ,
, .
63© , .
![Page 65: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/65.jpg)
65
. .
8
1
7
65© , .
![Page 66: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/66.jpg)
66
.
18 4,5
50%
, ,
1/2000 -
17 .
66© , .
![Page 67: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/67.jpg)
![Page 68: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/68.jpg)
68
, , 1 •
-
.
1 2 3 4 5 6 7
68© , .
![Page 69: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/69.jpg)
69
, , 2
, .
69© , .
![Page 70: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/70.jpg)
70
«»
,, .
21 20 1
29 45 -16
420 331 89
10 19 -9
- 25 -25
- 40 -40
480 480 0
70© , .
![Page 71: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/71.jpg)
71
1. http://www.vacansia.ru
. ».
,
, .
,.
71© , .
![Page 72: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/72.jpg)
72
2. http://www.vacansia.ru « »
, . ,
. :
, .
,
, .
72© , .
![Page 73: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/73.jpg)
73
3. http://www.vacansia.ru
.
, ,
. , , « »
. . ,
,
, .
73© , .
![Page 74: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/74.jpg)
74
,
• 30 1863 ,
• 16 , .
• 1888—1899 . -,
» (EdisonIlluminating Company)
• 1893 .• 1899 1902 « »• 1903 Ford Motor Company ( ),• Ford T
1908 .• 1913
, 1,5 .• 1930- ,
, 1943 . 1945
II. 7 1947 83- .
74© , .
![Page 75: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/75.jpg)
75
,
• 60 .
. ,
8-
•,
•
•
•
• , ,
75© , .
![Page 76: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/76.jpg)
76
, .
http://www.1cpoly.ru/diagrams/ http://office.microsoft.com/ru-ru/visio-help/HA010147271.aspx
76© , .
![Page 77: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/77.jpg)
77
–
77
• 1841 ,
.• 1847
.• 1860 ,
Compagnie de Commentry-Fourchambeau-Decazeville.
• 1888 1918 Compagnie deCommentry-Fourchambeau-Decazeville.
• 1916 , ,
« ». Administration Industrielle et Générale).
,.
© , .
![Page 78: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/78.jpg)
78
14
78© , .
![Page 79: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/79.jpg)
79© , . 79
![Page 80: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/80.jpg)
80© , . 80
1.
2.
![Page 81: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/81.jpg)
81© , . 81
![Page 82: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/82.jpg)
82© , . 82
–
![Page 83: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/83.jpg)
83© , . 83
![Page 84: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/84.jpg)
84© , . 84
?
![Page 85: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/85.jpg)
85© , . 85
![Page 86: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/86.jpg)
86© , . 86
,
![Page 87: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/87.jpg)
87© , . 87
,
—, — .
. «»
.
![Page 88: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/88.jpg)
88© , . 88
, , —
; —
![Page 89: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/89.jpg)
8989
,.
•••
•••
••••
© , .
![Page 90: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/90.jpg)
90
1985 . ,
. , 80%.
, .
, ,
, . , ,
10 , , . , ,
.,
, . ,
, ,.
, , .
,, ,
.
.
, , .
![Page 91: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/91.jpg)
91
–
91
—
© , .
![Page 92: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/92.jpg)
92
,
© , . 92
15 40 20 10 5 10 100(m)25 30 15 10 10 10 100(n)30 25 15 10 10 10 100(o)40 15 15 10 10 10 100(p)50 10 10 10 10 10 100(q)60 8 8 8 8 8 100(r)
![Page 93: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/93.jpg)
93© , . 93
![Page 94: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/94.jpg)
94© , . 94
![Page 95: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/95.jpg)
© , . 95
1. ( ,, ).
2. ().
3. ,
, S- ).4.
(,
, )
![Page 96: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/96.jpg)
96
:
© , . 96
, ,
( MORGAN,
MLDB).
, Weisser. 2010
. MLDB».
, 19 – 25 2009 , 40
![Page 97: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/97.jpg)
97
:
© , . 97
IATA ,
8%,
448 . ,
».
, 19 – 25 2009 , 40
![Page 98: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/98.jpg)
98© , . 98
,
0,3. « »,,
80% .,
. ()
? .
.
![Page 99: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/99.jpg)
© , . 99
« » 500 , 2000 .
1 , 600 . 25
000 . 600
. 1 1000 . ,
100 000 . 1 200 000 .
, 40%.
.
![Page 100: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/100.jpg)
100© , . 100
![Page 101: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/101.jpg)
101© , . 101
• . Igor Ansoff; 1918, – 14 2002, )
•.
•.
• ,. )
, . ).
• ( ),
.• -
, .
![Page 102: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/102.jpg)
102© , . 102
•.
• «»,
.• .
:» ( , 1965),
» ( ,1976), «
» ( , 1979),
.
![Page 103: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/103.jpg)
103
, ,
© , . 103
- 1900-
1930 1950-
1970-
1990
- ,
, ,
-
-
1 2 3 4 5
![Page 104: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/104.jpg)
104© , . 104
![Page 105: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/105.jpg)
105© , . 105
,
.
![Page 106: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/106.jpg)
106© , . 106
, , ,
![Page 107: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/107.jpg)
107
« »
© , . 107
, , :
;;
, ;.
:, , ,
;,
;
.
![Page 108: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/108.jpg)
108
« »
© , . 108
![Page 109: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/109.jpg)
109© , . 109
« » «
»
![Page 110: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/110.jpg)
110
«». .
© , . 110
= 26,65
=26,65 * 7 = 186,55
= 186,55/40 = 4,66
![Page 111: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/111.jpg)
111© , . 111
![Page 112: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/112.jpg)
112© , . 112
![Page 113: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/113.jpg)
113
..
© , . 113
,
. .
. -.
![Page 114: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/114.jpg)
114
.
.
© , . 114
,
. , . .
-. -
.
http://www.standard-company.ru/standard-company11.shtml
http://t0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcRBCWo5cChlwq9vny4UjDcroDuDrgswRr6q5fQe4Uri3E2JxPoVuQ
![Page 115: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/115.jpg)
115© , . 115
. .
, .
(). ( )
.
. -,
( « »).
http://www.standard-company.ru/standard-company11.shtmlhttp://t1.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcTQTbJtVCf_bKYmnn2Un-JTFqzSyMk8QghtfHlAU9DBP6nmExJZrw
![Page 116: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/116.jpg)
116© , . 116
. .
( « »). ,
.
, .
, .
http://us.123rf.com/400wm/400/400/suravid/suravid0911/suravid091100052/5836744.jpg
http://www.balfourbeatty.com/bby/investors/investments/bbcapital/tprojstructure
![Page 117: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/117.jpg)
117© , . 117
..
., ,
.
. ,
.
![Page 118: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/118.jpg)
118
4, 3
( ), ( ).
- , , . -
, .
© , .
![Page 119: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/119.jpg)
119
.
. . -
,
.
© , .
![Page 120: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/120.jpg)
120
( , ).
, - 7 10, .
Sears ,
. — , , —
, ,,
. (http://management2.ru/?page_id=5)
![Page 121: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/121.jpg)
![Page 122: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/122.jpg)
122
, –?
© , . 122
••••••
•••••
![Page 123: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/123.jpg)
123© , . 123
![Page 124: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/124.jpg)
124
-
© , . 124
![Page 125: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/125.jpg)
125© , . 125
http://www.standard-company.ru/standard-company11.shtml
![Page 126: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/126.jpg)
126© , . 126
![Page 127: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/127.jpg)
127© , . 127
: ., . : . – 3- . – .: , 1998. –. 374
![Page 128: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/128.jpg)
128
: . : . –6- , .. – .: , 2007.
![Page 129: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/129.jpg)
129
: . : . –6- , .. – .: , 2007.
![Page 130: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/130.jpg)
130
« »
: . : . –6- , .. – .: , 2007.
![Page 131: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/131.jpg)
131© , . 131
. . . :http://orgstructura.ru/?q=flat-structure
![Page 132: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/132.jpg)
132
–-5"
© , . 132
![Page 133: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/133.jpg)
133
« »
: . : . –6- , .. – .: , 2007.
![Page 134: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/134.jpg)
![Page 135: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/135.jpg)
http://www.ixbt.com/news/market/index.shtml?11/26/78
• Apple • Apple 2008 10400
— 48% , 2007-. Apple ,
27 32 . 3100 .
• 8 . Apple , .
• , (research and development, R&D).
1,1 . — 40% , .
© , . 135
![Page 136: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/136.jpg)
![Page 137: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/137.jpg)
137
• , .
,
• , .
,
,
, .
![Page 138: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/138.jpg)
138
• .•
).• .•
« - - »).
![Page 139: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/139.jpg)
139
.
:
•)
, ;• (
, , ).
![Page 140: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/140.jpg)
140
1-
( ,, )
()
![Page 141: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/141.jpg)
141
2-
•
)
![Page 142: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/142.jpg)
142
3-
,
).
![Page 143: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/143.jpg)
143
• ; (
) ;
; -;
• () ;
-) -
;• ,
(); ,
, ,
; .
![Page 144: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/144.jpg)
144
![Page 145: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/145.jpg)
145
,
. -,
.
![Page 146: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/146.jpg)
146
![Page 147: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/147.jpg)
147
![Page 148: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/148.jpg)
148
, ,
,
, .
« » 4 .
1961 1,4 . . (« »)
() 3,8 .
60- 6,9 .
![Page 149: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/149.jpg)
149
- -
![Page 150: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/150.jpg)
© , . 150
![Page 151: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/151.jpg)
“ ”, 1999
© , . 151
“ ”
![Page 152: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/152.jpg)
![Page 153: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/153.jpg)
153
( ) -
, ,
,
![Page 154: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/154.jpg)
154
( ) . :
![Page 155: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/155.jpg)
155
:• (
, );
• , );
(,
);• (
, ,);
• .
![Page 156: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/156.jpg)
156
:•
•
•
•
•
![Page 157: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/157.jpg)
157
• —
.
•
.
![Page 158: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/158.jpg)
158
–
1),
;2)
,
3),
4)
![Page 159: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/159.jpg)
159
![Page 160: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/160.jpg)
160
1.
2.
3.
![Page 161: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/161.jpg)
161
1.
:•
, ;• -
, ;• ;•
;•
;• ,
, .
![Page 162: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/162.jpg)
162
2.
-,
) ,
.
![Page 163: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/163.jpg)
163
3.
• ( , ),
• ,
,•
, ,
• ( -
),•
,•
.
![Page 164: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/164.jpg)
164
1) ;2) ;
3) ;4)
.
![Page 165: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/165.jpg)
![Page 166: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/166.jpg)
166
-
,
).max/max;/
11
nDnVn
ii
n
ii
max/max;/11
nHnCn
ii
n
ii
Vi, Di, i, i —: , ,
i- ( , , .).
![Page 167: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/167.jpg)
167
( ).
:•
•
•)
![Page 168: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/168.jpg)
168
.
• (100%)
• ( 80%)
• ( 80%)
![Page 169: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/169.jpg)
169
( ,, )
.
•
• (, 10%)
• ( , 2 ).
![Page 170: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/170.jpg)
170
?:
![Page 171: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/171.jpg)
171
![Page 172: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/172.jpg)
172
![Page 173: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/173.jpg)
173
• ,
•
•
•
•
![Page 174: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/174.jpg)
174
•
•
• ,
••
![Page 175: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/175.jpg)
175© , . 175
![Page 176: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/176.jpg)
© , . 176
.
. ,,
.
. , , ,
. ,
, . ,
, ,.
![Page 177: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/177.jpg)
© , . 177
— ,
, .
![Page 178: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/178.jpg)
© , . 178
1. ,
2.
3. , ,
1. , — , ( )
2. , , ,
1. 2. 3. ,
, 4. ,
![Page 179: менеджмент раздатка [режим совместимости]](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051314/559b87d71a28ab7f158b45a5/html5/thumbnails/179.jpg)
© , . 179