основы маркетинга
Transcript of основы маркетинга
![Page 1: основы маркетинга](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020116/559b1b3e1a28ab3b128b46d3/html5/thumbnails/1.jpg)
Основы
Маркетинга
Sofy Epshtein-ElbrusElbrus Consult ing
1
![Page 2: основы маркетинга](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020116/559b1b3e1a28ab3b128b46d3/html5/thumbnails/2.jpg)
2
Что такое маркетинг?
Технические аспекты
Брендинг и позиционирование товара (услуг)
Разминочка - Сам себе маркетолог
![Page 3: основы маркетинга](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020116/559b1b3e1a28ab3b128b46d3/html5/thumbnails/3.jpg)
3
Орыночивание, рынкология А что такое рынок?
Базар - общеупотребительное название торгового места, где присутствует множество продавцов и покупателей
![Page 4: основы маркетинга](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020116/559b1b3e1a28ab3b128b46d3/html5/thumbnails/4.jpg)
4
Ры́нок — совокупность экономических отношений, базирующихся на регулярных обменных операциях между производителями товаров (услуг) и потребителями. Обмен обычно происходит на добровольной основе в форме эквивалентного обмена товара на деньги (торговля) или товара на товар (бартер). При свободном доступе на рынок как производителей, так и потребителей обмен происходит в условиях конкуренции.
![Page 5: основы маркетинга](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020116/559b1b3e1a28ab3b128b46d3/html5/thumbnails/5.jpg)
«Маркетинг — это управление производственно-сбытовой деятельностью организации, которое основано на постоянном комплексном анализе рынка. Маркетинг включает в себя: ценообразование, товарную политику, прогнозирование и изучение спроса, рекламную деятельность, связи с общественностью, организацию внутрифирменной культуры и т.д.»
5
![Page 6: основы маркетинга](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020116/559b1b3e1a28ab3b128b46d3/html5/thumbnails/6.jpg)
6
![Page 7: основы маркетинга](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020116/559b1b3e1a28ab3b128b46d3/html5/thumbnails/7.jpg)
7
Сильные и слабые стороны – внутренний анализ
Благоприятные возможности и угрозы – внешний анализ (микро и макро)
Макро среда: анализ тенденций в сферах – демография, природа, финансы, технологии, законы, культура
Микро среда: конкуренты, партнеры, клиенты, дистрибьютеры итп
![Page 8: основы маркетинга](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020116/559b1b3e1a28ab3b128b46d3/html5/thumbnails/8.jpg)
8
1. Формулировка исследовательской задачи 2. Сбор предварительных данных первичные источники вторичные (внутренние, внешние) источники
3. Исследовательские инструменты Анкета Измерительные приборы
4. Выбор фокус группы Статистический Рандомальный
5. Определение способа связи с респондентами Телефонное интервью Личное интервью Почта
![Page 9: основы маркетинга](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020116/559b1b3e1a28ab3b128b46d3/html5/thumbnails/9.jpg)
9
Ориентация на ценность
Ориентация на затраты
Ориентация на рынок
Расчетный метод
![Page 10: основы маркетинга](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020116/559b1b3e1a28ab3b128b46d3/html5/thumbnails/10.jpg)
Что такое бренд?
Идентифицируемый продукт, сервис, личность или место, созданный таким образом, что потребитель или покупатель воспринимает уникальную добавленную ценность, которая отвечает его потребностям наилучшим образом.
10
![Page 11: основы маркетинга](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020116/559b1b3e1a28ab3b128b46d3/html5/thumbnails/11.jpg)
Уникальность
Узнаваемость
Защищённость
11
![Page 12: основы маркетинга](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020116/559b1b3e1a28ab3b128b46d3/html5/thumbnails/12.jpg)
12
Что влияет на наш выбор?
Культурологические особенности – язык, нормы поведения, ценности
Социальные аспекты – Референсные группы (ближайшая, вторичная, желаемая, отвергаемая), становители мнения (актер, королева класса итп.)
Индивидуальные особенности – возраст, жизненный этап, профессия, экономическое положение, стиль жизни, отношение к себе
Психологические аспекты – мотиация к действию, восприятие товара, поведение после опыта, запоминание
![Page 13: основы маркетинга](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020116/559b1b3e1a28ab3b128b46d3/html5/thumbnails/13.jpg)
Пирамида Маслоу – физиологические потребности, безопасность, принадлежность, самоуважение, самореализация
Фрейд – подсознательная мотивация
13
![Page 14: основы маркетинга](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020116/559b1b3e1a28ab3b128b46d3/html5/thumbnails/14.jpg)
14