카카오팬 (카카오톡 대화형 마케팅 툴) 소개

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카카오톡 대화형 마케팅 툴

카카오톡으로 고객을 팬으로 만드세요.

카카오팬 소개서


회사소개

네무스텍 (NemusTech)은 모바일과 임베디드 분야에서 다양한 기술과 서비스를 제공하고 있습니다.

컨설팅

플랫폼

솔루션 UX 디자인

서비스

안드로이드 및 스마트TV

안드로이드 UX 프레임워크, 멀티센서, 3D UI

아톰런처, 홈가드, PlanBe 등

UX 및 GUI 컨설팅

카카오톡 미디어플러스친구, 카카오팬

설립 2007. 3. 19.

대표 이승종

웹 www.nemustech.com

주소 서울시 강남구 역삼동 선릉로85길 8 (708-34) 유화빌딩 2층


회사소개

네무스텍 (NemusTech)은 카카오톡으로 방송에 참여하는 ‘미디어 플러스친구’ 서비스를 카카오와 공동사업으로 진행하고 있습니다.


지금은 고객과 대화할 시간

광고메시지를 보내기만 하는 플러스친구를 넘어 고객이 능동적으로 참여하는 채널로서 카카오톡을 이용할 수 있습니다.

푸시형 플러스친구 매스 고객에게 동일한 메시지를 신속하게 일방향으로 전달

대화형 플러스친구 고객의 자발적인 참여를 전제로 한 마케팅 커뮤니케이션 가능


활용사례 (1)

유한킴벌리 ‘하기스’

유한킴벌리는 하기스 출시 30주년을 기념하는 의미로 ‘하기스 꺄르륵 팩토리’ 프로모션을 준비하면서 카카오톡을 주요 참여채널로 선택했습니다. 아기의 웃음영상을 카카오톡으로 등록 받았는데 타깃고객인 젊은 부모들의 호응이 높아 등록 영상이 3000건을 넘어섰습니다. (2013. 3. 25 ~ 4. 30)

방문자의 70%가 실제 참여하면서 평균 1.5회씩 1.7개의 영상을 등록,

총 3,045개 영상 접수


활용사례 (2)

요실금으로 외출 및 활동이 불편하신 분들을 위한 일회용 팬티인 ‘디펜드’는 타깃고객 (5060 액티브 시니어)의 연령대가 높아서 모바일 마케팅이 맞지 않다는 인식이 있었습니다. 그러나 카카오톡 플러스친구를 개설한지 2주일 만에 친구가 9만 명이 넘으면서 큰 호응을 얻었습니다. (2013. 4. 22 ~ 5. 31)

유한킴벌리 ‘디펜드’

원조 비타민 ‘레모나’가 30주년을 맞이하여 모델 공개 오디션을 카카오톡에서 진행하고 있습니다. 젊은 세대로 소통해야 하는 만큼 채널 또한 모바일 세대와 직접 소통할 수 있는 카카오톡으로 정했습니다. 결과적으로 2만 건이 훌쩍 넘게 신청이 쇄도하였습니다. (2013. 5. 6 ~ 5. 31)

경남제약 ‘레모나’

미국 No.1 친환경 브랜드인 메소드는 아직 국내에서는 생소한 브랜드입니다. 그래서 친환경에 관심이 많은 고객과 스킨십을 늘리기 위해 자녀사진콘테스트를 기획했습니다. 귀여운 자녀사진을 카카오톡을 통해 보내면 이벤트에 응모되며 이 사진은 별도의 웹사이트에도 공개되어 자연스럽게 바이럴이 됩니다. (2013. 5. 15 ~ 진행중)

LG생활건강 ‘메소드’


카카오팬 소개

카카오톡 봇 (bot) 기능을 이용해 고객 참여 캠페인을 쉽게 시작하고 편리하게 관리할 수 있는 서비스입니다.

광고주 참여내용 확인

사용자 플러스친구 추가

카카오팬 어드민 응답메시지 세팅 참여내역 및 통계

‘캠페인 진행’

이벤트 참여 할래요!

1. 텍스트, 이미지, 음성, 동영상

2. 응답 메시지 (텍스트)

3. 확인


카카오팬 기능 (1)

문자형, 멀티형, 투표형, 퀴즈형 캠페인을 쉽게 생성할 수 있습니다.

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네무스의 시즌1부터 현재 시즌6까지 열심히 청취하고 있어요~ 오늘은 멋지게 지고 있는 노을 앞에서 에이드 한잔 하며 한가로이 여유를 즐기며 청취하는데 딱이네요!

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올해 가장 마음에 들었던 상품은? 1. 수분팡팡크림 2. 네무에센스 3. 밀가루떡파운데이션 4. 네무프라이머

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오후 3:27 투표

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오후 3:27 신나는 네무스 광고 새해 퀴즈쇼!

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현재 서울시장의 이름은? 1. 오세훈 2. 고건 3. 박원순 4. 나경원

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오후 3:27 퀴즈

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오후 3:27 1

멀티형 (사진, 오디오, 동영상)

투표형 (보기항목별 투표율 제공)

퀴즈형 (정답률 제공)

http://kakaofan.com:8080/kakao-adm/attach/download.do?obj_no=2965



참여자가 개인정보를 수집할 수 있습니다. (단, 참여자의 동의가 반드시 필요)

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오후 3:27 배수지

오후 3:27

이름을 입력하세요. (참여자 구분에 활용)

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오후 3:27 01056781234

오후 3:27

휴대폰 번호를 입력하세요. (참여자연락, 이벤트진행 등에 활용)

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오후 3:27

성별을 숫자로 정확히 입력해 주세요. (남성 ‘1’, 여성 ‘2’)

이름, 연락처, 성별, 생년월일, 주소를 수집 가능



접수된 내용을 웹에서 실시간 확인하고 엑셀로 다운로드 할 수 있습니다.



참여자를 쉽게 관리하고 통계수치를 바로 확인할 수 있습니다.



Open API를 이용해 참여 데이터를 외부 시스템과 통합할 수 있습니다.

레모나는 콘테스트 참여데이터를 자사의 웹사이트에 게시

※ 출처 : http://www.lemona.co.kr/model_event/index.asp

HTTP/POST 호출

http://www.lemona.co.kr/model_event/index.asp


자주 묻는 질문

Q. 별도의 서버를 준비해야 하나요? A. 카카오팬 자체 서버를 통해 운영되므로 별도의 서버가 필요 없습니다.

Q. 개발 기간은 얼마나 걸리나요? A. 커스터마이징이 없는 한 1주일 이내에 준비를 마칠 수 있습니다.

Q. 비용은 얼마인가요? A. 원하시는 시나리오마다 다릅니다. 별도로 문의해주세요. Q. 프리미엄 플러스친구의 커스텀봇도 지원하나요? A. 네, 가능합니다.


진행절차

카카오팬은 진행 협의 시 추가 커스터마이징이 가능합니다.

진행 협의

카카오팬 진행여부 협의

견적 산정 테스트계정

전달 계약진행

계정 발급 및 오픈

협의를 마친 후 견적 산정

(커스터마이징 검토)

테스트 계정 전달 후 어드민 테스트

진행

계약 체결 계정발급 연동 및 테스트 후 오픈


• 홈페이지 : http://www.nemustech.com • 블로그 : http://blog.kakaofan.com • 메일 : [email protected]

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