Синтетические фокусыВыход за пределы зоны аналитического комфорта

@op

facebook.com/op.spb.ruop.spb.ruop.spb.ru

Проблема

4

Аналитическая привычка: расчленяй и властвуй4

5

Засеваем полянку или болото с кочками?5

6

Ваш ресурс — чужое время6

Обсуждение

8

Заказчики не любят платить за фазу анализа8

9

Почему?9

10

Низкий уровень контроля10

11

Результат непонятен11

12

Заказчик ничего не получает12

13

Как мгновенно продемонстрировать пользу анализа?13

14

Для аналитика очень важно уметь работать быстро14

15

Как выглядит замедленная реакция аналитика?15

16

«Дайте мне немножко подумать»16

17

Неспособность работать в быстрой коммуникации (IM)17

18

Пассивность в живых обсуждениях (особенно с ЛПР)18

19

«На самом деле всё не так, я передумал»19

20

Как отключить тормоза?20

21

Собирать данные легко и приятно21

22

Зачем люди будут помогать аналитику?22

23

Увлечены идеей проекта23

24

Хочется почувствовать себя экспертом24

25

Интервьюирование — приятный для них процесс25

26

Их зажали в угол и пытают :)26

27

Какие страхи приходится успокаивать?27

28

«Всё равно переврут и позабудут, что я сказал»28

29

«Что мне теперь, отвечать за то, что они понапишут?»29

30

«А вдруг я забуду что-то важное?»30

31

«Опять аналитики со своей скукотенью, как бы от них отмазаться»

31

32

Как подготовиться к интервью?32

33

Система публикации документов должна быть удобна всем33

34

Всем — это кому?34

35

Я — последняя буква в алфавите35

36

Не забудьте о пороге вхождения36

37

Пользователи бывают внешние и внутренние37

38

Каждой ситуации — своя система38

39

Wiki и прочие труднодоступные места39

40

Битва с Google Docs40

41

Dropbox в обход корпоративных правил41

42

Документы по почте42

43

Интерактивные прототипы в облаках43

44

Basecamp, Rizzoma и другие сервисы44

45

Распечатанные бумажки45

46

На небольшом проекте достаточно одного документа — полного ТЗ

46

47

Один вопрос — один документ47

48

Бизнесовые, технические и пользовательские требования48

49

Бумажки про проект (обоснование и т.п.)49

50

Расслабьтесь и используйте wiki50

51

Формат документа зависит от содержания и задачи51

52

Легенды и мифы: за и против52

53

Нет ничего лучше ГОСТ'а53

54

Можно не документировать то, что есть в переписке54

55

Где-то в Интернете лежат образцовые ТЗ — бери и используй

55

56

И ещё существуют удобные системы управления требованиями

56

57

Зачем людям читать ваши документы?57

58

Review58

59

Отмашка на старт работ59

60

Задание к исполнению60

61

Инструкция по использованию61

62

Для общего развития и инсайтов62

63

Какие бывают «упаковки» для информации?63

64

Кейсы-истории64

65

Сторителлинг65

66

Презентация66

67

Рисунки на салфетках67

68

Схемы и диаграммы68

69

Прототипы69

70

Инфографика70

71

Лучше оформишь — лучше дойдёт71

72

Почему важно оформление?72

73

Всегда есть вариант не читать73

74

Легче прочесть → трудней запомнить74

75

Я и так всё знаю, к чему эти простыни?75

76

Оформляем документы76

77

Executive summary77

78

Хотя бы намёк на структуру78

79

Нумеруйте всё, что можно79

80

Больше картинок!80

81

Правило трёх81

82

Русский язык82

83

Аналитик — носитель экспертизы83

84

В каких областях знаний?84

85

Технологии85

86

Бизнес86

87

Пользователи87

88

На какие вопросы должен отвечать аналитик?88

89

Бумажки — это только один из способов отвечать на вопросы

89

+

91

Summary по результатам и продолжение обсуждения91

92

Всем желающим — анонс по почте92

Спасибо!

www.pavlova.ccsobaka@pavlova.cc+7 (812) 640-49-21