обработка первых звонков от клиентов
16
Лист ожидания
-
Upload
kalaev-vladimir -
Category
Documents
-
view
100 -
download
1
Transcript of обработка первых звонков от клиентов
Лист ожидания
ПредставитьсяКстати, чтобы точно знать, что вам звонят клиенты, сделайте себе отдельный номер и мобильный телефон.
Спросите имя!
Задайте вопросы
«Я – новичок»
Предложите свои варианты
Уточните – когда клиенту нужен товар?
Когда ждать звонка?
Результат:• Есть контакт клиента• Проверили адекватность• Проверили платежеспособность• Договорились о дальнейших шагах
Плюшевые мишки
Представиться
Спросить имя
Какой конкретно товар вы хотите?
Я уточню на складе!
Результат:
• Есть контакт клиента• Нужно действовать!
Действуйте!!!