مدى...
-
Upload
fatehfateh -
Category
Documents
-
view
50 -
download
2
Transcript of مدى...
������KKKKدددد������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ ��������א� �������א� �������א� �������א� �� �� �� ������א�������������������������������א�������������א������א�������������א������א�������������א���������������������������������������������������������������������������������������������������������������א���������������������א������א������א������א���� �� �� �� �
� �� �� �� �� �� �� �� �
::::مداخلة بعنوانمداخلة بعنوانمداخلة بعنوانمداخلة بعنوان
بوسائل الدفع االلكرتونيةبوسائل الدفع االلكرتونيةبوسائل الدفع االلكرتونيةبوسائل الدفع االلكرتونية مدى إدراك مستخدمي االنرتنت باجلزائر ألهمية التعاملمدى إدراك مستخدمي االنرتنت باجلزائر ألهمية التعاملمدى إدراك مستخدمي االنرتنت باجلزائر ألهمية التعاملمدى إدراك مستخدمي االنرتنت باجلزائر ألهمية التعامل
عينة من مستخدمي االنرتنت باجلزائردراسة ميدانية على
��� ���� ���� ���� �WWWW� �� �� �� �
� ������&���%��א$#�"�د�א���'(��)�*+��א���א&�א2��,34-,א&��/���1و�/.�א��-,א&�����55��������55א������55وא��55AB�C55ز&�?<�55���ً55=ً>��55��א��6�� �55&�:�8�955��755א� �55��6&�א$#�55"�د�����1
�55D?B���A�"55�55���&�א������55وאE���55#�556ع�א�55��א��GHد���55���55/.�و�I�55א� �55��6&�א$#�55"�د��1א��55���&�א$�PGوO���55وא$552"�ل�وذ��K<�55�$�L55א� �556ع����������א��55-,א&�א�J=���55و�E�55ل�אQ�)�����55��א
��OوPG�$א�&���E�6ع�א#�)���>D��$א����R�GS��>TU�������&��O�G�V�)�"��Kא �
� �א��&�א��PG/.�و�Bد&���Tא���WV��D1�Xא��������Gאن�א����6א&�א������)��>'����Oو�אم���Tא����'����א�'���א$�PGوO��و��=]�א���7Aא� �6ع�א�"�(�و(�� T�5�5ج�א��]� ���WV�%�����5وא�/
55' ��62��55�O�G�V�['552��55>=<�����55���55J��55�� 55^ن��55/.�א��A��551��،�و��� ���755���55Oو��55=]�א�55��7Aא�� �����9�55?�`55�a�،�5a�55*��وא��אIG�1،�א���א��e55�Oא�وא�Pאb552�c=�"53EPSG�)��55A<��א�55�4ن،�א�55
�fא����*�gB��A�?z01Kx�� �
5`��5��kذ���je5���L5و��5=]�������������������������a�،�5�5�א���&�א������&�lj52ول����������Vن�אm+א=��?-,����5��א�5�n���)�9�a�Cא����OوPG�$א����=]�א������,oو����G���#�6&�א��א����'pو�،��OوPG�$�7אA�א�
�1��Kאa4��ن�q]�א����=]�א�� �� �
* E.P.S; Electronic Payment System
��� ����� ��� ���� ��������� ����� ��� ���� ��������� ����� ��� ���� ��������� ����� ��� ���� ������ : : : :������ � �������� �!"� # �$�� %�&' �'�()������ � �������� �!"� # �$�� %�&' �'�()������ � �������� �!"� # �$�� %�&' �'�()������ � �������� �!"� # �$�� %�&' �'�() ������ # ��'�*�+� ,-�.�� /���)������� # ��'�*�+� ,-�.�� /���)������� # ��'�*�+� ,-�.�� /���)������� # ��'�*�+� ,-�.�� /���)� ---- ���/ 1-�2 3�) ���/ 1-�2 3�) ���/ 1-�2 3�) ���/ 1-�2 3�) ––––
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
��&*���������3>ل�א�����ن�و��R/.�א���א�������rUوT������Iوא��[>�sא�+��ن�א�Kد�אV�k�����&����5��t1�u/.�א���א�������������5Eא�./���g�v'2���wא��xא=�،�و�+m���9OPO$א���>�����]�e�
��Oא����Kא �
�א��������mאل�אy�Wو����/א��z�6O���O^Aא� �
����א$�9OPO(�אm+א=��T���Kد�אV�k������=]�א���7Aא$�PGوO���و������ 2���J�v'>؟����� �
�Wوא6O>#������/א�א�yאل�GH��و�7Uא���%�4א���I���א������ �
�����و��=]�א���7Aא$�PGو��Oא������A(�אm+א=�؟ -
- ������7A�����א$�955OPO(�אm+א=55���55��و��55=]�א�55T�55��k�55���55�A�?�&�55�������55��2�[55�
�א$�PGوO���א�����A؟ �
�و�����&�و��=]�א���7Aא$�PGوO������و�'��O{��א�+��ن؟�����א|����& -
�Wو�����������/.�א���~$&�#<������7Uא�U�I��&�א������ذ?��� �
- �����������k�m����A��2+א=�����nو��=]�א���7Aא$�PGوO���وא�2�C{'��(�א����א���4و��1�$
9OPO$א�WV��'א��Tא��K
- �>�sא�+��=��א�k�����A�?�&����������2�$��OوPG�$�7אA�3���&�א������K
- ����������������5��1�L�/5���5'2����|א�����D?B�&��������OوPG�$�7אA����k�1א�+��=��Bن���<���&�א�
�K+و����'�
�א��א���א���Bא�����א��א��Bא�����א��א��Bא�����א��א��BWWWW� �� �� �� �
�6 ���א#�7و��=]�א���7Aא$�PGوO���(�אm+א=� -O���uV�7UوK
- ��OوPG�$�7אA���?�&�א�+��=������=]�א����A���K
�K��&���1�62و��=]�א���7Aא$�PGوO���(�אm+א=�א�����������]�و� -
��BWWWW<���א���א���B<���א���א���B<���א���א���B<���א���א�� �� �� �� �
�'O�?��'��>�Bא��������/.�א��G2W� �
- ������)�,�55?�[Ge55��&��5562�C55��55وא��OوPG�$�7(�א�������55אA�55��Rو��55=]�א�55�G2��55�
fא���K
- ������55�O�G�V���55،�وXא=��55(�و��55��#א+m��55(�א�OوPG�$�7אA�2 55����55�وא#�755و��55=]�א�55
���J�x���6&�א�+��=�و�K
- &���Eא�./���g��=��+א��&���wא��A������>�BK
�ود�א���א��aא������ود�א�aא������ود�א�aא������ود�א�a�WWWW� �� �� �� �
����א���6ق���א�7#א�������א$�PGوO���و�و��=]�א��m���7A+א=���5���������������� A� ��������uא��{�����55���א�5a"�=��&�وא����C55א���55"]�����aB�55���WوB��5������1�55>�����55'���5�>#��55���G���55د�א��t51�u
������'����Iد������"K� �
���9�:�� A����Oא�������א$�95OPO(�אm+א=�5،�وذ��������L5��A���B��5��c���>א���א���אT�5���5������551��א$�PGو��55Oא�55Te"��وא��551�����R��55��^���55�>#��55OوPGن�א����א��55�t551�u��55��v'=�"55 ����
�������5���5وא��5 ��ل�א��5دود��������������������51���א$�PGو����O<�<���&�و�����t1�uو�R�U(���א5��75#���)��Kא�PGوJ�c"3��O/א�א�-�ض،�و�����78�vl/.�א������&�و����'��و��U'��وא��T>ص�א����=� �
����WWWW'��א���א�����'��א���א�����'��א���א�����'��א���א�� �� �� �� �
����א$m�5��95OPO+א=����5gא�����O��������[5{�א��6�����א���א���א����2�Cول����T���&���wوא�Kد�אV����OوPG�$�7אA��א�א�3����א�U�I��&�������א�]�א���������א���%�4א��6و��aو������و��������=]�א�>���O��5���
�د���ض�����������"����O4� ��5د�،�����א��'��א����Ixא���������(�א��O�mא��{���5��אو��<�6��5&�א>���O���5����5=��3����5א�5��������������7A'��د�א���א����X(�א��5O�mא��6�� ��������5�+��R5��a�5`�א���5<����א$��5���ن�א�5/ �و
�O�?�*א����OوPG�$אא����Aو�B���>�q�K� �
����������WWWW����Gא���א�����Gא���א�����Gא���א�����Gא���א �� �� �� �
�א���/א�א���`���B�����#<6Oא��>#�l<l�WV�R>���q�Wو���� �
�Kوא#�7و��=]�א���7Aא$�PGوO���(�אm+א=��Wא���sא4ولא���sא4ولא���sא4ولא���sא4ول �
�O�Dא����sא�O�Dא����sא�O�Dא����sא�O�Dא����sאW��OوPG�$�7אA���Kאد�א?�&����<���א$�4�9OPO<���و��=]�א� �
`��Dא����sא`��Dא����sא`��Dא����sא`��Dא����sא�W62�����������1�62�[�و����OوPG�$�7אA����'��c=� Oو��=]�א�T���&���K� �
1KKKK �����=א+mووא#�'��(�א���OوPG�$�7אA� WWWWو��=]�א���7Aא$�PGوO���ووא#�'��(�אm+א=�و��=]�א���7Aא$�PGوO���ووא#�'��(�אm+א=�و��=]�א���7Aא$�PGوO���ووא#�'��(�אm+א=�و��=]�א�
1.1KKKK אع�O4م�وא�'I� WWWWو��=]�א���7Aא$�PGو�O،�א�I'�م�وא�O4אعو��=]�א���7Aא$�PGو�O،�א�I'�م�وא�O4אعو��=]�א���7Aא$�PGو�O،�א�I'�م�وא�O4אعو��=]�א���7Aא$�PGو�O،�א
��� 55]�א��OB�&�55'p9�����55{<��55א�55��7Aא$�PGوO��55��/55����55����&�א� �55ن�א��a��55U�55`�א���55<������
����G2�&��5562א��P55I55/.�א���&�'55(�`55�a��55'��2�C55א���55>E,�،�و��5562&�(�א�� �55د�א�55G��55א������
�'<�،�Ge��&�lB]�?�,����و��=]�א���7Aא$�PGوO��a�O��5��،�je5OB�k�53B��5&��5/.�א����5=]���������������
��1�1�������>���18ص�Qz02�xل��B<�ل�و����Aא J19K�
������ROB�����OوPG�$�7אA��<������1]�א��4אل����(�א��4س��5���5����Bو�3����������5?�������1א�
�>Gא���+'�Bאم��T����� B���>#��� 1�6و�����B��5���G�5(و�B��O�5I�2��3����&�O���ل�א����V�2،�و����
&�O���1 ������ل�א��u� B�?z03�x30صK�� �
���55'OB�55����b551B���55�2و�?�W�����&���55��t55���2�C55�55&�א������א����55=]�א����v�551�C55א�O��'�655 55]�א
��OوPG��1א���w�&� I"��������85Kص�u��z?01�xא��א �
� �
2.1 . �OوPG�$�7אA� �����WWWWא����ل���gو��=]�א���7Aא$�PGوO��א����ل���gو��=]�א���7Aא$�PGوO��א����ل���gو��=]�א���7Aא$�PGوO��א����ل���gو��=]�א�
���R��2&��y���Vدא���(�א��ول�א�������א�����OوPG�7א��A�،��"������+א1����WVو��=]�א������5?B��*�5IG��[>א����]�وא����Jس���B�،�������&�5�>א� 5"���(�א���R5��و(�א���95#א�����5���5+ول�Bو
�و�]��q'����+��2א��IG*��وא�A�Ie���א����ن��1<���75'<��5א��5"�������� Oس���B�����>=� א��#<��5א���،�5����A&�א��PGوO�B��5|�،�5��A�[Ge5���5ن�56T�2��Aא=5����א�1/5���������������و��v5}O�t5�6�2��G���Gא
55���&�وא����655*�א���55��ن�������55���553،���55#א���D�55�$<���$��<�د��55E55+و�دو�א����I�P55I1ض�Bن�551�������A�[Ge5��v'�>e2���OوPGא���&���A���'��Gن����دא��2�9?����א�ل����5وא4�'+��א��GX���وא
�.�z04x��א���א�1 �
����6���א��<�&�א���&��y����7A�5����51�(���6 ��א��eق�א4و���و:�ل�1�AB ������א�5�4אل�א�� ���������k�534��5א����5�B�&���Aو��2 �'�5،�وא���5A*�����+א��2'��5א�5�و����،��Ip�'�،�وא� ��5م����2�$�L�/5���5���Oو�
�����l������ DאO�m����א������א���A��'O4���8���R�א�����א�/ �B��GHن��G2ن�2�����A'��1א#�"�د����Xא���WV�����.���A�2א� �
5�B�&���Aو����و��'��������]�א��Dل�$�אX"���63ط�وPAא&�א$�O{���א���1�6،�و��3j2�&$�aא�����������51�وA��R5��2��5>א�5��GX&�وא�8�)�&�?�e5��1�I2�K���������75'�،�و��5Iaא�5�>&��1�6 ��5و�#�2��5 ��
�����+א1����WVא��<�د��v}Oא���7Aא��PGو�I�5�<���Oد���Q��5<����5وא��gB��������������5*�א����fא�ن��"����'555/א��555��א�555A�،�555��G^ن�O{,א2'��555(���6 ��555א��e555ق�א4و���555و:�555ل�1�AB ��555���555ول�א����555ق���
�.z04xא��?� �
3.1�K�K�K�K��OوPG�$�7אA���OBWWWWאع�و��=]�א���7Aא$�PGوO���OBאع�و��=]�א���7Aא$�PGوO���OBאع�و��=]�א���7Aא$�PGوO���OBאع�و��=]�א� �� �� �� �
������xB����WV���OوPG�$�7אA�2"���و��=]�א�����>�W�z01�x85ص� �
- ��OوPG�$א��������Kא��4אل�א��#<�����$)PאWWWW��������������75��Kא�� ��א$�PGو��Oא�� ��א$�PGو��Oא�� ��א$�PGو��Oא�� aB�)���>#����>��*�eOV�v�1�`�a�
���������>551��55��WV�.�55د O�955[�55ل�OPO$م�א�T�55���(��55/.�אB��55���55��Xن��55]� ��a�L55 � ��55وא�55/
K،�و����vlא�����]��� �د.�א�PGوO�������t1�uא$Is��Digital Wallet9OPO{��א��#<���
55� ��א�55�7Aא���55#�6א���55#�6א���55#�6א���55#�6 -�55� ��א�55��7Aא�55� ��א�55��7Aא�55� ��א�55��7Aא�551��<]�א�+��55=���55/.�א���6#��55وذ���L55^د�553ل�א��v#�55א��a��55#�6���W��`55א
R=���#م����#� ��א�/�xود�א���a�)��J�>ن�א�����+����GHK
55`�551���55#�6�WWWW��7Aא$=�<�55ن���55#�6א$=�<�55ن���55#�6א$=�<�55ن���55#�6א$=�<�55ن -�a�،$م�B�.��55x��)��55����55GH����+��55ن�א��55���J�>��55א*��552א��Aא
� a$��'��R��� 1א�+��ن����K
5����������������������O�WWWW�O���5�O���5�O���5���#�6���5א� ���א$=�<�����#�6א� ���א$=�<�����#�6א� ���א$=�<�����#�6א� ���א$=�<�� -���R��5a��5�����5����א�+��5ن�������5و �v"5א�5x���5'�A�5ن�G1�
��OوPG�$א*�א�eא�����>���R���#K
- �OوPG�$א�L�eא��OوPG�$א�L�eא��OوPG�$א�L�eא��OوPG�$א�L�eא�WWWW�7=��א��Lو��� Pe��(�א�"I �&�א$�PGوO����L������&<1���k�wא
�OوPG�$א�L�eא��t1�u����K
4.1�K�K�K�K��1¡��+א���1+א���1+א���1+א��¡��و���¡��و���¡��و���و���OوPG�$�7אA� : و��=]�א���7Aא$�PGو�Oو��=]�א���7Aא$�PGو�Oو��=]�א���7Aא$�PGو�Oو��=]�א�
1.4.1�K�K�K�K� WWWW+א�1+א�1+א�1+א�1א�א�א�א ��'���X��������W��1��B<'���'����و1�� � �tو��=]�א���7Aא$�PGو���X��O'���+א���1
�אم،�?<���R��Sא��4ن���ل�¢]�א�� �د�א���#���و�I2د �א��#��وא�b��ع،�?<��Bن�T��$א�R2� Ixم��SV����R�GS�L�/?�،د��q�&PI���Oא$=�<�ن�א���ل����"Xא��x�A��'���X
��A�#�6�א��v#���?�����1د�ذ .z05x ���������������W&��������9*� �2��U�k�#B<�ن�X �ق�א���=2�،7���v(�ز�1د��אaزאB��'OB��>?
���"����Bن�א���*����7 1����t2א����Lوא��e?�&�א�u��=��+د�1ن�א�������� .
�����"���������Wz���4وא����م�وא�-�א��&����א���&� �א�����2Cא��Iא=�y�� '��א�"����وאt a�� A�،����� �Kدو$���������z���B1991�9-���1��¢���א���#�6&�א$=�<�O�����م� City Bank א
2.4.1�K�K�K�Kא�א�א�א�¡���¡���¡���¡���WWWW� �
������ ��'���X�W�5ق���������IOאض�وא�P5#$אم��5/.�א����5=]�ز�51د��א�T�5א���5���58��א���u�T����א������د��R����2P1و�75Uא���1������R5£وز�א� ����א�����،�و��م��s<�'��(�א���9#א�#��#�6�א��[��aאد�
�K (�א� �=<��א��دא* �
���������������W�����R5م�א��+א���5&��5����O�B�R5و��5I��T��و�����nאaد��Qن�V ���[5�|وط��e5�����������)��8�&����x�����א����G2�¤�1دא*�و�������א����1�L-��א�����]����Rو�7b1א£�R(�א� �=<��א�
Ru�eO � �Kא����� �
�¥�"55����55���������W����&�55#�6������55א�aאد��55��k�55���55���'1��"55��R55�55��1ن� �1��5563�v55�Bא���'���U�&� IO���"��� �����'�vو?/���L<]�א����Lא��. א �
5.1KKKK �=א+mא�)���OوPG�$א=�א�������א+mא�)���OوPG�$א=�א�������א+mא�)���OوPG�$א=�א�������א+mא�)���OوPG�$א�������א
555�������z05�x��n555����555دو�5�$(�א�u�555��א����PG����555وO���555א$$��555��1وز��v555�aא���������555a1 5���a���������������v5�a�`��א�� ��1א&���C5א����5�E5+���{<'��5(�دول�א?P2������5���5א����OوPG�$�3.1'��5¡�א�
�د�א��&���2�������v�aאm+א=�������ن�دو$�����B(���500����دو$�،��2�'���"��¡�B����2�<A�د��א$�PGوO���א�������]���1�e2���uV� B�¡��-א���}O��'�K
�7# ��و������א$5��95OPO��אm+א=�B "Emploitic �������1�5���א2�L"���ن�T�،�A^ن��5�د��55������2009��ن�زא=��3>ل�3.7،�����Bن�?�ن�$����1وز���������2010��ن�زא=��3>ل����������4.7?y1����،
��f���)��z06Kxא$9OPO א$¦�אط�� �� �
����������������K�5q��5�2�`5�a��5OوPG�$�7אA���א�������א$�PGوO����5����5���B�[Ge�و��5=]�א�5>��2������A�"55��&�a<55x^���55=א+m�9��55א(��א��<���55&�א�������551א��v�552�C55(�����55%א�4<�55ل�א��#<��55،�و55#
��� �>��'Oj(����7�6��7����1�62/א�א���م���)�71��א$�95OPOوא��5�ق������5א$�PGوO����5א���������5א������55�OوPG�7א��A��55��553>ل��55�1`�و��55=]�א�55��7Aא��PGو�55O،�وא�55����2j551�C55��55�B'�����55#�6א�55
��������5%�������5א=�<�O�������������6#��و���]� YCBA Visa Goldא����53�2"'����YVisa�[���5و�������� ���5Gن�5��t1�u�&�5����������)/.�א��a�"5���5GH��5#�6��5(��'א*�אB��5��95OPO$א�5����5'�o�1�C5א��
���������55OوPGא����א���f�55و��551]�א�55�4אل��WVא���55��V�t551�u��55��7=�55ل�א������55&�א���G���55���55א��551������a�)��'2*م�#�א�����5אm+א=B�,o����5ن�����1���t/.�א��<����5(���������،����א�Pאb���Ie��[Ge���'U<�ن��
���� 5�D<�����55د���55�A�،K�5���55א*א&���51]�א�55�4אل����55א��V�*�5��z05x���5555^ن���51]�א�55�4אل��A�����©I�55���55���2��>55xא����)�k�553B��55��?و�WV���G55��)��55�G����55��?�551م��وB���e55���55�6�1�L55��א�
?����،���O���L����1]�א��4אل���WV"������3��3ج�א��>د�A'/א����6�1و#����5uBل�5#���5��1وز������������������1�'eא��K� �
����������5������������������אm+א=� B�,oن�وز��1א��c� �5��)�"5����j5ن�א��a<5x&�א��51��m(�א� �56ع�א?B�����Oא�5I2$ق���K�������75א����1>&�WVوYVisa�[�������5����1א����51����5���3y5���z05x����5א�אm+א=�9a�5x��5א
�אJ�B��55>����55%ن��b55O<��،���2�55<�م��I�YMastercard�[��55'#�6O�WVو1�w�&�55U'��55אm+א=���755���55FVisaو�� MastercardE��5ذא&����<��א��O�>�=$�#�6&�א�אن�א���א$���5<�ل�א���5���א��א�2�������،75"
������5OوPG�7א��A�א������e5(���6 ��5א5�E���א������5وא��e5ق�א4و���5#�6���5�BYCash you�[��������5א�5�KPe1� �����G��7#���)�&�O<�V¡�א�/��&�eO�`�a�،�1�=א+mق�א������x�3����>א���&��jA
��5(���(���1�.�א��PGو���5���B�����D?B��O>2��5�����51��5`��5����5ز��������������������OوPG2�#�6'��5א��55����1א����551����55����אm+א=��55� �א�55I2ق�Bو�55�a���IوV�755��&�55Uدא�������אm+א=B�v55o���55ن�אB�55د���955IOو
YCash you�[�)��55'�1א=�����55ز+mق����א�55�א*����n55אm+א=o���1�55���55(�א���55�����55�א��55�V�v55o��Cash youK א$�PGو����Oא��#�6���6& �
2KKKK ��OوPG�$�7אA���<���א$�4�9OPO<���و��=]�א���Kאد�א��OوPG�$�7אA���<���א$�4�9OPO<���و��=]�א���Kאد�א��OوPG�$�7אA���<���א$�4�9OPO<���و��=]�א���Kאد�א��OوPG�$�7אA���<���א$�4�9OPO<���و��=]�א���Kאد�אWWWW� �� �� �� �
1.2�K�K�K�Kא������5��75�������Q�W�W�W�W<�7و�����א���א�����Q<�7و�����א���א�����Q<�7و�����א���א�����Q<�7و�����א��>m�R5�5���������א$�����ن�و��T���5=א+m�95(�אOPO$א����T��وא��K)�א=�'�1B�v<��و �
������������������،��I"5�������א#�75ذא&�א��5�د�א�5G�,��5��א��)��OوPG�$א�R�Geن������7א$��Uو�`�a5�د�?5�,��������������R��xو��>b2�C�1،�א�1�6 ��א��1��א$�PGو����O<�<���&�א��1�����R����V����>?
9OPO$א��G�(����T�����K� �
��Kא����������א$H�]�א$�PGو��Oא�/ �64L�/��c"3 ��ل�و#����א�� �
2.2. 9OPO$אم�א�T(�א������א�������#B9OPO$אم�א�T(�א������א�������#B9OPO$אم�א�T(�א������א�������#B9OPO$אم�א�T(�א������א�������#B����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������W����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������W����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������W����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������W
�م�א$9OPO؟T���Kو����R����א���א���א�yאل���/����2 �
���ن�א$5���5D?B�/5���95OPO�������5(��������������٪76.56و#��������]�א�����&�Bن������T�����א������51
��������[#B�/���9OPO<�����T���v�����دא&�א���I���#����aK
3.2�K�K�K�K9OPO$א�t1�u����&��������WWWW`�א�+��=�����א�����&�����t1�uא$�9OPO`�א�+��=�����א�����&�����t1�uא$�9OPO`�א�+��=�����א�����&�����t1�uא$�9OPO`�א�+��=�����א �
��k��B�� A��6 א���./��c���>�A71.87�٪1 ���5ن���������v5'OB��5���5&��5�������5��א��������5`��5��א
�¡��� 2�Cوא����#��א������K��א������ذ��t1�u28.12�٪Lא$��،9OPO���9IO��>א�� �
� �
4.2�K�K�K�K��OوPG��1א���w�&<م�������א� ��OوPG��1א���w�&<م�������א� ��OوPG��1א���w�&<م�������א� ��OوPG��1א���w�&<م�������א� WWWW� �� �� �� �
������5551��w�&<��555�9555א�1/555�����555#א���OPO$א����T�555����555Oن�B��555א����������555�O�&�555'pB=��א����9-�����OوPGא��،�و�/א14.06�٪א�����א�B�c �5��7و�o��5¡�����5&�א�5��7Aא$�PGوO���������5�������א�
�����a�)�،�=א+mو�)�א*�85.93٪(�אB�7�������OوPGא�� ��wط��eO� 4�v'م�����������[�#����c�� و�BK� �
5.2KKKK ��OوPG�$א����������7��אA����7��א�������א$�PGوO���bI2�1�u�[ ��א�A����7��א�������א$�PGوO���bI2�1�u�[ ��א�A����7��א�������א$�PGوO���bI2�1�u�[ ��א�A��bI2�WWWW�1�u�[ ��א� �� �� �� �
��7A���א� ��م�PG�$�EوO��א�� ���B��1و�א�����F(��/.�א�� �z�u��6א�yאل����bI2�1�u�[ ��א���������������v'��b5I2و�������"I ��א�PGوO������א$a�،9OPO�pB�`'�&�א���א���Bن��I����oBدא&�א������א
���������������5O�95�D��`5�a��5�OوPG�5م�����5>&�א��א� ������1��5��א����l�5،���٪��6�93.75ق�א���7Aא�� ���R��O��������>���6.25٪��OوPG�$�7אA��bI2����K���6��v'ق�א� �
6.2��OوPG�$�7אA���B�WWWW<���و��=]�א���7Aא$�PGوO����B<���و��=]�א���7Aא$�PGوO����B<���و��=]�א���7Aא$�PGوO����B<���و��=]�א� �� �� �� �
���������R��O���������OوPG�$�7אA��jن��/.�א������5����[=�5���a�����67.39�٪���������5>ل��B<���و��=]�א����55O�&�55�15.21�٪���¡����55 ��B��55ن��55/.�א����9�b55A��55a�)�،�55����,55o�[=�55א��55���א���#���55وא
�?v��B�$K?א����,�¡�17.39�٪ �
7.2�K�K�K�K�7א�Aد����و��K<�7א�א��Aد����و��K<�7א�א��Aد����و��K<�7א�א��Aد����و��K<א����OوPG��OوPG��OوPG��OوPGWWWW� �� �� �� �
������9א���א���Bن� A���OوPG�$�7אA�����A����35.93٪��c���>א�yאل����א��>��#�6��Kא��������������5�O�>�=�75אA�2��5ز�5��95/.�א����5=]���6���5#��5د�OوPG�75א�Aد����و�5�L5��Sא����� �FVisa����א�
cardوB� Mastercard�E��R��55O��55���55��G���[55D��`55�a73.91�٪��7A����55G����55و��55=]�א�555����������Rא$O��5���5OوPG�$א��G��א��¡�Xא�א�G�����PG�26.08�٪وO��������Iدא&�א�����،�و#
���������)��5�OوPG�$��5א�G����5#�6א��א���G������1�$��>����،��OوPG�$�7אA��������Gو��=]�א���OوPG�$�7אA����G��Kو��=]�א� �
8.2�K�K�K�K��OوPG�$�7אA����א#���*�و�����א�"���OوPG�$�7אA����א#���*�و�����א�"���OوPG�$�7אA����א#���*�و�����א�"���OوPG�$�7אA����א#���*�و�����א�"�WWWW� �� �� �� �
��¡��I����oBدא&�א�����������������5��א�yאل�����B�� A���OوPG�$�7אA����אX"�ل����و�����א�"��א�/�5G��H��1ن�و�5����د�75Aא�PGوO�j5���5ن��5"���و�5����א�5��7Aא$�PGوO���53��5���5ج�אm+א=�5،���������������������
�����R��Oא������D��`�a86.95٪��،�����R��O����z�x��>���13.04�٪�������7��א��A��������Gو��=]�א���و������א#���='�����K��دא3]�אm+א=�א �
9.2�K�K�K�K��OوPG�$�7אA��WWWWא���א�]�א$|�����(�א���<�ل�و��=]�א���7Aא$�PGوO��א���א�]�א$|�����(�א���<�ل�و��=]�א���7Aא$�PGوO��א���א�]�א$|�����(�א���<�ل�و��=]�א���7Aא$�PGوO��א���א�]�א$|�����(�א���<�ل�و��=]�א� �� �� �� �
���¡�55�B��55 A��55א���55��א�a93.75�٪�����7A���55I���55دא&�א����B��55ن�א����55]�א$|�55�������55=]�א�55���kB���555a�)�،�����555��א����B��555ن�א����555]�א$|�555�������555=]�א�555�6.25٪����7Aא$�PGوO���555���555א�555
Dא�������OوPG�$א��K� �
3�K�K�K�K�'���T����'��c=� Oو��=]�א���7Aא$�PGو��Oو���]��������1�62�������62&��T����'��c=� Oو��=]�א���7Aא$�PGو��Oو���]��������1�62�������62&��T����'��c=� Oو��=]�א���7Aא$�PGو��Oو���]��������1�62�������62&��T���c=� Oو��=]�א���7Aא$�PGو��Oو���]��������1�62�������62&�� �� �� �� �
�����WWWW#�&�א�������א$�PGوO���(�אm+א=��وא��ول�א����������#�&�א�������א$�PGوO���(�אm+א=��وא��ول�א����������#�&�א�������א$�PGوO���(�אm+א=��وא��ول�א����������#�&�א�������א$�PGوO���(�אm+א=��وא��ول�א������1.3 �� �� �� �
�����������5�����5xB��<5l�WV�&�5#�����v/.�א �2�W������������������א����5#&�א$#�5"�د�1،�א����5#&�א�5�Kوא���#�&�א�د�א?�� �
ل�وא����O�D��א���א=�tא���%��،����<��5G�1©�א���t=�5א�د�א?��5א�5��a������������K�`����1א�"���Iא4و�����Kא�A4אد��<����&�א�������א$�PGوO��¡א��Iد �و���kא����� �
1.1.3�K�K�K�K�1א$#�"�د�&�#����WWWWא���#�&�א$#�"�د�1א���#�&�א$#�"�د�1א���#�&�א$#�"�د�1א �� �� �� �
���������������WV�����אG1��4���B��5GHن�5�1���������Vن�א��<��א�����������71א$�PGوO���(�א���1$&�א
5�2���5Oد���(�א�5�ول�א�������A�2������5א����א������C5وא�������א�6�v���،�?<B��5ن�z07x ��وOB��A�2{<��א��
���������9OPOא���G�(�WVل��xא����I�?ع��I2وא����G��<>2"�$&�א�����א�����������1א��I?م������5��2�
��OوPG�$�7אA��אم�و��=]�א�Tوא�����OوPG�$א�������א�����>���1�#���O��K� �
�6���A�2م����������OوPG�$א���������������>&�א�=��� =����b1B���K#�&�א$=�<�ن��1 �
��'OB�`�a�،���1��&�1|��'��א#�"�د��������وא&�א�6�Dא�������ول�א����������oBא�>��2�`�a
9OPO$وא���OوPG�$>&�א���������ذ����[#BK� �
����5א������5&�وא�������������������������G2�.�A�52ن�B��5GH��5������5����5�م�و��د�و���5�OوPG�����75א��A5��د��
�&��B<�ل���������I�א��-�,������א$#�"�د�y���A� l�WV��� �A$وא�، ��A�Ieوא�z08Kx
� �
� �
� �
2.1.3�K�K�K�K�����������WWWWא���#�&�א�����������א���#�&�א�����������א���#�&�א�����������א���#�&�א� �� �� �� �
���������������5>'����"5Teא��>#�&�א�����B�)�<D>A�،��£��,-א��&�>�}����������>������t���2א���א=�tא$
��I1�`�a�،�1��5و�5/א�������(�א�4<�ل�א�����OوPG�$א$52"�ل�א�5���R5�����5'�b]�א�4���1ن�א$2"�ل�و
�م����62א�������א$�PGوO���(��/.�א��<��&��$���K� �
�א� ��]����א��ول�א���������6�2א��eو����א� �O�O�������א#��7א$�PGوO��،�و�n5���[����2א�5�ول�������������
�����������&����>?�9OPO$א�t1�u������~א�(���Cא��&��������د����Iض����م�א��5,אد�و1�5U�����������7א
c �2�9OPO$א�א*����e����R��oא�+��ن�و��� l�[�|א����/��،��A�UVK� �
����������������`5�a�،�5�ول�א����������<��5א�������5א$�PGوO���5(�א�5�=��� =����O�O�#�*�6o��A�2م�������1
���2�¤�א�A4אد�(�א��אز1]���������א$�PGوO���#�����5و������������Oن�Bد�א����&��(B������O��75 ���5א� �5א��5/א��א
9OPO$א*����א�e�����O�O� ��1א��>Xא��A�2�Cوא����OوPG�$א�������א�vG��Cא�z09Kx� �
����3.1.3�K�K�K�K��?א�د�א�t=א���א��א�د�א?�t=א���א��א�د�א?�t=א���א��א�د�א?�t=א���אWWWW� �� �� �� �
�����sא�n���k�1��������z10�x�������������t5=5���5��א���א�ول�א�����Bن�א���א=�tא�د�א?�lj52��5D?B��5,א�(�א�5
���lj5555��א�����551�,א&���c55 O�[55Dא�����55وא����c55 O�،�55Aא�'��55א&�وא�� �55�����vא�k�5534و�b55�2��55<��א��
��OوPG�$א���������®��Kא�د�א?��א� �
���������������b551B�L55א=V�t55د�א?��c55 O�c55 ��55א��vG��55(��'��55א&�א��55>م�א����55وא��-�55&����
���?����א�����x�"3�z11�x9وOPOא���G�(������OوPGא�������������A� Dو���א�� � �z08xא
2.3. ����WWWW�+א&�و��=]�א���7Aא$�PGوO���א�������+א&�و��=]�א���7Aא$�PGوO���א�������+א&�و��=]�א���7Aא$�PGوO���א�������+א&�و��=]�א���7Aא$�PGوO���א��� �
���������������5�OوPG�$�7אA���1��5<5�����5�4س���5�¯����5و���A���5و��5=]�א�5�OوPG�$א�������5א�z�¯ن�V
�'����?/O��'a�����c=�"3����31KصWz02xوא�B��|�Cن��2<�+��� �
3���W���55א�55�4ن -����55 ����j552�t551�u��55���55�OوPG�$�55&�א�������551א�א�55�4ن����<��,A�552
�"�د��وא���<�ل�و��=�'�א���OوPG�$�7אA��K
- �1����1א������א�x�"53��I��C���������������Wא�������OوPG�$�7אA�|��Bن��2<�+�و��=]�א�
��OوPG�$א�������1א�&<���� �uB�Kא��א
- � Dא��W������������)��J�>��5א����O�G��������א�+��ن،������a���OوPG�$�7אA�Bن��2®�و�����א�
�����K>&?]�و#�9و(�?]�א�
- ����������55���56E�5�����55د�א�OوPG�$ن����������5א��-�e51��1/5�55א��א�u45�����51&�א��t5 א���
��<����/.�א����=]�K
������"����A�UV��b1B��GH�1א$��<�א���`�a�|��������[5>א��5<�א����R5�1�א&�א��2�Cא��Vزא���א��'7A� ��Kz�13xوBدא~�و�����א�
3.2KKKK&��xא���&��xא���&��xא���&��xא����W�W�W�W7A���WWWWא$�PGوO���(�אm+א=��א$�PGوO���(�אm+א=��א$�PGوO���(�אm+א=��א$�PGوO���(�אm+א=���]���1�62א���<�ل�و��=]�א���7A�]���1�62א���<�ل�و��=]�א���7A�]���1�62א���<�ل�و��=]�א���7A�]���1�62א���<�ل�و��=]�א� �
��������������������5����5#��1�$��5�OوPG�$�7אA�Vن�د��5����7Aא�������5א$�PGوO�5���5��53>ل��e5OV*�و��5=]�א�5��1��±��kذ�5�������v5=<��°����,A�2�WV�L]��'5/.�א����5=]������������V�،��������OوPG�7א�Aא��<�د���6#�&�د
����������������R5�������5א���א���5א�����6�5وO�75U �5ط��1א��������������5و������א��א*�א���C"�������'5���5��א$��5���ن�א��1��>�A��'�>¯�[=א�����./J�R��>���$��>'א�+��ن���W� �
A�2,�א������&�א�>ز������و��=]�א���7Aא$�PGوO���א�����A�5وא�����5a(�אm+א=5���5��������������� -
K(�و��=]�א��>م�א��t1�u �I��Tא�)'��
��ع�א�D �����אm'�ز� -P�$�&��א*א&�و����V�7Uو)�"� �Kوא�+��=��אm+א=� א
- ��OوPG�$�7אA��©��aل�?�I���א���<�ل�و��=]�א��������<�V�*�6o�,A�2K
- ��OوPG�$א������ KوO�O�#��uB�7U���و�1�e2�����vGא�����>&�א
- �OوPG�$�7אA� Kא$��<�د����א�����¡�א��א=���(�א�
�����O�>55U�,A�552����55&�55�4��א���55<�ل��55/.�א����55=]��55��553>ل�א$����� -B�&�55²א�K�55G�a
���1�6����K/א�א��ل
� �
� �
� �
� �
� �
� �
� �
WWWWא�Jא�³א�Jא�³א�Jא�³א�Jא�³
1- � Changsu Kim et al,K An empirical study of customers’ perceptions of security and trust in e-payment systems, Journal of Electronic
Commerce Research and Applications, 9 ,2010,84–95.
2- Singh Sumanjeet, Emergence of Payment Systems in The Age of
Electronic Commerce: The State of Art, Global Journal of International
Business Research, Vol. 2, No. 2, 2009K
3� J ������5��a��5�5،�د�א��OوPG�$����1���א��a��vو����،aV>ل�و��=]�א���7Aא�"�A���א�� ����
,��������אm+א=�،אm+א=�،��/?������،���e���,o�2006K
4� J info.djelfa.www 18/02/2011Date de consultation .
5� J 6432=t?php.showthread/vb/net.rivane.www://http.
6- www.algerie360.com . Date de consultation 18/02/2011
7- Nir Kshetr, Barriers to e-commerce and competitive business
models in developing countries: A case study, Electronic Commerce
Research and Applications 6 (2007) 443–452.
8� J wiki/org.iawikiped.ar://http20/2/2011Date de consultation .
9- Paulo Bastos Tigre, Jason Dedrick, E-commerce in Brazil: local
adaptation of a global technology, Electronic Markets 14 (1) (2004) 36–
47
10- UNCTAD, Building Confidence: Electronic Commerce and
Development, United Nations Conference on Trade and Development,
Geneva, 2000.
11- C. Kenny, The Internet and economic growth in less-developed
countries: a case of managing expectations? Oxford Development Studies
31 (1) (2003) 99–113.
12- http://www.internet-studies.net/index.html Date de consultation� 15/02/2011