Централизованный портал «Москва. Наш город»
-
Upload
the-webportal-of-the-mayor-and-the-government-of-moscow -
Category
Documents
-
view
4.433 -
download
1
Transcript of Централизованный портал «Москва. Наш город»
![Page 1: Централизованный портал «Москва. Наш город»](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/5583791bd8b42ac8128b4c27/html5/thumbnails/1.jpg)
GOROD.MOS.RU
НАШ ГОРОД
DOM.MOS.RU
ДОМА МОСКВЫ
GORO
D.
MO
S.RU
НА
Ш Г
ОРО
Д
DO
ROGA
.
MO
S.RUД
ОРО
ГИ М
ОСКВЫ
![Page 2: Централизованный портал «Москва. Наш город»](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/5583791bd8b42ac8128b4c27/html5/thumbnails/2.jpg)
Как вовлечь москвичей в управление городом?
КонтролироватьПредлагать
Лично участвовать
Не участвовать ни в какой форме
30%15%
3% >50%
![Page 3: Централизованный портал «Москва. Наш город»](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/5583791bd8b42ac8128b4c27/html5/thumbnails/3.jpg)
Задачи порталаПривлечение активных людей к участию в управлении городом
Повышение прозрачности деятельности органов власти
Формирование новой управленческой модели
![Page 4: Централизованный портал «Москва. Наш город»](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/5583791bd8b42ac8128b4c27/html5/thumbnails/4.jpg)
сообщений
в месяц
200
![Page 5: Централизованный портал «Москва. Наш город»](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/5583791bd8b42ac8128b4c27/html5/thumbnails/5.jpg)
сообщений
в неделю
4000
![Page 6: Централизованный портал «Москва. Наш город»](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/5583791bd8b42ac8128b4c27/html5/thumbnails/6.jpg)
3 разаДеятельность управляющих организаций
Обращенияна порталы
Бумажныйдокументооборот
20 разСодержание дорог
3 разаБлагоустройстводворов
в
в
в
![Page 7: Централизованный портал «Москва. Наш город»](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/5583791bd8b42ac8128b4c27/html5/thumbnails/7.jpg)
раскрыта информация
20 000 Московских дворах
о
раскрыта информация
500 поликлиниках
о
раскрыта информация
4 500 объектах дорожного строительства
о
раскрыта информация
12 000 нестационарных торговых объектах
о
раскрыта информация
30 000 многоквартирных домах
о
раскрыта информация
>400 управляющих организаций
о
2 300 Т С Ж
![Page 8: Централизованный портал «Москва. Наш город»](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/5583791bd8b42ac8128b4c27/html5/thumbnails/8.jpg)
предложений по благоустройству
дворов
>30 000
![Page 9: Централизованный портал «Москва. Наш город»](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/5583791bd8b42ac8128b4c27/html5/thumbnails/9.jpg)
2013учтено 60% работ, предложенных жителями
Программа благоустройства
дворов
2012учтено 40% работ, предложенных жителями
![Page 10: Централизованный портал «Москва. Наш город»](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/5583791bd8b42ac8128b4c27/html5/thumbnails/10.jpg)
сообщений о проблемах
>125 000
![Page 11: Централизованный портал «Москва. Наш город»](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/5583791bd8b42ac8128b4c27/html5/thumbnails/11.jpg)
За I полугодие 2013 г. отработано
в
2
раза больше сообщений
по проблемам, чем за весь
2012 г.весь2012
1-яполовина
2013
30 000
70 000
![Page 12: Централизованный портал «Москва. Наш город»](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/5583791bd8b42ac8128b4c27/html5/thumbnails/12.jpg)
признано80%проблем
устранено90%проблем
![Page 13: Централизованный портал «Москва. Наш город»](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/5583791bd8b42ac8128b4c27/html5/thumbnails/13.jpg)
500лифтов
1300детских площадок
1500светофоров
17 000 ям на дорогах
![Page 14: Централизованный портал «Москва. Наш город»](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/5583791bd8b42ac8128b4c27/html5/thumbnails/14.jpg)
Отремонтировано
500лифтов
1300детских площадок
1500светофоров
17 000 ям на дорогах
![Page 15: Централизованный портал «Москва. Наш город»](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/5583791bd8b42ac8128b4c27/html5/thumbnails/15.jpg)
4рабочихдняв среднем
!
Ответ в течение8 рабочих дней
Приемжалобы
Власть
![Page 16: Централизованный портал «Москва. Наш город»](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/5583791bd8b42ac8128b4c27/html5/thumbnails/16.jpg)
Более половины жителей используют кнопки «подтвердить»
или «опровергнуть»
Подтвердить
Опровергнуть
75%решенных проблем подтверждается
![Page 17: Централизованный портал «Москва. Наш город»](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/5583791bd8b42ac8128b4c27/html5/thumbnails/17.jpg)
На основании сообщений жителей
МОСЖИЛИНСПЕКЦИЯ оштрафовала
управляющие организации на сумму
> 27 000 000 руб.ОАТИ
предъявлены подрядчикам штрафные
санкции на сумму
>50 000 000 руб.
![Page 18: Централизованный портал «Москва. Наш город»](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/5583791bd8b42ac8128b4c27/html5/thumbnails/18.jpg)
c 1 июля 2013 г. итоги работы на портале
учитываются при премировании глав управ, руководителей
департаментов,инспекций
![Page 19: Централизованный портал «Москва. Наш город»](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/5583791bd8b42ac8128b4c27/html5/thumbnails/19.jpg)
Пожелания жителей и современные тренды
![Page 20: Централизованный портал «Москва. Наш город»](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/5583791bd8b42ac8128b4c27/html5/thumbnails/20.jpg)
![Page 21: Централизованный портал «Москва. Наш город»](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/5583791bd8b42ac8128b4c27/html5/thumbnails/21.jpg)
![Page 22: Централизованный портал «Москва. Наш город»](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/5583791bd8b42ac8128b4c27/html5/thumbnails/22.jpg)
Расширен классификатор проблемных тем:
11040на трёх порталах
на новом портале
![Page 23: Централизованный портал «Москва. Наш город»](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/5583791bd8b42ac8128b4c27/html5/thumbnails/23.jpg)
Законность строительства
наименование объекта
границы участка — адресные ориентиры
застройщик
дата выдачи разрешения на строительство
дата окончания действия разрешения на строительство
номер и дата ГПЗУ
![Page 24: Централизованный портал «Москва. Наш город»](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/5583791bd8b42ac8128b4c27/html5/thumbnails/24.jpg)
Аренда помещений
Целевое назначение каждого помещения,
сданного в аренду
![Page 25: Централизованный портал «Москва. Наш город»](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/5583791bd8b42ac8128b4c27/html5/thumbnails/25.jpg)
Город удобный для всех
Контроль работоспособности подъемных устройств, доступности пешеходныхпереходов, зон в учреждениях здравоохранения, социальной защиты и многофункциональныхцентрах
![Page 26: Централизованный портал «Москва. Наш город»](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/5583791bd8b42ac8128b4c27/html5/thumbnails/26.jpg)
о невозможности записаться к врачу-специалистув регламентныесроки
можно сообщить
Здравоохранение
![Page 27: Централизованный портал «Москва. Наш город»](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/5583791bd8b42ac8128b4c27/html5/thumbnails/27.jpg)
о нарушении сроков посещения ребенка на 1 месяце медсестры или врача-педиатра
можно сообщить
Здравоохранение
![Page 28: Централизованный портал «Москва. Наш город»](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/5583791bd8b42ac8128b4c27/html5/thumbnails/28.jpg)
о нарушении регламентных сроков прибытия неотложной помощи
можно сообщить
Здравоохранение
![Page 29: Централизованный портал «Москва. Наш город»](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/5583791bd8b42ac8128b4c27/html5/thumbnails/29.jpg)
о нарушении интервалов движения
можно сообщить
Общественный транспорт
![Page 30: Централизованный портал «Москва. Наш город»](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/5583791bd8b42ac8128b4c27/html5/thumbnails/30.jpg)
о несоблюдении водителем инструкции
можно сообщить
Общественный транспорт
![Page 31: Централизованный портал «Москва. Наш город»](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/5583791bd8b42ac8128b4c27/html5/thumbnails/31.jpg)
о качестве содержания общественного транспорта и остановок
можно сообщить
Общественный транспорт
![Page 32: Централизованный портал «Москва. Наш город»](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/5583791bd8b42ac8128b4c27/html5/thumbnails/32.jpg)
GOROD.MOS.RU
НАШ ГОРОД
мобильныйаналог
портала
![Page 33: Централизованный портал «Москва. Наш город»](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/5583791bd8b42ac8128b4c27/html5/thumbnails/33.jpg)
возможность участия в опросах, акциях,
голосованиях
GOROD.MOS.RU
НАШ ГОРОД
![Page 34: Централизованный портал «Москва. Наш город»](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/5583791bd8b42ac8128b4c27/html5/thumbnails/34.jpg)
Возможность отслеживать путь своего сообщения
Отправкасообщения на портал
1
2
3
Уведомление о рассмотрении
Уведомление о решении по вопросу/проблеме
![Page 35: Централизованный портал «Москва. Наш город»](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/5583791bd8b42ac8128b4c27/html5/thumbnails/35.jpg)
было
стало8 дней 30 дней
Изменены правила отклонения сообщений
Заявитель гарантированно получит официальный ответ!
![Page 36: Централизованный портал «Москва. Наш город»](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/5583791bd8b42ac8128b4c27/html5/thumbnails/36.jpg)
GOROD.MOS.RU
НАШ ГОРОД
продолжение следует :)