«Итоги опроса жителей Новосибирска по использованию...
description
Transcript of «Итоги опроса жителей Новосибирска по использованию...
Новосибирск, май 2012
Медицинские услуги
Описание проекта
СКАН – это ежемесячный опрос пятисот
горожан старше 16 лет по случайным номерам
домашних стационарных телефонов.
Соотношение пола и возраста респондентов
соответствует статистическим данным.
Описание проекта
Скажите, пожалуйста, как вы оцениваете своѐ здоровье?
При необходимости куда вы обращаетесь за медицинской помощью?
Пользовались ли вы за последние полгода платными медицинскими
услугами?
Какие это были платные услуги?
Оцените по шкале от 1 до 5 насколько вы остались довольны оказанными
платными медицинскими услугами? Где 1 – совершенно недоволен, а 5 –
очень доволен.
Какую сумму денег вы потратили в последний раз на платные медицинские
услуги?
Пользовались ли вы за последние полгода бесплатными медицинскими
услугами?
Какие это были бесплатные услуги?
Оцените по шкале от 1 до 5 насколько вы остались довольны оказанными
бесплатными медицинскими услугами? Где 1 – совершенно недоволен, а 5 –
очень доволен.
Какие медицинские заведения, центры, оказывающие платные медицинские
услуги, вы знаете?
Какие медицинские заведения, центры из списка вы знаете?
Медицинские услуги
Скажите, пожалуйста, как вы оцениваете своѐ здоровье?
При необходимости куда вы обращаетесь за медицинской помощью?
база: все респонденты, 511 человек
48,1
40,7
10
1,2
3 балла - хорошее
здоровье
2 балла - среднее
1 балл - плохое
здоровье
затрудняюсь
ответить
17,0
6,8
3,1
0,8
6,5
1,6
75,9бесплатные поликлиники,
больницы
платные медицинские центры
лечусь сам
родственники, друзья
нетрадиционная медицина
никуда
затрудняюсь ответить
Оценка здоровья
Источники медицинской помощи
Вовлеченность в потребление
медицинских услуг
Пользовались ли вы за последние полгода платными медицинскими услугами?
Пользовались ли вы за последние полгода бесплатными медицинскими услугами?
база: все респонденты, 511 человек
20,4
17,8
35
26,8бесплатными
платными и
бесплатными
платными
не пользовался
нет;
61,8 нет;
52,8
да;
38,2 да;
47,2
платными бесплатными
Пользовались ли вы за последние полгода медицинскими услугами?
Виды услуг
Какие это были платные услуги?
Какие это были бесплатные услуги?
база: платные услуги, 195 человек; бесплатные услуги, 241 человек
44,6
36,9
19,0
3,1
3,1
2,6
1,0
4,1
30,7
7,9
51,5
9,5
5,4
4,1
10,4
3,3
0,0
1,2
анализы, обследование, диагностика
стоматология
конкретный специалист
процедуры, уколы
медкомиссия
операция
лечение в больнице
справки, больничный
другое
затрудняюсь ответить
платные
бесплатные
Конкретный специалист
Какие это были платные услуги?
Какие это были бесплатные услуги?
база: платные услуги, 195 человек; бесплатные услуги, 241 человек
Платные услуги
Бесплатные услуги
Удовлетворенность
Оцените по шкале от 1 до 5 насколько вы остались довольны оказанными платными (бесплатными) медицинскими услугами?
база: платные услуги, 195 человек; бесплатные услуги, 241 человек
3,8
7,2
31,2
38,4
19,4
1,1
4,2
12,6
38,4
43,7
1 балл -
совершенно
недоволен
2 балла - недоволен
3 балла -
удовлетворительно
4 балла - доволен
5 баллов - очень
доволен
платные услуги
бесплатные
Средняя оценка:
платные услуги – 4,2 балла,
бесплатные услуги – 3,6 балла.
Затраты на платные услуги
Какую сумму денег вы потратили в последний раз на платные медицинские услуги?
база: все респонденты, 511 человек
8,2
9,2
20,5
19
20,5
15,4
7,2
затрудняюсь
ответить
до 500 рублей
501 - 1 000 рублей
1 001 - 2 000 рублей
2 001 - 4 000 рублей
4 001 - 10 000
рублей
10 001 рублей и
более
В среднем 4 523 рубля.
Известность медицинских центров
Какие медицинские заведения, центры, оказывающие платные
медицинские услуги, вы знаете? Возможно несколько вариантов
ответа.
Какие медицинские заведения, центры из списка вы знаете?
Зачитать список, возможно несколько вариантов ответа.
1. Здравица
2. Дорожная клиническая больница
3. Медикал Он Груп
4. Авиценна
5. Наедине
6. 168 медсанчасть
7. Будь здоров
8. другое (что именно?)
9. затрудняюсь ответить НЕ ЗАЧИТЫВАТЬ
Известность медицинских центров
Какие медицинские заведения, центры, оказывающие платные медицинские услуги, вы знаете?
Какие медицинские заведения, центры из списка вы знаете?
база: все респонденты, 511 человек
15,3
2,2
5,1
5,3
1,8
0,4
5,3
4,7
3,5
3,3
2,2
1,8
1,6
1,6
1,2
31,1
43,1
68,3
59,5
33,7
25,4
24,5
19,6
8,0
15,3
Авиценна
Дорожная клиническая больница
Здравица
Наедине
168 медсанчасть
Медикал Он Груп
Будь здоров
НИИТО
ЕвроМед
ЦНМТ
СтильДент
Биовэр
Инвитро
клиника Мешалкина
Эксимер
МНТК
другое
затрудняюсь ответить
спонтанная известность
известность по списку
В среднем называли 0,9 марки без подсказки.
Какие медицинские заведения, центры, оказывающие платные медицинские услуги, вы знаете?
Какие медицинские заведения, центры из списка вы знаете?
база: пользовались медицинскими услугами за последние полгода, 332 человека
16,6
2,4
5,1
1,5
5,7
0,0
0,0
6,6
6,3
4,5
3,6
3,0
2,7
1,8
1,5
1,5
38,3
33,4
69,6
61,1
35,5
28,0
27,4
20,2
7,8
13,0
Авиценна
Дорожная клиническая больница
Здравица
168 медсанчасть
Наедине
Медикал Он Груп
Будь здоров
ЕвроМед
НИИТО
ЦНМТ
СтильДент
Биовэр
Инвитро
Эксимер
МНТК
клиника Мешалкина
другое
затрудняюсь ответить
спонтанная известность
известность по списку
Известность медицинских центров
В среднем называли 1 марку без подсказки.
Какие медицинские заведения, центры, оказывающие платные медицинские услуги, вы знаете?
Какие медицинские заведения, центры из списка вы знаете?
база: пользовались платными медицинскими услугами за последние полгода, 195 человек
19,5
4,1
6,2
5,1
2,1
0,0
0,0
9,7
7,2
6,2
5,1
3,6
3,6
1,0
1,0
0,5
45,6
23,6
77,4
66,7
42,6
31,3
30,8
21,5
7,2
7,2
Авиценна
Дорожная клиническая больница
Здравица
Наедине
168 медсанчасть
Медикал Он Груп
Будь здоров
ЕвроМед
НИИТО
ЦНМТ
Биовэр
Инвитро
СтильДент
МНТК
клиника Мешалкина
Эксимер
другое
затрудняюсь ответить
спонтанная известность
известность по списку
Известность медицинских центров
В среднем называли 1,2 марки без подсказки.
Сила бренда
база: все респонденты, 511 человек
Авиценна
Здравица
Наедине
Будь здоров
Медикал Он Груп
Авиценна
Дорожная
клиническая
больница
168 медсанчасть
0
10
20
30
40
50
60
70
80
0 5 10 15 20
Известность по списку
Спонтанная известность
Социально-демографические параметры
база: все респонденты, 511 человек; платные услуги, 195 человек; бесплатные услуги, 241 человек
19,0
19,5
17,4
22,6
14,5
21,7
19,5
13,7
15,7
15,4
17,8
16,6
11,8
14,1
14,1
11,8
20,3
14,5
платные
услуги
бесплатные
все
опрошенные
16-24 лет 25-34 лет
35-44 лет 45-54 лет
55-64 лет 65 лет и старше
36,4
38,2
45,6
63,6
61,8
54,4
платные
услуги
бесплатные
все
опрошенные
мужской женский
Пол
Возраст
15,4
17,8
17,6
28,2
23,7
25,0
56,4
58,5
57,3
платные
услуги
бесплатные
все
опрошенные
холост, не замужем, живу с родителями
холост, не замужем, живу отдельно
женат, замужем, живем вместе
14,9
12,4
14,3
26,7
29,0
25,0
29,2
24,5
28,8
20,0
24,5
22,1
7,7
8,7
8,8
платные
услуги
бесплатные
все
опрошенные
1 2 3 4 5 и более
база: все респонденты, 511 человек; платные услуги, 195 человек; бесплатные услуги, 241 человек
Социально-демографические параметры
Семейное положение
Размер семьи (человек)
3,6
8,7
5,9
9,2
11,2
12,3
26,7
31,5
27,8
11,8
10,4
11,0
46,7
37,3
41,9
платные
услуги
бесплатные
все
опрошенные
неполное среднее
среднее
средне-специальное
незаконченное высшее
высшее
11,3
9,1
13,3
33,3
25,3
28,6
11,3
10,4
12,1
10,3
12,9
9,2
17,9
29,0
21,7
12,3
11,6
12,7
платные
услуги
бесплатные
все
опрошенные
руководитель специалист
рабочий учащийся, студент
пенсионер неработающий
база: все респонденты, 511 человек; платные услуги, 195 человек; бесплатные услуги, 241 человек
Социально-демографические параметры
Занятость
Образование
13,3
19,5
17,4
63,6
60,2
57,5
17,4
14,1
18,6
платные
услуги
бесплатные
все
опрошенные
ниже среднегосреднеевыше среднегозатрудняюсь ответитьотказ
16,4
23,7
20,0
38,5
37,3
36,2
35,9
32,4
34,2
платные
услуги
бесплатные
все
опрошенные
не знаюотказ от ответадо 15 000 рублей15 001-30 000 рублей30 001 рублей и выше
база: все респонденты, 511 человек; платные услуги, 195 человек; бесплатные услуги, 241 человек
Социально-демографические параметры
Самооценка дохода
Доход на семью
Спасибо за внимание!
Спасибо за внимание!